Pretty beaucoup de gens demandent comment changer la question secrète d'origine, tandis que la réponse est presque devant le nez. Faites-le assez facilement. Dans cet article, nous examinerons deux options: lorsque le mot secret a été perdu et lorsque vous connaissez la réponse à la question secrète, mais ne savez pas comment changer la question. Nous analysons également des questions courantes et répondons-leur.
Comment fonctionne ce système?
Tout est assez simple. Le système décrit protège les données utilisateur lorsque quelqu'un tente de modifier quelque chose, qu'il s'agisse d'un mot de passe ou d'un courrier, bloquant l'accès à cette fonction au cas où mauvaise entrée. Et si vous avez oublié la réponse, vous pouvez modifier le mot secret d'origine qu'avec un support technique.
Concentrons-nous plus en détail.
Origine: créer une question secrète si la réponse est connue
Effectuer cette opération sera facile si vous avez de bonnes preuves que vous êtes un propriétaire complet. ce compte. Bien qu'il soit toujours à récupérer, car il est possible de ne le faire que par téléphone en appelant le service d'assistance d'origine.
Pour ce faire, effectuez les actions suivantes:
- Cliquez sur le bouton "Service de support".
- Aller à l'article "Contactez-nous."
- Une liste de produits s'ouvre dans laquelle nous devons sélectionner l'origine, qui sera marquée d'un astérisque.
- Ensuite, choisissez la plate-forme où vous envoyez actuellement une application.
- Choisissez le sujet de notre appel. Dans notre cas, c'est "mon compte".
- Ensuite, il est nécessaire de choisir le caractère du problème. Sélectionnez "Gestion de la sécurité de la sécurité".
- Ensuite, vous devez spécifier ce que vous devez demander au service de support, assez curieusement, choisir "Changer la qualité secrète".
- Il reste facile de spécifier que vous avez essayé de changer question secrète à l'adresse indiquée dans le texte.
- La dernière étape sera l'indication de votre version d'origine, qui peut être effectuée en sélectionnant dans le menu supérieur "Aide" et après - l'élément "sur le programme".
Après cela, vous devez cliquer sur le bouton "Sélectionner le type de communication" et voir ce message:
Le plus souvent pour déverrouiller le compte de jeu, vous devez fournir la clé précédemment activée sur votre compte. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de disposer de plus de données, mais plus souvent d'une clé de jeu.
Si vous n'avez pas oublié la réponse à votre question secrète, vous pouvez modifier la question secrète d'origine dans les teintures de sécurité (à ce sujet juste ci-dessous). Faites que cela soit beaucoup plus facile que dans la première voie, cependant, vous devrez également passer à travers un grand nombre d'articles.
- Pour ce faire, allez sur le site officiel, allez à mon profil.
- Nous cliquons sur le bouton Big Orange au sommet pour accéder au site Web EA.com et modifier notre question secrète.
- Dans la fenêtre qui apparaît avec le site, choisissez la section avec l'inscription: "Sécurité".
- Dans cette section, nous pouvons détecter le champ: "Sécurité compte", Et à côté de voir le bouton" Modifier ". Clique dessus.
- Ici, vous devrez introduire une réponse à la question secrète. Après avoir entré la pince: "Continuer".
- Dans la fenêtre Paramètres de sécurité qui s'ouvre, vous devez vous rendre à la section "Question secrète" et écrire toutes les données nécessaires dans les champs appropriés.
Prêt! Les données ont été complètement modifiées, vous pouvez maintenant continuer à utiliser votre compte sans problèmes.
Est-il possible de changer la question secrète d'une autre manière?
Pour le moment, d'autres méthodes légales, comment modifier la question secrète de l'origine ou la réponse à celle-ci, n'existe pas. Toutes les méthodes représentées par diverses stations vidéo sont frauduleuses et tous les travailleurs ont été corrigés et ne fonctionnent plus. En téléchargeant le programme de ressources tierces, vous risquez de perdre pleinement votre compte de jeu et, dans le pire des cas, endommagez votre ordinateur et vos données.
Est-il possible d'appeler un soutien si vous avez oublié la réponse à la question secrète?
À ce jour, le service d'appel est le seul moyen de modifier la question secrète d'origine, d'autres n'existent tout simplement pas non plus, ils sont la tromperie.
Appelez-vous à l'origine Soutien gratuitement?
Le centre de support est situé à Moscou. Si vous vivez dans une autre ville, alors cela peut être un problème pour vous. C'est pourquoi vous pouvez commander un rappel, qui est effectué au détriment de la société et vous ne perdrez pas le roulement des négociations.
