Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.
Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции . Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.
- Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран - просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом - ).
- В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
- Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика - Дополнительные параметры - Восстановление системы.
Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: . Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).
Перезагрузка Windows 10
Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon - полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.
Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) - это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.
После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.
Следующий шаг - перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться - вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.
Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране - после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем - пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем - клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.
Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.
Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.
Отключение быстрого запуска Windows 10:
- Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней - Электропитание.
- Слева выберите «Действия кнопок питания».
- Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.
Использование интегрированного видео
Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.
Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).
Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем - 5 раз Tab, нажмите Enter, потом - один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).
Следующие шаги:
- Три раза вниз – Enter - два раза вниз - Enter – два раза влево.
- Для компьютеров с BIOS и MBR - один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI - два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант - нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
- Еще раз нажмите Enter.
Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. - для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)
Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:
- Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
- Нажать клавиши Win+X.
- 8 раз нажать вверх, а затем - Enter (откроется командная строка от имени администратора).
В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set {default} safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown / r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)- еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot )
Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае - сброс системы).
Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.
После установки операционной системы Windows 7 многие сталкиваются с проблемой «черного экрана смерти»
. Разработчики от Microsoft пока ничего толкового не смогли рекомендовать в этой ситуации. Однако когда я сам столкнулся с этой бедой — то перелопатил массу информации и смог победить черный экран при загрузке Windows. Сейчас могу подкинуть несколько рецептов, как избавиться от глюка.
Профилактические действия до первого запуска Windows 7
Первое: если вы операционную систему установили, но еще на запускали, используйте утилиту Black Screen Fix . Скачать можно здесь: . Загрузите утилиту и произведите запуск ОС. В дальнейшем эти манипуляции позволяют избежать появления черного экрана. Сразу скажу, 100% гарантию дать нельзя, но помогает в большинстве случаев.
Когда проблема уже проявила себя «во всей красе»
Вариант второй: ваша система уже показала черный экран при загрузке Windows, и вы ничего не можете с этим сделать.
Пробуйте такие манипуляции (мне помогло):
Для начала делаем перезагрузку компьютера;
Регистрируемся в системе и видим появившийся черный экран с мерцающим белым курсором мыши (компьютер должен быть подключен к Интернету, чернота экрана этому не мешает);
Нажимаем сочетание клавишей Ctrl+Alt+Del — эта команда вызовет диспетчер задач, а если он заблокирован администратором — то лежит инструкция как это обойти;
Теперь заходим в «Диспетчер задач», там ищем вкладку «Приложения», нажимаем кнопочку «Новая задача»;
В высветившемся окне набираем следующую команду: “C:/Program Files/Internet Explorer/explorer.exe” “http:/info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX” (только не забудьте обязательно поставить кавычки, это важно);
Кликаем Ok, незамедлительно начинает загружаться программа;
В высветившемся окне кликаем «Выполнить», программа загружается и запускается;
После этого делаем перезагрузку компьютера. Проверяем , проверяем компьютер
Этот способ помогает практически в 100% случаев.
Вариант насколько простой, настолько действенный
У моего товарища проблема черного экрана решилась вообще замечательно. После установки Windows 7, возник черный экран при загрузке Windows и мерцающий курсор мыши. Он ничего не стал предпринимать, подождал минут 25 и компьютер перегрузился, причем два раза подряд. После второй загрузки на экране появилась операционная система.
Еще парочка советов
Нажал сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del, выбрал пункт меню «Диспетчер задач», затем «Приложения» и «Новая задача», ввел Explorer. Сразу после этого открылся «Рабочий стол». Все, можно работать. Кому как, но иногда помогает.
При появлении надписи «Запуск Windows», нажал сочетание Ctrl+Alt+Del, сразу началась вторая загрузка. После загрузки появились два пункта:
1. Восстановление запуска системы;
Выбрал пункт 1, процесс занимает минут 15-25, после чего появился «Рабочий стол». Ничего не трогал пару минут, ОС начинает нормальную работу, черный экран при загрузке Windows больше не беспокоит.
Последний совет
Вы попробовали выполнить все предыдущие рекомендации, но ничего не изменилось. Подумайте, а может на мониторе вашего компьютера не включено питание? Найдите маленькую кнопочку, как правило, в нижнем правом углу, и нажмите ее. Черный экран при загрузке Windows сменится красивой заставкой Windows 7.
Когда при загрузке Windows черный экран появляется вместо привычного рабочего стола, пользователи начинают судорожно искать решение проблемы. Ситуация не из приятных: компьютер включен, реагирует на действия пользователя, но взаимодействовать с ним практически невозможно. Почему появляется черный экран при загрузке Windows 7 и других версий ОС от Microsoft? Как его убрать? Попробуем ответить на эти вопросы.
