Comment récupérer l'historique supprimé, les contacts et le mot de passe Skype. Pourquoi les contacts Skype ont disparu et comment les restaurer

Mondial célèbre programme Skype est de plus en plus populaire et demandé. Dans le même temps, le nombre de questions incompréhensibles pour tel ou tel utilisateur augmente également. Les questions peuvent être de nature différente, en commençant par comment, en fait, le programme à télécharger et, et en terminant par comment restaurer récemment contact à distance ou plusieurs contacts. Dernière question Je l'ai mentionné pour une raison, car cet article lui sera consacré. Alors, cette fois, je vous propose de parler de la façon de restaurer des contacts sur Skype.

Supprimer et restaurer un contact

Je veux commencer par regarder ce qu'est une liste de contacts. En gros, il s'agit d'une liste de personnes avec qui vous souhaitez communiquer. Pour figurer sur cette liste, vous devez avoir accepté une demande d'ajout, ou, peut-être, cette demande n'a pas été envoyée par vous, et votre correspondant l'a confirmé. Il va sans dire que différentes personnes peuvent figurer dans la liste de contacts : amis, parents, collègues, juste des connaissances.

Parfois, il arrive que la correspondance avec une personne s'arrête et que vous souhaitiez supprimer le contact de votre liste. C'est simple et rapide, deux clics de souris suffisent pour qu'un login particulier disparaisse de votre liste.

Il me semble que tout le monde connaît la situation lorsque vous supprimez un contact, et tout à coup, il s'avère que vous en avez un besoin urgent? Ou une autre tournure des événements : votre liste de contacts est littéralement "à plein régime", vous supprimez certaines personnes, mais vous réalisez ensuite que vous avez accidentellement supprimé la mauvaise. Que faire dans une telle situation ?

Le fait est que pendant un certain temps, Skype stocke les informations que les contacts ont échangées entre eux, et ce sont ces informations qui vous aideront à restaurer un contact supprimé dans Skype. Pour cela, allez dans l'onglet "Affichage" et dans la liste qui s'ouvrira ensuite, sélectionnez la ligne "Récents".

Une liste de tous vos interlocuteurs de la semaine dernière s'ouvrira ensuite. Si vous avez besoin d'une personne avec qui vous avez parlé, disons il y a des mois, cliquez sur "Afficher les messages plus anciens". Trouvez celui dont vous avez besoin en cliquant sur son identifiant avec le bouton gauche de la souris, et ajoutez-le à nouveau à vos amis.

Sauvegardes

En général, pour qu'un jour il ne s'avère pas que vous ayez perdu tous vos contacts et que vous n'ayez pas à vous demander comment restaurer votre liste de contacts, faites-en une règle de faire des copies de sauvegarde de votre liste de contacts de temps en temps . Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Contacts" - "Avancé" - "Sauvegarder votre liste de contacts". C'est tout, la liste entière sera enregistrée dans un seul fichier.

Bien sûr, j'espère que ces conseils ne vous seront pas utiles et que vos contacts Skype iront bien. Cependant, il est préférable de savoir quoi faire si une telle nuisance vous frappe soudainement.

Vidéo pour aider

Ce client offre à ses utilisateurs des possibilités de communication pratiquement illimitées, cependant, comme tout logiciel, le logiciel a aussi ses inconvénients : des dysfonctionnements, qui se reflètent dans l'ergonomie du programme. Presque tous les problèmes sont facilement résolus, mais parmi eux, il y en a qui peuvent dérouter un utilisateur inexpérimenté. L'une des erreurs les plus courantes est la perte de toutes les informations du carnet d'adresses, ce qui entraîne l'impossibilité de passer des appels à d'autres utilisateurs. Comment restaurer des contacts dans Skype ? Sont-ils tous irrémédiablement perdus ?

Il est possible de retourner ces informations, et il existe des tonnes de méthodes pour cela. Ci-dessous, nous vous présenterons les options de récupération de données les plus populaires.

Plusieurs façons de récupérer un contact supprimé dans Skype

Sauvegardez toujours les données dont vous avez besoin - en respectant ceci règle simple vous permettra de minimiser toutes les difficultés de ce genre. L'application elle-même a une fonction de sauvegarde et pour l'utiliser, vous devez procéder comme suit :

Ouvrez le programme et recherchez l'onglet "Contacts".
Cliquez dessus et dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez la section "Supplémentaire".
Survolez-le avec la souris et ouvrez l'élément "Sauvegarder la liste de contacts".
L'application proposera de créer un dossier pour stocker ces informations - suivez toutes ses recommandations.

