– самая популярная программа для Интернет-телефонии не только в России, но и во всем мире. Он держится «на плаву» уже более десятка лет и, судя по всему, сдавать позиции не собирается. Не удивительно, что многие пользователи, приобретя новый компьютер, сразу начинают скачивать официальную версию Скайпа с сайта – и тут их может ждать разочарование: не устанавливается Скайп .
Почему же Skype не устанавливается?
Увы, но однозначного ответа, подходящего на все случаи, не существует. Сегодня любой, даже самый дешевый, компьютер и любая современная операционная система представляют собой настолько сложный и запутанный комплекс взаимосвязанных систем, что причины сбоя того или иного приложения установить бывает непросто даже профессионалу.
Тем не менее, основные причины, по которым не устанавливается Скайп , известны и, возможно, среди них встретится подходящая.
- Пожалуй, наиболее часто встречающаяся причина, как ни странно, — сама операционная система. Замечено, что пользователи Windows XP проблем со Скайпом практически не испытывают, в то время, как те, кто успел перейти на «Семерку» или даже «Десятку», периодически сталкиваются с вопросом: почему не устанавливается приложение Скайп . Даже если предположить, что «операционка» лицензионная, а не скаченная из подозрительного места, это не гарантирует успешности инсталляции. При установке Скайп проверяет все нужные ему параметры системы. Если какой-либо элемент отсутствует – попросту отказывается устанавливаться. Выходом здесь может послужить установка последних обновлений. Само собой, для этого потребуется использовать лицензионную версию операционной системы.
- Также возможен вариант, что само приложение имеет «пиратское» происхождение. Естественно, скачивать Скайп нужно с официальных ресурсов.
- Проблема может скрываться и в самом Интернет-соединении. Редко, но случается, что приложение проверяет параметры соединения. Если они не соответствуют настройкам по умолчанию, происходит сбой на том или ином этапе установки. Зачастую это случается, если пользователь заходит при помощи прокси.
- Наличие вредоносных программ или вирусов, которые могут блокировать установку. Выход один – скачать последнее обновление баз антивируса и провести полное сканирование жесткого диска.
- Крайне редко, но случаются сбои в самом «железе». Здесь требуется квалифицированная помощь специалиста.
- Файл был поврежден во время скачивания. Можно попробовать скачать еще раз.
- Также можно попробовать установить более ранний вариант Скайпа, а затем
Скайп – самый популярный мессенджер для рабочего и личного общения, если говорить о десктопных приложениях. Он есть практически у всех, так что связаться в нём можно с любым человеком. Но что делать, если по каким-то причинам на вашем компьютере не устанавливается Скайп? Почему возникает эта ошибка? И как её исправить?
Причина 1: блокирует брандамуэр
Мы уже писали о том, . Но не всегда процесс установки проходит легко.
Иногда не удается установить Скайп, если брандмауэр Windows считает его вредоносным ПО и потому блокирует работу. Чтобы проверить, так это или нет, отключите брандмауэр и попробуйте установить Скайп повторно. Для этого найдите в поиске или на панели управления папку «Брандмауэр Windows» и войдите в неё.
Теперь на панели справа выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра».
А в открывшемся окне отметьте точками пункты «Отключить брандмауэр» и сохраните изменения, нажав на кнопку «ОК».
Теперь можно заново запускать установочный файл Скайпа. Если проблема действительно была в брандмауэре, программа легко установится.
Причина 2: мешают неполадки в системе
Иногда в работе системы возникают ошибки, которые приводят к проблемам в её работе. В частности, из-за них не устанавливается Skype. Что делать, если такие ошибки возникли? И как их обнаружить?
Для исправления таких ситуаций есть надёжная и проверенная программа – CCleaner. Она помогает навсегда удалить ненужные файлы с компьютера, а также чистит кэш браузеров. Скачать CCleaner можно с официального сайта - https://www.piriform.com/ccleaner. Чтобы скачать бесплатную версию, перейдите по ссылке и нажмите на зелёную кнопку.
После этого начнется загрузка. Вам нужно будет запустить скачанный файл и установить CCleraner, следуя инструкции. Когда программа установится, смело запускайте её.
Когда вы откроете CCleaner, вам нужно будет найти вкладку «Реестр» (если у вас англоязычная версия – “Registry”) и нажать на кнопку «Поиск проблем» (“Scan for issues”).
Теперь надо подождать, пока программа обнаружит проблемы, требующие исправления. Обычно это не очень долго – время проверки зависит от количества проблем и скорости вашего компьютера. Когда проверка будет окончена, бар вверху заполнится на 100% и кнопка «Исправить» (“Fix”) станет активна. Нажмите на неё, чтобы запустить процесс исправления неполадок.
Программа предложит вам сделать резервную копию реестра перед внесением исправлений. Нажмите «Да», чтобы в случае ошибки вы могли откатить внесенные изменения.
Когда системные ошибки будут исправлены, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустить процесс установки Skype. Если и после этого установить Скайп не получается, то попробуйте способы из следующего раздела.
