Самые нужные USSD запросы для абонентов Теле2. Как узнать свой номер ростелеком на мобильной связи

Большинство абонентов желают управлять теми или иными мобильными услугами самостоятельно. Это очень удобно делать с помощью специальных сервисных команд, которые отправляются с мобильного устройства абонента для быстрого получения любых ответов. Вот и оператор мобильных сетей Теле2 не отстает от принятых стандартов служб поддержки клиентов по управлению мобильным счетом, подписками или своевременному информированию по запросам пользователя.
В этом обзоре предлагаем вашему вниманию полезные и необходимые USSD коды, которые могут упростить жизнь абонента. Дело в том, что они позволяют в считанные секунды получать актуальную информацию по абонентскому счету.

Содержимое статьи

• 1 Польза сервисных команд в сети оператора Теле2
• 2 Полезные запросы для управления мобильным счетом
• 3 Полезные справочные команды
• 4 Управление списком контактов
• 5 Другие необходимые запросы
• 6 Полезные сервисные номера Теле2

Польза сервисных команд в сети оператора Теле2

Любые коды можно записать в отдельный файл, или создать в памяти телефона отдельную папку. А уже в текстовом файле дать разъяснения каждой команде, и потом, при возникновении проблем или необходимости получения конкретной информации сделать быстрый набор символов и за считанные минуты получить оперативный ответ или нужную информацию в виде sms сообщений на экране своего гаджета.

Обратите внимание! После каждого набора команды не забывайте об её активации через кнопку совершения звонка в виде трубки телефончика. Только в таком случае все пройдет без сбоев и в реальном времени.

Полезные запросы для управления мобильным счетом

• Если нужно получить инфо о количестве средств на телефоне, то нужно набрать *105#, и активировать отправку кнопкой маленькой телефонной трубки. Особенно актуально получение подобной информации для тех клиентов, кому нужно вовремя пополнить счет, или просто положить деньги на счет для списания на различные платные услуги.


• Если деньги на номере отсутствуют, но просто срочно нужно позвонить, то можно активировать подключение услуги «Обещанного платежа» через набор символов *122*1#, и просто позвонить. Оператор позволит вам совершить звонок в счет будущих поступлений по счету, если вы уже его постоянный клиент, и тратите на связь приличные средства.


• При помощи интерактивной команды *123*номер другого абонента любой мобильной сети# + дозвон, вы сможете отправить заявку своим близким или родным для увеличения средств на вашем балансе. Оппоненту только нужно согласиться с вашим предложением, а оператор сам спишет деньги и зачислит их на ваш баланс.


• Также может случиться обратная ситуация, когда ваш друг или родственник остался на мели, а ведь без положительного баланса никакой связи не будет. Вы оперативно сможете положить на его номер допустимую сумму через отправку запроса вот такого формата: *145*номер вашего друга или родственника*переводимые средства#, и кнопочка с трубкой телефона. Через несколько минут деньги будут перечислены, и вы получите об этом сообщение оператора вашей связи.

Полезные справочные команды

• Если вы забыли, какой тариф вы подключили к своему гаджету, что в него включено, то это легко поправить, если набрать комбинацию символов на своем гаджете: *108# (не забывайте про волшебную кнопочку отправок любых запросов Теле2).


• В случае, когда вам необходимо разузнать об остатке выделенного интернет трафика, количества минут на голосовую связь или сообщений, то следует ввести *107#.


• Если вы отправляетесь в путешествие, то не лишней будет для вас информация об услуге роуминга Теле2, причем неважно, какой это тип – международного формата или междугороднего, в любом случае запрос выполняется тем же набором символов *146#.


• Если вы забыли, какими платными или бесплатными сервисами пользуетесь по своему тарифу, то вспомнить это поможет набор цифр *153#, а в ответе на экране своего девайса оператор вам сообщит, что конкретно у вас подключено, и сколько списывается с вашего баланса за использование той или иной опции. Здесь вы увидите, кого вы занесли в черный список, и Теле2 за отдельную плату блокирует эти вызовы. Также будет отображена информация по сервису Гудок, то же не бесплатная опция.


• Если вам надоела стандартная мелодия звонков или оповещений о приходе новых сообщений, то через запрос *115# вы сможете узнать, как заменить её, и во сколько это вам обойдется.


