S'applique à: Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Éditeur 2016 Access 2016 Visio Professional 2016 Visio standard 2016 Projet professionnel 2016 Office 2016 Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 OneNote 2013 Access 2013 Office 365 pour les administrateurs Office 365 pour petites entreprises Bureau à domicile Office 365 pour petites entreprises - pour les administrateurs Excel 2016 pour Mac Outlook 2016 pour Mac PowerPoint 2016 pour Mac Word 2016 pour Mac OneNote 2016 pour Mac Office 2016 pour Mac Office 365 Service fourni par 21Vianet office 365 pour les petites entreprises Service Office 365 fournie par 21Vianet - pour les administrateurs Office 2013 Projet professionnel 2013 Norme de projet 2013 Visio Professional 2013 Projet pour Office 365 Publisher 2013 pour les développeurs Norme de projet 2016 Activation d'Office 365 Office 365 Allemagne entreprise Office 365 Allemagne pour les administrateurs Visio Pro pour Office 365 Moins
Les options de restauration du compte et du mot de passe utilisés pour entrer, installer ou réinstaller Office et pour gérer l'abonnement à Office 365 dépendent du plan que votre produit inclut: Bureau à domicile ou Office for Business.
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Office Professionnel Plus
Le compte associé à votre instance Office est le même compte de messagerie que vous avez utilisé pour acheter ou activer Office. Il se connecte également à la page Mon compte. Choisissez l'une des options ci-dessous pour obtenir de l'aide sur la récupération de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe.
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Entrez la clé de produit pour afficher la partie de l'adresse électronique du compte Microsoft.
Si cela ne vous aide pas à vous souvenir du compte Microsoft, si vous n'avez pas de clé de produit ou si vous ne l'avez pas reçue ou si quelqu'un a installé Office en votre nom en utilisant une adresse e-mail et un mot de passe différents, contactez le support en cliquant sur le lien. Demander un soutien (c'est gratuit) sur cette page
Rechercher des messages électroniques de Microsoft
Recherchez les messages de Microsoft ou de l'équipe Office dans d'autres comptes de messagerie que vous utilisez régulièrement. Ils peuvent mentionner le nom de votre compte.
Réinitialisation du mot de passe du compte Microsoft
Si vous oubliez le mot de passe du compte Microsoft associé à Office, vous pouvez le réinitialiser à l'adresse https://account.live.com/ResetPassword.aspx.
Suivez les instructions sur cette page.
Modifier le mot de passe pour le compte Microsoft
-
Voulez-vous modifier le mot de passe dans Outlook.com?
Pour modifier ou mettre à jour le mot de passe pour vous connecter au compte Outlook.com, voir Modifier le mot de passe dans Outlook.com.
Voulez-vous modifier ou mettre à jour le compte dans l'application Outlook classique
Pour modifier le mot de passe dans l'application Outlook classique sur un ordinateur Windows ou Mac OS, voir Modifier les paramètres du compte de messagerie (dans Outlook sur un ordinateur Windows).
Note: Les utilisateurs connectés à l'aide du compte de formation ou de travail associé aux produits Office for Business ne peuvent pas utiliser notre service Answer Desk, que ce soit par chat ou par téléphone. Pour plus d'informations sur les options de support pour un compte de formation ou professionnel, voir l'onglet "Office for Business" au début de cet article.
Le compte de messagerie que votre organisation ou école vous a attribué est associé à l'instance d'Office que vous avez créée. Choisissez l'une des options ci-dessous pour obtenir de l'aide sur la récupération de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe.
Découvrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre administrateur
Contactez votre administrateur qui peut récupérer le nom d'utilisateur et réinitialiser le mot de passe pour votre compte professionnel ou de formation.
Êtes-vous un administrateur? Voir la section Si vous n'êtes pas autorisé à modifier le mot de passe, contactez votre administrateur.
Vous vous souvenez du mot de passe, mais vous voulez le changer
Vous pouvez le faire uniquement si l'administrateur vous a accordé l'autorisation de mettre à jour le mot de passe dans Office 365.
