Yordam xizmati Windows - siz foydalanish? Qilmayman! Bilishimcha, ushbu tizimdan foydalanuvchilarning ko'pi uning xizmatlaridan foydalanmaydi.
Kompyuter yoshligimda, ishonchli odam sifatida, men ushbu yordam va qo'llab-quvvatlash xizmatida ko'plab savollarimga javob topishga umid qilardim. Ammo mashina o'jarlik bilan savol bilan savolga javob berganida, men qanday xafa bo'ldim.
Nafaqat yordam befoyda, hatto Windows ishga tushganda ham butun bir xizmat avtomatik ravishda uning ishlashini ta'minlay boshlaydi! Shunga ko'ra, bu yordam xizmati doimo xotirada o'tiradi, kompyuter resurslarini olib qo'yadi, o'z vaqtida yordam uchun yelkasini almashtirish uchun harakatlarimizni kuzatadi. Taunts, qisqasi.
Tizimni o'rnatgandan so'ng, tajribali foydalanuvchilar Windows yordam va yordamini darhol o'chirib qo'yishadi. Va buni 2 sekundda qanday qilishni ko'rsataman. Ular aytganidek, har qachongidan ham kech.
Buning o'rniga, men ajoyib foydalanishni taklif qilaman windows ma'lumotnomasi. Bu mutlaqo bepul. Xuddi shu tizim yordami formatida ishlab chiqarilgan. Ushbu katalogda Windows 7 da 300 dan ortiq savollarga batafsil javoblarni topasiz. Tizimdagi mashhur savollarga juda yaxshi javoblar to'plami, sizga aytaman.
Avvalo, albatta, uni yuklab olishingiz kerak ...
Windows ma'lumotnomasini yuklab olish: 5.6 Mb
Arxivda siz bunday faylni topasiz ...
Bu bizning qo'llanmamiz! Unga bosing ...
Oddiy Windows yordami sizga o'xshaydi, to'g'rimi? Chapda biz kerakli toifani tanlaymiz (plyuslarni bosing - ular ostida ko'plab narsalar yashiringan) ...
Va biz javoblarni dasturning o'ng oynasida olamiz ...
Yordam xizmati - qanday o'chirish kerak?
Buning uchun bizga arxivdan ikkinchi fayl kerak bo'ladi. Busiz yarim kunim qayerga borish kerakligini, qaerga borishni va nimani bosishni va u bilan nima qilish kerakligini aytishga to'g'ri keladi.
... hamma narsa juda oddiy. Unga bosing ...
Yaxshi - fayl ko'plab kompyuterlarda tekshiriladi. Hammasi toza va xavfsiz. Ushbu saytdagi barcha fayllar singari, bu sog'liq uchun zararli emas.
Bu obro'-e'tiborni qozonishning juda uzoq va qiyin usuli, shuning uchun uni tezda yo'qotib qo'yishingiz, har qanday bitni maslahat va vparivaya olishingiz mumkin. Chalg'igan. Shunday qilib ... Bizning harakatlarimizga javob olamiz ...
Hamma narsa, endi tizimni keyingi safar ishga tushirganingizda, yordam va qo'llab-quvvatlash xizmati yuklanmaydi. Biz nimaga erishmoqchi edik. Boshlang'ich, Uotson!
RSS yangilanishlariga obuna bo'lishni unutmang.
Windows tizimi shu qadar xilma-xildirki, ertami-kechmi siz biron bir nosoz dastur yoki qurilmaga duch kelasiz va sizda paydo bo'lgan muammo juda jiddiy bo'lishi mumkin va ushbu kitobda uni echimi bo'lmasligi mumkin. Bunday holatlarda yordam uchun Microsoft yordam manbalariga murojaat qiling, bu erda deyarli barcha savollarga javob topishingiz mumkin.
