Quel type de sous-systèmes le système d'information prend en charge. Sous-systèmes fonctionnels et de support des systèmes d'information économique (SIE). Fonctionnel et offrant

QUESTIONS SUR L'EXAMEN DPI

Définition d'un système d'information.

Un système d'information est un ensemble d'outils organisationnels, techniques, logiciels et d'information, combinés en un seul système dans le but de collecter, stocker, traiter et diffuser des informations.

Les principes d'une approche systématique de la création de propriété intellectuelle.

selon laquelle tout système est un ensemble de

objets (éléments) qui fonctionnent ensemble pour atteindre un objectif commun.

Le système est caractérisé par un changement dans les états des objets, qui au fil du temps

les changements se produisent à la suite de l'interaction d'objets dans divers processus et avec des

son environnement. En raison de ce comportement du système, il est important d'observer les principes suivants

l'émergence, c'est-à-dire l'intégrité du système fondée sur la structure globale, qui

où le comportement des objets individuels est considéré du point de vue du fonctionnement de l'ensemble

l'homéostasie, c'est-à-dire assurer le fonctionnement stable du système et

atteindre un objectif commun;

adaptabilité aux changements de l'environnement extérieur et contrôlabilité au moyen de

actions sur les éléments du système ;

apprentissage en modifiant la structure du système en fonction du changement

objectifs du système

Système de contrôle est un ensemble d'interactions

unités structurelles du système économique (par exemple, dans une entreprise industrielle

acceptation : direction, finances, production, achats, ventes et autres départements.

ly) effectuer les fonctions de contrôle suivantes :

Planification- une fonction qui détermine la finalité du fonctionnement de l'économie

système pour différentes périodes de temps (stratégique, tactique, opérationnelle

Planification);

comptabilité- une fonction qui affiche l'état de l'objet de contrôle à la suite de

l'achèvement des processus d'affaires ;

le contrôle- la fonction par laquelle l'écart des pouvoirs est déterminé

à partir des objectifs et des normes planifiés ;

gestion opérationnelle- une fonction qui régule tous les ho-

processus économiques afin d'éliminer les écarts survenant dans les

identifiants;

une analyse- une fonction qui détermine les tendances dans le travail du système économique et

réserves qui sont prises en compte lors de la planification de la période suivante.

La structure du système d'information.

Ce cadre couvre le cycle de vie du logiciel depuis les concepts conceptuels jusqu'à la définition et l'intégration des processus de commande et de livraison de produits et services logiciels. De plus, cette structure est conçue pour contrôler et moderniser ces processus.

Les processus définis dans la présente Norme internationale constituent un ensemble d'objectifs généraux. Une organisation spécifique, en fonction de ses objectifs, peut sélectionner le sous-ensemble de processus approprié pour effectuer ses tâches spécifiques. Par conséquent, la présente Norme internationale doit être adaptée à une organisation, un projet ou une application spécifique. La présente Norme internationale est destinée à être utilisée à la fois dans le cas de logiciels fournis séparément et pour les logiciels embarqués ou intégrés dans le système global.

Principaux processus du cycle de vie .................................................. .................................................................. .................................................................. ............................... 7

5.1 Processus de commande. .................................................................. .................................................................. .................................................................. .................................................................. .......... 7

5.2 Processus de livraison ........................................................ .................................................................. .................................................................. .................................................................. ......... neuf

5.3 Processus de développement ........................................................ .................................................................. .................................................................. .................................................................. ..... 12

5.4 Processus de fonctionnement .................................................. .................................................................. .................................................................. .................................................................. 18

5.5 Processus d'entretien ........................................................ .................................................................. .................................................................. ................................................ dix-neuf

Sous-systèmes SI fonctionnels et de support.

Habituellement, les sous-systèmes fonctionnels et de support sont distingués. Fonctionnel

Les sous-systèmes finaux de l'EIS fournissent des services d'information à certains types de

système économique (entreprise) caractéristique des unités structurelles

système économique et/ou fonctions de gestion. Intégration de sous-fonctions

systèmes en un seul système est obtenu grâce à la création et à l'exploitation du

sous-systèmes tels que l'information, les logiciels, mathématiques, techniques

ciel, sous-systèmes technologiques, organisationnels et juridiques.

Sous-systèmes SI fonctionnels et de support

Système d'information automatisé a un sous-système fonctionnel et de support.

Sous-système fonctionnel assure l'exécution des tâches et la finalité du système d'information. Habituellement, dans un système d'information, la partie fonctionnelle est divisée en sous-systèmes selon des caractéristiques fonctionnelles :

Le niveau d'activité de fond, par exemple, la gestion (le plus élevé, moyen, le plus bas);

Type de ressource gérée (matérielle, main-d'œuvre, financière, etc.);

Champ d'application (banque, bourse, etc.) ;

Fonctions de gestion et période de gestion.

