Comment laisser un numéro de téléphone lors du changement de l'opérateur. Changer l'opérateur tout en enregistrant le numéro. Que faire si l'échec de la transition à MTS avec votre numéro

Dans les pays européens, a été pratiqué un changement de l'opérateur pour économiser longtemps. Dans un proche avenir, cela sera mis en œuvre en Russie. Ainsi, chaque abonné aura la possibilité d'utiliser les tarifs et la qualité de la communication, qui convient, et il n'est en même temps pas nécessaire de changer le nombre.

Instructions de changement d'opérateur

communication mobile sans changement de numéros

Cette procédure ne prend pas beaucoup de temps et de forces, car elle est très simple.

1. Vous devez contacter un représentant de la société de communication cellulaire. Abonné qui a décidé de changer l'opérateur de téléphonie mobile sans modifier le nombre, vous devez écrire une déclaration dans laquelle elle demandera le changement de l'opérateur.

2. Pour que le service soit mis en œuvre, besoin de payer toutes les dettes. S'il y a une dette, aucun opérateur n'a le droit de modifier le nombre, c'est-à-dire que le service sera impossible.

3. Après avoir vérifié la dette, l'opérateur auquel le client veut se connecter est de conclure un contrat avec l'abonnéEt pendant le temps de transition fournit une carte SIM temporaire.

4. Alors le nouvel opérateur rend la demande de transfert de la société de la société, dont les services ont précédemment utilisé l'abonné.

5. L'ancien opérateur vérifie la detteEt s'il n'y a pas de non, il fournit ses informations sur le numéro d'abonné.

6. Dès que l'opérateur cellulaire a changé, La carte SIM avec un opérateur remplaçable retourne au client.

Comme on peut le voir, changez l'opérateur cellulaire est assez simple, la principale chose n'est pas de la dette. De plus, certains opérateurs, tels que MTS et MEGAFON proposent de rendre la transition aussi pratique que possible, facilement et rapidement.

Cela semble facilement de l'abonné, en fait, il s'agit d'un processus assez complexe pour les entreprises de communication mobiles elles-mêmes.

Pour effectuer ce service, vous avez besoin de:

Faire une base de données de numéros qui se déplacent d'une société à l'autre avec la préservation de l'ancien numéro de téléphone;

Fournir des informations sur le numéro d'abonné de la société auquel il passe;

Pour chaque modification de la base de données créée, des frais seront facturés d'une communication cellulaire;

Pour que les abonnés de rester avec l'opérateur, ils doivent toujours améliorer leurs services et offrir des tarifs plus favorables qui conserveront des abonnés et ne leur donneront pas la possibilité d'aller au concurrent.

Selon la loi adoptée "sur les communications", si la société réparera des obstacles aux personnes qui ont décidé de changer l'opérateur de téléphonie mobile, sans changer le nombre, ils seront dépourvus de licences et que l'abonné recevra le droit de communication cellulaire libre. Il convient de noter que la société n'est pas ravie d'innovations, mais aucune d'entre elles n'a déclaré officiellement leur mécontentement. À son tour, les gens s'attendent à améliorer considérablement la qualité des services mobiles dans un proche avenir.

Est-il possible de garder le numéro de ville

lors du remplacement de l'opérateur?

Dès qu'ils ont parlé de la nouvelle loi "sur les communications", qui prévoit un changement de l'opérateur avec la préservation du nombre précédent, tous ont commencé à intéresser la question suivante: "Est-il possible de transférer le numéro de ville attaché au Cellular opérateur?". Si le changement de numéro de téléphone mobile sera pris en compte et soigneusement, alors urbain ne sera pas soumis à l'examen du tout. Cela s'explique par le fait que seuls les chiffres fédéraux commencent par +79 sont sujets à transférer et à changer.

Pendant combien de temps il est possible de changer l'opérateur

cellular, si vous voulez enregistrer le numéro?

Une fois que l'abonné reçoit une réponse à la question suivante: «Comment changer l'opérateur, garder le numéro?», Il sera intéressé par un autre moment. À savoir, la date limite qui sera obligée d'être transférée.

De nombreuses entreprises de communication cellulaire travaillent déjà sur cette question et offrent les termes les plus pratiques et les plus brefs pour changer l'opérateur de service. Quant à cela dans la loi "sur la communication", il est indiqué que:

- la transition d'un opérateur cellulaire à un autre pour une personne peut être de 3 à 9 jours;

- Pour changer les communications mobiles de la société, les entités juridiques auront besoin de 21 à 29 jours.

Il convient de noter que le transfert n'est effectué que s'il n'y a pas de dette parmi l'ancien opérateur. S'il était formé après qu'un accord a été conclu avec un nouvel opérateur, le client est obligé de le rembourser dans les 10 jours. Si cela n'est pas fait, la société cellulaire a le droit de suspendre le service de modification du nombre.

