Parfois, les acheteurs sur Aliexpress doivent passer une commande sans paiement, afin que le vendeur puisse soit ajuster la commande ou les frais d'expédition (par accord), soit que l'acheteur souhaite demander une remise sur ce produit. Le vendeur peut apporter tous les ajustements à la valeur de la commande au moment où vous avez déjà passé la commande, mais que vous ne l'avez pas payée. Nous allons maintenant vous expliquer comment passer une commande, mais pas la payer sur le site Web d'Aliexpress et dans l'application mobile d'Aliexpress.

Comment passer une commande sans paiement dans l'application mobile Aliexpress ?

Sur la version standard du site Aliexpress avec commande sans paiement, tout est simple et intuitif. Dans une application mobile, les actions seront quasiment les mêmes, seulement différentes à la dernière étape :

1. Aller au produit souhaité
2. Nous sélectionnons les paramètres souhaités du produit (couleur, taille, etc.)
3. Ensuite, cliquez sur "Commander"

Après cela, vous serez redirigé vers la page de paiement de la commande. Dans le coin supérieur gauche, il y aura une inscription "paiement".

Cliquez sur le mot « paiement » et une fenêtre apparaîtra vous demandant si vous souhaitez annuler le paiement ou non. Cliquez sur annuler le paiement.

En conséquence, votre commande sera passée, mais non payée. Vous pouvez le retrouver dans la rubrique "Mon profil" ---> "Mes commandes"

Comment passer une commande sans paiement sur le site Aliexpress ?

1. Nous allons à la page de la commande souhaitée
2. Appuyez sur le bouton "Acheter maintenant"
3. Nous sélectionnons les paramètres souhaités du produit (couleur, taille, configuration, etc.)
4. Appuyez sur le bouton "Passer une commande"

Si vous avez acheté des chèques-cadeaux, la procédure pour passer une commande sans paiement sera différente.

Dans la colonne, sélectionnez les modes de paiement "Autres modes de paiement" et cliquez sur "Confirmer et payer".

Après cela, nous allons à la page de paiement de la commande. Il n'est pas nécessaire de le produire à ce stade. Votre article est déjà sur la liste de commande et a un numéro. Vous pouvez maintenant écrire un message au vendeur dans les commentaires de la commande. Il verra de quel type de produit nous parlons.

SITE - une ressource Web située sur Internet à l'adresse :.
MARCHANDISES - produits, y compris les produits alcoolisés, dont la circulation n'est pas limitée, vendus dans des points de vente au détail, dont des informations sont affichées sur le Site, et qui peuvent être réservés par un visiteur du site et achetés par lui dans un point de vente situé à l'adresse indiquée sur le site par paiement via le caissier avec enlèvement ultérieur des Marchandises.
VISITEUR DU SITE - une personne physique qui a atteint l'âge de 18 ans, qui réserve un produit sur le site et achète indépendamment le produit dans un point de vente, à des fins personnelles non liées à la réalisation de bénéfices, ou ayant l'intention de prendre connaissance des informations publiées sur le site.
TRADING POINT - un magasin de vente au détail d'une personne morale autorisée à vendre des boissons alcoolisées, situé à une adresse spécifique indiquée sur le site, où le visiteur du site peut échanger le produit réservé.
RÉSERVATION DE MARCHANDISE - l'action du Visiteur du Site, exprimée dans le choix du Produit, en envoyant une demande via le Site au Marchand pour réserver ce Produit chez le Marchand en vue d'un achat ultérieur directement par le Visiteur du Site.
LIVRAISON EN LIVRAISON DES MARCHANDISES - l'action du Visiteur du Site, exprimée en paiement et réception indépendante des Marchandises au Point de Vente après paiement.
ADMINISTRATION DU SITE - employés de la personne morale - AM Krasnogorsk LLC (TIN 5032280208, adresse d'enregistrement : 143002, région de Moscou, district d'Odintsovsky, Odintsovo, rue Polevaya, 17), qui possède le site qui publie des informations sur les marchandises, traite les demandes Visiteurs de le site aux fins de la réservation des Biens dans les points de vente des vendeurs.

