Любая достаточно развитая технология неотличима от магии.
3-ий закон Кларка.
К омпания eBay - одна из известнейших IT-компаний. eBay представляет собой (традиционный он сейчас, конечно же, а когда eBay начинался, то он был как раз нетрадиционным). Который, прежде чем достичь массового успеха, прошёл многочисленные трудности.
С егодня едва ли можно встретить человека, который никогда не слышал об интернет-аукционе eBay - месте, где можно купить всё, что угодно: от поношенных маек до эксклюзивных винтажных украшений.
С ама берёт начало в конце 1995 года. Именно тогда свет увидел первую версию аукциона в режиме онлайн. Владелец консалтинговой компании Пьер Омидьяр создал уникальное для того времени интернет-пространство.
П о одной из версий, программист Омидьяр решил угодить своей жене, у которой было весьма необычное хобби - коллекционирование дозаторов PEZ (в других источниках это были упаковки из-под леденцов, да впрочем, это уже не суть важно). Именно это желание натолкнуло Омидьяра на мысль о создании площадки, где его жена могла бы обмениваться находками с другими коллекционерами. Но в самой компании eBay от этой легенды открещиваются, а в 2002 году и вовсе вышла книга Адама Коэна «The Perfect Store», в которой легенда была развеяна, как дым: оказывается, красивую историю про увлечение жены программиста выдумал один из PR-менеджеров аукциона ещё в 1997 году.
Н о доля правды в легенде всё же есть: первоначальная версия eBay (с названием AuctionWeb, а не eBay) была задумана как хобби, которое со временем переросло в серьёзный бизнес. Первая сделка через аукцион компании состоялась в первые же дни работы. Одни утверждают, что сперва Омидьяр выставил на продажу старую сломанную лазерную указку, а другой источник утверждает, что это был лазерный принтер, тоже сломанный.
В ыручка от сделки составила 13 долларов и 83 цента.
П остепенно онлайн-аукцион eBay приобрёл популярность, а с ней и новых посетителей, желающих избавиться от ненужных вещей. Спустя два года после первой продажи, Пьер уже по-другому смотрел на своё увлечение. Он решил превратить любительский интернет-аукцион в полноценный бизнес.
И нтересен тот факт, что сам Омидьяр потратил eBay всего 30 долларов. А количество лотов под конец первого года уже превышало 1000 в месяц.
Н азвание AuctionWeb исчезает в 1997 году, на смену ему приходит известное и привычное сегодня - eBay. Таким образом, Омидьяр смог привязать к принадлежащей ему консалтинговой компании Echo Bay Technology Group. EchoBay.com, как оказалось, уже был занят. Он принадлежал золотодобывающей компании Echo Bay Mines. Это вынудило Пьера сократить название сайта интернет-аукциона до eBay.com.
У спех аукциону был обеспечен - eBay.com на тот момент был единственной площадкой, которая не брала комиссии за совершённую сделку. Аналогичные проекты, как правило, брали со своих посетителей до 35% от успешно завершённой сделки.
И менно рост количества сделок заставил Омидьяра изменить свой взгляд на eBay. До этого молодой основатель и не думал всерьёз заниматься развитием онлайн-аукциона. Пьер понял, что смог придумать и реализовать нечто актуальное. Приняв решение вложить все силы в развитие проекта, программист придумывает принципы, которые были взяты за основу существования eBay:
Э ти три принципа и по сей день являются основными в работе eBay.
В сего за пару лет своей истории eBay достиг видимых успехов и смог занять лидирующие позиции среди прочих онлайн-площадок США. Но вместе с превращением увлечения в серьёзный бизнес Пьер столкнулся с серьёзными проблемами: на ведение проекта требовались большие расходы. В связи с этим Омидьяр решает покрыть часть затрат, введя на eBay комиссию за каждую успешную сделку.
С тех пор на eBay взимается 6% от стоимости лота.
Т огда же Омидьяр понял ещё одну вещь: для дальнейшего роста и процветания его компании нужен хороший менеджер, который разбирается в логике бизнес-процессов. Во время поисков такого человека Омидьяр обращался даже к основателю Apple - , который в те дни был свободен и открыт для сотрудничества. Однако, Джобс не смог принять заинтересовавшее его предложение, так как вернулся в собственную корпорацию Apple.
В конце концов Пьер Омидьяр находит подходящего человека. Им становится управляющий компании Hasbro (производство детских игрушек) - Маргарет Уитман. После переговоров, Уитман покидает пост в «игрушечной» компании и переходит в eBay.
И нтересное совпадение: с появлением CEO в компании Омидьяра на рынке интернет-аукционов резко усиливается конкуренция. Крупные компании вроде Yahoo и News.com почуяли крупную прибыль и запустили свои аукционы. Да к тому же начали их активно продвигать.
К омпания Yahoo, например, на своём аукционе ввела комиссию в 0% за успешную сделку. eBay, в ответ на это, начал активно скупать разнообразные небольшие аукционы по всему миру. В 1999 году eBay за 43 миллиона долларов приобретает немецкий аукцион Alandom. Позже он стал eBay Germany. Через год был куплен Half.com, который впоследствии стал частью eBay Marketplace.
В 2001 году eBay появляется на латиноамериканском рынке, приобретая местные аукционы Lokau, iBazar и Mercado Libre. Затем eBay заключает соглашение о с компанией AOL.