Qui et combien payer pour sauver le numéro lors du changement de l'opérateur?

  • Carte SIM, numéro, tarif

      Pour connaître le nom et les conditions du tarif actuel, accédez à votre compte et sélectionnez la section «Tarif» ou tapez une commande gratuite. * 105 * 3 #

      Vous pouvez changer le tarif

      • sur le site: sélectionnez un nouveau tarif, cliquez sur le bouton "Aller sur le tarif";
      • dans le mégafon ou le compte personnel.

      Vous pouvez aller à n'importe quel tarif autre que l'archivage. Le coût de la transition est indiqué sur la page du tarif sélectionné.

      Lorsque vous modifiez le tarif connecté dans le cadre des forfaits tarifaires actuels, SMS et Internet «brûleront» et n'agirent pas sur le nouveau tarif. Les frais de souscription responsables ne sont pas recalculés.

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    • Comment déverrouiller le numéro?
      • Si l'argent s'est terminé sur le score et que le nombre est bloqué, reconstituez votre solde. Le nombre est activé après le remboursement de la dette.
      • Si vous n'avez pas utilisé le nombre supérieur à 90 jours, il peut être bloqué. Pour restaurer le nombre, contactez votre passeport vers le salon Megaphone. Si le nombre de ce temps n'a pas été passé à un autre abonné, vous recevrez une nouvelle carte SIM avec le même numéro.
        Découvrez si vous pouvez restaurer le numéro en envoyant un SMS gratuit avec un mégaphone SIM valide. Dans le message, spécifiez le numéro que vous souhaitez restaurer le nom du propriétaire.
      • Si le numéro est bloqué après la perte de la carte SIM, vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuite avec le même numéro en contactant le passeport au salon mégaphone.
      • Si vous avez installé Blocage, le numéro est déverrouillé automatiquement dans votre choix de l'extrémité de la fin du blocage.

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    • Comment obtenir une nouvelle carte SIM lors de la sauvegarde de votre numéro de téléphone?

      Contactez votre passeport à n'importe quel salon mégaphone dans la région d'origine, sur le territoire dont le contrat est conclu. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuitement et continuer à utiliser votre numéro. Le tarif et toutes les conditions de service restent les mêmes, pour conclure qu'un nouveau contrat pour la fourniture de services de communication n'est pas nécessaire.

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    • Comment économiser le numéro?

      La chambre reste la vôtre jusqu'à ce que la balance soit positive. Si vous n'utilisez pas le numéro et que vous ne connectez pas le verrou de service, il n'est pas moins courant qu'une fois dans 90 jours, vous devez utiliser des services de communication: appels sortants, appels entrants, envoi de SMS, d'envoi et de réception de MMS, d'un accès Internet. Si vous n'utilisez pas de services de communication plus de 90 jours civils d'affilée sur les tarifs des appels et de plus de 180 jours calendaires d'affilée sur les tarifs pour Internet, il commence à annuler les frais d'abonnement pour enregistrer le nombre quotidiennement.

      En cas d'utilisation de services de communication sur l'un des numéros d'abonnés combinés sur un compte personnel, plus de 90 jours de calendrier de suite, un contrat de fourniture de services de communication en termes de ce numéro d'abonné est considéré. terminé à l'initiative de l'abonné.

      La taille des frais d'abonnement pour préserver le nombre, les conditions de sa radiation et le terme à la fin de laquelle le contrat de fourniture de services de communication sera résilié et que le nombre peut accéder à un autre abonné, spécifié dans la description. de votre tarif. Vous pouvez le trouver dans la section tarifaires ou les archives tarifaires.

      Si vous n'utilisez pas de services de communication pendant plus de 90 jours à un solde zéro ou négatif du compte personnel, le contrat est considéré comme résilié par votre initiative. Si le nombre n'était pas transféré à une autre personne, il peut être restauré en remplissant une déclaration dans le salon mégaphone.

      Si vous planifiez depuis longtemps (plus de 90 jours) de ne pas utiliser de connexion mobile, bloquez votre numéro.

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      • Utilisez les codes téléphoniques des opérateurs mobiles. Entrez votre numéro de téléphone portable dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton "Vérifier". Dans la barre de recherche, les noms de l'opérateur de télécommunications et de la région seront affichés.
      • Composer la commande * 629 # . Ensuite, entrez dans n'importe quel format du numéro de téléphone mobile à vérifier. Les informations sur l'opérateur et la région apparaîtront à l'écran.

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    • Comment ré-informer le contrat ou modifier le numéro?

      Vous pouvez choisir un numéro lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication ou de remplacer votre numéro de téléphone actuel.