Votre organisation utilise le service Office 365 fourni par 21Vianet en Chine
Pour accéder au service Office 365 fourni par 21Vianet en Chine, vous devez utiliser le https://login.partner.microsoftonline.cn/ d'adresse.
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Pour entrer dans Office 365 Allemagne, vous devez utiliser l'adresse https://portal.office.de.
Si vous essayez d'entrer le service en utilisant l'adresse correcte, mais que vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, contactez l'administrateur.
Se connecter en utilisant votre compte personnel au lieu de travailler ou de vous entraîner
Si vous essayez de vous connecter à la page « Mon compte » pour leur travail ou version éducative du Bureau après son entrée en service avec un autre compte, vous devez d'abord sortir de ce compte, puis connectez-vous avec l'exploitation ou la comptabilité d'enseignement correct enregistrement.
Vous pouvez également ouvrir une session de navigation privée dans une nouvelle fenêtre de navigateur. (Si vous ne savez pas comment faire. Voir l'aide de votre navigateur.) Si vous ouvrez une navigation privée de session, les données du navigateur (log, les fichiers Internet temporaires et les fichiers de cookies) ne seront pas enregistrées et vous serez en mesure de se connecter avec un autre compte .
Si vous utilisez une adresse e-mail et un mot de passe pour accéder aux services Microsoft tels que Hotmail, Outlook, Messenger ou Xbox Live, vous disposez déjà d'un compte Microsoft et vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à n'importe quel service ou console Xbox.
Si vous ne possédez pas de compte Microsoft, vous pouvez le créer en vous rendant sur la page Créer un compte et en suivant les instructions. Vous pouvez spécifier n'importe quelle adresse e-mail que vous utilisez régulièrement ou nous vous aiderons à créer une nouvelle adresse e-mail. @ outlook.com.
Comment me connecter à une nouvelle console Xbox ou à une application Xbox?
Que dois-je faire si j'obtiens une erreur lors de la connexion?
- Si vous connaissez les informations dont vous avez besoin pour vous connecter à votre compte Microsoft, mais que vous ne pouvez pas vous connecter, vérifiez que vous ne disposez pas d'avertissements d'état du service Xbox Live.
- S'il n'y a aucun avertissement en cours, consultez la liste des erreurs possibles pour obtenir des informations sur les erreurs courantes lors de la connexion à un compte Microsoft. Si l'erreur n'apparaît pas dans la liste ci-dessus, utilisez l'outil pour trouver le code d'erreur / code d'état afin de trouver des informations supplémentaires sur le code d'erreur.
- Si aucune des solutions n'a permis de résoudre le problème, contactez le support Xbox.
Comment puis-je modifier, restaurer ou supprimer le mot de passe pour me connecter?
Changer le mot de passe
Vous devez changer le mot de passe de temps en temps pour maintenir la sécurité du compte. Pour de l'aide, voir.
Récupérez le mot de passe si vous l'avez oublié
Si vous ne connaissez pas l'adresse e-mail ou le mot de passe de votre compte Microsoft, consultez la section ou Résolution du problème avec un mot de passe perdu.
Supprimez votre mot de passe de toutes les consoles où il a été enregistré
- Instructions sur la façon de supprimer un mot de passe enregistré de la console d'accueil.
- Pour supprimer le mot de passe à distance.
- Pour Xbox One, vous pouvez simplement changer le mot de passe.
- Pour Xbox 360, vous pouvez modifier ou supprimer le compte d'une autre console Xbox 360, où il a été enregistré en contrôlant les paramètres d'entrée.
Comment utiliser le mot de passe pour contrôler les paramètres de connexion sur la console
Chaque détenteur de la version sous licence du système d'exploitation Windows populaire du développeur de logiciels Microsoft est obligé de créer son propre compte personnel pour accéder à toutes les ressources fournies par l'entreprise, ainsi que pour télécharger de nouvelles mises à jour.
