To'rt yuz mingdan ortiq odam o'z telefon raqamlarini qoldirib, boshqa operatorga o'tishni istashlarini bildirdi. Rossvyaz 446,256 ta murojaatni qayd etdi. U mobil qullikning zanjiridan muvaffaqiyatli xalos bo'ldi, ammo ularning faqat yarmi (259 939 kishi).
Nazariy jihatdan bu jarayon juda oddiy: siz abonent bo'lishni rejalashtirgan operator ofisiga kelib, bayonot yozasiz, shartnoma tuzasiz. Qonunga ko'ra, 8 kundan kechiktirmasdan raqam boshqa operatorga o'tkaziladi. Hujjat odatda aniq o'tish vaqtini ham ko'rsatadi.
Aslida, hamma ham operatorni birinchi marta o'zgartirishda muvaffaqiyat qozonmaydi. Qanday ov bo'lishi mumkin? Biz yangi operatorga borishda qanday tuzoqlarni kutishingiz mumkinligini bilib oldik va abonentlardan nostandart savollarga javob topdik.
Meni transfer qilmadilar, nega?
Bir nechta sabablar bo'lishi mumkin. Birinchidan, agar SIM-karta siz uchun emas, balki do'stlaringiz yoki qarindoshlaringiz uchun chiqarilgan bo'lsa. Raqamni ko'chirishga ariza faqat ma'lum bir raqam berilgan shaxs tomonidan yuborilishi mumkin. Agar boshqa shaxs buni amalga oshirsa, vakili uchun notarial tasdiqlangan ishonchnoma talab qilinadi.
Ikkinchidan, arizaga xato kirishi mumkin edi - ular Ezhikov yozgan pasport raqamida yoki Kirpi ismining o'rniga (hujjatda yozilganidek) xato qilishdi. Agar siz balog'at yoshiga etganingizda va pasportingizni o'zgartirganingizda, masalan, turmush qurganingizda, familiyangizni o'zgartirganingizda va operatorga bu haqda xabar berilmagan bo'lsa, xuddi shu muammo.
Alena Yarushina, Motiv kompaniyasining matbuot kotibi:
Arizani topshirishda abonentning pasport ma'lumotlari amaldagi operatorning ma'lumotlar bazasida joylashgan abonentning pasport ma'lumotlari bilan to'liq mos kelishi kerak. Shuning uchun familiyangiz, ismingiz, otangiz ismingiz imlosidagi har bir harfni diqqat bilan tekshiring. "E" va "E" harflariga alohida e'tibor bering. Agar siz pasportingizni, familiyangizni yoki yashash joyingizni (ro'yxatdan o'tishingizni) o'zgartirgan bo'lsangiz va bu haqda operatoringizga xabar bermagan bo'lsangiz, davom etishdan oldin yana uning ofisiga kelib, ma'lumotlar bazasiga o'zgartirish kiritishingiz kerak bo'ladi.
Va ular qancha ko'taradilar?
Arizangizda siz raqamni ko'chirishning kerakli sanasini ko'rsatishga haqlisiz. Yagona qonuniy cheklash: raqamni tarmoqqa abonentlar - jismoniy shaxslar uchun sakkizinchi kundan va abonentlar - yuridik shaxslar uchun 29-kundan oldin o'tkazish mumkin emas. Agar siz arizada biron bir sanani ko'rsatmagan bo'lsangiz, unda raqam avtomatik ravishda yangi operator tarmog'iga to'qqizinchi yoki 30-kunida o'tkaziladi.
Muloqotda uzilishlar bo'ladimi?
Qonunga muvofiq, bitta operatordan ikkinchisiga o'tish paytida chiquvchi aloqalardagi uzilishlar 30 daqiqadan, kiradiganlar esa 6 soatdan oshmasligi kerak. Aslida, abonentga aloqa xizmatlarini ko'rsatishda "texnologik tanaffus" odatda kamroq bo'ladi. Biroz vaqtgacha siz "doiradan tashqarida" bo'lishingizga tayyor bo'ling. Qulaylik uchun siz raqamni tunda o'tkazishni rejalashtirishingiz mumkin. Ammo ushlash bor - tunda yangi operator balansini to'ldirish unchalik oson emas - sizning hisobingizda 0 bo'ladi (agar oldingi operator balansida pulingiz bo'lsa, u avtomatik ravishda o'tkazilmaydi).
Biroq, ba'zi operatorlar o'tkazilgan abonentlarga mehmondo'stlik belgisi sifatida sovg'alar berishadi. “Raqamni o'tkazgandan so'ng darhol yangi abonentlar uchun faollashtiriladi. Bu sizga hisob-kitobni birinchi to'ldirishdan oldin aloqasiz qolmaslik va shoshilinch qo'ng'iroqlarni amalga oshirishga imkon beradi. Biroq, ayniqsa, suhbatdosh abonentlar uchun biz raqamni kunduzgi vaqtga o'tkazishni rejalashtirishni maslahat beramiz ", - deya maslahat beradi Alena Yarushina.
Raqamni o'tkazgandan so'ng balansni qanday to'ldirish mumkin?
Mobil qullikning bekor qilinishi moliya institutlariga ish joylarini qo'shdi. Ilgari telefon raqamining uyali aloqa operatoriga tegishliligi operatorlarning ma'lumotnomasi va DEF-kodlari (operatorni tanib olishga imkon bergan dastlabki uchta raqam) tomonidan aniqlangan. Endi banklar va to'lov tizimlari ko'chirilgan raqamlar bazasini ham hisobga olishlari kerak. Agar uyali aloqa operatorlari ushbu ma'lumotlar bazasiga transfer haqida ma'lumotni o'z vaqtida taqdim qilsalar, u holda sobiq operator hisobini to'ldirish mumkin bo'lmaydi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, agar siz X operatorini Y operatoriga o'zgartirgan bo'lsangiz va keyin tasodifan eski X operatoriga pul o'tkazish orqali telefoningiz balansini to'ldirishga qaror qilsangiz, u holda siz to'lov operatsiyasidan bosh tortasiz.
Banklar o'z tizimlarini yangilashlari kerak edi - bu birinchi navbatda Internet-banking va mobil banklarga ta'sir ko'rsatdi.
Rossiya Sberbank Ural bankining matbuot xizmati:
Sberbank ta'kidlashicha, "Mobil bank" xizmati yakunlanmoqda. Hozircha mobil aloqa uchun to'lovni amalga oshirish uchun ko'chirilgan raqamga ega bo'lgan foydalanuvchilarga operatorni to'g'ridan-to'g'ri Mobil bankining SMS-buyrug'ida ko'rsatishi tavsiya etiladi (masalan, MTS 200 o'z telefon raqamini to'lashi yoki MTS 9XXXXXXXXX 200 boshqa raqamini to'lash uchun).
