Uyali aloqa operatorlari foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga ega. "Bilayn" bundan mustasno emas: bunday xizmat ham mavjud. Ammo, aksariyat kompaniyalar singari, "Bilayn" o'z mijozlariga avtoinformator orqali maslahat berishni afzal ko'radi. Shunday qilib, jonli aloqa rag'batlantirilmaydi.
Ammo robot hamma narsaga javob bera olmaydi, shuning uchun "Bilayn" operatoriga qaysi raqam va qanday qo'ng'iroq qilish kerakligini bilish foydali bo'ladi.
Qanday qilib "jonli" operatorni "Bilayn" ga qo'ng'iroq qilish kerak
Quyida "Bilayn" operatoriga qo'ng'iroq qilish va kompaniyaning "jonli" mutaxassisidan maslahat olishning barcha mumkin bo'lgan usullari keltirilgan:
"Beeline abonentlari uchun operatorning bepul raqamiga qo'ng'iroq qilish"
Kompaniya abonentlari uchun umumiy raqam 06 11 bo'lib, unga qo'ng'iroqlar to'lovni talab qilmaydi. Autoinformer ko'rsatmasiga binoan siz operator bilan bog'lanishingiz mumkin, faqat tegishli tugmachalarni bosishingiz kerak.
Bugungi kunda tugmachalarni bosishning universal ketma-ketligi yo'q, chunki "Bilayn" ovozli menyusi Rossiyaning turli mintaqalarida farq qiladi. Bundan tashqari, vaqti-vaqti bilan ovozli menyuga o'zgartirishlar kiritiladi. Siz 06 11, keyin 2, keyin 0 raqamlarini terishga urinib ko'rishingiz mumkin (video operator bilan ushbu aloqa usulini namoyish etadi). Etarli vaqt bo'lmagan taqdirda, aloqa markazining xodimi bilan boshqa aloqa variantlariga murojaat qilish yaxshiroqdir.
"Istalgan raqamdan" Bilayn "operatoriga qo'ng'iroq qiling" Beeline yoki boshqa operatordan SIM-karta bilan statsionar telefon yoki mobil telefondan foydalanib, rasmiy raqamga qo'ng'iroq qiling. Muammoga qarab, qo'ng'iroqlar bepul bo'lgan quyidagi raqamlar taqdim etiladi:
Uyali aloqa va USB-modem bilan bog'liq muammolar 8 800 7000 611 raqamiga ma'lumot stoliga qo'ng'iroqni hal qilishga yordam beradi.
Simsiz tarmoqning ishlashiga oid savollar to'g'ridan-to'g'ri 8 800 70 02 111 raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali hal qilinadi.
Uydagi Internet, televizor bilan bog'liq muammolar - operatorning 8 800 700 8000 raqamiga.
8 800 12 34 567 raqamli ishonch telefoniga - mobil Internetning ishlashi va sozlanishi to'g'risida savollar.
Sizga mobil telefoningiz yoki shaharingizdan kerak bo'lgan "Bilayn" operatorining telefonini terganingizdan so'ng, xizmat xodimi bilan aloqani kuting (odatda 5 daqiqadan ko'p bo'lmagan).
"Roumingda" Bilayn "operatorining raqamiga qo'ng'iroq qiling" Agar siz tarmoq ichida yoki milliy roumingda (Rossiya Federatsiyasi ichida) roumingda bo'lsangiz, u holda operatorga 06 11 yoki 8 800 7000 611 raqamlari orqali bepul murojaat qilishingiz mumkin.
Chet elda bo'lganingizda, xalqaro rouming rejimida operatorga to'g'ridan-to'g'ri +7 495 97 48 888 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Agar siz "Bilayn" SIM-kartasidan qo'ng'iroq qilgan bo'lsangiz, u holda qo'ng'iroq uchun to'lov olinmaydi. Raqam xalqaro formatda teriladi - +7 xxx xx ...
