Comment éteindre l'interface en bonjour. Liste complète des demandes USSD pour les abonnés A1 (velcom). Capacité à se référer

Les demandes USSD sont un moyen simple et le plus rapide d'obtenir les informations nécessaires à l'opérateur de téléphonie mobile. Il ne vaut rien que la peine d'entrer dans la requête nécessaire sur votre téléphone. Cependant, tout le monde est tout simplement impossible de se souvenir d'eux. Alors, enregistrez et utilisez le répertoire CV avec toutes les demandes USSD pour les abonnés VelCom.

Informations générales:

Information sur le service et gestion:

Internet mobile et MMS:

1. "Melofon" est un service qui vous permet d'installer un audio de signal d'envoi d'appel (CPV) (mélodie, message sonore) en arrière-plan:

lors de l'engagement d'un abonné de l'entreprise unitaire "A1" (ci-après - la société), qui a connecté le service Melofon, un appel sortant sur un numéro d'abonné spécifique A1;

lorsque d'autres abonnés d'un appel au numéro de l'abonné qui a connecté le "Melofon".

2. La réponse audio est jouée si le souscripteur appelé est disponible et la ligne est gratuite.

3. Le service Melofon est fourni à tous les abonnés de la société lors de la conclusion d'un contrat, à l'exception des plans tarifaires pour Internet et des plans tarifaires spéciaux.

4. Abonnés - Les individus et les personnes morales ont la capacité de désactiver / connecter le service Melofon par l'une des méthodes spécifiées au paragraphe 9 de la présente procédure.

5. Nouveaux utilisateurs du service Melofon et des abonnés qui ont relié le service après 30 ou plus après la déconnexion, la possibilité est fournie:

utilisez le service Melofon sans charger des frais mensuels dans les 30 jours, y compris le jour du service du service. La période de la période sans chargement des frais d'abonnement n'est pas prolongée en cas de service de déconnexion et de réacturation avant l'expiration de 30 jours. À partir de 31 jours, le service Melofon est fourni avec des frais d'abonnement conformément au paragraphe 7 de la présente procédure;

télécharger sur une liste personnelle un fichier audio propre sans payer le paiement.

6. Abonnés A1 (à l'exception des abonnés HI) déconnectés de la communication sortante et entrante due à la dette, ainsi que dans le cas de l'utilisation du service de pause, le service Melofon n'est pas fourni. Abonnés Bonjour Service "Melofon" est dans le statut de "actif", ainsi que dans l'état de "interdiction des communications hors-bord" s'il existe un montant égal au bilan ou au dépassement du coût du service.

7. Pour l'utilisation du service Melofon, les frais d'abonnement sont facturés conformément aux tarifs approuvés.
7.1. Pour les abonnés A1 (à l'exception des abonnés HI), les frais d'abonnement mensuels sont facturés des actions quotidiennes égales en fonction du nombre de jours dans le mois.
7.2. Pour les abonnés, une taxe d'abonnement est chargée quotidiennement par un montant fixe.

8. Commande de mélodies, enregistrement / chargement de votre propre fichier audio, l'installation de la mélodie de l'appel sortant est payée séparément en fonction des tarifs de la société approuvés.

9. Melofon Service Management (connexion / désactivation, commande / élimination des mélodies, opérations avec une "machine à musique", réglage de la mélodie d'un appel sortant ou entrant) utilise:

Menu USSD * 424 # appel

SMS par numéro 424

10. Les clients de la société - Les entités juridiques, si nécessaire, peuvent interdire une connexion indépendante avec les abonnés "Melofon". L'interdiction de l'interdiction est faite par une application écrite, conçue par le client dans le centre de vente et de service A1 ou des points de vente et de service des avocats ou via un compte personnel pour les entités juridiques (niveau d'accès de l'administrateur).

11. Les mélodies commandées sont stockées dans la liste personnelle de l'abonné jusqu'à ce que l'abonné les supprime. Après avoir déconnecté les mélodies de service «Melofon» sont enregistrées dans un profil de 30 jours.

12. L'abonné a la possibilité de commander simultanément plusieurs mélodies à un prix spécial. Le paquet peut inclure des mélodies d'une ou de différentes catégories de prix. Supprimer de telles mélodies de la liste personnelle est également effectuée séparément.

