Les produits de la société américaine Apple sont de haute qualité. Il justifie pleinement les prix auxquels le constructeur propose ses appareils sur le marché. Cependant, les propriétaires d'iPhone sont souvent confrontés à des problèmes liés à un écran cassé. Bien sûr, une pluie de questions pleut immédiatement sur ce qu'il faut faire si le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone, ou, comme on l'appelle autrement, l'écran tactile. Dans un premier temps, nous notons que l'affichage peut soit tomber en panne complètement, soit cesser de remplir ses fonctions en partie.
Causes
Le plus souvent, les raisons sont de nature mécanique. Il est clair que dans ce cas un objet doit agir sur l'affichage. Pas étonnant qu'ils disent qu'il est préférable pour votre appareil d'acheter immédiatement après l'achat et de l'installer. Si ce n'est pas prévu, alors assurez-vous de coller un film protecteur. Sans protection supplémentaire, en cas de chute d'une grande hauteur, l'écran tactile d'un iPhone de cinquième génération, par exemple, cesse de fonctionner dans 98% des cas. Néanmoins, il n'est pas exclu que le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone, la raison logicielle. C'est-à-dire une défaillance à l'intérieur du système d'exploitation.
Manifestation
Quels signes indiquent clairement que nous avons des problèmes avec le module capteur de l'appareil ? Probablement, tout d'abord, cela devrait inclure le manque de réponse au toucher dans l'une ou l'autre zone de l'écran. Pour la deuxième fois, le délai tactile est également inclus ici, bien qu'en fait la réponse soit toujours présente.
Une manifestation du fait que le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone peut être une ignorance totale de toutes les touches pour simplement refuser de les traiter. D'ailleurs, lorsque des problèmes surviennent avec l'écran tactile, il devient une véritable source de problèmes pour les débutants qui commencent tout juste à se familiariser avec la technologie "apple". Alors ils commencent à chercher si le capteur ne fonctionne pas. Un autre signe qui indique clairement la nécessité d'une réparation du capteur est la durée de vie arbitraire de l'appareil. C'est-à-dire qu'il peut lui-même taper une séquence de caractères, les applications sont ouvertes et fermées de la même manière et les documents défilent d'eux-mêmes. Un peu effrayant quand on pense aux films d'horreur.
Que faire et comment éteindre l'iPhone si le capteur ne fonctionne pas ?
Imaginons la situation suivante. Disons que l'écran tactile de votre appareil fonctionne toujours, mais avec beaucoup d'erreurs et d'imprécisions. Dans ce cas, nous pouvons résoudre ce problème tout simplement. Pour ce faire, nous effectuons un redémarrage complet du smartphone. Pour ce faire, suivez les instructions simples. La première étape consiste à pincer deux boutons à la fois. Il s'agit du bouton d'alimentation, ainsi que de la touche qui s'appelle "Bureau" ou "Accueil". Dans cet état, il faut les tenir une vingtaine de secondes. Passé ce délai, l'appareil doit redémarrer. A la fin, vous verrez le logo de l'entreprise américaine, qui vous informera qu'elle a correctement effectué l'opération de redémarrage. Soit dit en passant, cette instruction est l'une des réponses à la question de savoir comment si le capteur ne fonctionne pas.
Vérifier les accessoires
Il y a des moments où ils interfèrent avec le bon fonctionnement de l'écran tactile. Par exemple, s'il a été mal collé, il peut faire sa part dans ce cas. De plus, il existe maintenant un grand nombre de pare-chocs pour smartphones indéniablement cool sur le marché, mais tous ne sont pas bien fabriqués. Si le pare-chocs recouvre partiellement l'écran, il peut interférer avec le fonctionnement normal. Pour vérifier si c'est la raison, il vous suffit de le retirer de l'appareil et d'utiliser à nouveau un peu l'écran tactile. Si le fonctionnement normal est rétabli, le problème est vraiment dans le pare-chocs, et il faudra faire quelque chose. Si rien n'a changé du tout, alors vous devez aller plus loin et rechercher la raison du mauvais fonctionnement.
La réponse à la question de savoir comment redémarrer un iPhone si le capteur ne fonctionne pas est assez simple. Pour ce faire, vous devez utiliser la combinaison de touches appropriée. Eh bien, que faire ensuite si les conseils de redémarrage de l'appareil ne vous ont pas aidé ? Que se passe-t-il si le capteur continue à mal fonctionner, ou même ne répond pas du tout au toucher ? Dans ce cas, tout est bien plus grave, et nous n'avons pas affaire à une seule panne, qui n'est en fait qu'une exception à la règle, mais à un dysfonctionnement technique.