Другие решения проблем с установкой на компьютер
- Иногда процессу установки мессенджера мешает антивирусная программа, которая приняла его за вредоносное ПО. Как и в случае с брандмауэром, попробуйте просто отключить свой антивирусник на время установки Скайпа. Между отключением антивирусника и установкой приложения лучше перезагрузить компьютер.
- Порой проблема в новой версии приложения. Особенно часто от этого страдают пользователи операционной системы Windows 7. В этом случае стоит попробовать поставить более старую (то есть не последнюю) версию Skype. На официальном сайте Skype вы их не найдете, но на сторонних сайтах их пока ещё возможно достать. Скачайте установочный файл старой версии и заново пройдите процесс. Если всё установится, постарайтесь некоторое время не обновлять мессенджер, пока не выйдет следующая версия после той, которую у вас не получилось установить.
- Попробуйте отключить другие мессенджеры, особенно Mail.ru Агент. Иногда они блокируют работу Скайпа.
- Проверьте параметры своего Интернет-соединения. Иногда установить Скайп нельзя, потому что вы заходите в Интернет через прокси. В этом случае попробуйте вернуть стандартные настройки. Но на всякий случай сделайте скриншоты предыдущих параметров, чтобы не потерять соединение с Интернетом совсем.
Проблема с установкой плагина Skype
Другая проблема с установкой, которая может возникать у пользователей Скайп, – это невозможность установить плагин Skype Click to Call. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкции:
- Нажмите кнопку «Пуск» и вбейте в строке поиска “cmd” (без кавычек).
- Найдите “cmd” в результатах поиска, нажмите на него правой кнопкой мышки и запустите его от имени администратора.
- Наберите “net localgroup /add Users” (без кавычек) и нажмите Enter.
После этого попробуйте установить плагин заново.
Если не получается установить на Android
Ещё одна распространённая проблема с установкой Скайпа возникает у пользователей устройств на Андроид. При попытке установить приложение из Google Play, они получают сообщение о том, что на устройстве недостаточно памяти. Хотя в действительности места хватает не только на установку Скайпа, но и ещё на 10 программ.
В этом случае обычно помогает очистка кэша или более радикальный метод – сброс настроек телефона до заводских. Последнее чревато потерей всей информации, включая телефонную книгу. Поэтому прежде чем сбрасывать настройки, обязательно сделайте резервное копирование своего устройства.
Вот основные проблемы, которые могут препятствовать установке Skype на ваше устройство. Надеемся, что среди вариантов решения вы нашли тот, который устранил именно вашу проблему, и теперь можете беспрепятственно обмениваться сообщениями с интересными собеседниками.
Всем привет! За последнюю неделю ко мне несколько раз обращались клиенты с проблемой «не скачивается скайп «.
Суть проблемы была в следующем. Начиналось всё с того, что скайп переставал работать и просил «обновиться» (или вовсе не был установлен на компьютере). В принципе, никаких трудностей процедура установки и обновления скайпа вызывать не должна, ведь Skype — бесплатная программа и её можно скачать на официальном сайте! Но, не тут то было. При попытке скачать свежую версию с официального сайта Skype.com. Броузер Chrome выдавал ошибку «Заблокировано» , и не давал скачать программу. В других браузерах скачать скайп тоже не получалось.
В этой небольшой статье на сайт я расскажу, как наверняка, на 100% решить эту несложную проблему. Вам уже не верится? Читайте дальше 🙂
Скайп не скачивается. Прервано — заблокировано. Неправильные параметры безопасности интернета.
Итак, в других браузерах происходило примерно тоже самое, к примеру в Mozille Firefox скайп скачивался, но при открытии выдавал Предупреждение безопасности Windows , и не позволял открыть установочный файл скайпа.
Поиск в интернете в основном выдавал один и тот же способ решения проблемы «Skype не скачивается «. Она была связана с запретом скачивания опасных файлов в настройках браузера.
Возможно, у вас именно этот случай, так что, давайте расскажу вам этот способ. Если это не первый сайт, на котором вы ищете решение данной проблемы, то этот метод, вы, скорее всего, уже пробовали, и можете смело переходить ко второму!
![](https://i0.wp.com/compblog.ru/wp-content/uploads/2017/10/Ne-mogu-skachat-skajp.jpg)
Не могу скачать скайп — что делать? 100% решение
Если вышеописанный способ вам не помог, и скайп всё равно не скачивается — Вам наверняка поможет второй способ.
![](https://i2.wp.com/compblog.ru/wp-content/uploads/2017/10/Ogranichennye-uzly.jpg)
Я на 100% уверен, что после вышеописанных действий, у вас без проблем получиться скачать Skype для Windows на официальном сайте программы.
Проблема «Не могу скачать скайп» решена!
Как обычно, я постарался для тех, кто лучше воспоминает информацию в видео-формате. Всем приятного просмотра, а я с вами прощаюсь!
Skype: ошибка «заблокировано». Как наверняка решить проблему? [Видео]:
Является одним из самых востребованных мессенджеров на сегодняшний день, что доказывает миллиард скачиваний в Магазине приложений. Многие используют удобную программу не только для общения с друзьями, но и в качестве бизнес-связи, для поддержки контакта с коллегами и партнерами. Однако, встречается, что Skype не устанавливается на устройство. С чем это может быть связано?
