Как узнать за что снимают и куда уходят деньги на телефоне с SIM-картой Билайн. Как проверить расходы на номере билайн Почему могут сниматься деньги с билайн

В этой статье я выражаю своё негативное исключительно субъективное мнение к оператору Билайн и ни в коем случае не навязываю его другим людям! Пожалуйста, если вы не согласны с моим мнением, не читайте эту статью!

Пишу я такой новую интересную статью для СпросиКак, как вдруг приходит SMS от Beeline: «Ваш баланс менее 30 рублей».

«И что? Ничего странного!» — скажете вы. Обычное СМС, такие всем присылают, когда заканчивается баланс.

И я бы, наверное, не удивился, если бы ровно 4 дня назад не пополнял свой баланс. После этого никому особо и не звонил, SMS старался не писать. Благо сейчас почти все сидят в интернете: одноклассниках, вконтактах и скайпах. Абонентской платы на моём тарифе «Ноль сомнений» не предусмотрено. Так куда же делись мои деньги?

Сейчас большинство из вас скажет: «Ой, ладно чтоль, ещё один нытик со своей надуманной проблемой. Сам проговорил и не заметил! Да ещё какие-нибудь услуги понаподключал, мелодию вместо гудка, или анти определитель номера. И теперь пытается всем рассказать здесь, какой Билайн плохой»…Ну что ж, я бы тоже не поверил, а может быть даже и не стал читать этот бред.

Но всё же я решил написать об этом. Потому как моему возмущению не было предела. Как так, Билайн?! Вроде серьёзная компания, зачем ей заниматься такими вещами. В этом-то и проблема. Мы часто предвзято доверяем операторам сотовой связи. Ну, раз сняли, значит было за что. И так пока самих не коснётся это! Рекомендую вам дочитать статью и проверить свой номер, наверняка найдётся пара-тройка левых услуг, о которых вы даже не знали, но при этом исправно платили за них не один месяц!

Куда исчезают ваши деньги

И так, чтобы узнать, куда подевались ваши деньги с баланса нужно погадать на кофейной гуще зайти в

Примечание:

Разделы сайта постоянно меняются. Билайн не стоит на месте. А может быть просто хочет запутать нас. Поэтому если вы не смогли найти личного кабинета по указанному адресу, попробуйте самостоятельно отыскать нужный раздел на главной странице сайта «beeline.ru»

Как зарегистрироваться в личном кабинете Beeline

Если вы ещё не зарегистрированы в личном кабинете, сделать это можно так:

Набираем: *110*9#
Ждём смс с логином и временным паролем. Логином будет ваш телефон без первой восьмёрки (или +7)
Вводим данные на сайте Билайна
После ввода временного пароля, нужно придумать постоянный пароль
Вводим новый пароль, соглашаемся с условиями и заходим в личный кабинет

В разделе «Профиль» можно будет увидеть список подключённых услуг. Тут же можно будет отключить лишние, те что вам не нужны. Для этого нужно нажать на переключатель слева от услуги, выбрать дату отключения и нажать на кнопку отключить.

Думаете на этом всё? Ага размечтались… 🙂

Билайн скрывает услуги, за которые снимает деньги?

Не знаю упущение это разработчиков сайта, или злой умысел Билайна, но в этом списке почему-то могут отображаться не все подключённые оплачиваемые услуги. Для того чтобы понять нет ли таковых в вашем случае, нужно как следует просмотреть «детализацию услуг связи»: не взымалась ли у вас плата за какие-либо неизвестные услуги.

Заходим в радел «Финансовая информация» (в самом верху сайта, там же где и раздел «Профиль»). В пункте «Детализация услуг связи» выбираем «за последний месяц» и нажимаем кнопку «Онлайн-детализация». После этого появится список ваших расходов и зачислений на счёт, в котором будет подробно расписано: когда и за какую услугу у вас снимали деньги.

В этом списке я нашёл у себя одну оплачиваемую услугу (не считая «Мобильного интернета»), которая даже не отображалась в списке подключённых услуг. Зато деньги исправно снимались с моего счёта несколько месяцев, а может и лет (к сожалению можно проследить историю только за последние пол года). Происходило «Списание за услугу Привет» — это такая услуга, когда вместо гудка звучит мелодия.