П римерно тогда же в eBay начали проверять продавцов и покупателей через базы кредитных бюро. Такая проверка увеличила доверие пользователей к eBay. Особенно среди тех, кто традиционно опасается совершать покупки через интернет-аукционы.
Е щё более конкурентоспособным eBay сделало добавление возможности безналичного расчёта при оплате покупок (кредитные карты). Этот способ тогда набирал популярность и eBay очень вовремя обратила на него внимание. Логическим завершением внедрения безналичного расчёта стала покупка платёжной системы PayPal в 2002 году. Её стоимость на тот момент была 1,5 миллиарда долларов. Купленную в 1999 году под названием Billpoint закрыли сразу после покупки PayPal.
Т аким образом, eBay превратилась в несокрушимого лидера на рынке интернет-аукционов почти во всех странах мира. Осталось совсем немного государств, в которых это не так. Например, в Японии лидерские позиции бессменно удерживает онлайн-аукцион от Yahoo.
В 2003 состоялась очередная крупная сделка, по итогам которой под контроль eBay перешла компания EachNet - лидер на китайском рынке электронной коммерции. eBay заплатили за неё $150 миллионов.
Ч ерез год eBay покупает:
- индийский онлайн-аукцион Baazee.com стоимостью 50 миллионов долларов;
- долю в 25% в craigslist.org;
- акции «Korean online trading company»;
- проект Marktplaats.nl стоимостью 225 миллионов долларов.
П оследняя сделка, совершённая eBay в том году - покупка rent.com за рекордные для того времени 415 миллионов долларов, из которых 30 компания оплатила своими акциями.
Н ачалом нового витка в истории eBay становится покупка в 2005 году Shopping.com за 635 миллионов долларов, вслед за которой Skype приобретает VoIP за 2,6 миллиарда долларов.
В 2006 году eBay покупает шведский интернет-аукцион Tradera.com за 46 миллионов долларов. А ещё через год - Afterbuy (разработчика различного программного обеспечения для аукционов).
Н а сегодняшний день eBay по-прежнему удерживает лидирующие позиции, чему способствует удачно выбранная бизнес-модель. Довольно простая в понимании, она основывается на помощи пользователей интернет-аукциона: на eBay редки случаи обмана, потому что есть возможность оставить отзыв в профиле продавца.
П роекты, которые реализует eBay, представлены в более чем 20 странах планеты, в том числе и в только развивающихся Индии и Китае. Продать на аукционе можно всё, что душе угодно, исключая предметы, которые являются запрещёнными законодательством страны. Например, в Соединённых Штатах огнестрельное оружие - в чёрном списке и продать или купить его через Интернет нельзя.
Д ля полноты истории приведу список самых дорогих лотов на eBay. В порядке возрастания ценника:
- 1. Партия в гольф с легендой игры Тайгером Вудсом ($425 тысяч)
- 2. Бита, принадлежавшая знаменитому бейсболисту Джо Джексону (стоимость составила $577 610 тысяч)
- 3. Ferrari Enzo ($975 тысяч, в декабре 2005)
- 4. Курорт в США, в Западном Кентукки, Даймонд Лейк ($1,2 млн.)
- 5. Бейсбольная карточка 1909 года, принадлежавшая Хонусу Вагнеру ($1,65 миллиона)
- 6. McLaren F1 жёлтого цвета выпуска 1993 года ($1,7 миллионов) - единственный в мире экземпляр
- 7. Самолет производства Grumman Gulfstream II ($4,9 миллионов)
- 8. Рукопись Шекспира 340-летней давности (Prince of Tyre), которая пережила великий пожар в Лондоне 1666 года ($5 миллионов).
А в списке самых необычных лотов в истории eBay оказалась, например, чашка с остатками воды, которая, по утверждениям владельца, была в 1977 году взята Элвисом Пресли на концерт в Северной Каролине (продана за 455 долларов). Ещё один курьёз случился, когда в 2004 году мужчина решил продать свадебный наряд своей бывшей супруги. Для этого он сфотографировал себя в этом платье и выложил лот на eBay. Он хотел выручить деньги для покупки билетов Seattle Marines, но ставки сильно превзошли его первоначальные ожидания. Сам же продавец за время торгов получил порядочное количество предложений руки и сердца от своих покупателей.
В Рунете история eBay началась 23 февраля 2010 года. В этот день по адресу http://www.eim.ru.ebay.eu/ стал доступен «Международный торговый центр eBay» на русском языке. А 20 июня 2012 года открылось представительство eBay в России. Руководителем российского представительства стал Владимир Долгов, который с 2005 года управлял российским . Интересно, что Долгов в 2000-2005 гг. уже работал в сфере онлайн-продаж - в .
8 октября 2012 года Долгов заявил, что интернет-аукцион Ebay для расчётов в России будет использовать только платёжную систему Paypal. А так как вывод средств из Paypal через российские банки недоступен, то торговать на Ebay россияне не смогут. Что, конечно же, очень печально.
Э то всё из того, что я хотел рассказать об истории появления Ebay. Его развитие на этом, безусловно, не остановится. И я уверен, что мы ещё услышим много новостей из стана этого интернет-аукциона.
П ожелаем Ebay всяческих успехов. Пусть его история длиться долго. А нам всем - крепкого здоровья, чтобы за этой историей следить.
Приветствую вас, уважаемые читатели моего блога! Скажите честно: сколько в вашем шкафу вещей, которые вы давно перестали носить или вообще ни разу не надевали? И как давно вы последний раз разбирались на балконе или кладовке - хранилищах ненужных вещей?