Dans ce cas, le plus rapidement possible, vous devez planifier et effectuer une visite au centre de service, où des spécialistes examineront l'écran et, si possible, lui redonneront une vie normale. Ne vous laissez pas tourmenter par la question « Le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone, que dois-je faire ? » Quand même un redémarrage complet n'aide pas. Ici, nous parlons du fait que vous devez agir le plus rapidement possible afin de ne pas aggraver la situation.
Pourquoi un centre de services ?
Si votre capteur ne fonctionne pas sur un iPhone 5S ou un autre appareil de cette société américaine, des spécialistes ayant une expérience de travail pertinente sauront toujours dans un premier temps reconnaître et identifier la cause du dysfonctionnement, puis le localiser et l'éradiquer. Dans le centre de service, vous pouvez connaître l'état du téléphone. Si nécessaire, des spécialistes remplaceront l'écran de l'appareil moyennant des frais.
Combien de temps cela prendra-t-il?
Le plus souvent, le remplacement de l'écran d'un iPhone de toute génération prend environ une heure. Il peut y avoir de légères variations dans les deux sens, mais généralement dans l'heure. Il ne faut pas penser qu'une durée de travail aussi courte signifie leur mauvaise qualité.
Si de graves dommages surviennent
La déformation de l'écran ou même l'endommagement de la carte mère, résultant d'un impact mécanique de haute intensité, seront la raison pour laquelle vous devrez vous séparer de votre appareil pendant une période plus longue qu'une heure. Les problèmes graves nécessitent toujours un diagnostic plus approfondi. Après tout, il ne s'agit pas seulement du remplacement d'un capteur, mais d'un ensemble de mesures qui forment ensemble un complexe unique requis pour un fonctionnement correct ultérieur.
De nos jours, avec tous les modèles de téléphones modernes, de nombreuses pannes peuvent survenir, dont la cause n'est pas seulement des erreurs logicielles, mais également un grand nombre de dommages mécaniques, tels que des éclats, des rayures et des bosses causés par la chute du téléphone. Même après avoir heurté une surface dure, l'iPhone peut s'éteindre et ne plus s'allumer ou fonctionner par intermittence. A ce moment, son corps peut éclater ou se fissurer sur tout le verre, il est également possible qu'il s'arrête ou.
Bien sûr, à Moscou, le type de réparation le plus courant, de nombreuses personnes se rendent au centre de service en raison du fait que leur gadget préféré a subi une panne mécanique ou.
Le résultat d'une chute ou le résultat d'un coup violent nous indique que le smartphone commencera à se comporter de manière instable en s'éteignant périodiquement. L'écran tactile sous la vitre cessera de fonctionner et la vitre de l'écran pourrait se fissurer. Et il peut arriver qu'au lieu du verre propre et lisse de l'écran, vous obteniez un motif sous la forme de petits fragments pointus.
Ce dernier est l'option la plus probable, en cas de fortes collisions avec de l'asphalte ou du béton. Et dans ce cas, l'intervention d'un spécialiste de la réparation de matériel mobile est nécessaire ! Sur Internet, vous pouvez trouver de nombreuses instructions pour l'auto-réparation, à condition que vous ayez une idée de réparation à domicile - par exemple, remplacez la coque arrière ou l'écran de votre iPhone, mais cela peut malheureusement entraîner des dommages supplémentaires. Car sans la compétence et les outils spéciaux, vous vous limitez grandement dans les actions et passez plus de temps sur les réparations. Et le pire résultat pourrait être le paiement supplémentaire pour un autre gâchis.
Les experts de notre centre technique vous conseilleront sur de nombreuses questions pour redonner vie à votre iphone bien-aimé, souligner la différence de prix des pièces, vous proposer les options de réparation les plus adaptées, et seulement après votre accord, ils commenceront leur travail. Une fois la réparation terminée, une garantie de 90 jours sera émise et un coupon de réduction de 15 % offert pour les réparations ultérieures.
Malgré la commodité, la fiabilité, la qualité et la simplicité des gadgets Apple, ils ont aussi leurs points faibles. L'un d'eux est un écran (écran tactile).
L'essence du dysfonctionnement du capteur iPhone
Par exemple, vous souhaitez lancer l'application AppStore - et l'iPhone ne répond pas à la pression et ne lance pas cette application, alors que d'autres applications se lancent et fonctionnent normalement. Ou aucune des applications n'est contrôlée, il est même impossible de la lancer. Les raisons de l'incident sont différentes - du logiciel au physique (technique).
