La liste complète des problèmes de VKontakte est très vaste, mais comme sur tout site plus ou moins significatif, les visiteurs ont parfois des questions: comment restaurer la page sans numéro de téléphone en cas de perte du mot de passe ou
Face à des problèmes - ne paniquez pas. Avant de procéder aux instructions pas à pas pour le résoudre, assurez-vous qu'après la dernière visite sur votre PC, le système d'exploitation n'a pas été réinstallé.
Récupération de mot de passe par email
Dans la section "Points de sauvegarde", le portail de l'utilisateur affiche les 40 derniers points de sauvegarde. Si vous en avez besoin d’un à un des plus anciens, contactez notre équipe d’assistance pour que nous puissions voir les anciennes sauvegardes disponibles.
Un certain nombre d'actions importantes qui simplifieront la récupération des données personnelles
Vous trouverez ci-dessous comment effectuer des sauvegardes dans des environnements de production et intermédiaires. Créez un point de sauvegarde manuellement. Vous serez invité à saisir un nom de récupération utile pour le suivi lorsque vous avez créé un point de récupération. Par exemple, "Avant de mettre à jour le plug-in".
À ce jour, il y a beaucoup d'intrus et de hackers entreprenants qui, pour diverses raisons, peuvent "saisir" votre compte. C'est pourquoi il est important de savoir débloquer la page VC et de ne plus naviguer dans des liens non vérifiés.
Le compte de réseau social peut être bloqué par l’administration du site, en notant l’activité suspecte de votre part. Ceci est fait dans le but de couper les malfaiteurs qui enverront le spam - les messages de la page qu'ils ont cassé.
Si vous souhaitez ajouter des adresses e-mail supplémentaires qui seront notifiées à la fin de la sauvegarde, vous pouvez le faire dans le champ "Envoyer une notification", bien que cela ne soit pas obligatoire. Nous vous recommandons d'utiliser cette méthode pour créer un point de restauration avant d'apporter des modifications majeures à votre site. Cela peut inclure l'installation ou la mise à jour d'un thème ou d'un plug-in ou la modification du code de votre site. Ainsi, vous pouvez facilement retourner vos modifications en cas de problème.
Retour au point de sauvegarde précédent. Votre site peut être renvoyé vers n'importe quel point de récupération spécifié sur votre portail utilisateur. Pour ce faire, sélectionnez le point de restauration sur lequel vous souhaitez retourner votre site en cochant sa case à gauche.
Plusieurs méthodes pour retourner une page personnelle VKontakte
En essayant de rendre le compte à "vie", le système enverra automatiquement le code pour déverrouiller la page gelée sur le mobile qui lui est attaché. Si vous n'avez pas la carte SIM dont vous avez besoin, vous pouvez utiliser d'autres options de récupération.
La première option consiste à restaurer Simka
Si la carte SIM est perdue, endommagée, bloquée, etc. il peut être facilement ressuscité dans le salon de votre opérateur mobile. Pour restaurer les Sims, vous devrez prouver votre identité (ceci nécessitera l'un des documents suivants: passeport, titre militaire ou droits). Après avoir effectué un certain nombre d'actions nécessaires, l'opérateur restaure votre numéro après un certain temps. En principe, cette procédure ne vaut rien et ne prend pas beaucoup de temps.
Si vous cochez cette case, votre site sera restauré exactement comme lors de la restauration. Cela inclut votre contenu, donc si vous avez apporté des modifications ou ajouté du nouveau contenu à votre site depuis sa restauration, ces modifications seront annulées.
Si rien n'est fait, la base de données ne sera pas modifiée et seuls les fichiers sur le serveur seront annulés. Cela est particulièrement utile si vous avez ajouté du nouveau contenu à votre site qui doit être enregistré. Lorsque vous restaurez votre site dans l'instance précédente, l'outil crée automatiquement un nouveau point de sauvegarde immédiatement avant le début de la récupération. Ainsi, vous pouvez facilement renvoyer votre site à votre état juste avant le début de la récupération.
Maintenant, en utilisant la bonne carte SIM, il est facile de débloquer la page piratée. Il suffit de demander un code pour restaurer les données sur votre numéro.
La deuxième façon - s'il n'y a pas accès au numéro
Parfois, une autre méthode efficace est utilisée pour retourner votre compte.
Votre appel sera pris en compte par le service technique du site pendant un certain temps, vous devrez donc faire preuve de patience et attendre un peu.