Mintaqaviy banklar ham o'zlarining bank dasturlarini yangilashdi. Shunday qilib, barcha UBRD bankomatlarida yangi menyu - "Operatorni almashtirish paytida to'lov" mavjud. Internet-bankda ham o'zgarishlar yuz berdi: endi o'z operatorini o'zgartirgan abonentlar "Mobil aloqa" bo'limida Internet orqali to'lovlarni amalga oshirishda "Operatorni o'zgartirganda aloqa uchun to'lov (MNP xizmati - raqamni tejash bilan almashtirish)" bandini tanlashi kerak.
«Mijoz to'lash paytida ozgina ishlashi kerak - yangi operatorini tanlash uchun. Ammo boshqa tomondan, to'lov kechiktirmasdan va aynan shu manzilga to'g'ri keladi », - deydi UBRD Axborot texnologiyalari direktsiyasining rahbari Konstantin Kotelnikov.
Uyali aloqa operatorlarining o'zlari raqamni o'tkazgandan so'ng dastlabki bir necha soat ichida balansni to'g'ridan-to'g'ri yangi operatorning savdo va xizmat ko'rsatish ofislarida yoki tezkor to'lov kartalaridan foydalangan holda to'ldirish uchun maslahat berishadi.
Men o'z fikrimni o'zgartirdim. Men qolaman!
Agar siz to'satdan o'sha operator bilan qolishga qaror qilsangiz, unda siz ariza topshirilgan kundan boshlab beshinchi kuni soat 00:00 gacha rad etishingiz mumkin.
Hammani ko'ra olasizmi?
Siz hech bo'lmaganda barcha operatorlarni sinab ko'rishingiz mumkin, ularni navbatma-navbat boshqasiga o'zgartiring: o'tish soni qonun bilan cheklanmagan. Operatorni 70 kunda bir marta almashtirish mumkin. Buning sababi ichki protsedura va operatorlarning o'zaro aloqalari. O'tkazma faqat abonentning oldingi operator oldida qarzlari bo'lmagan taqdirda amalga oshiriladi. Va sobiq operator abonentning qarzdorligi to'g'risida ma'lumotni yangi operatorga 30 kundan 60 kungacha yuborishi mumkin, qarzni to'lash uchun yana 10 kun beriladi. Bu erda 70 kun olinadi.
To'g'ridan-to'g'ri shahar raqamlari qanday o'tkaziladi?
Bo'lishi mumkin emas. Afsuski, hozir bu mumkin emas - faqat federal raqamni (9xx-xxx-xx-xx) o'tkazishga ruxsat berilgan. Shuni ham hisobga olish kerakki, raqam faqat amaldagi operator tomonidan berilgan Federatsiya predmeti doirasida o'tkaziladi. Ya'ni, agar siz Chelyabinskdan Yekaterinburgga ko'chib o'tgan bo'lsangiz, unda siz Chelyabinsk raqamini ushlab turolmaysiz.
O'tkazish paytida qiyinchiliklar yuzaga kelsa, qaerga borish kerak?
O'tkazmani siz o'tkazishni rejalashtirgan operator amalga oshiradi. Amaldagi operator faqat portativlikni sinab ko'rmoqda. Bu shuni anglatadiki, barcha savollar bo'yicha abonent yangi operatorga murojaat qilishi kerak. Buni abonentlar yordamida amalga oshirish mumkin - real vaqt rejimida abonentga har qanday muammolarni, shu jumladan operatorni almashtirish bilan bog'liq masalalarni hal qilishda yordam beriladi.
Endi mamlakatimizdagi har bir hujayra soni sezilarli darajada uzayganligi va masalan, boshlanishidan boshlaylik D7799... D - bu 15 xonali raqamni oddiy mobil telefondan terishning oldini olish. Keyin hudud kodi (77), keyin operator kodi (99).
CDB - Rossiya operatorlarining umumiy ma'lumotlar bazasi
MNP (raqamlarni ko'chirish) birinchi marta joriy qilinganida, so'nggi uch hafta shunchaki sehrli edi. Nima uchun? Faqatgina butun dunyoda bunday protsedura o'rtacha 2 yil ichida amalga oshirilmoqda, Rossiyada esa bu atigi 5 oy edi.
Oddiy ko'chirish jarayoni
Shartlar va vaqtlar jihatidan farq qiluvchi 4 xil transfer jarayoni mavjud. Ularning barchasi shuni anglatadiki, abonent qabul qiluvchi operatorga keladi (u bilan unga xizmat ko'rsatishni xohlaydi) va qachon o'tkazishni xohlaganligini ko'rsatib, pul o'tkazish to'g'risida ariza yozadi. Bizda ofisda hujjatlarni to'ldirmaslik uchun siz hali ham shaxsiy kabinetingizdan saytdan ariza yuborishingiz mumkin. SIM-kartalar bilan bir vaqtning o'zida hamma narsani olib keladigan kuryer bor.Arizadan so'ng darhol vaqtinchalik SIM-kartani beramiz (barcha operatorlar buni qilmaydi). Raqamni o'tkazishning birinchi qismida raqamlar sonidan bo'sh raqamlar sonidan faqat tasodifiy raqam paydo bo'ladi va sizning raqamingizni bizning raqamimizga o'tkazgandan so'ng, biz shunchaki masofadan turib ushbu SIM-kartadagi raqamni qayta yozamiz. Va abonent eski raqamiga bizning ofisimizga boshqa safar qilmasdan qo'ng'iroq qilishi mumkin.
Arizani yozganingizdan so'ng, biz barcha operatorlar aloqa qiladigan markaziy ma'lumotlar bazasiga murojaat qilamiz. Aloqa quyidagicha bo'ladi:
- Asosiy, hozir biz ko'chirishni faqat biz qilyapmizmi?
- Ha, bir vaqtning o'zida ikkita jarayon mavjud emas.
- Asosiy va yangi raqam va eski raqam Federatsiyaning bitta mavzusida?
- Ha, zona manzili bir xil.
- Baza, va ariza topshirishda abonentning eski operatorga qarzi yo'qmi?
- Yo'q, hamma narsa toza, ulanishingiz mumkin.
- Baza, ehtimol har qanday holatda: va biz aynan shu operatorning raqamini o'tkazamiz?
- Ha, xavotir olmang, keling, chidaylik.
Bu abonentga shunday ko'rinadi
Mumkin bo'lgan barcha holatlarni tekshirgandan so'ng, ariza donor operatorga tasdiqlash uchun yuboriladi (biz uni jargoncha "ona" deb ataymiz). Endi shaxslarni tekshirishning "katta uchligi" operatsiyalari avtomatik ravishda amalga oshiriladi, bu vaqtni tejaydi. To'liq ism va pasport ma'lumotlari tekshiriladi. Bizning tajribamizga ko'ra, ushbu bosqichda dasturlarning taxminan 30% tekshiriladi.
