Почему не работает тачпад на ноутбуке асер. Тачпад на ноутбуке: прокрутка не работает что делать? Ремонт в сервисном центре

Современные ноутбуки — это незаменимые переносные устройства удобные в пользовании, не привязывающие к стационарному рабочему месту.

Для работы с ними не требуется покупать дополнительное оборудование или других устройств, что особо радует постоянных пользователей.

«Почему не работает тачпад и что надо делать?» многие не могут ответить на этот вопрос.

Благодаря особенностям конструкции можно не использовать мышь, которую заменяет практичная сенсорная панель, управляющая перемещением курсора. Если первое знакомство с этим устройством пугает, то дальнейшее удобство и быстрое привыкание оправдывает его постоянное использование.

После небольшой практики сенсорная панель достаточно быстро становится удобным инструментом для работы, заменяя полностью компьютерную мышь.

Тачпад реагирует на прикосновения пальца или пальцев, регулирует перемещение курсора по заданной траектории согласно желанию пользователя.

В этой статье мы поможем разобраться, что делать, если не работает тачпад и в каких случаях эту неисправность можно устранить самостоятельно.

Многие пользователи в понятие «не работает touchpad» включают довольно широкий круг проблем, осложняющих работу устройства в целом.

Это может быть ухудшенная реакция курсора на задаваемые команды, его медленное или быстрое перемещение по рабочему столу или на открытых страницах, документах.

Зачастую такие проблемы устраняются обычной чисткой устройства от вероятного загрязнения, которое проводится спиртовой салфеткой.

Рабочая поверхность реагирует на влажные или жирные руки после приема пищи, поэтому прежде чем приступать к работе руки нужно мыть.

К работе нужно приступать после полного высыхания устройства, а процедуры чистки и мойки лучше проводить периодически, раз в 2-3 месяца. Такие стандартные мероприятия не всегда помогают ответить вопрос — почему не работает тачпад, и устройство продолжает работать нестабильно.

Почему не работает тачпад — настройки операционной системы.

Одной из причин, почему не работает тачпад, могут выступать некорректные настройки в установленной операционной системе (ОС).

Чтобы проверить их в Windows:

После внесения каких-либо, даже незначительных изменений обязательно следует сохранить внесенные параметры. Если после этого все равно не работает тачпад на ноутбуке лучше проверить установленные драйвера.

Как устанавливать драйвера, Вы можете прочитать в нашей статье «Как Правильно Установить Драйвера На Компьютер Или Ноутбук»

Самым оптимальным вариантом будет скачать новые драйвера, лучше это делать с официального сайта, от производителя. Там можно подобрать их под определенную модель, серию компьютера с гарантированным качеством.

Почему не работает тачпад — включение тачпада.

Если не работает прокрутка на тачпаде, он полностью не реагирует на действия пользователя, существует вероятность, что он отключен. Для активации используются несколько несложных вариантов, помогающих исправить ситуацию:

Внесение правок в обязательном порядке требует сохранения, такой вариант подходит для тех, кто устанавливает windows 10 и у них не работает тачпад.

Почему не работает тачпад — дополнительные действия если не работает тачпад

Прежде чем самостоятельно устранять проблему, искать причину, почему перестал работать тачпад, стоит определить контактирует ли ОС с функционалом.

Такой закладки по указанному адресу может не быть, тогда рекомендуется переустановить драйвера, для исключения возможности других проблем с неработающим тачпадом.

В случае, если ни один вариант не сработал, самостоятельно не удалось устранить проблему — лучше обратиться в специализированный сервисный центр, где профессионалы устранят аппаратные, механические повреждения.

Специалисты могут порекомендовать сменить устройство на компьютере, в случае сложных повреждений. Если же на него просто было оказано сильное воздействие, или механическое давление, в результате которого продавились кнопки — их восстановят до прежнего состояния.

Полная диагностика поможет определить точную причину неполадки. Эта процедура особенно актуальна, если не работает тачпад, на нажатия не реагируют кнопки клавиатуры, не откликаются на включенные устройства другие порты.

Практически все части ноутбука, как и тачпад подключаются шлейфом к материнской плате, но длительные транспортировки, интенсивный режим эксплуатации или другие факторы могут повлиять на отсоединение шлейфа от специального разъема.