Du point de vue de la mise en œuvre des fonctions de gestion, on distingue les sous-systèmes suivants :

Planification;

Régulation (gestion opérationnelle);

La composition des sous-systèmes de support du SI.

Les sous-systèmes de support de l'EIS sont communs à l'ensemble de l'EIS, indépendamment de

sous-systèmes fonctionnels spécifiques dans lesquels certains types de support sont appliqués. La composition des sous-systèmes de support ne dépend pas du domaine choisi. Les sous-systèmes de support comprennent des sous-systèmes organisationnels, juridiques, techniques, mathématiques, logiciels, informatiques, linguistiques et

accompagnement technologique.

Sous-système "Soutien organisationnel" (OO) est l'un des sous-systèmes les plus importants de l'EIS, dont dépend la mise en œuvre réussie des objectifs et des fonctions du système.

Le soutien organisationnel peut être divisé en quatre groupes de composantes.

Le premier groupe comprend les matériaux méthodologiques les plus importants régulant le processus de création et de fonctionnement du système :

Lignes directrices à l'échelle de l'industrie pour la création d'EIS,

Solutions de conception typiques,

Supports méthodologiques pour l'organisation et la conduite d'une enquête d'avant-projet en entreprise,

Documents méthodologiques sur la création et la mise en œuvre de la documentation du projet.

Le deuxième élément de la structure du soutien organisationnel de l'EIS est un ensemble d'outils nécessaires à la conception et au fonctionnement efficaces de l'EIS (ensembles de tâches de gestion, y compris des packages standard de programmes appliqués,

structures de gestion d'entreprise standard, systèmes documentaires unifiés,

classificateurs à l'échelle du système et de l'industrie, etc.)

La troisième composante du sous-système de soutien organisationnel est la documentation technique obtenue au cours du processus d'inspection, de conception et de mise en œuvre.

systèmes : étude de faisabilité, termes de référence, projets techniques et de travail et documents qui formalisent la mise en service étape par étape du système.

La quatrième composante du sous-système de soutien organisationnel est

« Personnel », qui présente la structure organisationnelle et du personnel du projet, qui détermine, en particulier, la composition des principaux concepteurs du système et des spécialistes des sous-systèmes fonctionnels de gestion.

Le modèle de Zachman.

données utilisées (quoi ?)

processus et fonctions (comment ?)

lieux d'exécution de ces processus (où ?)

organisations et personnalités-participants (qui ?)

contrôler les événements (quand ?)

objectifs et limites qui déterminent le fonctionnement du système (pourquoi ?)

Structure- un ensemble ordonné fixe d'objets et leurs connexions.

Sous-système fonctionnel- un sous-système qui implémente une ou plusieurs fonctions interdépendantes.

Sous-système de support- l'environnement dans lequel sont utilisés les moyens de transformation de l'information, quelle que soit la portée.

La caractéristique fonctionnelle détermine l'objectif du sous-système, ainsi que ses principales tâches, objectifs et fonctions.

Dans la pratique économique des installations industrielles et commerciales, les activités typiques qui déterminent l'attribut fonctionnel de la classification IP sont :

1) .Activités de production associés à la libération directe de produits et visant à la création et à la mise en œuvre d'innovations scientifiques et techniques dans la production ;

2) Activités de dotation vise à la sélection et au placement des spécialistes nécessaires à l'entreprise, ainsi qu'à la conservation de la documentation officielle sur divers aspects ;

3) .Activité financière liés à l'organisation du contrôle et de l'analyse des ressources financières de l'entreprise sur la base des reportings comptables, statistiques et opérationnels ;

ü activités de commercialisation :

Analyse de marché, analyse des ventes ;

Organisation rationnelle de l'approvisionnement matériel et technique.

Ces domaines d'activité déterminent l'ensemble type des sous-systèmes fonctionnels du SI :

ü sous-système de production ;

ü sous-système personnel ;

ü sous-système des finances et de la comptabilité ;

ü sous-système de commercialisation ;

ü d'autres sous-systèmes auxiliaires qui exécutent des tâches fonctionnelles en fonction des spécificités des activités de l'entreprise (un sous-système de la direction de l'entreprise).

Caractéristiques de la prise en charge des sous-systèmes SI

un). Logiciel (logiciel)- un ensemble de programmes qui mettent en œuvre les fonctions et tâches du SI et assurent le fonctionnement du matériel informatique ; matériel didactique et méthodologique sur l'utilisation d'outils logiciels; ainsi que le personnel engagé dans le développement et la maintenance des logiciels pendant toute la durée du cycle de vie du SI.

