Le programme Skype à l'entrée signale une erreur : la version d'Internet Explorer est obsolète. Que faire dans cette situation n'est pas clair, encore plus déroutant est le fait qu'un programme "parle" d'une version obsolète d'un autre. Le fait est que Skype utilise activement IE dans son travail et nécessite donc la dernière version du navigateur créé par Microsoft pour la compatibilité. Examinons ce problème et découvrons comment mettre à jour Internet Explorer vers la version requise.
Que faire si une erreur de connexion Skype apparaît dans Windows XP
Si vous obtenez cette erreur lorsque vous démarrez Skype sous Windows XP, la première étape consiste à vérifier la version du Service Pack.
Au bas du plateau, le système vous informera des nouvelles mises à jour. Après avoir ouvert cette fenêtre, acceptez l'installation et fermez. Après cela, Windows vous proposera des mises à jour, dont l'une sera IE. En face, vous devez cocher la case et la télécharger avec le reste des mises à jour. Habituellement, Skype sous Windows XP nécessite la version 8 du navigateur, dans certains cas la version 9. Pour toutes les autres versions du système d'exploitation, Internet Explorer 11 est utilisé.
Vérifiez les mises à jour de Skype Messenger
Souvent, lors de l'installation de divers assemblages de Windows, il existe déjà un programme «câblé» dans le package. Et lorsque vous essayez d'exécuter et de saisir le mot de passe et la connexion, le système affiche l'erreur "La version d'Internet Explorer est obsolète". Pour ce faire, vous devez vérifier les mises à jour de Skype, procédez comme suit :
Vous pouvez également trouver ces informations en visitant le site officiel du messager. Si la version est obsolète, mettez-la à jour avec la dernière. Après tout, Microsoft souhaite s'assurer que les utilisateurs utilisent la dernière version de leurs produits. Parfois, les anciennes versions ne sont plus prises en charge, ce qui encourage l'utilisation de nouvelles versions de produits.
Correction de l'erreur "La version d'Internet Explorer est obsolète" en mettant à jour le navigateur
IE 11 est le dernier navigateur publié par Microsoft. Il est pris en charge par les versions 7,8,10 de Windows.
Pour mettre à jour votre navigateur :
Réinstallation de Skype en cas d'erreur - La version d'Internet Explorer est obsolète
Il se peut que la version du navigateur soit plus récente que Skype elle-même. Dans ce cas, le messager ne "reconnaît" pas Internet Explorer et en informe l'utilisateur par une notification d'erreur. Réparer:
- Allez dans "Ajouter ou supprimer des programmes", recherchez Skype dans la liste - supprimez-le.
- Ouvrez le site Web officiel du produit dans le navigateur.
- Téléchargez la dernière version du programme et installez-la sur votre ordinateur.
Autres moyens de résoudre l'erreur
Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé à résoudre le problème lors de la connexion à Skype, vous pouvez utiliser un programme spécial qui réinitialise tous les paramètres, y compris le registre - Réinitialiser les paramètres pour Skype. Vous pouvez le télécharger en tapant une requête dans le champ de recherche. Pour commencer à réinitialiser les paramètres Skype, recherchez dans la liste et cochez les cases des éléments - "Paramètres utilisateur", "Internet Explorer", "Paramètres Skype". Ensuite, cliquez sur le bouton Exécuter et le programme commencera son travail.
Au démarrage, l'utilisateur peut configurer certains éléments qui aideront dans certains cas. Pour ça:
- Déterminez l'emplacement d'installation du programme Skype, le dossier dans lequel se trouve le programme, généralement \Program Files\Skype\Phone\Skype.exe, ou entrez votre propre emplacement.
- Sur le bureau, vous devez créer un raccourci s'il n'existait pas auparavant.
- Faites un clic droit sur l'élément "Propriétés" dans le menu déroulant.
- Sur la page suivante, dans le champ "Objet", insérez les paramètres au démarrage du programme, avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Il ressemble à ceci : \Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /username:Your_Login /password:Your_Password
Skype peut rencontrer un problème lorsque le programme commence à exiger une mise à jour du navigateur IE. Regardons trois façons de corriger cette erreur.
mise à jour Internet Explorer
Parce que ça demande Skype actualisez Internet Explorer, la solution la plus évidente est de l'exécuter. Ouvrez la mise à jour Windows. La façon la plus simple de le faire est avec la commande contrôle /nomMicrosoft.WindowsUpdate dans l'utilitaire "Exécuter", lancé en appuyant sur les boutons 
.
