Роутер выдает ошибку 651. Несколько сетевых карт на компьютере или сбой в работе сетевой карты

Сбой подключения с кодом 651 — это ошибка, которую может выдавать техника при соединение с интернетом, означает, что Вы или другой пользователь пытались неудачно установить соединение с сетью через порт WAN Miniport (протокол PPPoE) на высокой скорости.

Зачастую мы получаем уведомление «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Чаще всего эта ошибка возникает у тех, пользователей, кто работает с ОС Windows 7 и Windows 8. У пользователей Windows XP аналогом является ошибка 651 , в некоторых других операционных системах ошибка 678 и 815 .

Эта проблема может возникнуть со стороны провайдера (особенно у byfly, ттк, дом.ру, континент ап, уфанет и других), так и по вине самого пользователя . И если «поставщик интернета» может вовремя повлиять на качество сигнала или постараться быстро исправить ошибку, то пользователь, который не выключил роутер или модем из сети во время грозы или позволил коту или детям выдернуть, перегрызть провод – сам несет ответственность за работу сети.

Частые ошибка в Windows 7

Те, кто пользуются ОС Windows 7 могут сталкиваться с ошибкой 651. Чтобы ее убрать, нужно открыть диспетчер устройств и в случае некорректной работы, в окне будет отображаться не только драйвер вашей сетевой карты, но и другие неизвестные системе драйвера.

Появление этой ошибки чаще всего связывают с наличием на ПК вирусов . Также причиной отсутствия интернета может быть изначально неправильная установка драйвера. В любом случае пользователю рекомендуют обратиться за помощью к специалисту или самостоятельно удалить лишние драйвера, после чего перезагрузиться и сканировать весь ПК на наличие вирусных заражений. Еще можно проверить компьютер на наличие системных ошибок и исправить или удалить их.

Мелкие неисправности в Windows 8

Неполадка в сети может возникнуть в том случае, если у пользователя установлена система 64-разрядной версии . Для того, чтобы устранить неполадку достаточно заменить 64-разрядную версию на 32-разрядную. Но не игнорируйте и стандартные способы избавления от проблемы, которые мы описали выше. Отметим, что наличие ошибки по-другому отображает и сам интерфейс поэтому одна и та же ошибка может выглядеть по-разному.

Особенности ошибки в Windows 10

Если вы пользуетесь ОС Windows 10 и при подключению к интернету возникла ошибка 651, то причиной ее появления может стать неправильная установка драйвера сетевого адаптера.

Более-менее продвинутый пользователь ПК может устранить эту проблему самостоятельно. Для этого нужно открыть на компьютере окно со свойствами сетевого адаптера и снять все галочки, за исключением пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4) ». После – перезагрузите модем и попробуйте установить соединение повторно.

Ошибка в других операционных системах

Ошибка с подключением к сети Интернет может возникнуть и при работе с другими операционными системами (например, Linux или Windows Vista, Windows XP). Отметим, что если интернет отсутствует у пользователя с ОС Windows XP, то система будет выдавать ошибку 678 вместо 651, хоть они и аналогичные. А у пользователей Windows Vista она будет обозначена ошибкой 813 . Но все это трактуется как одна и также ошибка 651, которую пользователь может устранить самостоятельно используя советы, которые мы указали.

Методы устранения ошибки

Избавиться от ошибки 651 при подключение к сети на большинстве ОС можно самостоятельно, воспользовавшись рядом способов, описанных ниже.

Пересоздать подключение . Проверьте подключение кабеля к ПК или ноутбуку. Может быть такое, что шнур просто выдернули или он выпал.

Также обратите внимание на коннектор (сам разъем, который входит в гнездо). При подключение к сети он должен подсвечиваться зеленым или оранжевым цветом. Если коннектор не горит, значит он поврежден и это может быть причиной отсутствия интернета.

Причиной поломки также может стать с бой настроек . Искать причину сбоя трудно, да и потратить на это нужно немало времени. Выход из ситуации – создание нового подключения .

На пиктограмме сетевое подключение кликните левой кнопкой мышки и выберете пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Дальше выберете функцию «Настройка нового подключения или сети ».

После выберите «Подключение к интернету » и далее откройте «Высокоскоростное (с PPPoE)», затем в указанные графы введите свой логин и пароль (их указывает провайдер при заключение договора) и выбирайте кнопку «Подключить ».