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. Les présentes conditions d'utilisation du site (ci-après dénommées les règles) établissent des exigences obligatoires pour les visiteurs du site souhaitant réserver un produit dans un point de vente ou se familiariser avec les informations publiées sur le site. Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à consulter et à utiliser le Site.
1.2. Les relations entre le visiteur du site et l'administration du site ne sont pas soumises aux dispositions des "Règles pour la vente de marchandises à distance", approuvées par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n ° 612 du 27/09/2007 , puisque Le site n'est pas destiné à la vente à distance. La finalité fonctionnelle du Site est d'informer sur la disponibilité des produits en points de vente, d'aider à la sélection et à la réservation de Produits en points de vente. En cas de réservation de boissons alcoolisées, l'achat direct est effectué par le Visiteur du Site au Point de Vente, qui dispose d'une Licence pour la vente au détail de boissons alcoolisées.
Le visiteur du site accepte ces règles en cochant la case « J'ai lu les règles d'utilisation du site » ou en composant le numéro de téléphone approprié affiché sur le site. En cochant la case « J'ai lu les Conditions d'utilisation du Site », l'Utilisateur du Site accepte le traitement des données personnelles par l'Administration du Site, à savoir : nom, prénom, patronyme, âge, numéro de téléphone, e-mail l'adresse nécessaire à la réservation des biens et/ou à la création d'un cabinet personnel de l'Utilisateur sur le site, ainsi qu'à l'utilisation de ses données personnelles pour l'Administration du site à des fins d'études marketing.
Le visiteur du site est informé que les données personnelles sont traitées par l'administration du site afin de fournir la possibilité de réserver des marchandises dans un point de vente et / ou de créer un compte personnel sur le site pour une utilisation plus pratique et plus rapide de la ressource Web.
Le visiteur du site accepte que s'il ne s'est pas pré-enregistré sur le Site et n'a pas créé de compte personnel, les données personnelles, après l'expiration du délai de réservation des Biens, sont immédiatement détruites.
La durée de réservation des Biens est choisie par le Visiteur du Site parmi les options proposées.
1.3. Le visiteur accepte que le traitement des données personnelles soit effectué par la collecte, l'enregistrement, l'organisation, l'accumulation, le stockage, la clarification (mise à jour, modification), l'extraction, l'utilisation, le transfert, la dépersonnalisation, le blocage, la suppression, la destruction des données personnelles.
Le visiteur du site accepte que les données personnelles soient traitées à l'aide de systèmes automatisés de gestion de bases de données, ainsi que d'autres outils logiciels spécialement développés pour le compte de l'administration du site.
Le visiteur du site accepte qu'aux fins de la réservation des Marchandises, les données personnelles soient transférées à un tiers - le vendeur des Marchandises au point de vente.
Le visiteur du site a le droit de révoquer son consentement au traitement des données personnelles à tout moment en appelant la hotline ou en envoyant une lettre à l'adresse e-mail de l'administration du site indiquée sur le site. En cas de révocation du consentement du Visiteur du Site au traitement des données personnelles, l'Administration du Site, à la demande du Visiteur du Site, prend des mesures pour détruire les données personnelles reçues.
1.4. L'administration du site se réserve le droit d'apporter des modifications au présent règlement.
1.5. Le visiteur du site garantit qu'il est une personne ayant la capacité juridique et âgé d'au moins 18 ans.

2. INSCRIPTION SUR LE SITE

2.1. Pour utiliser le Site, un visiteur du site a le droit de se pré-inscrire sur le Site en créant un « compte personnel ». Lors de la création d'un compte personnel, le Visiteur du Site fournit à l'Administration du Site les données personnelles suivantes :
- nom complet du visiteur du site ;

- l'adresse e-mail du Visiteur du Site.
2.2. A l'issue de son inscription sur le site, le visiteur du site reçoit une identification individuelle en fournissant un nom d'utilisateur et un mot de passe. La cession par le Visiteur du site de l'identifiant et du mot de passe à des tiers est interdite.
2.3. Le visiteur du site est seul responsable de toutes les conséquences négatives possibles, en cas de transfert de l'identifiant et du mot de passe à des tiers, ainsi qu'en relation avec la réception de l'identifiant et/ou du mot de passe par des tiers, sauf si cela s'est produit par le biais du faute de l'administration du site.
2.4. Si le Visiteur du site supprime le compte personnel, les données personnelles spécifiées au 2.1. Des Règles sont détruites au moment de la suppression du compte personnel.

