Nima qilish kerakligi haqida murojaat qilmang. Qo'shimcha kommunal xizmatlarning zarari. Provayder bilan bog'liq muammolar

Muammo avtorizatsiya qilishning turli bosqichlarida yuzaga kelishi mumkin.

Uning eng keng tarqalgan namoyishi parolni kiritgandan so'ng, foydalanuvchi noto'g'ri kirish-parol juftligini tanlaganligi to'g'risida xabarning paydo bo'lishi.

Bu sizning foydalanuvchi nomingiz / parolingizni unutganingiz yoki sahifa buzilganligi va parol o'zgartirilganligi bilan bog'liq.

Vkontakte tizimining ishdan chiqishi yana bir keng tarqalgan variant.

Ular bilan qanchalik to'g'ri ma'lumotlarni kiritganingizdan qat'i nazar, saytdagi ba'zi muammolar sizning hisobingizga kirishga imkon bermaydi - sahifa yangilanishi mumkin, tugma bosilmasligi va hk.

Bu tuzatib bo'lmaydigan tizim nosozligini ko'rsatadi.

Sabablari

Foydalanuvchi bir nechta sabablarga ko'ra ijtimoiy tarmoqdagi o'z sahifasiga kira olmaydi:

Albatta, masalaning boshqa sabablari ham bo'lishi mumkin, ammo ko'pincha muammolar aynan shu sababli paydo bo'ladi.

Yo'q qilish

Muammoning sababiga qarab, siz biron bir tarzda harakat qilishingiz kerak.

Garchi har doim ham foydalanuvchi kirishni cheklash sababli umuman biror narsa qila olmaydi.

Kirish tiklash

Eng oddiy muammo - bu noto'g'ri kirish-parol juftligini tanlash tufayli kirishning etishmasligi.

Bunday holda siz VKontakte qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilmasdan saytga kirishni mustaqil ravishda tiklashingiz mumkin.

Buning uchun algoritmga muvofiq harakat qiling:

• Saytda doimiy ravishda vakolatli bo'lgan qurilmadan saytga kirishga harakat qiling - agar qurilmadan kirish mavjud bo'lsa, demak, muammo VKontakte xizmatida emas, balki hisob qaydnomasida;
• Siz ushbu sahifadan hisob parolini o'zgartirishga urinib ko'rishingiz mumkin, ammo o'zgartirish uchun eski parolni ko'rsatishingiz kerak, shuning uchun bu usul mos emas;
• Ammo bu tizimga kirishni bilib olishingiz kerak bo'lgan holatlarda yordam beradi - agar siz o'z hisobingizga kirgan bo'lsangiz, Sozlamalar bo'limiga o'ting (saytning yuqori chap burchagidagi ismingizni ustiga olib boring va ochiladigan menyuda Sozlamalar-ni tanlang);

• Asosiy hisob ma'lumotlari bo'lgan sahifa ochiladi - kerakli ma'lumotlar Umumiy ko'rinishida joylashgan (u sukut bo'yicha ochiladi);
• Sahifani pastga siljiting va sahifaning asosiy qismida Telefon raqami maydonini va Elektron pochta;
• Bu erda siz ro'yxatdan o'tish paytida kiritilgan aloqa ma'lumotlari mavjud, ammo ma'lumotlardagi ba'zi belgilar yulduzcha bilan qoplangan;
• Ularni ko'rishning iloji yo'q, ammo birinchi va oxirgi ko'rinadigan raqamlar sizga saytda ro'yxatdan o'tish uchun ko'rsatgan har qanday kontaktlarni eslatishi mumkin;

• Saytga kirish uchun telefon raqami va elektron pochta manzilidan foydalanish mumkin.

Agar siz shu tarzda o'z loginingizni eslab qolsangiz, hisob qaydnomangiz parolini tiklashga o'ting.

Parolni tiklash

Yo'qolgan yoki unutilgan parolni tiklash uchun tarmoq alohida xizmatga ega.

Ushbu xizmatdan qanday foydalanish quyida keltirilgan:

• Noto'g'ri kirish-parol juftligini tanlashda xizmat alohida sahifada tegishli bildirishnomani namoyish etadi;
• Kirish shakli kichik harflar va klaviatura joylashuvi sezgirligini unutmang. Parolni to'g'ri tilda va to'g'ri registrda kiritayotganingizni tekshiring va agar shunday bo'lsa, 3-bosqichga o'ting;
• Sahifaning asosiy oynasining pastki qismida, rangli tugmalar ostida havolani toping Parolingizni unutdingizmi va kira olmaysizmi? Va ustiga bosing;

• Qo'shimcha oyna ochiladi, unda tizim sizga sahifa bog'langan telefon raqamini kiritishingizni so'raydi;
• Buni bajaring va Davom etish tugmasini bosing;

• Qayta tiklash kodini kiritish uchun maydonchali sahifa ochiladi;
• Ushbu qisqa kod sizga sahifa bog'langan telefon raqamida yuboriladi - uning muddati cheklangan, shuning uchun uni imkon qadar tezroq kiriting;
• Davom etish tugmasini bosing;
• Agar kod to'g'ri kiritilgan bo'lsa, unda yangi parolni ikki marta kiritish uchun ariza ochiladi, agar u noto'g'ri bo'lsa, unda siz yana bir necha marta urinib ko'rasiz;
• Yangi parolingizni saqlang va veb-saytga o'tingundan foydalanish va tiklash paytida ko'rsatilgan telefon raqami;
• Agar sahifa qaysi telefon raqamiga bog'langanligini yoki umuman unga bog'lanmaganligini eslay olmasangiz, vaziyat yanada murakkablashadi;
• Bunday holda, parolni tiklash so'rovi tugmachasini bosgandan so'ng, yangilangan sahifada, Mening sahifam telefon raqamiga bog'lanmagan havolasini toping;

• Kirish maydoniga ega bo'lgan sahifa ochiladi, unda siz saytga kirishda foydalangan har qanday ma'lumotni kiritishingiz talab qilinadi - telefon raqami yoki elektron pochta manzili;

• Elektron pochtangizni kiriting va Keyingiga bosing;
• Haqiqiy shaxs ekanligingizni tasdiqlash uchun ochilgan oynaga tasdiqlash kodini kiriting;
• Ochilgan keyingi sahifada saytdagi hisob qaydnomangizda foydalanadigan familiyani kiriting;

• Keyingiga bosing;
• Sahifa paydo bo'ladi va savol paydo bo'ladi - bu kirishni qayta tiklashingiz kerak bo'lgan sahifa, mos ravishda Ha yoki Yo'q ni tanlang;

• Agar "Orqaga qaytish" ni tanlasangiz, sizni qo'shimcha tiklash ma'lumotlarini kiritish sahifasiga olib borasiz, bu erda sizning sahifangizga mos keladigan boshqa hisobga olish ma'lumotlarini sinab ko'rishingiz mumkin;
• Moviy Ha tugmachasini bosganingizda, bu to'g'ri sahifa, elektron pochta manzilingizga parolni tiklash havolasi yuborilganligi to'g'risida pop-up oyna paydo bo'ladi;
• Havolani kuzatib boring va ochilgan sahifada yangi parolni ikki marta kiriting.

