Стиральная машинка Zanussi информирует владельца о поломках, выводя на цифровое табло коды неисправностей. Если в вашей СМА предусмотрен дисплей, вам повезло: о малейшей неисправности вы тут же будете проинформированы соответствующим кодом.
Если у вас машинка-автомат без табло, то определить поломку тоже можно, определив, что значит та или иная комбинация светящихся индикаторов.
Мы подробно рассмотрим, что означает каждый код СМ Занусси, каковы причины его появления, и предложим действенные решения проблемы.
Поломка заливной системы Zanussi: коды и причины
Код | Пояснение | Причина |
E11 (или Е10) | Если машинка выдает ошибку Е11, значит вода слишком медленно заливается в бак или не проходит туда совсем. |
|
E13 | Если высветилось Е13, значит, в поддон СМА протекла вода. | Как устранить: требуется разборка корпуса, поиск места протечки и герметизация соединений. |
E21 (некоторые модели выдают Е20) | Слив воды не происходит. | Если стиральная машина Занусси показывает ошибку Е21, значит:
|
E22 | При сушке был нарушен отвод конденсата. | |
E23 | Если высветилось Е23, значит перегорел симистор, руководящий работой дренажного насоса (помпы). |
Причина поломки – сбой в работе помпы, требуется ее замена. Также стоит заменить симистор, если виноват он. |
E24 | Горит код Е24? Скорее всего, прогорела дорожка управляющего симистора дренажного насоса. | Требуется ремонт указанного участка платы. |
EC1 | Заблокирован клапан забора воды. | Исправить ситуацию и устранить ошибку ЕС1 можно, прочистив сетчатый фильтр клапана. |
EF1 | Превышено время, отведенное на слив воды. | Код ЕФ1 отображается, если в дренажном шланге или фильтре обнаружен засор, мешающий сливу воды. |
Сбои электромотора – таблица ошибок и поломок машинки Zanussi
Код | Пояснение | Причина |
E51 | Е51 обозначает нарушение контакта между движком и его управляющим симистором. | Требуется техническое обслуживание контактных цепей. |
E52 | Таходатчик двигателя не подает сигналы на блок управления. | Обычно код Е52 появляется из-за того, что слетает шайба, фиксирующая таходатчик. |
E53 | Если на табло горит Е53, значит, на блоке управления была нарушена цепь, которая управляется симистором мотора. | |
E54 | «Слиплись» контакты реле, которые отвечают за реверс мотора. | |
E55 | Нарушена цепь электрики движка. | |
E56 | Превышено время ожидания сигнала датчика тахо. | Возможно, сломан датчик или вышел из строя модуль. |
E57 | В системе был зафиксирован ток более 15А. | Скорее всего, сломался двигатель или вышла из строя главная плата. |
E58 | Фазный ток мотора более 4,5А. | |
E59 | Датчик тахо не передает сигнал более 3 секунд. |
Нарушена целостность проводки, соединяющей мотор с инвертором. Также могла сломаться плата инвертора. |
EA3 | Ошибка ЕА3 возникает, если система DSP не может зафиксировать шкив мотора. | Причиной поломки может быть:
|
Нарушение нагрева воды: основные коды сбоев
Код | Пояснение | Причина |
E61 | За отведенный промежуток времени вода не была нагрета до нужной температурной отметки.
|
Чтобы снять ошибку Е61, устраняют причину поломки – сбой нагревателя. Для этого проверяют сопротивление тестером. Исправный ТЭН в стиралке Занусси покажет 30 Ом. |
E62 |
Значение ошибки Е62 – перегрев воды. За 5 минут температура воды подскакивает до 90 градусов. |
Причиной поломки может быть пробой ТЭНа на корпус. В этом случае при замере сопротивления нагревателя исправный элемент покажет от 5,7 до 6,3 Ом. |
E66, E3A | При кодах Е66 и Е3А возможен выход из строя реле нагревателя. | Возможна поломка нагревателя, контактов, платы управления. |
E68 | Машинка показывает код Е68 на дисплее, когда срабатывает заземление в цепи нагревательного элемента. | |
E69 | При Е69 можно диагностировать полную поломку ТЭНа. |
Поломки датчиков в машинке Занусси, коды ошибок
Код | Пояснение | Причина |
E31 | Поломка реле давления воды. Как устранить:
|
|
E32 | Зафиксировано колебание частот датчика уровня. | Обычно код Е32 вызывают такие причины:
|
E33 |
При коде Е33 нет синхронизации датчика, отвечающего за количество воды. Также ошибка касается датчика, не дающего включиться нагревателю без воды. |
Что делать, чтобы устранить неисправность? Локализировать причины поломки:
|
E34 | Ошибку Е34 стиралка выдает в течение 1 минуты. | Причина – разногласия в работе сразу двух датчиков: анти-кипения и датчика уровня воды. |
E35 | При Е35 в баке фиксируется превышение допустимого уровня воды. | Причина ошибки может быть в прессостате. |
E36 | Поломка датчика, защищающего ТЭН, – ABS. | |
E37 | Поломка датчика L1S. | |
E38 | Не фиксируется разница давлений. | При ошибке Е38 в трубке, соединяющей бак и датчик уровня, образовалась закупорка. |
E39 | Перелив воды. | Сломан датчик HV1S. Этот датчик предохраняет бак от перелива. |
E44 | При ошибках Е44, Е71 и Е74, ЕС2 машинка может не подавать дополнительных сигналов – выводит только коды ошибок. | Сломан датчик, отвечающий за то, что дверца люка плотно закрыта. |
E71 | Термодатчик дал сбой: его сопротивление выходит за границы допустимых показателей. | |
E74 | Термодатчик сместился. | |
EC2 (код характерен для последних моделей машинок Занусси). | Сломан датчик мутности. | |
E90 | Проблемы с платой управления | Нужно осмотреть плату управления (провести диагностику), отремонтировать или заменить. Примечание! Часто код Е90 загорается после перевозки СМА. Осмотрите электронный модуль, возможно, на него попала вода или остатки моющих средств. Аккуратно протрите плату, и запустите технику в тестовом режиме. |
EF4 | Датчик потока не подает сигнал. | Быть может, в водопроводе просто недостаточно давления. |
Остальные коды ошибок
Код | Пояснение |
Е40 | Открыт люк или сломан блокиратор.