3. RÉSERVATION DES MARCHANDISES

3.1. Le visiteur du site a le droit de réserver les Biens, à la fois via son compte personnel, et sans inscription préalable sur le Site. La réservation des Biens est également possible par le numéro de téléphone indiqué sur le Site.
Lors de la réservation des Biens, le Visiteur du Site choisit le point de vente où il a l'intention d'acheter les Biens et fournit à l'Administration du Site les données personnelles suivantes, notamment :
- nom complet du visiteur du site ;
- date de naissance du Visiteur du Site ;
- le numéro de téléphone du Visiteur du Site ;
- l'adresse e-mail du Visiteur du Site.
L'administration du site n'a pas le droit d'exiger des données personnelles non spécifiées dans ce paragraphe.
3.3. Le paiement des Biens réservés est effectué par le Visiteur du Site au Point de Vente.
3.4. La livraison des Marchandises s'effectue par enlèvement des Marchandises par le Visiteur du Site au Point de Vente.
3.5. La liste des points de vente, leurs adresses, ainsi que les noms des personnes morales vendant de l'alcool en points de vente, est donnée dans la rubrique du Site - « Contacts ».

4. RESPONSABILITÉ ET GARANTIE

4.1. L'administration du site est responsable de l'exactitude de la réservation des Marchandises, ainsi que du transfert en temps opportun des données de la réservation au point de vente.
4.2. L'utilisateur du site est responsable de l'exactitude des données fournies lors de la réservation des Biens au vendeur des Biens.
4.3. L'administration du site garantit à l'utilisateur du site la confidentialité des informations et des données personnelles reçues du visiteur du site conformément aux exigences de la loi fédérale "sur les données personnelles" n ° 152-ФЗ.
4.4. L'administration du site et l'utilisateur du site sont exonérés de toute responsabilité en cas de manquement total ou partiel à leurs obligations, si ce manquement résulte de circonstances de force majeure, résultant d'événements d'urgence que personne n'aurait pu prévoir et empêcher par des mesures raisonnables.

5. AUTRES CONDITIONS

5.1. La relation entre le Visiteur du Site et l'Administration du Site est régie par la législation de la Fédération de Russie.
5.2. Le visiteur du site garantit que toutes les conditions du présent Règlement lui sont claires, et il les accepte inconditionnellement et intégralement.
5.3. En cas de questions et réclamations, le Visiteur du Site a le droit de contacter l'Administration du Site au numéro de téléphone indiqué sur le Site.
5.4. Les parties essaieront de résoudre tous les différends qui surgissent par la négociation ; si un accord n'est pas conclu, le différend sera soumis au tribunal.
5.5. La nullité d'une disposition du présent Règlement n'entraîne pas la nullité des dispositions restantes.
5.6. Le visiteur du site est informé que si les vendeurs du point de vente ont des doutes sur l'âge de 18 ans, l'employé du point de vente a le droit d'exiger un passeport ou une autre pièce d'identité confirmant l'âge de 18 ans. A défaut d'un tel document, le Visiteur du Site pourra se voir refuser la vente des biens réservés et de toutes autres boissons alcoolisées.

Les titulaires de la carte Privilège ont désormais la possibilité de réserver un article en magasin.

Comment savoir si un produit est disponible à la réservation

Tous les produits de la boutique en ligne ne sont pas disponibles pour la réservation au détail. Si le produit dans la taille dont vous avez besoin est disponible à la réservation, le bouton "Réserver en magasin" dans la fiche produit sera actif. Si le bouton "Réserver en magasin" est inactif, la réservation n'est pas disponible.