Ma'lumotni tiklash etarli emas

Agar sizda deyarli ma'lumot yo'q bo'lsa yoki siz hisob qaydnomasi bog'langan telefon raqamidan foydalanmasangiz, kirishni tiklash ancha qiyin, ammo mumkin.

• Onlayn avtorizatsiya shakli bilan sahifaga o'ting;
• Parolni unutdingizmi?
• Qayta tiklash uchun ma'lumot kiritish sahifasi ochiladi - asosiy oynaning pastki qismida qurilmaga kirish huquqini yo'qotganda foydalanish uchun mo'ljallangan havolani toping;

• Keyingi tugmachasini bosing;
• Keyingi oyna ochiladi, unda siz ishlatilgan hisob qaydnomasi to'g'risida maksimal ma'lumotni kiritishingiz kerak - ariza yuboriladi Mijozlarni qo'llab-quvvatlash ... Va keyin u haqiqiy odamlar tomonidan ko'rib chiqiladi, chunki siz sahifaning egasi ekanligingizni ishonchli isbotlashingiz kerak;

• Ilova tugmasini bosing;
• Aloqa uchun elektron pochta manzilingizni kiriting - arizangiz ko'rib chiqishga qabul qilinadi va ko'rib chiqish tugashi bilanoq, natija elektron pochta orqali sizga yuboriladi;
• Agar kirishni tiklamoqchi bo'lgan noto'g'ri sahifani topsangiz, asosiy oynaning yuqori o'ng burchagidagi tegishli maydonda havolani bosing;

Ko'pgina hollarda, VKontakte-ni qo'llab-quvvatlash xizmati foydalanuvchilarni yarim yo'l bilan kutib oladi va minimal miqdordagi ma'lumotlar bilan ham sahifaga kirishni tiklaydi.

Biroq, inson omili muhim rol o'ynaydi. Va agar sizning "dalillaringiz" ma'lum bir xodimga unchalik ishonarli ko'rinmasa, u sahifaga kirishni rad etishga haqli bo'ladi.

Shuning uchun parollar va loginlarni yo'qotmaslik yaxshiroqdir.

Ijtimoiy tarmoqlarni xavfsiz ravishda mamlakatimizdagi deyarli har bir inson hayotining ajralmas qismi deb atash mumkin. Aloqa, media-fayllarga kirish, o'zingizning fotosuratlar va videolarni joylashtirish - bularning barchasi odatiy va tanish bo'lib qoldi. Ammo vaqti-vaqti bilan ko'plab foydalanuvchilar taniqli resurslar - "VKontakte" va "Odnoklassniki" ga kirish bilan bog'liq muammolarga duch kelishmoqda. Ushbu maqolada biz eng ko'p uchraydigan sabablarni ko'rib chiqamiz va ushbu muammolarni qanday hal qilishimiz kerak.

Zararli dasturlar

Qoida tariqasida, tajribasiz foydalanuvchi uchun bunday vaziyatdan chiqish yo'lini topish qiyin. Ha, kompyuter yoqiladi, uzilishlarsiz ishlaydi, ammo Internet ishga tushganda muammolar boshlanadi. Masalan, brauzeringizni yoki operatsion tizimingizni yangilashingiz, saytga kirish uchun SMS yuborishingiz va hokazolarni so'raydigan oyna ko'rsatiladi. Hammasi foydalanuvchilarning savodsizligidan foydalangan firibgarlarning tasavvuriga bog'liq. Va ular "antililuvian temir" da momaqaldiroq va chaqmoq chaqirishadi, "klaviatura" da pound va tizim bloklarini tepishadi. Kelinglar, albatta, mubolag'a qilaylik, lekin siz g'azabingizni shu tarzda to'kishni xohlamadingizmi? Kompyuteringizni buzmang. Baxtsiz mashinaning aybi bilan foydalanuvchi umuman "Kontakt" ga kiritilmagan. Hammasi troyan dasturi haqida. Shu bilan birga, antivirus virusli fayllarni ko'rmaydi, chunki ma'lumotlar shunchaki o'zgartirilgan, ammo virusning o'zi yo'q. Bu erda faqat brauzerni yoki operatsion tizimni qayta o'rnatish yordam berishi mumkin.

Ijtimoiy tarmoqqa kirishning etishmasligi sabablari

Shunday qilib, "Kontakt" yoki "Odnoklassniki" ga kira olmasam, men bir qator harakatlarni amalga oshirishim kerak:

1. Ehtimol, ayg'oqchi dastur antivirusingizni to'sib qo'ygan bo'lishi mumkin, natijada siz boshqa versiyani o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Ammo ko'pincha, afsuski, bu harakatlar muammoni hal qilmaydi, garchi siz hali ham bir nechta virusni yo'q qilsangiz
2. Internetga kirish tekshirilmoqda. Ko'pincha kompyuter tarmoqqa ulanishni ko'rsatadi, lekin boshqa saytlarga kirishni to'g'ridan-to'g'ri tekshiradi va agar u mavjud bo'lsa, biz davom etamiz. Internet aloqasi bo'lmagan taqdirda, boshqa muammo hal qilinishi kerak.

