Android est depuis longtemps l'un des meilleurs systèmes d'exploitation mobiles. Mais, malgré cela, il s'accompagne toujours d'une liste impressionnante d'erreurs et de bugs qui gâchent l'impression de nombreux utilisateurs, comme des erreurs avec les codes 24, 20, 18 lors de l'installation d'une application du Play Market sur un appareil Android. Il existe de nombreuses raisons et méthodes de traitement pour ces problèmes, et nous vous en parlerons dans cet article.
Erreur 24 lors de l'installation d'une application sur Android : la valeur de 18, 20 et autres codes, les raisons de l'occurrence
Malgré l'abondance d'erreurs diverses, les méthodes de leur traitement s'avèrent très souvent les mêmes et une même méthode peut résoudre plusieurs problèmes différents à la fois. Afin de ne pas vous embrouiller, ce chapitre ne contient que des descriptions des erreurs et comment les corriger, et vous pouvez trouver des instructions détaillées pour chaque méthode dans la deuxième partie de l'article.
Le libellé principal du code d'erreur est « RPC : S-3 », mais dans les versions antérieures du Play Market, il peut s'agir uniquement du numéro « 3 ». La principale erreur qui se produit lorsqu'il y a un conflit entre le Play Market et votre compte Google. En théorie, cela se produit lorsqu'un compte est mal enregistré (incomplet/incomplet) sur votre smartphone. Le plus souvent, cela se produit lorsque vous utilisez plusieurs comptes Google et que vous passez fréquemment de l'un à l'autre.La principale raison de l'erreur est que lors de l'utilisation d'un compte Google, le Play Market a été mis à jour et avec lui la méthode d'enregistrement d'un compte dans le système a changé, qui est automatiquement appliquée au compte actif, mais n'affecte pas les inactifs . Après avoir basculé sur le même compte inactif, la nouvelle méthode d'inscription ne s'applique pas à celui-ci et il y a un conflit avec le Play Market. Il y a une erreur très courante - "Mémoire insuffisante sur l'appareil" et elle a plusieurs codes, selon l'étape à laquelle elle a été détectée. Le code d'erreur "18" est l'un d'entre eux.
Raisons possibles:
Comment résoudre les problèmes d'installation d'applications à partir du Play Store
Nous allons décrire ici des instructions détaillées pour chacune des méthodes ci-dessus. Lequel appartient à quelle erreur est écrit dans le chapitre précédent.
Les deux premières méthodes décrites ci-dessous sont les plus polyvalentes et résolvent près de la moitié de tous les problèmes du Play Market. En cas d'erreur inconnue, utilisez-les en premier.
La méthode « Réinitialisation du système » corrige presque toutes les erreurs et peut toujours être utilisée comme la dernière méthode et la plus désespérée si aucune des méthodes recommandées ne vous a aidé.
Si une erreur se produit, essayez tout d'abord de redémarrer l'appareil - la méthode la plus inoffensive qui aide souvent.
Applications de service de nettoyage
Cette méthode de résolution du problème est la plus populaire et élimine une bonne moitié des erreurs qui se produisent sur le Play Market. Les problèmes que cela affecte sont le conflit de paramètres dans les services Google, en règle générale, survenant sur les smartphones chinois. Le fait est que le Celestial Empire n'est pas desservi par les services de Google et les processeurs qui y sont créés ont une architecture un peu particulière, ce qui explique le mode d'enregistrement des données peu compatible.
Vidéo : Vider le cache
Suppression des mises à jour Play Market et GSF
Dans les appareils basés sur le processeur MTK, il existe des cas où, dans une série de mises à jour de Play Market, il existe une version sans issue qui ne peut rien télécharger et se mettre à jour en conséquence. Dans de tels cas, vous devez écraser cette version en supprimant toutes les mises à jour de Play Market.
Si le Play Market a fonctionné comme il se doit, mais que cet effet n'a pas duré plus de cinq minutes, répétez du premier au cinquième points, et après avoir redémarré l'appareil, procédez comme suit très rapidement :
Si cela ne vous aide pas, ne vous inquiétez pas, cela arrive rarement, mais cela valait la peine d'essayer. Cela signifie que vous devrez télécharger vous-même la dernière version. Il est également judicieux de le faire lorsque la première version à laquelle vous êtes revenu ne vous convient pas.
Si la méthode décrite dans ce paragraphe ne vous a pas aidé, même pendant quelques minutes, cela n'a aucun sens de faire ce qui suit.