Agar so'rovnomani tasdiqlash muvaffaqiyatli bo'lsa, 2 kun davomida pauza qilinadi, hozirgi vaqtda qarz aniqlanadi. Agar shunday bo'lsa, uni to'lash uchun sizga yana 3 kun vaqt beriladi, buning uchun abonentga u to'lamaganligi haqida 2 marta aytiladi. Qaytarilmadi - ariza rad etildi. Qarz yo'q - pul o'tkazish muddati tasdiqlangan. Yana 2 kun ushbu transferdan voz kechish imkoniyati mavjud, keyin bu imkonsiz bo'ladi.
O'tkazma o'tkazilishidan bir kun oldin abonent SMS-xabarni oladi, u SIM-kartani almashtirishni unutmasligi kerak va hanuzgacha ularni qabul qilishi mumkin, chunki u holda ulanish to'xtatiladi.
Jarayon davomida siz jarayonni aniq kuzatib borishingiz mumkin. Bizda shunday:
* 444 * 1 # - bu sizning arizangizning holati uchun buyruq.
Vaqtinchalik raqamning shaxsiy hisobida - ariza holati va u uchun barcha protseduralarning borishi.
Har bir muhim voqea uchun - bu nimani anglatishini tushuntirish bilan SMS.
8-800-700-4004 mavjud, u erda siz dasturning holatini qidirishingiz mumkin.
X nuqta
Aslida, transfer boshlanadi.Muloqotni uzishga qonun bo'yicha 6 soat davomida ruxsat beriladi. Mana quyidagilar: agar barcha tizimlar (biznikilar va boshqa operatorlar) normal ishlayotgan bo'lsa, abonent taxminan 20 daqiqa davomida mavjud emas. Aniqroq, shunga o'xshash (vaqt biz uchun, boshqa operatorlar uchun boshqacha bo'ladi):Chiquvchi aloqa deyarli darhol ulanadi.
Kiruvchi "Beeline" - 15-20 daqiqa.
Donorlik operatoridan kirish - bir soat ichida, odatda 15-20 daqiqa.
Mamlakatdagi boshqa uyali aloqa operatorlaridan kirish - yana 2 soat.
Ruxsat etilgan operatorlardan kirish taxminan bir xil, noyob mintaqaviy operatorlar uchun esa biroz ko'proq.
X o'tkazish paytida, SIM-kartaga yangi raqam yoziladi va u hisob-kitobda ham yangilanadi. Shuni aytishim kerakki, SIM-kartada faqat IMSI (Xalqaro mobil abonent identifikatori) mavjud. Sizning IMSI-ga yangi rus abonent raqami tayinlandi.
Yangi marshrutni aniqlay olish uchun Rossiyadagi barcha manzillar sxemasini o'zgartirish kerak edi. Aytganimdek, endi marshrutlash tizimlari ichidagi raqamlar D7799 kabi narsadan boshlanib, 15 xonali formatda yoziladi. Bu shuni anglatadiki, endi raqamga egalik 903 kabi birinchi raqamlar bilan emas, balki operatorga ma'lum bir raqam hajmi tayinlanganda bo'lgani kabi emas, balki mintaqa prefiksi va ushbu 15 xonali "marshrutlash" raqamidagi operator tomonidan belgilanadi. Xo'sh, shuningdek, ma'lumotlar bazasida bo'lishi mumkin bo'lgan (yoki bo'lmasligi mumkin) "qaerga yo'naltirish kerak" parametri bo'yicha. Bu virtual operatorlar mijozlari uchun muhimdir.
X dan keyin
To'lov tizimlari ko'chirilgan raqam haqida ma'lumot oladi va to'lovlarni to'g'ri yo'naltirishni boshlaydi. Hamma ham buni bir xil tezlikda amalga oshirmaydi, shuning uchun pul o'tkazmasidan keyingi birinchi kunida tez-tez qo'ng'iroq "Mening to'lovim qachon keladi?".Birinchi kuni uni to'g'ridan-to'g'ri yangi operator orqali joylashtirish yaxshidir. Kartani yangi operator veb-saytidan yoki operator salonida qo'l bilan to'lash maqbuldir.
Abonent ba'zi yo'nalishlarda aloqa etishmasligi haqida shikoyat qilishni boshlagan holatlar mavjud. Qanday odatiy - kiruvchi. Va, albatta, u yangi operator aybdor deb hisoblaydi.
Aslida, hamma narsa oddiyroq. Haqiqat shundaki, odatdagi marshrut orqali to'g'ri marshrutlash bilan qo'ng'iroq to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq qiluvchining operatoridan qo'shimcha operatorlarsiz chaqirilgan operatorga o'tadi. Agar to'satdan qo'ng'iroq qilayotgan operatorning kommutatori "onaga" qo'ng'iroq qilish zarurligi to'g'risida qaror qabul qilsa, u holda "ona" (quvvatning asl egasi sifatida) o'zi orqali o'tishi kerak. Aytgancha, pul uchun, ko'plab kichik operatorlarni darhol marshrutlarni to'g'ri ro'yxatdan o'tkazishga undaydi. Va, albatta, doimiy muammo yuzaga keladi: abonent bizga murojaat qiladi, uning kiruvchi shaharlararo aloqasi va tuzatishning bir qismi yo'q. "Ona" marshrut tugunidagi qo'ng'iroqni to'g'ri yo'naltira olmadi - va to'xtash joyi. Bu chaqiruvchi operatorning tugunlarida spetsifikatsiyaning noto'g'ri bajarilishi va ba'zida "ona" ning marshrutidagi xatolarga bog'liq.
Bugungi kunda kuniga bir necha ming abonent o'tkaziladi va faqatgina 1-2 kishi bunday muammolarga duch kelishi mumkin. O'tkazish boshlangandan keyingi dastlabki 10 kun ichida biz har kuni xatolarimizni tuzatib, hamkasblarimizning chiqishlari bilan muvofiqligini ta'minlab, dasturiy ta'minotni har kuni chiqaramiz. Biz 25 ta tizimni yangilashimiz kerak edi. Yechim quyidagicha edi: biz darhol o'zimizning standart CRM-ni qayta yozmaslikka, balki kelayotgan ma'lumotlar va "ichki oshxona" ning qolgan qismi orasidagi bo'shliq ustida ishlaydigan va raqamlarni konvertatsiya qilish uchun mas'ul bo'lgan alohida echimlarni qabul qilishga qaror qildik. Bir xil universal ulagichlar.
