"Rostelekom" OAJ tomonidan yuridik shaxslarga aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari

1. Umumiy qoidalar

Qo'llash sohasi va tartibga solish

"Rostelekom" OAJ tomonidan yuridik shaxslarga aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari (bundan buyon matnda "Qoidalar" deb yuritiladi) Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksi, "Aloqa to'g'risida" Federal qonuni va Rossiya Federatsiyasining boshqa amaldagi qonunlariga muvofiq ishlab chiqilgan va Abonent va Operator o'rtasida aloqa xizmatlarini ko'rsatishda o'zaro munosabatlarni tartibga soladi. Shartnoma.

Ushbu Qoidalar Shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi va Abonent Shartnoma tuzish orqali ularning shartlariga rozi bo'ladi.

Agar Tomonlarning alohida kelishuvida Operatorning aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun ushbu Qoidalarda nazarda tutilganidan boshqa shartlar belgilangan bo'lsa, alohida shartnoma qoidalari qo'llaniladi.

Aloqa xizmatlari Operator tomonidan Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga, aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalariga va tegishli turdagi aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun litsenziyalar asosida amalga oshiriladi. Operator litsenziyalari to'g'risidagi ma'lumotlar "Rostelekom" rt.ru veb-saytida (ommaviy axborot vositalarini ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi FS77-38643-sonli guvohnoma) va Abonentlar bilan ishlash joylarida joylashtirilgan:

Intrazonal telefon aloqasi xizmatlari

Mahalliy telefon aloqasi xizmatlari, taksofonlar va umumiy foydalanish vositalaridan foydalangan holda mahalliy telefon aloqasi xizmatlari bundan mustasno

Shaharlararo va xalqaro telefon aloqasi xizmatlari

Rossiya Federatsiyasi Aloqa vazirligi tomonidan chiqarilgan

11.12.2003 dan 11.12.2013 gacha

Telematik aloqa xizmatlari

15.05.2007 dan 16.02.2015 gacha

Kabel orqali tarqatish uchun aloqa xizmatlari

2011 yil 05.06 dan 26.03.2016 gacha

Ma'lumotlarni uzatish uchun aloqa xizmatlari, ovozli axborotlashtirishni uzatish maqsadida ma'lumotlarni uzatish bo'yicha aloqa xizmatlaridan tashqari

15.05.2007 dan 27.01.2016 gacha

Ovozli ma'lumotni uzatish maqsadida ma'lumotlarni uzatish uchun aloqa xizmatlari

2006 yil 25 maydan 2016 yil 25 maygacha

2. Shartnomani tuzish, o'zgartirish va bekor qilish tartibi va shartlari

3. Tomonlarning huquqlari va majburiyatlari

"Qoidalar" Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksi, "Aloqa to'g'risida" Federal qonuni va boshqa amaldagi qonunlarga muvofiq ishlab chiqilgan.

Mahalliy, zonalararo, shaharlararo va xalqaro telefon xizmatlarini ko'rsatish qoidalari

Operator "telekom" mas'uliyati cheklangan jamiyati bo'lib, jismoniy va yuridik shaxslarga aloqa xizmatlarini taqdim etadi.

Mahalliy, shaharlararo va xalqaro telefon aloqasi xizmatlarini taqdim etish va to'lash xususiyatlari 8

FZ "Yuridik shaxslarning ayrim turlari tomonidan tovarlarni, ishlarni, xizmatlarni sotib olish to'g'risida". Ushbu standart shartlar taklif emas. Haqiqiylar.

Buyurtmachi: "Rostelekom" shaharlararo va xalqaro telekommunikatsiyalar ochiq aksiyadorlik kompaniyasi

Rostelekom bilan shartnoma

Aloqa xizmatlarini ko'rsatish to'g'risidagi Shartnomaning shakli operatorning tafsilotlari bilan, aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari operator veb-saytida ko'rib chiqish uchun ko'rsatiladi va http://www.onlime.ru/abonents/documents/ havolasida mavjud.

Shartnoma shaklining ko'rinishi quyidagicha ko'rinadi:

Shuni ta'kidlash kerakki, Shartnomani to'ldirish abonent bo'limi yoki operatorning xizmat ko'rsatish markazlarida potentsial abonent tomonidan shaxsan o'zi yoki Rostelekom bilan shartnoma tuzish uchun haqiqiy ishonchnoma mavjud bo'lganda vakolatli shaxs tomonidan amalga oshiriladi. Qanday bo'lmasin, uni bergan shaxs pasport taqdim etishi shart.

To'ldirishda pasport va ro'yxatdan o'tish ma'lumotlaridan tashqari, qo'shimcha taqdim etishning zarur variantlari tasdiq belgilari bilan belgilanadi.

"Rostelekom" bilan Shartnoma tuzishdan oldin, "Rostelekom" YoAJning jismoniy shaxslarga aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalarini yaxshilab o'rganib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Aytgancha, hujjatning pastki qismida kichik bosma shaklda bosilgan shartnomaning o'zida ularga takroriy havolalar mavjud. Siz standart kelishuv shaklini o'zgartira olmasligingiz mumkin, ammo siz har doim o'zingizni qonuniy vakolatli shaxs sifatida ko'rsata olasiz va agar kerak bo'lsa, tuzilayotgan bitimga nisbatan kelishmovchiliklar protokolini tuzishni talab qilishingiz mumkin, bunda tortishuvlarga sabab bo'ladigan fikrlarni hisobga olish mumkin.

Uskunani ijaraga berish

Odatda, provayderlar potentsial mijozlarni juda qiziqtiradigan uskunalarni bepul taqdim etish uchun turli xil aktsiyalarni tashkil qilishadi. Va "mazali" tariflar bilan birgalikda rad etish noo'rin ko'rinadi.

Uskunani ijaraga olayotganda, asosiy Shartnomaga qo'shimcha sifatida uskunani qabul qilish guvohnomasini ro'yxatdan o'tkazishni talab qilishni unutmang.

Kelajakda, agar siz shartnomani bekor qilishga qaror qilsangiz, uskunani operatorga qaytarishingiz kerak bo'ladi. Va agar qabul qilish to'g'risidagi guvohnoma bo'lmasa, siz uskunaning narxini to'liq qoplashingiz kerak

E'tibor bering, agar siz "Rostelekom" xizmatidan voz kechgan bo'lsangiz va uskunalar qaytarib berilmagan bo'lsa, unda ijara haqi sizga davom etadi, lekin aksiya narxlarida emas, balki asosiy stavkada.

Yodda tutish kerak bo'lgan muhim nuqta - bu shartnoma raqami yoki aks holda shaxsiy hisob. Bu Internet uchun to'lovlarni statsionar to'lov punktlarida ham, on-layn to'lovlarda yoki to'lov terminallaridan foydalanishda ham amalga oshiradi. Agar siz faqat uy telefoningizdan foydalansangiz, shartnoma raqamini eslab qolishingiz shart emas, shunchaki telefon raqamingizni eslang

Shartnoma raqamini http://www.rostelecom.ru/ rasmiy veb-saytiga kirib, sahifangizning yuqori o'ng burchagida mintaqangizni tanlab, shundan keyingina, ulanish paytida operator tomonidan taqdim etilgan login va parolni kiritgandan so'ng Shaxsiy hisob qaydnomangizga kirib, sozlamalardan bilib olishingiz mumkin. 14 raqamli birikma (rasmda belgilangan)

Agar siz Internet-abonent bo'lmasangiz, sizga yuborilgan oylik kvitansiyada shaxsiy hisobingizni ko'rishingiz mumkin.

Odatda shartnomalar quyidagicha tuziladi: bir tomon bitim tuzish to'g'risida taklif yuboradi, boshqa tomon esa shartlar bilan kelishilgan taqdirda bitim imzolaydi. Ammo shartnoma tuzish uchun har doim ham pudratchilar bir vaqtning o'zida bir joyda bo'lishlari mumkin emas. Bundan tashqari, operator (bizning holatimizda, Rostelekom) taklif matnini rasmiy veb-saytida yoki ommaviy axborot vositalarida nashr etish orqali bir vaqtning o'zida cheksiz ko'p abonentlarga shartnoma tuzishni yoki unga qo'shimchalarni taklif qilishi mumkin. Bu taklifning taklifi.

Shartnoma kontragentlarning xohish-irodasini o'zaro ifoda etish yo'li bilan tuziladi, bunda taklifni olgan shaxs uning harakatlarini (veb-saytda ro'yxatdan o'tish, to'lovni amalga oshirish va hk) o'z roziligini qabul qiladi.