А теперь самое интересное: услугу я не подключал, никакой мелодии вместо гудков у меня не звучало. И более того я уже сталкивался с аналогичным случаем года два назад. В тот раз мне вернули списанные деньги, чуть больше тысячи рублей. Пришла SMS со словами что-то вроде: «Возврат денежных средств за не оказанные услуги». Извинились, сказали, что это какая-то техническая ошибка произошла. Ну ладно, подумал я, всякое бывает, главное деньги вернули. 🙂 И тут опять повторяется то же самое! Думаю, это уже не случайность. Билайн ворует деньги?

Так же, из скриншота видно, с меня довольно часто снимали деньги за интернет, причём я не пользуюсь интернетом с телефона вообще! Позже при звонке в справочную службу Билайн мне сказали: «У Вас наверняка смартфон и он самостоятельно выходит в сеть, обновляя свои приложения» Ну ладно, Бог с ним, возможно, это и правда моё упущение. Но уж очень как-то много, на мой взгляд, снималось около 15 р. в день!

Получается, что в среднем мой телефон выходил в сеть около 10 раз в день, при этом за каждый такой вход снималась почему-то строго фиксированная сумма 1,46 руб. Наверное, все обновления были одинакового размера на протяжении нескольких месяцев. 😉 Ну ладно… подведём итоги, получается, в среднем в день у меня снималось около 20 рублей за последнее время, после смены «пакетного» тарифного плана. Не хило! А я думаю, куда деньги у меня деваться стали?! 🙂

Зачем усложнять отключение скрытых платных услуг

Отключить услуги, которые не видно в основном списке услуг, можно будет, только позвонив в службу поддержки по номеру 0611. Те, кто хоть раз сталкивался с техподдержкой Билайна, сейчас, наверное, нервно дрогнули. 😉 И не без основания! Иногда бывает очень даже нелегко пробраться через этот лабиринт автоматического меню к живому оператору. Выйти на него – это ещё полбеды, далее вам предстоит дождаться, когда вам ответят: прослушать какую-нибудь 5-ую симфонию Шуберта.

И вот, о чудо! Мне ответили: «Да, действительно, у Вас взымалась плата за эту услугу, однако сама услуга не предоставлялась. Данная услуга у вас была отключена ещё в 2010г.» На что я попросил (как и два года назад) отключить ненужные мне услуги и вернуть списанные деньги.

Отключайте через оператора только те услуги, которые вы не видите в списке подключённых услуг в вашем личном кабинете и соответственно не можете отключить их самостоятельно, иначе у вас снимут 45р. за каждую отключённую услугу сотрудником Билайн.

Пообещали мне разобраться с этим вопросом в течение пяти дней. Ждёмс…..Сегодня уже второй день тишина, у меня продолжают снимать деньги за не оказанную услугу. Обязательно потом допишу к этой статье, чем дело кончилось.

Проверьте не пропадают ли деньги с баланса ваших родственников

После всего это решил проверить ситуацию у родителей.

Примечание:

Кстати, можно добавить в свой личный кабинет для управления услугами другие номера. Очень удобно.

Не поверите… та же песня. Были подключены не очень нужные услуги: «Будь в курсе», «Твой оператор» и зашифрованное название «PC_PC_MG_AST», как выяснилось это услуга предоставления скидки при междугородних звонках. Причём, звонишь ты или нет, деньги исправно снимались ещё с далёкого 2009 года.

Родители уж и не помнят, кто именно подключал эти услуги. С их-то знаниями телефона: когда чтобы кому-то позвонить, набирают номер из «живого» блокнотика, а не из списка контактов в телефоне, думаю, без Билайна тут не обошлось. А между тем с баланса их телефонов каждый день снималось около трёх рублей, в выходные и праздники. А это чуть больше 4000 тысяч рублей у каждого, если подсчитать с того времени. Вот такие вот дела…

Эх…поскорее бы чтоль стал работать закон об отмене мобильного рабства. Номер то менять не хочется, сами понимаете, а вот сменить оператора я бы не отказался. Думаю, этот закон будет на пользу нам: возрастающая конкуренция заставит операторов более качественно предоставлять свои услуги, снижение цен на тарифы (если конечно операторы не договорятся между собой), да и вообще теперь лишний раз подумают, прежде чем нагло обворовывать своих клиентов!