А может ваш дедушка был коллекционером, но вам это хобби не по нраву, и все собранное им теперь пылится где-нибудь на антресоли.
Всем знакома такая ситуация: вещь не нужна, но выкинуть просто жалко. Так зачем ее выкидывать, если можно выгодно продать? Предлагаю вам поближе познакомиться с интернет-аукционом eBay.
Что такое eBay?
Ebay – что это такое и как им пользоваться? Это компания, управляющая одноименным сайтом, где любой желающий может купить или продать почти все. Нет никаких географических границ - где бы человек не находился, он может купить какой-либо товар и получить его (если он не запрещен в стране его пребывания, разумеется).
EBay является посредником между продавцом и покупателем. Он предоставляет площадку для аукциона. Раньше он делал это безвозмездно - для привлечения аудитории, но сейчас продавцы оплачивают «место» для своего лота, а также отдают 10% от его стоимости после продажи. Есть и другие платные услуги, но они не обязательны. Ну а покупатель оплачивает только саму покупку, ему никакие дополнительные взносы делать не нужно.
Достоинства и недостатки
Почему eBay такой популярный? Потому что большое количество покупателей привлекает новых продавцов и наоборот. Это такой замкнутый круг или, лучше сказать, спираль - за счет этого сайт развивается все больше и больше.
У этого сайта множество аналогов. Наиболее популярными в рунете могу назвать Авито и Юлу. Это хорошие интернет-магазины, но не такие известные в масштабах всего мира. Выгоднее использовать именно eBay, ведь там во многие разы больше потенциальных покупателей.
Не переживайте о том, что вы не сможете купить или продать что-то человеку с другого конца света из-за языкового барьера. Сайт переводится на различные языки, в том числе на русский.
Обратившись к истории создания этого сайта я узнал, что первым проданным на eBay предметом была сломанная лазерная указка - покупатель их коллекционировал. Это я к тому, что продать можно все. Найдется хотя бы один человек, которого заинтересует то, что вы хотите выбросить. Какая же хорошая штука Интернет!
Конечно, не все так гладко. На eBay, как и везде, есть мошенники: вы заплатили за какой-то товар, но в итоге вас просто продинамили - ни денег, ни «купленной» вещи. Есть много и других неприятных ситуаций. Как себя отгородить от них? Самое главное - быть внимательным к продавцу.
Во-первых, все они оцениваются пользователями ресурса. Если рейтинг низкий, лучше выбрать другого продавца. Обязательно читайте отзывы - чем их больше, тем лучше. Еще стоит обратить внимание на то, что продавалось с аккаунта раньше. Вполне возможно, что мошенник «наработал» себе хороший рейтинг на дешевых вещах, а теперь пытается втюхать что-то дорогое и кидануть покупателя после оплаты.
Советую вам не бросаться на первый понравившийся товар в каталоге - потратьте немного больше времени, копните глубже, возможно найдете более выгодный вариант.
Обмануть может и покупатель - сделает заказ, но потом откажется платить за него. Тут опять-таки нужно обращать внимание на рейтинг (да, у покупателей он тоже есть).
Что касается оплаты, все денежные операции производятся с помощью . Так что вам нужно будет там зарегистрироваться. Можно и без этого обойтись, на сайте есть адаптация для приема платежей с карт, но у PayPal есть много преимуществ.
На самом сайте есть Центр безопасности, где вы найдете множество советов и Центр разрешения конфликтов. Как вы сами видите, eBay старается свести мошенничество на своей платформе к минимуму. Компания заботится о своих клиентах, и если вы будете осторожны, все будет в порядке.
Свой интернет-магазин
Если вы заинтересовались подобным бизнесом, можете создать и . Будете покупать вещички на том же самом eBay или Aliexpress и продавать их из России. Это может быть сложно сделать самостоятельно, так что хочу посоветовать вам курс Михаила Русакова «Создание интернет-магазина на OpenCart ».
Стоит он недорого, 4700 рублей, из него вы получите все необходимые знания и даже больше. Еще проще создать лендинг - . Я и на этот случай заготовил вам курс Сергея Садовникова .
Ну что ж, теперь вы знаете, что такое eBay и как он может помочь вам в бизнесе. Надеюсь, что эта статья оказалась полезной. Если это так, то рассказывайте о блоге своим друзьям и подписывайтесь на паблик Start Luck Вконтакте !
Ну а я желаю вам удачи во всех ваших начинаниях и прощаюсь!
История развития
Известная история о том, как eBay был создан для того, чтобы невеста Пьера имела возможность обмениваться игрушками-дозаторами PEZ с другими коллекционерами , была выдумана в 1997 году менеджером компании по связям с общественностью, что было позже подтверждено самой компанией.
Первым предметом, проданным на AuctionWeb, была неисправная лазерная указка Омидьяра, за которую заплатили 13.83 USD . Связавшись с покупателем, Пьер поинтересовался у него, «поняли ли Вы, что лазерная указка неисправна?». В ответном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер неисправных лазерных указок».
Первоначально AuctionWeb был полностью бесплатен, и постепенно начал привлекать продавцов и покупателей. К концу 1995 года на сайте проходили тысячи аукционов.
