Shaxsiy kabinet texnik kabinet texnik yordam telefonlari. Olimim provayderi kontaktlari, texnik yordami, telefon, manzili va idoralari. MTS ishlaydi

Telefon texnik yordami

Shunday qilib, qanday qo'ng'iroq qilishni taxmin qilishda mijozlar yo'qolmaydilar, kompaniya bitta qatordan zavqlanishni taklif qiladi. Ulanishni buyurtma qilish uchun bir qator qo'shimcha telefonlar mavjud. Berilgan ma'lumotlardan siz kerakli aloqani topasiz. Tann Line Rossiyaning har qanday rezidenti shahar telefonidan to'liq bepul foydalanish mumkin.

8 800 707 12 12 - soat atrofida ishlaydigan iltifot xonasi. Tajribali operatorni ulash, ta'mirlash ishlarini bajarish yoki oddiy qiyinchiliklarni hal qilish to'g'risida maslahat berishni qabul qilishi mumkin. Shu bilan birga, u mijozning istaklari va izohlarini qabul qiladi, ehtiyojlarni hisobga oladi va muammoni hal qilish uchun o'z kuchida hamma narsani qiladi.

Obuna xizmati 24/7 ishlaydi va quyidagi funktsiyalarni bajaradi:

• Maslahat.
• Biznes ulanishlari yoki uyda qo'llanmalar. Onlayndan onlayn tarzda har qanday mamlakatda buyurtma berish mumkin. Mutaxassislar eng yaqin filialni tanlaydilar va u erdan mutaxassisni yuborishadi.
• Tarif rejasini almashtiradi.
• Paketlar haqida batafsil ma'lumotni taqdim eting: Onlayn, uy Internet va televideniesi.
• Haqiqat telefon raqamini chaqirgan abonentga qo'ng'iroq qilish.
• Siz biron bir qiziqarli savolga javobni bilib olasiz: yo'riqnomani qanday qilib ulanish uchun qo'shimcha uskunalarni qanday ulash mumkin, tarifni yanada foydali bo'lish uchun qanday o'zgartirish mumkin.

Siz telefon raqamiga SMS yuborishingiz mumkin va mijozlarga tegishli masalalarni hal qilish uchun albatta qo'ng'iroq qilasiz. Ishonch telefoni etarlicha xodimlar tomonidan xizmat ko'rsatiladi, shuning uchun chiziqda kutish uzoq vaqt talab qilinmaydi. Xizmat, muloyim va tajribali xodimlar o'zlarini malakali va tezda maslahatlashishga tanlanadi.

Asosiy ofis

Office tuzilmasi tashrif buyuruvchilarning qulayligi uchun 2 markazga bo'lingan.

Moskvadagi onlime 1-sonli markaziy ofisning manzili

Manzil: ul. Arbat, 46, RN Smumolenskiy, Moskva, Rossiya, Rossiya, 119002
Ochilish soatlari: 09: 00-20: 30
Telefon: +7 999 231-84-29
Metro stantsiyasining yonida joylashgan smoolenskoye.

2-sonli Markaziy ofis manzili

ul. Devorvian-mil, d 26
Maryina Gach, markazdan oxirgi mashina
Ishlash usuli: soat 09.00 dan 21.00 gacha kunsiz (yakshanba kunlari 19.00 gacha)

Xizmatlar:

• Kompaniya xizmatlari uchun naqd pul to'lash.
• Arizalar qabul qilindi.
• Konsalting va masofadan texnik yordam.
• "Harakatlanuvchi" xizmatini amalga oshirish.
• Shartnomaga o'zgartirishlar.

Aloqa markazi operatorlari Internet-portalga tegishli barcha masalalar uchun javobgardir. Agar siz biron bir savolni hal qila olmasangiz, unda siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin. Buning uchun ko'p kanalli, shaharlararo telefon liniyasi ishga tushirildi. Operatorlar bepul egalik telefon xizmati Har doim aql-idrok va barcha savollarni xushmuomalalik bilan tushuntiring yoki sizning arizangizni qabul qiladi.

Davlat xizmatini qo'llab-quvvatlash xizmatiga nima yordam beradi:

1. Portalda ro'yxatdan o'tishda yordam berish;
2. Qog'oz ishlariga yordam berish;
3. Saytda navigatsiyada yordam berish;
4. Munozarali masalalar hal qilinishi;
5. Shikoyatlarni qabul qilish, shikoyat va tavsiyalar;

Ba'zida ular butun mamlakatga xizmat qilishlari uchun operatorga murojaat qilish qiyin. Agar biron bir portalda muvaffaqiyatsiz muvaffaqiyatsizlik bo'lsa, unda qo'llab-quvvatlash xizmati telefondagi barcha savollarga javob berishga vaqt yo'q. Shuning uchun ba'zida operator qo'yib yuborilgunga qadar kutishingiz kerak va qo'ng'iroqingizga javob bera olmaydi. Agar siz davlat xizmatlarini qo'llab-quvvatlash xizmatiga kira olmasangiz, keyin bir necha soat yoki ertasi kuni qo'ng'iroq qilishga harakat qiling.