(12.12.2013г.) Продолжение следует…

(13.12.2013г.) Продолжают списывать деньги за услугу «Привет»…

(14.12.2013г.) Вернули деньги! Целых 356 рублей! 🙂

Только вот теперь не понятно отключили саму услугу или нет. Утром пришла СМС: «Вам подключена услуга Привет. Отключить услугу 0674090770»

Но я ведь просил отключить, а не подключить! 🙂

Пробую отключить по указанному номеру, приходит ответ: «Уважаемый Абонент! Данная услуга у Вас не была активирована.» Буду теперь периодически заходить в личный кабинет Билайна, проверять, не снимают ли опять деньги втихаря.

Интересно, а у других операторов сотовой связи такое бывает? Напишите, пожалуйста, если у вас пропадали деньги с баланса. Получалось ли вернуть их?

(26.03.2014) Дополнение к статье:

Сегодня выяснилось, что и у оператора МТС практикуется подключение услуг без ведома абонентов. Вставил сегодня старую симку, пополнил баланс и он сразу же ушёл в минус. После разбирательств выяснилось, что якобы я лично подключил услугу GOOD’OK (гудок), хотя я 100% не подключал никаких услуг и ни у кого кроме меня не было доступа к телефону. Просто чудеса какие-то! Ошибка? Но что-то такие «ошибки» не происходят в пользу абонентов. Кому-нибудь хоть раз по ошибке забывали списать деньги за разговор?! Может быть кому-то по ошибке оператор перечислил деньги на баланс?! Не думаю!

В общем, всегда следите за своим балансом и подключёнными услугами!

Конкуренция между ведущими операторами сотовой связи России вынуждает их идти на различные ухищрения, с помощью которых одновременно можно управлять абонентами и наращивать свою прибыль. С этой целью Билайн в одностороннем порядке меняет устаревшие тарифные планы на новые, зачастую невыгодные для клиентов, а также стремится разными методами навязать платные услуги. Но что делать людям, которые привыкли экономить и сильно удивляются внезапным списаниям со счёта? Чтобы понять, куда уходят деньги на Билайне, предлагаем разобраться с причинами и способами контроля над услугами и подписками.

Топ 4 причин списания денег со счета

К сожалению, количество жалоб на непонятное исчезновение денег среди клиентов Билайн постоянно растёт. Этот факт объясняется суммой двух составляющих: изменением маркетинговой деятельности внутри телекоммуникационной компании и активными действиями сторонних организаций, предлагающих за определённую абонентскую плату подписаться на рассылку гороскопа, анекдотов, прогноза погоды и т.д. С учётом этих факторов всего можно выделить 4 причины, поясняющие, за что снимают деньги на Билайне.

За предоставление платных подписок со сторонних интернет-ресурсов. Это самая распространённая причина списания денег со счёта, так как подписку легко активировать, не подозревая об этом. Например, при переходе по ссылке во время интернет-сёрфинга с телефона, при пополнении счёта через непроверенный сайт, во время совершения интернет-покупок.
За предоставление платных услуг от Билайна, которые когда-либо были подключены и о которых абонент забыл.
Деньги могут снимать за задолженность по другому номеру, документально оформленному на одного человека.
Из-за скрытых услуг, которые были изначально активированы в тарифном пакете, но не были оглашены оператором. Снятие денег по данной причине часто имеет место при дистанционном переходе на другой тарифный план.

Заказываем детализацию

После выяснения причин у пользователя остаётся два нерешенных вопроса к Билайну: как узнать, за что снимают деньги с его счёта и каким образом прекратить списание денег? Самым правильным решением станет заказ детализации расходов за интересующий период. Сама процедура несложная и оформляется за пару минут в Личном кабинете, в мобильном приложении «Мой Билайн» или через технической поддержи Билайн.

В предоставленном по email документе либо на странице в Личном кабинете будет указано, куда ушли денежные средства и в каком размере.

Как ещё проверить списания со счёта Билайн? Во-первых, следует периодически пользоваться бесплатной услугой «Лёгкий контроль», позволяющей посмотреть 5 последних изменений мобильного счёта. Ознакомиться с условиями получения детализации и «Лёгким контролем» можно в статье .

Во-вторых, отправить USSD-запрос * 110 * 09 # или позвонить 067409 . В качестве ответа поступит сообщение с перечнем платных подписок, активированных на SIM-карте.

В-третьих, загрузить Личный кабинет пользователя, на главной странице которого отображены все подключенные услуги.