Defislar soni
Abonentlarning operatordan operatorga o'tish soni - ochiq ma'lumotlar. O'rtacha, biz boshidanoq yuridik shaxslarning doimiy va katta miqdordagi oqimi bor, oxirgi oyda - individual abonentlar uchun barqaror plyus. MNP boshida biz Rossiya Federatsiyasining janubida aniq oqimga ega bo'ldik va bir qator mintaqalarda oldinga va orqaga tebranishlar mavjud edi, keyinchalik delta kamayishni boshladi va endi biz har kuni abonent bazasi bo'yicha barqaror plyusdamiz.Boshqa transfer protseduralari
Jismoniy shaxslar uchun muddat 9 kun. Yuridik shaxslar uchun bu muddat 29 kunni tashkil etadi, xususan, hujjatlarni qo'lda tekshirish majburiydir. Ular uchun to'lovni uzaytirilgan muddati ham bor, qarzni bir necha hafta to'lashingiz mumkin. Ilovada raqamlarning istalgan sonini belgilashingiz mumkin, masalan, eski operator bilan tuzilgan barcha shartnomadan korporativ raqamlarning faqat yarmi. Har bir raqam alohida-alohida o'tkaziladi - finalda bayonot chiziqlarga bo'linadi.5 yoki undan kam xonali kichik yuridik shaxslar uchun - shuningdek 9 kun.
B2G bozori uchun (davlat kompaniyalari) - 9 kun, ammo qarzni tekshirish yo'q. Shartnoma tekshiriladi, tanlov yakunlangach, ariza beruvchining tanlov g'olibi ekanligi tasdiqlanadi.
Shuningdek, shoshilinch tibbiy yordamni qaytarish tartibi mavjud. Masalan, abonent o'z vaqtida fikridan qaytgan, dasturni soat 21:59 da idoraga olib borgan, ammo ma'lumotlar bazasiga kiritishga muvaffaq bo'lmaganlar. Umuman olganda, siz kuchli texnik asoslar mavjud bo'lsa, raqamni 24 soat ichida qaytarishingiz mumkin. Masalan, bizdan bitta katta o'simlik o'tib ketdi, u to'satdan o'z fikrini o'zgartirdi va rad etish xati yozdi. U boradigan operator arizani ro'yxatdan o'tkazishni kechiktirdi va raqamlar o'zgardi. Hozirda xodimlar muvaffaqiyatsiz bo'lgan yangi operatorning SIM-kartalarini chiqarib tashlashgan. Va da'vo ko'rib chiqilgandan bir kun o'tgach, favqulodda qaytish amalga oshirildi.
Jarayoningizni kattalashtiring: 10 marta 25 santimetr
Visio-dagi barcha qadamlar bilan jarayonning uzunligi 250 santimetrga teng. Biz 4 bosqichdan boshladik va keyin istisnolar yozishni boshladik.Masalan, "hamshira-operator" 45 kundan keyin abonent unga qarzdorligini aytishga haqli. Birinchidan, qarzni oxirgi tekshirgandan so'ng, bir necha rubl tugashi mumkin. Ikkinchidan, keyingi to'lov bo'yicha ko'plab tafsilotlar mavjud va hisob-faktura bir-ikki oy ichida kelishi mumkin. Uchinchidan, rouming uchun kechiktirilgan ma'lumotlar faqatgina etib borishi mumkin. Ayni paytda abonent eski operatorga etib borishi va qarzni to'lashi uchun 10 kun bor (u oddiy mashinalar orqali ishlamaydi - marshrutlar allaqachon yangi). Bundan tashqari, agar u o'chmasa, markaziy tayanch orqali qulf qo'yiladi (bu standartning majburiy sharti). Bir kunda bir necha o'nlab raqamlar bloklanadi.
Boshqa. "Xamshira" ning raqamlash qobiliyatidan X hozirgi vaqtda raqam bizning raqamlash qobiliyatimizga o'tganligi sababli, shartnoma tugagan paytda raqamni bazaga qaytarish kerak. Xususan, abonent shartnomani bajarishga qaror qilganda, raqam qaytariladi. Endi kuniga taxminan 50-100 ta bunday daromad bor.
Tss
- Nima uchun raqamni bitta geografik hududdan boshqasiga o'tkazish mumkin emas?Chunki Rossiyada zonalar bo'yicha marshrutlash tizimi qo'llaniladi. Bunday tizimdan uzoqlashish deyarli barcha belgilangan operatorlarni qayta tuzishni anglatadi. Ammo yangi marshrutni shu tarzda ro'yxatdan o'tkazish texnik jihatdan mumkin bo'lsa ham, qonunchilikka o'zgartirishlar kiritish kerak - raqamlar hajmi endi Federatsiya sub'ektiga beriladi.
- Mening qiz do'stim "Bilayn" ga bepul qo'ng'iroq qiladi, u yangi raqamga bepul qo'ng'iroq qilishi mumkinmi?
Ha, bizga murojaat qilganingizda, yangi raqam "bizniki" hisoblanadi va unga qo'ng'iroqlar bepul bo'ladi. Biroq, bir nuance bor: agar "hamshira" yoki qabul qiluvchi MNC'siz MVNO bo'lsa, unda siz istisnolar jadvalini tuzishingiz kerak. Hamma ham buni qilmaydi, yoki ba'zi operatorlar uchun qo'lda yangilanadi. Bu shuni anglatadiki, masalan, bir qator kichik mintaqaviy operatorlar uchun raqam "hech kimniki" bo'lishi mumkin, va siz o'zingizning raqamingizga qo'ng'iroq qilish uchun bonuslardan foydalana olmaysiz.
- Va keyin kimning raqamini qanday topish mumkin?
Bizda USSD buyrug'i mavjud: * 444 * NUMBER #, masalan, 444 * 9031111111 #. Bunga javoban, u qanday operator ("Bilayn" yoki yo'q) va qaysi mintaqa (agar u boshqacha bo'lsa) haqida xabar keladi. Boshqa operatorlarda shunga o'xshash vositalar mavjud (IVR-ga qo'ng'iroq qilish yoki SMS yoki USSD orqali so'rov orqali), ular standartga muvofiq kamida operatorga berilishi kerak. Mintaqani berish shart emas, lekin biz buni qilamiz.
- O'tkazishdan oldin nimani tekshirish kerak?
- "Opa-operator" sizning to'liq ismingiz va pasport ma'lumotlaringizni xatosiz yozib qo'yganligiga ishonch hosil qiling.
- "Hamshira-operator" ofisida yoki uning chaqiriq markazida barcha eski shartnomalar bo'yicha 2 tiyinlik qarzdorlik yo'qligini tekshiring. Siz 10 yil oldin boshqa shaharda sotib olgan va uni bekatga tashlagan SIM-kartani aniq eslaysiz - kassaga qo'shimcha rubl to'laysiz, aks holda "ona" arizani rad etadi.
- Agar siz kichik mintaqaviy operatorga yoki virtual operatorga murojaat qilsangiz, u erda ko'p narsalarni qo'lda ro'yxatdan o'tkazish mumkinligini yodda tuting. Sizda ulanish 20 daqiqada emas, balki biroz ko'proq bo'lishi mumkin, shuningdek, birinchi kunlarda hisob-kitob va to'lov bilan bog'liq muammolar yuzaga keladi.