Yordam va qo'llab-quvvatlash markazi foydalanuvchilarga ma'lumotlarga kirishning turli usullarini taklif qiladi:
- Yordam tizimi ma'lumotlar bazasida saqlanadigan ma'lumotlarga kirish. Har qanday ma'lumotlar bazasining maqsadi ma'lumotlarni saqlashdir. Bunday holda, biz Windows 7 bilan bog'liq mavzular bo'yicha guruhlangan, masalan, "" yoki "" ma'lumotlar haqida gapiramiz. Mavzuni tanlagandan so'ng, uning bo'limlariga kirish ochiladi. Bundan tashqari, siz "elektron pochta" kabi kalit so'zlar uchun kuchli qidiruv tizimidan foydalanishingiz mumkin. Yordamda siz hatto kundalik ish paytida yuzaga keladigan muammolarni topish va bartaraf etish usullarining tavsifini topishingiz mumkin.
- Windows foydalanuvchilari forumlarida yordam olish. Windows foydalanuvchi forumlari a'zolari o'rtasida almashilgan ma'lumotlardan foydalaning yoki Windows Remote Assistance xizmatlaridan foydalaning. Bunday holda, siz boshqa foydalanuvchiga Internet orqali kompyuteringizga ulanishga va muammoni hal qilishga ruxsat berasiz.
- Mutaxassislarning xizmatlariga murojaat qiling. Microsoft ba'zi bir xizmat turlarini bepul taqdim etadi (masalan, xuddi shu Microsoft-dan sotib olgan dasturiy ta'minotni o'rnatishda yordam bering). Ammo siz to'lashingiz kerak bo'lgan bir qator xizmatlar mavjud. Bepul yordam olishning iloji bo'lmaganda ularga murojaat qiling.
Yordam tarkibini ko'rish
Yordam tizimining xizmatlariga birinchi qo'ng'irog'ingiz on-layn ma'lumot bazasidagi qo'ng'iroqqa o'xshaydi. Kerakli narsani topishning eng oson usullaridan biri oddiy kitob tarkibiga o'xshaydigan yordam tizimining tarkibiga qarashdir. Unga kirish uchun buyruqni bajaring Boshlash\u003e Yordam va qo'llab-quvvatlash.
Muloqot oynasi paydo bo'ladi. Yordam va qo'llab-quvvatlash.
Havolani bosing Mavzularning umumiy ko'rinishiyordam mavzularining ro'yxatini ko'rish uchun. Bo'limlar ro'yxatini ko'rish uchun har qanday bo'limni bosing. Oxir-oqibat, siz batafsil bo'limlarning eng past darajasiga tushasiz.
Bo'limni bosing va tarkibini o'qing. Ba'zi bo'limlarda boshqa bo'limlarga o'tish yoki boshqa amallarni bajarish uchun ko'k havolalar mavjud, masalan, dialog oynasini ochish. Yashil havolalardan birini bosgandan so'ng, atamaning ta'rifi yoki izohi ko'rsatiladi.
Yordam mavzusini o'qib bo'lgach, tugmachani bosing YopishWindows yordam va qo'llab-quvvatlash oynasini yopish uchun.
Yordam tizimidan biron bir maqolani chop etish uchun belgini bosing. Chop etingWindows yordam va qo'llab-quvvatlash oynasida asboblar panelida joylashgan.
Agar siz tugmani bossangiz Yiqilish yordam tizimining sarlavha satrida, yordam va qo'llab-quvvatlash oynasi minimallashtiriladi va jarayonda boshqa oynalarni ko'rishga xalaqit bermaydi. Shu bilan birga, u istalgan vaqtda mavjud bo'ladi.
Agar deraza bo'lsa Yordam va qo'llab-quvvatlash ochiq va kompyuter Internetga ulangan, Windows avtomatik ravishda yangilangan yordam ma'lumotlarini yuklab oladi. Agar siz Internetga ulanmagan bo'lsangiz, Windows-da o'rnatilgan mahalliy ma'lumot bazasining tarkibini ko'rishingiz mumkin.
Windows yordamini qidiring
Agar tarkibni ko'rish orqali yordam ololmasangiz, qidiruv tizimidan foydalaning. Kerakli ma'lumotlarga tegishli kalit so'zlarni kiritish kifoya qiladi, masalan "" yoki "kiritish qurilmasi", va kerakli ma'lumotlar ekranda ko'rinadi. Lekin avval dialog oynasini oching Yordam va qo'llab-quvvatlashyuqorida tavsiflanganidek.
Dalada Yordam izlash qidiruv so'zini kiriting. Qidiruv natijalari ekranda paydo bo'ladi.