"Bilayn" operatori bilan qo'shimcha aloqa usullari
Uyali aloqa operatori Bilayn bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqadan tashqari, yuzaga kelgan muammolarni hal qilish uchun boshqa usullardan foydalanishingiz mumkin.
Elektron pochta xabarini yuboring Ushbu elektron pochta manzili spam-botlardan himoyalangan. Uni ko'rish uchun sizga Javascript yoqilgan bo'lishi kerak. , unda siz vaziyatni batafsil tavsiflab, savol berishingiz kerak.
Siz kompaniyaning rasmiy veb-saytiga kirib, o'ng tomondagi oynada "Fikr-mulohaza shakli" ni tanlashingiz mumkin. Xizmat ko'rsatuvchi xodim imkon qadar tezroq javob beradi.
Kompaniya "Biz sizni qayta chaqiramiz" xizmatini taklif qiladi. Siz operatorga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lganingizda, ehtimol qo'ng'iroqni buyurtma qilish taklifini eshitgansiz. 1 tugmachasini bosib, buyurtma bo'ladi - yaqin kelajakda qo'llab-quvvatlash xizmati xodimi sizni qayta chaqiradi. Ushbu xizmat uchun qo'shimcha pul to'lashning hojati yo'q, agar mavjud bo'lgan call-markaz maslahatchilari bo'lmasa ishlaydi.
Moskva va Moskva viloyatidagi "Bilayn" abonentlarini yagona qo'llab-quvvatlash xizmati abonentlar uchun tunu kun va to'xtovsiz ishlaydi.
Moskva "Beeline" mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatining yagona bepul raqami:
8800 700 0611 /Kecha-kunduz "Beeline" qo'llab-quvvatlash markazining yagona raqamiga qo'ng'iroq qiling 8800 700 0611 mobil yoki shahardan mutlaqo bepul.
Moskvada "Bilayn" ga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?
Qo'ng'iroq qilayotganda " Ishonch telefoni Beeline Moskva»Moskva va Moskva viloyatidagi operatorlar tarmog'iga ulangan mobil telefoningizdan, iltimos, Beeline ma'lumot texnik qo'llab-quvvatlash operatoriga ulanish uchun bepul va tunu kun mos yozuvlar raqamidan foydalaning.
Boshqa uyali aloqa operatorining (Megafon, MTS va Tele2) qo'ng'iroqlari uchun bepul 8 800 700 0611 telefonidan foydalaning.
Xatolik bilan hisobdan chiqariladimi yoki tarif va xizmatlaringizni o'zgartirmoqchimisiz? Operatorga pasport ma'lumotlarini taqdim etishga tayyor bo'ling - ular shaxsiy xizmatlarni ko'rsatish va mijozlarni xavfsiz identifikatsiyalash uchun zarurdir. Shuningdek, siz Moskvadagi va Moskva viloyatining barcha shaharlaridagi eng yaqin "Bilayn" tezkor xizmat ko'rsatish ofisiga murojaat qilishingiz mumkin.
Chet eldan va xalqaro roumingdan qo'ng'iroqlarni qo'llab-quvvatlash raqami:
+7 495 9748888Siz "Bilayn" dan yoki Rossiyaning mintaqalarida roumingda bo'lganingizda - +7 495 9748888 raqamiga barcha qo'ng'iroqlar siz uchun bepul bo'lib qoladi "Bilayn" tarmog'iga ulangan mobil telefondan... Shu bilan birga, agar siz aloqa markaziga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz +7 495 9748888 boshqa har qanday telefondan - qo'ng'iroqlar sizning aloqa operatoringiz tariflariga muvofiq narxlanadi. Qo'ng'iroq qilayotganda, raqamni ruscha +7 kodidan boshlab xalqaro formatda terishni unutmang.
