Android уже долгое время является одной из топовых операционных систем для мобильных устройств. Но, несмотря на это, её по-прежнему сопровождает внушительный список ошибок и багов, которые портят впечатление многих пользователей, как например, ошибки с кодом 24, 20, 18 при установке приложения с Плей Маркет на Андроид-устройство. Причин и способов лечения у этих проблем довольно много и о части из них мы расскажем вам в этой статье.
Ошибка 24 при установке приложения на Андроид: значение 18, 20 и других кодов, причины возникновения
Несмотря на обилие различных ошибок, способы их лечения очень часто оказываются одинаковыми и одним и тем же методом можно исправить сразу несколько разных проблем. Чтобы не путать вас, в этой главе представлены только описания ошибок и способы их устранения, а подробную инструкцию по каждому способу вы сможете найти во второй части статьи.
Основная формулировка кода ошибки: «RPC:S-3», но на ранних версиях Play Market, может быть просто с номером «3». Основная ошибка, возникающая при конфликте между Play Market и вашим аккаунтом Google. В теории, происходи при некорректной (неполной/незавершённой) регистрации аккаунта на вашем смартфоне. Наиболее часто возникает при использовании нескольких аккаунтов Google и частом переключении между ними.Основная причина возникновения ошибки, - при использовании одного аккаунта Google, Play Market обновился и вместе с ним изменился способ регистрации аккаунта в системе, который автоматически применяется к активному аккаунту, но не затрагивает неактивные. После переключения на тот самый неактивный аккаунт, новый способ регистрации к нему не применяется и возникает конфликт с Play Market. Есть такая очень распространённая ошибка, - «Недостаток памяти на устройстве» и у неё несколько кодов, в зависимости от того на каком этапе она была выявлена. Ошибка с кодом «18», - одна из них.
Возможные причины:
Как устранить проблемы при установке приложений с Плей Маркет
Здесь мы распишем подробные инструкции для каждого из вышеперечисленных способов. Какой из них к какой ошибке относится, - написано в предыдущей главе.
Первые два нижеописанных способа, - самые универсальные и лечат почти половину всех проблем с Play Market. В случае возникновения любой неизвестной ошибки, - используйте их в первую очередь.
Способ «Сброс системы», - лечит почти все ошибки и его всегда можно использовать как последний и самый отчаянный метод, если ни один из рекомендуемых вам не помог.
При возникновении любой ошибки, первым делом попробуйте перезагрузить устройство, - самый безобидный способ который нередко помогает.
Очистка сервисных приложений
Этот способ решения проблемы наиболее популярен и устраняет добрую половину ошибок, возникающих в Play Market. Проблемы, на которые он влияет, - конфликт настроек в сервисах Google, как правило возникающих на китайских смартфонах. Дело в том что Поднебесная не обслуживается сервисами Google и процессоры, создаваемые там, имеют несколько своеобразную архитектуру, которая является причиной плохо совместимого способа регистрации данных.
Видео: очистка кэша
Удаление обновлений Play Market и GSF
В устройствах на процессоре MTK встречаются случаи когда в череде обновлений Play Market встречается тупиковая версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. В таком случаи необходимо затирать эту версию, удалив все обновления Play Market.
Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут - повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства делайте следующее очень быстро:
Если не помогло - не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Значит, вам необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также имеет смысл это делать когда ранняя версия, до которой вы откатились вас не устраивает.
Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут, - делать следующее бессмысленно.
Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, - может потребоваться разрешить установку из внешних источников. Как это сделать - описано в конце статьи.
Видео: удаление обновлений Play Market
Активация стандартных сервисов
Иногда, при первой переустановке системы, ключевые приложения могут быть отключены по умолчанию. Этот случай крайне индивидуален, но проверить его стоит, даже если вы ничем подобным не занимались.
Установка даты и времени
Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать и вовсе, но Play Market приложение несколько особенное и обладает своим представлением о пунктуальности.
Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установленно верно, но часовой пояс будет неправильным - это может привести к возникновению ошибки.
Видео: установка даты и времени
Проверка памяти и её очистка
Операционная система Android имеет славное свойство накапливать в себе кучу мусора, не имеющего никакого смысла для своего существования, но занимающего порой приличный объём памяти. Для освобождения необходимого места, не всегда нужно жертвовать чем-то необходимым, - иногда бывает достаточно просто очистить кэш.
Если у вас на телефоне есть карта памяти, - имеет смысл переместить часть приложений на неё, что поможет освободить более чем приличный объём памяти на вашем устройстве. Вот как это сделать:
Видео: очистка памяти
Удаление аккаунта из системы и вход в него заново
Этот способ также является довольно популярным и устраняет большинство проблем, связанных с взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.
