Juda ozgina odamlar Origin-dagi maxfiy savolni qanday o'zgartirishni so'rashadi, javob esa deyarli burun oldida. Buni qilish qiyin emas. Ushbu maqolada biz ikkita variantni ko'rib chiqamiz: qachon maxfiy so'z yo'qolgan va qachon siz yashirin savolga javobni bilasiz, lekin savolni qanday o'zgartirishni bilmayapsiz. Shuningdek, biz umumiy savollarni tahlil qilamiz va ularga javob beramiz.
Ushbu tizim qanday ishlaydi?
Bu juda oddiy. Ta'riflangan tizim, kimdir biror narsani o'zgartirishga harakat qilganda, har qanday foydalanuvchi ma'lumotlarini himoya qiladi, parol yoki pochta bo'lsin, bu holda ushbu funktsiyaga kirishni taqiqlaydi. noto'g'ri kirish... Agar siz javobni unutgan bo'lsangiz, unda Origin-dagi maxfiy so'zni faqat texnik ko'mak yordamida o'zgartirishingiz mumkin.
Keling, bu haqda batafsilroq to'xtalamiz.
Kelib chiqishi: agar javob ma'lum bo'lsa, maxfiy savolni o'zgartiring
Agar siz o'zingizning qonuniy egasi ekanligingizni tasdiqlovchi dalillarga ega bo'lsangiz, bu operatsiya qiyin bo'lmaydi ushbu hisob qaydnomasi... Garchi siz hali ham asabiylashishingiz kerak bo'lsa-da, chunki bu faqat telefon orqali, Origin-ni qo'llab-quvvatlash orqali amalga oshirilishi mumkin.
Buning uchun biz quyidagi amallarni bajaramiz:
- "Yordam" tugmachasini bosing.
- "Biz bilan bog'laning" bandiga o'ting.
- Mahsulotlar ro'yxati ochiladi, unda biz kelib chiqishni tanlashimiz kerak, u yulduzcha bilan belgilanadi.
- Keyin, hozirda ariza topshirayotgan platformani tanlang.
- Biz murojaatimizning mavzusini tanlaymiz. Bizning holatlarimizda bu "Mening hisobim".
- Keyinchalik, muammoning mohiyatini tanlashingiz kerak. Biz "Xavfsizlik sozlamalarini boshqarish" -ni tanlaymiz.
- Keyin, qo'llab-quvvatlash xizmatidan aniq nima so'rash kerakligini belgilashingiz kerak, g'alati tarzda "Maxfiy savolni o'zgartirish" -ni tanlang.
- O'zgarishlarni amalga oshirishga urinib ko'rganingizni ko'rsatish kifoya xavfsizlik Savoli matnda ko'rsatilgan manzil bo'yicha.
- Oxirgi qadam - kelib chiqish versiyangizni ko'rsatish, uni yuqori menyuda "Yordam" tugmachasini bosib, so'ngra - "Haqida" bandini tanlang.
Shundan so'ng, "Ulanish turini tanlang" tugmachasini bosishingiz va ushbu xabarni ko'rishingiz kerak:
Ko'pincha, o'yin hisobini blokdan chiqarish uchun avval o'z hisobingizda faollashtirgan kalitni taqdim etishingiz kerak. Kamdan kam hollarda ko'proq ma'lumot talab qilinishi mumkin, ammo ko'pincha o'yin kaliti etarli.
Agar siz o'zingizning maxfiy savolingizga javobni unutmagan bo'lsangiz, u holda maxfiy savolni Origin-dagi xavfsizlik sozlamalarida o'zgartirishingiz mumkin (batafsil quyida keltirilgan). Bu birinchi usulga qaraganda ancha osonroq, ammo siz juda ko'p fikrlardan o'tishingiz kerak bo'ladi.
- Buning uchun rasmiy veb-saytga o'ting, "Mening profilim" ga o'ting.
- EA.COM veb-saytiga o'tish uchun yuqori qismdagi katta to'q sariq tugmani bosing va u erda xavfsizlik haqidagi savolimizni o'zgartiring.
- Sayt bilan birga paydo bo'lgan oynada yozuv bilan bo'limni tanlang: "Xavfsizlik".
- Ushbu bo'limda biz maydonni topishimiz mumkin: «Xavfsizlik hisob qaydnomasi", Va uning yonida biz" Tartibga solish "tugmachasini ko'ramiz. Uni bosing.
- Bu erda sizdan xavfsizlik savoliga javob kiritishingiz so'raladi. Kirgandan so'ng biz bosamiz: "Davom etish".