Si toutes les actions ont été effectuées correctement, la disparition des données ne vous fera pas peur, car vous pouvez toujours utiliser la fonction "Restaurer la liste des contacts à partir d'un fichier de sauvegarde".

La suppression de ces informations peut également être associée à des paramètres d'application incorrects. Pour vérifier leur exactitude, vous devez :

Aller sur Skype.
Ouvrez la section "Contacts".
Déplacez la souris sur les listes et sélectionnez la commande "Tout".

Ainsi, vous pouvez renvoyer les utilisateurs manquants en quelques secondes seulement.

Dans le cas où vous avez délibérément supprimé une personne de votre liste de contacts et que vous souhaitez maintenant la renvoyer, seule une demande répétée d'ajout vous aidera.

La liste des contacts dans Skype, située sur le côté gauche de la fenêtre du programme, est une liste complète des personnes avec lesquelles l'utilisateur a échangé des données personnelles. En même temps, dans le processus de communication intensive sur des questions professionnelles ou personnelles, cette liste peut parfois prendre une taille si importante qu'on peut y trouver la personne qui est vraiment nécessaire dans ce moment peut être délicat. Dans ce cas, l'utilisateur peut nettoyer la liste en en supprimant les interlocuteurs avec lesquels il n'envisage pas de communiquer.

De plus, la suppression de contacts peut arriver par accident : après tout, cela ne prend que deux clics de souris consécutifs, ce qui peut être fait par un enfant ou un autre utilisateur qui a accidentellement ouvert votre fenêtre Skype. Dans tous ces et cas similaires une question naturelle se pose quant à la possibilité de récupération.

Rétablir le contact

Un outil spécial conçu pour la récupération dans programme Skype pas fourni. Cependant, le programme stocke depuis un certain temps des informations que les utilisateurs ont échangées au cours de la communication. Cela peut être utilisé pour restaurer le contact souhaité.

Pour ce faire, vous devez menu principal programme, sélectionnez l'onglet "Affichage", puis cliquez sur la ligne "Récents" dans le menu déroulant. Cela le fera apparaître sur le côté gauche de la fenêtre, où il affiche normalement liste complète contacts, une liste d'interlocuteurs avec lesquels vous avez interagi au cours de la dernière semaine. Vous pouvez entrer dans cette liste par d'autres moyens. La première consiste à appuyer sur Alt et 1. Une autre façon consiste à sélectionner l'onglet Récent, qui se trouve à côté de l'onglet Contacts mis en surbrillance par défaut. Pour la commodité des utilisateurs, l'onglet "Récent" est également pourvu d'un identifiant graphique - un symbole d'horloge.

Si dans dernière fois vous avez discuté avec l'interlocuteur avec lequel vous souhaitez rétablir le contact il y a plus d'une semaine, vous pouvez développer la liste en cliquant sur le lien "Afficher les anciens messages" situé en dessous de la liste contacts récents... Ayant trouvé le bon interlocuteur, cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris. En conséquence, la fenêtre principale affichera le message « L'utilisateur n'est pas inclus dans votre liste de contacts. Ajouter à la liste de contacts". Dans ce cas, la dernière phrase de cette inscription est un lien, un clic sur lequel la fera figurer dans la liste de vos contacts.

Sources:

Comment récupérer des contacts dans Skype

Fournit une communication vocale et vidéo cryptée sur Internet entre les ordinateurs, services payants pour les appels vers les mobiles et téléphones fixes... Très souvent, il y a des problèmes liés aux plantages du programme. Dans la plupart des cas, ils surviennent du fait que Logiciel le propriétaire a changé et Skype est devenu la propriété de Microsoft. Résoudre les problèmes et le restaurer travail normal Tu peux le faire toi-même.

Instructions

Si vous avez oublié votre mot de passe Skype a, alors le plus d'une manière simple restaurer l'accès à votre compte consiste à envoyer une demande de changement de mot de passe via un formulaire spécial sur le site Web.

Tout d'abord, connectez-vous à Internet et ouvrez Skype, cliquez sur le raccourci du programme sur votre bureau, puis suivez le lien "Mot de passe oublié ?".

Après être allé sur le site Skype, écrivez immédiatement l'adresse de votre E-mail, que vous avez indiqué lors de l'inscription, et cliquez sur le bouton « Envoyer ». Vérifiez ensuite votre boites aux lettres... Après un certain temps, vous devriez recevoir une lettre de Skype avec des informations sur la modification du mot de passe à l'aide du code temporel.