Variétés de dysfonctionnement de l'écran de l'iPhone :
- réponse à l'appui avec un retard ("gel" du capteur) ;
- l'écran ne répond pas à une seule pression ;
- il y a des "angles morts" et des zones de l'écran du gadget qui n'obéissent à aucun toucher et sont situées dans n'importe quel ordre ;
- les déclenchements des capteurs sont spontanés : d'une simple pression, deux ou plusieurs caractères saisis à partir du clavier de l'écran iOS s'affichent ; les pages de sites Web et de livres électroniques téléchargés sur l'appareil défilent spontanément d'avant en arrière ; commutation aléatoire (aléatoire) entre les applications en cours d'exécution, etc.
Peu importe le modèle, la marque de l'appareil et même le système d'exploitation qui y est installé - tout dépend de la technologie de fabrication des écrans d'appareils mobiles dotés d'un écran tactile capacitif. Qu'il s'agisse d'un iPhone ou d'un Samsung Galaxy S7 basé sur Android - si l'écran lui-même est à blâmer, l'approche de dépannage est la même pour tous les gadgets dotés d'un capteur capacitif.
Selon le dysfonctionnement du capteur, la cause de son dysfonctionnement est trouvée.
Raisons techniques d'un capteur iPhone défectueux
L'écran de l'iPhone est un composant multicouche qui comprend :
- verre externe - protection de l'écran et de l'écran tactile;
- écran tactile - dispositif de commande et d'entrée de données ;
- display - périphérique de sortie graphique.
Tous les éléments sont disposés en couches dans cet ordre. Le film thermique est situé sous l'écran.
Composants d'écran cassés
Indépendamment de ce qui est cassé - un verre fissuré, un écran tactile ou l'écran lui-même - cette unité entière doit être remplacée, car il s'agit d'une unité non réparable. Il est impossible de démembrer, de séparer ces composants et de les remplacer chacun séparément - si l'un d'entre vous trouve un smartphone mis au rebut et cassé et essaie de démonter l'écran, il comprendra de quoi il s'agit. Dans ce cas, l'écran tactile ne fonctionne pas - soit ses éléments individuels sont endommagés, soit le contrôleur d'écran composite, qui comprend un élément de son micro-assemblage ou une puce qui traite le pressage de l'écran, ne fonctionne pas. Au fil des ans, certaines parties de l'écran peuvent réagir de plus en plus mal à vos contacts - vous avez l'habitude de frapper fort sur les touches ou l'écran tactile, changez votre comportement. Dans tous les cas, veuillez contacter votre centre de service le plus proche.
IPhone PCB cassé
Malgré le fait que la carte (mère) imprimée de l'iPhone soit protégée d'un ordre de grandeur plus fiable que le capteur, car elle est située en dessous, elle n'est endommagée que par la chute du gadget du 17ème étage, un fort coup à l'appareil, le mouiller dans la piscine, d'être heurté par une voiture ou un train, etc. Dans ce cas, il doit être remplacé - et c'est le remplacement le plus cher pour l'iPhone. Certaines personnes refusent de réparer leur iPhone et s'achètent un smartphone ou une tablette Android bon marché. La carte principale du gadget est remplacée au centre de service Apple.
Casse, pliage, oxydation des pistes de boucle de l'écran
Cela arrive très rarement, car l'intérieur de l'iPhone, y compris le câble, est rigidement fixé et immobilisé. Les panaches modernes sont protégés au maximum de l'humidité. Si la raison de l'inopérabilité non seulement de l'écran tactile, mais également de l'affichage lui-même est toujours une boucle, les diagnostics de l'Apple iStore le révéleront. Souvent, la cause des zones "mortes" sur l'écran tactile est l'endommagement de certaines traces de la boucle.
Défaut de fabrication
Un tel dysfonctionnement est détecté très rapidement - en quelques jours. Par exemple, il peut s'agir d'un décollement d'écran - un décollement partiel ou complet de l'écran tactile de l'écran. Vous avez la possibilité soit d'échanger l'appareil, soit de donner votre iPhone pour un service gratuit sous garantie.
Problèmes logiciels sur l'écran tactile de l'iPhone
Le coupable d'un fonctionnement flou et instable peut être le système d'exploitation iOS lui-même et ses applications. Tout d'abord, redémarrez votre gadget.