Видео: удаление аккаунта
Загрузка приложения из внешних источников
Встречаются случаи когда ошибка допускается со стороны модерации приложения на Play Market, в результате чего пользователю предлагается скачать версию несовместимую с его устройством. Кроме того, некоторые приложения просто отсутствуют на Play Market.
Пользуйтесь только доверенными источниками, если таковые имеются и внимательно проверяйте список предоставляемых приложений разрешений.
Для установки приложения извне, вам понадобится разрешить установку приложений из внешних источников, если вы не делали этого раньше. Как это сделать - написано в конце статьи.
Загружается установщик, а не приложение, его потребуется запустить чтобы приложение установилось. Скачанный установщик будет находиться в папке «Download» во внутренней памяти вашего устройства (запускается через проводник).
Ручное удаление конфликтных файлов
Этот способ является довольно сложным и запутанным. Если вы неуверенный пользователь и у вас есть возможность сделать сброс системы, - стоит ей воспользоваться, либо найти альтернативу приложению, с которым возникает ошибка.
Мы покажем решение проблемы на примере проводника «Total Commander».
Понадобятся: root-права и root-проводник. Как их получить, - написано в конце статьи.
Возможно, её здесь нет, но если есть - нужно найти и удалить. После удаления перезагрузите устройство.
Сброс системы
Самый последний, но наиболее мощный способ. Удаляет всё что расположено во внутренней памяти вашего устройства.
Промежуточные этапы
Тут мы опишем инструкции к промежуточным этапам, которые могут вам понадобиться для некоторых из вышеперечисленных способов.
Разрешение на установку приложений из внешних источников
Если система безопасности не позволяет вам установить приложение, загруженное из интернета, - вам необходимо разрешить установку приложений из внешних источников:
Получение root-прав
Root-права или права суперпользователя - предоставляют пользователю особые полномочия, такие как: удаление системных файлов, активация скрытых функций Android и прочее.
Перед тем как вы решите получить root-права, учтите:
Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, вам необходимо внести изменения в настройки безопасности, что описано чуть выше.
Установка root-проводника
Root-проводник - проводник способный оперировать root-правами и имеющий доступ к корневому каталогу устройства. Наиболее распространённые root-проводники - Total Commander и Root Explorer.
Наличие root-проводника, не предоставляет доступ к root-правам.
Наличие root-прав обязательно для использования многих функций root-проводника.
Самый простой способ скачать проводник, - установить его из Play Market. Но если возникшая ошибка этого не позволяет, - этот способ отпадает и скачать его придётся из внешних источников.
Скачать проводник можно откуда угодно, при помощи вашего браузера и поиска Google, однако, лучше использовать только проверенные источники, так как есть риск получения вируса. Мы рассмотрим скачивание проводника на примере Total Commander, по этой ссылке: .
Несмотря на обилие возникающих в Play Market ошибок, все они довольно просто лечатся и наша статья обязательно должна вам в этом помочь.
При установке «Сбербанк Онлайн» у пользователей смартфонов или планшетов на базе Android, во время загрузки программы из Google Play нередко возникает сообщение «Неизвестная ошибка 24». Сбои возникают в двух ситуациях: при сбросе устройства под заводские установки или удаления программы с повторной закачкой этого же модуля. Решение проблемы есть - очистить лишние файлы вручную или с помощью дополнительных приложений.
Способы решения проблемы
Решение №1
В случае с обновлениями программы, следует их удалить и почистить кеш-модуля.
Решение №2
Для решения проблемы необходимо получить root-доступ на устройстве и воспользоваться файловым программой «ES Проводник» для удаления лишних файлов, оставшихся после предварительной ликвидации программы. С помощью программы Root Explorer необходимо открыть системный каталог data/data и sdcard-Андроид-data-data, выбрать лишние файлы и избавиться от них.
Решение 3
Программа SD Maid используется для поиска файлов, сохранившихся в памяти смартфона после удаления приложений. Для этого потребуются рут-права для Андроид. Выявление подлежащих ликвидации файлов производится через специальную опцию «Мусор». Требуется активировать ее и выбрать команду «Запуск», затем произвести обзор появившегося списка «хвостов». Можно воспользоваться сервисом «Почистить все» или произвести выборочный отбор.
Решение 4
При недостаточном объеме оперативной памяти, переустановке или неправильной настройки драйвера выбивает код ошибки 24. «Сбербанк Онлайн» требуется перезагрузить после очистки файлового менеджера «Total Commander», доступного для скачивания с Play Market.