13. L'abonné a la possibilité d'enregistrer un message sonore (propre fichier audio) à l'aide d'un portail vocal par numéro 424, ainsi que de télécharger sur la liste personnelle de votre propre mélodie via le portail Web du service Melofon. Pour charger votre propre contenu audio, une contribution ponctuelle est écrite en fonction des tarifs de la société.
De la qualité du fichier audio / mélodie.
13.1. Lors du chargement de la mélodie ou d'enregistrer votre propre fichier audio, l'abonné est responsable de leur contenu conformément à la législation de la République du Bélarus. L'entreprise unitaire "A1" fournit la possibilité technique d'utiliser ses propres fichiers audio dans le service Melofon et n'est pas responsable de la qualité des fichiers téléchargés et enregistrés par l'abonné. Pour vous familiariser avec les exigences techniques du fichier audio téléchargé, l'abonné peut être disponible sur son site Web www.melofon.by.
13.2. Les fichiers audio propres sont inclus dans la liste personnelle de l'abonné (sans la capacité de donner à un autre abonné).

14. Commandez des mélodies à un ami / commander des mélodies pour deux.
14.1. Commandez la mélodie à un ami / pour deux, à condition que les deux abonnés soient des abonnés et des utilisateurs du service Melofon.
14.2. Commandez des mélodies à un ami / pour deux paie l'abonné qui a émis la commande. Dans le même temps, dans sa liste personnelle de mélodie (dans le cas d'une commande de mélodie pour deux) sera ajoutée après avoir placé la commande et écrivant de l'argent.

15. Désactiver le service Melofon est effectué de manière indépendante par l'abonné. Après avoir désactivé le profil de service de l'abonné (paramètres d'abonné et fichiers audio Melody / propres de la liste personnelle) persiste 30 jours. En cas de connexion répétée du service Melofon dans les 30 jours suivant la déconnexion, le profil d'abonné est restauré avec tous les paramètres.

16. Tarifs, caractéristiques du service "Melofon", incl. Les restrictions et les exigences techniques pour son propre fichier audio sont contenues dans la description du service sur le site.

17. Le bon travail du service Melofon est garanti lors de la prise d'appels de / vers le nombre d'abonnés de la société dans le réseau A1.

18. La société a le droit de changer de manière unilatéralement cet ordre sans préavis supplémentaire en publiant des modifications sur le site officiel.

19. Dans toutes les autres, non réglementées par cette procédure, le client et la société sont guidés par les dispositions de la convention de services de traités conclue entre le client et la société.

Les opérateurs cellulaires de la Biélorussie s'occupent de leurs abonnés et leur fournissent de nombreux services nécessaires et utiles, dont l'un est la "boîte vocale" sur les chambres Velk. Après sa connexion, le client de la société ne peut pas s'inquiéter de ce qui manquera des appels importants, même si le téléphone est éteint, ou il n'est tout simplement pas possible de retirer le tube en ce moment. Si l'abonné a apprécié l'option pendant un moment, puis souhaitait désactiver la "messagerie vocale" sur Velkom, c'est son choix et son droit. Informations sur la manière de désactiver la boîte vocale Veloc, présentée dans ce document - c'est pour ces clients de la société.

La fonction intitulée "la messagerie vocale" est disponible pour les abonnés à l'aide de toutes les offres tarifaires Velcom. Il est possible de l'utiliser gratuitement s'il s'agit de l'option standard, c'est-à-dire lorsque le client n'a pas connecté le package Plus.

Le service fonctionne sur le principe suivant: Le numéro d'abonnement est configuré à la compagnie de téléphone de la société. Type de transfert L'utilisateur peut choisir de manière indépendante: la carte SIM n'est pas enregistrée, l'abonné ne répond pas, est occupé. Pour que l'appel soit redirigé lors de la conformité à toutes les conditions requises, vous pouvez définir un type général.

Pourquoi désactiver

Parfois, même le client est Velik, qui aime constamment le "messagerie vocale", doit éteindre cette Un service. Par exemple, lors de l'emplacement de sa région, le paiement du transfert d'appel avec une personne n'est pas chargé. Cependant, s'il s'est avéré être en itinérance et s'il est connecté à la redirection conditionnelle, il devra payer un double coût - et pour les appels sortants et pour les appels sortants. Cela signifie que lorsque l'abonné Welk prévoit de partir à l'étranger pendant un moment, il est préférable de désactiver la "messagerie vocale".

