Comme vous le savez, à partir de la version de Windows XP, Microsoft Corporation publie constamment les soi-disant mises à jour système et service packs. Cependant, il convient de noter que, pour une raison quelconque, l'erreur de mise à jour se produit beaucoup plus souvent dans Windows 7 que dans d'autres systèmes d'exploitation. Que faire avec cela, nous allons maintenant le comprendre.
Pourquoi Windows 7 a-t-il besoin d'une mise à jour ?
Alors que les mises à jour du système antérieures concernaient la plupart du système de sécurité, récemment (en particulier pour Windows 7), elles affectent même certains pilotes de périphériques de base, ainsi que des plates-formes spécialisées telles que Microsoft .NET Framework, qui sont nécessaires au fonctionnement de certains programmes. et candidatures.
Quant aux problèmes, il s'agit principalement d'erreurs de "Windows Update 7" et du fichier lui-même, qui est responsable du démarrage du processus de recherche et d'installation des mises à jour sur le système. Nous allons maintenant nous attarder un peu plus sur les causes des erreurs et les solutions à certains des problèmes les plus courants.
Erreur lors de l'installation des mises à jour de Windows 7 : raisons
Si nous parlons des raisons, malheureusement, il peut y en avoir beaucoup. Tout d'abord, cela devrait inclure une mise à jour automatique désactivée, des dommages au fichier de mise à jour sous l'influence de virus et de codes malveillants, des conflits mutuels entre le pare-feu, l'antivirus et le service de mise à jour, l'achèvement incorrect du processus de mise à jour, etc.
Malgré le fait que dans Windows 7, l'erreur de mise à jour peut se présenter sous différentes formes, pour chaque situation, vous pouvez trouver la solution efficace la plus appropriée au problème.
Vérification automatique des mises à jour
Commençons par la situation la plus simple. Il se peut très bien que la recherche et l'installation automatiques des mises à jour soient tout simplement désactivées. Pour tester ces paramètres, vous devez utiliser le Centre de mise à jour, où la ligne de méthode de mise à jour doit contenir soit le paramètre de démarrage automatique, soit le paramètre de recherche suivi d'une invite d'installation.
Notez que même si de tels paramètres sont appliqués, le système commence immédiatement à rechercher les mises à jour officielles sur le Web, ou plutôt sur le site officiel du Microsoft Update Center, puisque le système s'y réfère initialement.
Mise à jour manuelle
Si dans Windows 7, l'erreur de mise à jour persiste après l'activation du mode automatique, vous pouvez utiliser la recherche manuelle.
Si tout se passe bien ici et que le système vous invite à installer les mises à jour trouvées, il vous suffit de cliquer sur le bouton approprié. Si, après cela, le problème n'est pas éliminé, des mesures plus efficaces devront être prises.
Tout d'abord, vous devez vérifier le disque système (sur lequel, en fait, Windows 7 est installé) pour les erreurs. Pour ce faire, il est préférable d'utiliser la ligne de commande, plutôt que les propriétés du disque, appelées via "Explorer". Par exemple, dans le menu Exécuter, vous pouvez écrire la commande chkdisk c:\f, qui vous permet non seulement de vérifier, mais également de corriger automatiquement les erreurs système.
Si l'erreur se répète encore et encore, la raison de son apparition peut être que le fichier lui-même responsable du démarrage du processus de mise à jour est endommagé. Dans ce cas, vous devez effectuer une analyse approfondie avec n'importe quel logiciel antivirus, et il est préférable d'utiliser les utilitaires sous le nom général Rescue Disc, qui sont lancés avant même que le système ne démarre à partir du support optique.
Problèmes de pare-feu et d'antivirus
Une situation tout aussi courante, lorsque dans Windows 7, une erreur de mise à jour apparaît même après toutes les actions ci-dessus, il existe un conflit entre le processus et l'antivirus ou le pare-feu standard caché aux yeux de l'utilisateur.
Il est clair, après tout, que le programme de mise à jour accède à une source fiable (dans ce cas, directement aux ressources Microsoft), de sorte qu'elles peuvent être désactivées pendant un certain temps avant de commencer le processus de mise à jour, mais uniquement si la vérification préliminaire a montré qu'il n'y a pas virus et menaces.