|
Е41 | Нарушена герметичность дверцы барабана. |
Е42 | При Е42 не срабатывает блокировка дверцы, требуется замена блокиратора. |
Е43 | Код Е43 означает поломку симистора УБЛ. |
Е45 | Нарушена часть цепи симистора УБЛ. |
Е5C | Код Е5С означает высокое напряжение – более 430 В. Скорее всего, потребуется замена электронного блока. |
Е5D | Нарушено сообщение между инвертором и электронным блоком. Код Е5Д обозначает поломку указанных деталей или нарушение целостности электропроводки. |
Е5E, Е98 | Коды Е5Е или Е98 могут означать нарушение связи между блоком управления и инвертором. |
Е5F | При ошибке Е5Ф не запускается движок. Может означать ошибку на плате инвертора. |
Е82 | Нарушена работа селектора во время выбора программы. |
Е83 |
Означает поломку селектора. |
Е84 | Е84 указывает на сбой в распознавании рециркуляционного насоса. |
Е85 | Поломка рециркуляционного насоса. Также мог выйти из строя тиристор. |
Е91, Е92 | Коды Е91 и Е92 появляются на табло при сбое в работе платы электронного дисплея и блока управления. |
Е93 | Сбой ПО. Устранить Е93 можно только путем ввода верного программного шифра. |
Е94 | Неправильно настроены режимы работы СМА. |
Е95 | Е95 говорит о нарушениях связи между такими элементами: микропроцессором и оперативной памятью. |
Е96 | Е96 говорит о том, что блок управления СМ не подходит к тем устройствам, которые к нему были подключены. |
Е97 | Код Е97 сопровождает такой сбой: позиция колеса селектора не отвечает выбранному системой режиму. |
Е9A | Сбои звуковой системы. |
EA1, EA2, EA4, EA5 | Коды ЕА – 1, 2, 4 и 5 – указывают на сбой в системе DSP. |
EA6 | Сигнал о вращении барабана не подается за отведенные на это 30 секунд. |
EB1, EH1 | Коды ЕВ1 и ЕН1 в разных моделях могут означать одно и то же – превышение частоты в сети. |
EB2, EH2 | А коды ЕВ2 и ЕН2 говорят о превышении максимально допустимого напряжения. |
EB3, EH3 | Коды ЕВ3 и ЕН3, напротив, говорят о слишком низком уровне напряжения. |
EBE, EBF, EHE, EH | Сбой в работе реле в защитной цепи. |
EF2 | Код ЕФ2 есть фиксацией превышения допустимого объема пены, а также может означать засор системы слива. |
EF3 | ЕФ3 сигнализирует о срабатывании защиты – Аквастоп, а значит, внутри корпуса машинки есть утечка воды. |
EF5 | Сбой при отжиме. Баланс барабана был нарушен. |
СМА «Занусси» без дисплея – с поворотным регулятором
Пользовательские панели управления СМ Zanussi, оборудованные контроллерами EWM2000 могут быть и без дисплея – только со светодиодами.
Чтобы определить неисправность, нужно войти в сервисный режим. Действуйте по схеме:
- Установите регулятор программ в положение «ВЫКЛ».
- Одновременно зажмите пусковую кнопку и любую другую, как показано на картинке выше. Удерживая кнопки, запустите стиралку с кнопки пуска.
- Удерживайте клавиши до тех пор, пока не начнут мигать лампочки.
Мигание ламп укажет на то, что техника перешла в сервисный режим. Затем в нулевом положении селектора программ, проверьте работу интерфейса. При нажатии на кнопку, будет загораться соответствующая лампа.
В этом режиме можно проверить на работоспособность отдельные узлы электроприбора. Чтобы провести проверку, крутите регулятор в направлении хода часовой стрелки, пошагово проверяя режимы:
- Шаг 1. Подача воды в отделение для основной стирки.
- Шаг 2. Подача воды в отсек для предварительной стирки.
- Шаг 3. Подача воды в отсек для кондиционера.
- Шаг 4. Подача воды в отсек под отбеливающее средство.
- Шаг 5. Нагрев и рециркуляция (если предусмотрена).
- Шаг 6. Тест на герметичность (в этот момент барабан запустится с водой на высоких оборотах).
- Шаг 7. Тест слива и отжима. Также идет проверка согласованности сигналов датчиков уровня.