Veuillez noter que cette lettre peut être confondue avec du spam par divers systèmes et programmes de messagerie, donc si vous ne voyez pas la lettre dans votre boîte de réception, assurez-vous de vérifier le dossier Spam. Étudiez attentivement son contenu.

Cliquez ensuite sur le lien "Time Code" pour revenir sur le site Skype mais. Si ce lien ne fonctionne pas, essayez de suivre le lien "Entrez le code manuellement" et entrez-le manuellement. Changez votre mot de passe. Pour venir avec bon mot de passe, prenez un mot dans la langue et écrivez-le en mise en page en anglais il vous sera alors beaucoup plus facile de vous en souvenir.

Après cela, vous verrez des fenêtres pour entrer un nouveau mot de passe. Saisissez-le dans la case "Nouveau mot de passe" puis saisissez-le à nouveau Nouveau mot de passe dans la fenêtre "Répéter le mot de passe". Cliquez ensuite sur le bouton "Modifier le mot de passe" et "Connexion à Skype».

Si vous avez plusieurs s, alors sélectionnez dans la liste celui dont vous avez oublié le mot de passe. S'il n'y a qu'un seul login, alors il sera choisi, et vous n'aurez qu'à saisir un nouveau mot de passe.

Si vous ne vous souvenez plus du login, suivez le lien « Quel est mon login ? Skype? ". Il sera disponible dans la fenêtre d'autorisation Skype ou à l'entrée de Espace personnel.

Sources:

comment passer de skype

Skype - programme populaire envoyer messagerie instantannée et passer des appels vidéo. La liste des contacts peut être modifiée en ajoutant de nouveaux contacts ou en supprimant ceux qui ne sont plus nécessaires.

Instructions

Démarrez Skype, entrez-le en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et attendez que la liste des contacts existants soit chargée. Cliquer sur clic-droit cliquez avec la souris sur l'utilisateur que vous souhaitez exclure de la liste. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la commande "Supprimer le contact". Si cette fonctionnalité n'est pas disponible, sélectionnez "Bloquer" puis "Supprimer". Veuillez noter que dans ce cas, l'utilisateur disparaîtra de la fenêtre du programme, cependant, vous serez toujours présent dans sa propre liste de contacts, mais avec une note indiquant que vous avez fermé l'accès à vos données personnelles et que vous l'avez supprimé de votre répertoire.

Vous pouvez sélectionner la commande "Bloquer" pour empêcher l'utilisateur de vous envoyer des relations personnelles ou de passer des appels vidéo. Dans ce cas, il sera présent dans votre liste de contacts avec une marque correspondante. Lorsqu'il est ajouté à la liste noire, le programme vous proposera également de supprimer définitivement le contact, ce qui vous permettra de combiner les deux fonctions - la personne disparaîtra de votre répertoire dans le programme et ne pourra pas envoyer de demande pour y être ajoutée à l'avenir.

Passez en mode en ligne Ne pas déranger. Dans ce cas, les personnes de votre liste de contacts ne pourront pas vous envoyer de messages ou passer des appels vidéo. Le mode s'active en allant dans la section du menu principal de Skype et dans l'onglet « État du réseau ». Cette fonction sera utile pour ceux qui ne souhaitent pas supprimer des utilisateurs de la liste de contacts, mais souhaitent conserver la confidentialité pendant un certain temps afin que personne ne distrait de leur travail. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d'envoyer des messages à n'importe quel contact.

Conseil utile

Essayez de ne pas ajouter de contacts suspects et indésirables à votre liste afin de ne pas perdre de temps à les supprimer à l'avenir. Veuillez lire attentivement leurs informations personnelles avant de partager vos informations personnelles.

C'est programme pratique, à l'aide de laquelle vous pouvez communiquer gratuitement avec vos proches et collègues situés partout dans le monde. Malheureusement, il arrive assez souvent que pour une raison ou une autre le mot de passe oublié et, par conséquent, il devient impossible d'utiliser les services Skype... Mais vous n'avez pas besoin de désespérer tout de suite - le mot de passe assez facile à restaurer.