Vous aurez également la possibilité d'ajouter des adresses e-mail supplémentaires pour la notification avant de commencer la récupération. Nous vous proposons deux manières de télécharger du contenu pour votre site. Le second est une "sauvegarde partielle". La sauvegarde partielle vous permet de sélectionner toute combinaison de bases de données, de thèmes, de plug-ins, de téléchargements ou d’autres fichiers non inclus dans les catégories précédentes, y compris les fichiers principaux. Vous remarquerez que nos points de sauvegarde n'incluent pas certains dossiers présents sur votre site.
Pour votre information, voici une liste de tous les types de fichiers qui ne sont pas inclus dans nos points de récupération. Vous pouvez afficher et restaurer des pages et des modèles de page supprimés, ainsi que les versions précédentes des pages du site, des pages système et des modèles de page.
Un certain nombre d'actions importantes qui simplifieront la récupération des données personnelles
S'il n'y a aucun moyen de restaurer l'accès - écrivez un message au support technique VKontakte, en spécifiant un lien vers votre page.
Peut-être, ici, vous serez aidé, en expliquant en détail la séquence de vos actions.
Récupérer des pages supprimées et des modèles de page
Lorsque vous supprimez une page ou un modèle de page, il se déplace vers la corbeille. Dans la corbeille, vous pouvez afficher la page ou le modèle supprimé et le restaurer ou supprimer la corbeille. Vous pouvez également restaurer les versions précédentes des pages qui n'ont pas été supprimées. Dans la section Historique des versions. Les administrateurs à accès restreint ne peuvent pas afficher les modèles de page dans le panier et ne visualiser que les pages auxquelles ils ont eu accès.
Une liste des pages et des modèles supprimés apparaît à gauche. Les ordures peuvent contenir jusqu'à 100 éléments. Une fois la limite atteinte, les anciens éléments seront définitivement supprimés pour en accueillir de nouveaux. Sous le nom de la page ou du modèle supprimé, figurent la date et l'heure de la suppression, ainsi que le nom de l'utilisateur qui l'a supprimé.
Vous pouvez également créer une page entièrement nouvelle, qui se lie sans difficulté au numéro de téléphone actuel.
Changer le lien de votre compte depuis l'ancien numéro
Joindre facilement une nouvelle carte SIM de téléphone, même si vous n’avez pas accès à l’ancienne.
Si vous restaurez la page, celle-ci sera restaurée dans la liste "Pas dans la liste", quel que soit l'élément "Position" précédent du menu. Lorsque les administrateurs ayant un accès restreint n'ont pas de déchets, seules les pages auxquelles ils ont été fournis sont vidées.
Une fois la poubelle vide, son contenu précédent ne peut plus être restauré. Chaque fois que vous apportez des modifications à une page d'un site, à une page système ou à un modèle de page, une version distincte est enregistrée. Vous pouvez afficher les versions précédentes de n'importe quelle page ou modèle et restaurer n'importe quelle version. Dans l'historique des versions, vous pouvez voir qui a effectué les modifications et quand.
Nous trouvons dans les paramètres l'article "votre numéro de téléphone", et juste en dessous de "modifier le numéro de téléphone". Ensuite, entrez la carte SIM nombre actuel correct et la force de sécurité devrait ancrer les nouvelles données ne sont pas moins de 14 jours, après quoi seulement le téléphone est connecté à votre page.
N'oubliez pas d'utiliser le numéro que vous utilisez le plus souvent, car dans ce cas, vous vous protégerez et protégerez votre page contre le piratage et d'autres surprises.
Si vous modifiez le modèle de page pour la page ou la mise en page du modèle de page, une nouvelle version de la page ou du modèle de page sera enregistrée. Passer à un autre sujet sur le site Web n'entraînera pas de nouvelles versions de pages ou de modèles de page. Un historique des modifications apportées à la page ou au modèle sélectionné apparaîtra. Pour chaque version de la liste, l'heure et la date de la modification sont affichées avec le nom de l'utilisateur qui a effectué les modifications.
L'historique des versions peut stocker jusqu'à 100 versions par page ou modèle. Une fois la limite atteinte, les anciennes versions seront supprimées pour prendre en charge les nouvelles versions. Lorsque vous modifiez une page ou une copie du modèle est enregistré automatiquement en arrière-plan toutes les 10 secondes, donc, si votre navigateur se bloque lors de l'édition, la prochaine fois que le système vous demandera de reprendre là où vous l'avez laissé.
Afin de ne pas être confrontés à des cambriolages répétés ou accélérer la récupération de mot de passe (en cas de perte) - assurez-vous de lier le compte restauré sur le réseau social à la carte SIM de téléphone existant (ou en option - la boîte aux lettres).
Aujourd'hui, il est difficile d'imaginer une personne capable de vivre au moins une journée sans regarder vos réseaux sociaux préférés. VC est le site le plus populaire, visité quotidiennement par plus de 20 millions de personnes en 24 heures. Mais parfois, les utilisateurs ont des difficultés à accéder à leur page et doivent apprendre à restaurer la page VC par courrier électronique. Considérez deux manières: mail + téléphone et seulement mail.