Но такой способ устранения неполадки возможен только в том случае, если у вас интернет подключен к ПК при помощи кабеля напрямую, а не через роутер .

Наличие второй сети . Это бывает тогда, когда у пользователя домашняя сеть подключена во вторую сетевую плату. Тогда с первым подключением к сети и могут возникнуть проблемы.

Тут надо точно знать сколько на ПК сетевых плат. Если одна – то такой вариант решения неполадки исключается , а если две – то нужно отключить вторую плату. Чтобы отключить плату нужно открыть Центр управления сетями и общим доступом и нажать на «Изменение параметров адаптера », после – отключить его.

Еще одна причина поломки – сбой работы системы безопасности . Тогда ошибку подключения система может выдавать из-за неправильной работы антивируса и фаервола. Чтобы устранить неполадки нужно отключить все антивирусные программы и подключится повторно.

Ошибка 651 может возникнуть из-за некорректной работы встроенного фаервола . Это может вызвать отключение сети. Чтобы отключить работу фаервола откройте меню «Пуск » и выберите функцию «Панель управления ». Дальше выберите «Система и безопасность » и выберите из списка — «Брандмауэр Windows ». В новом окне выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows » и отметьте галочкой надпись «Отключить брандмауэр Windows ». Дальше выйдите из окна и перезагрузите компьютер.

Еще одна вероятная причина отсутствия сети – проблема с протоколом TCP/IP . Для того, чтобы устранить неполадку пользователь должен открыть окно интернет-браузера и на сайте Майкрософт скачать обновление kb 299357 . После, запустите программу и подождите, пока система самостоятельно обновит протоколы. Когда работа программы завершиться – перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к сети повторно.

Популярная версия отсутствия соединения с интернетом – проблема работы сетевой платы . Такая неполадка может возникнуть из-за неправильной работы драйверов или устаревшей системы. Устранить эти неполадки можно самостоятельно. Пользователю достаточно обновить драйвера.

Для этого нужно через меню «Пуск » открыть «Панель управлени я» и в строке поиска прописать фразу «Диспетчер устройств ». В списке ищем свою сетевую карту и нажимаем «Обновление драйверов устройств ». Далее следуем подсказкам, в основном соглашаясь со всем, что предложит система. После обновления драйвера компьютер следует перезагрузить .

Чтобы восстановить интернет, можно также провести правку реестра . Для того, чтобы устранить неполадку необходимо запустить реестр через меню «Пуск ». Для этого в пуске находим кнопку Выполнить или нажимаем сочетание клавиш Win+R . В появившемся окне вводим regedit и заходим в реестр.
Открываем путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters и создаем параметр «EnableRSS », присвоив ему значение «0».

Устранить проблему можно еще проще, запустив программу CCleaner или TotalSystemCare и просканировать систему, после – перезагрузить ПК.

Все же если ни одна из этих причин не устранила проблему отсутствия интернета – обратитесь за помощью к специалистам.

Подобная ошибка сетевого подключения под номером 651 для часто устанавливаемых версий Windows 7, 8 и 10, система ее описывает как ошибку сетевого подключения к высокоскоростному типу соединения Miniport WAN PPPoE текст выдаваемого сообщения выглядит при этом вот так: «Модем или иное устройство связи сообщило об ошибке».
В этой статье во всех подробностях освещены пути исправления сетевой ошибки 651 для всевозможных версий Windows, причем то, какого типа у вас провайдер, не играет в данном положении существенной роли. Эта информация направлена на решения возникшей неполадки без необходимости заново производить переустановку Windows.

Если в ходе очередного подсоединения к интернету на экране возникает ошибка 651, то стоит попробовать выполнить следующие несложные действия, после каждого из этих шагов необходимо вновь предпринимать попытки подсоединения к интернету:

Все эти довольно незатейливые и доступные всем новичкам шаги помогут вам устранить подобную ошибку, а соединение будет вновь восстановлено. Так ошибка 651 выглядит в windows 8.

