Certains boutons ne fonctionnent pas. Le clavier ne fonctionne pas, que dois-je faire ? Que faire si des miettes sont renversées

Lorsque les touches d'un ordinateur portable Packard Bell, Acer, Asus, Toshiba, Lenovo, Samsumg ou HP ne fonctionnent pas, la situation n'est pas très agréable.

Habituellement, la première chose qui vient à l’esprit est de l’apporter à un centre de service. Mais ne vous précipitez pas. Vous pouvez réparer beaucoup de choses vous-même.

C'est très grave lorsque certaines touches de fonction d'un ordinateur portable (Packard Bell, Acer, Asus, Toshiba, Lenovo, Samsumg HP - Compaq) ne fonctionnent pas à cause de pistes défectueuses.

Vous pouvez les dessiner vous-même, mais le travail est délicat et tout le monde ne peut pas le faire.

Presque tous les ordinateurs portables (modernes) (clés) peuvent être démontés et voir quoi.

Il n'est pas nécessaire de démonter complètement l'ordinateur portable ; les clés peuvent être retirées une par une. Un bon moyen de retirer les clés m'a été suggéré par mon fils (2 ans) - avec une tapette à mouches.

Après avoir touché le clavier, six touches sont sorties d'elles-mêmes de leur support et sont restées totalement intactes. Je ne recommanderais tout simplement pas d'utiliser cette méthode.

Certaines touches ne fonctionneront pas s'il y a de la poussière en dessous. Dans ce cas, vous devez le nettoyer. Vous pouvez essayer de le souffler (sans le retirer) avec une forte pression d'air, mais cela n'aide généralement pas - vous devrez le retirer.

En règle générale, les touches d'un ordinateur portable se composent de trois éléments : un tampon, un élévateur et un élément à ressort et sont reliées par des loquets.

Si vous pouvez facilement les soulever avec un tournevis fin, vous pouvez les retirer. Après cela, nettoyez la plate-forme et réinstallez-la. Il n’y a aucune difficulté à cela - c’est accessible à tous, il n’y a pas lieu d’avoir peur.

La situation est bien pire si les clés étaient remplies d'un liquide qui a endommagé les pistes - la plupart devront envoyer leur ordinateur portable en réparation.

Si une ou plusieurs touches ne fonctionnent pas et qu'il est impossible de restaurer les fonctionnalités par vous-même, vous pouvez alors attribuer leurs fonctions à d'autres qui ne sont pratiquement pas utilisées. Oui, ce n'est pas pratique, mais vous pouvez l'utiliser pendant un certain temps.

N'oubliez pas que si certaines touches de l'ordinateur portable ne fonctionnent pas, vous pouvez attribuer vous-même absolument n'importe quelle fonction à chacune d'entre elles.

Cela peut être fait manuellement en modifiant le registre (c'est difficile et tout le monde ne peut pas le faire) ou en utilisant une méthode plus simple en téléchargeant le programme spécial AutoHotkey.

Ce programme n’est pas le seul, mais s’il existe, vous n’en aurez pas besoin d’autres. Sur le côté droit se trouvent des touches qui sont très rarement utilisées et la plupart des gens n'y prêtent pas du tout attention.

Attribuez-leur les fonctions manquantes, collez des autocollants avec la désignation (afin de ne pas commettre d'erreurs) et utilisez-les jusqu'à ce que vous décidiez quoi faire du clavier à l'avenir.

  • À propos, il existe également des services en ligne et des programmes spéciaux avec lesquels vous pouvez vérifier (tester) le clavier pour détecter les erreurs. Vous pouvez télécharger le programme ou utiliser des ressources en ligne

Gardez également à l’esprit que les claviers ne sont pas chers, on pourrait dire qu’ils coûtent quelques centimes, et que vous pouvez facilement connecter un clavier externe à un ordinateur portable ou un netbook, et pas seulement le changer. Ce n'est tout simplement pas pratique de l'emporter avec vous.

Lorsque vous ne travaillez pas sur un ordinateur portable, il existe un autre moyen de résoudre le problème : utilisez un ordinateur virtuel.