Erreur après la mise à jour de Windows 7
Maintenant directement sur les erreurs les plus courantes, en plus de ce qui a été décrit ci-dessus. Les codes d'erreur de mise à jour de Windows 7 constituent une base de données assez volumineuse, examinons les trois plus courants.
L'erreur 643 est liée à l'impossibilité de mettre à jour Microsoft .NET Framework. D'autres composants du système peuvent être mis à jour, mais c'est sa mise à jour qui provoque l'erreur. Il vous suffit de le supprimer du système et de le réinstaller, après avoir téléchargé la dernière version sur le site officiel de Microsoft. D'ailleurs, en ce qui concerne la désinstallation, il est préférable de ne pas utiliser les outils standard du menu Programmes et fonctionnalités. Dans ce cas, les programmes de désinstallation avancés seront utiles, en supprimant du système absolument tous les fichiers résiduels et les entrées des clés de registre du système.
L'un des programmes les plus puissants de ce type est l'utilitaire de désinstallation iObit, qui dispose d'un mode spécial de désinstallation forcée.
Le code d'erreur 800b0100 n'est pas moins courant. Dans cette situation, la solution la plus appropriée serait d'utiliser des correctifs automatiques pour des problèmes tels que Fix It ou System Update Readiness Tool. Dans la plupart des cas, ils sont capables de résoudre les problèmes automatiquement, même sans intervention de l'utilisateur.
Mais le plus gros casse-tête pour de nombreux utilisateurs est le code d'erreur 0xc0000005. Il apparaît après l'installation des mises à jour du système. En règle générale, ce type d'erreur est provoqué par des mises à jour sous la forme des packages KB2859537 et KB2872339. Les supprimer vous permet de vous débarrasser des erreurs gênantes.
Le moyen le plus simple est de taper la ligne de commande wusa.exe / uninstall / kb: 2859537 ou la même, mais uniquement pour le package KB2872339 (bien sûr, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur). Si cela ne vous aide pas, vous devrez utiliser le journal de mise à jour, dans lequel tous les packages doivent être triés par date. Très probablement, une dernière mise à jour est à l'origine des plantages. Vous devez maintenant supprimer les packages un par un, en redémarrant à chaque fois l'ordinateur jusqu'à ce que l'erreur disparaisse (vous pouvez utiliser la même ligne de commande). Lorsque le problème est résolu, vous pouvez installer manuellement les mises à jour, mais exclure les packages problématiques de la liste.
Dès les premières minutes de travail sur un ordinateur, chaque utilisateur découvre lentement un tout nouveau monde de capacités informatiques. Il a une place pour les étendues infinies d'Internet et un tas de programmes, d'applications, de jeux ultramodernes, grâce auxquels la vie devient beaucoup plus facile et intéressante. Dans le même temps, dans le "tonneau de miel" informatique, il y a aussi une saisie de ses cuillères avec du goudron sous la forme de défaillances du système, de problèmes et d'erreurs, dont l'élimination fait parfois tourner la tête. Que faire si les mises à jour de Windows 7 ne sont pas installées sur votre PC ? Comment expliquer son comportement ?
Raison n°1 : Téléchargement incorrect des mises à jour
Comme le montre la pratique, le package de mise à jour pour Windows 7 n'est le plus souvent pas installé sur le système en raison de problèmes de téléchargement. L'essence du processus est qu'il est initialement chargé dans le cache et y est stocké jusqu'à ce que l'utilisateur donne le feu vert au service "" pour installer ces fichiers sur l'ordinateur.
Par conséquent, s'ils sont mal téléchargés, il devient impossible de les installer sur le système. Dans le même temps, une nouvelle tentative de téléchargement de mises à jour sera également infructueuse, car les fichiers téléchargés avec une erreur seront affichés dans le cache auquel Windows 7 accédera.