- Шаг 8. Тестирование сушки (для моделей с сушкой).
На каждом из шагов также идет проверка блокиратора дверцы, а в момент забора воды проверяется время, выделяющееся на заполнение бака до уровня перелива, отслеживается функциональность датчиков уровня.
Именно в сервисном режиме можно просмотреть последние ошибки техники и сбросить их.
Для сброса ошибок действуйте так:
4 самых нижних лампочки показывают единицы (4 группа индикаторов), а четыре верхних лампы обозначают десятки (3 группа). Для сброса кода неисправности зажимайте кнопку пуска и 6 кнопку при прохождении диагностики.
Теперь вы знаете, как исправить ситуацию, если ваша стиральная машина Занусси выдала код неисправности. Зачастую сброс ошибок не требует больших усилий, а наши рекомендации непременно вам помогут.
Сохраните статью в закладках, если вы выбрали СМ Занусси, – наша таблица жет вам еще пригодиться.
Коды ошибок стиральных машин: Electrolux(Электролюкс), Zanussi (Занусси), AEG (АЕГ) - отображаются в виде соответствующих надписей на дисплее или миганием определённой комбинации светодиодов на панели управления. Происходит это из-за возникновении неисправности или нештатной ситуации при работе стиральной машины.
С 1998 года, в связи с интеграцией марок Electrolux, Zanussi, AEG, почти все модели СМ имеют одинаковую элементную базу, п
оэтому, они объединены единой группой кодов неисправностей
(исключение составляют СМ Zanussi и AEG до 1998 года выпуска, имеющие иные коды ошибок и не схожие с теми, что приведены на данной странице). Затруднение может вызвать метод и порядок считывания кодов ошибок, который конечно относится к панелям на светодиодах (т.е. без дисплея).
Если стиральная машина оснащена ЖК дисплеем,
тогда всё просто и понятно.
Каждому базовому типу блока управления присущи определённые виды панелей интерфейса и порядок считывания кода ошибки.
Основные типы панелей (интерфейсов) и считывание кодов ошибок:
1. Панель управления на базе модуля управления EWM2000.
Код ошибки отображается за счёт определённой комбинации миганий на 8-ми светодиодах расположенных вертикально. Верхние четыре светодиода - это первая цифра кода, а нижние четыре светодиода - вторая цифра кода ошибки. На иллюстрации пример кода ошибки "E41
". По таблице шестнадцетиричной системы счисления расшифровывается числовое и буквенное значение кода ошибки.
Примечание:
Первая буква кода неисправности E
(Error
- ошибка) не указывается, так как она одинакова для всех кодов.
2. Панель управления на базе модуля EWM1000
Код неисправности отображается с помощью повторяющейся последовательности миганий двух индикаторов (0,4 секунды включены, 0,4 секунды выключены, пауза между сериями 2,5 секунды).
Синхронно с миганием индикаторов выдается звуковая последовательность (при наличии звукового сигнализатора). Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ - указывает первую цифру кода неисправности (номер семейства). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА - указывает вторую цифру кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях (хотя и располагаются в разных местах) и мигают одновременно.
3. Панель управления на базе модуля EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
Для моделей AEG:
Индикация кодов неисправности выполняется с помощью последовательности миганий индикатора, расположенного над кнопкой СТАРТ/ПАУЗА, желтого и красного цвета (0,5 секунды включено, 0,5 секунды выключено, пауза между последовательностями 2,5 секунды). Индикатор СТРАТ/ПАУЗА желтого цвета - соответствует первой цифре кода неисправности (семейство). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА красного цвета - соответствует второй цифре кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях.
Для СМ Electrolux и Zanussi:
Индикация кодов неисправности выполняется с помощью последовательности миганий индикатора СТАРТ/ПАУЗА красного и зеленого цвета (0,5 секунды включено, 0,5 секунды выключено, пауза между последовательностями 2,5 секунды). Индикатор СТРАТ/ПАУЗА красного цвета - соответствует первой цифре кода неисправности (семейство). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА зеленого цвета - соответствует второй цифре кода неиспранвости (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях.
Все коды ошибок (неисправностей) стиральных машин Electrolux, Zanussi, AEG и их расшифровка
E00 - Нет неисправности
E11
- Нет подачи воды при стирке.
Закрыт кран или недостаточное давление воды; неправильно расположен сливной шланг; неисправность электромагнитного клапана подачи воды; утечка в водяном контуре реле давления; неисправность реле давления; неисправность проводки;неисправность платы.
E12
- Нет подачи воды во время сушки.
Закрыт кран или недостаточное давление воды; неправильно расположен сливной шланг; неисправность электромагнитного клапана подачи воды; утечка в водяном контуре реле давления; неисправность реле давления; неисправность проводки; неисправность платы.
E13
- Утечка воды, не достигается нужный уровень воды.
Сливной шланг расположен неправильно; недостаточное давление системе водоснабжения; неисправность электромагнитного клапана подачи воды; утечка или засорение в водяном контуре реле давления; неисправность реле давления.
E21
- Нет слива воды в режиме стирки.
E22
- Нет слива воды в режиме сушки.
Сливной шланг сильно перегнут, засорен или расположен неправильно; сливной фильтр забит или загрязнен; неисправность сливного насоса; неисправность реле давления; неисправность проводки; неисправность платы.