Cela est nécessaire pour certifier Microsoft que vous êtes une personne réelle et que vous ne violerez pas leurs droits d'auteur. Cependant, étant donné le grand nombre de services Internet avancés tels que les réseaux sociaux, les systèmes de paiement, e-mail, et bien d'autres qui nécessitent leur compte avec un nom d'utilisateur et mot de passe, il peut être une situation que vous avez oublié votre mot de passe uchetki Microsoft, sans vous simplement ne peut pas mettre à jour la version actuelle de Windows à la dixième version. Ne désespérez pas, tout n'est pas si désespéré. Comment peut-il sembler à première vue. Tout ce dont vous avez besoin est de terminer cet article jusqu'à la fin et de suivre toutes nos recommandations, et vous pouvez facilement restaurer l'accès à votre compte à partir du service Internet Microsoft.
Compte Microsoft: qu'est-ce que c'est et pourquoi est-ce nécessaire?
Comme tous les utilisateurs le savent, le compte est une armoire personnelle permettant d'accéder à toute ressource Internet ou service en ligne. Ainsi, en termes généraux, la comptabilité de Microsoft est une armoire personnelle similaire sur le site Web officiel de la société.
Pour créer votre compte, vous devez suivre la procédure d'inscription sur le site Web de Microsoft et remplir vos informations personnelles. Qui incluent le nom, le sexe, la date de naissance, l'occupation, les coordonnées, l'adresse résidentielle et d'autres données. Le principal problème qui se pose lorsque la perte d'accès au compte personnel est le fait que les services Microsoft surveillent en permanence l'emplacement de l'ordinateur sur lequel vous avez installé un système d'exploitation sous licence et avec laquelle il y a une tentative de mise à niveau vers la dixième la version.
Il convient de noter que la situation peut être grandement simplifiée, ouvrant la possibilité d'un accès externe à votre compte à partir d'un autre ordinateur, cependant, et dans ce cas, l'utilisateur est confronté à de nombreux problèmes.
Moyens de base pour accéder à votre compte
Pour démontrer visuellement les moyens les plus simples et les plus courants d'accéder à un compte Microsoft, examinons la situation standard à laquelle sont confrontés la plupart des utilisateurs. Supposons que Windows Vista soit installé sur votre ordinateur et que vous souhaitiez le mettre à niveau vers la dixième version. Pour ce faire, vous devez vous connecter avec votre compte. Cependant, si vous avez oublié votre mot de passe?
La première chose à faire est de se calmer. Ensuite, vous devez faire attention à une copie du système d'exploitation. Lorsque vous essayez de vous connecter à l'espace personnel Microsoft, la connexion de l'utilisateur est automatiquement enregistrée en fonction de l'emplacement du PC déterminé par l'adresse IP. Dans ce cas, il est beaucoup plus facile de récupérer le mot de passe s'il a été généré par le système et stocké dans un fichier spécial sur un disque dur ou un lecteur flash. Cependant, tout est beaucoup plus compliqué si vous définissez le mot de passe de vos propres mains.
Néanmoins, sous Windows, il existe plusieurs manières de restaurer l’accès à votre compte Microsoft, même sans connecter l’ordinateur au réseau. Cela est dû au fait que le système d’exploitation surveille en permanence les données de localisation humaine, les sites Internet les plus fréquemment visités, ainsi que les programmes utilisés. Sur la base de ces données, lorsque vous essayez d'autoriser dans le compte personnel sur le site Web officiel de Microsoft Corporation, un rapport est généré sur l'activité de l'utilisateur et envoyé au système pour traitement. Ceci est conçu pour améliorer le niveau de protection des données personnelles contre le vol par des intrus.
Par conséquent, avant de lancer la procédure de récupération du mot de passe, vous devez comprendre l'algorithme par lequel le système d'autorisation fonctionne.
Enregistrement d'un compte et saisie de données personnelles
Il est préférable de prendre en compte la procédure de configuration d'un compte Microsoft et de renseigner des données personnelles à l'aide de la version Windows de la dixième version du système d'exploitation. Cet assemblage convient parfaitement, car pendant le processus d'installation, toutes les erreurs et tous les bogues du système apparaissent, et les données d'autorisation et de compte sont perdues.