1. Agar viruslar yo'q bo'lsa yoki ular zararsizlantirilgandan so'ng, lekin saytlarga kirish imkoni bo'lmasa, uni tekshirishingiz kerak, uni quyidagi manzilda topishingiz mumkin: C: \\ Windows \\ system32 \\ drivers \\ etc. Buni amalga oshirishdan oldin, yashirin fayllarni namoyish qilishni yoqishni unutmang. Xostlarni bloknot bilan ochishingiz mumkin. Keyin, barcha satrlarni ko'rib chiqing va ijtimoiy tarmoq nomi topilganlarni o'chirib tashlang.
2. Agar siz ishchi kompyuterdan "Kontakt" ga kira olmasangiz, unda, ehtimol, ish beruvchilar xodimlarni o'z vazifalaridan chalg'itmasligi uchun kirish huquqini to'sib qo'ygan. Bunday holda siz hech narsa qila olmaysiz.
3. Brauzeringizni qayta o'rnating, chunki u to'g'ri ishlamasligi mumkin. Ko'p hollarda dasturni yangilash xato qidirishdan ko'ra osonroq.
4. Bundan tashqari, viruslar bo'lmaydi, aloqa normal, hamma narsa ishlaydi, lekin odam miyasida ishlaydi va nima uchun u "Kontakt" ga kiritilmaganligini tushunolmaydi. Muammo har doim ham virusda va operatsion tizim xatolarida yashirilmaydi. Ko'pincha ma'muriyat faqat "Kontakt" da joylashgan. Bunday holda nima qilish kerak? Agar xabar bu vaqtinchalik chora ekanligini ko'rsatsa va siz kirish huquqini qaytarishingiz mumkin bo'lsa, unda ko'rsatmalarga amal qiling. Bu xabar yuborish, anketani to'ldirish, savollarga javob berish bo'lishi mumkin. Bir qator protseduralardan so'ng, odatda, kirish qaytariladi. Nima uchun sahifalar bloklangan? Agar siz taklifnomalarni yubormagan bo'lsangiz, mahsulotni sotmagan bo'lsangiz, ehtimol siz shunchaki buzilgansiz. Shunday qilib, kirishni qayta tiklaganingizdan so'ng, parolingizni o'zgartiring.
5. Agar siz shu paytgacha o'qigan bo'lsangiz, demak siz hali ham ijtimoiy tarmoqqa kirmagansiz. Boshqa rus saytlariga kirishga harakat qilaylik. Bu provayder ishining sifatini tekshirish uchun kerak. Shunday qilib, ularning aybi bilan ba'zi Internet-resurslarga, shu jumladan rus tilidagi manbalarga kirish taqiqlangan. Agar sizga qisman kirish imkoni bo'lsa, provayderingiz bilan bog'laning va yomon ishlaydigan Internetning sabablarini bilib oling.

brauzerda

Shunday qilib, men hali ham aloqada bo'lmayapman, garchi boshqa saytlarga kirish imkoni bo'lsa. Bunday holda, brauzeringizdagi keshni tozalashingiz kerak. Buning uchun sozlamalarga o'ting. "Chrome" da "Belgilangan elementlarni o'chirish" yorlig'ini - "Butun davr uchun" - "Keshni tozalash" -ni tanlash bilan Ctrl + Shift + Delete tugmalar birikmasidan foydalanish kifoya - boshqa barcha katakchalarni olib tashlang - "Tarixni tozalash".

Sizda Mozilla bormi? Quyidagi ketma-ketlikni bajaring: "Asboblar" - "O'chirish tarixi" - "Naqd pul" qarshisiga belgi qo'ying - "Hozir tozalang". Va nihoyat, brauzeringizni qayta ishga tushiring.

Opera-da hammasi oson: "Asboblar" - "Shaxsiy ma'lumotlarni o'chirish" - "O'rnatish" - "Keshni tozalash" - "O'chirish".

Agar men shu sababli "Kontakt" yoki "Odnoklassniki" ga kira olmasam, u holda muammo hal qilinadi. Yo'q - biz vaziyatdan chiqishning boshqa yo'lini izlayapmiz.

Qo'shimcha kommunal xizmatlarning zarari

Yaqinda biron bir plagin va qo'shimchani, xususan VkSaver-ni o'rnatganingizni tekshiring yoki eslang. Ko'pgina yordam dasturlari brauzerni buzishi mumkin. Agar aytib o'tilgan dastur haqida gapiradigan bo'lsak, u ko'pincha VKontakte-ga kirishni bloklaydi. Shunday qilib, ishlab chiquvchilar tarmoqdan tarkibni yuklab olishni to'xtatadilar. Agar siz ushbu dasturning egasi bo'lsangiz, uni o'chirib qo'ying / o'chirib tashlang, shunda muammo hal qilinadi. Shuni ta'kidlash kerakki, quyidagi manzilda joylashgan ba'zi fayllarni qo'lda o'chirib tashlashingiz kerak bo'ladi: C: \\ Documents and Settings \\ All Users \\ Application Data. Agar ular o'chirilmasa, ularni qayta nomlang, kompyuteringizni qayta yoqing va keyin o'chirib tashlang.

Ba'zi hollarda, qayta yuklangan sayt tufayli "Kontakt" ga kira olmayman. Internetga ulanishning etarli sifatini ta'minlovchi Internet-provayder bilan bog'liq muammolar ham bo'lishi mumkin. Bu har doim sodir bo'ladi, faqat kutish kerak. Agar muammo 24 soat ichida hal etilmagan bo'lsa, maqoladagi ko'rsatmalarga amal qiling.

Foydalanuvchining beparvoligi

Ilgari siz shunga o'xshash domenga murojaat qildingiz, masalan, vkonlakte.ru yoki vkk.com. Farqni sezmagan holda, foydalanuvchi o'z ma'lumotlarini noto'g'ri kiritib, ularni firibgarlarga taqdim etadi. Keyin sahifadan spam yuboriladi, barcha turdagi guruhlar qo'shiladi. Ishlab chiquvchilar buzilgan akkauntlarni tezda to'sib qo'yishadi, bu esa ko'p muammolarni keltirib chiqaradi. Agar bu bir necha marta takrorlangan bo'lsa, unda umrbod taqiqlanish ehtimoli katta. Bunday holda siz yangi sahifani boshlashingiz kerak bo'ladi.

Agar foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiritishda xabar paydo bo'lsa: "Xavfsiz ulanish orqali avtorizatsiya qilish mumkin emas", keyin brauzerni yangilashingiz kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, bunday hollarda har doim boshqa dastur orqali saytga kirishga harakat qiling. Barchada Explorer oldindan o'rnatilgan, shuning uchun undan foydalaning.