Agar siz Internetga ulangan bo'lsangiz, odatdagidek Windows Internetda yordam ma'lumotini qidiradi. Agar siz kompyuteringiz diskida joylashgan mahalliy yordamni tanlasangiz, havolani bosing Onlayn yordampastki o'ng burchakda joylashgan va variantni tanlang Mahalliy yordam.
Sichqonchani bosish orqali natijalarni ko'ring. Ushbu havolalarni bosgandan so'ng, ekranda turli xil yordam turlari ko'rsatiladi.
- Sichqonchani ishlatish kabi ko'rsatmalar.
- Muammolarni hal qilish bo'yicha maslahatlar.
Ba'zi ma'lumotnomalarda umumiy ma'lumotlar mavjud, masalan Internetda qidirish bo'yicha maslahatlar. Agar birinchi marta kerakli ma'lumotlarni topa olmasangiz, maydonga kiring Yordam izlash boshqa iborani tanlang va qidiruvni takrorlang.
Agar qidirish maydonidan foydalanib kerakli ma'lumotlarni topa olmasangiz, tugmachani bosing Yordamoynaning yuqori o'ng burchagida joylashgan Yordam va qo'llab-quvvatlash (kichik ko'k kitob belgisi). Ekranda yordamning asosiy bo'limlari ro'yxati paydo bo'ladi, ularning nomlari qidirishning keyingi yo'nalishini tanlashga yordam beradi.
Ulashish.
2010-06-22
Microsoft
0
Ushbu maqolada: Yiqilishni ko'rsating
Kompyuter bilan ishlash jarayonida muammolar paydo bo'lishi mumkin yoki vazifa qiyinchiliklarga olib keladi. Buni hal qilish uchun kerakli yordamni qanday olish kerakligini bilishingiz kerak. Ushbu maqolada eng yaxshi amaliyotlar haqida qisqacha ma'lumot berilgan.
Windows yordam va qo'llab-quvvatlashi
Windows yordam va qo'llab-quvvatlashi o'rnatilgan Windows yordam tizimi. U sizga umumiy savollarga tezkor javob olishga imkon beradi, muammolarni bartaraf etish usullarini va muayyan harakatlarni bajarish bo'yicha ko'rsatmalarni taklif qiladi. Biroq, Windows-ning tarkibiy qismi bo'lmagan muammolarni hal qilishda yordam bermasligini ta'kidlash kerak - buning uchun ushbu dasturning yordamiga murojaat qiling (pastga qarang).
boshlash tugmasi va tanlang Yordam va qo'llab-quvvatlash.
Yordam izlash
Kerakli ma'lumotni topishning eng tezkor usuli bu qidirish maydoniga bir yoki ikkita kalit so'zni kiritishdir. Masalan, simsiz tarmoqlar haqida ma'lumot olish uchun yozing simsiz tarmoq
Windows yordam va qo'llab-quvvatlash qidiruvi
Yordamni ko'rish
Siz yordam mavzularini ko'rishingiz mumkin. Ko'rish yordamini bosing , so'ng paydo bo'lgan ro'yxat sarlavhalaridan birini bosing. Mavzu sarlavhasida yordam mavzusi yoki boshqa mavzular uchun sarlavha bo'lishi mumkin. Uni ochish uchun yordam mavzusini yoki past darajadagi mavzularga o'tish uchun boshqa sarlavhani bosing.
Yordam mavzularini ko'rish
Onlayn yordam
Yordam bo'limining yuqori qismidagi ko'k kompas (quyidagi rasmga qarang) u mavjudligini anglatadi. Bosqichma-bosqich ko'rsatmalarni o'qish o'rniga, ularni amalda ko'rishingiz mumkin. Onlayn yordam menyu ochish, dasturlarni ishga tushirish yoki tugmalarni bosish kabi operatsiyalarni bajarishi mumkin. Bu faqat tomosha qilish va eslash uchun qoladi. Onlayn yordam faqat har bir bosqichni ko'rsatishi mumkin, bu foydalanuvchiga yuqorida ko'rsatilgan harakatlarning barchasini bajarishga imkon beradi.