Сброс сетевых протокольных настроек TCP/IP

Есть несколько способов сброса протокольных настроек TCP/IP для востребованных версий Windows 7 и 8. Проще всего будет применить в таком случае эту специальную утилиту под названием Microsoft Fix It, произвести скачивание которой можно на этом официальном портале
По завершению запуска данной утилиты программа самопроизвольно осуществит необходимый сброс протокола интернета, после чего нужно лишь произвести перезагрузку компьютера и попробовать вновь произвести подключение к интернету.
Убрать ошибку 651 в некоторых ситуациях быстро помогает снятие вручную отметки с сетевого протокола TCP/IPv6, что находится в свойствах PPPoE. Для осуществления данного действия нужно зайти в список необходимых подключений и открыть имеющиеся свойства высокоскоростного подключения (Алгоритм последовательных действий таков: Центр управления сетями и общим доступом - изменение параметров адаптера - правый клик по подключению - свойства). Далее на вкладке Сеть нужно произвести отключение флажка с протокола Интернета необходимой версии 6.

Обновление действующих драйверов сетевой карты

Обновление драйверов на рабочей сетевой карте компьютера также может быть выходом из сложившегося затруднения с подключением. Достаточно лишь произвести их скачивание с официального сайта изготовителей материнской платы либо с ноутбука и выполнить простые шаги по ее установке.
Если вы располагаете двумя рабочими сетевыми картами, то это также может вызвать ошибку 651, то стоит отключить ту, которая практически не применяется.

Смена параметров протокольной работы TCP/IP в сетевом редакторе реестра

Подобный метод в основном удобен для применения в серверных версиях Windows, для пользовательских версий собственноручно не применяла. Он заключается в смене некоторых параметров в редакторе реестра, для запуска которых необходимо использовать следующую функциональную комбинацию «Win+R» и самостоятельно ввести regedit Далее необходимо открыть следующий раздел сетевого реестра (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters При помощи единичного клика правой кнопкой мыши на пустую область списка параметров нужно выбрать нужный пункт «Создать параметр DWORD (32 бита) ».

Название для параметра задайте как EnableRSS и поставьте его в значении 0.
Аналогичным путем сформируйте необходимый параметр DisableTaskOffload с требуемым значением 1.
После чего компьютер необходимо вновь перезапустить и вновь произвести попытку подключения.

Проверка технической аппаратной составляющей

Если ничего из выше обозначенного проблему не устранило, то стоит переходить к более радикальным методам устранения неполадки в виде переустановки Windows.

Для начала необходимо отсоединить компьютер, роутер либо модем.
Далее стоит отсоединить все кабели, заодно еще раз пристально просмотреть целостность кабельных соединений.
Далее стоит подключить компьютер и дождаться его полной загрузки. Если на кабельной линии имеется сетевой роутер, то необходимо включить его, но делать это стоит лишь после загрузки компьютера.

Ну и далее стоить присмотреться, не возникает ли вновь повторной ошибки 651.

Подобная ошибка может быть также вызвана действием какого-либо неопознанного вредоносного файла на компьютере, в таком случае необходимо произвести проверку здоровья вашего программного обеспечения при помощи особых средств, для этих технических целей, помимо , рекомендуется использовать следующие программы качественной Hitman Pro и известной Malwarebytes Antimalware. Возможно, после устранения опасного ПО, на вашем экране больше не будет светиться ошибка 651.

Ошибка 651 при подключении к интернету – это часто встречающаяся неисправность, которая локализуется в среде Windows 7, немного реже появляется в «восьмёрке». Система может выдавать ошибку в момент подключения к высокоскоростной сети или Miniport WAN PPPoE. При этом последующее подключение к сети прерывается. Дальше рассмотрим причины появления ошибки 651, а также все рабочие способы устранения сбоя.

Соединение не удаётся настроить по одной из нескольких причин.

Настроено подключение к иной сети (или интернет полностью отсутствует, нет кабеля в разъёме). Как бы банально это не звучало, но часто кабель просто отсутствует в гнезде: выпал, забыли переключить с другого устройства или наблюдается плохой контакт. Проверить наличие подключённого кабеля можно кликом мыши по значку подключения в правом нижнем углу.
Произошёл какой-либо сбой в функционировании PPPoE-клиента. Эта проблема кроется в работе Windows. Временные и случайные ошибки нередко встречаются в системе, поэтому исключать эту проблему со счетов точно не стоит. Способ проверки: заново создать подсоединение к интернету и запустить в веб-обозревателе любую страницу.
Сбой подключения с ошибкой 651 проявился из-за некорректной работы антивирусного ПО, сюда же стоит отнести фаервол. Постоянное изобретение всё более новых и мощных средств защиты компьютера приводит к неожиданным проблемам, например, антивирусы могут блокировать нужные компоненты системы. Чтобы понять в этом ли дело, стоит временно отключить антивирус с фаерволом и проверить, возможно ли подключение в этот момент.
Установлены две сетевые карты. Если подключить к системному блоку пару сетевых карт с разными подключениями, то могут произойти сбои. Одно из соединений начнёт работать правильно, а второе – постоянно выдавать ошибку.
Неисправность драйвера сетевой карты или некорректная настройка подключения — это очень частые причины проблем. Высока вероятность, что вирус, системный администратор, ребёнок или ещё что-то или кто-то изменил настройку системных файлов.
Ethernet-кабель имеет повреждения. Внутри кабеля много мелких жил, их повреждение приводит к невозможности настроить подключение. Ещё проблемы могут быть в неполном обжиме кабеля или поломке фиксатора. Кстати, нельзя исключать риск повреждения внешнего кабеля, который подходит к дому или оборудования провайдера.
Временные трудности со стороны провайдера. Можно позвонить в Coll-центр и узнать есть ли у них технические проблемы.