Pour appeler le clavier virtuel, cliquez sur « démarrer » (logo Windows, tout en bas à gauche), puis recherchez et cliquez sur « tous les programmes » en bas, faites défiler le menu jusqu'en bas et sélectionnez « standard », puis descendez encore plus bas. et cliquez sur « fonctionnalités spéciales »

Après cela, trouvez le clavier virtuel et lancez-le - il n'y aura aucune difficulté. Pour ceux qui écrivent peu (uniquement sur Yandex ou Google), cette option peut être utilisée même de manière continue.

Dans tous les cas, vous savez désormais quoi faire lorsque les touches d'un ordinateur portable Packard Bell, Acer, Asus, Toshiba, Lenovo, Samsumg ou HP-Compaq ne fonctionnent pas.

Habituellement, tous les boutons d’un clavier d’ordinateur portable ne fonctionnent pas en raison d’une panne mécanique. Si cela se produit, vous devrez remplacer complètement le clavier.

Cependant, si certains boutons du clavier de l'ordinateur portable ne fonctionnent pas, cela peut être corrigé. Dans cet article, nous vous expliquerons plusieurs façons de réparer les boutons qui ne fonctionnent pas sur un clavier d'ordinateur portable.

Les boutons de fonction ne fonctionnent pas

Les boutons de fonction sont les touches F1-F12. Ils remplissent diverses fonctions, par exemple augmenter ou diminuer le volume, désactiver le pavé tactile, activer le Wi-Fi, etc. Ils fonctionnent généralement en appuyant simultanément sur la touche Fn + la fonction souhaitée sur F1-F12.

Si les boutons de fonction du clavier de votre ordinateur portable ne fonctionnent pas, le problème peut être que le bouton F-lock est activé. Examinez attentivement votre clavier, recherchez le bouton F-lock et cliquez dessus pour le désactiver. Si vous ne disposez pas d'un tel bouton, votre ordinateur portable n'a pas la possibilité de désactiver les boutons de fonction.

Les boutons du pavé numérique ne fonctionnent pas

Le pavé numérique est situé sur le côté droit du clavier principal de l'ordinateur portable. Il est ainsi nommé car il offre un accès rapide aux chiffres de 1 à 9. Si certaines touches du pavé numérique de votre ordinateur portable ne fonctionnent pas, essayez appuyez sur la touche Verr Num.

Les boutons du clavier ne fonctionnent pas dans un programme spécifique

Certains boutons du clavier ne fonctionnent pas avec tous les programmes, comme les boutons de fonction (F1-F12). Un moyen simple de vérifier si les boutons fonctionnent dans d'autres programmes consiste à ouvrir le Bloc-notes, Word ou un navigateur Internet, puis à cliquer sur les boutons qui vous intéressent.

Redémarrez votre ordinateur et entrez en mode sans échec

Si votre ordinateur portable exécute le système d'exploitation Windows, essayez de le redémarrer et de démarrer en mode sans échec. Si les boutons du clavier de votre ordinateur portable fonctionnent en mode sans échec, cela indique que l'un des programmes ou pilotes installés est à l'origine du problème.

Nettoyez votre clavier

De la poussière, de la saleté, des cheveux et d'autres objets peuvent pénétrer dans le clavier de votre ordinateur portable au fil du temps, rendant les touches difficiles à utiliser et provoquant un dysfonctionnement, voire un blocage du tout.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout votre problème, votre clavier est probablement défectueux et doit être remplacé. Dans ce cas, vous devez contacter un centre de service et découvrir la raison pour laquelle certains boutons du clavier de l'ordinateur portable ne fonctionnent pas.


Parfois, les utilisateurs rencontrent un tel problème qu'une partie du clavier de leur ordinateur portable ne fonctionne pas. En principe, il arrive que l'ensemble du clavier ne fonctionne pas en même temps, mais il est alors très probable qu'il doive simplement être remplacé. Mais si seulement certains boutons cessent de fonctionner, tout est un peu plus compliqué.

Nous examinerons tout ce qui peut être fait dans ce cas de manière indépendante, sans l'intervention de spécialistes.