Если самостоятельно определить, почему снимают деньги, не получилось, то следует обратиться в справочную по номеру 0611 или посетить центр обслуживания абонентов.

Отключаем ненужные опции

Перестать получать платный контент можно несколькими способами:

в разделе «Услуги» Личного кабинета;
в приложении «Мой Билайн» непосредственно со смартфона/планшета;
по индивидуальной для каждой опции USSD-команде, которую можно найти на официальном сайте оператора.

Плата за связь в конце месяца может неприятно удивить, если не контролировать свои расчёты с оператором. Пользователи Beeline замечают загадочную пропажу средств со счёта. Причин может быть несколько, и в них стоит разобраться.

Если пропали деньги с баланса телефона, важно понять, почему это происходит. Списания, скорее всего, будут продолжаться, пока абонент не отключит ненужные функции или не поменяет тариф. Просто так деньги не пропадают, провайдер снимает их за свои услуги. Нужно понять, какая функция обходиться «в копеечку».

Глобально можно выделить четыре причины , которые приводят к непонятной пропаже средств. Это:

Смена маркетинговой стратегии Билайна . Компания оставляет за собой право изменять условия тарифа. В большинстве случаев клиентов предупреждают об этом по SMS или звонком. Но иногда пакет услуг может подорожать, а пользователь узнает об этом только во время оплаты или проверки баланса.
Деятельность сторонних сервисов . Есть масса организаций, которые предлагают дополнительные платные услуги. Это может быть рассылка гороскопов, анекдотов, новостей и так далее. Подключаются опции добровольно абонентом или случайно при переходе по ссылке или нажатием кнопки «Подтвердить» в рассылках.
Дополнительные функции от оператора . Beeline тоже может подключать опции без уведомления. Чаще всего они оплачиваются, даже если человек не пользуется услугой.
Согласно правилам провайдера, на одного пользователя может быть оформлено несколько номеров. Если это подтверждено документально, деньги списываются с одного счёта в пользу погашения задолженности по второму.

Как узнать за что сняли деньги через телефон?

Узнать за что списали деньги можно через телефон или компьютер. В первом случае можно использовать приложение, позвонить оператору или послать сообщение. Любую консультацию даст специалист, позвонить ему можно на . Бывает, что все операторы заняты и дозвониться к ним невозможно. В этом случае наберите 8 800 7000 611 . Консультанту нужно объяснить ситуацию, узнать за какие функции сняты деньги и как от них отказаться.

Как проверить за что списывают деньги с помощью USSD-команды?

Короткие команды – простой способ посмотреть за что Билайн снял деньги без долгих ожиданий на линии. Если замечено списание средств, нужно набрать комбинацию * 122 # . В ответ приходит отчёт о последних 5-ти списаниях со счёта Билайн. Среди платных услуг часто обнаруживаются те, о которых пользователь даже не подозревал.

Как посмотреть какие платные услуги подключены?

Деньги могут быть списаны за платные услуги Билайн. Это самая распространённая причина исчезновения средств. Разобраться, почему уменьшается баланс, можно одним из вышеописанных способов. В аккаунте или через приложение можно зайти в пункт «Услуги» , там тоже будет список опций, в том числе платных.

Если аккаунта нет, а устанавливать приложение не хочется – можно отправить команду с мобильного. При вызове на номер приходит сообщение с перечнем всех платных услуг, которые активированы на телефоне.

Как отключить платные услуги Билайн?

Среди всех предложений провайдера полезными могут оказаться только единицы. Чтобы не тратиться впустую, нужно отключить платные услуги в личном кабинете Beeline. Для этого во вкладке «Услуги» нужно найти ту, которая не нужна. Напротив названия опции будет виртуальный тумблер, переведите его мышкой влево. Так можно делать со всеми функциями. Тем, кто не завёл себе профиль, можно позвонить на .

Что делать, если детализация расходов не помогла?

В редких случаях не помогает даже отчёт о списаниях. Тогда разобраться, за что списываются деньги, можно в офисе Билайн. Ближайший центр поддержки абонентов Билайн легко найти на портале компании . Выберите свой город и район. При обращении в отделение у клиента должен быть паспорт и договор, если он подписывался.