Les paramètres de sécurité du système d'exploitation sont implémentés de manière à ce que seuls les mots de passe d'une complexité accrue soient pris en charge pour améliorer la protection, afin d'exclure la possibilité de piratage du compte de l'utilisateur. Ainsi, vous ne pourrez pas changer le mot de passe pour entrer dans la comptabilité Microsoft même si vous avez des droits d'administrateur. Lorsque vous mettez à jour Windows vers la dixième version, le système d'exploitation génère automatiquement un compte et lui attribue un identifiant et un mot de passe personnels, nécessaires pour accéder à votre armoire personnelle.
Si nécessaire, dans les paramètres de sécurité, vous pouvez désactiver le besoin d'un mot de passe. Pour ce faire, vous devez d'abord vous connecter au site Microsoft sous votre compte. En outre, l'utilisateur doit parfois confirmer les autorisations lors du téléchargement de fichiers ou lors de l'exécution de certains utilitaires. Des vérifications similaires auront lieu même si vous travaillez sous un compte administrateur, ce qui entraîne certains inconvénients.
Il est avantageux pour chaque entreprise que leurs clients se tournent le plus souvent possible vers le helpdesk pour obtenir de l'aide. Cela permet aux entreprises de conserver leur note, de rester en contact permanent avec leurs clients et d’améliorer constamment la qualité du service.
Cette tendance est également observée dans le cas du fabricant mondial de logiciels Microsoft. Pour aider les utilisateurs en cas de problème, Windows prend en charge le "Support Desk", qui aide les utilisateurs en cas de problème. Si la réponse n’est pas trouvée, l’utilisateur peut alors faire appel, cependant, lors de la composition, il faudra spécifier des données personnelles. Y compris l'adresse de résidence et le numéro de téléphone spécifiés lors de la création du compte. À ce numéro, le système automatique envoie un code spécial nécessaire pour vérifier la propriété de l'appareil.
Ainsi, ayant un numéro de téléphone fonctionnel attaché à une armoire personnelle et ayant accès à votre boîte aux lettres, vous pouvez demander une procédure pour modifier le mot de passe du compte Microsoft sur le site Web officiel de la société. Après avoir créé l'appel, un e-mail apparaîtra dans l'e-mail, dans lequel il y aura un lien, après quoi l'utilisateur saisira la page de modification du mot de passe. Après cela, vous devez définir et confirmer un nouveau mot de passe, et vous pouvez utiliser votre compte sans problème.
Il est à noter que la récupération de mot de passe est toujours une fleur, par rapport à la procédure de suppression de votre compte.
Récupération du mot de passe de la comptabilité Microsoft sur le périphérique mobile
Dans la vie quotidienne, la perte d'accès à votre compte Microsoft sur les gadgets mobiles exécutés sous le système d'exploitation Windows est aussi courante que dans le cas des systèmes de bureau.
Cependant, Windows Phone OS présente certaines différences dans son travail. Par exemple, appareil Windows von Lock, s’il n’a pas de carte SIM. Ainsi, pour utiliser le téléphone en mode hors connexion, vous devez saisir des données d'autorisation personnelles. Cependant, que faire si vous avez acheté un nouveau smartphone et que vous ne vous souvenez plus du mot de passe du compte?
La première chose que vous devez aller à l'e-mail, qui doit être une lettre des services de sécurité de Microsoft, qui parlera de la tentative illégale de se connecter et contient un lien, en cliquant sur lequel vous confirmez que le compte vous appartient, et d'aller au Changer mot de passe .
Si, après avoir changé le mot de passe, vous ne pouvez pas vous connecter, alors, dans ce cas, nous venons de passer une nouvelle procédure d'enregistrement. Quant à l'ancienne comptabilité, elle reste également. Dans Windows Mobile ou la dixième version, il est impossible de supprimer le compte, bien que les informations inverses se trouvent sur le site officiel.
Ainsi, le système de sécurité surveillera en permanence les actions des utilisateurs, même s’il n’ya pas de connexion Internet. La première fois que vous vous connecterez au réseau, le rapport sera envoyé au service approprié de Microsoft.
La seule solution consiste à restaurer l’accès à votre compte Microsoft via un formulaire en ligne spécial sur le site Web officiel.
Quelle option est préférable de choisir?