Бизнес-модель
Основной идеей eBay является предоставление продавцам интернет-платформы для продажи любых товаров. Сама фирма eBay выступает лишь в роли посредника при заключении договора купли-продажи между продавцом и покупателем. Оплата товара и его пересылка происходит без участия eBay. За использование платформы продавцы платят взнос, обычно складывающийся из сбора за выставление лота и процента от цены продажи. Для покупателей использование eBay бесплатно. Т. к. прибыль eBay напрямую зависит от объёмов продаж, совершённых с помощью этой платформы, на ней действуют достаточное либеральные условия. К продаже разрешены любые товары и услуги, не нарушающие законодательства той страны, в которой зарегистрирован соответствующий филиал eBay и не внесённые в чёрный список eBay .
При продаже продавец имеет возможность выбора одной из трёх моделей:
- Продажа с аукциона англ. Online Auction
Это способ продажи, принёсший eBay успех. Продавец указывает стартовую цену лота, время начала торгов и их длительность. Все интересующиеся могут в любой момент поставить определённую ставку на этот лот, однако ставка может быть перебита другими потенциальными покупателями. Актуальные ставки доступны для просмотра в любой момент. Участник аукциона, чья ставка была самой крупной на момент его окончания, получает право на покупку товара. Окончательная цена покупки равна не максимальной ставке, а превышает вторую по величине ставку на одну валютную единицу (например, USD или евро). Таким образом, eBay реализует аукцион второй цены (частный случай аукциона Викри).
- Продажа по твёрдой цене англ. Fixed Price
Продавец предлагает свой товар по заранее указанной цене (Buy It Now ) до определённого момента (конца торгов). Право на покупку получает первый участник торгов, согласившися заплатить указанную цену. Допустимо комбинирование продажи по твёрдой цене с продажей с аукциона.
- Рекламное объявление англ. Ad Format
Продавец создаёт бессрочное объявление, которое будет демонстрироваться в разделе веб-сайта eBay, в котором размещаются только лоты данного продавца. В подобных разделах, называющихся eBay Shop , продавец может создавать объявления без указания срока окончания их действия. Дополнительно в этом разделе перечисляются товары данного продавца, продаваемые в настоящий момент с аукциона или по фиксированной цене.
Дополнительно eBay предлагает услуги, позволяющие облегчить заключение и выполнение договора. К ним относятся, в частности, VoIP -система Skype и система онлайн-платежей PayPal .
Текущая бизнес-стратегия компании - увеличение прибыли за счёт увеличения числа международных продаж. eBay в настоящий момент работает более чем в 20 странах, включая Китай и Индию . Единственная страна, где eBay пока не удалось добиться успеха - это Япония , где на рынке онлайн-аукционов практически монопольно доминирует компания Yahoo .
Посредники
Несмотря на то, что у аукциона eBay существует несколько локальных филиалов (в Великобритании, Германии, Голландии, других странах), в России у него собственного филиала нет, хотя недавно открылась русская версия сайта. Многие продавцы на аукционе также не отправляют свои товары в Россию и страны СНГ, опасаясь мошенничества. По этой причине получили развитие сервисы посредников, предлагающих услуги по покупке и доставке в Россию и страны СНГ товаров с аукциона eBay.
Отличия интернет-аукционов от традиционных
Интернет-аукцион, он же «онлайновый аукцион» организуется посредством интернета . В отличие от обычных аукционов, интернет-аукционы проводятся не на основе личного участия в них покупателей, а дистанционно. В них можно участвовать, находясь в любой точке земного шара и делая ставки через интернет-сайт аукциона или специальную компьютерную программу. Момент окончания интернет-аукциона, в отличие от традиционных аукционов, заранее назначается самим продавцом при постановке товара на торги. В обычных же аукционах борьба идёт до тех пор, пока повышаются аукционные ставки. По окончании интернет-аукциона покупатель должен перевести деньги продавцу по безналичному расчёту (реже - наличными, например - при получении товара лично), а продавец обязан выслать товар покупателю по почте практически в любую страну мира. Границы возможной пересылки товара указываются самим продавцом заранее. Интернет-аукционы являются составной частью электронной коммерции .
Нестандартные ситуации на аукционе
К их числу следует отнести:
- Внесение изменений в описание лота после его выставления на торги.
- Изменение начальной цены лота, стоимости пересылки и формы оплаты.
- Досрочное снятие лота с торгов.
- Вычеркивание нежелательного покупателя.
- Отказ от участия в торгах после сделанной ставки.
- Отказ покупателя от оплаты товара.
- Неполучение товара после его оплаты.
- Отказ возврата средств за полученный товар, несоответствующий описанию.
- Последние изменения на аукционе eBay
С февраля 2008 года:
- Продавец не имеет права оставлять отрицательные либо нейтральный отзывы: или положительные, или никаких.
- На немецком сайте аукциона - ebay.de в случае начальной цены 1 евро и непродажи товара продавец ничего аукциону не платит.
Приобретения
- В мае eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения Paypal .
- В 1999 eBay приобретает аукцион Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году компании Bonhams.
- В 1999 eBay приобретает у Марка и Оливера Замверов аукцион Alando за $43 миллиона, который затем был преобразован в eBay Germany .
- В июне eBay покупает Half.com , позже интегрированный в eBay Marketplace.
- В августе eBay покупает Mercado Libre, Lokau и iBazar - крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.
- В июле eBay приобретает платежную систему PayPal , за $1.5 миллиарда.
- 11 июля eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую компанию в области электронной коммерции , заплатив примерно $150 миллионов.