Moskvadagi "Beeline" mijozlarni onlayn qo'llab-quvvatlash
Bizning qo'llab-quvvatlash xizmati abonentlar uchun nafaqat telefon orqali, balki Internet orqali ham ishlaydi. Operatorning rasmiy jamoalarida ro'yxatdan o'ting va o'zingizni qiziqtirgan savollar bilan murojaat qilishingiz, xizmat yoki firibgarlik to'g'risida shikoyat qilishingiz mumkin - barcha so'rovlar darhol "Bilayn" xodimlari tomonidan ko'rib chiqiladi. Elektron pochta sizga yoqadimi? Bizning manzilimizga yozing [elektron pochta bilan himoyalangan] - biz tezda javob berishga va muammoingizni hal qilishga harakat qilamiz.
Beeline mijozlariga xizmat eng ommabop ijtimoiy tarmoqlardagi savollaringiz va takliflaringiz uchun mavjud. "Beeline" guruhlariga qo'shiling Bilan aloqada , kuni Sinfdoshlar va Facebook .
Rasmiyga obuna bo'ling mikrobloglar Twitter ijtimoiy tarmog'ida. PR mutaxassislari muntazam ravishda Rossiyadagi eng qiziqarli ma'lumotlarni va kompaniyaning so'nggi yangiliklarini nashr etadilar.
"Bilayn" ishlaydigan Moskva viloyatining shaharlari
88007000611 raqamiga "Bilayn" mijozlarini qo'llab-quvvatlash xizmati Moskva viloyatining quyidagi shahar va qishloqlarida ishlaydi:
Bronnitsy, Dzerjinskiy, Dolgoprudniy, Dubna, Jukovskiy, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovskiy, Litkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpuxov, Ximki, Elektromax, Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Luxovitsy, Lyubertsi, Mojaysk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Ko'llar, Orexovo-Zuevo, Pavlovskiy Posad, Podolsk, Ruza, Kumush suv havzalari, Stupino, Fryazino, Chexov, Shatura, Shaxovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Pushkin, Ramensk, Sergiev-Posadsk, Serpuxov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasixa, Vosxod, Yulduzli shahar, Krasnoznamensk, Molodyojniy.
Aloqa ma'lumotlarida operator "Bilayn" metropoliten hududida (Moskva va Moskva viloyati) o'zgartirishlar mumkin. So'nggi ma'lumotni 24 soatlik ishonch telefoniga (uyali aloqa operatorining murojaat xizmati) 8 800 700 0611 yoki rasmiy veb-saytida www.beeline.ru/msk qo'ng'iroq qilib tekshirishingizni tavsiya qilamiz. Berilgan havolalar va havolalar 2018 yil iyun oyidan boshlab amal qiladi.
Abonentlarga yuqori sifatli xizmat ko'rsatish uchun "Bilayn" yordam markazi mutaxassislari bilan barcha suhbatlar qo'shimcha ko'rib chiqish uchun yozib olinadi. Siz har qanday savollarga tezkor javoblarga ishonishingiz mumkin, masalan, "" yoki "Bilayn operatorining raqami nima?" Moskvadagi "Bilayn" xizmatlarining barcha tariflari va narxlari faqat ma'lumot uchun joriy bo'limda keltirilgan.
Sozlamalar, xizmatlar, tariflar, mablag'larni hisobdan chiqarishni mustaqil ravishda aniqlash har doim ham mumkin emas - ko'p holatlar bo'lishi mumkin va aynan shu daqiqalarda maslahatchi yordami foydali bo'ladi. Barcha aloqa xizmatlari savollariga to'liq javob olishning eng oson va tezkor usuli bu "Bilayn" qo'llab-quvvatlash operatoriga qo'ng'iroq qilish yoki yozishdir.
Albatta, siz mijozlarga xizmat ko'rsatish ofisiga kelishingiz yoki o'zingizni o'zingiz hal qilishga urinib ko'rishingiz mumkin, ammo idoralar kecha-kunduz ishlamaydi va bu uzoq yo'lni bosib o'tishi mumkin va har doim ham to'g'ri to'liq javoblarni o'zingiz topishingiz mumkin emas. Shuning uchun biz avval qanday qilib telefon orqali bepul konsultatsiya olishni ko'rib chiqamiz va keyin sizga "Bilayn" qo'llab-quvvatlashiga murojaat qilishning boshqa usullari haqida aytib beramiz.