- Agar sizning telefoningiz yagona Internet aloqasi bo'lsa, yangi operatorning chaqiriq markazining raqamini oldindan yozib qo'ying - bu sizga yordam beradi. Qisqa raqamlashning barchasi operatoringiz tarmog'idagi yo'naltirishdir. Masalan, biz uyda "boshqalarning" qisqa raqamlarini qo'llab-quvvatlash uchun taxalluslar qildik, ammo hamma ham buni qilmaydi.
Hamkasblar tushunishadi: biz texnik talablar uchun juda qattiq muddat tufayli kuniga 15-17 soat ishladik. Bundan tashqari, albatta, "katta uchlik" dan tashqarida bir necha kishi o'zlarining texnik jarayonlarini aslida batafsil hujjatlashtirgan. Natijada, biz dastlabki 4-5 oy ichida xatolarni ushladik. Sinashning imkoni yo'q edi: boshqa barcha operatorlar darhol ishlab chiqarishga kirishdi, shuning uchun dastlabki 10 kun (va uch yoki to'rt yuzga yaqin birinchi abonentlar) aslida beta-testerlar edi. Shifrlash bilan bog'liq ba'zi qiyinchiliklar bo'lgan: har bir operator o'z tomonida shifrlaydi. O'zaro aloqalarni sozlash taxminan bir oy davom etdi. Endi bizda va boshqa yirik operatorlarda hamma narsa ozmi-ko'pmi disk raskadrovka qilingan va avtomatlashtirilgan, ammo ikki yoki uch ming abonentdan bittasida hamon biron bir narsa noto'g'ri bo'ladi. Biz buni hamkasblarimiz bilan aniqlaymiz, hujjatlashtiramiz, yangi yamoqni chiqaramiz.
- O'tkazma uchun qachon 100 rubl olasiz?
Raqamni o'tkazish uchun standartda ko'rsatilgan miqdor olinadi - 100 rubl. O'tkazish muvaffaqiyatli amalga oshirilgandan keyingina biz uni o'chirib tashlaymiz, ba'zi boshqa operatorlar uni ilova ustiga qabul qilishadi. Bu juda muhim, chunki arizalarning uchdan uchdan bir qismi rad etiladi va bu 100 dollar qaytarilmaydi.
Nisbatan yaqinda Rossiyada "mobil qullikni" bekor qilish to'g'risidagi qonun qabul qilindi. Ushbu qonunning ma'nosi shundaki, endi o'z operatorining uyali aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartlaridan norozi bo'lgan har bir kishi raqamini o'zgartirmasdan, boshqa operator tomonidan taqdim etilayotgan yanada qulay shartlarga o'tishi mumkin. Raqamni saqlagan holda operatorni o'zgartirish har bir operator uchun mumkin, chunki endi bu imkoniyat qonun bilan nazarda tutilgan.
Biroq operatorlarning o'zlari ushbu qonunni ijobiy qabul qildilar. Uyali aloqa bozorida raqobatning ancha yuqori darajasi va raqamni saqlab qolish bilan operatorning o'zgarishi abonentlar uchun yanada yaxshi va foydali xizmatlarni taqdim etish orqali mijozlar bazasini ko'paytirishga imkon beradi.
Ushbu sharh doirasida biz Rossiyaning eng mashhur operatorlariga (Beeline, MTS, Megafon va Tele2) o'tish jarayonini ko'rib chiqamiz, shuningdek, bu jarayonda duch keladigan barcha tuzoqlarni aytib beramiz.
Raqamni saqlab turganda boshqa operatordan MTS-ga o'tish
MTS kompaniyasi abonentlarga juda ko'p jozibali takliflarni taqdim etadi. Agar sizning hozirgi operatoringiz MTS taqdim etishi mumkin bo'lgan shartlarni taklif qila olmasa, siz ushbu operator nazorati ostida raqamingizni xavfsiz o'tkazishingiz mumkin.
Raqamni ushlab turganda operatorni almashtirish narxi 100 rublni tashkil qiladi. Ushbu protsedura MTS ofisiga shaxsan murojaat qilish zarurligini nazarda tutadi, ya'ni masofadan o'tishni amalga oshirish mumkin bo'lmaydi, garchi yaqin kelajakda bunday imkoniyat paydo bo'lishi mumkin, chunki ba'zi operatorlar allaqachon mavjud.
Raqamingizni saqlagan holda MTS-ga o'tish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Eng yaqin MTS ofisiga yoki do'koniga murojaat qiling. Xodimga MTS mijozi bo'lish istagi haqida ayting, hozirgi raqamingizni saqlang. Keyin yangi operatorga o'tish uchun ariza yozing va ko'chirilgan raqamga xizmat ko'rsatish uchun shartnoma tuzing. Ofis xodimi sizga arizani to'g'ri to'ldirishda yordam beradi. Asosiysi, pasportingizni yoningizda olib borish. Shuni tushunish kerakki, agar o'tkazilishi kerak bo'lgan telefon raqami boshqa shaxsga berilsa, hech kim arizani qabul qilmaydi. Agar xonaning rasmiy egasi ofisga tashrif buyurolmasa, uning nomidan ishonchnoma talab qilinadi. Aks holda, raqamni ushlab turganda operatorni o'zgartirish imkonsiz bo'ladi.
- Sizga mos keladigan tarif rejasini tanlang va "vaqtinchalik" raqamli MTS SIM-kartani oling, unga amaldagi raqamingiz protsedura tugagandan so'ng o'tkaziladi. Agar "vaqtinchalik" raqamdan foydalanish zarurati tug'ilsa, uni olganingizdan so'ng darhol uni xavfsiz ishlatishingiz mumkin.
- MTS-ga o'tish uchun 100 rubl to'lang. Ushbu pul ko'chirilgan raqamlar saqlanadigan umumiy ma'lumotlar bazasini saqlash uchun ishlatiladi. Ushbu ma'lumotlar bazasi hukumat tomonidan tayinlangan tashkilot tomonidan yuritiladi.
- Yuqoridagi amallarni bajarib bo'lgach, siz uyga borishingiz mumkin. Endi ko'rsatilgan ma'lumotlarni tekshirish, qarzning borligi yoki yo'qligi va hokazolarni tekshirish tugaguncha kutish kerak. Ushbu jarayon bir necha kun davom etadi. Sizning vaqtinchalik raqamingizga ilova holati to'g'risida ma'lumot berilgan SMS-xabarlar keladi. Agar biron bir muammo yuzaga kelsa, sizga SMS orqali tegishli bildirishnoma keladi.