- Ochilgan xavfsizlik sozlamalari oynasida "Xavfsizlik masalasi" bo'limiga o'ting va barcha kerakli ma'lumotlarni tegishli maydonlarga yozing.
Bajarildi! Ma'lumotlar butunlay o'zgartirildi, endi siz o'z hisobingizdan muammosiz foydalanishda davom etishingiz mumkin.
Xavfsizlik haqidagi savolimni boshqa usullar bilan o'zgartirishim mumkinmi?
Ayni paytda Origin-dagi maxfiy savolni yoki unga javobni o'zgartirishning boshqa qonuniy usullari mavjud emas. Har xil videoxosting saytlari tomonidan taqdim etilgan barcha usullar firibgarlikka asoslangan va barcha ishchilar tuzatilgan va endi ishlamayapti. Dasturni uchinchi tomon manbalaridan yuklab olib, siz o'yin hisobingizni butunlay yo'qotish xavfi bor va eng yomon holatda kompyuteringizga va undagi ma'lumotlarga zarar etkazasiz.
Xavfsizlik haqidagi savolga javobni unutgan bo'lsam, yordamga qo'ng'iroq qila olmaymanmi?
Bugungi kunda qo'llab-quvvatlashga chaqiruv Origin-dagi maxfiy savolni o'zgartirishning yagona usuli, boshqalari shunchaki mavjud emas yoki ular yolg'on.
Origin-ning qo'llab-quvvatlashi bepulmi?
Yordam markazi Moskvada joylashgan. Agar siz boshqa shaharda yashasangiz, unda bu siz uchun muammo bo'lishi mumkin. Shu sababli siz kompaniya hisobidan amalga oshiriladigan qayta qo'ng'iroqni buyurtma qilishingiz mumkin va muzokaralar davomida siz bir rublni yo'qotmaysiz.
Menga boshqa mamlakatdan qo‘ng‘iroq bo‘ldi. Nima qilish kerak?
Bunday vaziyatda vahima qo'ymang. Ehtimol, siz raqamning boshida ikkita to'rtlikni ko'rdingiz va qo'ng'iroq boshqa mamlakatdan keladi deb o'ylardingiz. Qo'ng'iroq hali ham Moskva orqali amalga oshiriladi, ammo Call Center Irlandiyada joylashgan, shuning uchun siz ushbu raqamlarni ko'rishingiz mumkin.
Siz qanday savollar berishingiz mumkin?
Shuni yodda tutish kerakki, qo'llab-quvvatlash xizmati foydalanuvchilarga maslahat bermaydi asosiy parametr o'yin hisoblari... Siz kelajakdagi aktsiyalar haqida ma'lumot topa olmaysiz yoki o'zingizga chegirmaga ega bo'lmaysiz. Xo'sh, qanday savollar berishingiz mumkin?
- Haqorat yoki haqorat haqida shikoyat.
- O'yin yoki dastur boshlanmaydi.
- Yomon ishlash.
- Hisobingizdagi yo'qolgan ma'lumotlarni qaytarish yoki ularni tiklash.
- Moliyaviy o'tkazmalar bilan bog'liq muammolar.
- Onlayn o'yinda yutuqlarni tiklang.
- Xatolar va xatolar haqida xabar bering.
- Siz kirish kodingizni yoki kuponingizni yo'qotib qo'ydingiz.
- Origin-dagi maxfiy so'zni o'zgartiring.
Pochta orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qila olamanmi?
Ha, mumkin, lekin elektron pochta orqali Origin-dagi maxfiy savolingizni o'zgartira olmaysiz.
EA Russia Support elektron pochta manzili: [elektron pochta bilan himoyalangan]
Elektron pochta orqali yordamga murojaat qilishdan oldin
Agar sizda hali ham elektron pochta orqali so'raladigan savollaringiz bo'lsa, unda siz uzoq vaqt kutishingizga, ba'zan o'g'irlangan hisob qaydnomangizni yoki pochtangizni tiklash uchun ko'p kuch sarflashingizga tayyor bo'ling. Oxirgi chora sifatida siz kompaniya haqida g'azablangan reddit post yozishingiz mumkin, shundan so'ng sizning hisobingiz tiklanishi ehtimoli oshadi, ammo bilimlardan foydalanishga tayyor bo'ling ingliz tilida, chunki bundan keyin ular siz bilan aynan shu mavzuda bog'lanishadi.