Bu Rostelekomga qarshi da'vo arizasi berishga da'vo tayyorlashda, agar bunday zarurat tug'ilsa va Shartnoma yoki uning qo'shimchalari ilgari qabul qilingan bo'lsa, buni hisobga olish kerak.

Rostelekomning taklif takliflari haqida ko'proq ma'lumotni operatorning https://moscow.rt.ru/service/srvhometel/tel_dictionary/doc_tel rasmiy veb-saytidan olishingiz mumkin.

Bir oy oldin men iPhone X nusxasini buyurtma qildim, 6 kundan keyin uni pochta orqali oldim) Va shuning uchun men sharh qoldirishga qaror qildim!

Bu erda sotib olingan (11,990 rublga). Men sotib olishdan qo'rqmadim, chunki tovarlarni ko'rib chiqqandan keyin pochta bo'limida tovarlarni to'lash. Foydalanish paytida men biron bir kamchilikni sezmadim, umuman xira qilmadim! Juda yumshoq ishlaydi! Agar sizga telefon yoqmasa, u holda telefonni qaytarib berish imkoniyati mavjud) Telefonning bir yilga kafolati. Kamera juda ajoyib, chiroyli va ravshan fotosuratlar olinadi, zaryadlash faqat faol foydalanishda bir kunga yetadi, yaxshi, bu barcha smartfonlarda).

Rostelekom turli xil holatlarda Internet tezligini o'lchashi kerak bo'lishi mumkin, shuning uchun qanday qilib buni bilib olganingiz ma'qul.

Rostelekom mamlakatimizdagi eng yirik telekommunikatsiya kompaniyalaridan biridir. Ruxsat etilgan liniya, pulli televizion xizmatlar.

Rostelekom masofaviy xizmatlarni ishlab chiqishga va xizmatlar uchun to'lov imkoniyatlariga katta e'tibor beradi. Endi amalga oshirish uchun.

1-ilova

aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartnomasiga

"Rostelekom" OAJ Prezidenti tomonidan tasdiqlangan
"Rostelekom" OAJ tomonidan yuridik shaxslarga aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari

1. Umumiy qoidalar
1.1. Qo'llash sohasi va tartibga solish

1.1.1. "Rostelekom" OAJ tomonidan yuridik shaxslarga aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari (keyingi o'rinlarda "Qoidalar" deb yuritiladi) Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksi, "Aloqa to'g'risida" Federal qonuni, Rossiya Federatsiyasining boshqa amaldagi qonunlariga muvofiq ishlab chiqilgan va Abonent va Operator o'rtasida aloqa xizmatlarini ko'rsatishda o'zaro munosabatlarni tartibga soladi. Shartnoma.

1.1.2. Ushbu Qoidalar Shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi va Abonent Shartnoma tuzish orqali ularning shartlariga rozi bo'ladi.

1.1.3. Agar Tomonlarning alohida kelishuvida Operatorning aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun ushbu Qoidalarda nazarda tutilganidan boshqa shartlar belgilangan bo'lsa, alohida shartnoma qoidalari qo'llaniladi.

1.1.4. Aloqa xizmatlari Operator tomonidan Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga, aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalariga va tegishli turdagi aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun litsenziyalar asosida amalga oshiriladi. Operator litsenziyalari to'g'risidagi ma'lumotlar "Rostelekom" rt.ru veb-saytida (ommaviy axborot vositalarini ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi FS77-38643-sonli guvohnoma) va Abonentlar bilan ishlash joylarida joylashtirilgan:

1.2. Tushunchalar va ta'riflar

Ushbu Qoidalarning maqsadlari uchun quyidagi tushunchalar va ta'riflardan foydalaniladi:

"Ko'rsatilgan xizmatlarni etkazib berish va qabul qilish to'g'risidagi guvohnoma" Abonentga Xizmatlarning to'g'ri ko'rsatilishini tasdiqlovchi va Shartnomaning har ikki tomonining vakolatli vakillari tomonidan imzolangan rasmiylashtirilgan hujjatni anglatadi.

"Abonent" - ushbu maqsadlar uchun abonent raqami (lar) i va / yoki noyob identifikatsiya kodini ajratishda Shartnoma tuzilgan yuridik shaxs;

"Abonent qurilmasi" ("Abonent uskunalari") - ushbu qurilmani (uskunani) Operatorning aloqa tarmog'iga ulab, Abonentga Operator xizmatlariga kirishni ta'minlaydigan dasturiy ta'minotni ham o'z ichiga olgan Abonentning qonuniy egaligidagi texnik vositalar.

"Aloqa xizmatlarini ko'rsatish to'g'risidagi bitim (" Shartnoma ") - Operator va Abonent o'rtasida tuzilgan shartnoma, unga muvofiq Operator Abonentga Xizmatlar ko'rsatishni o'z zimmasiga oladi va Abonent unga taqdim etilgan Xizmatlarni qabul qilish va to'lash majburiyatini oladi.

"Qo'shimcha kelishuv" - Shartnomaning ajralmas qismi bo'lgan har qanday va har qanday qo'shimcha bitim, unga muvofiq Tomonlar Operator tomonidan taqdim etiladigan xizmatlar ro'yxati, foydalanilgan tarif rejasi, taqdim etish shartlari va boshqa muhim shartlar bo'yicha Shartnomaga o'zgartirish va qo'shimchalar kiritadilar.

"Shaxsiy kabinet" - bu "Rostelekom" OAJ aloqa xizmatlari foydalanuvchilari uchun "Rostelekom" OAJ korporativ veb-saytida yoki "Rostelekom" OAJning "Makroregional" filiallari mahalliy saytlarida joylashtirilgan avtomatlashtirilgan o'z-o'ziga xizmat qilish interfeysi bo'lib, bu foydalanuvchilarga hisob holatini mustaqil ravishda boshqarish, telefon aloqalari, telematik aloqa xizmatlari va xizmatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni buyurtma qilish imkonini beradi. ma'lumotlarni uzatish tarmoqlari, berilgan hisob-kitoblar va amalga oshirilgan to'lovlar ro'yxatini ko'rish, "Rostelekom" OAJ qo'shimcha xizmatlaridan foydalanish huquqini olish, shuningdek boshqa qonuniy ahamiyatga ega harakatlarni amalga oshirish. Abonentlarning Shaxsiy hisob raqamiga kirishi "Rostelekom" OAJning tegishli texnik imkoniyatlaridan kelib chiqqan holda tashkil etiladi.

"Operator" - Rostelekom ".

« Hisobot davri”Tegishli Xizmatlar ko'rsatiladigan bir kalendar oy muddatini anglatadi.

"Qoidalar" - ushbu hujjat, shuningdek unga qo'shimchalar, qo'shimchalar va tuzatishlar.

"Aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari" - Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 05/18/2005 yildagi 310-sonli qarori bilan tasdiqlangan mahalliy, zona ichidagi, shaharlararo, xalqaro telefon xizmatlarini ko'rsatish qoidalari, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 23-iyundagi 32-sonli qarori bilan tasdiqlangan ma'lumotlar uzatish uchun aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari, telematik aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2007 yil 10 sentyabrdagi 575-sonli qarori bilan tasdiqlangan, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 22.12.2006 yildagi 785-sonli qarori bilan tasdiqlangan televizion eshittirish va (yoki) radioeshittirish maqsadlarida aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari.

« Hisob-kitob davri»- Hisobot davridan keyin darhol boshlanadigan kalendar oy.

"Tomonlar" - birgalikda nomlangan abonent va operator.

"Operatorning aloqa tarmog'i" ("Aloqa tarmog'i") - tegishli litsenziyalar asosida Abonentlarga aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun zarur bo'lgan vositalar va aloqa liniyalarini o'z ichiga olgan texnologik tizim.

« Tezlik"Tomonlar o'rtasida ko'rsatilgan xizmat uchun hisob-kitob amalga oshiriladigan narxni anglatadi.

"Tarif rejasi" - Operator bir yoki bir nechta aloqa xizmatlaridan foydalanishni taklif qiladigan narx shartlari to'plami.

« Xizmat"Shartnoma shartlariga muvofiq Operator tomonidan Abonentga ko'rsatiladigan aloqa xizmatlarining har biri nazarda tutilgan.

Tomonlar ushbu Qoidalar va Shartnomani talqin qilishda ushbu maqolada keltirilgan tushunchalar va ta'riflardan foydalanadilar.