2). Support technique (TO)- est un ensemble de moyens techniques qui assurent le fonctionnement du SI ; matériel méthodologique et d'orientation, documentation technique; le personnel au service de ces moyens techniques.

Dans le cadre de l'ensemble des moyens techniques du support informatique, on retrouve :

ü matériel informatique ;

ü équipements de communication ;

ü moyens de technologie organisationnelle.

Installations informatiques - constituent la base de l'ensemble des installations techniques informatiques et sont conçues pour traiter et transformer divers types d'informations utilisées dans l'activité économique.

PC - systèmes informatiques, dont toutes les ressources sont entièrement destinées à soutenir les activités d'un employé (PC IBM PC et ordinateurs Macintosh compatibles d'Apple).

Les ordinateurs d'entreprise (main frame) sont des systèmes informatiques qui assurent les activités conjointes de plusieurs employés dans le cadre d'une organisation, d'un projet, d'une sphère d'activité informatique utilisant les mêmes ressources d'information et de calcul.

Les équipements de communication assurent l'une des principales fonctions des activités de gestion - le transfert d'informations au sein du système de gestion et l'échange de données avec l'environnement externe, impliquent l'utilisation d'une variété de méthodes et de technologies, incl. et avec l'utilisation de la technologie informatique. Ce sont les communications par téléphone fixe et mobile, etc.

Équipement de bureau - conçu pour l'automatisation et la mécanisation des activités de gestion. Il s'agit de copieurs, d'équipements spéciaux, d'installations de stockage, etc.

3). Logiciel (MO)- un ensemble de méthodes et de modèles mathématiques, d'algorithmes de traitement de l'information utilisés pour résoudre des problèmes économiques et dans le processus de conception de systèmes d'information ; documentation technique (description des tâches, tâches d'algorithmique du modèle économique et mathématique, tâches et exemples concrets de leur solution) ; personnel (spécialistes des méthodes de calcul, concepteurs de circuits intégrés, directeurs de problèmes de contrôle, etc.).

4) Soutien organisationnel (OO)- un ensemble de documents réglementant les activités du personnel du SI dans les conditions de fonctionnement du SI (interaction des agents des services de gestion et du personnel du SI avec les moyens techniques et entre eux). La TOE est mise en œuvre dans des documents méthodologiques et d'orientation sur les étapes de développement, de mise en œuvre et d'exploitation du SI.

cinq). Assistance juridique (OL)- un ensemble de normes juridiques qui déterminent la création, le statut juridique et le fonctionnement de la propriété intellectuelle, réglementant la procédure d'obtention, de transformation (traitement) et d'utilisation des informations économiques (lois, décrets, décisions des autorités de l'État, arrêtés, instructions et autres documents réglementaires de ministères, départements et collectivités locales) ...

6) .Support ergonomique (EO) est un ensemble de méthodes et d'outils utilisés à différentes étapes du développement et du fonctionnement du SI, conçu pour créer des conditions optimales pour une activité humaine (personnel) hautement efficace dans le SI pour son développement rapide. L'OE comprend : un ensemble de documents divers contenant les exigences ergonomiques pour les lieux de travail, les modèles d'information, les conditions d'activité du personnel, ainsi que les modalités de mise en œuvre de ces exigences et la mise en œuvre de l'expertise ergonomique du niveau de leur mise en œuvre.

7). Accompagnement linguistique (LO)- un ensemble d'outils linguistiques :

ü langages de contrôle et de manipulation des données (langage SGBD) ;

ü un système de termes et de définitions utilisés dans le développement et le fonctionnement du SI ;

ü des langages d'information pour décrire la structure de la base d'information du SI (documents, indicateurs, détails), etc.

huit). Aide à l'information (IO)- est un ensemble de solutions de conception en termes de volumes, de placement, de formes d'organisation de l'information circulant dans l'AIS (flux d'information). Il comprend un ensemble d'indicateurs, des données de référence, des classificateurs et codificateurs d'informations, des systèmes de documentation unifiée spécialement organisés pour le service, des tableaux d'informations sur des supports appropriés, ainsi que des personnels assurant la fiabilité du stockage, l'actualité et la qualité des technologies de traitement de l'information.

Système d'information = logiciel et matériel + méthodes + personnel -> atteinte de l'objectif fixé OU satisfaction des besoins

8. La structure et la composition du SI : sous-systèmes fonctionnels et de support (information, linguistique, logiciel, technique, mathématique, organisationnel, juridique, personnel, ergonomique, support méthodologique).

Allouer fonctionnel et fournir parties de l'EIE. La composition de ces parties est réglementée par GOST et d'autres directives et documents méthodologiques pour la création d'EIS.