Tout peut être configuré pour que seule la dernière version d'Internet Explorer soit chargée. À la fin, vous devrez redémarrer votre PC.
Solutions de contournement
Lorsqu'une erreur survient dans Skype "Internet Explorer est obsolète", il n'est pas nécessaire de le mettre à jour. Après tout, cette option sera associée à une longue étape préparatoire. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser l'une des deux solutions de contournement.
Paramétrer les options de lancement
Les développeurs du programme offrent une option pour lancer Skype sans utiliser IE. Il est loin d'être certain que cette méthode de correction de l'erreur aidera, mais cela vaut la peine d'essayer.
Pour définir les options de lancement souhaitées, vous avez besoin d'un raccourci vers le fichier exe. Très probablement, il peut être trouvé sur le bureau. Sinon, vous devez créer. Pour ce faire, ouvrez le dossier avec le programme installé. Si le chemin d'installation n'a pas été modifié, il se trouve sur le lecteur système dans le répertoire Program Files\Skype (pour les versions x86 de Windows) ou Program Files (x86)\Skype (pour les versions x64). Le bitness du système est assez simple à comprendre : si vous avez un dossier Program Files (x86), alors le système x64. 
Dans ce répertoire, recherchez la section Téléphone. Il contiendra le lanceur Skype.exe, faites un clic droit dessus et sélectionnez Créer un raccourci. 
Le raccourci apparaîtra maintenant sur le bureau. Ouvrez ses propriétés, dans le champ "Objet", avec un espace, vous devez ajouter le code /legacylogin. 
Exécutez le raccourci en tant qu'administrateur, auquel cas le problème sera probablement résolu.
Définition des propriétés de compatibilité
Un autre moyen de sortir de la situation consiste à exécuter le messager en mode de compatibilité. Le fait est que plus la version de Windows est jeune, plus la version d'IE sera nécessaire. Pour ce faire, vous avez à nouveau besoin d'un raccourci vers le programme sur le bureau. Cette fois, ouvrez ses propriétés, onglet Compatibilité. 
Dans celui-ci, cochez la case à côté de l'élément supérieur et sélectionnez dans la liste Windows 7. Encore une fois, lancez le messager à partir du raccourci en tant qu'administrateur.
Le navigateur Internet Explorer est inclus par défaut avec chaque système d'exploitation Windows, ce qui en fait l'un des navigateurs les plus populaires au monde. Cependant, l'ordinateur a généralement une version obsolète d'Internet Explorer installée. Cela est dû au fait que la version en cours au moment de la sortie du système d'exploitation est installée sur l'ordinateur et que les utilisateurs ne téléchargent pas toujours les mises à jour Windows recommandées en mode automatique.
L'utilisation d'un navigateur obsolète est extrêmement dangereuse, car elle est vulnérable aux virus et ne prend pas en charge les nouvelles fonctionnalités. Ainsi, les sites modernes ne s'y afficheront pas correctement.
Dans cet article, vous apprendrez comment mettre à jour Internet Explorer vers la dernière version et la mettre à jour automatiquement.
Différentes versions d'Internet Explorer sont disponibles pour différents systèmes d'exploitation Windows. Pour Windows XP, la dernière version prise en charge est Internet Explorer 8, pour Windows Vista, Internet Explorer 9 et pour Windows 7 et versions antérieures, Internet Explorer 11.
Pour savoir quelle version du navigateur IE vous avez sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur " Service» (ou raccourci clavier ALT+X) et cliquez sur " À propos du programme". Une fenêtre apparaîtra dans laquelle votre version de Windows sera écrite.
Dans mon cas, Internet Explorer 10 est installé sur Windows 7, et comme il a été écrit ci-dessus, la dernière version de ce système d'exploitation est la version 11, elle doit donc être mise à jour. Au fait, en cochant la case " Installer automatiquement les nouvelles versions", Internet Explorer se mettra automatiquement à jour si votre ordinateur est configuré pour installer les mises à jour Windows. Mais revenons à la mise à jour.