Que donne une réservation et en quoi elle diffère d'un achat

Aller au centre commercial? Réservez vos modèles préférés à l'avance et soyez sûr que nous les enregistrerons spécialement pour vous ! Votre couple vous attendra jusqu'à la fin de la journée de travail du magasin. Vous pouvez toujours réserver le modèle dont vous avez besoin sur le site Web et à un moment opportun le jour de la réservation, venir chercher votre produit.

Qui peut utiliser le service de réservation

La réservation de marchandises dans les magasins de détail est un privilège des clients Rendez-Vous. Le service de réservation est accessible uniquement aux utilisateurs autorisés/validés dans le système (titulaires de la carte Privilège).

Combien de temps puis-je réserver un produit ?

Les réservations de produits sont disponibles le jour ouvrable en cours pendant les heures d'ouverture du magasin sélectionné. La réservation commence à partir du moment où le magasin ouvre et se termine dans 2 heures avant sa fermeture pour les magasins de Moscou, de la région de Moscou et de Saint-Pétersbourg ; dans 1 heure pour les magasins dans d'autres villes de Russie.

Combien d'articles peuvent être réservés

Réservation disponible dans la journée 3 unités de marchandises sans limiter le choix des magasins (trois réservations avec un article dans chacun ou trois articles dans un magasin).

Comment faire une réservation sur le site et dans le terminal dans un magasin de détail

• Sélectionnez le modèle et la taille qui vous intéressent et assurez-vous que le bouton "Réserver en magasin" est actif. S'il est inactif, l'article n'est pas disponible à la réservation.
• Cliquez sur le bouton "Réserver en magasin" et sélectionnez le magasin où vous souhaitez recevoir la marchandise. Veuillez noter que seuls les magasins sont proposés pour la sélection dans lesquels le produit est en stock.
  • Si vous effectuez une réservation sur le site du site, vous devrez vous connecter ou vous inscrire sur le site (si vous êtes un nouveau client).
  • Si vous effectuez une réservation dans une borne d'un magasin de détail, saisissez votre numéro de téléphone dans la fenêtre qui apparaît pour confirmer que vous disposez d'une carte Privilège. Un code sera envoyé à votre numéro, qui doit être entré dans la fenêtre de confirmation.
• Après avoir envoyé une demande de réservation d'un produit, vous recevrez un SMS avec les informations : votre réservation est-elle confirmée ou le produit n'est actuellement pas disponible à la réservation. Attendez un SMS sur une réservation réussie (temps d'attente pas plus de 30 minutes) et soyez sûr que ce couple vous attendra jusqu'à la fin de la journée ouvrable dans le magasin choisi (vérifiez les heures d'ouverture du magasin par téléphone ou sur le site internet www.site).
• Lors de la demande d'un produit réservé en magasin, vous devez fournir le numéro de réservation, qui est indiqué dans le message SMS. Le rachat des biens réservés n'est possible que sur présentation de la carte Privilège (pour laquelle la réservation a été effectuée) ou de son autorisation en saisissant le code de vérification reçu par SMS ou via le QR code de l'application mobile.

Veuillez noter que lors de la réservation d'un article, il le coût n'est pas définitif! Tous les calculs sont effectués à la caisse du magasin, le produit fait l'objet de remises et promotions disponibles le jour de l'achat du produit dans ce magasin (dont une remise sur la carte Privilège et une remise le jour de l'anniversaire du client).

Cher client!
Sur ce site, vous pouvez choisir et réserver les produits qui vous intéressent dans nos pharmacies. Afin de rendre le processus de réservation aussi rapide et informatif que possible, veuillez lire certaines des règles selon lesquelles nos pharmacies reportent les marchandises pour vous :

En réservant des produits sur le site vous gagnez du temps !

Nous attirons votre attention sur le fait que les informations sur ce site Web concernant le coût et la quantité des produits en pharmacie nécessitent une confirmation dans les points de vente. Les réservations faites pour les réservations ne constituent pas un accord d'offre. Vérifiez le coût final des médicaments, leur quantité et d'autres informations au point de vente aux adresses et numéros de téléphone indiqués sur le site. En effectuant une réservation sur le site, vous consentez au traitement des données personnelles conformément à la loi fédérale de la Fédération de Russie du 27 juillet 2006 n° 152-FZ.