Comment abandonner "la messagerie vocale"

Afin de désactiver l'option (pas si important, il est désactivé temporairement ou pour toujours), il est nécessaire d'annuler tous les transferts sur votre téléphone. Instructions de la façon de désactiver la "messagerie vocale" sur Velcom:

1. Un utilisateur qui a accès au système d'information d'abonné Velom peut modifier la liste des fonctions connectées et désactiver ce qui n'est plus nécessaire.
2. Envoyer de la combinaison mobile * 441 * 1 #. Si l'opération est terminée avec succès, l'opérateur désactivera la fonction et envoie l'alerte appropriée.
3. Dans les paramètres vocaux situés dans les paramètres de périphérique généraux, il est également possible de désactiver et d'annuler l'utilisation de "messagerie vocale".

Connecter le service et écouter des messages

Si le courrier a été désactivé pendant un moment, puis l'abonné a décidé de l'activer à nouveau, il est nécessaire d'accéder au menu Options par Velk, en envoyant la même combinaison USSD * 441 * 1. Après cela, il reste à définir le renvoi d'appel au numéro de service Velom +375296000210 dans les conditions décrites ci-dessus.

Important! En outre, le propriétaire du téléphone peut laisser un message d'accueil ou un appel à la durée de l'appelant ne dépasse pas une minute dans la "messagerie vocale". Vous pouvez en faire deux, mais la durabilité reste la même: par exemple, on ira quarante secondes et la seconde est vingt.

Comment écouter des messages

Les messages sont auditionnés de deux manières:

1. Faites un appel au numéro de service.
2. Appelez le numéro d'accès total - +375296000201, puis spécifiez un code unique de "#" à un numéro d'autorisation et de téléphone.

Les services décrits sont également disponibles pour ceux qui sont en itinérance.

Une fois que le message sera écouté, le client Velcom peut:

• enregistrez-le en appuyant sur le bouton 3;
• supprimer en appuyant sur le bouton 5.

Les messages de messagerie sont supprimés uniquement après avoir terminé votre travail avec "messagerie vocale". Pour cette raison, l'abonné a la capacité de se familiariser à nouveau avec eux, allez dans le menu facultatif.

Conduire une "messagerie vocale" sur Velcom est assez simple: pour se connecter et le désactiver, il est possible à distance et vous n'êtes pas obligé de soumettre des applications au bureau de la société. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonctionnalité en principe, vous pouvez le refuser immédiatement après l'achat et l'installation d'une carte SIM dans un appareil mobile.

Comme il s'est avéré, le patient de nombreux thèmes - comme les opérateurs biélorusses gagnent sur la crédulation des abonnés. Mais la crédibilité n'est pas le seul "péché de" clients. Il est également possible d'augmenter un peu l'arpu grâce à notre oubli et à notre inattention.

Première partie, référence

"Melofon"

Afin de trouver des informations sur ce service du premier opérateur GSM de Biélorussie, vous devrez bricoler. Dans la description des plans tarifaires, la procédure de fourniture de services et même dans une description complète du service lui-même n'existe pas une seule mention qu'elle est automatiquement connectée à tous les nouveaux abonnés.

Seules les compétences de Sherlock Holmes contribueront à conduire à des «règles» de référence perdues et à trouver entre des dizaines de documents dont nous avons besoin - "la procédure de fourniture du service Melofon". Seulement, il dit que "le service Melofon est automatiquement attribué au traité sur la fourniture de services de télécommunication sur les plans tarifaires de Velcom (à l'exception des plans tarifaires d'Internet et de plans tarifaires spéciaux) et des plans tarifaires spéciaux.

L'essence de la "Melofon" est la suivante: L'appelant des abonnés au lieu des bips habituels entendent des mélodies différentes, des créations rapides de Mikhail Bublik à l'âme des chansons de Stas Mikhailov. De nombreux abonnés ont-ils besoin d'un tel plaisir? Pas certain. Mais il est connecté à chaque nouveau venu pendant une longue période.

Le coût du service est de 7900 roubles par mois. Le premier mois est gratuit. Pas mal, en particulier pour les tarifs budgétaires avec un faible abonnement tel que "en contact" (13 900 roubles). Plus de 50% d'hébergement dans les frais d'abonnement!

Comment se débarrasser de Stas Mikhailov? À travers Internet avec l'aide de l'ISSA ne fonctionnera pas - dans le "compte personnel" dans la liste des services "Melofon" n'est pas. Vous devrez vous enregistrer sur le site Web de service et éteindre le SMS, ou plus facilement, envoyer des SMS avec le texte rbtoff au numéro 424. Même mieux - Tapez USSD Demande * 424 * 5 * 1 # Appel.