      Choisissez un nombre magnifique et facilement mémorable dans la boutique en ligne ou dans un salon mégaphone.

      Le coût de la chambre dépend de la classe de classe: simple, bronze, argent, or, platine et type de numérotation: fédéral ou urbain. En savoir plus sur le coût de la pièce dans la description de la sélection de service de la salle.

      Le service fonctionne dans deux modes:

      • unilatéral: l'appelant entendra le message "L'appareil de l'abonné est éteint ou en dehors de la couverture du réseau";
      • mode bilatéral: L'appelant viendra SMS avec votre nouveau numéro.

      Pour tout mode, vous recevrez un SMS avec un numéro de personne appelé votre numéro précédent.

      Le service ne fonctionne pas si le solde sur l'ancien numéro est négatif ou zéro, ainsi que si l'ancienne carte SIM est bloquée.

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    • De quoi ai-je besoin pour déterminer les numéros de l'appelant?

      Pour ce faire, vous avez le service "AON", il vous permet de déterminer le nombre de ceux qui vous appellent. Le service n'exige pas la connexion et les frais d'abonnement ne sont pas facturés pour cela.

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    • Pourquoi n'ai-je pas un numéro?

      Le nombre peut ne pas décider si le service antiaon est connecté à l'appelant. Il n'ya peut-être pas non plus de numéros de clients d'autres opérateurs ni de mégaphones clients d'autres succursales.

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  • Services, options

      Profitez de toute façon commode:

      • Allez dans la section Résidus par des packages de service sur le compte personnel.
      • Ouvrez la section Règles par des packages de service dans l'application Megafon.
      • Configurez un widget.

      Widget - élément du compte personnel de l'application mégafon. Il n'est pas nécessaire d'entrer dans l'application - les restes de minutes, SMS, mégaoctet, la balance du compte personnel sera affichée à l'écran de votre smartphone.

      Pour travailler le widget, installez l'application Megafon sur votre smartphone / tablette. Pour le système d'exploitation Android, l'application doit être installée dans la mémoire du smartphone et non dans la mémoire SD. Accédez aux paramètres de votre smartphone et activez le widget.

      L'apparition du widget et le nombre de résidus qui apparaissent simultanément sur l'écran Smartphone diffèrent en fonction du système d'exploitation.

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  • Internet mobile

    • Et si l'Internet mobile ne fonctionne pas ou la vitesse a diminué?
      1. Vérifiez l'équilibre et remplissez-le si nécessaire. Pour vérifier la balance, tapez la commande * 100 # Ou aller sur votre compte personnel. Internet ne fonctionne qu'avec un bilan positif. Si vous avez récemment reconstitué le score, attendez quelques minutes pour que Internet soit à nouveau gagné.
      2. Vérifiez la balance du paquet Internet. Ouvrez l'application Megafon ou accédez à votre compte et dans la section "Services", sélectionnez Rester les paquets de service. Si le volume inclus de l'Internet est terminé, branchez l'une des options pour étendre Internet.
      3. Vérifiez si vous avez un service Internet mobile connecté en tapant la commande * 105 * 4 * 4 #
      4. Assurez-vous que vous avez activé le mode de transmission de données. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de smartphone ou de tablette dans la section "Transfert de données", "Connexion pour le transfert de données" ou "Réseau mobile" (le nom peut différer de différents périphériques).
      5. Redémarrez l'appareil (éteignez et allumez).
      6. Déconnecter Wi-Fi sur votre smartphone / tablette (lorsque vous utilisez un routeur d'un mégaphone Wi-Fi doit rester activé).
      7. Réorganiser la carte SIM sur un autre appareil. Si l'Internet mobile ne fonctionne pas dans un autre appareil, contactez le salon Megaphone le plus proche avec le document d'identité pour remplacer la carte SIM. Lors du remplacement de la carte SIM, le numéro de téléphone ne changera pas, le service est fourni gratuitement.
        Pour découvrir l'adresse du salon le plus proche, ouvrez l'application mégaphone.
      8. Lorsque vous utilisez Internet via un modem / routeur: réinstallez l'application Internet Megafon, essayez de connecter le modem / routeur à un autre port USB de l'ordinateur, mettez à jour votre modem / routeur. Dernières versions de logiciels que vous pouvez télécharger gratuitement dans la boutique en ligne Megaphone. Trouvez votre modem ou votre routeur dans le répertoire et accédez à l'onglet Fichiers.

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    • Qu'est-ce que 4G +, comment commencer à utiliser et comment la transition du réseau 2G / 3G est-elle en 4G +?

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    • Comment reconstituer le compte?