E23
- Неисправность симистора сливного насоса.
Неисправность сливного насоса; неисправность проводки;
неисправность платы.
E24
- Неисправность в цепи датчика симистора сливного насоса (некорректный сигнал на входе микропроцессора)
E31
- Неисправность в цепи реле давления (частота сигнала с реле давления вне диапазона)
Неисправность реле давления, проводки, монтажной платы.
E32
- Не откалибровано электронное реле давления (Электронное реле давление во время слива генерирует сигнал с нестабильной частотой)
Сливной шланг сильно перегнут, засорен или расположен неправильно; сливной фильтр слива забит или загрязнен; неисправность сливного насоса; утечка в водяном контуре реле давления; неисправность реле давления; Неисправность проводки; неисправность монтажной платы.
E33
- Несоответствие между уровнем электронного реле давления и уровнем реле давления предотвращения закипания 1-2 (ошибка сохраняется в течение не менее 60 сек.).
Неисправность реле давления; Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента; нагревательный элемент; неисправность проводки; Неисправность основной платы.
E34 -
Несоответствие между уровнем электронного реле давления и уровнем реле давления предотвращения закипания 2 (ошибка сохраняется в течение не менее 60 сек.).
Неисправность реле давления; Утечка тока на землю в цепи нагревательный элемент; неисправность основной платы.
E35
- Перелив воды (недопустимо высокий уровень воды)
Неисправность электромагнитного клапана подачи воды; утечка в водяном контуре реле давления; неисправность реле давления; неисправность проводки; неисправность монтажной платы.
E36
- Неисправность в цепи датчика реле давления предотвращения закипания 1
Неисправность основной платы. Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента сушки
E37
- Неисправность в цепи датчика первого уровня.
Неисправность печатной платы.
E38
- Напорная камера заблокирована (уровень воды не меняется в течение не менее 30 сек при вращении барабана).
Неисправность приводного ремня электродвигателя; засорено реле давления водяного контура.
E3A
- Неисправность в цепи датчика реле нагревательного элемента (сигнал на входе микропроцессора всегда равен 0 В или 5 В)
Неисправность печатной платы.
E41
- Дверца открывается (через 15 секунд).
E42
- Дверца не закрывается.
Неисправность блокировки дверцы; неисправность проводки; неисправность монтажной платы.
E43
- Неисправность симистора питания устройства блокировки дверцы
Неисправность блокировки дверцы; неисправность проводки; неисправность монтажной платы.
E44
- Неисправность симистора цепи датчика блокировки дверцы.
Неисправность печатной платы.
E45 -
Неисправность симистора цепи датчика блокировки дверцы (некорректный сигнал на входе микропроцессора)
Неисправность печатной платы.
E52
- Нет сигнала с тахогенератора электродвигателя
Неисправность электродвигателя; неисправность проводки;неисправность платы
E57
- Инвертор потребляет слишком большой ток (>15A).
E58
- Инвентор потребляет слишком большой ток (>4,5 A).
Нештатный режим работы электродвигателя (перегрузка); неисправность проводки между электродвигателем и инвертором;
неисправность электродвигателя; неисправность платы инвертора.
E59
- Нет сигнала с тахогенератора электродвигателя в течение более трех секунд.
Неисправность проводки между электродвигателем и инвертором; неисправность платы инвертора; неисправность электродвигателя.
E5A
- Перегрев теплоотвода инвертора.
Перегрев из-за тяжелых условий работы или условий окружающей среды (дайте машине охладиться); неисправность платы инвертора.
Обрыв в цепи датчика NTC (на плате инвертора).
E5B
- Повреждена плата инвертора.
Повреждение проводки или инвертора.
E5H
- Входное напряжение ниже 175 В.
Неисправность проводки; неисправность платы инвертора или силовой платы.
E5C
- Входное напряжение слишком высокое.
Входное напряжение слишком высокое (измеряется основное напряжение); неисправность платы инвертора или силовой платы.
E5d
- Ошибка передачи данных между инвертором и основной платой.
Помеха в цепи; неисправность проводки; неисправность основной платы или инвертора.
E5E
Неисправность проводки между основной платой и инвертором; неисправность платы инвентора; неисправность основной платы.
E5F
- Неисправность запуска электродвигателя с платы инвертора.
Неисправность проводки; неисправность платы инвертора;неисправность основной платы.
E61
- Недостаточный нагрев во время основной стирки.
E62
- Перегрев во время стирки (температура превышает 88°C в течение более 5 мин).
Неисправность датчика NTC; неисправность нагревательного элемента; неисправность проводки; неисправность платы.
E66
- Неисправность реле питания нагревательного элемента (несоответствие между цепью датчика и реле)
Неисправность печатной платы.
E68
- Утечка тока на землю (значение напряжения сети отличается от указанного)
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента.
E69
- Неисправность нагревательного элемента
Неисправность проводки; неисправность нагревательного элемента (перегорел предохранитель ТЭНа).
E71
- Неисправность датчика NTC (короткое замыкание или обрыв).
Неисправность проводки; неисправность термистора датчика NTC; неисправность печатной платы.
E72
- Неисправность датчика NTC для сушильного конденсатора (напряжение вне диапазона, короткое замыкание или обрыв в цепи датчика).
Неисправность проводки; неисправность или неправильное положение датчика NTC сушки; неисправность платы WD.