Quelle est la sortie de cette situation ? Droite! Supprimez les mises à jour du cache, téléchargez-les à nouveau, puis installez-les sur votre ordinateur sans aucun problème. Notre ligne de commande préférée nous aidera à cela. Nous le lançons via le menu "Démarrer", en tapant trois lettres anglaises cmd et en cliquant avec la souris sur la valeur qui apparaît dans la ligne "Programmes":
Après cela, entrez les commandes suivantes dans la ligne de commande, en alternance avec la touche Entrée :
- arrêt net wuauserv
- ren% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
- démarrage net wuauserv
Après les avoir terminés, accédez au "Centre de mise à jour ..." et mettez à jour manuellement le système. Si vous le souhaitez, vous pouvez également supprimer ici les fichiers problématiques précédemment installés du package de mise à jour :
Raison n°2 : Problèmes de registre Windows
Plus de la moitié de tous les échecs d'installation des mises à jour sur 7-ku s'accompagnent de l'apparition de l'erreur 80070308, qui à son tour peut être causée par un fonctionnement incorrect du registre Windows.
Comment faire face à ce problème ? Vous devez d'abord appeler l'utilitaire "Exécuter" en appuyant sur + R, y taper la commande regedit et cliquer sur le bouton OK. Accédez ensuite à la section HKEY_LOCAL_MACHINE, sélectionnez l'onglet COMPONENTS et supprimez l'élément PendingRequired qu'il contient :
Après cela, il ne reste plus qu'à redémarrer le système et à retélécharger les mises à jour.
Raison n°3 : Échec du service de mise à jour
Les problèmes d'installation des mises à jour sur un ordinateur Windows 7 peuvent également être causés par un problème avec le service correspondant. Comment la faire revivre ? Pour commencer, dans le menu "Démarrer", conduisez dans la requête de recherche "Services" et cliquez sur le programme approprié dans la liste qui apparaît. Ensuite, dans la liste des services affichée, vous devez trouver l'onglet "Centre de mise à jour...", cliquer dessus avec la souris et arrêter le service en cliquant sur le bouton "Arrêter":
De plus, sans fermer la fenêtre système, sur le disque dur, vous devrez rechercher le dossier SoftwareDistribution dans le répertoire Windows et supprimer manuellement toutes les données qui y sont stockées. Après cela, vous devez revenir à la fenêtre "Services", retrouver l'élément "Centre de mise à jour ...", cliquer dessus avec le bouton droit et sélectionner l'option "Exécuter". Ceci fait, il ne reste plus qu'à redémarrer votre ordinateur et rechercher et installer les mises à jour.
Notez que l'utilitaire Fix it peut également vous aider dans ce cas :
Il fonctionne en mode automatique, il ne devrait donc pas y avoir de difficultés à l'utiliser. Si cela ne vous aide toujours pas, essayez de restaurer le système :
Autres raisons et solutions
Aussi banal que cela puisse paraître, les erreurs d'installation des mises à jour sur un PC Windows 7 peuvent également être associées à un manque d'espace libre sur le disque dur. Ainsi, pour que le système se mette à jour complètement sans l'apparition de messages effrayants sur les défaillances du système, vous devez disposer d'au moins 5 Go de mémoire libre sur votre disque dur. Si la marque se déplace vers cet indicateur, vous n'avez même pas à demander pourquoi cela se produit soudainement, lors de l'installation des mises à jour, le système se bloque et je ne peux rien faire du tout avec.
Quelle solution peut-il y avoir ? Il est bien sûr plus facile de supprimer les fichiers inutiles du disque dur et d'oublier le problème. Si cela n'est pas possible, vous devrez soit abandonner l'idée de mettre à jour, soit acheter un disque dur amovible et y télécharger toutes les informations. Mais peut-être avez-vous encore besoin de supprimer l'inutile, hein ?
Pendant ce temps, des problèmes de mise à jour de Windows 7 peuvent également survenir en raison de l'absence de connexion Internet ou d'erreurs de serveur proxy. La solution ici est simple - nous vérifions les paramètres Internet, nous nous reconnectons au réseau et mettons à jour le système. Dans le même temps, il serait bien de vérifier le fonctionnement du programme antivirus / pare-feu : bloque-t-il accidentellement les fichiers de mise à jour et l'accès au site Web de Microsoft. Si tel est le cas, vous devrez soit le désactiver pendant un certain temps, soit le supprimer si le processus se répète.