      Choisissez n'importe quelle manière commode:

      1. Explorez votre compte d'une carte bancaire ou d'un portefeuille électronique dans la section Paiement.
      2. Sur la page principale du Cabinet personnel, vous pouvez reconstituer votre compte, ainsi que le compte d'un autre abonné de Megafon par une carte bancaire.
      3. Configurez l'autotractor par vous-même sur le compte personnel sur le site ou contactez un spécialiste dans un salon mégaphone. Avec ce solde de service sera réapprovisionné automatiquement de votre carte bancaire.
      4. S'il n'est pas possible de payer pour le moment, utilisez le paiement promis Service.
      5. Un autre abonné de mégaphone peut vous traduire d'argent de votre compte en utilisant un service de traduction mobile. Pour envoyer une demande à un autre abonné, utilisez le service d'expédition gratuit pour moi.
      6. Si vous êtes client Sberbank et que votre carte bancaire est liée au numéro de téléphone, spécifiez le montant souhaité dans SMS et envoyez-le au numéro ou utilisez l'application Sberbank-Online.

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    • Comment rester en contact avec un équilibre négatif ou zéro?

        Vous avez déjà connecté le service zéro problème avec lequel vous pouvez recevoir des SMS, des appels dans la région d'origine et des chambres gratuites et 8-800 550-05-00 en Russie.

        Le service est connecté gratuitement, les frais d'abonnement ne sont pas facturés.

        Le service est disponible uniquement dans la région d'origine dans les 30 jours à compter du moment de la verrouillage. Cela ne fonctionne pas dans l'itinérance.

        Pour appeler avec un équilibre insuffisant, utilisez l'appel de service au détriment d'un ami et votre interlocuteur paiera une conversation. Taper " 000 »Et le numéro de l'abonné, en commençant par" 8 " ou alors " 7 ", par exemple: 000792XXXXXXXXX..

        Le service est valable uniquement pour les appels aux numéros de mégaphone.

        Pour s'inscrire sur le sujet de l'affaire à n'importe quel moment opportun et continuer à utiliser des services mobiles, activez le paiement promis en tapant la commande * 106 # . Le service est payé.

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        Dans un rapport détaillé, il existe toutes les informations sur les appels, les SMS, les MMS et les sorties Internet avec une date, une heure, une durée et un coût pour une certaine période. Vous pouvez également trouver des informations sur les coûts d'itinérance.

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      • Pour quelle période puis-je obtenir le détail?

        Vous pouvez commander un détail unique en un ou plusieurs jours, périodiques - pour un mois civil ou recevoir un bref résumé de toutes les charges et paiements mensuels.

        Vos détails sont stockés 36 mois calendaires (même après la résiliation du contrat).

        Si vous êtes connecté au service "Détail du compte périodique", le rapport détaillé entre dans votre courrier électronique une fois par mois (environ le 10ème jour de chaque mois). Vous pouvez recevoir le rapport pour le mois prochain après la connexion du service.

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      • Vous pouvez l'obtenir de plusieurs manières:

        • libre dans le compte personnel ou l'application "mégafon";
        • gratuit par e-mail;
        • par courrier, coût de service - 100 ₽ par mois;
        • dans le salon le plus proche, dans ce cas, le coût sera de 50 $ pour chaque jour des détails.

        Dans un compte personnel, vous pouvez commander un détail pour les 6 derniers mois de calendrier. Les informations pour une période antérieure peuvent être commandées dans le salon le plus proche.

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      • Pourquoi toutes les informations ne peuvent-elles pas être spécifiées dans le détail?

        Les frais d'abonnement sont débités conformément aux termes de l'abonnement.

        Pour savoir quels abonnements sont connectés, accédez à votre compte, sélectionnez la section "Services et options", "My" Sous-section, qui affiche une liste d'abonnements connectés connectés à votre chambre.

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      • Comment refuser de s'abonner?

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      • Puis-je écouter l'enregistrement de ma conversation téléphonique?

        Megaphone n'enregistre pas d'appels d'abonnés.

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      • Comment définir le renvoi d'appel?

        Installez ou annulez le transfert Vous pouvez dans le menu Téléphone ou sur votre compte. Conditions et coût de la transmission de la transmission Voir la page Service.

        Si le renvoi défini ne fonctionne pas, vérifiez si les interdictions n'agissent pas dans votre chambre et sont correctement indiquées par le nombre.

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      • Pour savoir qui vous appelait jusqu'à ce que le téléphone soit éteint, il y avait une zone de réseau extérieure ou jusqu'à ce que vous puissiez répondre, connectez le service appelé +. Vous recevrez un SMS sur l'appel manqué au nom d'une personne qui a essayé de passer. SMS indiquera le nombre et l'heure des appels.

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      • Quelle est la technologie Volte et ce qui doit l'utiliser?