2. Shartnomani tuzish, o'zgartirish va bekor qilish tartibi va shartlari
2.1. Shartnoma tuzish

2.1.1. Aloqa xizmatlari operator va Abonent o'rtasida tuzilgan Shartnoma asosida amalga oshiriladi.

2.1.2. Shartnoma teng yuridik kuchning ikki nusxasida imzolanadi - Tomonlarning har biri uchun bittadan.

2.1.3. Ushbu Qoidalar Operator veb-saytida, xizmat ko'rsatish punktlarida va Operator Abonentlari bilan ishlash joylarida joylashtirilgan Shartnomaning qo'shimcha va ajralmas qismidir.

2.1.4. Operator xizmatlaridan foydalanish Abonentning ushbu Qoidalarga so'zsiz roziligini anglatadi.

2.1.5. Xizmatlar operator tomonidan Abonentga texnik jihatdan imkon bo'lsa taqdim etiladi.

2.1.6. Abonentning iltimosiga binoan shartnoma belgilangan muddatga tuzilishi mumkin. Agar Tomonlar muddat bo'yicha yozma ravishda kelishmagan bo'lsa, Shartnoma noma'lum muddatga tuzilgan hisoblanadi.
2.2. Shartnoma shartlariga o'zgartirishlar va qo'shimchalar

2.2.1. Shartnomaga kiritilgan barcha o'zgartirishlar va qo'shimchalar yozma ravishda Operator va Abonent o'rtasida kelishuv asosida, Shartnomaga qo'shimcha bitimlar tuzish yoki Operator tomonidan belgilangan shaklda boshqa hujjatlarni rasmiylashtirish yo'li bilan amalga oshiriladi, faqat ushbu Qoidalar yoki qonun hujjatlariga muvofiq Tomonlar tomonidan bir tomonlama ravishda kiritilgan o'zgartish va qo'shimchalar bundan mustasno. RF. Shartnomaga o'zgartirish kiritilganda, Tomonlarning huquqlari va majburiyatlari tegishli Qo'shimcha Shartnoma tuzilgan paytdan boshlab yoki - Bitim bir tomonlama o'zgartirilgan taqdirda - vakolatli Tomon Shartnomani o'zgartirishga qaratilgan tegishli harakatlarni amalga oshirgan paytdan boshlab o'zgartirilgan hisoblanadi.

2.2.2. Taqdim etilayotgan xizmatlar ro'yxati yoki tarif rejalari bo'yicha Shartnomaga tuzatishlar Tomonlar o'rtasida Qo'shimcha Shartnoma tuzish yo'li bilan amalga oshiriladi (mahalliy telefon aloqasi xizmatlarining tarif rejasi Abonentning yozma arizasi asosida o'zgartiriladi), va agar Operator texnik imkoniyatga ega bo'lsa, interaktiv ravishda, Shaxsiy hisob orqali.

2.3. Shartnomani bekor qilish / bekor qilish

2.3.1. Tomonlarning kelishuvi bilan Shartnoma istalgan vaqtda bekor qilinishi mumkin.

2.3.2. Ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lovni hisobga olgan holda, Abonent Qoidalarning 3.3.5-bandi talablarini hisobga olgan holda istalgan vaqtda Shartnomani bir tomonlama bekor qilish to'g'risida ariza berish va arizani Operatorga topshirish orqali Bitimni bir tomonlama bekor qilishga haqlidir. Operator tomonidan arizani qabul qilish sanasi Shartnomani bekor qilish sanasi hisoblanadi.

2.3.3. Agar Abonent "Aloqa to'g'risida" Federal qonunida, aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalarida yoki ushbu Qoidalarda (shu jumladan, xizmatlar uchun haq to'lamaslik) belgilangan talablarning buzilishini Abonent qabul qilgan kundan boshlab 6 (Olti) oy ichida bartaraf etmasa, Operator Bitimni bir tomonlama bekor qilishga haqlidir. Xizmatlarni taqdim etishni to'xtatib qo'yish niyati to'g'risida Operatorga yozma ravishda xabar berish.

2.3.4. Abonentning Xizmatlar ko'rsatish uchun uskunalar o'rnatilgan Shartnomada ko'rsatilgan binolarga egalik qilish va undan foydalanish huquqi bekor qilingan taqdirda, Abonent bilan tuzilgan Shartnoma bekor qilinadi.
3. Tomonlarning huquqlari va majburiyatlari
3.1. Operator:

3.1.1. Abonentga Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga, litsenziyalarga, Shartnomaga, ushbu Qoidalarga muvofiq xizmatlarni taqdim eting.

3.1.2. Xizmatlardan foydalanishga to'sqinlik qiladigan nosozliklarni Abonentning talabiga binoan, amaldagi qoidalarda belgilangan muddatlarda texnik imkoniyatlarni va Abonentning aybi bilan paydo bo'lgan nosozliklarni hisobga olgan holda, amaldagi Operator tariflariga muvofiq qo'shimcha imkoniyatlar evaziga texnik imkoniyatlarni hisobga olgan holda, Abonentning talabiga binoan bekor qiling.

3.1.3. Amaldagi qonun hujjatlarida va Shartnomada belgilangan muddatlarda va tartibda Operatorning Xizmatlar tariflarida o'zgarishi to'g'risida Abonentga xabar bering.

3.1.4. Xizmatlarga ulanishda Operator Tomonlar tomonidan Shartnoma imzolangan kundan boshlab ((7-ilova) 3 (uch)) ish kuni ichida Abonentga xizmatlar ko'rsatishni boshlashi to'g'risidagi guvohnomaning 2 (ikki) nusxasini yuborishi shart. Xizmatlar ko'rsatishni boshlash sanasi - bu xizmatlarni taqdim etish boshlanishining tegishli Qonunida ko'rsatilgan sana.

3.1.5. Hisob-kitob davri 5 (beshinchi) ish kunidan oldin, Abonentga o'z tomonidan imzolangan xizmatlarni qabul qilish to'g'risidagi guvohnomani (8-ilova) ikki nusxada yuboring.

3.2. Operator huquqiga ega:

3.2.1. Abonentga xabar berish orqali, Abonent tomonidan ushbu xizmatlarni ko'rsatish bilan bog'liq bo'lgan va "Aloqa to'g'risida" Federal qonuni, boshqa normativ-huquqiy hujjatlar va Shartnomada belgilangan talablar buzilgan taqdirda, unga xizmatlarni taqdim etishni to'xtatib turing, shu jumladan Abonentga ko'rsatiladigan xizmatlar uchun to'lov shartlari va 3.3-bandda nazarda tutilgan majburiyatlar buzilganligi. .nqiz. ushbu Qoidalarning buzilishi bartaraf etilmaguncha yoki Operatorga ko'rsatilgan xizmatlar narxining to'langanligini tasdiqlovchi hujjatlar taqdim etilgunga qadar (agar Xizmatlarni taqdim etishni to'xtatib qo'yish, ularni to'lash shartlarining buzilishi bilan bog'liq bo'lsa).

3.2.2. Shartnomani o'zgartirish, "Rostelekom" OAJ veb-saytida yoki boshqa ommaviy axborot vositalarida taklif yuborish yoki boshqa shakllarda Abonentga yozma bildirishnoma yuborish orqali Abonentni yangi Xizmatlarga ulash bo'yicha takliflar yuboring. Operator joylashtirilgan taklifda Abonent tomonidan Operatorning Shartnomani o'zgartirish, yangi (qo'shimcha) xizmatlarni ulash bo'yicha taklifini qabul qilish tartibini belgilash huquqiga ega. Abonent tomonidan taklifda ko'zda tutilgan harakatlarning bajarilishi Operator va Abonent o'rtasida Shartnoma shartlarini o'zgartirish to'g'risida qo'shimcha bitim tuzilganligini tasdiqlaydi.

3.2.3. "Rostelekom" OAJ veb-saytida yoki boshqa ommaviy axborot vositalarida yoki yo'nalishlarda tegishli ma'lumotlarni joylashtirish orqali Abonentga ushbu o'zgartirishlar kiritilishi to'g'risida kamida 10 (o'n) kun oldin xabar berish sharti bilan Xizmatlar tariflarini mustaqil ravishda belgilash va / yoki o'zgartirish. xabarnomalarni boshqa maqbul usulda. O'zgarishlar kiritilganligi to'g'risida Operator hisob-kitob varaqalarida, Abonentlar bilan ishlash joylarida, shuningdek elektron, faksimile, yozma xabarlardan va hokazolardan foydalanish to'g'risidagi ma'lumotlarni joylashtirish orqali qo'shimcha ravishda xabar berish huquqiga ega.