Si la réponse à l'appui sur « gèle » et que les commandes de l'écran tactile sont traitées de manière instable, les causes du problème sont les suivantes :
- un grand nombre d'applications iOS exécutées simultanément ;
- le gadget ne "tire" pas la dernière version du système iOS vers lequel vous avez récemment mis à jour, les performances ne suffisent pas - vous devez "revenir en arrière" à la version précédente si elle est toujours signée par le serveur d'activation Apple;
- Les applications "bouchées" et vos fichiers de la mémoire interne de l'appareil ;
- erreurs et lacunes des développeurs de telle ou telle application (version bêta, instabilité de la version de l'application en raison d'erreurs révélées) ;
- Encombrement de la RAM de l'iPhone - un nettoyage rapide de la RAM est effectué en maintenant les boutons d'alimentation et d'accueil enfoncés successivement pendant plusieurs secondes.
Parlons surtout des dernières versions d'iOS. Vous vous souvenez de l'incident avec les anciens Mac Apple ? Les versions antérieures de MacOS, jusqu'à OS X Yosemite, fonctionnaient intelligemment dessus, la version MacOS El Capitan "a raccroché", mais la version MacOS Sierra était "stupide" - travailler sur un tel PC s'est transformé en un enfer vivant. Des blocages ont été observés lors de la frappe à partir du clavier et le pointeur de la souris sur l'écran se déplaçait par saccades. Par conséquent, Apple, compte tenu de son amère expérience, a officiellement cessé depuis août 2016 de prendre en charge l'iPhone, jusqu'au modèle 4S - il ne sera plus possible d'installer iOS 10.x. Les dernières versions d'iOS - 9.3.x - "se bloquent" déjà sur l'iPhone 4s, mais il est impossible de "revenir en arrière" aux versions antérieures - les pirates n'ont pas encore piraté le serveur Apple en signant la version du firmware vers laquelle vous souhaitez "revenir en arrière ". De plus, s'il était possible d'installer iOS 10.2 sur l'iPhone 4s de manière « malhonnête », cela se bloquerait constamment, le capteur n'obéirait pas à vos doigts, et cela créerait une impression trompeuse que l'écran tactile a été « tué ».
Autres raisons de l'échec de l'écran tactile de l'iPhone et comment les réparer
Parfois, le capteur "s'émousse" à cause du couvercle ou du pare-chocs - un cadre en plastique pour l'iPhone, empêchant une hypothermie rapide du cadre métallique, à travers laquelle le froid pénètre facilement dans la batterie. Retirez la coque ou le bumper et réessayez les commandes et manipulations sur le capteur iPhone qui n'ont pas fonctionné.
L'affaire peut causer des problèmes d'écran
Et enfin, un moyen non trivial consiste à remplacer l'écran tactile défectueux par un vrai clavier sans fil avec un pavé tactile et une souris. Cette méthode est bonne si l'écran de l'iPad est cassé, dans lequel l'écran et le verre extérieur ont survécu - et vous ne voulez pas jeter quelques milliers de roubles pour remplacer un capteur défectueux, à la place, un clavier et une souris Bluetooth sont pris, et l'iPad devient une sorte d'ultrabook MacBook, uniquement avec un clavier détachable et exécutant iOS, pas macOS. Mais sur l'iPhone, c'est une perversion, l'écran du smartphone est très petit - vous devez toujours remplacer l'écran ou partir pour un analogue bon marché de l'iPhone.
Clavier
Comment éviter de futurs problèmes de capteur
Ces conseils vous aideront à réduire le risque de défaillance soudaine du capteur.
Vidéo : comment remplacer un écran défectueux sur les gadgets iPhone 5x
Autodiagnostic et livraison d'un iPhone pour réparation
L'autodiagnostic du dysfonctionnement des capteurs sur tous les gadgets, y compris les derniers modèles d'iPhone, est davantage une tâche pour le cerveau. En évaluant correctement l'état de dysfonctionnement de l'appareil mobile Apple, vous pouvez accélérer considérablement les diagnostics dans le centre de service et même essayer de "récupérer" un petit montant pour son paiement, mais c'est tout. Laissez le remplacement des unités et des blocs défectueux, y compris l'écran de l'iPhone, aux spécialistes - la technologie Apple dispose de niveaux de protection exclusifs contre l'auto-activité et, sans les connaître fermement, vous perdrez tout simplement l'appareil. Il est recommandé de contacter des centres de service ayant de nombreuses années d'expérience dans la réparation d'équipements Apple, par exemple dans le magasin iStore.