Si vous n'avez pas encore installé quoi que ce soit téléchargé à partir d'Internet, vous devrez peut-être autoriser l'installation à partir de sources externes. Comment faire cela est décrit à la fin de l'article.
Vidéo : désinstaller les mises à jour du Play Market
Activation des services standards
Parfois, lorsque vous réinstallez le système pour la première fois, les applications clés peuvent être désactivées par défaut. Ce cas est très individuel, mais mérite d'être vérifié, même si vous n'avez rien fait de tel.
Réglage de la date et de l'heure
Si la date et l'heure sont mal réglées, Internet ne devrait pas du tout fonctionner, mais l'application Play Market est un peu particulière et a sa propre idée de la ponctualité.
Faites attention au réglage du fuseau horaire. Il doit être affiché en premier. Même si l'heure est réglée correctement, le fuseau horaire sera incorrect - cela peut entraîner une erreur.
Vidéo : Réglage de la date et de l'heure
Vérification et nettoyage de la mémoire
Le système d'exploitation Android a la propriété glorieuse d'accumuler un tas d'ordures qui n'a aucun sens pour son existence, mais prend parfois une quantité décente de mémoire. Pour libérer l'espace dont vous avez besoin, vous n'avez pas toujours à sacrifier quelque chose dont vous avez besoin - il suffit parfois de vider le cache.
Si vous avez une carte mémoire sur votre téléphone, il est logique d'y déplacer certaines applications, ce qui aidera à libérer plus qu'une quantité décente de mémoire sur votre appareil. Voici comment procéder :
Vidéo : effacer la mémoire
Supprimer un compte du système et s'y reconnecter
Cette méthode est également très populaire et résout la plupart des problèmes liés à l'interaction entre votre compte Google et l'application Play Market.
Vidéo : supprimer un compte
Chargement d'une application à partir de sources externes
Il existe des cas où une erreur est commise par la modération de l'application sur le Play Market, à la suite de laquelle l'utilisateur se voit proposer de télécharger une version incompatible avec son appareil. De plus, certaines applications ne sont tout simplement pas disponibles sur le Play Market.
Utilisez uniquement des sources fiables, si disponibles, et vérifiez attentivement la liste des autorisations fournies par les applications.
Pour installer une application en externe, vous devrez autoriser l'installation d'applications à partir de sources externes, si vous ne l'avez pas encore fait. Comment faire cela est écrit à la fin de l'article.
Le programme d'installation est téléchargé, pas l'application, il devra être lancé pour que l'application soit installée. Le programme d'installation téléchargé sera situé dans le dossier "Télécharger" de la mémoire interne de votre appareil (exécutez l'explorateur).
Suppression manuelle des fichiers en conflit
Cette méthode est assez compliquée et déroutante. Si vous êtes un utilisateur incertain et que vous avez la possibilité de réinitialiser le système, vous devez l'utiliser ou trouver une alternative à l'application avec laquelle l'erreur se produit.
Nous allons montrer la solution au problème en utilisant l'exemple de l'explorateur "Total Commander".
Vous aurez besoin de : root-rights et d'un root-explorer. Comment les obtenir est écrit à la fin de l'article.
Ce n'est peut-être pas ici, mais si c'est le cas, vous devez le trouver et le supprimer. Après la désinstallation, redémarrez votre appareil.
Réinitialisation du système
Le moyen le plus récent mais le plus puissant. Supprime tout ce qui se trouve dans la mémoire interne de votre appareil.
Étapes intermédiaires
Nous décrivons ici les instructions pour les étapes intermédiaires dont vous pourriez avoir besoin pour certaines des méthodes ci-dessus.
Autorisation d'installer des applications à partir de sources externes
Si le système de sécurité ne vous permet pas d'installer une application téléchargée depuis Internet, vous devez autoriser l'installation d'applications à partir de sources externes :
Obtenir les droits root
Droits root ou droits de superutilisateur - fournissent à l'utilisateur des pouvoirs spéciaux, tels que : supprimer des fichiers système, activer des fonctions Android cachées, etc.
Avant de vous décider à rooter, veuillez noter :
Si vous n'avez pas encore installé d'applications à partir de sources externes, vous devez modifier les paramètres de sécurité, comme décrit juste ci-dessus.
Installation de l'explorateur racine
Explorateur racine - un explorateur capable de fonctionner avec les droits root et ayant accès au répertoire racine de l'appareil. Les guides racine les plus courants sont Total Commander et Root Explorer.
La présence d'un explorateur root ne donne pas accès aux droits root.