Ou des programmes conçus pour améliorer et améliorer les performances des produits. Mais, malheureusement, dans le système d'exploitation Windows, il y a parfois des problèmes et des problèmes d'installation des mises à jour. Que faire dans ce cas ? Cet article examinera de plus près comment corriger les erreurs de mise à jour Windows. Trouvons-le. Aller!
Parfois, Windows Update génère des erreurs
Il y a beaucoup de problèmes avec les mises à jour du système. Souvent, les utilisateurs qui ont activé le mode de mise à jour automatique sur leur ordinateur se plaignent du résultat. Par exemple, ils voient constamment un message indiquant que les nouveaux paramètres n'ont pas pu être chargés ou qu'une erreur s'est produite lors de leur installation. Les utilisateurs qui préfèrent tout installer eux-mêmes sont également souvent mécontents de la mise à jour. Parfois, au lieu d'améliorer les performances du système d'exploitation, la mise à jour ne conduit qu'à des résultats encore pires. Les erreurs 0x80070057, 80244019, 8007000e et ainsi de suite apparaissent. À cet égard, une question logique se pose : comment y remédier ? Plus à ce sujet plus tard dans l'article.
Un outil spécial a été mis en place pour éliminer toutes sortes de problèmes, appelé "Dépannage". Vous pouvez utiliser cet outil pour vous débarrasser des erreurs du Centre de mise à jour Windows. "Dépannage" arrête le service système Wuauserv et modifie le nom de la partition de cache, puis redémarre le service. Pour utiliser cet outil, recherchez Windows "Dépanner" et sélectionnez un résultat de recherche. Ensuite, allez dans la section "Système et sécurité".
Accédez à la section Système et sécurité
Une fois dans la fenêtre de diagnostic et de prévention des problèmes sur l'ordinateur, cliquez sur l'élément "Avancé" ci-dessous. Assurez-vous ensuite que la ligne "Appliquer automatiquement les correctifs" est cochée dans la fenêtre qui apparaît et sélectionnez le mode d'exécution avec les droits d'administrateur. Démarrez le processus de correction d'erreurs - cela prendra un peu de temps. Fermez ensuite la fenêtre et réinstallez les mises à jour nécessaires.
Si la méthode ci-dessus n'apporte pas le résultat souhaité, vous pouvez essayer de résoudre le problème manuellement. C'est assez facile à faire. Désactivez d'abord le service système Wuauserv. Pour ce faire, rendez-vous dans le « Gestionnaire des tâches » dans l'onglet « Services ».
Rendez-vous dans la section Services « Gestionnaire des tâches »
Cliquez sur la ligne correspondante avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Stop » dans le menu qui s'ouvre. Pour accéder au "Gestionnaire des tâches", utilisez la recherche Windows ou la combinaison de touches de raccourci Ctrl + Alt + Suppr. L'étape suivante consiste à ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur et à exécuter la commande : netstopwuauserv
Après avoir exécuté la commande, ouvrez le dossier "SoftwareDistribution", qui se trouve dans la section "Windows" du lecteur C. Supprimez complètement tout le contenu de ce dossier. Les fichiers avec les mises à jour y sont pré-téléchargés, alors n'ayez pas peur de supprimer quelque chose dont vous avez besoin. Après avoir effacé le dossier, assurez-vous de réactiver le service Wuauserv.
Une autre façon de corriger les erreurs consiste à utiliser des utilitaires tiers. Entre autres produits, le programme WSUS Offline Update mérite une attention particulière. Cet utilitaire vous permet de télécharger et d'installer les mises à jour requises de Microsoft. WSUS OfflineUpdate est gratuit, vous pouvez donc le télécharger sur Internet sans aucun problème.