Des moyens simples pour résoudre le problème

Il n'est pas toujours nécessaire de faire quelque chose de compliqué pour restaurer la fonctionnalité d'une partie du clavier. Souvent, le problème est résolu tout simplement. Donc dès le début, faites ceci :

1.Essayez d'appuyer sur les touches Fn et Num Lock. Il est possible qu'appuyer sur l'un d'eux ait bloqué certains boutons du clavier.

2. Maintenez Fn et appuyez sur Num Lock, puis relâchez les deux boutons. Dans certains cas, cette méthode simple permet de rendre le clavier pleinement opérationnel.

3. Prenez un pinceau et parcourez tous les boutons. Il est fort possible que de la poussière se soit accumulée sous l’un des boutons. Si possible, prenez également un aspirateur. Sur Internet, vous pouvez trouver des aspirateurs spéciaux pour les petits claviers.

Aspirateur à clavier

4. Redémarrez votre ordinateur. Dans certains cas, il peut y avoir un bug mineur dans le système qui empêche certains boutons de fonctionner.

Dans la plupart des cas, le problème sera mineur et pourra être résolu en suivant l’une de ces étapes. Si rien ne fonctionne, passez à l'étape suivante.

Résoudre un problème logiciel

Il est fort possible que le problème soit le dysfonctionnement de certains programmes ou services. Pour cocher cette option et résoudre le problème, vous devez procéder comme suit :

1. Démarrez en mode sans échec sans pilotes. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et commencez immédiatement à appuyer sur le bouton F8. Sélectionnez « Mode sans échec » dans les options de démarrage.


Remarque : En fonction de la configuration de votre système, le bouton de sélection du mode de démarrage peut différer. Essayez donc d'utiliser tous les boutons de F1 à F12 si appuyer sur F8 ne vous aide pas. En conséquence, une fenêtre similaire à celle illustrée dans la figure 2 devrait apparaître.

Options de sélection du mode de démarrage du système

2. Essayez de créer une sorte de document et utilisez tous les boutons du clavier. Vous devez vérifier non seulement les boutons qui refusaient auparavant de fonctionner, mais aussi tous les autres ! S'il s'agit réellement d'un problème logiciel, l'ensemble des clés qui ne fonctionnent pas peut changer à chaque nouveau démarrage.

Donc, si tous les boutons fonctionnent bien, le problème vient réellement du système d’exploitation. La solution la plus probable au problème réside dans la mise à jour des pilotes. La meilleure façon de procéder est la méthode standard :

  • Ouvrez le menu « Démarrer » (Windows), puis « Panneau de configuration », recherchez-y le « Gestionnaire de périphériques » ;

Gestionnaire de périphériques dans le Panneau de configuration

  • ouvrez l'élément « Claviers » ;
  • en général, il n'y a qu'un seul clavier, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Mettre à jour les pilotes... » (s'il y a plusieurs claviers, ce qui est très peu probable, faites la même chose avec chacun d'eux) ;
  • sélectionnez « Recherche automatique » ;
  • attendez que les pilotes soient trouvés sur Internet, ils seront installés automatiquement.

Mise à jour des pilotes à l'aide de la méthode Windows standard

Vous pouvez également télécharger et installer le programme DriverPack Solution. Il vous permet d'analyser l'intégralité de votre ordinateur à la recherche des derniers pilotes disponibles. Si le clavier a des pilotes incorrects (en gros, « cassés ») ou obsolètes, vous pouvez facilement les remplacer. L'utilisation de ce programme est la suivante :

  • téléchargez le programme (voici le lien) ;
  • installez-le et exécutez-le ;
  • Une analyse automatique se produira, après quoi il suffit de cliquer sur le bouton « Tout mettre à jour ».

Fenêtre Solution DriverPack

Analysez le système avec votre antivirus et supprimez tous les virus détectés. Vous pouvez également utiliser des utilitaires spéciaux pour cela, tels que Kaspersky Virus Removal Tool ou Malwarebytes Anti-Malware Free.

Si la mise à jour et l'analyse des pilotes ne vous aident pas, essayez de restaurer le système à une époque où tout fonctionnait bien.