Pour mettre à jour Internet Explorer, rendez-vous sur la page de téléchargement d'IE sur le site de Microsoft et cliquez sur Télécharger Internet Explorer 11 (pour les utilisateurs de systèmes d'exploitation inférieurs à Windows 7, il proposera une version 9 ou 8 du navigateur.
Après avoir téléchargé le programme d'installation, exécutez-le. L'installation de la dernière version d'Internet Explorer disponible pour votre version de Windows va commencer. Dans mon cas, il s'agit d'Internet Explorer 11.
Si vous avez Windows 7 et que le programme n'a pas pu effectuer la mise à niveau vers la version 11, il vous manque probablement la mise à jour globale Service Pack 1 pour Windows 7.
Aller au menu Commencer — Panneau de commande — système et sécurité — Windows Update — Vérifier les mises à jour. Installez toutes les mises à jour nécessaires après les avoir trouvées. Réessayez ensuite d'installer Internet Explorer.
A la fin de l'installation, vous serez invité à redémarrer votre ordinateur.
Ceci termine la mise à jour d'Internet Explorer.
Si vous avez des questions, assurez-vous de les poser dans les commentaires de l'article.
Parfois les utilisateurs se plaignent sur les forums : Skype ne se connecte pas. Et chacun a un problème différent. Quelques Skype ne démarre pas. D'autres après la mise à jour ne peuvent pas saisir leur identifiant. Les troisièmes champs ne sont pas actifs du tout - vous ne pouvez pas entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Pour le quatrième - en général, un fond solide sans boutons ni inscriptions, etc. Quelqu'un a de la chance, et il y a des gens bien informés sur le forum quand Skype ne s'ouvre pas, que faire conseillera. En désespoir de cause, vous devez contacter le support technique. Mais ce n'est pas efficace, car c'est très long. Le problème est que les échecs des programmes ne sont pas toujours les mêmes. Avec quoi peut-il être connecté? Traitons ensemble des situations similaires.
Ne va pas sur Skype - c'est de sa faute !
Le nouveau système d'exploitation de Microsoft a la capacité de définir l'autorisation d'accéder à Internet pour chaque programme spécifique. Pour cette raison, par défaut, toutes les applications sont autorisées à accéder au réseau, mais il existe des exceptions. Par exemple, les utilisateurs modifient arbitrairement les paramètres, puis se demandent : "pourquoi suis-je impossible de se connecter à skype?!". Heureusement, cela est tout à fait réparable. Tout d'abord, appuyez sur le raccourci clavier Gagner + je. Pour ceux qui ne sont pas au courant : "Win" est un bouton avec une image de la fenêtre de marque de Microsoft. Il est situé dans le coin inférieur gauche de n'importe quel clavier. En conséquence, un menu s'ouvrira dans lequel vous devrez sélectionner une option. "Modification des paramètres de l'ordinateur", qui se trouve tout en bas de cette fenêtre. (Les utilisateurs malheureux y grimpent souvent, puis se plaignent sur les forums, disent-ils, "Skype ne s'ouvre pas : que faire ?").
Ainsi, lorsque le menu s'ouvre dans le style Metro, où vous devez cliquer sur l'élément "Confidentialité" bouton gauche de la souris. Une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez autoriser Skype à accéder au microphone et à la webcam en déplaçant les curseurs correspondants.
Certes, il existe parfois des situations plus banales lorsqu'une personne "pour une raison quelconque" impossible d'accéder à skype. Leur raison est simple inattention. Et sans comprendre quoi, pourquoi et où, les internautes écrivent : « SOS ! Impossible de se connecter à Skype! En réalité, il est tout simplement impossible de se connecter. Dans 80% des cas, cela est dû à des problèmes techniques du fournisseur d'accès Internet lui-même ou à une panne du routeur Wi-Fi (si utilisé). Il arrive que les utilisateurs perdent simplement de vue le fait que vous devez vérifier de temps en temps l'état du câble réseau. Par exemple, il peut être accidentellement retiré par des enfants ou des animaux domestiques.
Autres solutions possibles au problème" Pourquoi Skype ne s'ouvre-t-il pas ?»:
- lancer des diagnostics de virus et s'en débarrasser (parfois ça marche),
- réinstaller Skype (n'aide pas toujours),
- mettez à jour le navigateur Internet Explorer (IE) ou similaire avec la dernière version (ou installez-en une plus ancienne). Soit dit en passant, le bon fonctionnement des nouvelles versions de Skype (à partir de 5.5) est assuré par IE et Windows Scripting Engine,
- vous pouvez mettre à jour Java ou Net.framework.