3.2.4. Abonentdan Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarishini talab qiling, shu jumladan. Operator oldidagi bajarilmagan pul majburiyatlari, uchinchi tomonlarga Abonent va uning majburiyatlari to'g'risida zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish bilan ushbu majburiyatlarning bajarilishini talab qilish huquqini berish (topshirish). Bunday holda, Abonentdan ko'rsatilgan da'vo huquqini uchinchi shaxsga o'tkazish (o'tkazish) uchun Abonentning roziligi talab qilinmaydi.

3.2.5. Xizmatlar bo'yicha o'zaro hisob-kitoblarni amalga oshirish va da'volarni ko'rib chiqish uchun o'zaro aloqada bo'lgan aloqa tarmoqlari operatorlariga Abonent to'g'risidagi ma'lumotlarni uzatish.

3.2.6. Abonent boshqa shaxslarga xizmat ko'rsatish uchun abonent raqamlari yoki maxsus aloqa vositalaridan foydalangan taqdirda, Shartnoma bo'yicha xizmatlarni ko'rsatishni to'xtatib turing.

3.2.7. Xizmat ko'rsatishni majburan to'xtatib turish davri uchun, Abonent tomonidan, Abonentning aybi bilan Operator uskunasining shikastlanishidan va / yoki ishlamay qolishidan kelib chiqadigan zararlar uchun (yo'qolgan foyda shaklida) kompensatsiyani talab qilish, uni taqdim etish to'xtatib qo'yilgan vaqtga mutanosib ravishda tegishli Xizmat uchun tarif stavkasi bo'yicha.

3.2.8. Abonentning aybi bilan zarar ko'rgan taqdirda Operator uskunasini tiklash uchun to'liq xarajatlarni qoplashni talab qilish, va Abonent tomonidan uskunani qaytarib berilmagan taqdirda - uskunaning narxini to'liq to'lash.

3.2.9. Amaldagi qonunchilik talablariga muvofiq Abonentga Operator xizmatlari, ularni taqdim etish tartibi va tartibi to'g'risida reklama, shu jumladan reklama bilan ta'minlash (yuborish).
3.3. Abonent:

3.3.1. Xizmatlar uchun to'la miqdorda va Shartnomada belgilangan muddatlarda, tegishli Xizmatlar ko'rsatilishi paytida amal qiladigan Operator tariflariga muvofiq to'lovlarni amalga oshiring.

3.3.2. Abonentning Shartnomada ko'rsatilgan foydalanuvchi (terminal) uskunasi o'rnatilgan binolarga egalik qilish va / yoki undan foydalanish huquqi bekor qilinganligi to'g'risida Operatorga yozma ravishda 60-dan oshmaydigan muddat ichida Shartnomada ko'rsatilgan ro'yxatdan o'tish manzili, pochta manzili va Abonentning firma nomini o'zgartirish to'g'risida xabar bering. tegishli o'zgarishlar qilingan kundan boshlab kalendar kunlar. Hisob-kitoblarni etkazib berish manzilining o'zgarishi to'g'risida Operatorga yozma ravishda xabar bering, hisob-fakturalar o'zgartirilgan kundan boshlab 3 kun ichida yoki (agar texnik imkon bo'lsa) "Shaxsiy kabinet" orqali.

3.3.3. Abonentga ko'rsatiladigan xizmatlarning uzilishlari to'g'risidagi barcha holatlar to'g'risida Operatorga xabar berish.

3.3.4. Ish vaqti davomida Operatorning tegishli sertifikatni taqdim etgan xodimlariga Shartnomani bajarish uchun zarur bo'lgan ishlarni bajarish, shuningdek binolarni, inshootlarni, aloqa liniyalarini tekshirish, ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish uchun binolarda, shuningdek er uchastkalarida to'siqsiz kirishni ta'minlang. va (yoki) Abonentdan foydalanish. Agar kirish liniyasini tashkil etish bo'yicha ishlarni bajarish zarur bo'lsa, Operator uskunalari va / yoki Abonent uskunalari joylashgan hudud (bino) egasidan zarur ruxsatnomalar va tasdiqlar olinishini, kabel yotqizish, kabel kanalini qurish va kabelga kirishni tashkil qilish bo'yicha ishlarni amalga oshirishni ta'minlang. Operator uskunalarini joylashtirish va elektr ta'minoti to'g'risida.

3.3.5. Shartnomani bajarishdan bir tomonlama to'liq (qisman) rad etilgan taqdirda, Operatorni Xizmatni o'chirishni kutilayotgan sanasiga qadar yozma ravishda xabardor qiling, shuningdek, Operatorga taqdim etilgan Xizmatlar narxini ular taqdim etilayotganda amal qiladigan Operatorning tariflari bilan belgilab qo'ying. To'lov xabarnomada ko'rsatilgan Shartnomani bajarishdan tegishli ravishda rad etilgan kunida, lekin Operator yuqoridagi xabarnomani olgan kundan kechiktirmasdan amalga oshirilishi kerak.

3.3.6. Foydalanuvchi (terminal) qurilmalarini va boshqa terminal uskunalarini tarmoqqa ruxsatsiz ulanishining, boshqa abonent liniyalariga ulanishning, shuningdek, foydalanuvchi (terminal) qurilmalarining telekommunikatsiya tarmog'iga o'zlarining maxsus abonent raqamlari bilan Shartnomada, tegishli Qo'shimcha Shartnomalarda belgilangan miqdordan ortiq ulanishining oldini olish.

3.3.7. Xizmatlardan foydalanishga to'sqinlik qiladigan, shuningdek aloqa tarmog'ining normal ishlashiga xalaqit beradigan boshqa abonentlar uchun ataylab sharoit yaratish uchun aloqa vositalaridan foydalanishning oldini olish.

3.3.8. Uchinchi shaxslarga aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun foydalanuvchi (terminal) qurilmasi va (yoki) ajratilgan abonent raqamidan foydalanmang, shu jumladan aloqa tarmog'iga kirish uchun shlyuzlar, IP-telefoniya va hk.

3.3.9. Xizmatlarni qabul qilishda faqat sertifikatlangan apparat va litsenziyalangan dasturlardan foydalaning.

3.3.10. Qabul qilingan kundan boshlab 3 (uch) ish kuni ichida Operatorga xizmatlar ko'rsatishni boshlaganligi to'g'risida imzolangan Sertifikatni (No7 ilova) taqdim eting yoki asosli rad etishni taqdim eting. Agar Operator yuqoridagi muddat davomida Abonent tomonidan imzolangan Xizmatni boshlash to'g'risidagi aktni olmagan bo'lsa yoki Operator tomonidan asosli rad javobi olinmagan bo'lsa, Xizmatni boshlash to'g'risidagi qonunda ko'rsatilgan sana Xizmatlarning boshlanish sanasi hisoblanadi. Asosli rad etish olingan taqdirda, Tomonlar zarur yaxshilanishlar ro'yxati va ularni amalga oshirish muddatlari ko'rsatilgan holda ikki tomonlama dalolatnoma tuzadilar.

3.3.11. Shartnomani tuzishda ushbu Qoidalar va Operatorning tariflari / tarif rejalari bilan tanishib chiqing.

3.3.12. Qabul qilingan kundan boshlab 10 (o'n) ish kuni ichida Operatorga ko'rsatilgan xizmatlar uchun qabul qilinganligi to'g'risidagi guvohnomaning imzolangan nusxasini taqdim eting (8-ilova).

3.3.13. Operator uskunasining normal ishlashini buzishga, jihozga yoki Operatorning aloqa tarmog'iga ruxsatsiz kirish huquqiga ega bo'lishga qaratilgan harakatlarni qasddan qilmaslik.