Pour ce faire, vous devez faire ceci :

  • ouvrez le menu « Démarrer », puis « Tous les programmes », « Accessoires » ;
  • après cela, allez dans la section « Utilitaires » et cliquez sur « Restauration du système » ;

Élément de restauration du système dans le menu Démarrer

  • dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « Suivant » ;
  • sélectionnez ensuite le point de restauration souhaité, et les voici triés par date et heure (il faut choisir celui qui correspond le plus précisément à l'heure où tout allait bien) ;

Sélection d'un point de restauration pour la restauration du système

  • Cliquez sur Suivant puis sur Terminer.

En principe, vous pouvez réinstaller les pilotes et restaurer le système dans les cas où le clavier ne fonctionne pas non plus correctement en mode sans échec. Mais dans ce cas, la probabilité que cela aide est très faible. Très probablement, le problème est mécanique et non logiciel, et il doit être résolu par une intervention physique sur l'appareil informatique.

Réparer un problème physique

Dans ce cas, vous devrez démonter le clavier et voir étape par étape ce qui aurait pu mal se passer. Pour ce faire, suivez ces étapes (il est très important de respecter l'ordre exact dans lequel toutes les actions seront répertoriées ci-dessous) :

1. Éteignez l'ordinateur portable et retirez la batterie.

2. Prenez un tournevis à lame plate et retirez délicatement tous les loquets de la plaque qui maintient le clavier en place. Si vous ne voyez aucun loquet sur votre ordinateur portable, vous devez consulter les instructions et lire ce qu'elles disent sur la conception du clavier et comment il est retiré. Dans tous les cas, une sorte de mécanisme de fixation doit être présent.

Le processus d’ouverture des loquets de la plaque du clavier

La plaque du clavier est fixée à l'ordinateur portable lui-même à l'aide d'un câble. Vous le verrez immédiatement.

3. Ainsi, s'il présente des dommages évidents, le câble doit simplement être retiré et remplacé par un nouveau. Pour ce faire, prenez un vieux câble, rendez-vous au magasin d'électronique le plus proche et achetez le même.

Câble de clavier

4. Si le câble n'est pas endommagé, il doit quand même être retiré. En aucun cas il ne faut prendre le câble par les conducteurs ! Vous ne pouvez saisir que les pièces en plastique qui le fixent à d'autres parties de l'ordinateur portable. Pour plus de clarté, la figure 10 montre les pièces qui peuvent être manipulées et celles qui ne peuvent pas être manipulées. Certes, les claviers utilisent généralement des câbles légèrement différents.

5. Là, sous la plaque du clavier, vous trouverez le microcontrôleur. Il est nécessaire séchez et essayez d'enlever la poussièreà l'aide d'un aspirateur.

Il est assez difficile d'expliquer comment trouver ce microcontrôleur. Pour faire simple, c'est exactement l'appareil auquel le câble est connecté. Juste au cas où, lorsque vous retirez le clavier, parcourez tous les contrôleurs que vous voyez. Vous ne pourrez rien faire d’autre par vous-même sans connaissances particulières. Encore une fois, si vous constatez des dommages évidents sur le microcontrôleur, il est préférable de le remplacer.

Ordinateur portable avec clavier retiré

6. Si tout va bien avec le câble, vous devrez déconnecter les clés et les nettoyer. Habituellement, le bouton peut être retiré de la manière standard : retirez-le avec le même tournevis à tête plate. Commencez par les boutons problématiques. Si vous constatez des dommages en dessous, remplacez les éléments qui fixent le bouton à l'ordinateur portable.

Le processus de suppression des boutons du clavier

7. Essayez à nouveau d'utiliser le clavier.

Si le problème persiste, retirez tous les boutons et retirez la plaque en aluminium qui se trouve en dessous. Habituellement, il comporte également des attaches spéciales qui peuvent être retirées assez facilement. Mais en dessous se cache une planche de polyéthylène sur laquelle sont dessinées des traces.

Inspectez-le pour détecter tout dommage évident. S'il y en a, vous avez deux options : dessiner de nouvelles pistes ou acheter une nouvelle carte. Dans tous les cas, passez l'aspirateur sur la planche.

Pour vérifier l'intégrité des pistes, utilisez un testeur.