Onlayn yordam bo'limi
Onlayn yordam qadam
Dastur haqida yordam
- "Yordamni ko'rish", "Tez yordam chaqirish" yoki shunga o'xshash narsa (bu matn farq qilishi mumkin)
- yoki -
tugmasini bosing. Ushbu yumshoq tugma deyarli har qanday dasturning yordamini ochadi.
Dasturning yordamini to'ldirib, ularning ba'zilari o'zlarining funktsiyalari haqidagi mavzularga yordam beradigan havolalarni o'z ichiga oladi. Tegishli yordam mavzusini ochish uchun doira yoki kvadrat ichidagi savol belgisini yoki rangli chizilgan matn havolasini bosing.
Xabar guruhiga xabar yuborish
Izoh:
- Guruh veb-saytida savol yuborish uchun Windows Live ID (avval Microsoft .NET Passport deb nomlangan) talab qilinadi (bu kerak emas). Agar Windows Live ID bo'lmasa, uni savol tug'dirish uchun birinchi urinishda yaratish taklif etiladi. Xabarlar guruhlarida xabarlarni qidirish va o'qish uchun sizga Windows Live ID kerak emas.
Kompyuterni tushunadigan do'stingiz yoki qarindoshingizdan kompyuteringizga kompyuterdan masofadan turib yordamchi orqali ulanish so'ralishi mumkin. Ushbu foydalanuvchi kompyuteringiz ekranini ko'ra oladi va siz bilan xabar almashadi. Sizning ruxsatingiz bilan, yordamchi hatto kompyuteringizni masofadan boshqarishi mumkin, bu unga muammoni to'g'ridan-to'g'ri hal qilishga imkon beradi. Havolani bosing
Internet manbalari
Agar siz muntazam qidiruv orqali kerakli ma'lumotni topa olmasangiz, Windows yoki kompyuter bilan bog'liq veb-saytlardan qidirib ko'ring. Bu erda to'rtta foydali havolalar mavjud.
- Windows Onlayn yordam va qo'llab-quvvatlash markazi. Ushbu veb-saytda Windows-ning hozirgi versiyasida barcha yordam mavzularining elektron versiyasi, o'quv videolari, keng qamrovli sharhlar va boshqa foydali ma'lumotlar mavjud. (Veb-saytga o'ting.)
- Microsoft yordam va qo'llab-quvvatlashi. Umumiy muammolarni hal qilish bo'yicha ko'rsatmalar, asta-sekin muammolarni bartaraf etish tartib-qoidalari va yangi yuklab olishlar. (Veb-saytga o'ting.)
- Microsoft ma'lumot bazasi. Unda aniq muammolar va kompyuter xatolarining batafsil echimlari bilan maqolalarning keng ma'lumotlar bazasi mavjud. (Veb-saytga o'ting.)
- Microsoft TechNet Ushbu saytda axborot texnologiyalari mutaxassislari uchun manbalar va texnik ma'lumotlar mavjud. (Veb-saytga o'ting.)
Agar siz kerakli ma'lumotlarni topmasangiz, yordam uchun texnik yordam bo'yicha mutaxassisga murojaat qilishingiz mumkin - kimdir uning vazifasi kompyuter bilan bog'liq muammolarni hal qilish. Telefon orqali yoki suhbat dasturida texnik yordam bo'yicha mutaxassis bilan bog'lanishingiz mumkin.
Kim bilan bog'lanishingiz Windowsni qaerga sotib olganingizga bog'liq. Agar siz Windows-ni allaqachon o'rnatilgan kompyuter bilan sotib olgan bo'lsangiz, qo'llab-quvvatlash uchun kompyuter ishlab chiqaruvchisiga murojaat qiling. Agar Windows alohida sotib olinsa, u qo'llab-quvvatlaydi. Qo'llab-quvvatlash sotib olish shartlariga va avvalgi tavsiyalarga muvofiqligiga qarab pullik yoki bepul taqdim etilishi mumkin.
0
2010-06-22
Microsoft
0
Ushbu maqolada:
Shou
Yiqilish
Jarayonda siz kompyuterda muammolar yoki qiyin vazifalarga duch kelishingiz mumkin. Buni hal qilish uchun kerakli yordamni qanday olish kerakligini bilishingiz kerak. Ushbu maqolada eng yaxshi amaliyotlar haqida qisqacha ma'lumot berilgan.