Partie fonctionnelle de l'EIS , qui met en œuvre le modèle économique et organisationnel de la gestion des objets, consiste en un ensemble de méthodes administratives, organisationnelles et économiques et mathématiques qui apportent la solution aux problèmes de planification, de comptabilité et d'analyse d'indicateurs pour la prise de décisions de gestion.

Partie fonctionnelle contient un certain nombre de sous-systèmes, dont la composition spécifique dépend des caractéristiques d'un EIS particulier ... Ces sous-systèmes sont attribués en fonction d'objectifs spécifiques et comprennent des complexes ou des tâches spécifiques qui sont résolus dans le processus de fonctionnement de l'EIS.

Les sous-systèmes de support sont communs à tous les SI quels que soient les sous-systèmes fonctionnels spécifiques dans lesquels ces ou ces types de support sont utilisés. La composition des systèmes de support ne dépend pas du domaine choisi et a : informationnel, linguistique, technique, logiciel, mathématique, organisationnel, juridique.

A) Support informationnel (IO) Le SI comprend un système de classification et de codage des informations, un système de documentation normative et de référence (NDS ou NSI), une documentation opérationnelle, un système d'organisation, de maintenance, de stockage, de modification des documents normatifs, ainsi que des tableaux de données sur supports techniques .

Toutes les informations EIS sont subdivisées en entrée, fin de semaine et intermédiaire... Les informations d'entrée sont constituées des données initiales pour résoudre les problèmes de l'EIS, y compris les données de référence primaires, normatives et intermédiaires. Les informations de sortie représentent le résultat de la résolution de problèmes et sont utilisées pour résoudre d'autres problèmes EIS en entrée.

Les informations d'entrée et intermédiaires sont Base d'informations EIS, qui contient les données nécessaires à la gestion de l'installation, et est conçu pour assurer la mise en œuvre régulière et efficace des fonctions de l'EIE.

Lors de l'élaboration du support d'information, les principaux travaux suivants sont effectués : inspection d'avant-projet, élaboration de projets techniques et de travail, préparation d'informations de référence normatives (INS) et constitution de la base d'informations de l'EIS.

Les données initiales pour la création du support d'information pour l'EIE sont les matériaux de l'enquête d'avant-projet, contenant des informations sur le système de gestion existant, le système de workflow, les classificateurs actuels, les informations techniques et économiques, les normes et standards, le système de documents primaires, ainsi que les exigences relatives au système de codage, à la classification et à la base d'informations, déterminées par les tâches de gestion.

2. Accompagnement linguistique (AL) est un ensemble de termes scientifiques et techniques et d'autres moyens linguistiques utilisés dans les systèmes d'information, ainsi que des règles de formalisation d'une langue naturelle, y compris des méthodes de compression et de divulgation d'informations textuelles pour améliorer l'efficacité du traitement automatisé de l'information.

Les fonds inclus dans le sous-système LR sont divisés en deux groupes : langues traditionnelles(langages naturels, mathématiques, algorithmiques, de modélisation) et destiné au dialogue avec un ordinateur(recherche d'informations, langages SGBD, environnements d'exploitation, langages des progiciels appliqués).

3. Assistance technique se compose de dispositifs : mesure, transformation, transmission, stockage, traitement, affichage, enregistrement,

entrée/sortie d'informations et dispositifs exécutifs. La place centrale parmi tous les moyens techniques est l'ordinateur.

4. Logiciel est un ensemble de programmes qui permettent le fonctionnement d'un complexe de moyens techniques et mettent en œuvre la solution de problèmes dans divers EIS. Le logiciel comprend à l'échelle du système et spécial programmes.

Vers le logiciel à l'échelle du système inclure les systèmes d'exploitation d'un complexe informatique conçu pour étendre les fonctionnalités d'un ordinateur, automatiser la planification de la séquence de travail informatique, contrôler et gérer le processus de traitement des données, ainsi qu'automatiser le travail des programmeurs.

Logiciel spécial présente un système de programmes afin de mettre en œuvre les fonctions de gestion nécessaires dans le cadre des modèles mathématiques et organisationnels développés par l'EIS. Il comprend des progiciels qui organisent et traitent les données.

5. Logiciel comprend un ensemble de méthodes mathématiques, de modèles et d'algorithmes pour résoudre les problèmes de contrôle et de traitement de l'information.

6. Soutien organisationnel est une collection

méthodes et moyens réglementant les activités du personnel dans les conditions de fonctionnement de l'EIS. L'accompagnement organisationnel comprend un ensemble de supports méthodologiques et d'orientation sur les différentes étapes d'élaboration et de mise en œuvre des SIE (enquête pré-projet, sélection des tâches automatisées, leur mise en œuvre, etc.).

7. Accompagnement juridique est un ensemble de normes juridiques régissant les relations dans la création et la mise en œuvre de l'EIS et déterminant le statut juridique des résultats de son fonctionnement.