• Сервис интернет услуг на вашем мобильном устройстве может быстро закончиться, поскольку весь выделенный трафик вы исчерпали. Получить разовую информацию можно по запросам *155*15# (по услуге интернета для устройств), или *155*19#, *155*200#, *155*201# для других пактов интернет трафика.


• Быстрое управление всем набором подключенных вам услуг можно осуществить через запрос *144#.

Управление списком контактов

• Получить справочную информацию о стоимости услуги «Антиопределитель» вашего номера можно по набору *117, а если вас все устраивает, и вы согласны с условиями оплаты сервиса, то его можно включить на своей sim карте через запрос *117*1#.


• Через вот этот набор *220* можно внести номер нежелательного человека в черный список, и вы избавитесь от назойливых звонков или спам-сообщений.


• Для быстрого доступа к сервисам и службам Теле2 можно заказать подключение через *111#, после этого оператор будет высылать вам интересные предложения или информировать об обновлении приложений.

Другие необходимые запросы

• Через отправку символов *201# можно узнать свой номер sim карты.


• Если настройки интернет опций в автоматическом режиме недоступны для вашего устройства, то можно попросить оператора выслать вам инструкцию по ручному способу подключение через *202#.

Полезные сервисные номера Теле2

• 611 – быстрая скорая помощь клиентам.


• 630 – смена тарификации.


• 693 – справочный голосовой портал обо всех действующих линейках тарифных планов.


• 655 – сервис информативного оповещения по голосовым сообщениям.


• 688 – служба поддержки в роуминге и справка о тарификациях.


• 691 – новостной портал с актуальными новшествами Теле2.


• 692 – получение справки о методах переводов на мобильник.


• 672 – запрос абонента на получение интернет настроек в автоматическом режиме.


• 637 – запрос услуги обещанного платежа.


• 629 – сервис мобильных переводов.


• 678 – внесение абонентов в запретный, черный список.

Вполне вероятно, что команда оператора со временем введет и другие способы информирования, но пока это самый полный список всех запросов и справочных номеров.

Если вы являетесь абонентом компании Ростелеком, то вы наверняка пользуетесь не только интернетом, но и другими услугами. Ваша семья смотрит телевизор, посещает социальные сети и, чтобы все это было доступно, нужно контролировать состояние вашего лицевого счета. Узнать остаток средств можно несколькими способами и именно о них пойдет речь в данной статье.

Как узнать баланс сотового телефона Ростелеком (Теле2)

Проверить баланс мобильного телефона можно достаточно просто. Для этого вам необходимо набрать USSD-запрос *105# и нажать кнопку вызова.

Если данный способ не работает по техническим причинам в данный момент, то вы можете набрать комбинацию *111# и нажать кнопку вызова. Вы попадете в голосовое меню и автоответчик даст вам дальнейшие инструкции.

Если вы находитесь дома или на работе и у вас под рукой есть компьютер и интернет, то вы можете зайти в свой на официальном сайте и там найти информацию о состоянии счета, а также о всех ваших расходах.

Можно найти ближайший банкомат сбербанка и введите свой номер телефона. На экране вам высветится информация об остатке средств на счету.

Если у вас хорошее терпение и есть свободное время, то вы можете позвонить в службу техподдержки по телефону 611 . Ее специалист сможет назвать вам сумму остатка или размер задолженности.

Как узнать баланс стационарного телефона Ростелеком

Совсем недавно, абонентам стационарной телефонии Ростелекома каждый месяц приходили квитанции, но теперь необходимо пользоваться другими способами, чтобы узнать ваш баланс.

По аналогии с сотовым телефоном, вы можете сходить в банкомат Сбербанка и ввести номер телефона. На экране вам выведется информация о сумме на вашем счету.

В личном кабинете на официальном сайте вы также сможете посмотреть остаток счета, но самое главное вы сможете оформить рассылку на электронный почтовый ящик или получать sms-уведомления на сотовый телефон о состоянии вашего счета.

На крайний случай, вы можете тоже позвонить в техподдержку по телефону 8-800-181-18-30 (звонок бесплатный)

Как узнать баланс интернета Ростелеком

Чтобы узнать остаток средств на вашем тарифе интернета, вам понадобится сам интернет. Зайдите в и введите номер интернет-счета и пароль. После этого, вы можете подключить услугу оповещения, которая позволит получать напоминания о необходимости пополнения средств на электронную посту или в виде смс сообщений.