Мы не будем рассматривать частные случаи, ведь ошибка 651 свойственна и для Ростелеком, МТС, ТТК и других. Ещё ошибка 651 может проявляться в программах «Континент-Ап» и аналогичных продуктах повышения безопасности. В любом случае способы решения трудностей одинаковые.

Как исправить ошибку подключения 651?

Ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке – это проблема преимущественно ОС, а значит, она поддаётся исправлению вручную. Способы вернуть работоспособность сети практически идентичны для каждой версии Windows, хотя некоторые методы реализации отличаются.

Обнуление с повторной настройкой параметров сетевого доступа

Этот метод позволяет заново подключить компьютер к высокоскоростному интернету. Однако он применим только в тех случаях, когда не используется дополнительное оборудование для выхода в сеть: модемы, смартфоны, роутеры и подобные устройства.

Как включить интернет при ошибке 651:

Щёлкаем ПКМ по значку соединения и жмём на вариант «Центр управления сетями…».
Идём на страницу «Изменение параметров», отсюда можем начать управлять подключениями.
Находим проблемное соединение и через клик ПКМ активируем команду «Удалить».
Возвращаемся на один шаг назад и кликаем на кнопку создания подключения.
В первом окне жмём на первый пункт с «PPPoE» и вводим данные подключения.

Если причина сбоя в неправильной настройке или нарушении работы PPPoE-клиента, то проблема должна исчезнуть после повторного создания подключения. Часто проблема оказывается сложнее, поэтому в случае безуспешного выполнения процедуры расстраиваться не стоит.

Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра

Изначально способ предназначался для исправления неисправности в версиях Windows для серверов. Однако многие отзывы показывают его эффективность и в остальных версиях ОС.

Как исправляется ошибка 651 Windows 7 при подключении к интернету через роутер:

Жмём Win + R и запускаем команду regedit.
Переходим в реестре по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
В области справа делаем клик ПКМ и нажимаем на опцию «Создать параметр DWORD (32 бита)».
Задаём имя параметра «EnableRSS», а в качестве значения устанавливаем 0.
Создаём ещё один аналогичный параметр, но в названии указываем «DisableTaskOffload» и значение 1.
Закрываем рабочее окно и выполняем перезагрузку компьютера.
Проверяем возможность подключения к интернету.

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Один из пути решения подразумевает установку новых драйверов. Его особенность заключается в том, что отдельных драйверов может не существовать. В таком случае придётся установить новое программное обеспечение для материнской платы. Всегда такие драйвера размещаются на сайте производителя.

Важно! В части случаев помогает удаление драйвера и его повторная установка из комплекта, который поставляется вместе с Windows. Достаточно перейти в «Диспетчер устройств», через ПКМ выбрать «Обновить драйверы…», нажать на «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Подобную процедуру уже выполняли в первом способе, поэтому не будем подробно затрагивать способ удаления и последующего создания подключения. Особенность метода заключается в предварительном сбросе настроек TCP/IP. Порой простая переустановка соединения не помогает, а со сбросом параметров срабатывает, поэтому попробовать однозначно стоит.

Инструкция:

Жмём Win + R, вставляем cmd, далее Enter.
Вставляем в консоль команду: netsh winsock reset .
После выполнения прошлой команды вставляем следующую: netsh int ip reset c:\resetlog.txt .

Теперь уже можем вернуться к первому способу.