Selon les objectifs de l'étude ou de la conception de l'EIS, les sous-systèmes fonctionnels et de support peuvent être divisés en parties élémentaires - éléments EIS. Ainsi, par exemple, les sous-systèmes fonctionnels peuvent être divisés en complexes de tâches, tâches, calculs séparés, indicateurs techniques et économiques, etc. Les logiciels peuvent être divisés en systèmes à l'échelle du système et spéciaux, et ceux-ci, à leur tour, sont divisés en programmes distincts, modules de programme, opérateurs, etc.

La profondeur de division de l'EIE en parties et, par conséquent, la composition et le contenu des éléments peuvent être différents selon les objectifs et les critères de fonctionnement de l'EIE. De plus, la composition des éléments, toutes choses égales par ailleurs, dépend fortement de la portée de l'EIE. Ainsi, par exemple, la composition des éléments EIS d'une entreprise diffère considérablement de l'EIS d'une société ou d'une entreprise, il existe également des différences dans la composition des éléments EIS d'une entreprise de construction de machines de l'EIS d'une entreprise de transport, une entreprise de communication, etc.

Les sous-systèmes de support sont communs à l'ensemble du SI, quels que soient les sous-systèmes fonctionnels spécifiques dans lesquels certains types de support sont utilisés. La composition des sous-systèmes de support ne dépend pas du domaine choisi et a (Figure 3.4) : une structure fonctionnelle, informationnelle, mathématique (algorithmique et logicielle), technique, organisationnelle, personnelle et au stade de développement du SI, en plus - juridique , un support linguistique, technologique et méthodologique , ainsi que des interfaces avec des IC externes.

Riz. 3.4.

En général, le travail du SI dans la boucle de régulation est déterminé par sa structure fonctionnelle et son support informationnel ; comportement humain - organisationnel et personnel; fonctions de la machine - support mathématique et technique.

Structure fonctionnelle (Fig. 3.5) est une liste de fonctions (tâches) qu'il met en œuvre et reflète leur subordination. La fonction IP est comprise comme l'ensemble des actions IP visant à atteindre un objectif de gestion particulier. La composition des fonctions mises en œuvre dans le SI est réglementée par GOST et est subdivisée en fonctions d'information et de contrôle.

Fonctions d'information - c'est un contrôle centralisé (1 - mesure des valeurs des paramètres, 2 - mesure de leurs écarts par rapport aux valeurs spécifiées) et les opérations de calcul et logiques (3 - tester l'opérabilité du SI et 4 - préparation et échange d'informations avec d'autres systèmes). Les fonctions de contrôle doivent effectuer : 5 - la recherche et le calcul des modes de contrôle rationnels, 6 - mise en œuvre des modes de contrôle spécifiés.

Soutien aux informations est un ensemble d'outils et de méthodes pour construire une base d'informations (Fig. 3.6). Il définit les modalités et les formes d'affichage de l'état de l'objet de contrôle sous forme de données à l'intérieur du SI, de documents, de graphiques et de signaux à l'extérieur du SI. Le support d'information est divisé en externe et interne.

Riz. 3.5.

1-6 - une fonction

Riz. 3.6.

Logiciel mathématique se compose d'algorithmes et de logiciels (Fig. 3.7). Algorithmique un logiciel est un ensemble de méthodes, de modèles et d'algorithmes mathématiques utilisés dans le système pour résoudre des problèmes et traiter des informations. Le logiciel se compose de général (OS, traducteurs, tests et diagnostics, etc., c'est-à-dire tout ce qui assure le fonctionnement du "hardware") et spécial (logiciel d'application qui permet d'automatiser les processus de contrôle dans un domaine donné).

Riz. 3.7.

Soutien technique se compose de dispositifs : mesure, conversion, transmission, stockage, traitement, affichage, enregistrement, entrée/sortie d'informations et dispositifs exécutifs (Fig. 3.8).

Riz. 3.8.

Recrutement - il s'agit d'un ensemble de méthodes et de moyens pour organiser et conduire la formation du personnel aux méthodes de travail avec le SI. Son objectif est de maintenir l'opérabilité du SI et la possibilité de son évolution ultérieure. La dotation comprend I! vous-même des méthodes pédagogiques, des programmes de cours et de travaux pratiques, des supports techniques pédagogiques et des règles pour travailler avec eux, etc.

Soutien organisationnel - c'est un ensemble de moyens et de méthodes d'organisation de la production et de sa gestion dans le cadre de la mise en place du SI. L'accompagnement organisationnel a pour objet : la sélection et la formulation des tâches de gestion, l'analyse du système de management et les voies de son amélioration, l'élaboration de solutions pour organiser l'interaction entre le SI et le personnel, la mise en œuvre des tâches de gestion. Le soutien organisationnel comprend les méthodes de travail, les exigences administratives, les descriptions de poste, etc.