        Le service est disponible pour les abonnés de mégaphone sur tous les tarifs, fournis à la fois dans la région d'origine et en itinérance.

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        • Vous avez automatiquement connecté le service à moi. Vous recevrez un avis sous la forme d'un appel manqué d'une personne qui a essayé de vous joindre à une indication de l'heure et du nombre d'appels. Le service est gratuit.
        • Connectez le service qui a appelé +. SMS viendra sur l'appel manqué ou les messages vocaux sur le répondeur. Lors de la connexion "Qui appelé +" Service "I appelé s" s'éteindra automatiquement.

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    • Aide d'urgence

      • Comment appeler Service d'urgence?

        Numéro d'appel unique d'urgence:

        1 - département d'incendie;

        2 - police;

        3 - urgence;

        4 - Service de réseau de gaz d'urgence.

        Téléphones d'urgence:

        Urgence - ;

        Les appels vers des salles d'urgence sont gratuits. Vous pouvez appeler si le score n'a pas d'argent, mais sur le numéro même du téléphone sans carte SIM.

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      • Et si le téléphone est perdu ou a été volé?

          Bloquer le nombre.

          Temps de blocage libre - 7 jours. Ensuite, les frais d'abonnement commencent à écrire. Tous les services de communication sur la chambre avant de connecter la serrure que vous êtes payés par vous. Si votre téléphone est volé ou perdu, laissez-nous savoir dès que possible. Il est nécessaire que le voleur ou une personne qui trouve votre téléphone, ne pouvait pas utiliser de l'argent sur votre compte.

          Obtenez une nouvelle carte SIM avec votre numéro précédent.

          Essayez de trouver le téléphone.

          Contactez la police et écrivez une déclaration sur le vol. Peut-être que votre téléphone sera capable de détecter.

          Si vous avez perdu votre iPhone ou votre iPad, utilisez la fonction de recherche d'iPhone.

          Si vous avez perdu votre téléphone OS Android, utilisez la fonction de recherche de périphérique.

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      • Comment se protéger des escrocs?

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      • Comment les services de communication sont-ils disponibles pour des situations d'urgence?
    • Roaming

      • Comment utiliser les services de communication sur les manèges en Russie et au monde?

        En voyage dans notre pays, aucune action supplémentaire pour utiliser les services de communication n'est pas requise. La seule condition - vous devez avoir un équilibre positif.

        Lorsque vous partez pour d'autres pays, ainsi qu'à la République de Crimée et à G. Sébastopol, où il n'ya pas de mégaphone, vous devez vous assurer que vous êtes connecté au service d'itinérance. Il est nécessaire que vous puissiez utiliser des services de communication sur des réseaux d'autres opérateurs.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de partout dans le monde;
        • Compte personnel ou application Megafon;
        • contactez le salon mégaphone avec passeport.

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      • Le coût des services de communication dans les voyages en Russie peut différer du coût de la région d'origine. Conditions détaillées Vous pouvez découvrir dans votre compte personnel, dans la description de votre tarif ou en utilisant une équipe libre. * 139 #

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        En République de Crimée et la ville de Sevastopol, il n'y a pas de réseau mégaphone, alors assurez-vous que le service "itinérance" est connecté avant le voyage. Il est nécessaire que vous puissiez utiliser des services de communication sur des réseaux d'autres opérateurs.

        Comment savoir si l'itinérance est connecté dans votre chambre:

        • appelez le service d'assistance au 8 800 550 0500 en Russie ou par numéro +7 926 111-05-00 de partout dans le monde;
        • ecrivez pour discuter avec votre compte sur votre compte personnel ou votre application Megafon;
        • contactez le salon mégaphone avec passeport.

        Vous pouvez apprendre le coût des services sur la page ou dans la description de votre tarif.

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      • Comment connecter et désactiver les services d'itinérance et dépenser moins?

        Le moyen le plus facile et le plus pratique est l'application mobile mégafon ou l'armoire personnelle. Vous pourrez vérifier la balance, connecter ou désactiver les services et les options, commander la valeur de détail et poser une question à discuter.

        En itinérance, vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres de l'Internet mobile.

        Noter!

        Certains téléphones peuvent limiter le transfert de données en itinérance. Allez dans les paramètres et vérifiez si votre Internet mobile est inclus dans Itinérance.

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      • Pourquoi Internet mobile ne travaille-t-il pas à itinérance?
        • Pas assez d'argent sur le score. Vérifiez l'équilibre et remplissez-le si nécessaire.
        • Le téléphone ne trouve pas de réseau.
          Essayez de redémarrer le téléphone et de sélectionner le réseau manuellement. Allez dans les paramètres, trouvez l'élément "Réseau / opérateur", sélectionnez "Manuellement" ou Annuler "automatiquement". Sélectionnez un réseau à partir de la liste proposée. Lorsque le téléphone se connecte au réseau, l'accès à Internet apparaîtra.
        • Dans les paramètres téléphoniques, la transmission de données en itinérance est désactivée.
          Allez dans les paramètres et vérifiez si votre Internet mobile est inclus dans Itinérance.