Kompyuteringizni viruslardan qanday himoya qilish kerak

Albatta, tizimni josuslarga qarshi dasturlardan to'liq himoya qilishning iloji yo'q, ammo xavfni kamaytirishning eng keng tarqalgan va tasdiqlangan usullari mavjud:

• Brauzer kompyuter yoqilganda ham ishlashi kerak.
• Sifatli antivirusni o'rnating, uni muntazam yangilab turing va tizimni skanerdan o'tkazing.
• Shubhali dasturlarni o'rnatmang va uchinchi tomon manbalariga, xususan, VKontakte tarmog'iga havolalarga amal qilmang.
• Hattoki do'stlaringiz va oila a'zolaringiz sizga aniq xabar yuborganligini tekshirmaguningizcha, havolalarni kuzatmang.
• Kompyuterda ikkita akkaunt yarating: Administrator va User va ikkinchisiga o'ting. Muammo shundaki, ko'pchiligimiz administratorga kiramiz va u barcha harakatlarni bajara oladi. Shunday qilib, agar virus hujumlari sodir etilsa, har qanday dastur osongina barcha manipulyatsiyalarni amalga oshiradi. Agar foydalanuvchi sifatida tizimga kirsangiz, sizning huquqlaringiz cheklangan. Va virus dasturi ro'yxatga olish kitobidagi ma'lumotlarni o'zgartira olmaydi, o'z dasturlarini o'rnatolmaydi yoki tizimni falaj qila olmaydi.

"Kirish" sahifasi ochildi, lekin men "Kontakt" ga kira olmayman. Nima qilish kerak?

1. Ma'lumotlarni kiritish, joylashishni to'g'riligini tekshiring va CapsLock tugmachasini yoqing / o'chirib qo'ying. Ehtimol, kimdir sizning parolingizni o'zgartirgan bo'lishi mumkin va endi uni qayta tiklashingiz kerak.
2. Tizim soatini tekshiring. Vaqt sinxronizatsiya qilingan bo'lsa, ko'plab saytlar kirishni to'sib qo'yishadi.
3. Muammolar tug'ilganda, men nima uchun "Kontakt" ga kira olmasligim to'g'risida savol berishga shoshilmayman. Birinchi qadamlarimdan biri "Cookies" sozlamalarini tekshirish. Har qanday brauzerda "Har doim qabul qilish" ni tanlash kerak. Cookies-ni tozalang va brauzeringizni qayta yoqing.

Parolni tiklash

Ba'zi hollarda, foydalanuvchilar parolni unutib qo'yganliklari sababli aloqaga kira olmaydilar. Shuning uchun ular uni qayta tiklashlari kerak bo'ladi. Sahifalar tanaffusining oldini olish uchun ushbu protsedura ishlab chiquvchilar tomonidan etarlicha murakkablashdi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, firibgarlar boshqalarning akkauntlariga kirishning boshqa usullarini topdilar va endi oddiy foydalanuvchilarga o'z sahifalarini qaytarish ancha qiyinlashdi.

Shunday qilib, agar men boshqa foydalanuvchi tomonidan unutilgan yoki o'zgartirgan parol tufayli "Kontakt" ga kira olmasam, unda bir qator amallarni bajarish kerak.

Mobil telefon raqamiga bog'langan parolni tiklash

Ma'lumotlarni kiritish maydonlari ostida "Parolni unutdingizmi" tugmasini bosing. Agar sizning sahifangiz telefonga bog'langan bo'lsa, unda harakatlar quyidagicha bo'ladi:

• telefon raqamingizni kiriting;
• tizim sizning familiyangizni so'rashi mumkin, bu xavfsizlik uchun zarur;
• ma'lumotlarni tasdiqlash;
• tizim sizga kiritishingiz kerak bo'lgan kod bilan SMS yuboradi;
• yangi parolni toping va uni tasdiqlang (faqat tug'ilgan kuningizni tanlamang);
• telefoningizga yangi parol bilan boshqa xabar yuboriladi;
• yangi ma'lumotlar yordamida tizimga kiring.

Telefon raqamisiz parolni tiklash

Agar mobil telefonga ulanish bo'lmasa, quyidagi omilga e'tibor bering, bu ushbu omilni ko'rsatadi. Uni bosish orqali sizdan bir qator amallarni bajarish talab qilinadi:

• eski telefon raqamini kiriting va uni yangilang;
• shaxsingizni tasdiqlash uchun fotosuratlarni joylashtiring va yuboring;
• ishlab chiquvchilar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarni to'ldirish;
• javobni kuting va sahifani oching.

Agar siz ba'zi ma'lumotlarning ishonchliligiga ishonchingiz komil bo'lmasa (sozlamalarda qaysi telefon raqamini yoki elektron pochta manzilini kiritganingizni aniq eslamang), unda ularni ko'rsatmaslik yaxshiroqdir. Shaklni to'ldirgandan so'ng uni yuboring. Tasvirlar sifatli bo'lishi kerakligini unutmang. Ko'pincha tizim pasportingizni (birinchi va ikkinchi sahifalar) skanerlashni so'raydi. Bunday ma'lumotlarni yuborishdan qo'rqasizmi? Keyin yangi hisob yarating, chunki parolingizni tiklashning boshqa usuli yo'q va shuning uchun eski sahifaga kirish imkoni yo'q.

Ko'pincha odamlar o'zlaridan nima uchun murojaat qilmasliklarini so'rashadi, sabablari boshqacha bo'lishi mumkin. Ushbu maqolada VKontakte veb-saytining ochilmasligining eng keng tarqalgan sabablari tasvirlangan. Va shuningdek, ushbu muammoni hal qilish usullari tavsiflanadi.

Avvalo, sizda bo'lishi mumkin bo'lgan bitta qiziq savolga aniqlik kiritmoqchiman:

Nima uchun aslida biz kontakt haqida gaplashmoqdamiz, chunki millionlab saytlar mavjud, nega aynan u?!

Bu juda oddiy, chunki bu sayt juda mashhur. Darhaqiqat, VKontakte o'rnida har qanday sayt bo'lishi mumkin.