Если интернет вам уже отключили, тогда звоните в по номеру 8-800-181-18-30 (звонок бесплатный).

Если интернета уже нет, а ждать ответа специалиста техподдержки нет терпения, тогда идем к банкомату Сбербанка и вводим логин доступа к интернету. Ну и там же кладем средства на ваш счет.

Как видите, вариантов много, но лучше подключите услугу напоминания и тогда вы точно не попадете в подобные ситуации. Надеемся, что наша статья помогла вам. Удачи!

Компания Ростелеком, как и все операторы, работающие в сети GSM, предоставляет своим пользователям сервис для отправки команд в виде коротких сообщений — USSD. Благодаря интерактивной передаче данных, абонент получает доступ к управлению услугами связи без посещения личного кабинета.

Команды USSD в сети Ростелекома

USSD - это аббревиатура от английского словосочетания Unstructured Supplementary Service Data, которая представляет собой дополнительную службу для организации быстрого обмена данными между пользователем и сервером оператора. Технология позволяет мгновенно получить ответ на запрос, который отправляется в виде команды, состоящей из комбинации символов и цифр. Данный сервис известен пользователям на протяжении многих лет. Это один из первых способов для самостоятельного управления услугами.

Абоненты компании Ростелеком используют службу USSD для отправки запросов и получения информации о балансе, действующих тарифах, подключенных услугах и прочих опциях.

Как отправляются USSD запросы

Адресатом запросов USSD выступает сервер сети. В ответ на отправленную команду пользователь получает запрограммированный, автоматический ответ на экран своего устройства, либо после формирования , он пересылается входящим сообщением. Для того чтобы создать и направить оператору команду с мобильного телефона или планшета нужно:

• перейти в интерфейс, используемый для набора номера;
• ввести в начале знак *;
• набрать нужную комбинацию цифр (для каждой команды определенная);
• в конце строки поставить знак #;
• нажать кнопку вызова.

Именно благодаря знакам в начале и в конце, данный вид сообщений распознается не как звонок, а как запрос к соответствующему приложению. В ответ на обращение к сети, пользователи получают текст, содержащий запрашиваемую информацию. Существуют и варианты отправки дополнительных комбинаций, без обрыва сессии, если это предусмотрено логикой сообщений.

Простота использования команд USSD помогает абонентам Ростелекома быстро управлять предоставляемыми услугами, без обращения в службу поддержки.

Коды запросов Ростелекома

Наиболее востребованными и часто используемыми командами являются запрос баланса и подключение опций. Для того чтобы воспользоваться службой USSD, нужно отправить соответствующие коды:

• *105# — проверка остатка средств на счете;
• *122# — запрос на подключение доверительного платежа;
• *122*1# — активация услуги «доверительный платеж»;
• *123*номер абонента# — запрос на пополнение счета другим абонентом;
• *202# — подключение мобильного интернета;
• *111# — переход в меню, в котором можно подключить различные услуги, а также сменить свой тариф и отказаться от подписок.

Если в перечне USSD команд абоненты компании Ростелекома не находят подходящих или в процессе отправки происходят сбои, то следует обратиться в абонентскую службу и задать все интересующие вопросы специалисту.

USSD команды сети Ростелеком помогают абонентам получать ответы на распространенные вопросы в режиме реального времени. При сервис остается доступным пользователю, поэтому проверить состояние счета и подключить/отключить дополнительные услуги можно в любой момент. Комбинацию большинства запросов легко запомнить, а для того чтобы воспользоваться этой услугой не нужно специальных навыков и знаний, так как процесс весьма прост и понятен.

Ростелеком - один из крупнейших провайдеров «стационарного» интернета, который с недавних пор начал работать и в сфере сотовой связи. Сим-карты этой корпорации - пока редкое явление, но интересно то, что частью Ростелекома недавно стала известная компания Теле2.

Обратите внимание: симки Ростелеком и Теле2 на самом деле работают в одной сети.

Внутри этой объединенной сети деньги на телефон можно класть различными способами. Часть из них раньше была в арсенале Теле2, часть - реализована средствами Ростелекома (например, такую возможность предоставлял Личный Кабинет на официальном сайте компании).