"Bilayn" operatoriga qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkin?
Siz "Bilayn" ga 0611 yoki 8-800-700-0611 bepul raqamlari orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Operatorga borish juda qiyin bo'ladi, ko'pincha barcha operatorlar band va javob kutish uchun uzoq vaqt kutishingizga to'g'ri keladi. Agar siz asosiy ma'lumotlarni olishingiz kerak bo'lsa, unda bu raqamlarga qo'ng'iroqlarni qabul qiladigan avtoulov - "mobil maslahatchi" etarli.
"Mobil maslahatchi" xizmati yordamida siz o'zingizning telefon raqamingizni, uning balansini, tarif rejasini va ulangan xizmatlarini bilib olishingiz, ularni o'chirib qo'yishingiz yoki kerak bo'lganda boshqalarni ulashingiz mumkin, shuningdek kompaniyaning amaldagi tariflari, chegirmalari va yangi xizmatlari haqida aytib berishingiz mumkin. Ko'pgina hollarda siz o'zingizning muammoingizni shunchaki bunday "maslahatchi" ni diqqat bilan tinglash va uning savollariga javob berish uchun tugmachalarni bosish orqali hal qilishingiz mumkin.
"Mobil maslahatchi" bilan aloqa qilishning asosiy qoidalari:
- Xabarni yana tinglashni xohlaysizmi? 9 raqamini bosing;
- Avvalgi fikrdan ma'lumotni tinglash kerakmi? # Tugmasini bosing;
- Asosiy menyuga qaytishni xohlaysizmi? * Tugmasini bosing.
Siz 0611 raqamiga faqat "Bilayn" telefonidan va "Bilayn" tarmog'ining qamrov zonasida bo'lishingiz mumkin. Siz har qanday operatorning istalgan telefonidan 8-800-700-0611 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin (hatto uyingizdan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin). Ushbu ikkala raqamga qo'ng'iroqlar bepul.
Ovozli menyuni tinglamasdan to'g'ridan-to'g'ri "Bilayn" operatoriga murojaat qilish uchun siz 0611 raqamiga SMS-xabar yuborib savolingizni berishingiz mumkin. Shuningdek, qo'llab-quvvatlash xizmati operatori sizning savolingizga xabar bilan javob beradi yoki 1-2 soat ichida sizga qo'ng'iroq qiladi.
To'g'ridan-to'g'ri "Bilayn" operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?
Agar siz roumingda bo'lsangiz yoki maslahatchi-avtomatizatsiyaning imkoniyatlari sizni qoniqtirmasa, u holda siz "Bilayn" ga to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq qilishingiz va "jonli" operator yordamida muammoingizni hal qilishingiz mumkin.
Operatorga ulanish uchun "Bilayn" abonentlarini qo'llab-quvvatlash telefoniga qo'ng'iroq qiling: + 7-495-974-88-88. Ushbu raqamga "Bilayn" mobil telefonidan dunyoning istalgan nuqtasidan qo'ng'iroq bepul bo'ladi.
O'tish bilanoq, sizni avtotexnika kutib oladi, lekin sizni qaysi mutaxassis bilan bog'lashni bilish uchun. Ovozli menyuda bir nechta savollarga javob bergandan so'ng, siz operatorga yo'naltirilasiz.
"Bilayn" ga yana qanday qo'ng'iroq qilish kerak?
Uyali aloqa xizmatlaridan tashqari, "Bilayn" telekommunikatsiya xizmatlarining keng turlarini taqdim etadi va ularning abonentlari ham o'z vaqtida yordam va maslahatga muhtoj. Ushbu maqsadlar uchun individual texnik yordam telefon raqamlari taqdim etiladi.