Nega aloqaga chiqa olmayapman

Yuqorida aytib o'tganimizdek, sabablar boshqacha bo'lishi mumkin. VKontakte-ga kirishning eng mashhur beshta sababi quyida keltirilgan.

1) Sayt ishlamayapti. Hech kim bundan, shu jumladan "VKontakte" dan immunitetga ega emas, hatto "Yandeks" ham qandaydir tarzda qulab tushdi va bir necha soat yotdi :)! Ushbu muammo texnik xususiyatga ega bo'lganligi va bu sizga hech qanday bog'liq emasligi sababli, faqat server paydo bo'lguncha kutishingiz kerak. Adolat uchun shuni ta'kidlash kerakki, bu juda kamdan-kam hollarda bo'ladi.

2) Saytga kirish mahalliy tizim ma'muri tomonidan bloklangan. Agar siz ish joyingizda yoki ta'lim muassasasida bo'lsangiz, bu to'g'ri. Tabiiyki, menejment sizning biznes yuritishingizdan manfaatdor va ijtimoiy tarmoqlarda muloqot qilmaslik. Agar sayt odatdagi tarzda bloklangan bo'lsa (masalan, xostlar fayli yordamida), unda siz bunday himoyani chetlab o'tishingiz mumkin. Ammo agar siz tutib qolsangiz, unda sizda muammolar bo'lishi ehtimoldan yiroq emas, barchasi sizning boshliqlaringizning zo'ravonlik darajasiga bog'liq.

3) Sizning VKontakte hisob qaydnomangiz bloklandi. Gap sayt ma'muriyati tomonidan haqiqiy blokirovka haqida ketmoqda. Agar sizning hisobingiz xato bilan bloklangan deb hisoblasangiz, qo'llab-quvvatlash uchun xatlar yozishingiz va mo''jizaga umid qilishingiz kerak.

4) Sizning hisobingiz buzib tashlandi va parolingiz o'zgartirildi. Parolingizni tiklashga harakat qiling, agar muvaffaqiyatga erishsangiz, darhol uni xavfsizroq qilib o'zgartiring.

5) Siz virusning qurboniga aylandingiz. Bu eng keng tarqalgan sababdir.

Agar sizdan SMS yuborish so'ralsa, demak bu zararli dasturning yuz foiz faoliyati. Hech qanday holatda SMS yubormang, shunchaki sizning hisobingizdan pul olinadi va muammo hal qilinmaydi.

Ushbu turdagi zararli dasturlarni tarqatadigan tajovuzkorlar odatda ikkita maqsadga ega:

• Ma'lumotlarni o'g'irlash: login - parol.
• Hisobingizdan pul yechib oling.

Agar siz aloqa qilmasangiz nima qilish kerak

Bu erda biz beshinchi xatboshida ko'rsatilgan, ya'ni zararli dasturlarning faoliyati bilan bog'liq bo'lgan muammoning echimini tasvirlaymiz.

Fishing sahifasidan ehtiyot bo'ling! Odatda, firibgarlar shunday yo'l tutishadi, ular sizni fishing sahifasini siljitishadi, uning interfeysi asl nusxaga o'xshash ikki tomchi suvga o'xshaydi. Ammo, agar siz hushyor bo'lsangiz va brauzeringizning manzil satriga qarasangiz, unda bu sayt u o'zi da'vo qilayotgan sayt emasligini sezasiz.

Brauzerning manzil satrida nimani aks ettirishni doimo kuzatib boring, o'zingizda ushbu odatni rivojlantiring! Agar bu haqiqiy kontakt bo'lsa, siz quyidagilarni ko'rasiz (skrinshotga qarang).

Ehtimol, siz allaqachon VKontakte saytining com zonasiga "ko'chib ketganini" bilasiz va endi u yangi manzilda mavjud. Uzoq "vkontakte" o'rniga endi faqat vk yozishingiz kerak. Endi sayt manzilini yozishda xato yozish deyarli imkonsiz bo'ladi. Eski havolalar hanuzgacha ishlaydi, ular sizni yangi manzilga yo'naltiradi. Ushbu aloqa xabarini o'zingiz o'qishingiz mumkin, u rasmiy veb-saytda joylashgan.

Agar siz aloqa qilmasangiz, quyidagilarni bajaring

1) Birinchi qadam zararli dasturiy ta'minotni topish va yo'q qilishdir. Buning uchun yaxshi antivirus tizimidan foydalaning, kompyuteringizni to'liq skanerlang. Yaqinda qanday dasturlarni o'rnatganingizni eslang, ehtimol ulardan biri zararli dastur bo'lishi mumkin.

2) Ehtimol sizning xost faylingiz "virus" tomonidan o'zgartirilgan bo'lishi kerak, uni tartibga solishingiz kerak. Ushbu saytdagi xostlar fayli haqida to'liq maqola yozilgan, shuning uchun men takrorlamayman, faqat unga havola beraman. Maqola shunday nomlanadi: “, undan siz xost fayllari qayerda joylashganligini, uni tahrirlash va kiritilgan o'zgarishlarni qanday saqlashni bilib olasiz.

Agar siz ilgari ushbu faylda hech qanday o'zgartirish kiritmagan bo'lsangiz, unda "127.0.0.1 localhost" bitta yozuv bo'lishi kerak, qolganlari xavfsiz tarzda o'chirilishi mumkin. Biroq, bu erda ikkita muhim nuqta mavjud:

va) Agar satr oldida xash (#) belgisi qo'yilgan bo'lsa, unda bunday satr izoh deb hisoblanadi va hisobga olinmaydi. Ya'ni, xash bilan boshlanadigan satrlarni o'chirishga hojat yo'q.

b) Ba'zi dasturlar xost fayllariga o'zlarining o'zgartirishlarini kiritishadi, masalan, Denwer ishlayotganda buni amalga oshiradi.

3) Agar yuqoridagi qadamlar ishlamasa, DNS keshini tozalashga harakat qiling. Buning uchun "Win + R" tugmachasini bosing, "cmd" kiriting va Ok tugmasini bosing. Buyruqning buyrug'i ochiladi, "ipconfig / flushdns" yozing va Enter tugmasini bosing.