Перечислим самые оптимальные способы, как перевести деньги с Ростелекома на Ростелеком, внутри новой объединенной сети.

Это сервис перевода денежных средств с телефона на телефон. Имеются в виду мобильные номера в первую очередь любой из двух подсетей корпорации - Ростелеком и Теле2, но можно сделать перевод и на номер «большой тройки» — Мегафон, Билайн и МТС. Привязка и подключение банковских карт или аккаунтов в платежных системах не потребуется - деньги просто перечисляются с одного мобильного счета на другой.

Основные параметры:

1. Максимальная сумма перевода - 1000 рублей.
2. Основные способы перевода - через SMS, с помощью USSD-команды, через официальный сайт Ростелекома.
3. На счете, с которого осуществляется перевод, не должен быть подключен «Обещанный платеж».
4. Переводом нельзя обнулить свой счет.
5. Для переводов внутри сети Ростелеком, но в другие регионы, а также другим операторам связи действует повышенная комиссия.

Как осуществить перевод

Самый простой способ, доступный на любом мобильном телефоне, в том числе на кнопочном - это использование USSD-запроса, специальной команды к серверу АТС. Команда набирается в формате *XX*XXXX#, где * — начало одной команды или разделитель между несколькими, а # — конец сообщения. Отправка осуществляется нажатием клавиши вызова.

USSD-запрос

Чтобы перевести деньги на телефон Ростелеком с сим-карты другого номера этой же сети (например, оплатить средствами на Теле2), необходимо вначале проверить, доступна ли Вам возможность сделать это с помощью сотового телефона. Наберите команду: *104# .

Должно придти сообщение, что услуга мобильных переводов подключена. Эта команда также покажет доступную для перевода сумму.

Услуга подключается по умолчанию после 2 месяцев с момента покупки сим-карты.
После этого наберите код: *145# .

Система выдаст автоматическое меню, где будет предложено ввести номер телефона, на который перечисляются деньги, и сумму.

Примечание: это можно сделать и сразу, одной командой формата:
*145*номер телефона*переводимая сумма#.

Пример: *145*9054983697*200#. Нашему гипотетическому абоненту с таким номером «капнет» на счет 200 рублей, которые спишутся с вашего номера с учетом платы за пользование услугой.

Номер можно вводить в формате десяти или одиннадцати цифр, начинаться он может как с (8), так и с (+7).
После отправки команды АТС запросит подтверждение и пришлет сообщение с активационным кодом. Его нужно ввести с помощью команды: *145*2*код активации#.

Перевод внутри Ростелекома осуществляется мгновенно, задержки очень редки.

SMS-способ

Он ничем не отличается от предыдущего, кроме того, что 145 - это номер, на который нужно отправить сообщение формата номер*сумма , разделенные одной звездочкой. Номер вводится в любом формате, главное — слитно, без скобок, пробелов и дефисов.

После этого также придет смс с кодом подтверждения. Его нужно переслать обратно на номер 145 смской формата 2*код активации. Перевод будет осуществлен незамедлительно.

С помощью Личного Кабинета

Индивидуальный Личный Кабинета пользователя услуг Ростелеком связан с его аккаунтом на официальном сайте компании - lk.rt.ru. Он предоставляет много возможностей по управлению всеми видами услуг, предоставляемых провайдером. В том числе доступна опция перевода денег с одного мобильного счета на другой (если, конечно, они там есть).

Для этого надо пройти регистрацию в системе. Если она уже пройдена - войти, введя логин и пароль, и выбрать опцию перевода средств с одного мобильного счета на другой.

Условия и стоимость перевода

Перевод денег со счета Ростелекома на Ростелеком - услуга платная. Внутри «своего» региона плата фиксированная и составляет 5 рублей независимо от суммы. Комиссию всегда оплачивает плательщик. Т.е. при переводе на чужой счет 100 рублей с Вашего спишутся 105.

При этом система не работает при активированной у плательщика услуге «Обещанный платеж» и не позволяет делать переводы, обнуляющие свой счет - там должно остаться хотя бы 10 рублей. Количество переводов на разные номера в день не ограничено, но ограничена сумма. Суточный лимит составляет 1000 рублей, месячный - 30 000. Один и тот же номер можно пополнять только один раз в день.

При пополнении телефона Ростелеком в другом регионе будет действовать дополнительная комиссия в 5% от суммы перевода, которая так же спишется с плательщика.