- Raqamni o'tkazishdan bir kun oldin sizga SMS-xabar keladi, unda vaqtinchalik SIM-kartadagi raqam o'zgartirilgan sana va vaqt ko'rsatiladi. Shu paytdan boshlab siz boshqa operator raqamiga ega bo'lgan MTS abonentiga aylanasiz.
- Diqqat
Agar sizda biron bir qiyinchilik yuzaga kelsa, bepul 8 800 250 8 250 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Shuningdek, mumkin bo'lgan tuzoqlar haqidagi maqolaning oxiridagi ma'lumotlar bilan tanishishingizni tavsiya etamiz.
Raqamni saqlash paytida boshqa operatordan Megafon-ga o'tish
Agar siz bu haqda bizning maqolamizni o'qigan bo'lsangiz, unda har bir operatorning o'ziga xos afzalliklari va kamchiliklari borligini yaxshi bilasiz. Megafon-da, uni raqobatchilardan ajratib turadigan bir qator takliflar mavjud. Agar siz ushbu takliflardan birortasi bilan qiziqsangiz va undan foydalanmoqchi bo'lsangiz, unda raqamingizni saqlagan holda Megafon mijoziga aylaning. Bundan tashqari, operator o'z nazorati ostida masofadan turib almashtirish imkoniyatini beradi. Xizmat narxi - 100 rubl.
Raqamni saqlash paytida masofadan Megafon-ga o'tish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Ushbu havolani bosish orqali Megafon operatorining rasmiy veb-saytidagi onlayn arizani to'ldiring. Ilova hujjatlarni va SIM-ni bepul etkazib berishga buyurtma berish uchun mo'ljallangan. Shunday qilib, siz Megafon ofisiga shaxsiy tashrif buyurish ehtiyojini chetlab o'tasiz.
- Barcha kerakli hujjatlarni etkazib beradigan, to'lovni qabul qiladigan (100 rubl), sizning ehtiyojlaringizga mos tarif rejasini tanlashga yordam beradigan, SIM-kartani chiqaradigan va raqamni saqlab turganda operatorni almashtirish to'g'risida shartnoma tuzadigan mutaxassis arizada ko'rsatilgan manzilga keladi (aniq kelish vaqti haqida sizga ma'lumot beriladi). Siz o'z navbatida pasportni taqdim etishingiz kerak, shunda mutaxassis arizada ko'rsatilgan raqam sizga berilganligiga ishonch hosil qilishi mumkin.
- O'tish 8 kundan 6 oygacha sizning ixtiyoringiz bilan amalga oshiriladi. Sizga Megafon boshqaruviga muvaffaqiyatli o'tish to'g'risida SMS orqali xabar beriladi.
Agar sizning uyingizga mutaxassis kelishini xohlamasangiz yoki sizning yashash joyingiz uchun bunday imkoniyat berilmagan bo'lsa, u holda eng yaqin aloqa saloniga yoki Megafon ofisiga murojaat qiling. Xodim operatorni almashtirish va sizning tartibingizni tushuntirish uchun sizning arizangizni qabul qiladi. Maqolaning oxirida keltirilgan mumkin bo'lgan tuzoqlar bilan tanishishingizni tavsiya qilamiz.
- Diqqat
Agar raqamda qarz bo'lsa, operatorni almashtirish mumkin emas. Raqamning o'tkazilishi amalga oshiriladigan mintaqadan bo'lishi muhim, aks holda raqamni o'zgartirmasdan Megafoa abonentiga aylanish ishlamaydi.
Raqamni saqlagan holda operatorni "Bilayn" ga almashtirish
"Bilayn" boshqa operatorlar singari o'z assortimentida ham raqobatchilar bilan solishtiradigan takliflarga ega. Agar siz ushbu operatorning ba'zi bir takliflaridan foydalanmoqchi bo'lsangiz yoki shunchaki "Bilayn" tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlarning sifati hozirgi operatoringiznikidan ancha yuqori deb o'ylasangiz, unda raqamni o'zgartirmasdan "Bilayn" abonentiga aylaning.
Raqamni saqlagan holda operatorni almashtirish sizga 100 rublni tashkil qiladi. "Bilayn" masofadan turib o'z nazorati ostida o'tish imkoniyatini nazarda tutmagan, shuning uchun ofisga tashrif buyurish shartdir (yaqinda "Bilayn" operatorni almashtirish uchun onlayn ariza qoldirish imkoniyatiga ega).
Raqamni saqlagan holda boshqa operatordan "Bilayn" ga o'tish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Eng yaqin ofis yoki "Bilayn" aloqa saloniga murojaat qiling va raqamni o'zgartirmasdan operatorni almashtirish niyatingiz to'g'risida xabar bering. Ofis xodimi sizga operatorni almashtirish uchun ariza yozishni taklif qiladi. Ofis xodimining ko'rsatmalariga binoan arizani to'ldiring.
- Sizga mos keladigan tarif rejasini tanlang va amaldagi raqamingiz 8 kun ichida o'tkaziladigan "Bilayn" SIM-kartasini oling. Xizmat uchun to'lov (100 rubl).
- Qonunga ko'ra, raqamni saqlab qolish bilan operatorni almashtirish 8 kun ichida sodir bo'lishi kerak. Amaliyot holati sizga SMS orqali xabar qilinadi. Raqamni yoqishdan bir kun oldin, yangi SIM-kartaga SIM-kartani telefonga qo'shish haqida so'rov yuborilgan SMS-xabar yuboriladi.
Operatorni o'zgartirish jarayoni har doim ham yo'riqnomada tasvirlanganidek silliq o'tmaydi. Agar sizning qarzingiz bo'lsa yoki sizning raqamingiz pul o'tkazmasi amalga oshirilayotgan mintaqadan bo'lmasa, raqamni o'zgartirish imkonsizdir. Shuningdek, sizga pasport taqdim etishingiz kerak, shu bilan birga raqam sizga berilishi kerak.
- Diqqat
Qonunga ko'ra, operatorni almashtirish ariza topshirilgandan keyin 8 kundan kechiktirmasdan amalga oshirilishi kerak. Shunga qaramay, abonentning iltimosiga binoan raqamni "Bilayn" ga o'tkazishning kutilayotgan sanasi keyingi kunga qoldirilishi mumkin.
Raqamni saqlagan holda boshqa operatordan Tele2-ga o'tish
Tele2 operatori "katta" raqobatchilardan arzon narxlar bilan ajralib turadi. Shu bilan birga, xizmatlarning sifati yuqori darajada saqlanib qolmoqda, bu esa abonentlarning e'tiborini jalb qila olmaydi. Tele2 tarmog'ining qamrov doirasi doimiy ravishda o'sib bormoqda va shu bilan birga ushbu operator abonenti bo'lishni xohlovchilar soni ortib bormoqda.