Rossiya Federatsiyasi hududidagi har bir qo'ng'iroq uchun "Rostelekom" OAJni shaharlararo va xalqaro aloqa operatori sifatida tanlash asosida shaharlararo va xalqaro telefon aloqasi xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzish to'g'risida P U B L I CH N A Y O F E R TA, Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ekti bundan mustasno, Moskva, Moskva, shaharlararo va xalqaro telekommunikatsiyalar ochiq aksiyadorlik jamiyati "Rostelekom" (keyingi o'rinlarda - "Rostelekom"), shaharlararo va xalqaro aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun litsenziya asosida faoliyat yuritadigan, 11.12.2003 y. , Nizom asosida ish olib boruvchi Prezident Aleksandr Yurevich Provotorov tomonidan taqdim etiladigan shaharlararo va xalqaro telefon xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzadi (har bir qo'ng'iroq uchun "Rostelekom" OAJ shaharlararo va xalqaro aloqa operatori sifatida tanlanishi sharti bilan) har qanday shaxs bilan. 1.2-bandda ko'rsatilgan mezonlarga javob berish. quyida, 1. TA'RIFLAR: 1.1. "Shartnoma" - bu shaharlararo va xalqaro telefon xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha (har bir qo'ng'iroq uchun "Rostelekom" OAJ shaharlararo va xalqaro aloqa operatori sifatida tanlanishi sharti bilan) Rostelekom va Foydalanuvchi o'rtasida ushbu Foydalanuvchi tomonidan ushbu ochiq taklifni qabul qilish yo'li bilan tuzilgan shartnomani anglatadi. quyida keltirilgan 3-modda bilan, unga qo'shimchalar, o'zgartirishlar, qo'shimchalar va qo'shimcha bitimlar bilan birgalikda. Ushbu ommaviy taklifning Shartnomaga (Shartnomaning moddasiga) va / yoki uning shartlariga har qanday havola ushbu ommaviy taklifga (uning moddasiga) va / yoki uning shartlariga tegishli havolani anglatadi. 1.2. "Foydalanuvchi" - bu 3-moddada nazarda tutilgan tartibda akseptni amalga oshirgan Mahalliy operatorning abonenti bo'lgan jismoniy yoki yuridik shaxsni anglatadi, natijada ushbu shaxs va Rostelekom o'rtasida Shartnoma tuzilgan hisoblanadi. 1.3. "Hisob-kitob davri" - bu foydalanuvchilarga aloqa xizmatlari ko'rsatiladigan oydan keyin darhol boshlanadigan kalendar oyni anglatadi. 1.4. "Tomonlar" Rostelekom va Foydalanuvchini anglatadi. Rostelekom va Foydalanuvchini alohida-alohida "Tomon" deb ham atash mumkin. 1.5. "Tarif" - bu Tomonlar o'rtasida ko'rsatilayotgan aloqa xizmati uchun hisob-kitob amalga oshiriladigan narxni anglatadi. 1.6. "Aloqa xizmati" - bu Rostelekom tomonidan Shartnoma asosida foydalanuvchiga avtomatik xizmat ko'rsatish tizimidan foydalangan holda va telefon operatori yordamida ko'rsatiladigan xalqaro va shaharlararo telefon aloqasi xizmatlari. 1.7. "Foydalanuvchi uskunalari" - bu jismoniy shaxs bo'lgan Foydalanuvchining doimiy yashash joyida (ro'yxatdan o'tgan joyida) yoki yuridik shaxs bo'lgan foydalanuvchi joylashgan joyda o'rnatilgan foydalanuvchi (terminal) uskunalari. Foydalanuvchining - ushbu Shartnomaning maqsadlari uchun yuridik shaxsning joylashgan joyi Foydalanuvchining yuridik manzilini va (yoki) foydalanuvchi faoliyat ko'rsatadigan boshqa manzilni anglatadi. 1.8. "Agent" - Rostelekom tomonidan ko'rsatiladigan aloqa xizmatlari uchun Foydalanuvchi bilan hisob-kitoblar bilan bog'liq harakatlarni amalga oshirish, Rostelekom bilan tuzilgan shartnoma asosida Foydalanuvchi bilan da'volar va da'volar qilish huquqiga ega bo'lgan yuridik shaxs. Agent xizmat ko'rsatadigan hududni va Agent xizmat ko'rsatadigan foydalanuvchilar toifalarini ko'rsatadigan agentlar ro'yxati "Rostelekom" tomonidan foydalanuvchilarga ommaviy axborot vositalari orqali etkaziladi va vaqti-vaqti bilan o'zgarishi mumkin. 1.9. "Rostelekomning to'lovlarni qabul qilish bo'yicha agenti" - bu Rostelekom bilan tuzilgan shartnoma asosida Rostelekom tomonidan ko'rsatiladigan aloqa xizmatlari uchun Foydalanuvchilardan to'lovlarni olish huquqiga ega bo'lgan yuridik shaxs. Rostelekom agentlarining to'lovlarni qabul qilish bo'yicha ro'yxati Agent tomonidan to'lovlarni qabul qilish uchun xizmat ko'rsatadigan hududni va (yoki) Agent xizmat ko'rsatadigan foydalanuvchilar toifalarini ko'rsatib, foydalanuvchilarga Rostelekom yoki Agent tomonidan ommaviy axborot vositalari orqali etkaziladi va vaqti-vaqti bilan o'zgarishi mumkin. 1.10. "To'lovni qabul qilish bo'yicha agent" - bu Agent bilan tuzilgan shartnoma asosida Rostelekom tomonidan ko'rsatiladigan aloqa xizmatlari uchun Foydalanuvchilardan to'lovlarni olish huquqiga ega bo'lgan yuridik shaxs. To'lovni qabul qilish agenti xizmat ko'rsatadigan hududni va (yoki) Agent xizmat ko'rsatadigan foydalanuvchilar toifalarini ko'rsatadigan to'lovlarni qabul qilish agentlarining ro'yxati Agent tomonidan foydalanuvchilarga ommaviy axborot vositalari orqali etkaziladi va vaqti-vaqti bilan o'zgarishi mumkin. 1.11. "Qoidalar" Shartnoma kuchga kirgan kundan boshlab amalda bo'lgan mahalliy, hududlararo, shaharlararo va xalqaro telefon xizmatlarini ko'rsatish qoidalarini anglatadi. 1.12. "Mahalliy operator" - bu Rossiya Federatsiyasining hududida mahalliy telefon xizmatlarini ko'rsatish uchun litsenziyaga ega bo'lgan, foydalanuvchiga aloqa xizmatiga kirishni ta'minlaydigan, elektr aloqasi tarmog'i Rossiya Federatsiyasining umumiy aloqa tarmog'iga kirish huquqiga ega bo'lgan va abonenti foydalanuvchi bo'lgan yuridik shaxs. ... 2. Shartnomaning mavzusi Rostelecom foydalanuvchi uskunasidan qo'ng'iroqlarni amalga oshirayotganda foydalanuvchini aloqa xizmatlari bilan ta'minlashni o'z zimmasiga oladi va foydalanuvchi aloqa xizmatlari uchun shartnomada belgilangan shartlar va tartibda to'lash majburiyatini oladi. 3. Shartnomaning xulosasi va Aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartlari 3.1. Mahalliy operatorning abonenti bo'lgan jismoniy yoki yuridik shaxs Rostelekom bilan Shartnoma tuzgan va ushbu ommaviy taklifning barcha shartlarini qabul qilgan deb hisoblanadi (uni qabul qiladi), quyidagi hollarda: 3. 1.1. a) Mahalliy aloqa operatorining abonenti bo'lgan jismoniy yoki yuridik shaxs tomonidan quyidagi haqiqiy ketma-ket harakatlar amalga oshiriladi: Foydalanuvchi uskunasidan "8" raqamini terish; shaharlararo telefon aloqasi uchun "Rostelekom" OAJ telefon tarmog'ini tanlash uchun kodni terish ("55") yoki xalqaro telefon aloqasi uchun ("10"); chaqirilgan abonentning raqamlash hududi kodini terish; chaqirilgan abonentning abonent raqamini terish; yoki b) Mahalliy aloqa operatorining abonenti bo'lgan jismoniy yoki yuridik shaxs tomonidan quyidagi haqiqiy ketma-ket harakatlar amalga oshiriladi: Foydalanuvchi uskunasidan "8" raqamini terish; kirish kodini terish ("15"); "Rostelekom" OAJ shaharlararo va xalqaro telefon aloqasi tarmog'ining operatorini tanlash uchun kodni terish ("55"); shaharlararo telefon aloqasi uchun - "8" raqamini terish, chaqirilgan abonentning raqamlash hududi kodini terish, chaqirilgan abonentning raqamini terish; yoki xalqaro telefon aloqasi bo'lsa, "10" raqamini tering, chaqirilgan abonentning raqamlash hududi kodini tering; chaqirilgan abonentning abonent raqamini terish yoki v) Mahalliy aloqa operatorining abonenti bo'lgan jismoniy yoki yuridik shaxs tomonidan quyidagi ketma-ket harakatlarni amalga oshirish: "8" raqamini terish va telefon operatori yordamida "Rostelekom" OAJ tomonidan taqdim etilgan aloqa xizmatlariga kirish raqami. Foydalanuvchi "07" yordam stoli va (yoki) boshqa xizmatdan o'tishi mumkin; Qoidalarga muvofiq, zudlik bilan yoki buyurtma qilingan xizmat ko'rsatish tizimi orqali telefon operatori orqali shaharlararo yoki xalqaro telefon aloqasini buyurtma qilish. 