E73
- Неисправность датчика NTC для сушильного канала (напряжение вне диапазона, короткое замыкание или обрыв в цепи датчика)
Неисправность проводки; неисправность или неправильное положение датчика NTC сушки (канал); неисправность платы WD.
E74
- Неправильное размещение датчика NTC основной стирки.
Неисправность проводки; неправильное размещение датчика NTC стирки; неисправность датчика NTC; неисправность печатной платы.
E82
- Ошибка в положении сброса селектора.
E83
- Ошибка при определении положения селектора.
Неисправность печатной платы (неправильные данные настройки).
E91
- Ошибка связи между печатной платой и платой дисплея.
Неисправность проводки; неисправность платы управления/дисплея:неисправность печатной платы.
E92
- Несогласованность передачи данных между основной платой и платой дисплея (несовместимые версии)
Несоответствующая плата управления/дисплея;некорректная печатная плата (не соответствует модели).
E93
- Неправильная настройка машины.
Неисправность печатной платы (неправильные данные настройки).
E94
- Неправильная настройка программы стирки.
Неисправность печатной платы (неправильные данные настройки).
E95
- Ошибка связи между микропроцессором и памятью EEPROM.
Неисправность печатной платы.
E97
- Несоответствие между положением селектора выбора программ и настройкой программы.
Неисправность печатной платы (неправильные данные настройки).
E98
- Ошибка связи между основной платой и инвертором.
Несовместимость основной платы и инвентора.
E9H
- Ошибка обмена данными между микропроцессором и флэш-памятью.
Неисправна плата дисплея.
E9C
- Ошибка настройки машины.
Неисправна плата дисплея.
E9d
- Неисправность часов.
Неисправна плата дисплея.
E9F
- Ошибка связи между печатной платой и внешними устройствами.
Неисправность проводки между печатной платой и инвертором; неисправность печатной платы; неисправность платы инвертора.
EA1
- Неисправность системы позиционирования (парковки) барабана (DSP - Drum Self Position)
Неисправность приводного ремня электродвигателя; неисправность проводки; неисправность печатной платы; неисправность датчика DSP.
EA6
- Неисправность открытия дверцы DSP.
Неисправность приводного ремня электродвигателя; неисправность проводки; открыта крышка барабана. Неисправность электродвигателя; неисправность печатной платы.
EC1
- Электромагнитный клапан заблокирован, расходомер не работает.
Неисправность проводки; неисправен/заблокирован электромагнитный клапан; неисправность печатной платы.
EC3
- Неисправность датчика веса (нет сигнала или сигнал вне допустимого диапазона).
Неисправность проводки; неисправность датчика веса; неисправность печатной платы.
Ed1
- Ошибка связи между платой WD и печатной платой.
Неисправность проводки между платой WD и печатной платой; неисправность платы WD; неисправность печатной платы.
Ed2
- Неисправность реле 1 нагревательного элемента системы сушки.
Ed3
- Неисправность реле 2 нагревательного элемента системы сушки.
Неисправность проводки между платой WD и термостатом; неисправность термостата; неисправность платы WD; неисправность печатной платы.
Ed4
- Реле коммутации питания между нагревательным элементом режима стирки и сушкой (на плате WD).
Неисправность проводки; неисправность платы WD; неисправность печатной платы.
Ed6
- Ошибка связи между печатной платой и платой дисплея (INPUT)
Неисправность проводки между печатной платой и платой дисплея; неисправность печатной платы.
EF1
- Сливной фильтр засорен (цикл слива выполняется слишком долго)
Сливной шланг засорен, сильно перегнут или расположен слишком высоко;сливной фильтр засорен.
EF2
- Превышена дозировка моющего средства (слишком обильное пенообразование при сливе).
Превышена дозировка моющего средства; сливной шланг сильно перегнут/засорен, сливной фильтр засорен.
EF3
- Срабатывание системы "Aqua control".
Утечка воды в корпусе машины; неисправность системы контроля
воды.
EF4
- Недостаточное давление воды, нет сигнала с расходомера при открытом электромагнитном клапане.
Кран закрыт; недостаточное давление воды.
EF5
- Белье не сбалансировано.
Заключительный отжим пропускается.
EF6 Сброс ----------------
EH1
- Частота источника электропитания выходит за допустимые пределы.
EH2
- Слишком высокое напряжение.
Неисправности электропитания (несогласованное/помехи); неисправность печатной платы.
EH3
- Слишком малое напряжение.
Неисправности электропитания (несогласованное/помехи); неисправность печатной платы.
EHE
- Несоответствие между защитным реле (на печатной плате) и цепью датчика системы защиты.
Неисправность проводки; неисправность монтажной платы.
EHF
- Неисправность цепи датчика системы защиты (недопустимое напряжение на входе микропроцессора)
Неисправность печатной платы.
Стиральные машины Занусси оснащаются системой самодиагностики. При обнаружении неисправности техника выводит на емкостный экран код, состоящий из букв и цифр либо, при отсутствии дисплея, сообщает о поломке миганием индикаторов. Чтобы понять, какой же именно узел неисправен, нужно обратиться к руководству пользователя, где расшифровываются коды ошибок стиральных машин Занусси. Определив неисправное звено, пользователь сможет понять, возможно ли починить поломку своими силами или стоит обратиться за помощью к профессионалам.