Raqamni saqlagan holda boshqa operatordan Tele2-ga o'tish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Eng yaqin Tele2 aloqa saloniga tashrif buyuring va dastlab boshqa operatorga tegishli raqamni saqlagan holda, ularning abonenti bo'lish istagingiz to'g'risida xabar bering. Pasportingizni o'zingiz bilan olib ketishni unutmang.
- Raqamni saqlab, operatorni o'zgartirish uchun ariza yozing. Salon xodimi sizga arizani to'g'ri yozishda yordam beradi va Tele2 operatoriga o'tish jarayoni qanday davom etishini aytib beradi.
- Kelajakda raqamingiz o'tkaziladigan SIM-kartani oling va xizmat uchun to'lovni amalga oshiring (100 rubl).
- Arizani topshirgandan so'ng, siz uyga qaytib, operatorni almashtirish protsedurasi tugashini kutishingiz mumkin. O'tish shartnomani imzolaganidan keyin 8 kundan oshmaydi.
- O'tkazmadan bir kun oldin sizga SIM-kartani almashtirish bo'yicha ko'rsatmalar keltirilgan SMS keladi.
Operatorni almashtirish jarayonida yuzaga keladigan muammolar ehtimolini yo'q qilish uchun, agar mavjud bo'lsa, uning qarzini oldindan to'lashingizni maslahat beramiz. Shuningdek, raqam sizga berilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak, aks holda o'tish imkonsiz bo'ladi.
Raqamni saqlab turganda operatorni almashtirish: tuzoq
Raqamni saqlab turganda operatorni o'zgartirish bo'yicha yuqoridagi ko'rsatmalar deyarli operatorlarning rasmiy veb-saytlarida ko'rsatilgandan farq qilmaydi. Ayni paytda, hamma yaxshi biladiki, rasmiy ko'rsatmalar faqat umumiy fikrlarni ochib beradi, kam odam esa tuzoqlarga e'tibor beradi. Bu, ayniqsa, ko'pincha yashirin sharoitlarni yashiradigan uyali aloqa operatorlari haqida gap ketganda to'g'ri keladi.
Sayt huddi shunday ayyor operatorlarni aniqlash va ularni obunachilar e'tiboriga etkazish uchun yaratilgan. Raqamni saqlab turganda operatorni o'zgartirish har bir abonent duch kelishi mumkin bo'lgan tuzoqlarning mavjudligini ham anglatadi. Eksperiment sifatida biz operatorni almashtirish jarayonidan o'tdik va obuna bo'lishga qaror qilgan operator ofisiga borishdan oldin hisobga olishni tavsiya etadigan bir qator nuanslarni aniqladik.
1) Standart stsenariy, abonentga amaldagi operatori vakillari bilan muloqot qilish, e'tiqodlarni tinglash, o'ylash va qayta qolish shart emas deb taxmin qiladi. Amalda, ko'pincha bunday muloqotdan qochish mumkin emas. Amaldagi operator bilan tuzilgan shartnomada ko'rsatilgan pasport ma'lumotlari yangi operator bilan shartnoma tuzishda foydalanilganidan farq qiladigan holatlar mavjud.
Ushbu muammoning faqat ikkita sababi bor:
- amaldagi operator tomonidan shartnoma tuzish bosqichida ma'lumotlarni kiritishda xatolik;
- pasport ma'lumotlarining obunachisi tomonidan o'zgartirilishi.
Ikkala holatda ham siz o'zingizning operatoringizning ofisiga borib, shartnomaga mos ravishda o'zgartirish kiritishni so'rashingiz kerak bo'ladi. Biroq, uzrlarni tinglamaslik uchun, siz boshqa operatorga borishni rejalashtirishingiz haqida shunchaki jim turishingiz mumkin.
2) Operatorni o'zgartirish tartibi 8 kunga cho'zilishi mumkin, agar abonent xohlasa, bir necha oyga. Albatta, bu vaqt davomida siz raqamdan foydalanishda davom etasiz. Bu vaqt davomida salbiy ta'sir ko'rsatmaslik muhimdir. Agar butun o'tish davrida qarz bo'lsa, tizim raqamni boshqa operatorga o'tkazishni taqiqlashi mumkin va abonent qayta murojaat qilib, yana kutib turishi kerak.
3) Raqamni saqlab turganda operatorni o'zgartirish tartibi tugashidan bir kun oldin, sizga yaqinlashib kelayotgan o'tish sanasi to'g'risida SMS xabar keladi. Ushbu kunda aloqa bilan bog'liq muammolar paydo bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, ulanish eski SIM-kartada ham, yangi ulanishga ulgurmaganida ham yo'qolishi mumkin. Bundan tashqari, siz yangi operatorga o'tgandan keyin dastlabki bir necha soat ichida o'zingizning raqamingizdan foydalanish imkoniyatini yo'qotishingiz mumkin.
4) Operatorlar eslashni unutadigan yana bir unchalik yoqimsiz voqea - dastlabki bir necha kun (ba'zan hatto haftalar) davomida hisobni to'lash faqat operatorning aloqa salonida amalga oshiriladi. Ya'ni, balansni bank kartasi yoki elektron to'lov tizimlari orqali to'ldirish mumkin bo'lmasligi mumkin. Bu har qanday holatda ham to'g'ri emas, ammo ko'plab abonentlar shu kabi muammo haqida gapirishadi.
Hammasi biz uchun. Umuman aytganda, raqamni saqlab turganda operatorni o'zgartirish hech qanday qiyinchiliklarni anglatmaydi va bu juda qulay protsedura. Yangi operatorning ofisiga tashrif buyurish, 10 daqiqalik bo'sh vaqtni o'tkazish va operator o'zgarishini kutish kifoya.
Yaqinda amalga oshirilgan mobil telefon raqamini bir operatordan ikkinchisiga (MNP) ko'chirish tartibi hanuzgacha juda qo'pol darajada. Ko'pchilik, undan foydalanib, bir qator tuzoqlarga duch keldi. Shuning uchun biz odatdagi telefon raqamimizni saqlab turganda bitta uyali aloqa operatoridan boshqasiga o'tish bilan bog'liq ba'zi savollarga javob berishga harakat qilamiz:
Sizning tarifingiz va xizmatlar to'plamingiz
Raqamni ko'chirish paytida foydalanilmagan xizmatlar u bilan birga uzatilmaydi. Ya'ni, o'tish paytida siz ilgari sotib olingan to'plamdan ma'lum miqdordagi mobil Internetga ega bo'lsangiz, uni yo'qotasiz. Aslida, bu mantiqan. Biroq, bir qator abonentlar boshqa aloqa operatoriga o'tishda bir xil tarifga ega bo'lishlariga aminlar. Yo'q, siz faqat telefon raqamingizni o'tkazishingiz mumkin, shu bilan.