Ce support est l'un des sous-systèmes les plus importants du SI, dont dépend la mise en œuvre réussie des objectifs et des fonctions du système. Il comprend quatre groupes de composants.

Le premier groupe comprend les matériaux méthodologiques les plus importants régissant le processus de création et de fonctionnement du système (directives à l'échelle de l'industrie pour la création de SI, solutions de conception standard, matériaux méthodologiques pour organiser et mener une enquête d'avant-projet dans les entreprises ; matériaux méthodologiques sur la création et la mise en œuvre de la documentation du projet).

Le deuxième groupe comprend un ensemble d'outils nécessaires à la conception et au fonctionnement efficaces du SI (ensembles de tâches de gestion, y compris des packages standard de programmes appliqués ; structures de gestion d'entreprise typiques ; systèmes de documents unifiés ; classificateurs à l'échelle du système et de l'industrie, etc.).

Le troisième groupe comprend la documentation technique obtenue au cours du processus d'inspection, de conception et de mise en œuvre du système (étude de faisabilité ; termes de référence ; projets techniques et de travail et documents formalisant la mise en service étape par étape du système).

Le quatrième groupe comprend un sous-système dans lequel est présenté le calendrier d'organisation et d'effectifs, qui détermine notamment la composition des spécialistes des sous-systèmes de gestion fonctionnelle.

Support légal est destiné à réglementer le processus de création et d'exploitation d'une propriété intellectuelle, qui comprend un ensemble de documents juridiques avec un énoncé des relations réglementaires pour la formation, le stockage, le traitement des informations intermédiaires et résultantes du système.

Accompagnement linguistique (LO) est un ensemble de termes scientifiques et techniques et d'autres moyens linguistiques utilisés dans les systèmes d'information, ainsi que des règles de formalisation d'une langue naturelle, y compris des méthodes de compression et de divulgation d'informations textuelles pour améliorer l'efficacité du traitement automatisé de l'information. Les outils inclus dans le sous-système LP sont répartis (Fig. 3.9) en deux groupes : les langages traditionnels (langages naturels, mathématiques, algorithmiques, de modélisation) et destinés au dialogue avec les ordinateurs (recherche d'information, langages SGBD, environnements d'exploitation, langages de saisie ​​des programmes de packages appliqués).

Riz. 3.9.

Accompagnement technologique (Electronic Data Processing - EDP) Le SI correspond au découpage du SI en sous-systèmes selon les étapes technologiques de traitement des différents types d'informations :

• o informations primaires (étapes du processus technologique de collecte, de transfert, d'accumulation, de stockage, de traitement des informations primaires, de réception et de diffusion des informations sur les résultats) ;
• o la documentation organisationnelle et administrative (étapes de réception de la documentation entrante, transfert pour exécution, étapes de formation et de stockage des dossiers, compilation et reproduction des documents et rapports internes) ;
• o documentation et dessins technologiques (étapes d'entrée dans le système et de mise à jour des modèles de produits, saisie des données initiales et génération de la documentation de conception pour de nouveaux types de produits, émission de dessins vers un traceur, mise à jour de la banque GOST, OST, conditions techniques, données réglementaires, préparation et émission de documentation technologique pour de nouveaux types de produits);
• o bases de données et connaissances (étapes de constitution des bases de données et des connaissances, saisie et traitement des demandes de recherche de solution, émission d'une solution et explication) ;
• o informations scientifiques et techniques, conditions GOST et techniques, documents juridiques et dossiers (étapes de constitution d'images de recherche de documents, constitution d'un fonds d'information, tenue d'un thésaurus d'un ouvrage de référence de mots-clés et de leurs codes, codage d'une demande de recherche, réalisation d'une recherche et la délivrance d'un document ou d'une adresse de stockage de documents) ...

Le support technologique des SI développés comprend les sous-systèmes suivants : OLTP - traitement de données opérationnel de type transactionnel, qui fournit une vitesse de traitement élevée d'un grand nombre de transactions axées sur des algorithmes fixes pour la recherche et le traitement des informations de la base de données ; OLAP - analyse en ligne des données pour soutenir les décisions de gestion.

Les technologies OLAP fournissent :

• o analyse et modélisation des données en ligne ;
• o travailler avec des entrepôts de données spécifiques au domaine ;
• o mise en œuvre de requêtes de toute nature ;
• o formation d'un système de connaissances sur le domaine ; et etc.