Après avoir installé et exécuté l'utilitaire, cliquez simplement sur le bouton avec le nom de la version, qui se trouve dans la section "Mostrecentversion". Une archive avec le fichier d'installation nécessaire appelé "updategenerator.exe" sera téléchargée sur votre ordinateur. Démarrez-le. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devrez sélectionner le nombre de bits du système d'exploitation que vous avez installé. Vous pouvez trouver ces informations en tapant "Informations système" dans la recherche Windows. Revenez à la fenêtre de téléchargement et cochez l'élément approprié (x86 ou x64). Cliquez sur le bouton "Démarrer". Attendez un moment pendant que les mises à jour sont téléchargées. A la fin de la procédure, une fenêtre apparaîtra vous invitant à visualiser la liste des fichiers téléchargés. Cliquez sur "Oui" ou "Non" selon votre désir. Après cela, exécutez le fichier "updateinstaller.exe", qui se trouve dans le dossier "client". Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton "Démarrer" pour lancer le processus d'installation. Attendez un peu. Prêt!
Vous savez maintenant comment corriger les erreurs de mise à jour Windows. Comme vous pouvez le voir, c'est assez simple. Écrivez dans les commentaires si cet article vous a aidé et parlez aux autres utilisateurs de votre propre expérience dans la résolution de problèmes similaires.
Ce problème affecte les mises à jour mensuelles et de sécurité de Windows 7, ce qui signifie que les correctifs de sécurité critiques ne peuvent pas être déployés sur les machines concernées tant que les bogues ne sont pas corrigés.
En accédant à la page d'assistance, vous remarquerez que le bogue est désormais signalé comme un problème connu, bien qu'il n'ait pas été mentionné au moment des mises à jour.
L'installation de cette mise à jour peut échouer avec le code d'erreur 0x8000FFFF.
Pour résoudre ce problème, installez KB3177467, la dernière mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1, avant d'installer cette mise à jour.
La mise à jour a été signalée comme critique même s'il ne s'agit pas d'une mise à jour de sécurité pour Windows 7. Cet état est dû au fait que les mises à jour de la pile de maintenance sont nécessaires pour que le processus de mise à jour fonctionne correctement.
Les mises à jour de la pile de maintenance sont des mises à jour périodiques qui sont publiées pour entretenir ou mettre à jour la pile logicielle des plates-formes Windows. Les mises à jour contiennent des correctifs et des correctifs de code qui sont responsables du traitement et de la gestion des mises à jour, et sont conçues pour améliorer la fiabilité du processus de mise à jour et corriger les bogues qui bloquent l'application de correctifs pour diverses parties du système lors du déploiement de mises à jour cumulatives.
Les mises à jour de la pile de maintenance aident à maintenir une pile de maintenance robuste et rationalisée afin que vos appareils reçoivent et installent les correctifs de sécurité Microsoft.
Certaines organisations, administrateurs informatiques et utilisateurs à domicile ont ignoré l'installation de la mise à jour de la pile de maintenance d'octobre 2016, et à première vue, cela n'a eu aucune incidence sur le processus de mise à jour, car toutes les mises à jour ultérieures ont été installées sans erreur.
Cependant, cela a changé avec la publication des mises à jour d'août 2018 pour Windows 7 SP1. Les mises à jour de sécurité ont refusé de s'installer sur les appareils sur lesquels la mise à jour de pile de maintenance appropriée n'était pas installée et l'erreur 0x8000FFFF s'est affichée.
L'installation de KB3177467 a résolu ce problème, mais la plupart des utilisateurs et administrateurs n'étaient pas au courant de cette méthode jusqu'à ce que Microsoft ajoute les informations à la liste des problèmes connus.
Pourquoi Microsoft n'a-t-il pas remarqué l'erreur ?
Microsoft dit qu'il ne teste ses correctifs mensuels que sur des systèmes entièrement corrigés. Le problème n'a pas été trouvé car Microsoft n'a testé les correctifs que sur des systèmes avec une pile de maintenance mise à jour.
Que va faire Microsoft pour éviter des problèmes similaires à l'avenir ?
Microsoft prévoit de rééditer KB3177467 le Patch Tuesday en octobre 2018 et de le classer comme une mise à jour de sécurité. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une mise à jour de sécurité, la catégorisation de la mise à jour comme celle-ci garantit qu'elle ne passe pas inaperçue des clients cette fois-ci.