- 22 июня eBay приобретает Baazee.com , ведущий аукционный сайт в Индии за сумму примерно $50 миллионов.
- 13 августа eBay приобретает 25 % в craigslist.org , приобретя существующего акционера.
- В сентябре eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading company на сумму 3 миллиона, заплатив примерно 125,000 корейских вон (около US$109) за акцию.
- В ноябре eBay поглощает Marktplaats.nl за €225 миллиона. Это была немецкая фирма, владевшая 80 % рынка аукционов в Нидерландах и получавшая доход в основном от продажи рекламы .
- 16 декабря eBay приобретает rent.com за $30 миллионов деньгами и $385 миллионов акциями eBay.
- В мае eBay поглощает Gumtree, сеть рекламных сайтов в Великобритании .
- В июне eBay поглощает Shopping.com , сайт, предоставляющий услуги по сравнению товаров и цен на них, за $635 миллионов.
- В августе eBay покупает компанию Skype за $2.6 миллиарда деньгами и акциями.
Некоторые особо ценные предметы, проданные на аукционе eBay
- 340-летняя рукопись Шекспира «Prince of Tyre», пережившая великий пожар Лондона в 1666 году (£5 млн)
- Самолёт Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)
- Жёлтый McLaren F1 1993 года ($1,7 млн) (в мире существует только один жёлтый McLaren F1)
- Бейсбольная карточка Хонуса Вагнера (англ. Honus Wagner ) 1909 года ($1,65 млн)
- Курорт Даймонд Лейк, в западном Кентукки , США ($1,2 млн)
- Бита известного бейсболиста Джо Джексона «Black Betsy» ($577 610)
- Партия в гольф с легендарным гольфистом Тайгером Вудсом ($425 000)
Крупнейшие предметы
Одним из крупнейших предметов, проданных на аукционе eBay, является субмарина времён второй мировой войны , проданная небольшим городом в Новой Англии , когда городские власти решили, что больше не нуждаются в подобной реликвии.
Крупнейший неудавшийся аукцион
Одним из крупнейших предметов, когда-либо выставленных на аукцион, был списанный авианосец . Лот был создан анонимным продавцом из Бразилии на eBay Motors .
Необычные предметы
- В июне , жительница штата Юта (США), Кэролайн Смит (Karolyne Smith), продала право навсегда вытатуировать чью-либо рекламу на своём лбу за $10,000. Этим предложением воспользовалось популярное виртуальное казино Golden Palace.
- В мае , Volkswagen Golf , ранее принадлежавший кардиналу Йозефу Ратцингеру (за месяц до этого избранного папой римским Бенедиктом XVI) был продан за €188,938.88. Покупателем стало казино GoldenPalace.com
- В 2004, мужчина из Сиэтла продал собственную фотографию, на которой он был одет в свадебное платье своей бывшей жены. К своему немалому удивлению, он получил за этот снимок значительно больше, чем рассчитывал. Сначала он хотел просто продать платье, чтобы выручить за него немного денег на покупку билетов Seattle Mariners , однако ставки превысили несколько тысяч долларов, а сам продавец получил немало предложений руки и сердца от покупателей.
- В сентябре 2004, владелец MagicGoat.com продал содержимое своей мусорной корзины учителю искусств средней школы, ученики которой написали эссе об этом мусоре.
- 50,000-летний мамонт . Гигант был выставлен на продажу в 2004 году своим немецким владельцем из-за недостатка места для его хранения, и был продан за £61,000. Эксперты подтверждают, что это один из наиболее сохранившихся скелетов мамонта в мире, содержащий 90 % оригинальных костей.
- Хозяин Cockeyed.com продал рекламное место на своём сайте, равное одному пикселю, на 21 день за $100 .
- Вода, которая, как утверждалось, осталась в чашке Элвиса Пресли , которую он взял с собой на концерт в Северной Каролине в , была продана за $455.
- Картина американского художника Билла Стоунхема «The Hands Resist Him », выставленная на продажу с мистической предысторией, рассказывающей о необычных явлениях, связанных с ней.
- Калифорнийский город Бриджвилль трижды выставлялся на аукцион. В 2002 году он был продан за $1,77 миллиона, но после осмотра «приобретаемого товара» покупатель отказался от сделки. В 2006 году другой владелец выставил его на аукцион за $1,75 миллиона. В очередной владелец в течение нескольких месяцев пытался продать его за $1,3 миллиона.
Случаи обмана
Несмотря на сравнительно низкий процент случаев, обман и мошенничество всё же встречаются на аукционе eBay.
Важнейшим механизм предотвращения мошенничества является система рейтинга пользователей eBay. После каждой сделки и продавец, и покупатель могут оставлять отзыв о партнёре влияющий на его рейтинг (англ. reference ). Существуют три варианта рейтинга: «позитивный», «негативный», или «нейтральный». Отзыв представляет собой краткий комментарий по проведенной сделке. С 2008 года продавцам запрещается выставлять покупателям отрицательный отзыв.
В случае мошенничества, покупатель или продавец могут подать жалобу в eBay, а также использовать юридические методы воздействия на партнёра. Однако в большинстве случаев при малой стоимости покупки используется только система рейтинга eBay.
См. также
Примечания
Список литературы
- Байков В.Д., Байков Д.В. Как научиться работать на Интернет-аукционе eBay. - ДМК-Пресс, 2007. - С. 192. - ISBN 5-94074-354-4
Серебряков Д. RUeBay. - ruebay.ru, 2007. - С. 55.