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Quand il ne convient pas à votre opérateur mobile pour une raison quelconque, et je ne veux pas perdre de nombreux contacts, vous pouvez utiliser un tel service comme une transition vers un autre opérateur tout en enregistrant le numéro. Y a-t-il des caractéristiques de cette procédure ou tout est fait très rapidement et sans beaucoup d'effort de l'abonné? Essayons de comprendre.

Comment ça se passe-t-il?

Commençons par clarification de plusieurs points relatifs à la manière dont la transition vers un autre opérateur avec la préservation de la pièce est effectuée. Premièrement, nous introduisons de tels concepts comme une déclaration de donneur (c'est celui qui n'aime pas l'abonné) et l'opérateur destinataire (nouvel opérateur d'abonné). Afin de modifier l'opérateur, vous devez d'abord rédiger une déclaration dans la société où vous souhaitez y aller, ce qui créera une base pour conclure un nouveau contrat de service de votre carte SIM. Ensuite, l'opérateur destinataire via la base de données des numéros transférés informe son prédécesseur sur l'application reçue pour le changement de réseau mobile, et s'il n'y a aucune circonstance qui pourrait empêcher la transition vers un autre opérateur avec la maintenance du nombre, le donateur cesse de servir. Le service de carte SIM et le nouveau numéro de carte que l'abonné reçue du bénéficiaire passe à la déclaration déclarée.

La procédure elle-même, comme promis, ne prendra pas plus de trente jours (en tenant compte de toutes les approbations), le maximum de temps auquel l'abonné peut rester sans communication, après que l'opérateur précédent ait refusé et «a pris» une nouvelle, trois heures . Si, pour une raison quelconque du service "Aller à un autre opérateur avec la maintenance", est décidé de refuser, avant que l'opérateur de destinataire n'approuve l'application, vous pouvez écrire une application pour la défaillance de la transition. Le nombre de transactions d'exploitation de l'opérateur n'est pas limité, de même que la fréquence de ces opérations.

Causes de retards

Oui, il existe certaines circonstances, en liaison avec lesquelles la transition peut retarder. Premièrement, sur le compte personnel, l'opérateur des donateurs ne peut pas être de dette - tandis que l'abonné ne l'éteint pas, l'ancien opérateur ne le laissera pas partir. De plus, si vous avez plusieurs numéros d'un opérateur et que vous souhaitez refuser d'un, vous devrez alors payer des dettes pour tout le reste. Un équilibre positif dans le compte des donateurs n'est pas transféré au destinataire. Il n'y aura aucun problème de payer par des terminaux. Il n'y aura pas de base de données des numéros transférés, qui a déjà été mentionné ci-dessus, corrigera le numéro du numéro à un autre opérateur.

Caractéristiques du transfert

Ce service est disponible pour les entités physiques et juridiques - aucune différence entre les abonnés ne rend pas les opérateurs. De plus, il n'y a pas de différence, quelle chambre que vous souhaitez transférer est une élite bronze / or / argent (avec un certain nombre de nombres répétitifs) ou assez standard - pour ne pas payer que cent roubles. La loi sur les transferts concerne absolument tous les opérateurs, qu'il s'agisse d'une question régionale ou vasculaire, mais il est possible de modifier le nombre uniquement dans les limites d'une zone ou d'un bord.

Lorsque l'abonné a publié une demande de transfert du numéro, il sera au département de l'opérateur des donateurs et seulement après que toutes les inspections se tournent vers le destinataire. À chaque étape du processus, c'est-à-dire la prise en compte de la demande, l'approuver, l'échec d'un opérateur et acceptera l'autre, l'abonné recevra des notifications. Aucune fonctionnalité dans la maintenance "NOVIK" n'est fournie - il sera soumis aux règles de l'opérateur de destinataire, toutefois, il y aura initialement des restrictions - le nouvel abonné sera en mesure d'utiliser uniquement des appels, des SMS et un accès Internet, mais Bientôt, il ouvrira toutes les fonctionnalités disponibles. Si, pour une raison quelconque, l'abonné a décidé de résilier le contrat avec le destinataire, son numéro sera renvoyé à l'opérateur précédent.

Il convient de noter que si l'abonné utilise un téléphone acheté dans un réseau d'un opérateur spécifique, c'est-à-dire programmé pour travailler avec une carte spécifique, il est possible que cela refuse de travailler lors du transfert du nombre et de manière en principe ne sera pas percevoir une nouvelle carte SIM.