Xulosa

Firibgarlar har kuni o'z mahoratlarini oshiradilar va har doim yangi narsalarni o'ylab topishadi, shuning uchun ushbu maqolada keltirilgan maslahatlar kerakli natijani bermasligi mumkin. Aslida, bu mutlaqo odatiy holat, misol uchun antivirusni olaylik, hamma yangi ma'lumotlar bazalari bilan qanday printsip asosida yangilanganligini biladi. Birinchidan, yangi virus paydo bo'ladi va shundan keyingina unga qarshi kurash vositasi paydo bo'ladi. Ya'ni, firibgarlar har doim bir qadam oldinda, bizning dunyomiz shunday ishlaydi.

Agar siz hushyor bo'lsangiz, xavf minimal darajaga tushiriladi, asosiy narsalar sizdan talab qilinadi, bular:

• Zamonaviy ma'lumotlar bazalariga ega antivirus tizimining mavjudligi (shuningdek, xavfsizlik devori).
• Shubhali havolalarni ta'qib qilmang.
• "Shubhali" saytlarni ko'rib chiqmang.
• Shubhali dasturlarni o'rnatmang.
• Fishing saytlarini tanib olishni o'rganing.
• Oltin qoida: telefon raqamingizni biron-bir joyga kiritmang, hatto undan ham ko'proq SMS-xabar yubormang, qaerdaligi aniq emas!

Ko'rinishidan juda oddiy qoidalar, siz ularga rioya qilishni o'rganishingiz kerak!

P.S. Agar sizda biron bir narsa bo'lsa (masalan, aloqa qilish muammosida o'zingizning muvaffaqiyatli tajribangiz bor), keyin biz bilan baham ko'ring, bu haqda sharhlarda yozing.

"Bilan aloqada" (VK.com) - Runetdagi eng yirik ijtimoiy tarmoq. Vkontakte veb-saytiga har kuni butun dunyodan millionlab foydalanuvchilar tashrif buyurishadi. Biroq, u yoki bu xato tufayli saytga kirib bo'lmaydi. Xo'sh, qanday qilib xato ko'rsak saytga boramiz?

Vaqti-vaqti bilan VKontakte-da texnik ishlar olib boriladi va aynan shu vaqtda sayt umuman ishlamasligi yoki juda yomon ishlashi mumkin. Odatda, texnik ishlar haftadan dushanbaga o'tar kechasi amalga oshiriladi va agar hozir shunday vaqt bo'lsa, ehtimol siz texnik ish tufayli saytni ocholmaysiz. Agar siz zudlik bilan o'z sahifangizga kirishingiz kerak bo'lsa ham, unda muvaffaqiyatga erishishingiz dargumon, shuning uchun sabr qiling va biroz kuting.

Albatta, saytga kirishga imkon bermaydigan boshqa sabablar ham bor, ya'ni bunday sabablardan biri ba'zi viruslar yoki zararli dasturlarning faylni o'zgartirishi mezbonlar... Keling, u erda ortiqcha narsa yo'qligini tekshirib ko'raylik.
Xo'sh, buni qanday qilish kerak? Ushbu faylni ochish uchun avval tizim diskiga o'tishingiz kerak KIMDAN: \\ jildga Windows.

Ushbu papkada biz faylni topamiz mezbonlar va uni ochishga harakat qiling, ammo bu unchalik oddiy emas.
Agar fayl mezbonlar ushbu papkada topilmadi, keyin virus uni yashirganligi ehtimoli katta. Keyin uni ko'rinadigan qilish kerak. Xost faylini ko'rmagan bo'lsangiz, qanday qilib yashirin fayllarni yoqish mumkin?

Birinchidan, oching "Mening kompyuterim"... Keyin, operatsion tizim versiyasiga qarab Windows quyidagilarni qilishingiz kerak:
Agar sizda bo'lsa Windows 7:
1. bosing "Tartibga solish".
2. Ochilgan menyuda-ni tanlang Papka va qidirish parametrlari.
3. Oyna paydo bo'ladi, unda yorliqni tanlang "Ko'rinish".
4. Elementni toping "Yashirin fayllar, papkalar va disklarni ko'rsatish".
5. tugmasini bosing OK.

Agar sizda bo'lsa Windows 8:
1. Oynaning yuqori qismida yorliqni tanlang "Ko'rinish".
2. Yozuvi bo'lgan tugmani toping Ko'rsatish yoki yashirish, ustiga bosing va u erda tanlang "Yashirin elementlar".
Endi fayl mezbonlar agar u yashiringan bo'lsa, ko'rinadigan bo'lishi kerak.

Faylni ochish uchun mezbonlar ustiga bosing "Sichqonchaning o'ng tugmasi" va paydo bo'lgan dialog oynasidan tanlang "Bilan ochish".

Ko'p sonli dasturlardan biz tanlaymiz "Daftar"... Uning yordamida biz faylni tahrirlash imkoniyatiga ega bo'lamiz mezbonlar.

Faylni ochganimizda mezbonlar bloknotda biz uning barcha tarkibini o'chirib tashlashimiz kerak (sichqoncha bilan hamma narsani tanlang yoki faqat Ctrl-A tugmachasini bosing, so'ngra O'chirish)... Sizning xost faylingiz shunday ko'rinishi kerak:

Yoki mavjud bo'lsa, siz faqat ushbu qatorni qoldirishingiz mumkin: 127.0.0.1 localhost
Boshqa barcha satrlar, ayniqsa, ular haqida hatto eng kichik eslatib o'tilganlar Bilan aloqada (vkontakte.ru, vk.com)

Faylni muvaffaqiyatli saqlang mezbonlar.

Ehtimol, brauzer sozlamalariga o'ting va tozalang kesh va pechene... Ehtimol, ular aralashishi mumkin va shuning uchun VKontakte-ga kirish mumkin emas.
Keshni qanday tozalashim mumkin? Barcha brauzerlar bu jarayonni turlicha bajaradilar, ammo mohiyati bir xil. Brauzeringiz Chrome bo'lishi ehtimoli bor.

Internet Explorer: Xizmat - Internet parametrlari - Umumiy - Varaqlash tarixi - O'chirish - Vaqtinchalik Internet-fayllar - Fayllarni o'chirish.

Firefox: Asboblar (yoki Firefox tugmasini bosing) - Variantlar - Kengaytirilgan - Tarmoq - Kesh - Endi tozalash.

Gugl xrom: Asboblar (Ctrl + Shift + Del) - Varaqlash ma'lumotlarini tozalash - Keshni tanlash - Varaqlash ma'lumotlarini tozalash.