Стали замечать, что в последнее время с вашего счета Билайн пропадают деньги, при этом подключенные на номере платные услуги не предусматривают подобных списаний? Не знаете, как узнать за что снимают деньги Билайн? Вероятнее всего, причина загадочных для Вас списаний кроется в наличие подключенных платных услуг или подписок, о которых вы попросту не знаете. Их подключение могло произойти при посещении сайта с плохой репутацией, либо они были подключены вдобавок к какой-то другой услуге и первое время предоставлялись бесплатно. Следовательно, чтобы решить проблему нужно узнать, . Гораздо реже деньги снимают по другим причинам.

Основные причины пропажи денег на Билайне:

Наличие подключенных платных услуг;
Наличие подключенных подписок;
Наличие задолженностей по другим номерам Билайн, принадлежащим абоненту;
Наличие скрытых условий в тарифном плане.

Мы не стали приводить в списке причин обмана со стороны оператора. Вряд ли компания Билайн станет нагло воровать деньги у своих абонентов. У оператора есть масса других способов, позволяющих заработать на абонентах, а воровство денег со счета — слишком рискованное для репутации мероприятие. В рамках этого обзора мы расскажем, как узнать за что снимают деньги Билайн. Приведенные ниже рекомендации будут актуальны независимо от того, по какой причине происходит списание средств с баланса.

Если вы уверены, что причиной списания средств с вашего баланса является вина оператора, то для решения проблемы нужно обратиться в офис Билайн и написать соответствующие заявление. Однако, чтобы не оказаться в неловкой ситуации, рекомендуем предварительно попробовать разобраться самостоятельно.

Как заказать детализацию расходов

Получить детализацию расходов можно:

Через личный кабинет;
Через ;
Позвонив в справочный центр;
Обратившись в офис Билайн.

Самый удобный вариант предполагает использование возможностей личного кабинета или приложения «Мой Билайн». Здесь вы можете ознакомиться с детализацией расходов, тем самым узнав, за что снимают деньги Билайн. Детализация включает в себя все финансовые операции, произведенные на номере. Даже если у вас подключена услуга, за которую ежедневно списывается по одной копейке, Вы непременно узнаете об этом из данного отчета. Узнав за что снимают деньги Вы сможете сразу произвести отключение ненужных услуг через .

Интерфейс личного кабинета сделан максимально понятным для абонентов, поэтому с поиском раздела, через который осуществляется запрос детализации проблем не возникнет.

Если вам нужно узнать за что снимают деньги Билайн с помощью мобильного телефона, то следует воспользоваться приложением «Мой Билайн». Это такой же личный кабинет, но только адаптированный под мобильные устройства.

Чтобы заказать детализацию в приложении «Мой Билайн» выполните следующие действия:

Войдите в приложение и в главном меню выберите раздел «Финансы»;
Перейдите во вкладку «Детализация»;
Укажите промежуток времени, за который вы хотите получить подробный финансовый отчет;
Если хотите заказать детализацию на почту, то найдите в самом низу кнопку «Отправить детализацию» и нажмите на нее.

Как узнать за что снимают деньги Билайн, если детализация не помогла

Обычно ситуация с загадочными списаниями средств с баланса проясняется после ознакомления с детализацией расходов. Однако в некоторых случаях, абоненты не понимают причину снятия денег с их счета даже получив доступ к финансовому отчету обо всех операциях, произведенных на их номере.

Если детализация расходов не помогла решить проблему расходов, разобраться в ситуации можно обратившись в справочный центр или непосредственно в офис Билайн. Для начала следует попробовать решить проблему позвонив специалисту справочного центра. . После звонка на указанный номер следуйте инструкции автоинформатора, который поможет вам связаться с оператором. Сообщите специалисту о своей проблеме и попросите объяснить причину списания денег.

Если звонок в центр поддержки клиентов не позволил добиться желаемого результата, то берите паспорт и отправляйтесь в ближайший офис Билайн. Здесь вам непременно помогут. Если сотрудники офиса не объяснят вам причину снятия с вашего счета денег, то пишите заявление. Если вам удастся доказать, что списание средств происходило по вине оператора, то вы можете рассчитывать на возврат денег. Хотя, справедливости ради следует отметить, что доказать вину оператора будет весьма проблематично.

274 пользователя считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:

Обращение в техподдержку. Для этого работает бесплатная круглосуточная линия 0611 . Здесь можно выяснить перечень всех платных услуг и отказаться от их дальнейшего использования.

USSD-запрос. Узнать куда уходят деньги, можно отправив системную команду *110*09# . В ответном сообщении придёт список всех активированных сервисов.