3.1.2. Shartnomaning 3.1.1-bandining a), b) yoki c) kichik bandlarida ko'rsatilgan harakatlar natijasida telefon aloqasini o'rnatish. 3.2 Mahalliy operatorning abonenti bo'lgan jismoniy yoki yuridik shaxs, Shartnomaning 3.1.2-bandida ko'rsatilgan telefon aloqasi o'rnatilgandan boshlab, Foydalanuvchining Shartnomada nazarda tutilgan barcha huquq va majburiyatlarini qo'lga kiritib, Foydalanuvchiga aylanadi. 3.3. Shartnoma tuzilgandan so'ng, foydalanuvchi aloqa xizmatlarini olish huquqiga ega va Rostelekom, agar texnik jihatdan mumkin bo'lsa va foydalanuvchi shaharlararo va xalqaro telefon xizmatlaridan foydalanish imkoniga ega bo'lsa, foydalanuvchini aloqa xizmatlari bilan ta'minlashga majburdir. 3.4 Avtomatik xizmat ko'rsatish tizimi orqali aloqa xizmatlarini olish uchun foydalanuvchi 3.1.1-bandning a) kichik bandida yoki b) kichik bandida ko'rsatilgan harakatlarni bajarishi kerak. Shartnoma. 3-bandning b) kichik bandida ko'rsatilgan terish tartibi. 1.1. Mahalliy operator tarmog'ida ushbu formatni amalga oshirishning texnik va tashkiliy maqsadga muvofiqligi mavjud bo'lsa, Shartnoma qo'llaniladi. Mahalliy telekommunikatsiya operatori tarmoqlarida ushbu formatni amalga oshirishning texnik va tashkiliy maqsadga muvofiqligi bo'lmagan taqdirda, telefon aloqasini o'rnatishning avtomatik usuli bilan, Shartnomaning 3.1.1-bandining a) kichik bandida belgilangan terish tartibi qo'llaniladi. Telefon operatori yordamida aloqa xizmatlarini olish uchun foydalanuvchi 3.1.1-bandning c) kichik bandida ko'rsatilgan harakatlarni bajarishi kerak. Shartnoma. 3.5.Aloqa xizmati 3.1.1-bandning «a», «b» yoki «c» kichik bandlarida ko'rsatilgan Foydalanuvchining harakatlari natijasida telefon aloqasi o'rnatilgandan boshlab ko'rsatiladi. Shartnoma. 3.6 Rostelekomning tashabbusi bilan Foydalanuvchiga Uskunadan taqdim etiladigan aloqa xizmatlariga kirish Shartnomaning 6.2-bandida nazarda tutilgan hollarda to'xtatib qo'yilishi mumkin. 3.7. Rostelekom, foydalanuvchini aloqa xizmatlari bilan ta'minlashning texnik imkoniyati qisman etishmagan taqdirda, qo'ng'iroqlar uchun buyurtmalar soni va qo'ng'iroq davomiyligi bo'yicha cheklovlar qo'yish huquqiga ega va aloqa xizmatlarini ko'rsatishning texnik imkoniyati bo'lmagan taqdirda, aloqa xizmatlarini taqdim etishdan bosh tortish huquqiga ega. Buyurtmani qabul qilish paytida yoki maxsus xizmat ko'rsatish tizimi bilan telefon aloqasini ta'minlash vaqtida aloqa xizmatlariga cheklovlar kiritilganligi haqida foydalanuvchiga xabar berilishi kerak. Telefon aloqasidan foydalanishda uzoq muddatli cheklovlar mavjud bo'lgan taqdirda, Rostelekom foydalanuvchini bu haqda ommaviy axborot vositalari, yo'riqnoma xizmatlari, aloqa xizmatlaridan jamoaviy foydalanish joylaridagi e'lonlar va h.k.lardan foydalanib xabardor qilish choralarini ko'rishi kerak 3.8.Foydalanuvchi o'zining shaxsiy ma'lumotlarini Rostelekom va / yoki qayta ishlashga rozilik beradi. uchinchi shaxslar, shu jumladan Rostelekom vakillari tomonidan quyidagi maqsadlar uchun: - axborot-ma'lumot xizmatlari uchun; - Rostelekom nomidan Xizmatlar uchun hisob-kitoblarni amalga oshiradigan, Foydalanuvchidan xizmatlar uchun qarzni undiradigan shaxslarga yoki bunday qarzni talab qilish huquqi berilgan shaxslarga. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash deganda shaxsiy ma'lumotlarni yig'ish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), ulardan foydalanish, tarqatish (shu jumladan uzatishni), shaxsiylashtirish, blokirovka qilish va yo'q qilishni o'z ichiga olgan shaxsiy ma'lumotlar bilan harakatlar (operatsiyalar) tushuniladi. Ushbu rozilik Shartnoma tuzilgan paytdan boshlab Shartnoma bekor qilingan va / yoki Tomonlarning Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini to'liq bajargan paytigacha, ushbu holatlarning qaysi biri keyinchalik sodir bo'lishiga qarab beriladi. 3.9 Foydalanuvchi - jismoniy shaxsning rozi bo'lmagan taqdirda, 3.8-bandga muvofiq Rostelekom tomonidan u haqida ma'lumot taqdim etish bilan. ushbu shartlar Tomonlar o'rtasidagi munosabatlarga taalluqli emas, agar foydalanuvchi - jismoniy shaxs 3.8-bandni qo'llashni rad etish to'g'risidagi tegishli bayonotni imzolasa. va uni Rostelekomga Shartnoma muddati davomida yuboradi. Bunday holda, 3.8-bandning qoidalari. Rostelekom tegishli arizani olgan paytdan boshlab amal qilmaydi. 3.10 3.9-band. Shartnoma Rostelekom nomidan Xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirish uchun, shuningdek, Foydalanuvchilar - jismoniy shaxslarning da'volarini ko'rib chiqish uchun Foydalanuvchi - jismoniy shaxs to'g'risidagi ma'lumotlar taqdim etiladigan holatlarga tatbiq etilmaydi. 4. TARAFLARNING HUQUQLARI VA majburiyatlari 4.1. "Rostelekom" quyidagilarni o'z zimmasiga oladi: 4.1.1. Foydalanuvchini Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi, qoidalari, milliy standartlar, texnik normalar va qoidalar, litsenziya, shuningdek Shartnomaga muvofiq aloqa xizmatlari bilan ta'minlash (shu jumladan belgilangan muddat ichida kamchiliklarni bartaraf etish). Rostelekomning aybi bilan yuzaga kelgan va aloqa xizmatlaridan foydalanishga to'sqinlik qilgan). 4.1.2 Texnik jihatdan mumkin bo'lsa, shuningdek, foydalanuvchi uskunasidan aloqa xizmatlariga kirish imkoniyati mavjud bo'lsa, Rostelekom foydalanuvchiga 24 soat davomida aloqa xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini beradi, agar Rossiya Federatsiyasi qonunlarida boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa. 4.1.3.Qoidalarning 59-bandining d) kichik bandiga muvofiq, yangi Tariflar kiritilishidan kamida 10 kun oldin telefon xizmatlari tariflarining o'zgarishi to'g'risida Foydalanuvchini ommaviy axborot vositalari orqali xabardor qiling. Tariflarning o'zgarishi Rostelekom va Foydalanuvchi o'rtasida Rostelekomning tegishli ommaviy taklifini qabul qilish orqali Rostelekom va Foydalanuvchi o'rtasida tuzilgan Qo'shimcha bitim bilan rasmiylashtirildi. 4.1.4.Rostelekomning Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi va Shartnomasida nazarda tutilgan boshqa majburiyatlarini bajarish. 4.2 Foydalanuvchi o'z zimmasiga quyidagilarni oladi: 4.2.1 Shartnomada ko'zda tutilgan muddatlarda va shartlarda unga ko'rsatilgan aloqa xizmatlari uchun to'lovlarni amalga oshirish. Tegishli darajadagi byudjetlardan moliyalashtiriladigan tashkilot bo'lgan foydalanuvchi aloqa xizmatlaridan faqat shu foydalanuvchi uchun belgilangan byudjet mablag'lari chegarasi doirasida foydalanishi shart. 