Как узнать код ошибки
На стиральных машинах Занусси с экраном определить код очень просто – техника выводит его на дисплей. Он состоит из буквы E (Error) и цифр, которыми зашифрована неисправность. Для расшифровки необходимо обратиться к таблице кодов ошибок, найти ее можно в инструкции пользователя.
Стиральные машины Занусси без дисплея также сообщают о неисправности, но миганием индикаторов. Сложность состоит в том, что техника Занусси такого типа создана на трех разных платформах, и на каждой из них система самодиагностики по-разному выводит ошибку.
EWM2000
На панели такой стиральной машины Занусси справа вертикально расположены восемь светодиодов. Мигающие первые четыре лампы означают десятки, последние четыре лампы – единицы. Для дальнейшей расшифровки стоит обратиться к таблице кодов:
Число | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10A | 11B | 12C | 13D | 14E | 15F |
№ светодиода | ||||||||||||||||
4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 |
2 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 |
1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 |
Так, если в верхней группе горят 4 и 2 светодиод, а в нижней – 1 и 2, то код ошибки – EA3.
EWM1000
Для стиральной машины Занусси с такой платформой необходимо следить за морганием индикаторов начала (вторая цифра) и окончания (первая цифра) работы режима. Мигают светодиоды очень быстро, промежуток между сериями – две с половиной секунды. Например, если индикатор «Конец стирки» моргнул 4 раза, а «Старт» – трижды, код ошибки – E43.
EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
На машинах Занусси этого типа для высчитывания кода нужно смотреть на индикатор «Старт». Он будет мигать сначала красным (первая цифра), затем зеленым (вторая цифра) светом. Промежутки между сериями – две с половиной секунды. Например, если светодиод четыре раза моргнул красным, а затем трижды – зеленым, код ошибки – E43.
Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Занусси
Если на экране появилась ошибка, сначала нужно исключить системный сбой. Необходимо отключить машину Занусси от сети, подождать двадцать минут, а затем снова включить ее. Если код исчез, нужно начать стирку и посмотреть, как будет вести себя машина. Иначе нужно приступать к ремонту.
Коды ошибок СМА Занусси расшифровываются следующим образом.
- E Стиральная машина Занусси не набирает воду. Необходимо убедиться, что давление достаточное, а кран перед машиной открыт. Проблема может быть в засоре. Нужно осмотреть сетку-фильтр на входе в стиральную машину Занусси, а также заливной шланг. Далее следует выполнить диагностику клапана забора воды и датчика уровня. Если результата нет, проблема в симисторе, контролирующем работу прессостата.
- E Сработала система защиты от протечек «Аквастоп». Если в поддоне есть вода, нужно осмотреть на целостность шланги, уплотнители, патрубки, бак на наличие отверстий. Если влаги в поддоне нет, нужно проверить систему «Аквастоп».
- E Ошибка сообщает, что не работает слив. Возможно, засорилась сливная система стиральной машины Занусси, повреждены насос, прессостат или плата управления. Все перечисленные узлы проверяются на предмет засора и повреждений.
- E Для машины Занусси с сушкой: не уходит влага во время сушки. Нужно выполнить чистку конденсатора от волос, ниток и прочего мусора.
- E Поломка симистора, управляющего работой помпы. Деталь находится на главной плате, необходимо выполнить ее ремонт.
- E Нарушена проводка между насосом и симистором. Необходимо восстановление.
- E Сломан прессостат. Деталь и провода следует осмотреть и выполнить прозвон.
- E Недостаток воды в резервуаре, поломка прессостата. Необходимо проверить узел, убедиться, что вода идет под нормальным давлением, осмотреть клапан забора воды, фильтр, трубки прессостата.
- E Датчики прессостата и защиты ТЭНа от перегрева работают независимо друг от друга. Нужно убедиться в их работоспособности, почистить трубки, замерить напряжение в сети и утечку на корпус нагревательного элемента.
- E Прессостат и датчик антикипения работают несогласованно. Необходимо проверить их работу, осмотреть трубку датчика уровня воды и проводку.
- E Такая ошибка сообщает, что превышено количество воды в резервуаре. Понадобится установка нового прессостата или заливного клапана.
- E Ошибка датчика защиты ТЭНа первого уровня (AB S). Необходима диагностика и замена узла.
- E Датчик первого уровня жидкости (L1 S) сломан. Нужны осмотр и замена.
- E Мусор в трубке прессостата. Требуется чистка или установка целой трубки.
- E Эта ошибка уведомляет, что датчик уровня перелива (HV1 S) сломан. Нужна диагностика и новая деталь.
- E3A или E Реле ТЭНа сломано. Требуется ремонт или установка новой платы.
- E Частично закрыта дверь стиральной машины Занусси. Повторно закрыть дверь, поправить петли.
- E Не работает УБЛ. Диагностика и замена узла.
- E Сломан симистор, контролирующий УБЛ стиральной машины Занусси. Проводится диагностика и последующий ремонт платы.
- E Датчик закрытия двери сломан. Диагностика и установка нового датчика.
- E Проводка от симистора к УБЛ повреждена. Необходим прозвон и восстановление.
- E Ошибка сообщает, что поврежден симистор мотора. Проверка и замена узла.