Davlat xizmatlari Free telefon ishonch telefoni

Ushbu raqamni kiritish orqali siz davlat xizmatining aloqa markaziga qo'ng'iroq qila olasiz. Bundan tashqari, portal qo'llab-quvvatlash bilan aloqa qilishning boshqa usullari ham mavjud. Agar siz mobil telefondan qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz, unda bu uchun maxsus tanlangan qisqa raqam mavjud. Qo'ng'iroqlar barcha abonentlar uchun ham bepul. Ushbu sonning afzalligi shundaki, navbat Operatorning javobini ko'p miqdorda ko'p miqdordagi raqamga nisbatan kamroq kutmoqda. Shunday qilib, agar siz birinchi telefondan o'tmagan bo'lsangiz, ikkinchisini chaqirishga harakat qilishingiz kerak.

Moskva viloyatida davlat xizmatlari telefon texnik yordami

Moskva uchun uning shahar raqami mavjud. Boshqa shahardan bu raqamga qo'ng'iroq boshqa shaharlararo qo'ng'iroq sifatida to'lanadi. Siz davlat xizmatlarini qo'llab-quvvatlash xizmati operatori bilan juda uzoq vaqt bilan aloqa qilishingiz mumkinligi sababli, men hududlardan qo'ng'iroq qilishni maslahat bermayman. Ammo Moskva va Moskva viloyati aholisi uchun bu raqam tegishli emas.

Bundan tashqari, siz davlat xizmatlari portalidan kelib chiqqan barcha savollarni hal qilishingiz mumkin. Ko'pincha barcha savollar davlat xizmatining veb-sayti orqali hal qilinadi. Faqat ba'zan o'z funktsiyasini diqqat bilan qarashingiz kerak. Biroq, agar mustaqil ravishda portaldan qanday foydalanishni o'rganish mumkin emas bo'lsa, kimdirdan kimdir dars berishlarini so'rashga arziydi. Chunki o'tgan yillar davomida Davlat xizmat portali so'nggi yillarda muvaffaqiyatsiz bo'lganda juda kam uchraydi. NINTINI FAQAT XAVFSIZLIGIDA yoki XIZMATNI olishning mumkin emasligi, bu kompyuterdan iste'mol qilish tufayli sodir bo'ladi.

Mobildan qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Mobildan qo'ng'iroq - 115-tur;

Agar siz mobil telefondan qo'ng'iroq qilish uchun qulay bo'lsa, siz maxsus mobil raqamda qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.

Moskva davlat xizmati portali orqali elektron muomalaga chiqaring

Qo'llab-quvvatlash telefon xizmatiga qo'shimcha ravishda portal elektron aloqa usullari mavjud. Masalan, PSU MOS orqali siz murojaatingizni ma'muriyatga topshirishingiz mumkin.

Qaysi dasturlar ko'rib chiqiladi:

1. Shikoyatlar;
2. Xatolar;
3. Tilaklar;
4. Davlat xizmatlari portalidan foydalanishda yordam berish;

Murojaatlarni ko'rib chiqish muddati bir kundan oshmaydi. Moskva joyidagi mutaxassislar sizning savolingizni tezda ko'rib chiqadilar va sizga qo'ng'iroq qilishlari kerak, bu savolning ahamiyati yo'qmi yoki yo'qmi, yo'qmi, yo'qmi.

Boshqa aloqa usullari:

• Rasmiy sayt: https://www.gosluslugi.ru/;
• Portalda ma'lumotnoma haqida ma'lumot: https://www.gosluugi.ru/pu;
• Telegramma.: gosuslugi_support_bot

MTSning barcha mintaqalarida rezidentlar uchun aloqa ma'lumotlari va telefon raqamlari, MTSning "Shaxsiy hisobi" ga kirish va operator ma'lumot xizmati bilan aloqa qilishning boshqa usullari.

MTS operator abonentlari uchun yagona bepul xizmat ko'rsatish xizmati

Shaxsiy ma'lumotlar uchun, xizmatlarni boshqarish va o'rnatilgan tarifga o'zgartirishlar, iltimos, pasport ma'lumotlarini ishonch telefoningiz xodimini taqdim etish uchun tayyor bo'ling. E'tibor bering, operator tariflariga muvofiq ba'zi qo'shimcha xizmatlarning ulanishi, to'lov olinishi mumkin. Operator Call Center MTS?