Ошибка 651 как результат некорректной работы сетевых адаптеров

Возможно, сеть недоступна исключительно по той причине, что сетевая карта сейчас отключена на программном уровне. Её включить очень просто, этим сейчас и займёмся.

Переходим в «Диспетчер устройств» (ПКМ нажимаем «Компьютер», выбираем «Свойства», слева жмём на нужное меню).
Открываем список «Сетевые адаптеры».
Если рядом проблемным подключением светится красный крестик, то щёлкаем ПКМ и выбираем «Задействовать».

Проблемы с антивирусом и брандмауэром

Даже современные средства защиты от вирусов, вроде антивируса, и нежеланных подключений извне (фаервол) работают несовершенно. Они могли заблокировать подключение, посчитав его опасным. Чтобы узнать, есть ли проблема в антивирусе, переходим в трей, кликаем ПКМ и отключаем его на 10 минут. Проверяем, удаётся ли подключиться к сети.

Если это не помогло, стоит временно отключить брандмауэр, который можем найти в «Панели управления». Снова повторяем попытку подключения. Такими способами несложно определить в чём причина данного сбоя. Если что-то из перечисленного действительно провоцирует сбой, тогда нужно создать исключение для корректной работы с подключением.

Наличие второй сетевой карты

Если в системе установлено несколько сетевых адаптеров, следует сделать выбор в пользу одного из них. Как это сделать? Переходим в «Центр управления сетями…», а в разделе «Изменение параметров адаптера» отключаем одну из активных сетей. Второе подключение должно автоматически заработать, но порой его нужно ещё и перезагрузить. Сначала отключаем, затем повторно включаем соединение.

Проблемы у провайдера

Если все перечисленные манипуляции ничего не дали, то это указывает на правильную работу Windows. Неисправность может быть вызвана проблемами у провайдера. Стоит потратить несколько минут времени и уточнить этот вопрос у представителя службы поддержки. Ещё во время разговора стоит запросить проверку порта. Совсем скоро сотрудник провайдера даст понять, есть ли у них сбои. Если это действительно так, следует подождать завершения технических работ или вызвать специалиста по настройке сети.

Одна из самых часто встречающихся ошибок подключения Windows 7 и Windows 8 - Ошибка 651, Ошибка подключения к высокоскоростному соединению или Miniport WAN PPPoE с текстом сообщения «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке».

В этой статье мы подробно рассмотрим о всех возможных способах исправить ошибку 651 в Windows различных версий, независимо от того, какой у Вас провайдер, будь то Ростелеком, Дом.ру или МТС.

Первые действия при появлении ошибки 651

Прежде всего, если Вы увидели сообщение "ошибка 651 при подключении к Интернету" или "сбой подключения с ошибкой 651", попробуйте выполнить несколько простых действий, при этом пробуйте подключиться к Интернету после каждого из них:

Это именно те простые шаги, которые могут Вам помочь не потерять время и сделать так, что Интернет заработает, а ошибка WAN Miniport PPPoE исчезнет. Далее мы рассмотрим продвинутые действия по исправлению ошибки 651, которые могут помочь опытным пользователям в решении проблемы.

Сброс настроек TCP/IP

Следующее действие, которое можно попробовать - сбросить настройки протокола TCP/IP в Windows 7 и 8. Есть несколько способов сделать это, но самый простой и быстрый - использовать официальную утилиту Microsoft Fix It, скачать которую можно со страницы http://support.microsoft.com/kb/299357

После запуска утилиты, программа самостоятельно сбросит протокол Интернета, вам останется только перезагрузить компьютер и попробовать подключиться заново.

Дополнительная информация: Иногда исправить 651-ю ошибку помогает снятие определенных отметок в свойствах PPPoE подключения. Для этого, зайдите в список сетевых подключений и откройте свойства высокоскоростного подключения (Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера - ПРАВЫЙ КЛИК ПО ВАШЕМУ ПОДКЛЮЧЕНИЮ - Свойства ). Затем на вкладке «Сеть» в списке компонентов уберите галочки следующих параметров:

1. Протокол Интернета версии 6 (TCP/IpV6) - в некоторых случаях вызывает конфликт подключения сети, поэтому его отключение иногда помогает в решении ошибки 651.