L'enracinement est nécessaire pour utiliser la plupart des fonctions de l'explorateur racine.
Le moyen le plus simple de télécharger l'explorateur de fichiers est de l'installer à partir du Play Market. Mais si l'erreur qui se produit ne le permet pas, cette méthode disparaît et vous devrez la télécharger à partir de sources externes.
Vous pouvez télécharger l'explorateur de n'importe où, en utilisant votre navigateur et la recherche Google, cependant, il est préférable d'utiliser uniquement des sources fiables, car il existe un risque de contracter un virus. Nous allons envisager de télécharger l'explorateur en utilisant l'exemple de Total Commander, à ce lien :.
Malgré l'abondance d'erreurs qui apparaissent sur le Play Market, elles sont toutes assez faciles à traiter et notre article devrait certainement vous aider avec cela.
Lors de l'installation de "Sberbank Online" pour les utilisateurs de smartphones ou de tablettes basés sur Android, lors du téléchargement du programme depuis Google Play, le message "Erreur inconnue 24" apparaît souvent. Les échecs se produisent dans deux situations : lorsque vous réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine, ou désinstallez le programme et retéléchargez le même module. Il existe une solution au problème : supprimer les fichiers inutiles manuellement ou à l'aide d'applications supplémentaires.
Façons de résoudre le problème
Solution n°1
Dans le cas des mises à jour du programme, vous devez les supprimer et nettoyer le module de cache.
Solution #2
Pour résoudre le problème, vous devez obtenir un accès root sur l'appareil et utiliser le programme de fichiers "ES Explorer" pour supprimer les fichiers inutiles laissés après l'élimination préliminaire du programme. À l'aide du programme Root Explorer, vous devez ouvrir le répertoire système data/data et sdcard-Android-data-data, sélectionner les fichiers inutiles et vous en débarrasser.
Solution 3
SD Maid est utilisé pour rechercher les fichiers stockés dans la mémoire du smartphone après la désinstallation des applications. Cela nécessitera des droits root pour Android. Les fichiers à éliminer sont identifiés grâce à une option spéciale "Corbeille". Il faut l'activer et sélectionner la commande « Exécuter », puis revoir la liste des « queues » qui apparaît. Vous pouvez utiliser le service « Nettoyer tout » ou effectuer une sélection sélective.
Solution 4
S'il n'y a pas assez de RAM, une réinstallation ou des paramètres de pilote incorrects, le code d'erreur 24 est supprimé. Sberbank Online doit être redémarré après avoir effacé le gestionnaire de fichiers Total Commander disponible au téléchargement sur Play Market.
Pour réaliser l'opération, il suffit d'effectuer un certain nombre d'actions :
Allez à la racine du système de fichiers.
Sélectionnez le dossier « données ».
Pointez à nouveau sur le dossier "data".
Recherchez le dossier "sberbankmobile" et supprimez-le, redémarrez le téléphone.
Accédez au Play Market et téléchargez Sberbank Online.
Qu'est-ce que l'accès root ?
Il s'agit d'une sorte de "piratage" de l'OS Android pour ouvrir l'accès aux dossiers cachés du système. Cet accès est requis pour l'édition, la copie, le déplacement et la suppression des fichiers système. Il est possible d'installer et de faire fonctionner correctement des programmes qui nécessitent un accès root ouvert sur l'appareil.
De nouvelles capacités d'accès sont nécessaires pour supprimer les programmes standard, ajuster la fréquence de la RAM, créer une sauvegarde du système ou filtrer une application du chargement automatique.
Pour obtenir un accès root sur Android (2.1 à 4.0.3), vous avez besoin de :
- Déverrouillez le programme racine pour PC (http://w3bsit3-dns.com/forum/index.php?showtopic=297774).
- Adaptateur USB.
- L'ordinateur.
Vous devez faire attention à la présence de pilotes et de l'application Unlock Root. Le programme est lancé sur votre PC et l'appareil est connecté à un PC fixe via un câble USB. Dans le menu de l'application, vous devez spécifier le bouton "Root" et suivre la définition de l'appareil connecté au PC.
Ensuite, une boîte de dialogue apparaîtra vous permettant de sélectionner l'appareil connecté, puis un bouton apparaîtra indiquant le modèle utilisé, vous devez cliquer dessus. Après l'enracinement, le gadget redémarrera.
Vous devez maintenant vérifier s'il existe un accès root sur l'appareil que vous utilisez. Pour ce faire, allez dans le menu de l'appareil et recherchez le raccourci "Superutilisateur". Si tout est en place, l'accès est complet.