Windows yordam va qo'llab-quvvatlashi
Windows yordam va qo'llab-quvvatlashi o'rnatilgan Windows yordam tizimi. U sizga umumiy savollarga tezkor javob olishga imkon beradi, muammolarni bartaraf etish usullarini va muayyan harakatlarni bajarish bo'yicha ko'rsatmalarni taklif qiladi. Agar sizga Windows-ning bir qismi bo'lmagan dastur haqida yordam kerak bo'lsa, dasturning yordamiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi (quyidagi bo'limga qarang) "Dastur bilan yordam olish").
Windows yordam va qo'llab-quvvatlash markazini ochish uchun "Ishga tushirish" tugmasini bosing va tanlang Yordam va qo'llab-quvvatlash.
Yordam yangilanishlarini olish
Internetga ulanganingizda, Windows yordam va qo'llab-quvvatlash markazi yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Onlayn yordam. Onlayn yordam yangi yordam mavzularini va mavjud mavzularning so'nggi versiyalarini o'z ichiga oladi.
- Boshlash tugmachasini bosing va tanlang Yordam va qo'llab-quvvatlash.
- Windows yordam va qo'llab-quvvatlash markazidagi asboblar panelida Variantlar-ni tanlang va so'ng Variantlar-ni bosing.
- Hududda qidiruv natijalari katakchani belgilang Qidiruv paytida onlayn yordamdan foydalaning (tavsiya etiladi) va OK ni bosing. Agar siz Internetga ulangan bo'lsangiz, u holda yordam va qo'llab-quvvatlash markazi oynasining pastki o'ng burchagida so'zlar Onlayn yordam.
Yordam izlash
Kerakli ma'lumotni topishning eng tezkor usuli bu qidirish maydoniga bir yoki ikkita kalit so'zni kiritishdir. Masalan, simsiz tarmoq ma'lumotlari uchun yozing simsiz tarmoq va ⏎ tugmachasini bosing. Qidiruv natijalarining ro'yxati paydo bo'ladi, ularning eng foydali qismi tepada bo'ladi. Tegishli qismni o'qish uchun ulardan birini bosing.
Yordamni ko'rish
Siz yordam mavzularini ko'rishingiz mumkin. Yordam tugmasini bosing , va paydo bo'lgan ro'yxat sarlavhalaridan birini bosing. Mavzu sarlavhasida yordam mavzusi yoki boshqa mavzular uchun sarlavha bo'lishi mumkin. Uni ochish uchun yordam mavzusini yoki past darajadagi mavzularga o'tish uchun boshqa sarlavhani bosing.
Yordam mavzularini ko'rish
Dastur haqida yordam
Deyarli har bir dasturda o'rnatilgan yordam tizimi mavjud.
Dasturning yordam tizimini ishga tushirish.
- Dasturning yordam menyusida ro'yxatdagi birinchi elementni bosing, masalan, "Yordamni ko'rish", "Tez yordam chaqirish" yoki shunga o'xshash narsa (bu matn farq qilishi mumkin.)
- yoki -
Yordam tugmasini bosing.- Siz shuningdek yordamga kirish uchun tugmachani bosishingiz mumkin. Ushbu yumshoq tugma deyarli har qanday dasturning yordamini ochadi.
Dialoglar va ishchi oynalar bilan ishlashda yordam
Dastur yordamiga qo'shimcha ravishda, ba'zi dialog oynalari va boshqa derazalarda ularning o'ziga xos funktsiyalari haqida yordam beradigan mavzularga havolalar mavjud. Tegishli yordam mavzusini ochish uchun doira yoki kvadrat ichidagi savol belgisini yoki rangli chizilgan matn havolasini bosing.
Windowsning boshqa foydalanuvchilaridan yordam olish
Agar yordam ma'lumotida javob topa olmasangiz, boshqa Windows foydalanuvchilaridan yordam olishga harakat qilishingiz mumkin.
Masofadan yordam taklifi
Internet manbalari
Tarmoqda katta miqdordagi ma'lumotlar ko'plab veb-saytlardan birida savolga javob topishga umid beradi. Shunday qilib, siz tarmoqdagi muntazam so'rov bilan ma'lumot qidirishni boshlashingiz mumkin.