Skype offre une formidable opportunité de communication. Mais, comme presque tous les logiciels, il a ses propres défauts et dysfonctionnements, qui affectent sa facilité d'utilisation. Habituellement, ces problèmes sont faciles à résoudre. L'une des difficultés les plus courantes est la suivante. Imaginez que vous allumiez votre ordinateur pour communiquer avec votre famille ou vos collègues de travail et que vous soyez surpris de constater que vos contacts Skype ont disparu. Ce qu'il faut faire? Sont-ils tous perdus à jamais et devront être réinstallés. Et c'est bien s'il n'y en a pas plus d'une dizaine. Certains seulement les plus importants en ont au moins une centaine, et en plus, il se peut que certains soient exprès. Ces données peuvent-elles être récupérées ? Oui, vous pouvez!

Vous pouvez minimiser toutes les difficultés liées à la récupération si vous vous en occupez simplement à l'avance. Skype lui-même a une fonction qui vous permet de faire sauvegarde contacts en cas de piratage de compte et autres problèmes possibles... Pour en profiter, vous devez suivre ces étapes :

Nous ouvrons Skype.
Nous recherchons l'onglet "Contacts".
Cliquez dessus et sélectionnez une colonne supplémentaire dans la fenêtre déroulante.
Passez la souris dessus et ouvrez l'onglet "Créer des copies de sauvegarde de la liste de contacts".
Le programme propose de créer un dossier pour cela. Nous faisons tout ce qu'elle dit complètement.

Si l'opération a réussi la prochaine fois après la disparition des contacts, il suffira de retrouver le même onglet, seulement maintenant cliquez sur "Restaurer la liste des contacts à partir d'un fichier de sauvegarde".

Attention! Considérez une situation avec une éventuelle disparition des contacts de Skype à l'avance. Faire une copie de sauvegarde est particulièrement nécessaire pour ceux qui ont des dizaines voire des centaines de listes de diffusion.

En pratique, je sais que certains problèmes surviennent en raison de paramètres mal réglés. En passant, vous apprendrez comment configurer correctement Skype. Par conséquent, avant de paniquer à propos des données perdues, vous devez vérifier si nous sommes nous-mêmes la cause de leur disparition. L'opération s'effectue de la manière suivante :

Aller sur Skype.
Ouvrez l'onglet contacts.
Passez le curseur sur les listes et cliquez sur "Tous".

Si les contacts manquants sont revenus, cela signifie que des problèmes et des difficultés inutiles ont été évités. Si les deux étapes précédentes n'ont pas aidé, vous pouvez faire des efforts supplémentaires pour récupérer vos comptes, mais ils sont plus complexes et nécessitent certaines compétences.

Vous devez d'abord fermer complètement Skype. Maintenant, ouvrez n'importe quel dossier, quoi qu'il arrive. Nous l'ouvrons et dans le coin supérieur droit, nous trouvons chaîne de recherche... Ensuite, nous agissons selon le plan suivant :

Nous conduisons% appdata% dans la ligne.
Nous appuyons sur Entrée.
Nous recherchons un dossier Skype.
Nous le transférons à un autre endroit.
Nous redémarrons Skype.

Cette procédure devrait aider dans la plupart des cas. Le programme commence à rechercher un dossier dans un emplacement différent et restaure automatiquement tout secteurs endommagés... Après avoir démarré Skype et regardé, dans la plupart des cas, les contacts retournent à leur place.

Sinon, vous pouvez essayer de trouver le fichier où Skype stocke les contacts , histoire de la correspondance et tout le reste. Ce dossier se trouve sous l'adresse :

C:\Documents et paramètres\;
Nom d'utilisateur;
Application Data;
Skype;
"Votre pseudo sur skype" ;

C'est en elle que sont contenues toutes les informations qui vous intéressent. S'il n'y est pas, il est peu probable qu'il soit possible de rétablir les contacts. À suppression accidentelle essayez d'utiliser la fonction d'enregistrement automatique du système et annulez les modifications il y a un jour.

La disparition de contacts de Skype est un événement assez désagréable, mais avec la bonne approche, la probabilité de les renvoyer est d'environ 90%.

Depuis la version 1.2, une liste avec les contacts de chaque utilisateur Skype est stockée sur les serveurs Skype. Ainsi, les listes ne disparaissent pas, quel que soit le fichier que nous effaçons de notre ordinateur. Lorsque vous entrez de n'importe où, les contacts sont téléchargés et facturés automatiquement.

Malheureusement, cela ne suffit pas pour protéger pleinement notre liste de contacts. Sur Internet, nous rencontrons constamment des personnes dont les contacts ont été perdus. Ceci est généralement dû à un bogue dans le programme et est le plus souvent observé après l'installation ou Mises à jour Skype... Pour cette raison, je conseille à tous ceux qui n'ont toujours pas perdu leurs contacts de faire une copie de sauvegarde de e.