Причины возникновения
Чтобы устранить причину появления черного экрана, сначала нужно её выявить. Предположить можно несколько вариантов:
- Использование нелицензионной копии Windows.
- Вирусное заражение.
- Повреждение системных файлов или разделов реестра.
- Проблемы с видеокартой и драйверами.
- Неисправности аппаратного характера.
С аппаратными неполадками справиться без замены оборудования чаще всего не получается. Что же касается программных сбоев, то здесь нужно первым делать попробовать запустить последнюю удачную конфигурацию.
Если этот вариант не помог и при включении системы снова появился черный экран с курсором, то придется проверять Windows в безопасном режиме.
Есть у вас на компьютере стоит Windows XP или Windows 7, то с запуском безопасного режима никаких проблем не будет:
Для Windows 8 и Windows 10 этот вариант не подходит, так как клавиша F8 здесь не работает. Запуск меню выбора варианта загрузки производится через параметры, но так как вы не можете их увидеть из-за черного экрана, то можно воспользоваться установочной флешкой.
В окне интерпретатора вам нужно ввести команду «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true». После нажатия клавиши Enter компьютер перезагрузится, далее запустится безопасный режим. Для возврата системы в нормальное состояние в командной строке нужно ввести «bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions».
Устранение проблемы
Если вы используете нелицензионную копию Windows, то вам нужно как-то устранить этот недостаток:
- Купить лицензионный ключ и активировать систему.
- Воспользоваться активатором или отсрочкой .
После успешной активации проблема с появлением черного экрана должна исчезнуть. Если черный экран остается, то придется прибегнуть к другим методам.
Переустановка драйверов видеокарты
Раз у вас проблемы с отображением картинки, то в первую очередь нужно проверить драйверы видеокарты. Возможно, они слетели или просто начали работать некорректно. Загрузить стабильно работающее программное обеспечение можно бесплатно с сайта производителя. Но сначала посмотрим, какие драйверы вам нужны.
В окне вы можете увидеть точную модель видеокарты, а также версию установленного драйвера. Вам останется только скачать нужное программное обеспечение и установить его на компьютер, после чего снова проверить работоспособность системы.
Исправления в реестре
Нередко появление черного экрана связано с деятельностью вирусов, заменяющих важные записи в реестре. Чтобы избавиться от этой проблемы, придется заняться редактированием системного реестра.
- Нажмите Win+R.
- Введите «regedit».
- Найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon.
Отыщите параметр «Shell». Он должен быть в единственном числе и иметь значение «explorer.exe». Если есть другие параметры «Shell», удалите их.
Если вы обнаружили параметр «Shell», дважды кликните по нему левой кнопкой, чтобы открыть окно редактирования. Удалите все лишние записи и пропишите значение «explorer.exe», после чего сохраните изменения, нажав «Ок».
Желательно проверить систему в безопасном режиме с помощью антивируса и чистящих утилит типа Dr. WebCureIT. Запустите сканирование компьютер, удалите все найденные зловредные файлы, прежде чем снова пытаться загрузиться в нормальном режиме.
Восстановление системы
Еще один действенный способ устранения черного экрана – откат к контрольной точке, когда компьютер работал без сбоев. Если невозможно запустить восстановление системы через «Диспетчер задач» или меню «Выполнить», то можно воспользоваться таким интересным способом:
Этот способ сработает лишь в том случае, если у вас предварительно была включена функция восстановления системы и хранения контрольных точек. В противном случае для восстановления придется пользоваться инструментами, запускаемыми с помощью установочного носителя.
Черный экран Windows 10
Появление черного экрана на Windows 10 обычно связано с некорректной работой драйверов видеокарты. Если у вас подключен второй монитор, то он тоже может стать виновником появления проблемы с отображением рабочего экрана.
На Windows 10 иногда помогает полная перезагрузка с отключением быстрого запуска.
Приготовьтесь, придется действовать вслепую (способ работает, если вы уверены, что система загружается, но не видите рабочий стол).
- Включите компьютер.
- Введите пароль от учетной записи и нажмите Enter (не забудьте включить верную раскладку). Подождите несколько секунд.
- Нажмите Win+R и снова немного подождите.
- Введите «shutdown /r» и нажмите Enter (не забывайте про раскладку).
- Снова нажмите Enter через несколько секунд.
Компьютер должен перезагрузиться. Если после перезапуска изображение появилось, то с высокой долей вероятности причина черного экрана кроется к неправильной работе драйверов после быстрого запуска. Для исключения повторного возникновения проблемы:
Нажмите «Сохранить изменения», чтобы применить новую конфигурацию. Если вы верно определили причину появления черного экрана, то после отключения быстрого запуска эта проблема больше не проявится. Если же способ не помог, то придется загружаться в безопасном режиме и вручную удалять драйверы видеокарты, как это описано выше.