Même un utilisateur ordinaire peut évaluer le dysfonctionnement en cas de problème avec le capteur de l'iPhone. Même la panne de l'écran lui-même n'est pas un gros problème. Nous souhaitons que votre iPhone vous serve fidèlement pendant 10 ans ou plus !
Apple surveille la qualité des pièces à partir desquelles ses appareils sont assemblés. Presque chaque élément est en cours de finalisation dans une nouvelle génération d'appareils, mais personne n'est assuré contre les défauts ou les problèmes pendant le fonctionnement. L'un des dysfonctionnements les plus courants de l'iPhone et de l'iPad est la défaillance du capteur. L'écran tactile peut tomber en panne en tout ou en partie, ne répondant pas au toucher de l'utilisateur sur toute la surface de l'écran ou uniquement dans une certaine zone. Si le capteur de l'iPhone ou de l'iPad ne fonctionne pas, vous ne devez pas immédiatement amener les appareils dans un centre de service, le problème peut souvent être résolu par vous-même.
Signes d'un capteur iPhone défectueux
Dans l'iPhone et l'iPad, le module d'affichage se compose de trois éléments : une vitre de protection, un écran et un capteur (écran tactile). Les dysfonctionnements du capteur se manifestent par les symptômes suivants :
Les symptômes décrits ci-dessus peuvent être présents tout le temps ou apparaître pendant un certain temps, après quoi l'iPhone recommencera à fonctionner normalement.
Il est impossible d'utiliser un appareil tactile avec un écran tactile défectueux, et vous devez résoudre le problème immédiatement après qu'il se soit produit. Dans le même temps, cela n'est pas toujours causé par un fonctionnement incorrect du capteur ; dans certains cas, des erreurs de traitement tactile se produisent au niveau du logiciel.
Que faire si le capteur ne fonctionne pas correctement sur iPhone
Si le problème de traitement tactile est causé par une défaillance logicielle, l'utilisateur de l'appareil peut le résoudre lui-même, sans avoir recours à l'aide de spécialistes. Pour ce faire, vous devez effectuer un "hard reboot" de l'appareil en maintenant enfoncés simultanément les boutons "Home" et "Power off / on the device". Après 15 à 20 secondes, l'écran du smartphone s'éteindra, après quoi l'icône Apple s'allumera dessus - cela signifie que le redémarrage a réussi. Une fois l'iPhone démarré, vous pouvez tester la qualité du capteur.
De plus, si le capteur de votre iPhone ne fonctionne pas bien, vous devez vous assurer que le problème ne vient pas du boîtier (ou du pare-chocs) de votre appareil. Souvent, l'appui spontané sur le capteur est associé à un film mal collé sur l'écran. En cas d'erreur dans le fonctionnement de l'écran tactile, il est préférable de retirer tous les accessoires de protection et de voir comment le capteur réagit au toucher sans eux.
Calibrer le capteur de l'iPhone
Apple n'autorise pas les utilisateurs à calibrer le capteur de l'iPhone ou de l'iPad. Il n'y a aucun outil dans les paramètres de l'appareil qui serait responsable de l'étalonnage, et seuls les spécialistes du centre de service peuvent l'effectuer, comme indiqué dans la documentation officielle des smartphones et tablettes Apple.
Dans le même temps, certains paramètres de l'écran tactile de l'iPhone sont fournis, mais ils ne concernent que les modèles plus anciens que l'iPhone 6S et l'iPhone 6S Plus. Il s'agit de régler la sensibilité de la fonction 3D Touch. Pour régler la pression afin d'effectuer diverses actions lors de l'utilisation de 3D Touch, vous devez procéder comme suit :
Comment remplacer l'écran tactile sur iPhone
Le remplacement d'un capteur sur un iPhone ou un iPad est une procédure complexe qui nécessite des compétences particulières, des outils et une pièce de rechange. Dans la plupart des cas, les tentatives de remplacement indépendant de l'écran tactile d'un smartphone entraînent des dommages aux autres composants de l'appareil, des fissures / rayures sur le boîtier et d'autres problèmes. C'est pourquoi il est préférable de confier la réparation iPhone à des spécialistes issus de centres de service de confiance.
Il est important de choisir le bon centre de service pour remplacer l'écran tactile, pour cela, après avoir lu au préalable les avis sur Internet. Lorsque vous contactez un service non vérifié, il existe un grand risque qu'un capteur de remplacement de mauvaise qualité soit installé dans le smartphone, ce qui échouera rapidement. Des services éprouvés garantissent le travail effectué pour remplacer l'écran tactile, ce qui peut s'avérer utile si le capteur recommence à mal fonctionner.