Interfaces avec des circuits intégrés externes (Interfaces) assurent l'échange

données, en étendant les fonctionnalités des applications via l'interface de programme d'application, l'API et l'accès :

• o Objets Microsoft Jet (bases de données, feuilles de calcul, requêtes, jeux d'enregistrements, etc.) dans des programmes en Microsoft Access Basic, Microsoft Visual Basic - DAO (Data Access Object) ;
• o base de données relationnelle sous WOSA (Microsoft Windows Open Standards Architecture) - ODBC (Open Database Connectivity) ;
• o modèle d'objets composant - COM (Component Object Model), qui prend en charge une interface standard pour accéder aux objets et aux méthodes de traitement des objets, quels que soient leur nature, leur emplacement, leur structure, les langages de programmation ;
• o des objets locaux et distants d'autres applications basées sur la technologie de manipulation d'Automation (OLE Automation), qui assure l'interaction entre le serveur et le client ;
• o Objets ActiveX (contrôles OLE et OCX) à inclure dans les applications Web tout en conservant une mise en forme et une animation complexes ; et etc.

Le système d'information prend en charge le travail des catégories d'utilisateurs suivantes (Utilisateur) :

• o utilisateurs finaux (Utilisateurs finaux, Utilisateurs internes) - personnel de gestion, spécialistes, personnel technique qui, de par la nature de leurs activités, utilisent des technologies de gestion de l'information ;
• o Administration de la propriété intellectuelle, y compris :

✓ constructeur ou analyste système (Analyste) - assure le pilotage de l'efficacité du SI, détermine les perspectives de développement du SI ;

✓ Administrateur d'applications - responsable de la formalisation des besoins en informations des applications métier, de la gestion de l'efficacité et du développement des applications métier ;

✓ Administrateur de base de données - exploite et maintient les caractéristiques de qualité du SI (DB);

✓ administrateur de réseau informatique (administrateur de réseau) - assure un fonctionnement fiable du réseau, gère l'accès des utilisateurs autorisés, établit la protection des ressources du réseau ;

• o programmeurs système et application (programmeurs système, programmeurs d'application) - créer, maintenir et mettre à niveau les logiciels du SI ;
• o personnel technique (Techniciens) - assure la maintenance des installations techniques de traitement des données ;
• o Utilisateurs externes - consommateurs d'informations de sortie du SI, contreparties.

Comme déjà noté, EIS appartient à la classe des objets complexes et, comme tout système, se compose d'éléments qui sont dans certaines relations les uns avec les autres. Beaucoup de ces relations, avec les éléments, forment la structure du système. Ainsi, sous structure du système l'ensemble de ses éléments individuels est compris, en tenant compte de leurs interrelations et des objectifs fixés pour le système. Les signes de structuration du système sont posés en fonction des tâches auxquelles il est confronté. L'EIS est subdivisé en sous-systèmes (grands éléments), qui, à leur tour, sont subdivisés en éléments plus petits (par exemple, des blocs). Un sous-système est une partie du système, sélectionnée en fonction d'un attribut.

L'approche la plus courante pour structurer une EIE consiste à mettre en évidence les parties de support et fonctionnelles (Fig. 1.5).

Partie fonctionnelle détermine le but de l'EIE, ses principaux buts, objectifs, fonctions et est un modèle du système de gestion d'un objet économique. La partie fonctionnelle comprend des sous-systèmes fonctionnels, qui sont

Riz. 1.5.

un ensemble de tâches pour gérer cet objet. Pour chaque objet économique, la composition des sous-systèmes fonctionnels est différente et dépend de ses caractéristiques, de son échelle, de la nature de l'activité et d'autres facteurs. Par exemple, pour l'EIS d'une entreprise industrielle, les sous-systèmes fonctionnels typiques suivants peuvent être distingués :

• pour la gestion des ressources individuelles - vente de produits finis, production, approvisionnement matériel et technique, finances, personnel;
• sur une base fonctionnelle - planification, comptabilité, analyse et réglementation (gestion opérationnelle).

Pièce de support permet de mettre en œuvre la solution des tâches assignées, révélant l'essence et la composition des ressources nécessaires au fonctionnement de l'EIS. Sa structure est en grande partie typique et est la même pour différents types d'EIS. La composition des sous-systèmes de support ne dépend pas du domaine choisi. Les supports informationnels, techniques, logiciels, mathématiques, organisationnels, ergonomiques, juridiques et autres sont distingués parmi les sous-systèmes de support. Tous les sous-systèmes de support sont interconnectés et avec des sous-systèmes fonctionnels.

Soutien aux informations comprend un système unifié de classification et de codage des informations économiques, un système unifié de documentation, des schémas de flux d'informations d'un objet économique, ainsi que des méthodes et principes de construction, la composition et le contenu des bases de données et sert de base à la connexion de l'objet avec l'environnement extérieur.