Biz kompyuterni qayta ishga tushiramiz.
Hammasi shu, umid qilamanki, ushbu maqola xatolarni bartaraf etish jarayonida buni tushunishga yordam berdi.

05.06.2017

Avval siz o'zingizning hisobingizga kira olmasligingizning haqiqiy sababini aniqlashingiz kerak. Bu bo'lishi mumkin

• Ijtimoiy tarmoqqa kirish taqiqlangan. ish joyidagi tarmoqlar;
• Viruslar va boshqa zararli dasturlar;
• Tarmoq uskunalari bilan bog'liq muammolar;
• VK ma'muriyati tomonidan hisobni blokirovka qilish;
• Sizni buzishdi.

Hozir biz uchun asosiy narsa - ijtimoiy xizmatlardan foydalanish imkoniyati yo'qligi sababini aniqlash. tarmoqlar. Birinchidan, boshqa kompyuter, telefon yoki planshetdan aloqada bo'lishga harakat qiling. Agar kirish imkoni bo'lsa, bizda kompyuterda muammolar (administrator tomonidan blokirovka qilish, viruslar, noto'g'ri tuzilgan yo'riqnoma) va ijtimoiy tarmoqlarda login va parol bilan bog'liq muammolar emas. tarmoqlar.

Agar siz boshqa qurilmada o'z hisobingizga kira olmasangiz, unda muammo hisobning o'zida. Yoki sizni buzishgan, yoki sizning sahifangiz VK ma'muriyati tomonidan bloklangan yoki siz shunchaki noto'g'ri foydalanuvchi nomi va parolni kiritasiz. Muammoning manbasiga qarab, aniq harakatlar kerak bo'ladi. Endi biz har bir muammo va ular uchun echimlarni tavsiflaymiz.

Agar sayt umuman ochilmasa, men aniq manzilni nazarda tutayapman https://vk.com (ofis sahifasida xuddi shunday dizayni bilan o'xshash manzil ochilishi mumkin), siz allaqachon kompyuterning o'zi va tarmoq sozlamalaridagi muammolaringizni aniq aytishingiz mumkin. Rasmiy sahifa o'rniga fishing sayt ochilishi mumkin, bu erda foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiritganingizda ularni "umuman normal" o'g'rilarga berasiz.

Bunday holda, tizim ma'muri tomonidan kirish bloklanadi. Muammoning echimi http://cameleo.xyz/ anonymizer yoki VPN brauzer kengaytmasidan foydalanish. Anonimayzerlardan faqat taniqli ishlab chiquvchilardan foydalaning va ehtiyotkorlik bilan foydalaning, chunki ular orqali ular sizning parolingizni va loginingizni o'g'irlashlari mumkin. Brauzerdagi barcha ma'lumotlar avval proksi-server (anonimayzer) orqali o'tadi va shundan keyingina sizga qaytariladi. Agar siz noma'lum anonimizatorga ulansangiz, ma'lumotlaringiz o'g'irlanishi ehtimoli juda ko'p.

Agar Frigat kabi qo'shimcha brauzer kengaytmasini o'rnatish imkoniyati bo'lsa, uni o'rnatganingizga ishonch hosil qiling.

O'rnatishdan so'ng, VK-ni dasturlar ro'yxatiga qo'shishingiz kerak, shunda kirish bloklanmagan IP-manzillar orqali amalga oshiriladi. Buning uchun brauzerda dastur belgisini o'ng tugmasini bosing va Variant-ni tanlang.

Biz yangi ro'yxatning nomini so'zlar orasidagi bo'shliqsiz kiritamiz - masalan, Moisotseti (masalan, menda biroz xato bor - agar biz bir nechta so'zlardan iborat bo'lsa, ro'yxat nomini bo'sh joysiz qilamiz).

Va keyin yangi yaratilgan ro'yxatni bosing.

URL-ni dasturlar ro'yxatiga qo'shgandan so'ng, VK uchun trafik shifrlanadi va saytning IP-manzili o'zgaradi. Tizim ma'muringiz bloklagan bo'lsa ham, kontaktga kirish mumkin bo'ladi.

VK ma'muriyati tomonidan hisobni blokirovka qilish

Odatda, siz o'z hisobingizga kirganingizda, bloklangan bo'lsangiz, blokirovka qilish muddati va sababi ko'rsatiladi. Agar siz ayblanayotgan narsangiz bilan rozi bo'lmasangiz yoki aybdor bo'lmasangiz - masalan, spam va boshqa materiallarni yuborish, qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing. Sizga faqat shu odamlar yordam berishi mumkin. Faqatgina ushbu yordam bilan yozishmalar sizga yordam beradi.

Ijtimoiy tarmoqlardagi yordamni o'qishni unutmang. bu uchun tarmoqlar - https://vk.com/faq9177.

Siz buzib tashlandingiz

Agar sizga xakerlik hujumi qilingan bo'lsa, muammoning yagona echimi - bu parolni o'zgartirish, agar siz tizimga kira olmasangiz va parolingizni tiklay olmasangiz (buning uchun telefon raqamingizdan foydalaning) va bu holda sizning asosiy texnik yordamchingiz. qo'llab-quvvatlash. Sahifani sizning ma'lumotlaringiz bilan ro'yxatdan o'tkazganingiz va mavjud telefon raqamingizni bog'lab qo'yganingiz ma'qul; raqamga ko'ra sahifaga kirishni tiklash juda oson.

Agar sizda hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazgan telefon raqamingiz mavjud bo'lsa, asosiy sahifani bosing Parolni unutdingiz yoki havolaga o'ting https://vk.com/restore ... Kerakli shakllarni to'ldiring va parolingizni o'zgartiring.

Viruslar va zararli dasturlar

Viruslar sizni fishing saytiga yo'naltiradi, ular SMS va boshqa ma'lumotlarni, masalan, kontakt serverlariga yuborishingizni so'rashadi. Bu yolg'on va siz, albatta, o'z sahifangizga shu tarzda kirish huquqiga ega bo'lmaysiz. Muammoning echimi bu zararli saytlarni bloklaydigan antivirus yoki hech bo'lmaganda bepul brauzer plaginini o'rnatish - bularning hammasini avtomatik ravishda blokirovka qiladigan Dr.Web Link Checker. Shuningdek, saytning URL manzilini onlayn antivirus yordamida tekshirishingiz mumkin. Shu bilan bir qatorda, hisobingizga boshqa qurilmadan - telefon, kompyuter, planshetdan kiring. Agar kirishga muvaffaq bo'lsangiz, demak, kompyuteringizda virus yoki boshqa zararli dastur mavjud.