"Mégaphone"

La transition vers un autre opérateur tout en sauvegarde que le numéro de mégafon vous permet de vous permettre de. Si vous souhaitez rejoindre ce réseau mobile, vous devez d'abord laisser une demande de cette opération - il n'y a pas de différence, en ligne ou dans le bureau de l'opérateur.

Avec une demande en ligne, après sa prise en compte, les employés de Megafon vous contacteront et livreront des documents et une nouvelle carte SIM pour conclure un nouvel accord. À la même étape, le plan tarifaire est sélectionné dans ce réseau et le paiement est supprimé dans une centaine de roubles pour l'opération. Lors du remplissage d'une application au bureau, les frais de service sont facturés immédiatement, de même que l'émission d'une nouvelle carte avec le plan tarifaire déjà sélectionné. Ensuite, pendant la période de la semaine à six mois, le numéro se transfère sur le réseau de Megafon aura lieu, comme vous l'informez également.

Mts

N'interdit pas la transition vers un autre opérateur tout en épargnant le numéro MTS. Ici, cependant, il y a des fonctionnalités. L'application est remplie uniquement dans le bureau de l'opérateur, il est nécessaire d'avoir un passeport, si le numéro est enregistré avec vous, ou la procuration du propriétaire du numéro - vous devez confirmer que vous avez le droit de mettre en œuvre de telles actions. .

Ensuite, vous payez cette plus grande transition et choisissez un nouveau tarif dans le réseau MTS, à la même étape, vous obtenez un nombre temporaire, qui, plus tard, après toutes les approbations, sera remplacée par Portable. Ensuite, plusieurs jours d'opérateurs de téléphonie mobile sont obtenus pour résoudre toutes les formalités sur les problèmes techniques et la veille du prétendu transfert MTS vous envoie un message indiquant la fin exacte du service de votre carte de l'ancien opérateur - à ce stade que vous devez Insérez la carte SIM du destinataire.

"Ligne droite"

La transition vers un autre opérateur avec la préservation du numéro "Beeline" permet un mégaphone aussi facilement que "Megafon". De plus, le processus d'exécution de cette opération est similaire à celui-ci - la même application ou en ligne, ou au bureau, les mêmes termes et procédure générale pour la fourniture de services. Courrier "Beelina" peut également apporter une nouvelle carte et un contrat pour son service à une adresse pratique pour vous.

Mais un avantage séparé de cette opération pour les nouveaux abonnés du réseau Beeline, qui a décidé de toujours mettre en œuvre toutes les manipulations nécessaires dans le bureau de la société, est la possibilité de s'inscrire à une heure spécifique en ligne et de ne pas rester assis dans la pièce, en attente de à ton tour.

"Tele 2"

La transition vers un autre opérateur tout en préservant le numéro "Tele2" accueille également. Et en général, toute entreprise sera heureuse de nouveaux abonnés.

Les règles sont les mêmes que pour d'autres opérateurs de téléphonie mobile, la seule nuance est que le transfert du nombre ne peut être effectué que dans les salons officiels de la société - pas en ligne ou en opérations de concessionnaires.

"Rostelecom"

Et la dernière entreprise mobile que la transition vers un autre opérateur avec la préservation du nombre est "Rostelecom".

Vous devrez visiter le Centre pour les ventes et les services de cette société, où le contrat de transfert du numéro et est émis une carte avec alors que l'opérateur vous donne la possibilité de payer avec vos dettes et seulement après le début de l'opération de transfert. Seulement sur la transition de votre compte personnel sera radié sur ces centaines de roubles, vous aurez la possibilité de choisir un nouveau plan tarifaire.

Pour le moment, la question de savoir comment changer l'opérateur cellulaire avec la préservation de la pièce, tous les opérateurs mobiles de Russie sont acceptés et libérés par l'abonné. Pour changer l'opérateur et enregistrer le numéro, vous devez contacter le bureau de cet opérateur, à quoi Tu veux y aller. Initialement difficile, au cours desquelles les entreprises cellulaires sont obligées de transférer votre numéro, non. Mais depuis avril 2014, il y a une loi qui s'engage à faire cela pendant 8 jours pour le physique et le mois de Jur. Cependant, dans la pratique, il y a encore des cas de serrage.