- E Сигнал с таходатчика не приходит на главную плату. Нужно поправить или поменять тахогенератор.
- E Цепь симистора мотора повреждена. Необходимо восстановление.
- E Залипли контакты реле реверса. Диагностика и установка нового реле.
- EПовреждения в цепи мотора стиральной машины Занусси. Замена проводов или самого узла.
- E Не работает таходатчик. Нужно заменить элемент.
- E Пиковый показатель тока >15A. Установка исправного двигателя, проводки, платы управления.
- E Пиковый показатель фазного тока мотора >4,5А. Замена мотора, проводов, блока управления.
- E Не поступает сигнал от тахометра. Замена тахометра, двигателя, платы, проводки.
- E5A. Температура радиатора охлаждения выше, чем это необходимо. Отодвинуть машину Занусси от нагревательных приборов (печка, батарея и т.д.), установка новой платы управления.
- E5B. Напряжение в сети ниже 175В. Осмотреть и поменять плату и проводку. Возможно, нет электричества, дождаться его появления.
- E5C. Напряжение выше 430В. Установить новую плату и проводку.
- E5D. Контроллер управления FCV не посылает и не получает сообщения. Замена платы.
- E5E. Между контроллером управления FCV и центральной печатной платой произошел сбой связи. Нужно выполнить замену платы.
- E5F. Контроллер управления FCV постоянно проводит сброс настроек и запрашивает новые параметры. Необходима установка новой проводки или главной платы.
- Ошибка E61 выводится только в проверочном режиме. Она сообщает, что вода не нагревается до указанной температуры. Нужна диагностика ТЭНа стиральной машины Занусси
- E Очень быстрый нагрев воды. Нужна диагностика и установка нового ТЭНа или термодатчика.
- E Утечка тока. Требуется установить новый ТЭН.
- E Термодатчик выводит неверные данные. Требуется проверка датчика, проводки, нагревательного элемента.
- E Термодатчик неправильно размещен. Нужно переустановить деталь.
- E Программатор некорректно установлен. Проверить селектор, проводку, блок управления стиральной машиной Занусси.
- E Ошибка выводится в режиме диагностики: поломка переключателя режимов. Требуется установка нового электронного модуля.
- E Не определяется помпа рециркуляции. Требуется заменить основную плату.
- E Поломка помпы рециркуляции или тиристора. Необходима установка нового блока управления.
- E91/E Ошибка или несоответствие связи между центральной платой и панелью управления. Требуется замена главного модуля.
- E Сбой режима стиральной машины Занусси. Нужна замена платы.
- E Ошибка в программе. Требуется новая плата или перезапись памяти.
- E Между ОЗУ и процессором нарушена связь. Диагностика цепей и питания платы стиральной машины Занусси.
- E Сбой связи между центральным модулем и подключенными элементами. Требуется диагностика платы.
- E Несогласованность в действиях программатора и центральной платы. Требуется установка нового основного модуля.
- E Связь между мотором и центральной платой нарушена. Замена проводов и платы.
- E99/E9A. Неверно установлено соединение между системой звука и главной платой. Нужна замена блока звука или проводов.
- EA1-EA Поломка DSP. Установка нового модуля, диагностика подсоединенных к нему узлов.
- EA Барабан стоит на месте. Для вертикальной стиральной машины Занусси нужно защелкнуть створки двери. Далее нужно осмотреть, заменить или поправить приводной ремень.
- EB1-EB3, EH1-EH Напряжение в сети повышено или понижено. Необходимо дождаться, когда напряжение придет в норму или установить стабилизатор. Если с сетью все в порядке, нужна диагностика платы.
- EBE/EHE. Сломано защитное соединение. Диагностика и установка нового блока управления.
- EBF/EHF. Защитная цепь не определяется. Нужна замена платы.
- EC Блокировка впускного клапана. Необходима новая деталь.
- EC Ошибка оповещает, что поврежден датчик мутности. Требуется замена.
- EF Длительный слив. Очистка системы слива, ремонт помпы, проводки, прессостата стиральной машины Занусси.
- EF Большое количество пены, забит слив. Нужно очистить сливную систему, вынуть белье, удалить пену и включить режим полоскания. Также необходимо уменьшить количество моющего средства или снизить дозировку.
- EF Сработала функция AquaControl. Требуется заменить помпу и проводку.
- EF Клапан забора воды функционирует исправно, но данные о проходе воды отсутствуют. В системе низкий напор. Необходимо открыть кран на входе стиральной машины Занусси или дождаться, когда напор улучшится.
- EF Дисбаланс белья. Нужно открыть дверь и равномерно разместить белье.
Заключение
При выходе стиральной машины Занусси из строя не стоит сразу обращаться к специалистам компании Занусси. Обычно техника выводит на экран код проявившейся ошибки или оповещает о ней миганием светодиодов. Перечень кодов ошибок Zanussi находится в руководстве пользователя. Расшифровав с ее помощью сообщение, владелец машины Занусси сможет понять, в силах ли он самостоятельно устранить поломку или необходима помощь профессионалов.