Soutien technique est un ensemble de moyens techniques (CTS) pour la collecte, le stockage, le transfert, le traitement et la présentation des informations nécessaires pour assurer l'opérabilité et l'efficacité du fonctionnement de l'EIS (technologie). Les technologies de l'information peuvent être mises en œuvre à la fois via un ordinateur local et dans un réseau d'ordinateurs interconnectés. Dans le premier cas, l'ordinateur met en œuvre l'ensemble des fonctions ci-dessus pour convertir les informations, dans le second, certaines d'entre elles ne peuvent être exécutées que par certains des ordinateurs connectés au réseau, et certaines sont réparties entre les autres. En général, la composition de l'ensemble des moyens techniques est présentée dans le tableau. 1.3.

Tableau 1.3

Composition de l'ensemble des moyens techniques

L'efficacité du fonctionnement de l'EIS dépend du choix correct du CTS, par conséquent, une grande attention est accordée à la création d'un complexe de moyens techniques. L'ensemble des moyens techniques doit répondre à un certain nombre des exigences suivantes :

• une structure flexible qui offre la possibilité d'inclure de nouveaux moyens techniques plus avancés dans sa composition au fur et à mesure que l'industrie les assimile ;
• une fiabilité qui garantit le bon fonctionnement du système ;
• le coût minimum du complexe lui-même et de son entretien.

Les tâches de conception du CTS sont résolues à l'aide de la modélisation, qui prend en compte le développement et l'amélioration du système d'information associé à la création du CTS, reconstruit pour résoudre de nouveaux problèmes.

Logiciel - un ensemble de programmes qui mettent en œuvre les fonctions et les tâches de l'EIS. Le logiciel (logiciel) comprend les systèmes d'exploitation (client et serveur), le logiciel serveur, les systèmes de programmation, le logiciel de service, le logiciel de système de gestion de base de données (SGBD), le logiciel utilisateur (ou d'application).

Logiciel mathématique comprend un ensemble de méthodes mathématiques, de modèles économiques et mathématiques et d'algorithmes de traitement de l'information pour résoudre les problèmes d'EIS.

Soutien organisationnel combine l'ordre des relations organisationnelles et une liste de fonctions que chaque unité structurelle (par exemple, département, département, employé individuel), opérant dans les conditions de l'EIS, doit remplir. Il est nécessaire d'assurer l'interaction du personnel EIS avec les moyens techniques et entre eux dans le processus de résolution des problèmes de gestion.

Support ergonomique - un ensemble de méthodes et d'outils qui permettent de formuler des exigences pour les lieux de travail, les conditions de travail du personnel et de fournir une formation et des activités très efficaces pour chaque employé dans le développement et le fonctionnement de l'EIS. Par exemple, pour EIS fonctionnant en temps réel, le placement correct du complexe technique sur le lieu de travail du spécialiste est important. Ceci est typique pour les services bancaires, fiscaux, d'assurance et autres EIS, où les clients sont servis au moment de leur présence. Le support ergonomique comprend une documentation sur l'ergonomie des postes de travail et des complexes techniques, sur la conduite de l'étude d'impact environnemental pertinente.

Support légal réglemente le processus de création et de fonctionnement du système et détermine comment il est nécessaire d'exécuter les fonctions des participants au système. Il comprend un ensemble de règlements qui établissent et consolident la relation contractuelle entre le développeur et le client dans le processus de création et d'exploitation du système, diverses instructions internes de l'organisation, ainsi que des instructions externes des autorités supérieures, des actes législatifs de la Fédération de Russie. Fédération.

QUESTIONS D'ESSAI

• 1. Développez le concept d'un système de gestion d'objets économiques, nommez ses principales fonctions.
• 2. Quelle est la structure du système de gestion des objets économiques ?
• 3. Donner le concept d'un système d'information économique.
• 4. Donnez une définition du concept d'« information ». Quelles sont ses caractéristiques ?
• 5. Qu'est-ce que l'information économique ? Quelles sont ses caractéristiques ?
• 6. Développer les propriétés de base de l'information économique.
• 7. Selon quels critères l'information économique peut-elle être classée ?
• 8. Expliquer le contenu des aspects syntaxiques, sémantiques, pragmatiques de l'évaluation de l'information économique.
• 9. Quelles sont les principales unités structurelles de l'information économique ?
• 10. Donnez une définition du concept de « technologie de l'information » et décrivez ses propriétés.
• 11. Donnez une définition du concept de « système » et expliquez sa composition et ses propriétés.
• 12. Donner la classification des EIE selon divers critères.
• 13. Quels sont les principes de base de la création et du fonctionnement de l'EIS ?
• 14. Donner le concept de sous-systèmes fonctionnels et de support de l'EIS
• 15. Quelle est la composition des sous-systèmes de support et leurs caractéristiques ?