Toute future mise à jour de la pile de maintenance sera également classée comme une mise à jour de sécurité.
Comme vous le savez, à partir de la version de Windows XP, Microsoft Corporation publie constamment les soi-disant mises à jour système et service packs. Cependant, il convient de noter que, pour une raison quelconque, l'erreur de mise à jour se produit beaucoup plus souvent dans Windows 7 que dans d'autres systèmes d'exploitation. Que faire avec cela, nous allons maintenant le comprendre.
Pourquoi Windows 7 a-t-il besoin d'une mise à jour ?
Si l'erreur se répète encore et encore, la raison de son apparition peut être que le fichier lui-même responsable du démarrage du processus de mise à jour est endommagé. Dans ce cas, vous devez effectuer une analyse approfondie avec n'importe quel logiciel antivirus, et il est préférable d'utiliser les utilitaires sous le nom général Rescue Disc, qui sont lancés avant même que le système ne démarre à partir du support optique.
Problèmes de pare-feu et d'antivirus
Une situation tout aussi courante, lorsque dans Windows 7, une erreur de mise à jour apparaît même après toutes les actions ci-dessus, il existe un conflit entre le processus et l'antivirus ou le pare-feu standard caché aux yeux de l'utilisateur.
Il est clair que le programme de mise à jour accède à une source fiable (dans ce cas, directement aux ressources Microsoft), de sorte qu'elles peuvent être temporairement désactivées avant de démarrer le processus de mise à jour, mais uniquement si la vérification préliminaire a montré qu'il n'y a pas de virus ni de menaces.
Erreur après la mise à jour de Windows 7
Maintenant directement sur les erreurs les plus courantes, en plus de ce qui a été décrit ci-dessus. Les codes d'erreur de mise à jour de Windows 7 constituent une base de données assez volumineuse, examinons les trois plus courants.
L'erreur 643 est liée à l'impossibilité de mettre à jour Microsoft .NET Framework. D'autres composants du système peuvent être mis à jour, mais c'est sa mise à jour qui provoque l'erreur. Il vous suffit de le supprimer du système et de le réinstaller, après avoir téléchargé la dernière version sur le site officiel de Microsoft. D'ailleurs, en ce qui concerne la désinstallation, il est préférable de ne pas utiliser les outils standard du menu Programmes et fonctionnalités. Dans ce cas, les programmes de désinstallation avancés seront utiles, en supprimant du système absolument tous les fichiers résiduels et les entrées des clés de registre du système.
L'un des programmes les plus puissants de ce type est l'utilitaire de désinstallation iObit, qui dispose d'un mode spécial de désinstallation forcée.
Le code d'erreur 800b0100 n'est pas moins courant. Dans cette situation, la solution la plus appropriée serait d'utiliser des correctifs automatiques pour des problèmes tels que Fix It ou System Update Readiness Tool. Dans la plupart des cas, ils sont capables de résoudre les problèmes automatiquement, même sans intervention de l'utilisateur.
Mais le plus gros casse-tête pour de nombreux utilisateurs est le code d'erreur 0xc0000005. Il apparaît après l'installation des mises à jour du système. En règle générale, ce type d'erreur est provoqué par des mises à jour sous la forme des packages KB2859537 et KB2872339. Les supprimer vous permet de vous débarrasser des erreurs gênantes.
Le moyen le plus simple est de taper la ligne de commande wusa.exe / uninstall / kb: 2859537 ou la même, mais uniquement pour le package KB2872339 (bien sûr, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur). Si cela ne vous aide pas, vous devrez utiliser le journal de mise à jour, dans lequel tous les packages doivent être triés par date. Très probablement, une dernière mise à jour est à l'origine des plantages. Vous devez maintenant supprimer les packages un par un, en redémarrant à chaque fois l'ordinateur jusqu'à ce que l'erreur disparaisse (vous pouvez utiliser la même ligne de commande). Lorsque le problème est résolu, vous pouvez installer manuellement les mises à jour, mais exclure les packages problématiques de la liste.