Aller à MTS Suivez les étapes du site Web MTS (http://www.mts.ru/mob_connect/services/administration/mnp/, n'oubliez pas de changer la région!) Ou lisez l'une des instructions de notre site Web:

Aller au mégaphone Remplissez l'application sur le site Web de Megafon (Megafon.ru/mnp/) ou lisez l'une des instructions de notre site Web:

Aller à tele2, Lisez les instructions de l'opérateur (http://mnp.tele2.ru/) ou suivez l'une de nos recommandations:

Aller à Beeline, Lisez les termes de la transition vers cet opérateur et laissez l'application sur le site http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/ (n'oubliez pas de changer la région!). Ou lisez une de nos instructions:

  • Assurez-vous que vos détails de votre passeport dans le contrat avec l'ancien opérateur sont pertinents
  • À l'heure actuelle, des problèmes de communication sont observés au début après le transfert de la pièce, par conséquent, avec prudence, portent des chiffres liés au travail ou à l'entreprise. Les participants du marché espèrent que le printemps aura lieu sans aucun problème.

Instructions et nuances sur la transition vers un autre opérateur de communication avec la préservation de la pièce.

Une riche choix de tarifs mobiles et les différentes cartes de couverture poussent les utilisateurs à changer d'opérateurs cellulaires. Auparavant, ils ont refusé de cette idée, car ils ne voulaient pas perdre l'ancien nombre. Maintenant, il est possible de changer le fournisseur de services cellulaire avec la préservation de l'ancien numéro. Nous disons comment le faire.

Ce que vous devez savoir avant de changer l'opérateur cellulaire?

Avant de changer l'opérateur, consultez plusieurs nuances importantes:

  • Il est nécessaire de rembourser toutes les dettes sur le tarif actuel.
  • Changer l'opérateur avec la préservation de la vieille chambre ne peut qu'un seul abonné sur lequel une vraie carte SIM (ou sa personne de confiance) a été encadrée.
  • Le changement est souvent possible uniquement dans la région: vous ne pouvez pas partir de la carte SIM de Moscou à Saint-Pétersbourg, tout en maintenant l'ancien numéro.
  • Le remplacement des opérateurs avec la préservation du nombre précédent ne peut pas être effectué plus souvent qu'une fois tous les deux mois.
  • Le service de préservation est généralement de 100 roubles.

Comment changer l'opérateur cellulaire?

La procédure de transition est une pour toutes:

  1. Prenez un passeport et visitez le bureau de l'opérateur, dont vous souhaitez commencer les services.
  2. Remplissez la documentation appropriée et, si nécessaire, payez pour sauver l'ancien numéro.
  3. Sélectionnez le tarif et obtenez une nouvelle carte SIM.
  4. L'activation de "cartes SIM" dure généralement une semaine - les détails de l'application et du passeport de l'abonné sont vérifiés. Pour cette période, l'utilisateur est émis une carte SIM temporaire.
  5. Au cours de la journée précédant la fin de l'activation recevra une notification SMS. Après réception, vous pouvez utiliser une nouvelle carte SIM.

Avertissez l'ancien opérateur sur le refus de ses services est facultatif. Sinon, l'utilisateur est susceptible de persuader de rester et d'offrir des tarifs plus favorables, que nous avons dit en détail.

Changement à distance

Un tel service en Russie n'est toujours qu'un mégaphone - aller à cet opérateur peut être à distance à distance, contactez le bureau. Dans ce cas, l'employé de la société livrera tout ce dont vous avez besoin dans un temps coordonné avec l'utilisateur. Pour le service aura besoin de ce qui suit:

  1. Allez sur le site officiel de Megafon et trouvez la section «Aller avec votre numéro».
  2. Remplir une demande.
  3. Après un certain temps, les représentants de Megafon contacteront l'abonné et accepteront la date à laquelle l'employé de la société fournit la carte SIM et la documentation (livraison gratuite).
  4. Un employé vérifiera les documents de l'utilisateur, faire un accord aidera à déterminer le plan tarifaire et prendra un paiement unique de 100 roubles pour enregistrer le nombre, ainsi que le paiement de services sélectionnés.
  5. Ensuite, le représentant indiquera le temps d'activation et donnera une nouvelle carte SIM.

Problèmes possibles

Il existe certaines situations dans lesquelles le changement du tarif peut être plus problématique que prévu:

  • Non-tige avec des documents. Si le passeport a changé et que l'ancienne carte SIM a été établie sur l'ancien document, vous devrez vous tourner vers l'opérateur de cellules actuel.
  • Parfois, à la première fois, le paiement du nouveau tarif n'est disponible que dans des salons cellulaires.
  • Assurez-vous que la balance de la carte SIM, émise pour la période d'activation du service, la balance n'a pas été transmise à moins, sinon la demande devra être réutilisée.

Conclusion

Aujourd'hui, allez au nouvel opérateur avec la préservation de la vieille chambre est facile et accessible. Cependant, avant la transition, il est nécessaire de prendre en compte certaines nuances. S'il n'y a pas de problèmes de documents, vous n'avez pas besoin d'informer l'opérateur actuel sur le refus de ses services.

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