Для осуществления операции достаточно произвести ряд действий:
Зайти в корень файловой системы.
Выбрать папку «data».
Опять указать на папку «data».
Отыскать папку «sberbankmobile» и удалить ее, перезагрузить телефон.
Перейти на Play Market и загрузить «Сбербанк Онл@йн».
Что такое рут-доступ?
Это своего рода «взлом» ОС Android для открытия доступа скрытым папкам системы. Этот доступ необходим для редактирования, копирования, перемещения и удаления системных файлов. Доступна возможность установки и корректного функционирования программ, требующих открытого Root-доступа на устройстве.
Новые возможности доступа необходимы для удаления стандартных программ, корректировки частоты оперативной памяти, создания резервной копии системы или фильтрации приложения с автоматической загрузки.
Для получения рут-доступа на Андроид (2.1 до 4.0.3) требуется:
- Программа Unlock Root для ПК (http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=297774).
- USB-переходник.
- Компьютер.
Необходимо позаботиться о наличии драйверов и приложения Unlock Root. Производится запуск программы на своем ПК и подключение устройства к стационарному ПК через кабель USB. В меню приложения необходимо указать кнопку «Root» и отслеживать определение подсоединенного устройства к ПК.
Затем появится диалоговое окно, позволяющее выбрать подсоединенный аппарат, далее появится кнопка с указанием используемой модели, следует нажать ее. После рутирования, произойдет перезагрузка гаджета.
Теперь следует проверить, имеется ли рут-доступ на используемом устройстве. Для этого следует перейти в меню аппарата и отыскать ярлык «Superuser». Если все на месте, открытие доступа завершено.
Новости от Сбербанка
Сбербанк объявил о запуске нового мобильного приложения «Сбербанк Онл@йн» для Android - максимально безопасная программа для осуществления платежей и переводов без шаблонов. Основным отличием от прежних версий выступает наличие встроенного антивируса. Теперь пользователям доступна возможность совершения любых операций с уверенностью в безопасности (оплаты услуг, денежных переводов и др.).
Видео
* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru
Не так часто, но все-таки иногда на экране вашего телефона может появиться ошибка 24, при установке приложения на андроид . Проблема не простая, но решаемая.
Как правило, данный сбой вызван остатками мусорных файлов после удаления, или при неполной установке приложения на устройство, а также проведения жесткой перезагрузки смартфона (HARD RESET). Существует несколько путей решения данной проблемы, это чистка кеша, и удаление остатков приложения.
Удаление кеша и данных
Первым делом почистите кеш устройства и проведите очистку данных плеймаркета. Делается это через диспетчер приложений, далее выбираете нужное приложение, в нашем случае это будут playmarket и Google play, и в открывшемся окне жмете стереть данные, а также очистить кеш.Удаления остатков приложения
Далее вручную удалите остатки приложения перед повторной установкой. Желательно чтобы ваше устройство имело наличие Root-прав . Так как придется копаться в системных папках и файлах. А если конкретнее, то в папке data/data находящейся в корневом каталоге вашего смартфона. Если ваш телефон не обладает root правами, существует несколько программ, которые способны сделать это и без них. Их с легкостью можно найти на плеймаркете по запросу: "чистка телефона". Приложений множество, опирайтесь при выборе на отзывы и среднюю оценку приложения.Вывод
Ошибка 24 при установке приложения на андроид не так уж и страшна, как ее описывают, а точнее все сложности возникают исключительно из-за незнания причин сбоя. Теперь, когда вы в курсе из-за чего это происходит, вы легко справитесь с этой проблемой.Установка приложений на Android обыкновенно не вызывает проблем, но иногда бывает и так, что в процессе скачивания программы из Google Play пользователь видит системное сообщение «Неизвестный код ошибки во время установки приложения – 24 » и инсталляция ПО прерывается. Давайте разберемся, что такое ошибка 24 и как ее исправить.
Причины появления ошибки 24 в Android
Основная причина появления ошибки 24 – это , которое уже ранее было установлено на Android смартфон или планшет, но было некорректно удалено, оставив после себя «мусор» в виде кэша и различных не удаленных файлов.
Исправить ошибку 24 можно очистив кэш и все оставшиеся файлы от ранее установленного приложения с помощью штатных средств ОС Android или используя программы сторонних разработчиков.
Исправляем ошибку 24 собственными средствами Android
В процессе очистки данных и удаления обновлений система может сообщить об ошибке, просто не обращаем на него внимания. Далее, находим в диспетчере приложений «Google Play Market » и выполняем такую же процедуру для него. После чего смартфон/планшет необходимо перезагрузить.