MTSning birlashtirilgan bepul xizmat ko'rsatish xizmati:

Bu raqam, MTS, MTS va MTS va "" MTS va MTS va televizor tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Xonaga barcha qo'ng'iroqlar 8 800 250 0890 MTS tomonidan to'lanishi kerak. 8800 raqamiga qo'ng'iroqlar Rossiyada statsionar yoki mobil telefonlardan qo'ng'iroq qiluvchilar uchun mutlaqo bepul.

Moskva va chet eldan qo'ng'iroqlar uchun xizmat raqami:

Rouming MTS-da, Rossiyadan tashqarida, siz telefoningizdagi telefon raqamingizdan to'liq bepul +7 495 766 0166 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Kontakt markazining statsionar raqamiga qo'ng'iroqlar +7 495 766 0166 Boshqa uyali aloqa operatorlarining telefonlaridan (shu jumladan megaphone, "Bilayn va Tele2" va mahalliy xonalardan televizor operatorining tariflariga muvofiq to'lanadi. Agar siz xalqaro roumingda bo'lsangiz yoki MTS-ni xorijiy raqamdan qo'ng'iroq qilishni xohlasangiz, ushbu raqamdan foydalaning. Ma'lumot xizmatini xalqaro formatda +7 bilan yozganingizga ishonch hosil qiling va xalqaro qo'ng'iroqlar narxini belgilang. Agar siz telefondan mehmonxona xonasida qo'ng'iroq qilsangiz, ayniqsa muhimdir.

MTS obuna xizmati Xizmatlarni (pullik va bepul) ulanish va o'chirish uchun, shuningdek, SIM kartani blokirovka qilish, SIM kartani blokirovka qilish va boshqa so'rovlar haqida ma'lumot berish va ularni o'chirish va mijozlarni qo'llab-quvvatlash. Soat atrofida qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.

Shaxsiy kabinet Abonent MTS

MTS kompaniyalar guruhi birdaniga uchta yo'nalishni birlashtiradi: MTS uyali aloqa va. Ularning har biri uchun alohida shaxsiy hisob bor. Iltimos, siz MTS blokingiz mijoz ekanligingizga qarab shaxsiy hisob qaydnomasini tanlang.

Shaxsiy kabinet mijozlari MTS Rossiya operatorining rasmiy veb-saytida mavjud. Shaxsiy hisobni ulash imkoniyatlari va tartibi to'g'risida ma'lumot olish uchun uning ishidagi har qanday shikoyat va sharhlar bilan, iltimos, "Mobil tizim Mobile" ga murojaat qiling. 8800 250 0890 yoki mobil MTSdan 0890.

MTS mijozlari uchun onlayn qo'llab-quvvatlash

MTS operatorining ma'lumot xizmatiga o'tolmadimi? Keyin MTS veb-saytidagi maxsus fikr-mulohazalar bo'yicha biz bilan bog'laning. Ushbu bo'limda siz hech kimni qiziqtirgan savolni berishingiz, shikoyat qiling, minnatdorchiligingizni bildirishingiz yoki uyali aloqa operatorining ishi va rasmiy ofislarda va salonlarda xizmat qilishni istashingiz mumkin. MTS uyali tarmog'i bilan bog'liq har qanday savollar (da'volar, xizmatlar, tariflash) Siz elektron pochtadan rasmiy manzilga so'rashingiz mumkin [Elektron pochta bilan himoyalangan] Kompaniya mutaxassislari iloji boricha tezroq so'rovga javob berishga harakat qilishadi.

MTS abonentining xizmat ko'rsatuvchi xodimlari har doim eng mashhur ijtimoiy tarmoqlardagi abonentlar bilan aloqa qilishlari mumkin: MTS guruhlari Bilan aloqada, ustida Odnoklassniki, in Facebook. va Google Plus. . Siz MTS bilan ushbu aloqa kanallari orqali operatsion javobni hisoblashingiz mumkin.

Siz MTS operatorining so'nggi yangiliklarini yanada kengroq shaklida kuzatishni afzal ko'rasizmi? "MTS" ijtimoiy tarmoqlaridagi hisobvaraqlarga qo'shimcha ravishda rasmiy mikroiqni boshqaradi Twitter. Abonentlar uchun so'nggi yangiliklar va foydali ma'lumotlar muntazam ravishda nashr etilmoqda.