- Сафонова Елена Анатольевна Секреты международного аукциона eВау для русских. Домашний бизнес. - М.: «Вильямс» , 2007. - С. 144. - ISBN 978-5-8459-1294-7
Ссылки
- eBay США (англ.)
- eBay Австралия (англ.)
- eBay Великобритания (англ.)
- eBay Германия (нем.)
- eBay Канада (англ.)
- eBay Россия (рус.)
- eBay Украина (рус.)
Activision Blizzard · Adobe Systems Incorporated · Akamai Technologies, Inc. · Altera Corporation · Amazon.com, Inc. · Amgen Inc. · Apollo Group, Inc. · Apple Inc. · Applied Materials, Inc. · Autodesk, Inc. · Automatic Data Processing, Inc. · Baidu.com, Inc. · Bed Bath & Beyond Inc. · Biogen Idec Inc · Broadcom Corporation · C.H. Robinson Worldwide, Inc. · CA, Inc. · Celgene Corporation · Cephalon, Inc. · Cerner Corporation (CERN) Check Point Software Technologies Ltd. · Cintas Corporation · Cisco Systems, Inc. · Citrix Systems, Inc. · Cognizant Technology Solutions Corporation · Comcast Corporation ·
Предлагаю просмотреть видеоурок, рассказывающий о аукционе eBay , его преимуществах с примерами сравнения цен на товары. Продолжение этого минивидео-курса доступна по этой ссылке “Мини видио-курс: Как покупать на eBay “. Автор видео-курса Василий Купчихин. Если у Вас возникли вопросы по видеоуроку, тогда к Вашим услугам данная статья.
Краткое содержание статьи:
Успех eBay неразрывно связано с историей возникновения этого интернет-аукциона, чем дольше, что-либо существует, тем большую известность и популярность оно приобретает, об этом явлении узнаёт всё больше пользователей. То же самое произошло и с eBay , только по самому лучшему сценарию из тех что мог бы развиваться за эти годы. Ладно не буду Вас задерживать, я приведу всего пару фактов из истории eBay , Этого будет вполне достаточно, что бы Вы могли понять насколько авторитетен интернет-аукцион eBay в интернете.
Немного истории eBay
eBay был создан в 1995 году, по меркам интернета это очень давно, в то время зоне доменной зоне .RU был всего один год! За прошедшие годы аукцион стал глобальным, появились национальные филиалы более, чем в 30 странах, в том числе в России. В настоящее время товары на интернет-аукционе eBay разделены более чем на 4 тысячи категорий.
Что такое интернет аукцион?
Что же такое eBay ?
Что такое eBay ? Этим вопросом задаётся почти полумиллиона россиян. И это только статистика по конкретно этому запросу , а ведь ещё потенциальные пользователи этого интернет-аукциона, которые спрашивают используя слова синонимы или различные варианты транскрипции этой фразы, например: Что такое ебай? Что такое ебей? Благодаря различным вариациям суммарное количество таких запросов приближается к миллиону пользователей. Что же получается каждый месяц более миллиона (учитываю другие поисковые системы) россиян – пользователей интернета задаётся вопросом: “Что же такое eBay ?”. Если Вы то же задались вопросом “Что такое eBay ? ” то Вы на правильном пути сайт, эта статья расскажет Вам о том “Что же такое eBay ? ” и основных преимуществах покупок на eBay .
Безопасность сделок обеспечивается системой защиты покупателей eBay и системой защиты сделок платёжной системы PayPal . И в случае любых проблем и спорных ситуаций покупатель может потребовать полный или частичный возврат средств уплаченных за товар и его доставку. В большинстве случаев если продавец откажется , уплаченные покупателем за товар и доставку, службы надзора eBay и системы защиты сделок платёжной системы рассмотрит все нюансы проблемы и вынесет решение. Как правило такие решения выносятся в пользу покупателя.
Вам помогла эта статья? Возможно Вашим друзьям она тоже понравится, расскажите о статье в социальных сетях. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей аукциона eBay не забудьте подписаться на новые статьи сайта через , это бесплатно и не доставит Вам никаких неудобств. До встречи на волнах .
А ты готов к покупкам по всему миру через eBay?
1. Общие ведомости о конкурсе eBay
2. История развития
3. Бизнес-модель
Продажа с продажи с молотка
- Продажа по твёрдой цене
4. Причины эффективности бизнес-модели
5. Сервисы конкурса
6. Посредники
7. Отличия интернет-аукционов от традиционных
8. Регистрация и правила на тендере eBay
- Торговля
Окончание продаж
Доставка
Правила eBay
9. Выгодно ли покупать на eBay
10. Что продавать
11. Как выставлять лоты
12. Нестандартные ситуации на конкурсе
13. Приобретения
14. Интересные факты
Особо ценные предметы
Крупнейшие предметы
Крупнейший неудавшийся конкурс
Необычные предметы
15. Случаи обмана
EBay — это американская организация, предоставляющая услуги в областях интернет-аукционов (основное поле деятельности), интернет-магазинов, мгновенных платежей, VoIP. Управляет веб-сайтом eBay.com и его местными версиями в нескольких странах, владеет компаниями Paypal и Skype.
EBay — это самый крупный интернет-аукцион с сотнями миллионов зарегистрированных пользователей, огромное количество одновременно выставленных на лотов в более чем в 3 тысячах категориях, около тридцати филиалов по всему миру.