Choisir un entrepôt pour les marchandises

Considérez la situation lorsque dans la section Administration> Paramètres> Entrepôts> De base seul le champ "Travailler avec des entrepôts" est inclus. Cela signifie que vous pouvez sélectionner un entrepôt pour chaque article d'une commande, mais les soldes de stock disponibles pour les entrepôts ne seront pas affichés.

Après avoir activé le paramétrage et créé des entrepôts, vous pouvez spécifier un entrepôt pour chaque article de la commande.

Un formulaire s'ouvrira où vous pourrez voir tous les entrepôts qui ont été mis en place. Si toutes les marchandises doivent être retirées d'un entrepôt, définissez la quantité totale, qui est indiquée dans la commande.

Dans la fenêtre de prélèvement d'un article, lorsque vous cliquez sur une ligne entrepôt, il réserve toutes les marchandises disponibles dans l'entrepôt pour cet article.

Lorsque vous appuyez à nouveau - le paramètre est remis à 0

Si vous devez sélectionner une quantité différente dans différents entrepôts, nous indiquons la quantité requise pour chaque entrepôt, mais de sorte que la quantité totale de marchandises de tous les entrepôts coïncide avec la quantité de cet article dans la commande. Si vous avez accidentellement dépassé le nombre, le système vous en informera.

Après avoir réservé un certain article de marchandise, il devient possible de diviser la réservation par quantité ou par entrepôt. La division elle-même divise l'article en fonction des paramètres spécifiés pendant l'action. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton approprié sous la ligne de réservation.

Remarques:

• Le fractionnement d'entrepôt n'est disponible que si un poste commercial est réservé dans différents entrepôts.
• Le fractionnement par quantité est disponible si le paramétrage de la gestion des articles le permet (la gestion des articles entiers / fractionnés est prise en compte). C'est-à-dire qu'avec la maintenance intégrale des marchandises, une ventilation d'un article de base en une seule pièce sera impossible. Avec la maintenance fractionnée des marchandises, l'option décrite est présente. La valeur minimale pour la maintenance fractionnée du produit est de 0,001

Noter que:

• Si votre quantité de marchandises est inférieure à la quantité de la réservation, il est interdit de diviser la position en plusieurs.
• Si l'article n'est pas entièrement réservé, la quantité non réservée reste dans le premier article de l'article (source d'origine).

Vous pouvez ajouter ou modifier un entrepôt uniquement dans une commande déjà enregistrée. Celles. vous devez d'abord ajouter un article et enregistrer la commande, puis vous pouvez changer l'entrepôt pour les articles.

Filtrer par région et ville de l'entrepôt

Il est possible de filtrer l'entrepôt de réservation par ville et région.

Pour que le filtre soit actif, vous devez spécifier les adresses des entrepôts dans la section Administration -> Magasins -> Entrepôts.

Après cela, la fenêtre de réservation des marchandises de l'entrepôt ressemble à ceci :

Réservation des marchandises, en tenant compte des soldes en entrepôts

Pour que la commande puisse non seulement sélectionner un entrepôt, mais un entrepôt, en tenant compte des soldes qui s'y trouvent, il est nécessaire dans les paramètres du système d'activer l'option « Réservation des soldes de marchandises ».

Dans la commande avec une telle mise, en l'absence d'entrepôt à proximité du produit, il sera écrit « Pas de réservation ».

Lorsque vous cliquez sur cette inscription, un formulaire s'ouvre où vous pouvez spécifier un entrepôt pour chaque article, en tenant compte des soldes actuels dans l'entrepôt. La liste des entrepôts affiche uniquement les entrepôts qui ont un nombre positif de restes. Les entrepôts avec le type de reliquat « Disponibilité » ne sont affichés que si le paramètre « Oui » est sélectionné pour eux (de tels entrepôts ont une quantité infinie de restes). Le bleu dans la capture d'écran indique combien de restes gratuits dans les entrepôts ont été avant réservation.