Balans mablag'lari
Sizning balansingizdan pul boshqa operatorga o'tkazilmaydi! Shuning uchun, agar hisobda mablag 'bo'lsa, ayniqsa yaxshi pul mablag'lari bo'lsa, ularni o'zingiz oldindan olishingiz kerak (o'tkazishdan oldin), masalan, ularni amaldagi operatorning boshqa raqamining balansiga o'tkazing.
Virtual imkoniyatlar va xizmatlar
Ba'zan telefon raqami hisobidagi pul aynan siz tasavvur qilgan pul emas. Ba'zan, ular (yoki ularning ba'zilari) "virtual" bo'lib, ularni qaytarib olish yoki qaytarib olish mumkin emas. Agar siz haqiqatan ham zo'riqish qilsangiz, operatoringiz bilan tuzilgan shartnomada tegishli bandlarni topishingiz mumkin. Osonroq - bunday mablag'larni faqat suhbatlar, xabarlar yuborish, Internet va boshqa aloqa xizmatlariga sarflash mumkin. Bularga boshlang'ich qoldiq, bonusli rubl, oylik majburiy to'lov miqdori va boshqalar kiradi. Bundan tashqari, boshqa raqamga o'tkazilgan pul ham realdan "virtual" ga aylanadi.
Shahar raqamlari. Yoki sobiq "to'g'ridan-to'g'ri Moskva"
Raqamni saqlab qolish bilan operator o'zgarganda, agar sizning raqamingiz shahar raqami (495, 499) bo'lsa, u federal dubl bilan birga o'tkazilmaydi, aksincha, "tushib ketadi". Faqat federal o'tkaziladi. Siz to'g'ridan-to'g'ri bir marta va umuman yo'qotasiz. Siz endi shahar raqamiga qo'ng'iroq qilmaysiz, unga qo'ng'iroqni yo'naltirish ishlamaydi va avtoinformator ham ishlamaydi. Printsipial jihatdan, ko'pchilik uchun bu ortiqcha narsadir - uzoq vaqtdan beri kutilgan imkoniyat, federal shaharni saqlab qolish bilan pul jozibali shaharni yo'q qilish. O'tkazgandan so'ng, tarif yangi bo'ladi - federal.
Asosan, barchasi shu. Shuni yodda tutish kerakki, hozirgacha barcha to'lov tizimlari MNP orqali o'tkazilgan raqam uchun pul qabul qilmaydi. Albatta, har doim yangi operator ofisining kassasida balansingizni to'ldirishingiz mumkin. Ammo bundan qo'rqmaslik kerak - vaziyat kundan-kunga tom ma'noda o'zgarib bormoqda va to'lov tizimlari yangi texnologiya bo'yicha o'qitilmoqda.
Shuningdek, raqamni saqlab turganda uyali aloqa operatorini o'zgartirish tartibi biroz vaqt talab etadi. Ba'zan "biron bir narsa noto'g'ri" bo'lib, abonent bir necha kun yoki hatto undan ham ko'proq aloqasiz qolishi mumkin.
Yana takrorlayman: MNP tizimi hali ham yangi va juda xom. Agar xohlasa va kerak bo'lsa, uni ishlatish mumkin va kerak, lekin ehtiyotkorlik bilan!
Cheksiz 4G LTE Internet - bu biznes uchun shubhasiz va qulay yordamchi. Federal telekom operatori OTK, bir vaqtning o'zida ulanishlar soni, foydalaniladigan uskunalar ro'yxati, tezlik chegaralari va boshqa istisnolarning to'liq ro'yxatida hech qanday cheklovlarsiz World Wide Web-ga kirishingizni kafolatlaydi, bu odatda shartnomada kichik harflar bilan yoziladi.
Bizning jozibali tariflarimiz sheriklarimiz tarmog'ining keng qamrovli hududida ishlaydi va 24/7 texnik ko'mak sizga har doim uskunalarni o'rnatish va har qanday texnik muammolarni hal qilishda yordam beradi.
simbioz - zaxira kanalli Internet
OTK - har xil uyali aloqa tarmoqlarini birlashtirish sxemasini (operatorlararo interfeys formatida) tashqi IP-manzillarning yagona tarmoq maydoni bilan Internetga ulanish kanallarini zahiralash uchun amalga oshirgan birinchi aloqa operatori.
Simbioz echimi Rossiyaning etakchi uyali aloqa operatorlarining ikkita mustaqil radio tarmoqlari bilan bir vaqtning o'zida bitta tashqi statik IP-manzil bilan ishlashni nazarda tutadi.
Uskuna moduli mavjudligi va tezligi bo'yicha eng yaxshi tarmoqni tanlashi va avtomatik ravishda tarmoqlar o'rtasida almashinishi mumkin. Mijozning statik IP-manzili o'zgarishsiz qoladi. Bizning noyob echimimiz bilan biz mijozlarimizga cheksiz tarif rejalari bilan kafolatlangan 4G LTE Internetni taqdim etamiz.
Mislsiz ddos \u200b\u200bhimoyasi
OTK mutaxassislari telefon raqamlariga, xususan, bepul 8 800 raqamiga qarshi hujumlardan himoya qilish uchun eksklyuziv aqlli himoya tizimini ishlab chiqdilar.
Xayrixohlar qo'ng'iroq qilishadi, pullik tariflash boshlanishini kutib turing va ulanishni uzing, bu sizning biznesingizga to'g'ridan-to'g'ri moliyaviy yo'qotishlarni keltirib chiqaradi. Shu bilan birga, siz tajovuzkorlarga parallel ravishda buyurtma berishga chaqiradigan qiziqqan mijozlarni ham yo'qotishingiz mumkin.
OTK telekommunikatsiya operatori noyob echim taklif qilishi mumkin - 8 800 da ddos-hujumlardan interaktiv himoya. Monitoring tizimi kiruvchi trafikni boshqaradi va uni avtomatik ravishda tahlil qiladi. Sizning operatoringizdan o'z abonentlari byudjetini qanday himoya qilishini so'rang va uni bizning xizmatimiz bilan taqqoslang.
IT-autsorsing va tarmoq infratuzilmasi xizmati
Bugungi kunda biznes to'g'ridan-to'g'ri zamonaviy telekommunikatsiya texnologiyalariga bog'liq. Kuchli raqobat sharoitida mijoz uchun sizning onlayn mavjudligingiz eng muhim ahamiyatga ega.
Aloqa operatori OTK har qanday hajmdagi kompaniyalar uchun AT-autsorsing va tarmoq infratuzilmasiga xizmat ko'rsatish xizmatlarini taklif etadi. Bizning malakali mutaxassislarimiz sizning xizmatlaringiz samaradorligini ta'minlash bo'yicha barcha ishlarni hal qilishadi: veb-sayt, ofisdagi IP-telefoniya, xodimlarning mahalliy tarmoq va Internet orqali kommunal dasturlardan foydalanishlari va boshqa ko'p narsalar.