Если на компьютере или смартфоне уже использовался мессенджер, но по какой-либо причине требуется его переустановить, то для начала необходимо удалить старую версию и все файлы, которые могли остаться в системе. Быстро и надежно данную операцию выполнит специальная утилита. Среди наиболее распространенных программ, созданных с этой целью, можно отметить CCleaner . Утилита бесплатно распространяется и проста в использовании. После ее запуска требуется кликнуть на кнопку «Очистка», и в автоматическом режиме будут найдены и удалены остаточные файлы от предыдущих установок приложения. Далее необходимо заново попробовать инсталлировать Skype и проверить, устранена ли проблема.
Другая причина того, почему не устанавливается Cкайп на Windows, может заключаться в том, что антивирус или брандмауэр блокирует инсталляцию, считая приложение вредоносным. Если программа была скачана с официального сайта или другого надежного источника, то понадобится просто отключить антивирус на время установки. Это выполняется в настройках программы и зависит от ее вида. Если на устройстве работает приложение для управления загрузками, то его тоже рекомендуется отключить. После установки мессенджера программы можно снова активировать.
В некоторых случаях причина того, что Скайп не устанавливается, заключается в том, что происходит конфликт программного обеспечения или технические требования приложения не соответствуют используемому устройству. В такой ситуации помогает установка более ранней версии Skype. На сайте разработчиков можно скачать только обновленную программу. Но на различных софт-ресурсах можно найти и установить старую версию мессенджера. Минусом данного способа считается отсутствие технической поддержки со стороны разработчиков.
Еще одно эффективное решение проблемы – использование программы Portable. Для этого следует скачать загрузочный файл на съемный носитель и работать в программе, когда это удобно. Кроме того, разработчики представили . Для того чтобы ей воспользоваться, необходимо перейти на страницу Скайп и ввести логин и пароль от своего аккаунта. Так как на данный момент эта версия проходит бета-тестирование, то ее функции пока довольно урезаны. Однако, вполне возможно, что в будущем она будет не хуже десктопного варианта приложения.
В случае, когда загрузка установочных файлов, совершается на сетевой диск, могут возникать проблемы с инсталляцией программы. Поэтому при скачивании следует убедиться, что данные сохраняются на жестком диске устройства. Файлы необходимо загружать в папку, к которой пользователь имеет полный доступ (Документы или Рабочий стол).
Перед началом установки рекомендуется удостовериться в стабильности связи с сетью интернет. Если все способы не помогли и Скайп не устанавливается, следует проверить, не возникают ли проблемы при инсталляции других приложений. Вполне вероятно, что причина заключается в сбое операционной системы. Тогда понадобится решать проблемы, возникающие в работе Windows. При заражении компьютера вредоносными программами могут появляться ошибки при установке новых утилит.
?» - таким вопросом многие пользователи наполняют различные форумы и профильные интернет-ресурсы. Как и любая другая программа, Skype может выдавать ошибки. Разберемся, что же может пойти не так. Проблемы можно разделить на две категории: аппаратные и программные. Первая группа включает себя обстоятельства, связанные с самим компьютером. Ко второй категории можно отнести неполадки программного характера. Рассмотрим их более подробно.
Аппаратные неполадки
В данную категорию входит только одна причина неполадок - несоответствие характеристик ПК заявленным системным требованиям. Для Skype необходим компьютер определенной мощности. Частота процессора - от 1 ГГц, объем ОЗУ - не меньше 512 Мб, а скорость интернета - от 0.5 Мб/с.
Если проблема кроется в этом, то решения два. Первое - радикальное. Компьютеру требуется обновление железа, но это связано с определенными финансовыми расходами. Можно не прибегать к этому, а просто найти в сети облегченную версию Skype, созданную пользователями. У нее будут меньшие системные требования, но работа будет хуже, если сравнивать с официальным клиентом.
Программные неполадки
Эта категория более масштабная. Чаще всего происходит так, что пользователь скачивает веб-установщик Skype, потом отключает интернет и переходит к инсталляции. Данному дистрибутиву требуется подключение к сети, ведь вместе с установкой загружаются дополнительные компоненты. Если сложность связана с этим, то достаточно включить интернет либо воспользоваться полной версией дистрибутива. Загрузить его можно по адресу .
Проблема может заключаться в недостатке свободного места на диске. Для Skype требуется не менее 85 МБ пространства. Либо очистите диск от ненужных данных, либо измените пункт установки.
Если в процессе инсталляции возникают ошибки с цифровым кодом, помочь может утилита Microsoft Fix It. Загрузите ее можно по адресу и запустите. На вопрос программы нажмите установка, в окне выбора кликните на Skype. Далее действуйте согласно подсказкам утилиты.
Если вам не удалось установить скайп, то проблема может крыться в операционной системе на компьютере. Дело в том, что программа поддерживает версии от Windows XP SP 3 и старше. Если у вас Windows младшей ревизии, то его необходимо обновить. Либо же можно воспользоваться пользовательскими клиентами Skype.