J'ai été appelé d'un autre pays. Que faire?
Dans cette situation, vous ne devriez pas paniquer. Très probablement, vous avez vu deux quatre au début de la salle et pensais que l'appel vient d'un autre pays. L'appel passe toujours à Moscou, mais Call Center est situé en Irlande, vous voyez donc ces chiffres.
Quelles questions peuvent être posées?
Il convient de penser que le service de soutien ne conseille pas les utilisateurs par réglage de base comptes de jeu. Vous ne pourrez pas connaître les promotions futures ou vous assommerez une réduction. Alors, quelles questions peuvent être posées?
- Plainte d'une insulte ou d'une violation.
- Le jeu ou l'application ne démarre pas.
- Faible niveau de rendement.
- Retour des données perdues du compte ou le restaurer.
- Problèmes de transferts financiers.
- Réinitialisez les réalisations du jeu en ligne.
- Parlez d'erreurs et de bugs.
- Le code d'accès ou le coupon a été perdu.
- Changer le mot secret d'origine.
Est-il possible de contacter le support par courrier?
Oui, il est toutefois possible de changer la question secrète d'origine à l'aide de courrier électronique ne fonctionnera pas.
Adresse e-mail EA Support en Russie: [Email protégé]
Avant de contacter le support par email
Si vous avez toujours des questions que vous pouvez poser un email, alors soyez prêt pour ce que vous devez attendre beaucoup de temps, et parfois, vous passez beaucoup de force à renvoyer le compte ou le courrier volé. Dans le cas Extreme, vous pouvez écrire un poste en colère sur le site Web de RedDit sur la société, après quoi les chances du fait que le compte sera restauré augmentera, mais être prêt à tirer parti des connaissances. de langue anglaiseParce qu'après que vous vous contacterez.
Pour terminer
Vous pouvez souvent rencontrer des problèmes quand sans support technique ne peut pas faire et vous devrez vous y gérer. Choisissez de quelle manière, est votre entreprise. Cet article décrit les recommandations de base des appels à soutien technique. Il a également été discuté en détail comment changer la question secrète d'origine et les principaux problèmes qui peuvent être rencontrés lorsqu'un appel ou une circulation à travers e-mail. Nous vous recommandons de trouver de vieux codes d'accès à des jeux, en matière de patience et vous allez certainement travailler.
Aujourd'hui, il y a beaucoup de portails de jeu qui sont impressionnants avec la qualité et le nombre de jeux pris en charge. Stopgame, origine, goodgame - le plus célèbre d'entre eux. L'origine a remporté une grande confiance entre les joueurs. Et ici, nous analyserons le sujet populaire: comment changer la question secrète d'origine.
Pourquoi avez-vous besoin d'une question secrète d'origine?
La question secrète est l'ancienne méthode d'identification de la personnalité de l'utilisateur, qui a longtemps perdu sa pertinence pour beaucoup. Et pourtant, le portail d'origine est utilisé par cette technique. Cela vous permet de confirmer le fait que le propriétaire tente d'entrer dans la page.
Lors de l'enregistrement, il est très important de considérer sérieusement la compilation d'une question secrète, car il sera assez difficile de le rétablir ou de changer d'avenir. Il est préférable d'écrire des données quelque part dans un ordinateur portable: stockage une information important Insécurité en raison de la possibilité de pirater le système par un attaquant.
Comment changer la question secrète
Il arrive souvent que l'utilisateur ait la nécessité de changer la question secrète ou de y répondre. Cela peut être causé par un certain nombre de raisons, parmi lesquelles et recevoir des étrangers d'information. Afin d'accomplir des instructions ci-dessous.
Comment restaurer la question secrète
Données inachevées, une relation frivole lors de l'enregistrement, vol du profil - tout cela peut entraîner une perte d'accès aux principales fonctions du portail de jeu. Et comment ça se passe-t-il? Mot de passe oublié? Non, il est assez facile de le restaurer. La raison des problèmes énormes peut servir de question secrète. C'est lui qui fournit aux utilisateurs beaucoup d'inconvénients. Si la situation avec la lutte de la question secrète et la réponse vous connaissez, nous savons comment résoudre! Suivez simplement les instructions ci-dessous et tout va certainement fonctionner!
Un avertissement! Il est important que le profil soit attaché Adresse e-mailSinon, il sera presque impossible de restaurer l'accès.
Attention, la communication de la chilométrie peut être acceptée longtemps, être prêt.