В этом случае лучше не разбирать ноутбук самостоятельно, а обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, которые имеют опыт работы с подобными неполадками.

Самое последнее, что Вы можете попробовать, это переустановить Windows, как сделать все правильно описано в нашей статье

В современном мире ноутбук является незаменимым переносным устройством, благодаря его относительному удобству и функционалу, данный вид компьютера становится еще более востребованным в тех случаях, когда он совсем не нуждается в каком либо дополнительном оборудовании. Например, чтобы не покупать отдельно мышку и не носить ее повсюду, в каждый ноутбук встроена специальная сенсорная панель, которой пользователь управляет ноутбуком или нетбуком пальцем. Я не зря сделал небольшое введение, потому что иногда пользователь просто не знает как она называется. В этой статье, как раз пойдет разговор о том, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке. Тема очень распространенная в интернете и несомненно, актуальная. Я расскажу вам о самых основных дефектах, которые могут препятствовать работе панели. Разговор коснется как аппаратной части, так и программной.

Настройка Windows

Первым делом определитесь, что вы понимаете в своей ситуации под словосочетанием «сломался тачпад». Возможно, вы имеете в виду всего лишь его нестабильную работу: небольшие лаги, отклонения курсора, переменные реагирования на движения пальца. А иногда тачпад может нестабильно работать, так как ваши руки мокрые или жирные после еды. Но если вы прикасались к тачпаду жирными руками, то обязательно возьмите чистую салфетку и протрите ей сам тачпад. Переменная работа может быть также связана с неправильными настройками в Windows. Идем в «Пуск» — «Панель управления». В пункте «Просмотр», справа вверху, устанавливаем значение «Мелкие значки» и выбираем в представленном списке «Мышь».

Здесь можно изменить скорость указателя, во вкладке «Параметры указателя». Если у вас в настройках будет указана слишком маленькая скорость, тогда будут сложности при перемещении указателя.

Не забудьте сохраниться, после внесенных изменений. Кстати, если проблема связана с не работой определенных жестов (например, развод двух пальцев друг от друга — масштабирование), вам необходимо просто скачать драйвера с официального сайта компании-производителя ноутбука. Для этого заходите на сайт, ищите свою модель ноутбука и скачиваете драйвера.

Как включить тачпад

Следующая ситуация связана с полным отсутствием отклика тачпада на любые действия. Скорее всего, он у вас оказался отключенным. Есть несколько способов активировать его. В том случае, когда на вашем ноутбуке расположена специальная кнопка включения тачпада, вам даже задумываться особо не нужно. Нажмите ее и все заработает.

Попробуйте также использовать системную комбинацию с клавишей Fn и какую-нибудь из F1 по F12. Важно! Чтобы случайно не отключить какую-нибудь важную функцию, перебирая клавиши F1-F12, лучше всего обратите внимание на эти клавиши и на изображения, которые нанесены на них. Найдите, где нарисован палец или квадрат с крестиком.

В некоторых ноутбуках при отключении и включении тачпада, можно увидеть изображение на рабочем столе, из которого можно понять, что вы сейчас сделали. Отключили или включили тачпад.

Если у вас параллельно через USB подсоединена компьютерная мышь, попробуйте отключить ее, поскольку в некоторых ноутбуках есть автоматическая функция отключения панели при подключении мышки. Также есть метод включения тачпада через BIOS. Для этого заходим туда (при включении компьютера нажимаем F2, либо F8, Esc или либо Delete), переходите во вкладку «Advanced» и «Internal Pointing Device», выставляете Enabled. После чего не забудьте сохранить изменения, которые вы внесли в BIOS.

Данный способ подойдет тем пользователям, которые устанавливают Windows на ноутбук, но при этом не работает тачпад. Конечно, можно использовать мышку, но если её нет, то данные настройки помогут завершить начатое дело – установить Windows или любую другую систему. Если вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке, пока что так и остается у вас без ответа тогда, скорее всего, проблема связана с некоторыми механическими повреждениями. Здесь лучшим решением будет отнести драгоценное устройство в сервисный центр, потому что пользователям без опыта даже вскрывать ноутбук строго не рекомендуется.

Еще кое-что, о чем вам стоит знать – это как проверить, видит ли система вообще ваш тачпад или нет. Итак, давайте узнаем: идем в «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств». Ищем закладку «Мыши и иные указывающие устройства». Отключите все компьютерные мыши от ноутбука. Там должно отображаться название тачпада.