Выполнив данные операции, мы откатываем приложения в изначальное состояние, очистив весь мусор после них, который вызывает ошибку 24.
Если это не помогло и ошибка появляется, то можно попробовать синхронизировать . Для этого:
Исправляем ошибку 24 с помощью сторонних приложений
Очистить остатки удаленных приложений, которые могут вызывать ошибку 24 можно с помощью ПО, способного произвести глубокое сканирование системы на предмет мусорных файлов. Одно из таких приложений – это SD Maid. Для его более эффективной работы желательно иметь Root-права. Что это такое, описано в статье « ».
Исправляем ошибку 24 вручную
Найти не удаленные остатки приложения, установка которого вызывает ошибку 24, можно вручную. Для этого нужны root-права на устройстве и файловый менеджер, способных показывать содержимое системных папок Android ОС, например – Root Explorer.
Установите Root Explorer и запустите его. Откройте раздел Root и найдите директорию «data», в которой, в свою очередь, также находится директория «data». Открываем эту папку, ищем остатки проблемного ПО и удаляем их.
Надеемся, что данный материал помог вам исправить ошибку 24 на своем смартфоне или планшете.
Время от времени в работе мобильной ОС Android возникают различные проблемы и сбои, и некоторые из них связаны с установкой и/или обновлением приложений, а точнее, с отсутствием возможности это сделать. В числе таковых и ошибка с кодом 24, об устранении которой мы и расскажем сегодня.
Причин возникновения проблемы, которой посвящена наша статья, всего две – прерванное скачивание или некорректное удаление приложения. Как в первом, так и во втором случае в файловой системе мобильного устройства могут остаться временные файлы и данные, которые мешают не только нормальной установке новых программ, но и в целом негативно сказываются на работе Google Play Маркета .
Существует не так много вариантов устранения ошибки с кодом 24, а суть их реализации заключается в удалении так называемого файлового мусора. Этим мы и займемся далее.
Важно: Прежде чем приступить к выполнению изложенных ниже рекомендаций, перезагрузите свое мобильное устройство – вполне возможно, что после повторного запуска системы проблема вас больше не потревожит.
Способ 1: Очистка данных системных приложений
Так как ошибка 24 возникает непосредственно в Google Play Маркете, первое, что нужно предпринять для ее исправления – очистить временные данные этого приложения. Столь простое действие позволяет избавиться от большинства распространенных ошибок в работе магазина приложений, о чем мы уже неоднократно писали на нашем сайте.
- Любым удобным способом откройте «Настройки» вашего Android-девайса и перейдите к разделу «Приложения и уведомления» , а из него к списку всех установленных приложений (это может быть отдельный пункт меню, вкладка или кнопка).
- В открывшемся перечне программ отыщите Google Play Маркет, нажмите по его названию, а затем перейдите к разделу «Хранилище» .
- Тапните по кнопке «Очистить кэш»
, а после нее – «Стереть данные»
. Подтвердите свои действия во всплывающем окне с вопросом.
Примечание: На смартфонах, работающих под управлением последней на момент написания данной статьи версии Android (9 Pie) – вместо кнопки «Стереть данные» будет «Очистить хранилище» . Нажав на нее, вы сможете «Удалить все данные» — просто воспользуйтесь одноименной кнопкой.
- Вернитесь к списку всех приложений и найдите в нем Сервисы Google Play. Выполните с ними те же действия, что и с Play Маркетом, то есть очистите кэш и данные.
- Перезагрузите мобильное устройство и повторите те действия, при выполнении которых возникала ошибка с кодом 24. Скорее всего, она будет устранена. Если же этого не произойдет, переходите к следующему способу.
Способ 2: Очистка данных файловой системы
Мусорные данные, о которых мы писали во вступлении, после прерванной установки приложения или неудачной попытки его удаления могут оставаться в одной из следующих папок:
- data/data – если приложение было установлено во внутреннюю память смартфона или планшета;
- sdcard/Android/data/data – если установка осуществлялась на карту памяти.
Через стандартный файловый менеджер попасть в эти директории не получится, а потому придется воспользоваться одним из специализированных приложений, о которых и пойдет речь далее.
Вариант 1: SD Maid
Довольно эффективное решение для очистки файловой системы Android, поиска и исправления ошибок, которое работает в автоматическом режиме. С его помощью без особых усилий можно стереть ненужные данные в том числе и по обозначенным выше расположениям.
Вариант 2: Файловый менеджер с корневым доступом
Практически то же, что делает SD Maid в автоматическом режиме, можно сделать самостоятельно с помощью файлового менеджера. Правда, стандартное решение здесь не подойдет, так как оно не предоставляет должный уровень доступа.