Pour chaque produit de ce formulaire, vous pouvez spécifier la quantité en face d'un entrepôt spécifique. Le système ne vous permettra pas d'indiquer la quantité de marchandises plus que le solde dans l'entrepôt. De plus, le système prendra en compte la quantité totale de marchandises dans la commande afin que vous ne puissiez pas spécifier plus que commandé. La capture d'écran montre en bleu combien de restes gratuits dans les entrepôts sont laissés après réservation.

Si moins d'articles ont été réservés dans les entrepôts qu'indiqué dans la commande, un message système apparaîtra indiquant combien d'unités d'un article n'ont pas été réservées.

Remarques:

• dans la liste des entrepôts, les entrepôts où les marchandises sont sélectionnées ou réservées sont surlignés en couleur. Les entrepôts où les marchandises sont réservées sont affichés en haut de la liste.
• avec l'intégration active avec un système d'entrepôt externe, les soldes disponibles ne sont pas amortis lors de la réservation.
• pour les entrepôts de type « entrepôt fournisseur », les soldes disponibles ne sont pas amortis lors de la réservation.
• pour les entrepôts avec le type de solde « Disponibilité » (oui/non), les soldes libres ne sont pas amortis lors de la réservation.

Affichage de champs supplémentaires dans la fenêtre de retrait

Le long du chemin Administration> Paramètres> Commandes il existe des paramètres pour afficher des champs supplémentaires dans la fenêtre de retrait du produit.

Pour activer les champs dont vous avez besoin, sélectionnez l'option "Oui" dans le menu déroulant.

Si tous les champs sont activés, alors dans l'ordre lui-même, cela ressemble à ceci :

Une icône d'appel s'affiche à côté du téléphone. Cette fonction est pratique dans le cas d'entrepôts de fournisseurs externes, lorsqu'il est nécessaire de clarifier rapidement les soldes réels.

Quantité fractionnaire de marchandises

Il est possible de spécifier une fraction de quantité de marchandise dans la commande et dans la fenêtre de retrait. Pour activer cette option, vous devez aller dans Administration -> Paramètres -> Paramètres. Dans la sélection "Quantité entière ou fractionnaire de marchandises", sélectionnez "Fractionnel".

Noter: la quantité fractionnaire de marchandises est indiquée avec une précision au millième.

Bloc d'entrepôt

Le bloc Entrepôt est étroitement lié aux fonctions. Dans ce bloc, l'expédition signifie que les marchandises de l'entrepôt d'expédition ont été envoyées au client.

Entrepôt d'expédition- un entrepôt vers lequel des marchandises sont acheminées de divers autres entrepôts pour emballer une commande pour un client. Par exemple, un entrepôt d'expédition peut être un bureau d'entreprise. Les coursiers récupèrent les commandes dans cet entrepôt et les amènent au client final.

À droite de l'entrepôt d'expédition sélectionné, un lien est affiché, en cliquant sur lequel affichera les informations spécifiées dans.

Noter: la liste affiche tous les entrepôts qui sont dans le système. Si la commande en cours a un entrepôt et un magasin incompatibles, seuls ceux compatibles seront actifs dans la liste déroulante.

Date d'expédition- la date au moment de l'achèvement de la cueillette de la marchandise à l'entrepôt d'expédition. Ce champ indique également la date de retrait de la commande par le transporteur lors de l'utilisation de la section.

Bouton de téléchargement- après pressage, la marchandise ne peut plus être déplacée vers d'autres entrepôts. Si une réservation a été indiquée dans la commande, alors les soldes sont radiés des entrepôts, il n'est plus possible de la restituer.

Si soudainement le bouton "Télécharger" n'est pas actif, alors les conditions suivantes ne sont pas remplies. Vous pouvez expédier si :

1. La commande a un entrepôt d'expédition ;
2. Tous les articles non annulés de la commande sont comptabilisés ;
3. Tous les articles réservés se trouvent dans l'entrepôt d'expédition de la commande (soit initialement réservés là-bas, soit déplacés là-bas après la réservation).