En principe, il y a des possibilités infinies de ces pages que vous pouvez faire. Vous pouvez créer de nombreuses pages différentes pour le partage et le traitement de toutes sortes d'informations qui forment ensemble votre propre intranet. Si vous avez besoin de créer un type de page spécifique, mais que vous ne savez pas comment, ou ne pensez pas que c'est possible avec papyrus, faites-le nous savoir!
Vous verrez le formulaire suivant. Vous pouvez définir les paramètres suivants. Ainsi, vous pouvez créer en toute sécurité une catégorie que seule une partie de votre organisation peut voir, si vous donnez à ces quelques personnes l’accès à la page. Quelles personnes sur votre site intranet devraient avoir accès à la page?
Pour commencer, vous devez ouvrir VKontakte et examiner attentivement le formulaire de connexion. La première ligne consiste à entrer le numéro de téléphone associé au compte ou au courrier électronique en cours. Le mot de passe ci-dessous est requis. Si l'utilisateur ne se souvient pas de son mot de passe, cliquez ensuite sur le bouton "Mot de passe oublié?", Situé en bas du formulaire.
Le créateur de la page dispose également de droits de modification sur cette page par défaut. Entrez simplement votre adresse e-mail et entrez leur niveau d'accès. Ils recevront un email sur la façon dont ils peuvent accéder à la page. Il est également possible de rendre la page publique.
Comment modifier les paramètres de la page?
Une icône de notification dédiée signifie qu'une personne recevra des notifications par courrier électronique pour les mises à jour sur cette page. Notifications pour plus d'informations sur les notifications. Vous verrez un écran similaire à l'écran "Créer une nouvelle page" ci-dessus.
Ensuite, vous allez à la page de récupération de mot de passe.
Vous devez entrer l'adresse e-mail active dans la ligne. Pour ce faire, désactivez le "verrouillage des majuscules", changez la police en anglais et entrez soigneusement l'adresse.
Un champ apparaît alors à l'écran pour confirmer que vous n'êtes pas un robot. Dans ce champ, vous devez cocher, puis une fenêtre apparaîtra où vous devez sélectionner les images correctes et cliquez sur "Suivant". Si vous ne comprenez pas quelque chose dans les images, vous pouvez les mettre à jour.
Vous pouvez modifier les paramètres uniquement si vous avez le droit de modifier la page. Vous pouvez supprimer la page uniquement si vous avez le droit de modifier la page.
- La page d'accueil ne peut pas être supprimée.
- Si vous souhaitez supprimer la page d'accueil, sélectionnez d'abord une autre page.
Les options de formatage suivantes sont disponibles dans la barre d'outils. Ensuite, vous verrez un écran similaire à l'écran "Nouvelle page" où vous pouvez définir les paramètres de page pour une nouvelle copie. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous devez souvent créer des pages similaires. Vous pouvez créer une page avec une certaine mise en page, nommez-la "Ma page de modèles"; Ensuite, chaque fois que vous avez besoin d'une page basée sur ce modèle, accédez à la page "Ma page de modèles" et utilisez la "Copie de page".
Ensuite, un formulaire apparaîtra vous suggérant de confirmer votre nom de famille.
Comment restaurer l'ancienne version de la page?
La page peut également être marquée comme modèle. La page de modèle est une page, comme toute autre, mais sera disponible dans la boîte de dialogue "Créer une page" dans la section "Sélectionner un modèle". 
Lorsque vous sélectionnez un modèle dans la boîte de dialogue Nouvelle page, la nouvelle page démarre avec les mêmes autorisations, la même présentation et le même contenu que le modèle. Les utilisateurs peuvent choisir uniquement une page avec un modèle auquel ils ont accès. Si vous ne souhaitez pas que des personnes, sans modifier les droits sur la page, parcourent l'historique de cette page, vous pouvez restreindre l'accès à l'historique des pages dans les paramètres du rôle d'utilisateur.
- Les anciennes versions ne peuvent pas être éditées.
- La prochaine section.
Après cela, le système vous proposera de confirmer la page, si c'est la vôtre, puis faites-le.
Sur le téléphone précédemment associé à la page, le message contenant le code apparaît, il doit également être saisi dans la ligne "code reçu".
Pour résoudre le problème, procédez comme suit: Si rien ne fonctionne, la solution la plus simple consiste souvent à redémarrer. Le redémarrage prend environ deux minutes. Vous ne pouvez pas appeler l'interface utilisateur, si cela était possible auparavant. Une erreur est peut-être survenue lors de la configuration. Cliquez sur "Developer" dans cette ligne, puis sur "Effacer le cache".