Viruslarni skanerlash va tizimdan olib tashlashdan keyin ham kirish tiklanmasligi mumkin. Oxirgi qadamlarni qo'yish kerak. Tarmoqning ba'zi parametrlarini standart qiymatlariga qaytarishimiz kerak, chunki ular viruslar tomonidan o'zgartirilgan bo'lishi mumkin.

Tizimning tarmoq parametrlarini tozalash va qayta tiklashni avtomatlashtirish uchun AVZ yordam dasturidan foydalaning. AVZ-dan foydalanib, Xost faylini va boshqa parametrlarni qo'lda tahrirlash shart emas. Dasturni o'rnatishingiz shart emas, dastur fayllarini kerakli papkaga ochishingiz va administrator sifatida dasturni ishga tushirishingiz kerak.

Biz ochamiz Fayl - tizimni tiklash.

Men skrinshotimdagi kabi katakchalarni qo'ydik va bosing Belgilangan operatsiyalarni bajaring.

Agar siz dasturiy ta'minotni yuklab olishni va ishga tushirishni xohlamasangiz, unda hech bo'lmaganda Xostga qarang. Xost fayli Windows tomonidan ramziy URL manzillarini hujjatda ko'rsatilgan IP-manzillarga aylantirish uchun ishlatiladi. Bu erda kiberjinoyatchilar sizning tizimingizni rasmiy veb-sayt bilan to'liq tashqi ko'rinishiga o'xshash firibgar VK saytiga kirishingiz uchun sozlashi mumkin. Va ma'lumotlarni kiritishda siz, albatta, o'z sahifangizga kira olmaysiz.

Xost faylini tahrirlash uchun bloknotni yoki boshqa matn muharririni administrator sifatida ishga tushiring. Ga o'ting Fayl - ochish, displey parametrlarida, Barcha fayllar-ni tanlang, chunki xost faylida kengaytma yo'q va Xost faylini shu yo'lda oching C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ va boshqalar.

Hujjatda VK.com, vkontakte va boshqalarni o'z ichiga olgan yozuvlar bo'lmasligi kerak. Agar mavjud bo'lsa, ularni VK-ga kira olmaydigan xost faylidagi ushbu yozuvlarga qadar o'chirib tashlang. Chiqishdan oldin, hujjatni saqlaganingizga va dasturdan chiqishingizga ishonch hosil qiling.

Agar muammo virus yoki boshqa dasturlarda bo'lsa, variant sifatida tizimni tiklashingiz mumkin. Tizimni tiklash nuqtasida, VC-ga kirish kerak edi. Tizimni qayta tiklaganingizdan so'ng, tizimni viruslarga tekshirishni unutmang. Agar siz normal tizim rejimidan tiklana olmasangiz, xavfsiz rejimdan yuklang, agar u ham bajarilmasa, Windows yoki disk yordamida USB flesh-disk yordamida tiklashni amalga oshiring.

Tizim parametrlarida chap proksi-serverlar

Shunchaki zararli havolani bosish orqali chap sozlamalarni kompyuteringizdagi proksi-server sozlamalarida o'rnatishingiz mumkin. Va tajovuzkorlar barcha trafikni - siz yuborgan yoki tarmoqdan olgan aniq matndagi barcha ma'lumotlarni oladi. Bu parollar, login va boshqa maxfiy ma'lumotlar. Umuman olganda, mutlaqo hamma narsa va shifrlanmagan. Skanerlashda antivirus hatto proksi-serveringizga ham e'tibor bermaydi, bu virus yoki zararli dastur emas.

Proksini tekshirish uchun boshqaruv panelidagi Proksi-server sozlamalari parametrini qidiring va ochilgan oynada quyidagi skrinshotga o'xshashligini ko'ring. Agar sizda bu erda ro'yxatdan o'tgan ma'lumotlar mavjud bo'lsa, tizim administratoriga murojaat qiling yoki agar bu parametrlar bu erda bo'lmasligi kerakligini aniq bilsangiz, shunchaki proksini o'chirib qo'ying.

Router yoki modem bilan bog'liq muammolar

Kontaktga kirish muammosi modemda ro'yxatdan o'tgan chap DNS-serverlar bo'lishi mumkin. Muammo faqat modemda hal qilinadi, kompyuterda emas - biz barcha standart sozlamalarni tikladik va yana Internetga ulanish o'rnatdik. Odatda, sozlamalarni tiklash uchun siz modem yoki yo'riqnoma ustidagi maxsus tugmani 5-10 soniya ushlab turishingiz kerak. Agar u ishlamasa, qurilma ko'rsatmalariga qarang. Muammoni hal qilish sozlamalarni asl qiymatlariga qaytarishdir. Odatiy kirish ma'lumotlarini o'zgartirishni unutmang - keyin administrator / admin va WiFi tarmog'ingiz uchun kuchli parollarni tanlang.

xulosalar

Antivirusni o'chirib qo'yishingiz kerak bo'lgan kam ma'lum bo'lgan va shubhali dasturlarni, ular uchun yoriqlarni va boshqa dasturlarni buzish dasturlarini o'rnatmang. Xavfsiz, iloji bo'lsa, faqatgina ko'plab foydalanuvchilar tomonidan sinovdan o'tgan yoriqlarni yuklab oling va o'rnating, va albatta ularni o'rnatmaslik yaxshiroqdir.

Ijtimoiy saytlardagi shubhali havolalarni bosmang. tarmoqlar va elektron pochta. O'zingizni himoya qilish uchun antivirusni shubhali saytlarni blokirovka qilish funktsiyasi yoki hech bo'lmaganda bepul brauzer kengaytmasi - Dr.Web Link Checker-ni o'rnating, bu sizni fishing va firibgar saytlardan himoya qiladi.

Agar siz allaqachon bunday saytga tashrif buyurgan bo'lsangiz - aqlli bo'ling va saytning shubhali elementlariga e'tibor bering - URL boshqacha