Agar siz muntazam qidiruv orqali kerakli ma'lumotlarni topa olmasangiz, Windows yoki kompyuter bilan bog'liq veb-saytlardan qidirib ko'ring. Bu erda to'rtta foydali havolalar mavjud.
- Windows veb-sayti. Ushbu veb-saytda Windows-ning hozirgi versiyasida barcha yordam mavzularining elektron versiyasi, o'quv videolari, keng qamrovli sharhlar va boshqa foydali ma'lumotlar mavjud. (Veb-saytga o'ting.)
- Microsoft yordam va qo'llab-quvvatlashi. Umumiy muammolarni hal qilish bo'yicha ko'rsatmalar, asta-sekin muammolarni bartaraf etish tartib-qoidalari va yangi yuklab olishlar. (Veb-saytga o'ting.)
- Microsoft TechNet Ushbu saytda axborot texnologiyalari mutaxassislari uchun manbalar va texnik ma'lumotlar mavjud. (Veb-saytga o'ting.)
Maslahatchidan yordam olish
Kerakli ma'lumotlarni topa olmaganingizdan so'ng, yordam uchun texnik yordam bo'yicha mutaxassisga murojaat qilishingiz mumkin - uning vazifasi kompyuter bilan bog'liq muammolarni hal qilish. Siz texnik yordam bo'yicha mutaxassis bilan telefon orqali, elektron pochta orqali yoki suhbat dasturida murojaat qilishingiz mumkin.
Kim bilan bog'lanishingiz Windowsni qaerga sotib olganingizga bog'liq. Agar kompyuter allaqachon o'rnatilgan Windows bilan sotib olingan bo'lsa, qo'llab-quvvatlash kompyuter ishlab chiqaruvchisi tomonidan ta'minlanadi. Agar Windows alohida sotib olinsa, u qo'llab-quvvatlaydi. Qo'llab-quvvatlash sotib olish shartlariga va avvalgi tavsiyalarga muvofiqligiga qarab pullik yoki bepul taqdim etilishi mumkin.
Kompyuterni qo'llab-quvvatlash parametrlarini, shu jumladan telefon raqamlarini ko'rish uchun Windows yordam va qo'llab-quvvatlash oynasining yuqori qismidagi "Talab" tugmasini bosing.
Microsoft yangi format () foydasiga .HLP yordam formatini qo'llab-quvvatlashni rad etdi. Ammo bu haqda uchinchi tomon ishlab chiquvchilarining hammasi ham bilishmaydi, shuning uchun ba'zi hollarda yordamga murojaat qilishda xatoga duch kelamiz:
“WinHlp32.hlp faylini topib bo'lmadi”
Windows 7 da .HLP yordam faylini qanday ochish kerak
Windows 7-da fayl yo'q Winhlp32.exeshuning uchun HLP yordam fayllari ochilmaydi. MIcrosoft qaytib keladigan yamani chiqardi Winhlp32.exe o'z o'rnida.
Siz yamoqni saytdan yuklab olishingiz mumkin, ammo Windows-ning autentifikatsiyasidan o'tishingiz kerak bo'ladi. Agar hammasi haqiqiyligiga muvofiq bo'lmasa, iltimos bo'yicha: Windows6.1-KB917607-x86.msuyoki Windows6.1-KB917607-x64.msuagar tizim 64 bit bo'lsa.
KB917607 yangilanishini o'rnating
Barchasi sodda tarzda amalga oshirilishi mumkin.
Windows XP o'rnatilgan har qanday kompyuterdan winhlp32.exe faylini C: \\ WINDOWS papkasidan nusxa ko'chiring, so'ngra Unlocker kabi yordamchi dastur yordamida Win 7 kompyuteridan xuddi shu papkadan shu nomdagi faylni o'chiring va yuqorida keltirilgan Win XP faylini ko'chiring.
Va agar bu fayl Win 7 kompyuteridagi Windows papkasida bo'lmasa, bu osonroq, siz hech narsani o'chirishingiz shart emas, u erda winhlp32.exe faylidan nusxa ko'chiring va shu ham bo'ladi. Oddiy qilib aytganda, ko'pincha oddiy fayl o'rniga, shu nomli stub-fayl o'sha erda joylashadi.