"Quoi de neuf"

Avec "Melofon", figurait, mais ce n'est pas tout. Dans l'opérateur Arsenal, il y a toujours un service "Quoi de neuf". C'est ce que Velcom lui-même dit d'elle: "Pour votre commodité, le service commence automatiquement après avoir installé la carte SIM au téléphone. Périodiquement, après avoir terminé l'appel vocal ou envoyer des SMS sur l'écran de téléphonie mobile, les messages apparaissent sur divers sujets. Si vous êtes intéressé par l'annonce, cliquez simplement sur OK et lisez, écoutez, affichez des informations détaillées, ainsi que d'utiliser des services de divertissement ».

Le service lui-même ne prévoit pas la taxe sur la souscription, mais par hasard ou par inattention en cliquant sur OK, vous pouvez facilement, comme on dit, "Montez de l'argent". Surtout que le service est dangereux pour les personnes âgées et les enfants qui, sans lecture, peuvent cliquer sur OK pour fermer la fenêtre et donner plus de mille roubles pour les nouvelles sur la façon dont Taiwanais fait "selfie" dans des packages. Dans le même temps, cela peut être à payer pour le trafic Internet.

Débarrassez-vous du service n'est pas facile. Encore une fois, "compte personnel" ne vous aidera pas. Mais nous vous conseillons toujours de regarder autour de vous et de connecter les services "Refus de IVR | Distribution d'informations USSD" et "Refus de SMS-Mailings". Cela vous évitera de certains messages promotionnels, mais à en juger par les descriptions des services, n'affectera pas le caractère "Quoi de neuf". SMS universel ou demande USSD pour arrêter soit.

Vous pouvez essayer d'accéder au menu SIM de l'opérateur et de sélectionner "Quoi de neuf", "Paramètres", "Le service est activé", "Désactiver" et "Confirmer". Cependant, cet élément de menu sur mon téléphone pour une raison quelconque ne s'est pas révélé. Donc, le seul moyen correct et correct - d'appeler le nombre de 410 ou 411 au nombre et de vous demander de vous éviter du service.

Enfin, une autre pierre sous-marine, dont le nom est "messagerie vocale". Pendant cinq ans, il se connecte à tous les clients nouveaux et applicables avec le "Automatique" et a le temps de nourrir quelqu'un. Quelqu'un acceptait et habitué à écouter les invitations de la boîte vocale une fois à la fois, quelqu'un n'a pas ri et se débarrasse du service inutile.

Le danger de "messagerie vocale" est principalement allumé pour l'appelant. Par défaut, la redirection de la boîte vocale est activée si l'abonné appelé n'est pas disponible ou ne répond pas dans les 30 secondes. En conséquence, un défi rend une personne paie pour un appel selon son tarif, bien que cela ne parlait pas avec vous.

À l'étranger, le problème du paiement est résolu simplement. Une personne est fournie avec plusieurs secondes sans évidence pour décider de laisser un message ou non.

Nous serons Frank, presque tous les abonnés, ayant entendu l'offre de laisser un message à l'aide de la messagerie vocale, il suffit de mettre le tube. L'argent en même temps, en règle générale, a toujours le temps d'écrire. Il s'avère réellement des frais pour "air". Et même si vous décidez de laisser un message, il est probable que l'abonné appelé sera déclenché est minimal - vous préférerez rappeler plutôt que vous pourrez traiter avec une boîte vocale.

Un danger particulier est le service à l'étranger lorsque l'appel redirigé est payé comme un appel entrant et sortant sur des tarifs d'itinérance.

Vous pouvez vous débarrasser de la messagerie vocale de plusieurs manières. Le plus facile - à l'aide de la demande USSD. Nous tapons sur le téléphone * 441 * 1 # appel. Ensuite, sélectionnez le premier élément et annulez toutes les conditions de renvoi d'appel. SMS-Notification des appels manqués devrait rester.

Une configuration plus subtile du service est disponible via l'ISSA. Nous allons à l'onglet "Assistant personnel" et allons à l'onglet "Transformation d'appel". Ici, vous pouvez choisir dans quelles conditions il est autorisé à travailler "messagerie vocale".