2. VirtualBox Bridged Networking Driver - для тех, кто использует виртуальную машину Oracle Virtual Box на своей системе, установка дополнительного драйвера виртуальной сети может вызвать конфликт с текущим подключением к сети, поэтому отключение этой опции в свойствах сетевого адаптера может помочь в решении 651.
3. Для возможного решения ошибки 651 попробуйте отключить все галочки, которые не являются стандартными, к ним могут относиться протоколы различных антивирусов файрволов, так же как и внедренные протоколы вирусов. В любом случае Вы сможете вернуть все назад, если отключение опций во вкладке "Сеть" не поможет исправить подключение к Интернету.

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Также в решении проблемы может помочь обновление драйверов для вашей сетевой карты. Достаточно скачать их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить.

В некоторых случаях проблему можно решить путем удаления установленных собственноручно драйверов сетевой карты и установка тех, что поставлялись на диске с программным обеспечением к сетевой карте (при наличии).
Также после удаления драйверов сетевой карты, Вы можете попробовать предоставить возможность системе автоматически установить необходимые драйвера. Для этого Вам нужно перейти в диспетчер устройств (правая кнопка мыши по ярлыку Мой компьютер на рабочем столе - Свойства - в левой части окна Диспетчер устройств) . В списке устройств, в разделе Сетевые адаптеры найдите свою сетевую карту, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите первый пункт "Обновить драйверы...", затем выберите "Автоматический поиск обновленных драйверов".

Дополнительная информация: если у вас две сетевые карты, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Попробуйте отключить одну из них в диспетчере устройств - ту, которая не используется (из списка устройств выберите неиспользуемый сетевой адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши, и выберите опцию Отключить ).

Проверка аппаратной составляющей

Если ни один из способов, описанных выше не помогает, прежде чем переходить к "тяжелой артиллерии" типа переустановки Windows, попробуйте напоследок еще один вариант.

Выключите компьютер, роутер, модемы (в том числе, из сети питания).
Отключите все сетевые кабели (от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема) и проверьте их целостность (не повреждены ли они ни где). Также если у Вас или у Ваших знакомых в наличии есть ЛинкМастер - небольшой аппарат для тестирования и "прозвона" сетевых кабелей, попробуйте воспользоваться им для определения целостности кабеля. После снова подключите кабели.
Включите компьютер и дождитесь, когда он загрузится.
Включите модем и подождите его окончательной загрузки. Если на линии есть роутер, включите его после этого, также дождитесь загрузки.

После всего проверьте, удалось ли убрать ошибку 651. Заключение по ошибке 651

Подводя итоги, можно сказать, что ошибка 651 - один из самых неприятных моментов для пользователей, работающих в Интернете. Ее решение возможно всеми перечисленными в статье методами, но если у Вас мало опыта в работе с компьютерами, вы смело можете звонить в тех.поддержку Вашего провайдера Интернета. Как правило, специалисты помогают в режиме реального времени проверить все основные варианты возникновения ошибки 651, в крайнем случае вы сможете совершить запрос на выезд специалиста компании на дом.

Нередко у пользователей возникают проблемы со входом во всемирную паутину. Вместо необходимого сайта на мониторе выходит ошибка. Что же это за ошибка 651 при подключении интернета? Первоисточники появления и способы решения рассмотрим ниже. Все методы решения проблемы подходят для любой операционной системы.

Что такое ошибка 651 при подключении интернета?

Вы можете увидеть подобное сообщение об ошибке по разным причинам. Самые частотные из причин:

кабель и оборудование повреждены;
клиент RASPPPoE неисправен;
присутствует посторонняя сеть, подключенная через роутер;
антивирус и встроенные средства Windows блокируют подключение;
неправильные настройки маршрутизатора.

Разобравшись с причинами, по которым может произойти данная ошибка, перейдем к решению данной проблемы.

Проверьте кабель

При возникновении окна с сообщением об ошибке 651 первое ваше действие – проверить сетевой кабель. Все его детали должны плотно прилегать к компьютеру. Попытайтесь войти в сеть снова, когда удостоверитесь, что кабель исправен.
В случае, если такая «первая помощь» не дала результатов, полностью перезагрузите роутер, а после и сам компьютер. Перед включением необходимо подождать как минимум 10 секунд до следующего запуска устройства.

Сбой клиента RASPPPoE

Самый простой выход из ситуации, когда нарушено подключение – создать новое. Что для этого необходимо сделать:

Вызовите меню «Выполнить» нажав на клавиатуре Win + R.
В появившуюся строку введите команду rasphone.exe.
Запустите модем.
«Мастера настройки» подскажет, что делать далее.