En ce qui concerne la restauration de l'accès à un compte Microsoft, il est très difficile de trouver la meilleure solution. Tout dépend de l'utilisateur. Par exemple, si vous ne suivez pas les nouvelles mises à jour, il est peut-être inutile de vous creuser les méninges et de perdre beaucoup de temps à récupérer le mot de passe perdu.
D'autre part, Microsoft publie très souvent des mises à jour très intéressantes et gratuites. L'un des derniers était le correctif Microsoft Office. De plus, si vous n'êtes pas connecté depuis votre ordinateur dans votre tableau de bord Microsoft, le système vous avertira périodiquement que cela doit être fait. Il est également important de noter que la liaison de votre compte à un autre PC ou terminal n'aura aucun effet, car un identifiant unique est attribué à chaque machine.
Si vous utilisez Windows 8 ou 8.1, vous êtes probablement déjà familiarisé avec le nouveau mécanisme d'authentification des utilisateurs. En d'autres termes, en plus du compte local, ces versions du système d'exploitation prennent en charge l'autorisation via un compte Microsoft. Et bien que ce dernier puisse être évité, certaines fonctions et applications modernes nécessitent toujours que vous vous connectiez au système en utilisant - sinon vous ne pouvez tout simplement pas les utiliser. Cela a non seulement créé un fossé entre les deux types de comptes, mais a également provoqué le mécontentement des utilisateurs. Heureusement, Microsoft écoute parfois les demandes et les attentes de ses clients. Dans la version 10, la société a donc assoupli sa politique concernant les profils d’utilisateur.
Essayons de comprendre quelles sont les différences entre ces deux types de comptes dans la nouvelle version du système d'exploitation et ce qui a changé par rapport à Windows 8.1.
Qu'est-ce qu'un compte local?
En termes simples, il s'agit des ressources du système avec les paramètres et les programmes d'un utilisateur particulier, accessibles à l'aide d'une combinaison de nom d'utilisateur et de mot de passe (bien que la protection par mot de passe ne soit pas nécessaire). Si votre version d'OS a été publiée avant Windows 8, vous êtes sûr d'être un utilisateur du profil local.
Comme son nom l'indique, un compte local est créé pour un seul système, donc si vous avez plusieurs ordinateurs, vous utilisez des comptes différents sur chacun d'eux.
Dans Windows 10, le compte local vous permet d'installer des applications de bureau, de configurer les paramètres et d'utiliser l'ancien système d'exploitation. Vous pouvez même naviguer dans le Windows Store, mais vous ne pouvez pas télécharger et installer des applications. Pour cela, vous devez également avoir un deuxième type de compte pour activer la synchronisation des paramètres entre les appareils de l'utilisateur.
Qu'est-ce qu'un compte Microsoft?
Ceci est une série de comptes en ligne pour les produits de la société qui ont été simplement fusionnés sous un seul nom. Ainsi, si vous avez déjà utilisé Hotmail, Windows Live et Outlook ou des appareils tels que Xbox ou Windows Phone, vous disposez déjà d'un tel compte. En rebranding et en combinant ces profils, l'entreprise a assuré l'intégration complète de tous ses services dans un seul compte. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser pour accéder à tout ce qui concerne l'écosystème Microsoft.
Contrairement à la version locale, pour vous connecter au système d'exploitation avec un compte Microsoft, l'adresse e-mail est utilisée, pas le nom d'utilisateur. En même temps, il peut être un e-mail du géant du logiciel (hotmail.com, live.com ou outlook.com), Yahoo!, Gmail, ou même l'adresse fournie par votre FAI.
Ce type de saisie ne vous permet pas de désactiver la protection par mot de passe. Toutefois, vous pouvez configurer le système de sorte que chaque fois qu'il se connecte, il le saisisse automatiquement (voir). En outre, compte Microsoft dispose d'un système en deux étapes d'identification de l'identité de l'utilisateur, qui est à l'entrée de votre compte à partir d'un appareil ne doit pas le classement dans la liste des confiance, il doit entrer dans la sécurité du code de sécurité.
Pourquoi devriez-vous utiliser un compte Microsoft?