Deuxième partie, pratique

Journaliste Onliner.by est allé aux salons de l'opérateur. La tâche est la suivante: Connectez-vous au tarif peu coûteux et voyons si nous proposons de désactiver les services tiers et qu'ils dirontent quelque chose du tout. Ou avant d'aller au futur abonné encore mieux armoniser les connaissances?

Il convient de noter qu'avant que j'ai envoyé uniquement les opérateurs de trois questions simples, légèrement différentes dans le libellé en fonction du destinataire. De Velcom, par exemple, je voulais obtenir des réponses aux questions suivantes:

1. Quels services supplémentaires en dehors du plan tarifaire reçoivent un abonné lorsqu'il est connecté à VelCom?
2. Quel est le but des nouveaux utilisateurs de connecter automatiquement le service de charge "melofon"?
3. Informe l'opérateur qui fait appel à l'abonné que le message de son compte est parti à l'aide de "messagerie vocale" est dispersé avec son compte?

Sans une petite semaine, Velcom n'était pas suffisant pour satisfaire notre curiosité. En vertu de la MTS, des questions dans leur adresse ont également été ignorées.

J'ai visité les salons d'opérateurs en une journée, à peu près en même temps (il y avait un endroit où les centres de service et Velcom sont situés, et MTS, et la vie :)). Velcom n'avait pas à attendre sur tout - trois consultants qui font rapidement faire face à leur travail et ne permettent pratiquement pas la formation de files d'attente.

Ainsi, une cible de libellation clairement: je veux me connecter au tarif "Appels d'été", disent-ils, choisi spécialement pour maman et il lui convient tout. Tente de suggérer quelque chose de plus "bavard" ou "Internet" de succès n'a pas perdu - je veux un tarif bon marché, et c'est tout!

Nous devons rendre hommage au consultant: il a immédiatement averti que, pour la résiliation du contrat des trois mois précédents, devra payer la "pénalité" de quelque chose dans la superficie de 60 000 roubles.

Quelques minutes - et le contrat est décoré! Étonnamment, le jeune homme a immédiatement offert de désactiver le "Melofon" et l'a fait pour quelques clics. Mais à propos de "quel" consultant "de neuf" ne se souvienne pas. Après avoir posé des questions sur le service, l'employé Velcom a soigneusement écrit une instruction étape par étape sur la déconnexion du service sur un morceau de papier.

- Et vous ne pouvez pas l'éteindre maintenant?

- Malheureusement non. Vous devez activer la carte SIM et désactiver "Quoi de neuf" vous-même.

En général, le service content. Connecté et conseillé rapidement, clairement, dans le cas et le plus poli que possible. Il a été agréablement surpris que le Melofon ait été livré immédiatement, sans questions et rappels.

Un moment intéressant est associé à un appel au nombre de Velcom lorsque j'ai essayé de désactiver le service "Quoi de neuf". La fille de l'autre extrémité du "fil" a été surprise que ce service connecté automatiquement pour une raison quelconque était désactivé. Comment est-ce arrivé? Après tout, dans la cabine, on m'a dit qu'il serait désactivé que seuls. Je viens d'installer la carte SIM dans le téléphone et n'a pas eu le temps de faire quoi que ce soit!

L'opérateur, surpris du moins de moi, a suggéré qu'il était possible que le service soit toujours fermé pendant la connexion. Dans le même temps, la fille a confirmé qu'il était impossible de désactiver "Quoi de neuf" à l'aide de SMS ou de USSD, mais il est possible par l'AISS (bien que je n'ai pas eu un tel objet dans le compte personnel) ou un appel au compte .

Eh bien, laissez ce petit mystère rester non résolu. Quoi qu'il en soit, l'oreille doit être conservée à l'est, mais afin de ne pas gérer ses dépenses par des dépenses inutiles, il suffit d'adopter quelques recommandations simples données dans l'article:

1. * 424 * 5 * 1 # Appel - Demande USSD de désactiver le service "Melofon".
2. * 441 * 1 * 1 # Appel - Demande USSD de désactiver le transfert vers "messagerie vocale".
3. 410 ou 411 - Appelez le compte et vous demandez de désactiver le service «Quel». Ou vous pouvez rechercher l'élément approprié dans le menu SIM de l'opérateur.

Dans l'article suivant, nous discuterons de la manière dont l'oubli des abonnés utilise la MTS et la vie :), ainsi que comment se déconnecter des opérateurs inutiles à vous.