Comment supprimer un fichier détecté n'a pas réussi à guérir. Le traitement d'un objet n'est pas possible, une procédure de traitement spéciale est requise, un objet dangereux sur le trafic a été détecté - le manuel d'instructions du Kaspersky Lab Kav2010- Kaspersky Anti-Virus. Changer d'action sur environ

Si un Outil de suppression du virus de Kasperskyobjets malveillants détectés, puis dans la fenêtre de notification "" Sélectionnez Actions pour tous les objets de la liste déroulante de la droite et cliquez sur le bouton Procéder.

Si vous souhaitez affecter une seule action pour tous les objets, reportez-vous au deuxième élément.

Noter: Si des objets sont restés dans la liste pour laquelle l'action n'est pas sélectionnée, un message de fenêtre apparaît avec un message d'erreur. Sélectionnez une action pour tous les objets détectés.". Cliquez sur le bouton D'ACCORD. et pour les objets en surbrillance par rouge, sélectionnez Action, puis cliquez sur le bouton Procéder.

2. Sélectionnez une action commune pour tous les objets

En haut de la liste des objets détectés, il y a des boutons de sélection de groupe d'actions.

Copier tout en quarantaine Copier en quarantaineLes fichiers originaux seront intacts.

Processus tout - Les objets seront nommés Action active:

  • Si l'objet est dursible - Traiter.
  • Si le traitement est impossible, mais il y a une copie de sauvegarde de l'objet - Restaurer.
  • Dans tous les autres cas, l'objet sera nommé Effacer.

Ignorer tout - Tous les objets de la liste seront nommés Sauter.

Défaut - La fenêtre " Sélectionnez une action pour des objets détectés."Situé dans l'état d'origine.

3. Traitement de l'infection active

Lorsque l'infection active est détectée, une notification est affichée " Logiciel malveillant détecté"En bas de la fenêtre, il y a un compte à rebours pour faire une solution. Le traitement d'un ordinateur avec un redémarrage sera automatiquement exécuté après la fin du compte à rebours, si l'utilisateur n'a pas de type de traitement. S'il n'y a pas Assez pour enregistrer les données et l'arrêt, cliquez sur le compteur La fenêtre sera fermée à travers ... secondes, le compteur sera arrêté.

Traitement avec redémarrage

Pour traiter avec un redémarrage, cliquez sur le bouton. Traitez le redémarrage de l'ordinateur.

Noter: Pendant le traitement avec un redémarrage, la possibilité de créer de nouveaux fichiers sera bloquée, des enregistrements sur le disque / dans le registre, etc. Il est recommandé de pré-enregistrer toutes les modifications et de fermer tous les programmes actifs. Après avoir bloqué l'ordinateur, le traitement et le redémarrage sont effectués. Ensuite commence automatiquement Outil de suppression du virus de Kaspersky Et rééchanger.

Traitement sans rechargement

Si vous ne pouvez pas effectuer de redémarrage, cliquez sur le lien Essayez de guérir sans redémarrer.

Le choix de cet article ne garantit pas le succès du traitement.

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soit redémarrer le programme, ainsi que le temps nécessaire pour effectuer la tâche de rechercher des virus dès le moment de commencer à
achèvement.

L'entrée de l'objet est impossible

Dans certains cas, le traitement d'un objet malveillant est impossible. Par exemple, si le fichier est autant endommagé
quoi enlever le code malveillant de celui-ci et restaurer l'intégrité échoue. De plus, la procédure de traitement n'est pas
applicable à certaines espèces d'objets malveillants, par exemple, des programmes de Troie.

Dans ces cas, une notification spéciale est affichée à l'écran, qui contient:

Type de menace (par exemple, virus, programme de Troie) et le nom de l'objet malveillant, comme il est présenté
dans l'encyclopédie virale du laboratoire de Kaspersky. Le nom de l'objet malveillant est conçu comme
liens vers la ressource www.viruslist.ru, où vous pouvez obtenir des informations détaillées sur la menace de laquelle
le genre est détecté sur votre ordinateur.

Le nom complet de l'objet malveillant et le chemin d'accès.

Vous êtes invité à choisir l'un des objets suivants:

Effacer - Supprimer un objet malveillant. Avant de supprimer, une copie de sauvegarde de l'objet est formée.
le cas, s'il est nécessaire de le restaurer ou une image de son infection.

Sauter - bloquer l'accès à l'objet, mais n'effectuez aucune action au-dessus de celui-ci, seulement
sécuriser des informations à ce sujet dans le rapport.