Va nihoyat
Texnik yordamisiz qila olmasangiz va u erda murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, ko'pincha muammolarga duch kelishingiz mumkin. Qaysi yo'lni tanlash sizga bog'liq. Ushbu maqolada qo'ng'iroq qilish uchun asosiy ko'rsatmalar berilgan texnik qo'llab-quvvatlash... Shuningdek, Origin-dagi maxfiy savolni qanday o'zgartirish va telefon orqali qo'ng'iroq qilish yoki aloqa qilishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan asosiy muammolarni batafsil muhokama qildik elektron pochta... O'yinlarga eski kirish kodlarini topishingizni, sabr-toqatli bo'lishingizni maslahat beramiz va albatta muvaffaqiyatga erishasiz.
Bugungi kunda qo'llab-quvvatlanadigan o'yinlarning sifati va soni bilan taassurot qoldiradigan ko'plab o'yin portallari mavjud. StopGame, Origin, GoodGame ularning eng mashhurlari. Origin geymerlar orasida katta ishonchga ega bo'ldi. Va bu erda biz mashhur mavzuni buzamiz: Origin-dagi maxfiy savolni qanday o'zgartirish kerak.
Origin maxfiy savol nima?
Yashirin savol - bu foydalanuvchi identifikatorini aniqlashning eski texnikasi bo'lib, ko'pchilik uchun uzoq vaqtdan beri o'z ahamiyatini yo'qotgan. Shunga qaramay Origin ushbu texnikadan foydalanmoqda. Bu sahifaga kirishga harakat qilayotgan egasi ekanligini tasdiqlash imkonini beradi.
Ro'yxatdan o'tayotganda xavfsizlik masalasini tayyorlashga jiddiy yondashish juda muhimdir, chunki kelajakda uni tiklash yoki o'zgartirish juda qiyin bo'ladi. Ma'lumotlarni bloknotga biror joyga yozganingiz ma'qul: saqlash muhim ma'lumotlar tajovuzkor tomonidan tizimni buzish ehtimoli tufayli xavfli.
Xavfsizlik masalasini qanday o'zgartirish mumkin
Ko'pincha foydalanuvchi maxfiy savolni yoki unga javobni o'zgartirishi kerak. Bunga bir qator sabablar, jumladan, begonalarning ma'lumot olishlari sabab bo'lishi mumkin. Rejangizni bajarish uchun quyidagi ko'rsatmalarga amal qiling.
Yashirin savolni qanday tiklash mumkin
Yozilmagan ma'lumotlar, ro'yxatdan o'tish paytida beparvolik, profilni o'g'irlash - bularning barchasi o'yin portalining asosiy funktsiyalaridan foydalanish huquqini yo'qotishiga olib kelishi mumkin. Ishlaringiz yaxshimi? Parolni unutdingizmi? Yo'q, uni qayta tiklash juda oson. Yashirin savol ulkan muammolarning sababi bo'lishi mumkin. Aynan u foydalanuvchilarga juda ko'p noqulayliklar tug'diradi. Agar maxfiy savolni yo'qotish bilan bog'liq vaziyat va unga javob sizga tanish bo'lsa, biz uni qanday hal qilishni bilamiz! Faqat quyidagi ko'rsatmalarga amal qiling va siz albatta muvaffaqiyat qozonasiz!
Ogohlantirish! Profilning biriktirilganligi muhimdir Elektron pochta manziliaks holda kirishni tiklash deyarli imkonsiz bo'ladi.
Diqqat, xavfsizlik xizmati bilan yozishmalar talab qilinishi mumkin uzoq vaqt, tayyor bo'ling.
Bir vaqtlar mashhur bo'lgan xavfsizlik savollari tizimidan foydalanadi. Xizmat ro'yxatdan o'tish paytida savol va javobni ko'rsatishni talab qiladi va kelajakda bu foydalanuvchi ma'lumotlarini himoya qilish uchun ishlatiladi. Yaxshiyamki, boshqa ko'plab ma'lumotlar singari, xavfsizlik bo'yicha savol va javobni xohlagancha o'zgartirish mumkin.
Ushbu tizim shaxsiy ma'lumotlarni tahrirlashdan himoya qilish uchun ishlatiladi. O'zining profilidagi biror narsani o'zgartirishga urinishda foydalanuvchi unga to'g'ri javob berishi kerak, aks holda tizim kirishni rad etadi.
Qizig'i shundaki, foydalanuvchi javobning o'zi va savolni o'zgartirmoqchi bo'lsa ham javob berishi kerak. Shunday qilib, agar foydalanuvchi maxfiy savolni unutgan bo'lsa, uni o'z-o'zidan tiklash imkonsiz bo'ladi. Bunday holda, Origin-dan cheklovlarsiz foydalanishni davom ettirishingiz mumkin, ammo profilga kiritilgan ma'lumotlarni o'zgartirish uchun kirish imkoni bo'lmaydi. Qayta kirishning yagona usuli - qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish, ammo bu haqda keyinroq maqolada.