В случае, когда вы ничего не увидели, либо подраздел «Мыши и иные указывающие устройства» вообще отсутствует, значит проблема с драйверами, которые вы должны были установить в самом начале статьи или как я уже сказал ранее, связана с аппаратной частью. Придется разбирать ноутбук, а делать это лучше специалистам в данной области.

Сброс настроек по умолчанию и проверка включен ли тачпад

Возможно, что настройки программы или утилиты выбраны не правильно. Чтобы это проверить, давайте сбросим настройки. Зайдите в «Панель управления».

Давайте разберемся в причинах почему у вашего ноутбука не работает сенсорная мышь (тачпад) и что сделать для решения проблемы. Сразу можно выделить следующие причины:

Выключено при помощи самой Windows.
Выключено при помощи BIOS.
Сбой драйверов.
Не работает из-за физических повреждений ноутбука.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины, почему сенсорная мышка не работает на ноутбуках

Выделяют следующие программные неполадки, которые пользователь может исправить самостоятельно:

Деактивация тачпада в БИОС.
Отключение сенсорной панели через «Панель управления».
Тачпад выключен путем нажатия сочетания клавиш.
Отключение сенсора вызвано нажатием аппаратной кнопки.

Если в «Диспетчере устройств» рядом с сенсорной панелью есть восклицательный знак, то требуется переустановить драйверы.

Включаем устройство

За включение или выключение тачпада в большинстве случаев влияет одна из функциональных клавиш: F1 - F12. По обозначениям функциональных кнопок можно определить, какая именно отвечает за данную функцию (на скриншоте ниже это F7). Для использования данной функции следует зажать одновременно с кнопкой клавишу Fn, которая расположена левее от пробела.

Увеличить

После этого на экране отображается надпись или пиктограмма, информацию про активированный (работающий) тачпад. При повторном нажатии функция будет вновь отключена.

Если на тачпаде Виндовс 10 не работает прокрутка или оно на касания не реагирует, то в большинстве случаев этого будет достаточно для восстановления работы. В редких ситуациях может потребоваться настройка тачпада, особенно при возникновении проблем с прокруткой. Необходимо вызвать окно с настройками сенсорной панели.

Выполняем инструкцию:

Через поиск открываем «Панель управления».

В пункте «Просмотр» указываем тип демонстрации иконок «Мелкие значки».

Вызываем апплет «Мышь».

Выбираем раздел «ClicPad» в свойствах мыши. Данная вкладка зачастую располагается последней. Часто причина того, что не функционирует тачпад, хотя элемент и был запущен горячими клавишами, находится здесь.
Запускаем гаджет, если в панели управления он деактивирован.
Необходимо снять флажок с опции, которая отвечает за отключение тачпада во время подключения внешнего устройства USB для управления.
Возвращаем стандартные настройки (операция способна решить проблему, когда скроллинг не функционирует).
Переходим в меню «Параметры».

Увеличить

Будут открыты расширенные установки для сенсорной панели. Там все оптимальным образом уже настроено для большинства пользователей. В окне есть возможность настроить для тачпада в Виндовс 10 жесты, поменять скорость и иные параметры прокрутки, сконфигурировать сенсорную реакцию на щелчки и т.д.

Увеличить

Вначале необходимо настройки сбросить на стандартные, а потом можно поменять на собственные. Сложностей в настройке того или иного параметра нет, а процесс немного отличается для каждого производителя тачпада.

Обновление драйверов

Сенсорная панель может работать неправильно или не функционировать из-за устаревших или неправильных драйверов тачпада. Во время автоматического обновления Виндовс 10 выбирает наиболее подходящие (по мнению системы) драйверы, скачивая их с ресурса Майрософт, игнорируя при этом официальные сайты.

Автоматическое обновление

Самый простой вариант решения проблемы - установка необходимых драйверов через Диспетчер задач. В данной ситуации нужные файлы будут загружены с сайта Майрософт, хотя разработчик советует драйверы переустанавливать вручную, загружая с сайта поддержки их официальные версии.

Выполняем операции:

Открываем контекстное меню Пуска путем нажатия Win→X.
Выбираем раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
Нажимаем на пункт обновления драйверов для выбранного оборудования.