Общие ведомости о тендере eBay
Каждый месяц на eBay просматриваются 1,5 миллиарда страниц! eBay — это оборот в миллиарды долларов. О популярности данного интернет-аукциона говорит и тот факт, что даже аккаунты продавцов с eBay выставляются на торги . Здесь можно купить и продать все, что не запрещено законом — от наклеек на клавиатуру ПК до океанских яхт. В общем реальной конкуренции данному гиганту на сегодня составить никто не может.
На eBay представлены товары не только физ. лиц, но и фирм, которые периодически проводят грандиозные распродажи по самым "вкусным" ценам . На конкурсе eBay можно купить любой продукт в разы дешевле, чем в вашем родном городе, здесь вполне реально приобрести нормальный компьютер за 100-150 долл., приличный сотовый телефонный аппарат за 10-20 долл. А теперь представьте, за сколько вы могли бы перепродать компьютер и телефонный аппарат , купленные по таким ценам в вашем родном городе, пусть даже доставка стоила бы еще столько же?
Итак, первое что необходимо, это освоить навигацию на сайте тендера eBay. Самым выгодным для торговли естественно является североамериканский филиал продажи с молотка eBay, здесь выставляется значительно больше лотов и по более выгодной цене по сравнению с другими филиалами, но на сайте, к сожалению, нет поддержки русского языка. Если у Вас проблемы с английским, воспользуйтесь онлайн-сервисом перевода текста и web-страниц PROMT — translate.ru или русской локализацией браузера Maxthon. Как правило, рядовой пользователь Рунета «знает» английский только со словарем, т.е. никак.
Любой, даже не «продвинутый» пользователь сети, сейчас скажет вам, что в жизнь интернет сообщества сейчас прочно вошло понятие «сетевой ». Люди далекие от компьютеров и всемирной паутины, наслушавшись рассказов знакомых о покупках товаров «которых нет нигде» и о «баснословно низких ценах», начинают лихорадочно приобщаться к интернет индустрии. И очень часто сталкиваются с определенными трудностями, не уяснив основных правил и моментов сетевой торговли.
State/Province/Region Край, область. Например: Krasnodarskiy kray
Primaries telephone Основной телефонный аппарат , включая код города в скобках.
Email address Ваш емайл. Советую не пользоваться общеизвестными почтовыми серверами (hotmail.com, Yahoo .com, Mail.ru и пр.), так как в этом случае тендер потребует дополнительной информации о Вас.
Re-enter email address Еще раз введите вручную емайл.
Create an eBay user ID Введите свой user ID на eBay. Это что-то вроде логина, и он будет использоваться в URL ваших страниц-аукционов, когда вы начнете сами торговать. Поэтому желательно придумать более-менее осмысленный. Внимание! Не используйте свой емаил в качестве user ID! Также запрещено использование слова «eBay». Для проверки доступности придуманного user ID кликните кнопку «check Availability of user ID». Если он уже занят, то ниже eBay предложит свои варианты.
Create password Придумайте и введите свой пароль (минимум 6 символов). Никогда, не при каких условиях никому не сообщайте пароль, даже если придет письмо якобы от eBay! Знайте, что приемом с поддельными письмами от eBay часто пользуются мошенники!
Re-enter password Введите пароль еще раз.
Secret question Выберите Секретный Вопрос. Ответ на него понадобится, если Вы забудете свой пароль.
Secret answer Введите ответ на Секретный Вопрос. Например: Ivanova
Date of birth Дата вашего Дня Рождения - месяц, день, год.
I agree to the following: Поставьте галочку в знак согласия с Условиями членства в eBay (user Agreement and Privacy Policy).
Теперь нажмите кнопку «CONTINUE» для перехода ко второму этапу регистрации.
На этом этапе будет проведена верификация вашего емайла. Проверьте почту. Придет письмо с темой «Complete Your eBay Registration» (обычно приходит очень быстро). В тексте письма кликните ссылку «Activate Your eBay Membership». Если ссылка не сработает, то найдите в письме код подтверждения (рядом с «Write down this confirmation code »), пройдите по ссылке, указанной ниже, и введите код и емейл, использованный при регистрации, вручную. Увидев надпись «Congratulations, user ID! You can now bid and buy» считайте 2-й этап регистрации на eBay законченным. После успешной регистрации Вам дополнительно придет емайл с темой «Welcome to eBay!». Вы стали владельцем виртуальной ценности, которую сможете продать (чем выше Вы сможете поднять свой рейтинг на тендере eBay, тем дороже ваш аккаунт).
После регистрации нужно сделать хотя бы одну ставку, иначе ваш аккаунт могут удалить как неактивный и придется регистрироваться заново. Кроме того, нужно начинать нарабатывать рейтинг.
Торговля на eBay основана на честности и рейтинге участников. Очки в рейтинге нарабатываются за счет системы отзывов — «feedback rating system». При этом и продавцы, и покупатели могут оставлять комментарии друг о друге, которые доступны для просмотра всем участникам продажи с молотка eBay. За каждый положительный отзыв начисляется +1 очко, за нейтральный — 0 очков, за отрицательный -1. Участники, набравшие минимум 10 очков получают «знаки отличия» — звездочки разных цветов, начиная от желтой, и кончая красной «летящей звездой» (100 000 очков).