Xavfsizlik savolini o'zgartiring
Xavfsizlik savolingizni o'zgartirish uchun saytdagi profilingiz xavfsizlik sozlamalariga o'tishingiz kerak.
Ma'lumotlar muvaffaqiyatli o'zgartirildi va endi ulardan foydalanish mumkin.
Yashirin savolni tiklash
Agar maxfiy savolga javobni u yoki bu sabab bilan kiritish mumkin bo'lmasa, uni tiklash mumkin. Ammo bu oson emas. Jarayon faqat texnik yordamga murojaat qilganidan keyin mumkin. Ushbu yozuv paytida maxfiy savol yo'qolgan taqdirda uni qayta tiklashning yagona tartibi mavjud emas va xizmat faqatgina ofisga telefon orqali qo'ng'iroq qilishni taklif qiladi. Ammo shunga qaramay, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak, chunki qutqarish tizimi hali ham joriy etilishi mumkin.
- Buning uchun EA rasmiy veb-saytida sahifani pastga siljitish va tugmani bosish kerak "Qo'llab-quvvatlash xizmati".
- Bundan tashqari, muammoni hal qilish uchun qiyin zarba berish tartibi mavjud. Avval sahifaning yuqori qismidagi tugmani bosishingiz kerak "Biz bilan bog'lanish".
- EA mahsulotlarining ro'yxati sahifasi ochiladi. Bu erda kelib chiqishni tanlashingiz kerak. Odatda ro'yxatda birinchi o'rinda turadi va yulduzcha bilan belgilanadi.
- Keyinchalik, qaysi platformadan kelib chiqishini - kompyuter yoki MAC-dan foydalanishni belgilashingiz kerak bo'ladi.
- Shundan so'ng siz savol mavzusini tanlashingiz kerak. Bu erda variant kerak "Mening hisobim".
- Tizim muammoning mohiyatini ko'rsatishingizni so'raydi. Siz tanlashingiz kerak "Xavfsizlik sozlamalarini boshqarish".
- Sizdan foydalanuvchiga aynan nimaga ehtiyoj borligini ko'rsatishingizni so'raydigan chiziq paydo bo'ladi. Variantni tanlashingiz kerak "Xavfsizlik haqidagi savolimni o'zgartirmoqchiman".
- Oxirgi nuqta - bu o'z-o'zidan qilishga urinishlar qilingan-qilinmaganligini ko'rsatishdir. Birinchi variantni tanlashingiz kerak - "Ha, lekin muammolar bo'lgan.".
- Bundan tashqari, Origin mijoz versiyasi haqida savol ilgari paydo bo'ladi. Xavfsizlik masalasiga nima aloqasi borligi ma'lum emas, ammo bunga javob berish kerak.
- Barcha elementlarni tanlagandan so'ng tugma paydo bo'ladi. "Aloqa opsiyasini tanlang".
- Bu ochiladi yangi sahifa dan mumkin bo'lgan echimlar Muammolar.
Avval aytib o'tganimizdek, ushbu yozuv paytida sizning maxfiy parolingizni tiklashning yagona usuli yo'q. Ehtimol, u keyinroq paydo bo'lishi mumkin.
Tizim faqat qo'ng'iroq qilishni taklif qiladi ishonch telefoni qo'llab-quvvatlash xizmatlari. Rossiyadagi xizmat telefoni:
7 495 660 53 17
Rasmiy veb-saytga ko'ra, qo'ng'iroqdan operator va tarif tomonidan belgilangan standart to'lov olinadi. Qo'llab-quvvatlash xizmati soatlari dushanbadan jumagacha Moskva vaqti bilan soat 12:00 dan 21:00 gacha.
Yashirin savolni tiklash uchun, odatda, oldindan sotib olingan o'yin uchun qandaydir kirish kodini taqdim etishingiz kerak. Odatda, bu mutaxassislarga ma'lum bir foydalanuvchining ushbu hisobga kirish huquqini haqiqatan ham mavjudligini aniqlashga imkon beradi. Boshqa ma'lumotlar ham talab qilinishi mumkin, ammo bu kamroq tarqalgan.
Xulosa
Natijada, maxfiy savolga javobingizni yo'qotmaslik yaxshiroqdir. Asosiysi, yozishda yoki tanlashda chalkashib qolish yoki noto'g'ri narsa kiritish mumkin bo'lmagan juda oddiy javoblardan foydalanish. Umid qilamizki, saytga birlashtirilgan savol-javoblarni tiklash tizimi baribir paydo bo'ladi va shu vaqtgacha yuqoridagi kabi muammoni hal qilishingiz kerak.