Plus tard, vous pouvez revenir au traitement des objets malveillants manqués de la fenêtre de rapport.
(La possibilité de traitement différé n'est pas disponible uniquement pour les objets trouvés dans Electronic
messages).

Pour appliquer l'action sélectionnée à tous les objets avec le même statut détecté dans la session en cours.
travail de protection ou de composant de tâche, case à cocher

Appliquer dans tous ces cas.

La session de travail en cours est l'heure du fonctionnement du composant à partir du moment de son lancement jusqu'à ce qu'il s'allume
soit le redémarrage du programme, ainsi que le temps nécessaire pour effectuer la tâche de tester les virus à partir du moment de commencer à
achèvement.

La procédure de traitement spéciale est requise

Lorsqu'une menace est détectée, qui est actuellement active dans le système (par exemple, le processus malveillant dans
objets de RAM ou AUTORUN), une demande est affichée sur une spéciale
procédure de traitement étendue.

Les spécialistes de Kaspersky Lab recommandent vivement d'être d'accord avec l'étendue
procédures de traitement. Pour ce faire, cliquez sur le bouton. d'accord. Cependant, notez qu'à la fin, ce sera
l'ordinateur est redémarré, alors avant d'effectuer la procédure, il est recommandé de sauvegarder.
les résultats du travail actuel et ferment tous les programmes.

Dans le processus d'exécution de la procédure de traitement, il n'est pas autorisé à exécuter des clients de messagerie et à modifier le registre.
système opérateur. Après avoir redémarré de l'ordinateur, il est recommandé de lancer une vérification complète des virus.

Objet dangereux btprressé sur la circulation

Si un objet dangereux est détecté par un objet dangereux sur le trafic à l'écran, spécial
notification.

Changer l'action sur des objets détectés

Le fichier antivirus à la suite du chèque attribue l'un des objets trouvés suivants:

  • statut de l'un des logiciels malveillants (par exemple, virus, programme de Troie).
  • peut-être infectéLorsque l'inspection est particulièrement impossible de déterminer si un objet est infecté ou non. Cela signifie qu'une séquence d'un code de virus inconnu ou d'un code modifié d'un virus connu est détectée dans le fichier.

Si, à la suite de la vérification d'un fichier de virus, Kaspersky Anti-Virus trouve des objets infectés ou contaminés, d'autres fichiers de l'antivirus de fichier dépendent de l'état de l'objet et de l'action sélectionnée.

Par défaut, tous les fichiers infectés sont traités et tout est possible - placé sur la quarantaine.

Toutes les actions possibles sont affichées dans le tableau ci-dessous.

Si vous avez choisi des actions

Quand un objet dangereux est détecté

Demande d'action

Le fichier antivirus donne un message d'avertissement à l'écran, contenant des informations sur la manière dont l'objet malveillant est infecté / le fichier est infecté et offre l'une des actions suivantes. En fonction de l'état de l'objet, l'action peut être différente.

Accéder à des blocs

Le fichier antivirus bloque l'accès à l'objet. Les informations à ce sujet sont fixées dans signaler . Plus tard, vous pouvez essayer de guérir Cet objet.

Accéder à des blocs

Traiter

Le fichier antivirus bloque l'accès à l'objet et essaie de le traiter. Si l'objet a réussi à guérir, il est fourni pour le travail. Si l'objet n'a pas réussi à soigner, il est soit bloqué (si l'objet est impossible), ou il est attribué le statut. peut-être infecté (Si l'objet est considéré comme suspect), et il est placé sur quarantaine . Les informations à ce sujet sont fixées dans signaler . Plus tard, vous pouvez essayer de guérir cet objet.

Accéder à des blocs

Traiter

Supprimer si le traitement est impossible

Le fichier antivirus bloque l'accès à l'objet et essaie de le traiter. Si l'objet a réussi à guérir, il est fourni pour le travail. Si l'objet n'a pas réussi à soigner, il est supprimé. Dans ce cas, une copie de l'objet est enregistrée dans stockage de sauvegarde .

Accéder à des blocs

Traiter

Effacer

Le fichier antivirus bloque l'accès à l'objet et l'enlève.

Avant de traiter ou de supprimer l'objet, Kaspersky Anti-Virus forme sa sauvegarde et la place dans stockage de sauvegarde Si vous avez ensuite besoin de restaurer l'objet ou de la capacité de la guérir.

Pour modifier l'action définie sur des objets détectés, procédez comme suit:

  1. Ouvrez la fenêtre du programme principal.
  2. Dans le côté gauche de la fenêtre, sélectionnez Protection.
  3. Dans le menu contextuel du composant Antivirus de fichier Sélectionnez Configuration.
  4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'action souhaitée.
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