Если вы долгое время не пользовались услугой мобильных переводов, то Ростелеком может автоматически отключить ее. Если на команду 104 пришел ответ, что услуга не подключена, активировать ее можно по бесплатному телефону 8-800-399-18-00.

Переводы на номера других операторов

Переводы денег с Ростелекома на номера других операторов через интернет и с мобильного телефона осуществляются на тех же принципах и с помощью тех же команд, что и внутри собственной сети, например команды *145*. Мобильные переводы на Теле2 бесплатны, для «большой тройки» действует комиссия в 5% от суммы платежа, не считая стандартных 5 рублей за саму операцию.

Но при этом лимиты переводов значительно выше. В месяц на номера МТС, Билайн и Мегафон можно перевести до 40 000 рублей, но транзакций может быть не более 50. В сутки допускается совершать не более 10 денежных переводов абонентам других сетей.

Какие USSD оператора Ростелеком нужно знать абонентам? Начнем с того, что мы узнаем, что же это за запросы и зачем они вообще существуют. USSD сервис — сервис позволяющий создать между абонентом и сервером связь или режим передачи коротких текстовых сообщений.

Вы скажете так это же СМС — нет, это USSD запросы, они нацелены на получение и отправку сообщений службе автоинформатора провайдера.

Этот тип сервиса не имеет промежуточных звён между абонентом и сервером, именно по этому обмен данными происходит в реальном времени. Еще одним плюсом технологии есть то факт, что общение происходит сессионно — то есть если сессия открылась не может быть задержек, обрывов, пока абонент не завершит ее. Общение получается более быстрым и прозрачным.

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) - стандартный сервис в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений…
USSD, в отличие от SMS, не имеет промежуточной базы данных и не гарантирует повторную доставку сообщений, что делает обмен сообщениями мгновенным…

Комбинации USSD в сетях Ростелеком.

Как и все современные операторы сетей GSM, Ростелеком так же дает возможность пользователям отправлять USSD запросы. При помощи очень высокой скорости и понятного меню, абоненту не нужно посещать личный кабинет управления.

Все можно сделать не выпуская смартфон из рук. Вы сможете проверить остаток на вашем счету, пополнить счет другого абонента, подключить интернет и многое другое.

Как отправить USSD запрос?

Мы разобрали что это такое, зачем они нужны, и что с их помощью можно сделать или узнать. Так давайте узнаем как отправлять USSD запросы в домашней сети.

Заходим в интерфейс вызова мобильного номера и набираем значок «*». Этот знак открывает команду, после него идет само содержание команд. Выберем, например, команду для контроля остатка средств:

«*+105+». Плюсиками мы обозначили связь знаков, их конечно же вводить не надо. И последним элементом команды будет этот знак — «#» или «решетка» в простонародье.

И так, давайте же посмотрим что у нас вышло — «*105#». Это уже завершенная команда, так как в конце стоит знак «#», если мы поставим еще одну «звездочку» то после нее мы сможем ввести пункт меню, с которого мы хотим начать.Но об этом немного позже.

Какие USSD запросы предоставляет Ростелеком?

Проверка остатка на собственном счету — уже знакомая нам комбинация *105#

Если же вы захотите воспользоваться услугой «Доверительны платеж» — отправьте *122# со своего телефона. Это запрос для подключения услуги.

Если вы хотите активировать эту же услугу — используйте ту же команду, только вместо «#» используйте «*1» и уже потом «решетку» — *122*1#

Если вам не хватает общения в формате разговоров — подключите мобильный интернет, используя комбинацию *202# !

У вас закончились деньги на счету, вам нужно срочно позвонить — используйте USSD запрос *123* номер телефона вашего друга#. Настоящий друг поможет в беде!

Ну и если вас заинтересовала более углубленная настройка всех сервисов — наберите *111# и перейдите в полное меню управления. В нем вы сможете изменить свой тарифный план, выбрать на какие сервисы сделать подписку и многое другое!

Выводы

USSD команды Ростелекома являются очень удобным средством общения с оператором — никакой задержки, не надо искать компьютер с подключенным интернетом, нужно лишь ввести несколько цифр кода USSD запроса и у вас все моментально выполниться. Любой абонент может использовать команды в любую минуту, стоит лишь запомнить несколько цифр и несколько знаков.