- Maintenant raccrochez
- Ici, vous pouvez effacer le tampon.
- Cliquez sur "Supprimer" et sélectionnez "Fichiers Internet temporaires".
- Enfin, redémarrez l'ordinateur.
Après avoir entré le code, vous devez cliquer sur le bouton "Modifier le mot de passe". Un formulaire avec deux lignes apparaîtra sur l'écran, dans lequel vous devez entrer un nouveau mot de passe, cela doit être fait deux fois pour éviter une erreur. Commutez la langue en anglais et désactivez le "verrouillage des majuscules".
Sauvegardes - le meilleur remède pour les cheveux gris
Jusque là, quelque chose s'est passé. Ma relation avec les sauvegardes n'était malheureusement pas toujours la meilleure. Au cours de mes études, j'ai dû régulièrement copier des données de mon ordinateur portable et c'est terrible. Pouvez-vous imaginer à quel point il était ennuyeux d'insérer une disquette après l'autre dans l'appareil jusqu'à ce que toutes les données soient protégées? Cette procédure a toujours duré pour toujours.
Faire une sauvegarde avant chaque mise à jour
Au fil des ans, mon attitude envers les sauvegardes s’est améliorée.
Les sauvegardes doivent être créées régulièrement
Utilisez le plug-in de sauvegarde pour exécuter régulièrement des sauvegardes automatiques de votre site. Après l'installation, il vous suffit de vérifier l'exactitude de la sauvegarde. Et plus encore, vous pouvez obtenir des informations par courrier électronique.Un message apparaît alors à l'écran pour indiquer que le mot de passe a été modifié avec succès. En outre, vous recevrez une notification concernant la modification du mot de passe pour le téléphone et l'adresse postale. La lettre vous demandera également de remplir une demande de restauration de l'accès à la page dans le VC, si les opérations ci-dessus n'ont pas été effectuées par vous. Si toute la procédure a été effectuée par le propriétaire de la page, vous devez entrer un nouveau mot de passe pour y accéder.
Voici comment le mot de passe pour accéder à la page VC est récupéré à l'aide du téléphone et du courrier.
Récupération de mot de passe par email
Que se passe-t-il si l'utilisateur ne se souvient pas des informations de connexion ou n'a pas accès au téléphone? Ensuite, vous devez agir comme ceci:
- Sur la page de récupération des accès, sous la ligne dans laquelle vous entrez l’e-mail, le téléphone ou le login, il y a un bouton "Cliquez ici". Cliquez dessus et suivez les instructions du système.
- Une fenêtre de saisie de l'adresse de la page VC apparaît à l'écran, par exemple, https://vk.com/id123. Après cela, cliquez sur le bouton "Suivant". Si vous ne vous souvenez pas de votre adresse, demandez de l'aide à vos amis. Lorsqu'ils entrent dans votre page, l'adresse est affichée dans la barre de navigation. Si vous ne trouvez pas l'adresse, cliquez sur le bouton "Cliquez ici".
- Après cela, vous vous trouvez sur la page de recherche de personnes, où vous pouvez trouver votre page par nom ou prénom. Faciliter considérablement la tâche des filtres qui sont sur le côté: pays, école, âge, sexe, etc.
- Si vous voyez votre page, cliquez sur l'inscription "Ceci est ma page". Ensuite, une fenêtre apparaîtra à l’écran où vous devrez remplir tous les champs: numéro de téléphone ancien et actif, email, ancien mot de passe. Envoyez l'application et attendez, au bout d'un moment, l'administration enverra une lettre au courrier actif avec les résultats de la récupération d'accès.
La procédure de récupération du mot de passe sans le téléphone est terminée.
Raisons de la perte d'accès à la page VC
Malgré le fait que Vkontakte est un serveur moderne doté du meilleur équipement technique, des problèmes d’entrée surviennent périodiquement. Il y a plusieurs raisons pour perdre l'accès à votre compte dans VC:
le dernier fichier ouvert par le « bloc-notes », trouvez la ligne 127.0.0.1 localhost et toutes les lignes après sa suppression (un virus). De plus, vous devriez vous débarrasser de tous les fichiers au nom desquels vk.com, mail.ru, vkontakte.exe.
- Piratage des pages des programmes de piratage qui modifient le mot de passe. Tout d'abord, nettoyez le fichier hôte (comme dans le cas précédent), puis modifiez le mot de passe.
C'est la principale raison de la perte d'accès à la page dans le VC. Si vous avez essayé toutes les solutions, mais ne pouvez toujours pas vous connecter à votre compte, vous devez contacter le support technique.