Звонок. Существует выделенная линия, дающая полную информацию по тарифному плану. Для этого можно позвонить по номеру 067409 , ответ системы придёт в виде смс-уведомления.

Переход с любого браузера на официальный сайт BEELINE .

Для любых сотовых провайдеров российского региона характерна интересная деталь: несанкционированное снятие средств с лицевого счёта абонента. При этом речь идёт не о мошеннических действиях со стороны оператора, а о забывчивости самих пользователей. Зачастую на номер подключаются различные услуги, которые позиционируются в качестве бесплатного сервиса. Однако это всего лишь маркетинговый ход. Бесплатный период обычно обусловлен определённым сроком, затем автоматически активируется платная подписка. Как узнать, за что снимают деньги на Билайне? Здесь нужно выяснить на какой номер производится списание, а затем отказаться от дальнейшей подписки на услуги. В этом случае, жёлто-полосатый оператор предлагает несколько вариантов действий.

Как проверить расходы

За что снимают деньги на Билайн? В большинстве случаев, это активированные платные подписки и услуги, оплата может взиматься и за информационную рассылку сервиса «Хамелеон», если пользователь перешёл по ссылке в присланном системой сообщении. Такое действие автоматически оформляет платную подписку на новости с этого ресурса. Однако бывают и более прозаичные ситуации. В некоторых случаях случается сбой в расчетной системе оператора, поэтому на номере проводится неправильная тарификация услуг голосовой связи. В любом случае, уведомлять пользователя о дополнительных расходах провайдер не будет, выяснять причины списаний придётся самостоятельно. Сделать это можно так:

Обращение в техподдержку. Для этого работает бесплатная круглосуточная линия 0611. Здесь можно выяснить перечень всех платных услуг и отказаться от их дальнейшего использования.
USSD-запрос. Узнать куда уходят деньги, можно отправив системную команду *110*09#. В ответном сообщении придёт список всех активированных сервисов.
Звонок. Существует выделенная линия, дающая полную информацию по тарифному плану. Для этого можно позвонить по номеру 067409, ответ системы придёт в виде смс-уведомления.

Важно! Уточнить, куда уходят деньги с Билайн можно бесплатно. Сервис работает не только в регионе подключения, но и в региональном роуминге.

Использование смартфона для проверки расходов

Списанный баланс можно проверить через интернет. Билайн предлагает своим абонентам услугу по детализации расходов. Для этого применяется следующий алгоритм действий:

Переход с любого браузера на официальный сайт BEELINE.
Авторизация в «Личном кабинете».
Переход с главной страницы в раздел финансов и детализации.

Здесь будет представлен полный перечень финансовых операций для текущего номера. Отчётность можно просматривать за любой период в рамках 6 месяцев. При желании, можно заказать распечатку расходов в формате XLS либо PDF, которая будет отправлена на электронную почту.

Особенности

Проверка расходов с мобильного

Чтобы оператор не мог списывать средства со счёта, абонентам нужно проявлять элементарные меры предосторожности при работе в сети. В большинстве случаев, подписки активируются при посещении различных сайтов, владельцы которых стараются продвигать свои услуги. Здесь нужно придерживаться таких правил:

Не принимать коды подтверждения номера.
Не публиковать свои данные на сомнительных ресурсах.
Не отправлять сообщения на короткие номера.

Важно! Если сайт запрашивает личные данные, с этого ресурса лучше уйти, чтобы сохранить денежные средства.

Если услуги всё же были подключены на номер, отказаться от подписки можно в «Личном кабинете». Для этого необходимо перейти в раздел управления услугами. Здесь будут отображены все платные опции, которые были активированы на номере. Отказаться от услуг можно при помощи виртуальных клавиш, переведя их в положение «ВЫКЛ».

Дополнительные возможности

Детализацию расходов можно отключить отправкой смс на короткие сервисные номера. В частности, отправляя сообщение на номер 1401 с указанием адреса электронной почты, можно заказать детализацию расходов за любой период. Отчёт придёт в форматах XLS или PDF.

Помимо этого, можно воспользоваться командой *122#. После обработки запроса, на мобильный телефон придёт отчёт о 5 последних платных действиях абонента.

Обе услуги не нуждаются в подключении и предоставляются бесплатно. Стоит отметить, что максимально можно обратиться к системе 10 раз в сутки.