Tout est beaucoup plus simple !
Toutes les méthodes ci-dessus indiquent que la fenêtre de saisie de connexion / mot de passe est associée à IE et à ses composants. Dans ce cas, il est conseillé d'utiliser la saisie du login et du mot de passe, ou l'ancienne méthode d'authentification. Pour ce faire, il vous suffit d'ajouter une clé à la ligne de lancement du programme.
Ajout d'une clé : /legacylogin
Dans la version anglaise de Windows, cette procédure est décrite comme suit :
- vous devez d'abord trouver le raccourci Skype, aller dans Propriétés et sélectionner l'onglet Raccourci ;
- apparaîtra dans le champ Cible "C:\ProgramFiles\Skype\Téléphone\Skype.exe"(ou (x86), où vous devez cliquer sur la souris. Ensuite, mettez un espace à droite des guillemets et entrez /legacylogin ;
- par conséquent, le texte dans le champ Cible sera : "C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin ;
- enregistrez les paramètres en cliquant sur OK. Lancez Skype à partir de ce raccourci ;
- répétez cette manipulation avec le raccourci au démarrage.
Ainsi la clé /legacylogin lance Skype en utilisant l'ancienne fenêtre d'autorisation qui ne nécessite pas de composants IE. La liste et la séquence des actions pour le système en langue russe sont décrites dans un diagramme visuel ci-dessous. Un autre point important est que l'autorisation dans Skype ne nécessite pas l'exécution d'ActiveX et l'accès à JavaScript. Cependant, sur les systèmes avec des paramètres IE spécifiques, ces tâches ne s'exécutent pas correctement, ce qui entraîne des problèmes lors de l'ajout de contacts ou Skype ne se connecte pas.
Skype dépend directement du navigateur standard Windows Internet Explorer. Parfois, il y a un problème de connexion au messager si la version d'Internet Explorer pour Skype est obsolète.
À cet égard, vous devez surveiller les mises à jour du navigateur. Il y a aussi d'autres points à considérer.
Quel est le problème?
Le problème est survenu après que Microsoft ait continué à développer Skype. Depuis Skype 5.5, la liaison à Internet Explorer (IE) a été introduite. En particulier, Skype utilise désormais les fonctionnalités du navigateur pour traiter le contenu Web (par exemple, pour afficher les champs d'autorisation). Le programme nécessite l'exécution de la technologie ActiveX et l'accès au plugin JavaScript et à ses scripts.
Les paramètres du navigateur peuvent être modifiés. Et les utilisateurs et les logiciels malveillants peuvent apporter ces modifications. Soit dit en passant, cette dernière est la raison la plus probable, car la plupart des gens utilisent d'autres navigateurs et, par conséquent, dans la plupart des cas, ne l'ouvrent pas.
Ainsi, Skype ne fonctionne pas si les paramètres du navigateur deviennent différents de ceux nécessaires au fonctionnement normal de Skype - un problème d'autorisation apparaît. De plus, les utilisateurs sont également privés de la possibilité d'ajouter des contacts à leur liste. que-faire dans cette situation?
Correction de Microsoft
Vous pouvez d'abord essayer de résoudre le problème avec le messager avec un correctif spécial de Microsoft. Cette méthode convient aux propriétaires de PC avec tout type de système d'exploitation Windows, à l'exception de Windows 8. Dans ce dernier cas, cette méthode ne fonctionne pas.
Vérifier les mises à jour
Si le correctif n'a pas aidé à résoudre le problème, vous pouvez essayer de mettre à jour le navigateur Internet Explorer. Vérifiez d'abord les mises à jour du navigateur. Pour les utilisateurs de WinXP, le G8 est pertinent, mais pour 7, 8 ou 10, Internet Explorer 11 est déjà installé.
- Messagerie ouverte.
- Cliquez sur l'élément "Aide" dans la barre supérieure, puis recherchez la section "À propos de Skype".
- Cela vous indiquera la date de construction du logiciel.