Si vos contacts Skype sont également perdus, suivez les étapes :

1. Avez-vous vraiment disparu ?

1.1 Peut-être que vous vous connectez sous un autre nom Skype

Parfois, il semble que les contacts soient perdus, mais en réalité ils ne le sont pas. Par exemple, si vous avez deux utilisateurs Skype différents et que vous avez accidentellement entré celui-ci que vous n'utilisez pas souvent. Au début, vous serez confus et penserez que plus de vos contacts sont manquants.

Par exemple, certaines personnes ne connaissent pas le nom Skype qu'elles utilisent actuellement car elles ont configuré Skype pour démarrage automatique... Au fil du temps, ils oublient et après la réinstallation, ils peuvent devenir confus et prendre leur autre nom plus ancien.

1.2 Certains contacts peuvent être masqués par les paramètres Skype

Parfois, certains ou même tous les contacts sont masqués en raison de paramètres incorrects... Pour afficher la liste complète des contacts, procédez comme suit :

Pour Skype 5.10 et plus récent :

Allez dans le menu : Contacts -> Listes -> Tout.
Dans le menu : Contacts ->
Allez dans le menu : Affichage -> Contacts.

Pour Skype 4 ou alors Skype 5(jusqu'à 5,9 inclus) :

Ouvrez Skype et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Dans le menu : Contacts -> Catégories de contacts, décochez la case Afficher toutes les catégories de contacts (si elle est cochée).
Dans le menu : Contacts -> Cacher ceux qui, enlevez les libellés (le cas échéant).
Allez dans le menu : Affichage -> Contacts.

Pour Skype 3.8:

Ouvrez Skype et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Dans le menu : Affichage -> Groupes de contacts, décochez la case Trier les contacts par groupes (si elle est cochée).
Dans le menu : Affichage -> Masquer les contacts, supprimez les libellés (le cas échéant).
Assurez-vous de cliquer sur la section intitulée Contacts. Ce n'est qu'alors que vous verrez tous les contacts. Les autres sections s'appellent : SkypeFind, History, Dial a number et On air.

2. Restauration d'une sauvegarde

Si vous avez déjà sauvegardé vos contacts, vous pouvez les restaurer comme suit :

Ouvrez Skype et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Allez dans le menu : Contacts (pour Skype 3.8 c'est dans le menu Outils) -> Supplémentaire -> Restaurer les contacts à l'aide d'un fichier...
Trouvez votre sauvegarde, nommez-la et cliquez sur Ouvrir (ou Ouvrir).

3. Déplacer le dossier% appdata% \ Skype

Si votre Contacts Skype vraiment disparu et non sauvegarde, nous allons d'abord essayer de déplacer un dossier dans lequel Skype stocke différentes données. Peut-être que cette action le forcera à télécharger à nouveau votre liste de contacts.

Fermez complètement Skype et ouvrez n'importe quel dossier. Dans le ruban d'adresse, écrivez% appdata% et appuyez sur Entrée. Prendre dossier Skype et déplacez-vous dans un endroit sûr ( NE PAS le laver, nous en aurons besoin si cette méthode ne fonctionne pas). Laissez-le être absent lorsque vous entrez% appdata%, mais laissez-le ailleurs. Maintenant, reconnectez-vous à Skype et voyez si vos contacts peuvent être restaurés.

Gardez à l'esprit que le dossier que vous avez déplacé contient l'historique des discussions et les paramètres de tous les utilisateurs de votre ordinateur. Donc, si le déplacer ne vous aide pas, il serait bon de le remettre à sa place d'origine. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinstaller Skype ou d'installer une version plus récente.

4. Outil pour récupérer les contacts Skype manquants

Si vous ne voyez toujours pas votre liste de contacts, vous pouvez utiliser l'outil suivant pour obtenir une liste avec leurs noms Skype. Après cela, vous devez les ajouter manuellement - un par un. Pour que l'outil fonctionne, vous devez obtenir le fichier config.xml qui se trouve dans le dossier que nous avons enregistré à l'étape précédente. Entrez ce dossier sous le nom Skype, puis dans le dossier avec votre nom d'utilisateur Skype. Il y a un fichier qui doit être téléchargé via l'outil ci-dessous.

Cliquez d'abord sur Parcourir... en bas (ou Sélectionnez un fichier ou Parcourir...), recherchez le fichier et cliquez sur Ouvrir (ou Ouvrir). Cliquez sur le bouton Télécharger. Si tout se passe bien, vous verrez une liste avec vos contacts sur la droite.