MTS ishlaydi

MTS mijozlarini qo'llab-quvvatlash xizmati Rossiyaning quyidagi viloyatlari va shaharlarida ishlaydi:

Moskva (Moskva vaqti) va Sankt-Peterburg (SPB), Amuriy viloyati (Arxangelsk), Amur Vilt (Arxangelsk), Amur viloyati (Arxangelsk), Belgorod viloyati (Astraxan), Belgorod viloyati (Belgorod), Bryyang viloyati (Bryansk), Buryatiya Respublikasi (Vladimir), Volgograd viloyati (Volgograd), Voronej viloyati (Volgograd), yahudiy AK (Birgaxqala), yahudiylar tashkiloti (Birobida). ), Transbaik viloyati (Chita), Ivanovo viloyati, Ingushetiya (Ivanovo), Kabyovo viloyati (Ivanchrad), Kabiningrad viloyati (Elicyrdik), Kaluga viloyati (Elica). (Kaluga), Kamchatka hududi (Petropavlovsk-Kamchatskiy), Karelia Respublikasi (Petrokssk), Kemerovo viloyati (Kemerovsk), Kirov viloyati (Kirov), Kostoma viloyati (Kosttroma) , Krasnodar viloyati (KRAS) Noda, Sochi, Novorossisk), Krasnoyarsk oblasti (Kurgan), Kurgan viloyati (Kurgan), Lipetsk oblasti (Lipetsk), Lipetsk oblasti (Lipetsk), Magadan viloyati (Magadan), Magadan Robe (Magadan). Yoshkar -ol, Mordoviya Respublikasi (Saransk), Moskva viloyati (Odintsovo, Serxiev, Shchelkovlar, Murishchi, Shchelkovsk, Neryan-Mar), Nijniy Novgorod viloyati (Naran-Mar) (Nijniy Novgorod), Novosibirsk viloyati (Novosibirsk viloyati), Omsk viloyati (Orenburg), Orenburg viloyati, Petros viloyati (Perza), Permskiy o'ldi (Vladivostok) ), "Pskovskaya" (Pskov), Oloro-Altalaqalsi, Rostov viloyati (UFA), Ryazan Respublikasi (Roshov), Ryazan Respublikasi, Sarara viloyati (Samara), Saratov viloyati (Samara), Sarara viloyati (Samara), Sarara viloyati (Samara), Rostov viloyati (Rostov). ) Sverdlovsk viloyati (Yuzxno-Saxalinsk), Serdlovsk viloyati (Yekaterinburg) , Shimoliy Osetiya Respublikasi - Alanya (Vladikavkaz), Smolensk oblasti (SMOLENSK), Stavropol, Tver mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), Thev viloyati (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev), TVK mintaqasi (Tev) (Tev), TVK mintaqasi (Tev) (Tev)). Tyva (Qizil), Tyumen viloyati (Tyumen), Xakassk viloyati (Xanakovsk), Xanakovsk viloyati (Xankan-Mansiysk), Chelyabinsk (Xanti-Mansisk), Chelyabinsk (Xanti-Mansiysk). Mintaqa (Checheniston), Chechen Respublikasi (Grozniy), Chuvash Respublikasi (Anadir), Chuvash Respublikasi (Anadir), Yamalo-Nenets, Yaroslavl viloyati (Yaroslavl).

MTSning maxsus tariflari va bizning veb-saytimizda qo'shimcha ma'lumotlar. Premium tariflari bo'lgan abonentlar navbatga muvofiq navbatda xizmatdan tashqarida xizmat ko'rsatiladi.

Aloqa ma'lumotlari, tariflari, rasmiy saytlar manzillari va uyali aloqa operatorining geografiyasi mumkin bo'lgan o'zgarishlar. "Mobil tizimlar" (telekommunikatsiya ma'lumot xizmati) 8800 250 0890 yoki www.mts.ru kompaniyasining rasmiy veb-saytida mavjud ma'lumot ma'lumotlarini ko'rsating. Ko'p kanal xonalar to'g'risida ma'lumot. va havolalar 2020 yil holatiga tegishli.

Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilish, MTS abonentlar xizmati xizmatining maslahat markazi operatorlari bilan barcha suhbatlar qayd etiladi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilish kerak bo'lganidek, biz sizdan qayd yozuvini ko'rib chiqamiz. Barcha qo'shimcha savollaringiz, shu jumladan "yoki, masalan" Masalan, "MTS operator raqami" deb hisoblansin va "MTSning qaysi raqami" telekommunikatsiya kompaniyasining rasmiy veb-saytida MTS C qo'llab-quvvatlash xizmatiga tezkor javob beriladi.