Si la version n'est pas la même, veuillez mettre à jour votre navigateur. Vous pouvez également simplement désinstaller IE via la fenêtre Programmes et fonctionnalités ou en utilisant CCleaner et télécharger la dernière version du navigateur à partir de la ressource officielle.
Microsoft est intéressé par le fait que le messager et d'autres programmes développés par la société soient mis à jour. À cet égard, les applications parfois obsolètes sont désactivées. De cette manière, les développeurs rendent obligatoire la transition du client vers de nouvelles solutions.
Vérifier si JavaScript fonctionne
Il est également impossible de se connecter en raison du fait que le plugin JavaScript est désactivé dans le navigateur.
- Accédez au lien suivant à l'aide d'un navigateur standard : http://www.mistered.us/test/alert.shtml.
- Cliquez sur Cliquez simplement sur ce bouton et attendez une réponse.
Réinitialiser
Si Skype indique que vous devez mettre à jour le navigateur intégré dans Windows et que vous ne souhaitez pas le faire, essayez simplement de réinitialiser Internet Explorer aux paramètres par défaut.
- Quittez Internet Explorer et Windows Explorer. Vérifiez qu'ils fonctionnent dans le gestionnaire de tâches.
- Redémarrez Internet Explorer.
- Cliquez sur "Outils" dans la barre du haut (le bouton ressemble à un engrenage), puis ouvrez la section "Options Internet"
- Ouvrez le bloc "Avancé" et cliquez sur le bouton "Réinitialiser".
- Cochez la case "Supprimer les paramètres personnels" (dans ce cas, l'historique du navigateur, les pages d'accueil et les données de filtrage ActiveX seront supprimés de la mémoire du PC).
- Cliquez sur "Réinitialiser".
- Cliquez sur "Fermer" puis sur OK.
- Redémarrez votre navigateur. Le problème doit être résolu.
Définissez le paramètre /legacylogin
Cette méthode ne résout que temporairement le problème. Skype peut continuer à nécessiter une mise à jour du navigateur à l'avenir. Quelle est l'essence de la méthode ? Vous permettrez à Skype de fonctionner sans Internet Explorer. Dans ce cas, le messager ouvrira l'ancienne fenêtre d'autorisation.
Cependant, la solution est considérée comme efficace. Considérons la procédure en détail.
- Fermez complètement le messager via l'icône de la barre des tâches. Ensuite, assurez-vous que le processus est terminé dans le Gestionnaire des tâches - il s'ouvre avec une combinaison de trois touches bien connues (Ctrl + Alt + Suppr).
- Lancez l'Explorateur Windows. Il devrait ouvrir la fenêtre Program Files. Ce dossier se trouve sur le lecteur système C. Dans le cas d'un système 64 bits, (x86) sera ajouté au nom du dossier.
- Nous recherchons la section Skype (ce sera un dossier avec tout le contenu du programme), et nous y lançons la section Téléphone.
- Faites un clic droit sur le fichier skype.exe et cliquez sur l'élément "Soumettre" dans la liste des options proposées. Nous l'envoyons sur le bureau. De cette façon, nous allons créer une étiquette.
- Nous cliquons à nouveau sur le raccourci Skype nouvellement créé avec le bouton droit de la souris et cliquons sur le dernier élément de la liste "Propriétés".
- Recherchez l'onglet "Libellé". Dans le champ "Objet", nous voyons le chemin d'accès au fichier. A la fin de ce chemin, après un espace, on écrit la « queue » suivante : /legacylogin.
- Cliquez sur OK et essayez de lancer Skype. Il ne devrait plus y avoir de problèmes.
Ainsi, une exception peut être définie : Skype s'ouvrira sans la participation du navigateur standard du système d'exploitation.
Vous pouvez également rechercher des versions plus anciennes de Skype sur des ressources tierces adaptées à la version actuelle de votre navigateur si vous ne souhaitez pas le mettre à jour en raison de certaines circonstances, même lorsque le messager le demande.
La connexion au messager dépend directement d'Internet Explorer. Si une version obsolète du navigateur est installée sur votre ordinateur, vous devez la mettre à jour. Vous ne pouvez cependant pas mettre à jour Internet Explorer pour Skype. Dans ce cas, vous devez essayer de réinitialiser les paramètres de votre navigateur. Si cela ne vous aide pas, la dernière méthode sera utilisée - installer Skype hors ligne sans IE.