Nouvelles de la Sberbank
Sberbank a annoncé le lancement d'une nouvelle application mobile "Sberbank Online @ yn" pour Android - le programme le plus sécurisé pour effectuer des paiements et des virements sans modèles. La principale différence par rapport aux versions précédentes est la présence d'un antivirus intégré. Désormais, les utilisateurs ont accès à la possibilité d'effectuer toutes opérations en toute sécurité (paiement de services, transferts d'argent, etc.).
Vidéo
* Attention! Le livre blanc peut être obsolète et incomplet. Les informations réelles peuvent être publiées sur le site officiel de la Sberbank sberbank.ru
Pas si souvent, mais parfois l'écran de votre téléphone peut apparaître erreur 24, lors de l'installation d'une application sur un android... Le problème n'est pas simple, mais résoluble.
En règle générale, cet échec est causé par les restes de fichiers indésirables après la suppression ou lorsque l'application est incomplètement installée sur l'appareil, ainsi que par une réinitialisation matérielle du smartphone (HARD RESET). Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, il s'agit de vider le cache et de supprimer les restes de l'application.
Suppression du cache et des données
Tout d'abord, effacez le cache de l'appareil et effacez les données de playmarket. Cela se fait via le gestionnaire d'applications, puis sélectionnez l'application souhaitée, dans notre cas ce sera playmarket et Google play, et dans la fenêtre qui s'ouvre, appuyez sur pour effacer les données, ainsi que vider le cache.Supprimer les restes d'application
Ensuite, supprimez manuellement les restes de l'application avant de réinstaller. Il est souhaitable que votre appareil dispose des droits root. Puisque vous devez creuser dans les dossiers et fichiers système. Plus précisément, dans le dossier data/data situé dans le répertoire racine de votre smartphone. Si votre téléphone n'est pas enraciné, plusieurs programmes peuvent le faire sans eux. On les trouve facilement sur le playmarket sur simple demande : "nettoyage du téléphone". Il existe de nombreuses applications, fiez-vous aux avis et à la note moyenne des applications lors du choix.Conclusion
Erreur 24 lors de l'installation d'une application sur android pas si effrayant qu'il est décrit, ou plutôt, toutes les difficultés surviennent uniquement en raison de l'ignorance des raisons de l'échec. Maintenant que vous savez pourquoi cela se produit, vous pouvez facilement faire face à ce problème.L'installation d'applications sur Android ne pose généralement pas de problèmes, mais il arrive parfois que lors du téléchargement d'un programme depuis Google Play, l'utilisateur voit le message système " Code d'erreur inconnu lors de l'installation de l'application - 24« Et l'installation du logiciel est interrompue. Voyons ce qu'est l'erreur 24 et comment la corriger.
Causes de l'erreur 24 sur Android
La principale raison de l'apparition de l'erreur 24 est qu'elle a été précédemment installée sur un smartphone ou une tablette Android, mais a été supprimée de manière incorrecte, laissant derrière elle des "poubelles" sous la forme d'un cache et de divers fichiers non supprimés.
Vous pouvez corriger l'erreur 24 en effaçant le cache et tous les fichiers restants de l'application précédemment installée à l'aide d'outils Android OS standard ou à l'aide de programmes tiers.
Correction de l'erreur 24 avec les outils Android natifs
Lors du processus d'effacement des données et de suppression des mises à jour, le système peut signaler une erreur, nous n'y prêtons tout simplement pas attention. De plus, nous trouvons dans le gestionnaire d'applications " GoogleMarché du jeu"Et effectuez la même procédure pour lui. Ensuite, le smartphone/tablette doit être redémarré.
Après avoir terminé ces opérations, nous ramenons les applications à leur état d'origine, en nettoyant toutes les ordures après elles, ce qui provoque l'erreur 24.
Si cela ne vous aide pas et que l'erreur apparaît, vous pouvez essayer de synchroniser. Pour ça:
Correction de l'erreur 24 à l'aide d'applications tierces
Vous pouvez nettoyer les restes d'applications désinstallées qui peuvent provoquer l'erreur 24 à l'aide d'un logiciel capable d'analyser en profondeur le système à la recherche de fichiers indésirables. Une de ces applications est SD Maid. Pour son fonctionnement plus efficace, il est souhaitable d'avoir les droits Root. Ce que c'est est décrit dans l'article "".