Указываем для поиска более новых версий ПО автоматический вариант.

Ожидаем завершения поиска самого подходящего файла.

Инсталлируем его или закрываем окно, когда версия файла наиболее свежая.

Увеличить

Установка драйвера с ресурса разработчика

Когда вышеприведенный метод не решает вопроса или не обнаружен новый драйвер, его необходимо загрузить с сайта поддержки лэптопа:

Переходим на соответствующий ресурс.
Находим свой гаджет.
Выбираем драйвер для Виндовс 10 соответствующей разрядности.
Выполняем загрузку файла.
Запускаем установщик, следуем инструкциям.

Увеличить

После подобного способа обновление, драйвера Виндовс 10 могут быть заменены на собственные, скачанные с серверов Майкрософт. Это способно вызвать ошибку, от который вы только что избавились. В этой ситуации необходимо загрузить программу Show or Hide Updates, при помощи которой можно запретить загрузку драйверов, их автоматический поиск для тачпада.

Одним из главных отличий использования ноутбука от персонального компьютера является наличие тачпада – удобной замены компьютерной мыши. Но поломки всегда происходят неожиданно, и потому для многих остро стоит вопрос: что делать, если тачпад на ноутбуке не работает?

Использовать тачпад для многих пользователей становится гораздо удобнее. Чем стандартную мышь. Эта небольших размеров сенсорная панель отлично отвечает на малейшие касания и движения, позиционируя курсор в нужное место.

Такая простота использования приводит к тому, что пользователь прекращает использовать или носить мышку с собой. И однажды, открыв ноутбук, вы обнаруживаете, что тачпад не работает или курсор не поддаётся управлению и «гуляет» по экрану.

Плохо работает тачпад на ноутбуке?

Часть пользователей сразу начинают паниковать и утверждать, что сенсорная панель не работает же при малейших проблемах и дефектах (перемещение курсора рывками, плохое срабатывание сенсорных кнопок и так далее). Но в большинстве случаев проблема такой поломки лежит на поверхности – обычное загрязнение поверхности.

Устранить его можно в домашних условиях обычным намыленным тампоном. Протрите им хорошенько тачпад, а потом пройдитесь влажной салфеткой, и дайте просохнуть. После этого соблюдайте простую технику безопасности: не работайте за ноутбуком, если вы намочили руки или употребляете жирную пищу.

Если проблема всё ещё не решена, то следует обратиться к соответствующим настройкам ноутбука. Для этого проследуйте: Пуск – Панель управления – Мышь. Здесь можно изменить большое количество параметров: чувствительность, ориентация кнопок, прокрутка. Убедитесь, что присутствуют нужные драйвера от соответствующих производителей (версия должна быть более 1.0, это особенно актуально для новоприобретённых моделей, ведь там установлены стандартные драйвера). В отдельных случаях для настройки сенсорной панели потребуется найти специализированное ПО.

Что делать если не работает тачпад на ноутбуке?

Есть ещё много причин, почему на ноутбуке не работает тачпад. Возможно, он просто выключен. Распишем, как можно это исправить:

Также можно проверить состояние аппаратной части ноутбука (если, конечно, у вас закончился период гарантийного обслуживания). Следует удостовериться в том, что все шлейфы на материнской плате подключены в соответствующие разъёмы. Такие проблемы часто происходят при транспортировке техники. Если вы уверены в своих силах, то подключите его самостоятельно. В ином случае – обратитесь к специалистам.

Сенсорная панель может не работать в случае разлива жидкости на поверхность (особенно с долей сухих веществ, например, нерастворённого сахара) или механического повреждения (удара, сильного физического воздействия). В таких случаях вы, скорее всего не сможете решить проблему самостоятельно.

Если кроме touchpad не работают и другие устройства (клавиатура, USB-порты или другое), то в большинстве случаем причиной этому служит неисправная материнская плата. Для нахождения источника поломки и диагностики стоит обратиться в сервисный центр.

Причин, по которым не работает тачпад, великое множество. Пользователю самостоятельно нужно исключить самые простые причины, и только после этого идти к специалистам.

Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.

1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1...F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1...F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc.

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

3. Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.

Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши .
Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства, вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
Найдите ваш Тачпад и нажмите "включить".

5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.