Vérification de l'intégrité des pistes sur la carte clavier avec un testeur

Pour tracer les traces, utilisez un kit de réparation de filament de chauffage de lunette arrière de voiture (c'est comme ça qu'on l'appelle).

Si tout le reste échoue, le mieux est de faire réparer votre ordinateur.

La vidéo ci-dessous montre clairement le processus de démontage d'un clavier d'ordinateur portable.

Une partie du clavier d'un ordinateur portable ne fonctionne pas : que faire et comment y remédier - un guide détaillé

Si les boutons du clavier de votre ordinateur portable ne fonctionnent pas, cet article vous aidera à découvrir la cause du problème et à remettre votre ordinateur opérationnel.

Pourquoi les boutons du clavier de mon ordinateur portable ne fonctionnent-ils pas ?

Dans 90 % des cas, le clavier tombe en panne à cause de la pénétration de liquides, ce qui est dû à une violation du bon fonctionnement des chemins conducteurs situés à l'intérieur. Un excès d'humidité peut provoquer un court-circuit des chenilles et également leur pourriture. De plus, les boissons contenant du sucre comme les sodas, le thé, le café, si elles entrent en contact avec les touches, peuvent les faire coller.

Dans certains cas, certains boutons du clavier de l'ordinateur portable ne fonctionnent pas en raison de l'accumulation de saleté, de poussière et de miettes à l'intérieur. Ce problème est souvent rencontré par les personnes qui ne surveillent pas l'état de leur PC, n'effectuent pas de nettoyage préventif et mangent également de la nourriture tout en travaillant dessus.

Le plus rarement, un tel dysfonctionnement se produit en raison du fait que les contacts du câble du clavier se sont desserrés ou que le câble lui-même est complètement tombé en panne.

Que faire si du liquide pénètre sur le clavier

Si un liquide quelconque entre en contact avec les touches, vous devez tout d'abord :

  1. Débranchez immédiatement l'adaptateur secteur, éteignez l'ordinateur et retirez la batterie ;
  2. retournez l'ordinateur portable et laissez le liquide s'écouler ;
  3. Essuyez le boîtier avec un chiffon sec ou une serviette.

Si une grande quantité d’humidité pénètre, une intervention plus sérieuse est nécessaire. Si l'ordinateur portable est sous garantie ou si vous n'êtes pas sûr de pouvoir le démonter, retirer le clavier et éliminer l'humidité, contactez le centre de service. Il est très important dans une telle situation de s'assurer qu'aucun liquide ne pénètre sur la carte mère.

Nettoyer les clés de la saleté

L’accumulation de grandes quantités de saleté et de poussière peut empêcher certains boutons du clavier de l’ordinateur portable de fonctionner. Si tel est votre cas, alors il est nécessaire de procéder à un nettoyage, qui peut être divisé en deux types :

  • sans déconnecter le clavier de l'ordinateur portable ;
  • en retirant le clavier.

Dans le premier cas, une brosse ou un aspirateur avec un petit accessoire est utilisé pour le nettoyage. Si vous disposez d'un aspirateur puissant, réglez-le en mode moyen, sinon vous retirerez certaines touches.

La deuxième option est plus complexe et comprend les étapes suivantes :

  • retirer toutes les clés et les chariots ;
  • couches décollantes;
  • lavage et séchage;
  • vérifier l'intégrité des pistes à l'aide d'un multimètre ;
  • restauration des sentiers (si nécessaire) ;
  • collage et assemblage du clavier.

Vérification de la boucle

Si le nettoyage ne donne aucun résultat, retirez le clavier et inspectez le câble le reliant à la carte mère. Le câble ne doit présenter aucun dommage mécanique ni courbure importante, sinon il doit être remplacé. N'oubliez pas non plus de vérifier sa bonne connexion aux connecteurs.

Remplacement du clavier

Il s'agit d'une mesure de dernier recours, pertinente si les méthodes énumérées ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème.

Notons enfin qu'il est recommandé de confier le nettoyage du clavier avec démontage, ainsi que son remplacement ou l'installation d'un nouveau câble à des spécialistes en la matière.

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