Многие современные стиральные машины Zanussi (Занусси) оснащены функцией отображения кода ошибки при возникновении неисправностей и сбоев при работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервисных служб. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин Zanussi с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Код
ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
E11 |
Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время) |
1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. |
E13 |
Произошла утечка воды в поддон стиральной машины |
1. Проверяют наличие воды в поддоне. |
E21 | В течение 10 мин вода не была слита из бака |
1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi. |
E23 |
Сливного насоса (расположен на электронном контроллере) |
1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер. |
E24 |
Дефект цепи управления симистора сливного насоса |
1. Проверяют исправность элементов указанной цепи. |
E31 | Неисправность датчика давления |
Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке. |
E32 |
Проблемы калибровки датчика давления |
После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут. |
E33 |
Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) |
Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть: |
E34 |
Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2 |
Ошибка существует более 60 секунд |
E35 |
Уровень воды в баке выше допустимого |
В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с) |
E36 |
Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
|
|
E37 |
Неисправность датчика первого уровня воды
|
1. Проверяют указанный датчик. |
E38 |
Трубка прессостата засорена
|
1. Прочистите или замените трубку прессостата. |
E39 |
Неисправность датчика уровня перелива
|
1. Проверяют указанный датчик. |
E3A |
Неисправность реле нагревательного элемента |
1. Замените электронный блок. |
E41 |
Люк открыт или закрыт неплотно |
1. Плотно закрывают люк. |
E42 |
Неисправна блокировка люка |
1. Проверяют замок люка (УБЛ). |
E43 |
Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка |
1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка. |
E44 |
Неисправен датчик закрытия люка |
1. Проверяют указанный датчик. |
E45 |
Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) |
1. Проверяют элементы цепи управления замка люка. |
E51 |
Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере) |
1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором. |
E52 |
Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер |
1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. |
E53 |
Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) |
1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора. |
E54 |
«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере) |
1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса. |
E55 |
Обрыв в цепи двигателя |
1. Замените двигатель. |
E56 |
Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
|
1. Замените тахометрический генератор. |
E57 |
Ток превышает пороговое значение >15А |
1. Замените двигатель. |
E58 |
Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А |
1. Замените двигатель. |
E59 |
После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал |
1. Замените двигатель. |
E5A |
Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С) |
|
E5B |
Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В) |
1. Замените электронный блок. |
E5C |
Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В) |
1. Замените электронный блок. |
E5D |
FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд |
1. Замените электронный блок. |
E5E |
Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой |
1. Замените электронный блок. |
E5F |
Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов |
1. Замените электропроводку. |
E61 |
Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения |
!
Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме. |
E62 |
Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут |
1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С). |
E66 |
Неисправно реле ТЭНа |
1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи. |
E68 |
Слишком высокий ток утечки в стиральной машине |
1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты. |
E71 |
Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы |
1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. |
E74 |
NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке |
1. Проверить положение датчика температуры. |
E82 |
Ошибка выбора положения селектора |
1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка. |
E83 |
Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме) |
1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок. |
E84 |
Ошибка опознавания рециркуляционной помпы
|
1. Замените электронный блок. |
E85 |
Неисправность рециркуляционной помпы
|
1. Замените рециркуляционную помпу. |
E91 |
Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком |
1. Замените электронный блок. |
E92 |
Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком |
1. Замените электронный блок. |
E93 |
Ошибка конфигурации СМ |
1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода. |
E94 |
Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы) |
1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату. |
E95 |
Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью , расположенных на электронном контроллере |
1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. |
E96 |
Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет) |
1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов. |
E97 |
Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера |
1. Неверная конфигурация машины. |
E98 |
Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой |
1. Замените электронный блок. |
E99 |
Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой |
1. Замените звуковой блок. |
E9A |
Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке |
1. Замените электронный блок. |
EA1 |
Неисправность системы DSP |
1. Замените DSP. |
EA2 | Ошибка опознавания DSP | 1. Замените основной блок. |
EA3 |
DSP не может зафиксировать шкив двигателя |
1. Замените DSP. |
EA4 | Неисправность DSP |
1. Замените DSP. |
EA5 | Неисправность тиристора DSP | 1. Замените основной блок. |
EA6 |
Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек |
1. Замените ремень привода. |
EB1 |
Частота питающей сети не соответствует допустимой |
|
EB2 |
Напряжение питающей сети выше допустимого предела |
1. Проверяют параметры питающей сети. |
EB3 |
Напряжение питающей сети ниже допустимого предела |
1. Проверяют параметры питающей сети. |
EBE
|
Неисправность реле защитной цепи |
1. Замените электронный блок. |
EBF
|
Ошибка опознавания защитной цепи |
1. Замените электронный блок. |
EC1
|
Заливной клапан заблокирован |
1. Замените наливной клапан. |
EC2
|
Неисправность датчика прозрачности воды (если есть) |
1. Замените датчик мутности. |
EF1
|
Засорен фильтр
|
|
EF2 |
Передозировка моющего средства
, очень обильная пена во время слива |
1. Прочистите сливной шланг и фильтр. |
EF3 |
Включена система Aqua Control
|
1. Замените кабель. |
EF4 |
Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах |
1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе. |
EF5 |
Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г |
1. Проверьте объем загруженного белья. |
EH1 |
Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов |
1. Неподходящий источник питания или помехи в сети. |
EH2 |
Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания |
1. Замените электронный блок. |
EH3 |
Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети. |
1. Замените электронику. |
EHE |
Неисправность реле защитной цепи |
1. Замените электронный блок. |
EHF | Ошибка опознавания защитной цепи |
1. Замените электронный блок. |