4.2.2. Foydalanuvchining Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi va Shartnomasida nazarda tutilgan boshqa majburiyatlarini bajarish. 4.3. Rostelekom quyidagilarga haqli: 4.3.1 4.1.3-bandga muvofiq tariflarni o'zgartirish. Shartnoma. 4.3.2.6.2-bandda nazarda tutilgan hollarda, Foydalanuvchiga shaharlararo va xalqaro aloqaga kirish huquqini taqdim etishni vaqtincha to'xtatib qo'yishni boshlash. Shartnoma. 4.3.3. Foydalanuvchiga tegishli takliflarni yuborish va / yoki Shartnoma shartlarini o'zgartirish bo'yicha tegishli ommaviy takliflarni joylashtirish (shu jumladan, ommaviy axborot vositalarida nashr etish orqali), shu kabi takliflarni (ommaviy takliflarni) qabul qilish uslubi ko'rsatilishini o'z ichiga olgan holda, Shartnoma shartlariga o'zgartirishlar kiriting. Foydalanuvchi ushbu takliflarni (ommaviy takliflarni) qabul qilish uchun qonuniy yoki boshqa harakatlarni amalga oshirgan paytdan boshlab, unda ko'rsatilgan ko'rsatmalarga muvofiq, Shartnoma o'zgartirilgan hisoblanadi va yangi tahrirda ishlaydi. 4.3.4 Foydalanuvchi ushbu Shartnomada ko'zda tutilgan hisob-fakturalarni to'lamagan taqdirda, foydalanuvchidan bajarilmagan majburiyatlar va zararlarning miqdorini qoplash uchun qonun hujjatlarida nazarda tutilgan choralarni ko'radi. Rostelekom qarzni undirish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilish huquqiga ega, shu bilan birga qarzni undirish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish ushbu Shartnomaning qoidalarini, aloqa sirlari va maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilish to'g'risidagi Qoidalar va amaldagi qonun hujjatlarini buzmaydi. 4.4. Foydalanuvchi huquqiga ega: 4.4.1. Shartnomaning 7-moddasida nazarda tutilgan tartibda olingan schyot-fakturaga da'vo qilish. 4.4.2.Foydalanuvchiga uning roziligisiz ko'rsatiladigan aloqa xizmatlari uchun to'lovni to'lashdan bosh tortish. Foydalanuvchi uskunasidan foydalanganda, cl. 3.1.1. Shartnomadan Aloqa xizmati foydalanuvchining roziligi bilan taqdim etilgan deb hisoblanadi. 4.4.3. Shartnomada belgilangan cheklovlarni hisobga olgan holda haftaning barcha kunlarida Aloqa xizmatlaridan kecha-kunduz foydalaning. 5. To'lovni amalga oshirish tartibi 5.1. Shaharlararo aloqa xizmatlarining tariflari Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq belgilanadi va o'zgartiriladi. Xalqaro aloqa xizmatlari tariflari "Rostelekom" tomonidan o'rnatiladi va istalgan vaqtda o'zgartirilishi mumkin. 5.2. Shaharlararo yoki xalqaro telefon aloqalarini zaryadlovchi qurilmasi Rostelekom tomonidan o'rnatiladi va bir minut. Agar ulanish to'liq daqiqadan kam bo'lsa, yaxlitlash to'liq daqiqaga qadar amalga oshiriladi. Shaharlararo yoki xalqaro telefon aloqasining davomiyligi Rostelekom tomonidan qabul qilingan tariflash bo'limiga muvofiq qayd etiladi. Zaryadlovchi qurilmani Rostelekom istalgan vaqtda bir tomonlama o'zgartirishi mumkin. 5.3. Foydalanuvchi Rostelekom tomonidan ko'rsatilgan aloqa xizmatlari uchun to'lovni qabul qilish uchun Rostelekom, Agent, Rostelekom agenti yoki to'lovni qabul qilish uchun Agentning to'lov punktlari orqali naqd pul bilan yoki aloqa o'tkazish xizmatlarini to'lash uchun schyot-faktura (bundan keyin "Hisob" deb yuritiladi) asosida bank o'tkazmasi orqali to'lashi shart. Rostelekom tomonidan yoki Rostelekom nomidan Agent tomonidan Hisobda ko'rsatilgan bank rekvizitlaridan foydalangan holda taqdim etiladi. 5.4. Aloqa xizmatlari uchun to'lov uchun hisob-kitobni Rostelekom yoki Agent tomonidan Rostelekom nomidan aloqa xizmatlari taqdim etilgan oydan keyingi oyning 8-kunigacha to'lovning umumiy miqdori ko'rsatilgan holda, shuningdek, aloqa xizmatlarining har bir turi, ularning hajmi va narxi ko'rsatilgan holda beriladi. Foydalanuvchiga hisob-fakturani taqdim etish uchun taqdim etilgan aloqa xizmatlari hajmini yozib olish uchun ishlatiladigan uskunalar yordamida olingan ma'lumotlar asos bo'ladi. Aloqa xizmatlari uchun to'lov har oyda, hisob-fakturadan boshlab 20 kun ichida amalga oshiriladi. 5.5. Hisob-fakturani etkazib berish Qoidalarda nazarda tutilgan muddatlarda, Rostelekom tanlovi yo'llaridan biri bilan - Internet orqali "Shaxsiy kabinet" ma'lumot-ma'lumot tizimi orqali, foydalanuvchi tomonidan belgilangan elektron pochta orqali, Rostelekomning sotuvchisi va xizmat ko'rsatish markazida yoki Agentda, foydalanuvchi tomonidan belgilangan faks raqamida amalga oshiriladi. , pochta orqali yoki kuryer orqali terminal abonent qurilmasini o'rnatish manziliga yoki boshqa yo'l bilan. Hisob-fakturani ololmaslik foydalanuvchi tomonidan hisob-fakturani to'lash majburiyatlarini buzish uchun asos bo'lmaydi. 5.6. Agar hisob-fakturani "Rostelekom" rasmiylashtirgan bo'lsa, foydalanuvchi "Rostelekom" ga aloqa xizmatlari uchun to'lovni "Rostelekom" ga uning to'lov punktlarida yoki "Rostelekom" agentining to'lovlarni qabul qilish uchun to'lov punktlarida yoki hisob-fakturada ko'rsatilgan hisob raqamiga pul o'tkazish orqali to'laydi. 5.7. Agar faktura Agent tomonidan Rostelekom nomidan rasmiylashtirilsa, foydalanuvchi ushbu Agentga aloqa xizmatlari uchun to'lovni uning to'lov punktlarida yoki Agentning to'lov punktlarida tegishli Agentning to'lovini olgandan keyin yoki hisob-fakturada ko'rsatilgan hisob raqamiga pul o'tkazish yo'li bilan naqd pul bilan to'laydi. 5.8. Aloqa xizmatlari uchun naqd pulsiz pul mablag'lari bilan to'lovni amalga oshirishda, foydalanuvchining unga taqdim etilgan aloqa xizmatlari bo'yicha pul majburiyatlari foydalanuvchiga berilgan hisobvaraqda ko'rsatilgan bank hisobvarag'iga mablag 'tushgan paytdan boshlab to'xtatiladi. Aloqa xizmatlari uchun naqd pul to'laganda, foydalanuvchi unga ko'rsatiladigan aloqa xizmatlari uchun pul majburiyatlari to'lovlarni yig'ish uchun mablag'lar Rostelekom yoki Rostelekom agentida (agar hisob-faktura Rostelekom tomonidan berilgan bo'lsa) yoki Agentning yoki Agentning to'lovini qabul qilish uchun to'lash punktlarida joylashtirilgan paytdan boshlab tugaydi. (agar faktura Agent tomonidan rasmiylashtirilsa). 5.9. Yuridik shaxs bo'lgan foydalanuvchi bilan hisob-kitoblar faqat Agent, Rostelekom, Rostelekom to'lovlarni qabul qilish agenti yoki to'lovlarni qabul qilish agentining to'lovlarni qabul qilish punktlarida yuridik shaxslar uchun qonun hujjatlarida belgilangan chegaralar doirasida amalga oshirilishi mumkin. 6. TARAFLARNING JAVOBI 6.1. Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun Rostelekom va Foydalanuvchi Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga (shu jumladan Qoidalarga) va Shartnomaga muvofiq javobgar bo'ladi. 6.2. Foydalanuvchi tomonidan "Aloqa to'g'risida" gi Qonuni, Qoidalar yoki Shartnomada belgilangan talablar kechiktirilganda yoki boshqa har qanday buzilish holatlarida, Rostelekom foydalanuvchi qarzni to'liq to'lamaguncha yoki shunga muvofiq ravishda aloqa xizmatlariga kirish huquqini taqdim etishni bir tomonlama to'xtatib qo'yishni boshlash huquqiga ega. Foydalanuvchi tomonidan sodir etilgan boshqa qonunbuzarliklarni bartaraf etish. Aloqa xizmatlariga kirishni qayta tiklashni Rostelekom tomonidan foydalanuvchi buzilgan majburiyatlarni bajargan kundan boshlab 5 ish kuni ichida amalga oshiradi. 6.3. Aloqa xizmatlari uchun to'lovni to'lamagan, to'la yoki to'liq to'lamagan taqdirda, Rostelekom foydalanuvchidan hisob-kitob davri o'tgan oyda berilganlar qiymatining 1% (bir foiz) miqdorida penya shaklida penya undirish huquqiga ega, ammo to'lanmagan, to'liq yoki o'z vaqtida to'lanmagan. Qarzni to'lash kunigacha kechiktirilgan har bir kun uchun aloqa xizmatlari, lekin to'lanadigan summadan ko'p emas. Foydalanuvchi bunday jarimani "Rostelekom" ga uni to'lashni so'rab murojaat qilgan paytdan boshlab 5 (besh) kalendar kun ichida to'lashi shart. 7. MUHOKALARNING QARORI 7.1 Shartnoma bo'yicha kelishmovchiliklar va kelishmovchiliklar yuzaga kelgan taqdirda, ular ushbu moddada belgilangan tartibda hal etilishi kerak. 7.2. Rostelekom aloqa xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan taqdirda, foydalanuvchi sudga borishdan oldin Rostelekomga da'vo yuboradi. Foydalanuvchining da'volari Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan tartibda va muddatlarda taqdim etiladi va ko'rib chiqiladi. Agar foydalanuvchining da'vosi to'liq yoki qisman rad etilsa yoki foydalanuvchining talabiga javob Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida ko'rib chiqilishi uchun belgilangan muddatlarda olinmasa, jismoniy shaxs bo'lgan foydalanuvchi Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunida belgilangan yurisdiktsiya to'g'risidagi qoidalarga binoan sudga murojaat qilish huquqiga ega. 07 dan. 02.92 g (№ 2300-1) va yuridik shaxs bo'lgan foydalanuvchi aloqa xizmatlari uchun foydalanuvchi bilan hisob-kitoblarni Agent tomonidan yoki Rostelekom joylashgan joyda (yoki Rostelekom filiali, zonada) amalga oshirsa, Agent joylashgan joyda sudda da'vo qilish huquqiga ega. Foydalanuvchining yashash joyi (joylashuvi) joylashgan harakatlar) - agar aloqa xizmatlari uchun foydalanuvchi bilan hisob-kitoblarni Rostelekom amalga oshirsa. 7.3 Foydalanuvchi tomonidan xizmatlarni to'liq yoki qisman to'lashni to'lamagan taqdirda, Rostelekom foydalanuvchi tomonidan o'zi tanlagan foydalanuvchiga nisbatan yashash joyida (joylashgan joyida) yoki Rostelekom joylashgan joyda (yoki Rostelecom filiali, uning faoliyat ko'rsatadigan hududida) da'vo bilan sudga murojaat qilish huquqiga ega. bu Foydalanuvchining yashash joyi (joylashgan joyi)) yoki Agent joylashgan joyda (yoki Foydalanuvchining yashash joyi (joylashgan joyi) joylashgan Agentning filiali). 8. Majburiy kuch ishlatish 8.1.Tomonlar ushbu shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmaganliklari yoki lozim darajada bajarmaganliklari uchun, agar ular favqulodda holatlar tufayli, ya'ni favqulodda, kutilmagan va muqarrar holatlar tufayli to'g'ri bajarilish mumkin emasligini isbotlasalar, javobgarlikdan ozod qilinadi. Shu bilan birga, fors-major holatlarining mavjudligi Tomonlarning Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini amal qilish muddatiga mutanosib ravishda bajarish muddatini uzaytiradi. Agar fors-major ta'siri olti oydan ko'proq davom etsa, Tomonlardan birining taklifiga binoan, harakatlarning keyingi shartlari va / yoki Shartnomani bekor qilish imkoniyatlari to'g'risida kelishib olishlari shart. 8.2 Agar Aloqa xizmatlarini ko'rsatish muddatining bajarilmasligi fors-major holatlari tufayli yuzaga kelgan bo'lsa, Tomonlar o'zaro kelishuvga binoan Aloqa xizmatlarini ko'rsatishning yangi muddatini belgilashlari shart. 9. Shartnomaning davomiyligi. Shartnomani o'zgartirish va bekor qilish shartlari 9.1.Mahalliy telekommunikatsiya operatorining obunachisi bo'lgan jismoniy yoki yuridik shaxs ushbu ommaviy taklifni Shartnomaning 3-moddasida nazarda tutilgan tartibda qabul qilgan paytdan boshlab kuchga kiradi va noma'lum muddatga tuzilgan hisoblanadi. 9.2. Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida va Shartnomada belgilangan hollarda va tartibda Shartnoma bekor qilinishi yoki o'zgartirilishi mumkin. Shartnoma bekor qilingan taqdirda, Tomonlar barcha majburiyatlar bo'yicha o'zaro hisob-kitoblarni amalga oshirishi shart 10. BOShQA QOIDALAR 10.1.Rostelekom tomonidan foydalanuvchiga Shartnoma bilan to'g'ridan-to'g'ri tartibga solinmagan aloqa xizmatlarini ko'rsatishi munosabati bilan yuzaga keladigan barcha huquqiy munosabatlar Qoidalar, shuningdek Rossiya Federatsiyasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlari bilan tartibga solinadi. Rostelekom va Foydalanuvchi Shartnoma barcha shartlar bo'yicha ikkala Tomon uchun ham majburiy ekanligini tan oladi. 10.2 Foydalanuvchi taqdim etilayotgan aloqa xizmatlarining sifati, ishonchliligi va cheklovlari bilan tanishib chiqadi va ular bilan rozi bo'ladi. Foydalanuvchi Qoidalar bilan tanish va ularga rioya qilishni o'z zimmasiga oladi. 10.3. Shartnoma bo'yicha uning barcha huquqlari va majburiyatlari (yoki ularning bir qismi) Rostelekom tomonidan Foydalanuvchining roziligisiz, lekin foydalanuvchining oldindan yozma ravishda ogohlantirilishi sharti bilan uchinchi shaxsga berilishi mumkin. 10.4. Rostelekom va Agent o'rtasida kelishuv mavjud bo'lib, uning asosida Agent taqdim etilayotgan aloqa xizmatlari uchun foydalanuvchiga hisob-fakturalarni rasmiylashtirish, taqdim etilgan aloqa xizmatlari uchun foydalanuvchilardan to'lovni olish, shuningdek foydalanuvchi bilan da'volar va da'volarni amalga oshirish bo'yicha harakatlarni amalga oshirishga haqli. , aloqa xizmatlari agenti tomonidan taqdim etilgan hisob-fakturalarni qabul qilish, agentga aloqa xizmatlari uchun to'lovlarni amalga oshirish va ushbu shartnomada belgilangan tartibda agentga "Rostelekom" tomonidan "Rostelekom" tomonidan Shartnomaning bajarilmasligi yoki lozim darajada bajarilmasligi sababli da'volar yuborish. 10.5. Agar foydalanuvchining yashash joyi (ro'yxatdan o'tgan joyi) jismoniy shaxs bo'lsa yoki yuridik shaxs foydalanuvchisi joylashgan joy Agent xizmat ko'rsatadigan hududga to'g'ri kelmasa va (yoki) Foydalanuvchi Agent xizmat ko'rsatadigan foydalanuvchilar toifasiga kiritilmagan bo'lsa, ushbu Shartnomaning Agentga tegishli qoidalari , uning Tomonlari tomonidan Shartnomani bajarish paytida qo'llanilmaydi. 11. "Rostelekom" OAJ "Rostelekom" ning manzili va bank rekvizitlari Yuridik manzili: 191002, Sankt-Peterburg, Dostoevskogo ko'chasi, 15 Hisob-kitob: 40702810300000000610 AKB "Svyaz-Bank" OAJda Korrespondentlik hisob raqami: 30101810900000000848 BIK : 044525848 INN: 7707049388 Tekshirish punkti: 771032001 Birlamchi davlat ro'yxatiga olish raqami: 1027700198767 12. OAJ Rostelekom imzosi Rostelekomdan: Provotorov A.Yu. 6