L'utilisation d'un tel compte vous permet d'éviter partiellement les problèmes liés à la configuration de tous vos ordinateurs "pour vous-même", car certains paramètres du système peuvent être synchronisés automatiquement entre eux. En d'autres termes, certains changements effectués sur un ordinateur avec un "dix" seront automatiquement lus sur d'autres ordinateurs avec le même profil Microsoft.
Le système vous permet de synchroniser les paramètres du navigateur thème (dans le navigateur par défaut 10-ke est Microsoft Edge, de sorte que la synchronisation des signets, les noms d'utilisateur, et ainsi de suite. E. Il lui est applicable), les mots de passe pour les sites Web, des applications et des réseaux.
Un autre avantage de l'utilisation d'un compte Microsoft est lié à la possibilité de télécharger, d'installer et de restaurer des applications à partir du Windows Store. Avec un profil local, le magasin d'applications ne sera disponible qu'en mode d'affichage.
En tant que propriétaire d'un smartphone avec Windows 10 Mobile ou d'un autre appareil basé sur Windows 10, un compte en ligne vous permet d'accéder à des applications et des jeux universels. Ce concept, introduit à l'origine pour Windows 8.1 et Windows Phone 8.1, implique que l'application achetée une fois devient disponible sur tous les périphériques avec la plate-forme Microsoft. C'est-à-dire qu'en achetant une application à partir de n'importe quel périphérique exécutant Windows 10, elle sera disponible sur le reste de vos périphériques. Cela élimine le besoin d'acheter la même application pour chaque ordinateur, smartphone ou tablette et permet ainsi d'économiser beaucoup d'argent.
En outre, le compte Microsoft vous aidera à utiliser OneDrive, car il vous permet de synchroniser facilement tous les types de fichiers, encore une fois, entre tous les périphériques.
Une autre fonctionnalité de Windows 10, disponible uniquement avec un compte Microsoft, mais ne prenant toujours pas en charge la langue russe, s'appelle Cortana. Cette application, qui agit comme un assistant numérique. La fonction est étroitement liée à compte Microsoft et ont besoin d'accès à votre agenda, e-mail, contacts, et même l'histoire de la navigation sur le Web pour être en mesure de répondre aux besoins des utilisateurs. Donc, si vous voulez que Cortana planifie vos réunions, vous rappelle quelque chose d'important ou trouve même de bons restaurants, vous devrez vous connecter à votre profil Microsoft.
Enfin, en utilisant un compte Microsoft sous Windows 10, vous pouvez créer un lien vers votre famille. Ceci est une version améliorée de Family Safety, contenant toutes les options qui vous aideront à gérer tout ce qui concerne la vie en ligne de vos enfants. Fonction vous permet de gérer les paramètres séparément pour chaque appareil, bloquer des sites pour adultes, contrôler l'activité, le temps passé par l'enfant à l'ordinateur et lui permettre de ne télécharger que les applications et les jeux qui sont appropriés pour sa catégorie d'âge.
Pourquoi devriez-vous utiliser un compte local?
Dans Windows 8.x, le compte local dispose de fonctionnalités extrêmement limitées et ne permet pas d'accéder à de nombreuses fonctions du système d'exploitation. Au 10ème, ces restrictions ont été affaiblies et le statut du compte local a été mis à niveau presque à celui de Windows 7.
Par exemple, dans la version précédente du système d'exploitation, l'utilisation des applications Calendrier, Messagerie et Contacts n'est pas possible sans le compte MS. Sous Windows 10, vous pouvez utiliser l'un de ces outils sans aucune restriction, en utilisant la comptabilité locale normale. Même le client de messagerie natif vous permettra de sélectionner n'importe quel compte (Outlook, Gmail, etc.) et ne vous forcera pas à utiliser le compte Microsoft uniquement pour lancer l'application. Ce changement est susceptible de séduire les propriétaires d'un seul ordinateur pour lequel la synchronisation des paramètres est totalement inutile, ainsi que ceux qui ne sont pas intéressés par les applications du Store.
En général, la politique de l'entreprise en matière de comptes locaux a évolué de manière plutôt positive. avec Windows 10, la société a essayé de trouver un équilibre entre les deux types de comptes et a tenté en même temps de présenter le nouveau système d'exploitation sous un jour plus favorable.