Correction de l'erreur 24 manuellement
Vous pouvez trouver manuellement les restes de l'application qui n'ont pas été supprimés, dont l'installation provoque l'erreur 24. Pour ce faire, vous avez besoin des droits root sur l'appareil et d'un gestionnaire de fichiers capable d'afficher le contenu des dossiers système du système d'exploitation Android, par exemple - Root Explorer.
Installez Root Explorer et lancez-le. Ouvrez la section Racine et recherchez le répertoire "data", qui, à son tour, contient également le répertoire "data". Nous ouvrons ce dossier, recherchons les restes du logiciel problématique et les supprimons.
Nous espérons que cet article vous a aidé à corriger l'erreur 24 sur votre smartphone ou tablette.
De temps en temps, divers problèmes et défaillances surviennent dans le fonctionnement du système d'exploitation mobile Android, et certains d'entre eux sont associés à l'installation et / ou à la mise à jour d'applications, ou plutôt à l'impossibilité de le faire. Parmi celles-ci se trouve l'erreur avec le code 24, dont nous vous parlerons aujourd'hui de l'élimination.
Il n'y a que deux raisons au problème auquel notre article est consacré - un téléchargement interrompu ou une suppression incorrecte de l'application. Dans le premier et le deuxième cas, des fichiers et des données temporaires peuvent rester dans le système de fichiers de l'appareil mobile, ce qui interfère non seulement avec l'installation normale de nouveaux programmes, mais affecte également généralement négativement le fonctionnement du Google Play Store.
Il n'y a pas beaucoup d'options pour éliminer le code d'erreur 24, et l'essence de leur implémentation est de supprimer ce que l'on appelle les déchets de fichiers. C'est ce que nous allons faire ensuite.
Important: Avant de procéder aux recommandations ci-dessous, redémarrez votre appareil mobile - il est fort possible qu'après le redémarrage du système, le problème ne vous dérange plus.
Méthode 1 : Effacement des données d'application du système
Étant donné que l'erreur 24 se produit directement dans le Google Play Store, la première chose à faire pour la corriger est d'effacer les données temporaires de cette application. Une action aussi simple vous permet de vous débarrasser de la plupart des erreurs courantes dans le magasin d'applications, dont nous avons déjà parlé à plusieurs reprises sur notre site Web.
- De n'importe quelle manière pratique, ouvrez "Réglages" votre appareil Android et allez dans la section "Applications et notifications", et de là à la liste de toutes les applications installées (cela peut être un élément de menu, un onglet ou un bouton séparé).
- Dans la liste des programmes qui s'ouvre, recherchez le Google Play Store, cliquez sur son nom, puis accédez à la section "Stockage".
- Appuyez sur le bouton "Vider le cache", et après - "Efface les données"... Confirmez vos actions dans la fenêtre contextuelle avec une question.
Noter: Sur les smartphones exécutant la dernière version d'Android au moment d'écrire ces lignes (9 Pie) - au lieu du bouton "Efface les données" sera "Effacer le stockage"... En cliquant dessus, vous pouvez "Supprimer toutes les données"- utilisez simplement le bouton du même nom.
- Revenez à la liste de toutes les applications et recherchez les services Google Play. Suivez avec eux les mêmes étapes qu'avec le Play Store, c'est-à-dire effacez le cache et les données.
- Redémarrez votre appareil mobile et répétez les étapes qui ont entraîné le code d'erreur 24. Cela sera probablement résolu. Si cela ne se produit pas, passez à la méthode suivante.
Méthode 2 : nettoyer les données du système de fichiers
Les données indésirables, dont nous avons parlé dans l'introduction, après une installation interrompue de l'application ou une tentative infructueuse de désinstallation, peuvent rester dans l'un des dossiers suivants :
- données / données - si l'application a été installée dans la mémoire interne d'un smartphone ou d'une tablette ;
- sdcard / Android / data / data - si l'installation a été effectuée sur une carte mémoire.
Vous ne pourrez pas accéder à ces répertoires via le gestionnaire de fichiers standard et vous devrez donc utiliser l'une des applications spécialisées, dont nous parlerons ci-dessous.
Option 1 : SD Maid
Une solution assez efficace pour nettoyer le système de fichiers Android, trouver et corriger les erreurs qui fonctionne en mode automatique. Avec son aide, vous pouvez effacer sans effort les données inutiles, y compris les emplacements indiqués ci-dessus.
Option 2 : gestionnaire de fichiers enracinés
Presque la même chose que SD Maid fait en mode automatique, vous pouvez le faire vous-même en utilisant le gestionnaire de fichiers. Certes, la solution standard ne fonctionnera pas ici, car elle ne fournit pas le niveau d'accès requis.