Utilise le système de sécurité autrefois populaire via la question secrète. Le service nécessite une indication de la question et de la réponse lors de l'enregistrement, et celle-ci est utilisée pour protéger les données utilisateur. Heureusement, comme beaucoup d'autres données, la question secrète et la réponse peuvent être modifiées par vous-même.
Ce système est utilisé pour protéger les données personnelles de l'édition. Lorsque vous essayez de changer quelque chose dans votre profil, l'utilisateur doit y répondre true, sinon le système refusera l'accès.
Ce qui est intéressant, l'utilisateur doit même répondre s'il veut changer la réponse elle-même et la question. Donc, si l'utilisateur a oublié la question secrète, il sera impossible de le rétablir seul. Dans ce cas, vous pouvez continuer à utiliser l'origine sans restrictions, mais l'accès à la modification du profil de données sera indisponible. Le seul moyen d'accéder à nouveau consiste à contacter le service d'assistance, mais à ce sujet dans l'article.
Changer une question secrète
Pour changer sa question secrète, vous devez accéder aux paramètres de sécurité de votre profil sur le site.
Les données sont modifiées avec succès et peuvent maintenant être utilisées.
Restaurer une question secrète
Dans le cas où la réponse à la question secrète pour une ou une autre des raisons ne peut pas être entrée, elle peut être restaurée. Mais ce n'est pas facile. La procédure n'est possible qu'après la communication avec le support technique. Au moment de la rédaction de l'article, il n'existe pas de procédure unifiée pour la restauration du problème secret lors de sa perte et que le service ne propose que d'appeler le bureau par téléphone. Mais il devrait toujours essayer de contacter le service d'assistance de cette manière, car il est tout à fait réaliste que le système de récupération soit toujours introduit.
- Pour ce faire, sur le site officiel EA, vous devez faire défiler la page vers le bas et cliquer sur le bouton. "Support".
- Ensuite, il existe une procédure sévère pour frapper la tâche à résoudre. Vous devez d'abord cliquer sur le bouton en haut de la page. "Pour nous contacter".
- La page avec la liste des produits EA s'ouvre. Ici vous devez choisir d'origine. Cela va généralement d'abord dans la liste et marquée d'un astérisque.
- Ensuite, il sera nécessaire de spécifier quelle plate-forme est l'utilisation d'origine - avec PC ou Mac.
- Après cela, vous devez choisir le sujet de la question. Ici vous avez besoin d'une option "Mon compte".
- Le système demandera à indiquer la nature du problème. Besoin de choisir "Gestion de la configuration de la sécurité".
- Une chaîne apparaîtra avec l'obligation de spécifier ce qui est requis par l'utilisateur. Vous devez choisir l'option "Je veux changer ma question secrète".
- Le dernier élément doit préciser si des tentatives ont été faites seules. Vous devez choisir la première option - "Oui, mais les problèmes sont survenus".
- Aussi plus tôt une question sur la version du client d'origine apparaît. On ignore ce qu'il concerne une question secrète, mais vous devez répondre.
- Après avoir sélectionné tous les éléments, un bouton apparaît. "Sélectionnez l'option de communication".
- Après cela, il ouvrira nouvelle page de solutions possibles Problèmes.
Comme mentionné précédemment, au moment de la rédaction de l'article, il n'y a pas de moyen unique de restaurer le mot de passe secret. Peut-être qu'il apparaîtra plus tard.
Le système ne proposera que d'appeler ligne de chaude Services de soutien. Service téléphonique en Russie:
7 495 660 53 17
Selon le site Web officiel, un conseil standard est facturé pour l'appel, déterminé par l'opérateur et le tarif. Temps de travail du service de soutien - du lundi au vendredi de 12h00 à 21h00 Temps de Moscou.
Pour restaurer la question secrète, vous devez généralement spécifier tout code d'accès au jeu précédemment acquis. En règle générale, il permet aux spécialistes de déterminer la disponibilité réelle d'accès à ce compte d'un utilisateur spécifique. D'autres données peuvent également être nécessaires, mais cela arrive moins souvent.
Conclusion
En conséquence, il est préférable de ne pas perdre votre réponse à la question secrète. L'essentiel est d'utiliser des réponses assez simples, par écrit ou sélectionner, il est impossible de se confondre ou d'entrer quelque chose de mal. Il convient de penser qu'un système unifié de récupération et de réponse apparaîtra sur le site et jusqu'à ce qu'il doit résoudre le problème comme ci-dessus.