У вновь зарегистрировавшегося никакого рейтинга еще нет и в течение 30 дней он помечается значком «новичка». Из-за этого некоторые продавцы могут не захотеть иметь с ним дело. Поэтому лучше раньше начинать делать ставки — это положительно сказывается на рейтинге. Даже если вы еще не готовы покупать, нужно осмотреться. Некоторые начинающие продавцы специально покупают на eBay всякую мелочевку, типа CD, чтобы быстрее наработать рейтинг (продавцу он, конечно же, важнее, чем покупателю).
Торговля
Купить продукт на конкурсе можно, делая ставки. Каждый продавец, выставляя свой лот на торги определяет сколько времени они будут длиться. По окончанию торгов право на приобретение продукта получает покупатель, сделавший наивысшую ставку. Любую сделанную ставку можно отозвать, но по правилам конкурса, если торги окончены — их победитель обязан купить продукт. Если он откажется сделать это, то ему грозит негативный отзыв от продавца, после 3 таких отзывов аккаунт злостного неплательщика могут закрыть.
Важно знать, что на тендере eBay установлен автомат, в обязанности которого входит следить за ходом торгов и повышать ставки только на минимальную сумму (шаг), установленную в зависимости от стоимости лота. Например: шаг составляет 1 , кто-то поставил за лот 10 долларов, Вы же поставили 20 — в этом случае цена лота будет 11 долларов. Если же немного погодя другой участник торгов сделает ставку в 15 долларов, вы все равно будете лидировать, а цена лота возрастет до 16 долларов. Если кто-либо даст 30 долларов, то стоимость лота составит 21 доллар, причем лидировать уже будет тот, кто дал 30 долларов. Вам же конкурс направит e-mail о том, что кто-то перебил вашу ставку. Некоторые лоты имеют опцию «Buy It Now» — это значит, что лот будет закрыт досрочно, если кто-либо из покупателей согласен заплатить за лот сумму, указанную в этой опции.
В описании каждого лота есть дата и время окончания тендера. Рекомендуем делать ставки или за 5-10 минут до закрытия лота, для того, чтобы не привлекать к лоту лишнего внимания и не создавать ненужный ажиотаж или использовать программу «снайпер». Можно для этого воспользоваться онлайн-сервисом, который легко найти через любой поисковик, но лучше скачать и установить программу на своем компьютере, т.к. при использовании онлайн сервиса возможна кража вашего аккаунта.
Окончание продаж
По окончании торгов по каждому лоту, который вы выиграли, eBay присылает вам письмо с указанием номера лота — item number, логин продавца — user ID, почтовый адрес продавца и цену, за которую продался продукт. Как правило, продавец также присылает Вам емайл с указанием стоимости лота, ценой за поересылку и перечнем способов оплаты.
Оплата
PayPal (лоты помечаются специальным значком) — основной вид оплаты для американского филиала продажи с молотка eBay.
Western union — популярная система денежных переводов.
MoneyGram — система аналогичная Western union , но тарифы немного ниже.
Если вы живете в одной из республик бывшего СССР, то для взаимодействия с вышеперечисленными зарубежными платежными системами лучше всего завести счет в российской универсальной процессинговой системе Z-PAYMENT, это намного облегчит вам ввод и вывод средств в Интернет и перевод денег в зарубежные платежные системы. Более подробно о Z-PAYMENT вы можете узнать здесь.
Некоторые профессиональные продавцы (как правило организации) принимают кредитные карты, обычно через платежный сервисы 2Checkout и CCNow.
Доставка
Обычно продавец сам вибирает способ доставки продукта, но правила eBay позволяют покупателю самостоятельно выбрать более выгодный для него способ доставки.
Продавец может Вам отправить посылку с помощью почтовых служб, которые имеют право работы с международными почтовыми отправлениями: USPS, и курьерская EMS или с помощью служб, которая такого права не имеет FedEx, TNT, DHL, UPS. Разница в том, что для первых действует упрощенный порядок таможенного оформления и таможенные платежи порой значительно ниже.
После отправки Вам посылки, продавец получает на руки «tracking number» (почти все операторы поддерживают эту услугу) — это специальный идентификационный номер, который присваивается посылке, и используя этот номер в онлайн режиме, на сайте оператора можно проследить за ходом доставки. После получения этого номера продавец отправляет его Вам, как доказательство того, что посылка отправлена. Если продавец не прислал Вам «tracking number», то попросите его сделать это.
Таможня
Перед покупкой какого-либо лота на конкурсе ознакомьтесь со списком товаров запрещенных к ввозу или вывозу в вашей стране и правилами обложения таможенными налогами почтовых отправлений. Это довольно важная тема, требующая вашего пристального внимания.
Правила eBay
Для покупателей услуги бесплатны. Продавцы платят символическую сумму за выставление продукта на торги и небольшой от договора в случае его успешной продажи. Один аккаунт на eBay позволяет быть, как покупателем, так и продавцом одновременно. Средства с продавцов за свои услуги тендер взымает посредство кредитной карты, информацию о которой должен ввести на сайте конкурса каждый продавец. Один раз зарегистрировавшись на любом из региональных сайтов eBay вы таможенными налогами делать ставки и покупать товары на любом из 30-ти филиалов. Зачем созданы региональные филиалы eBay? Во-первых они отличаются языком интерфейса и группами поддежки.
А второе главное отличие - это язык описания лотов, т.к. филиалы ориентированы на население страны, где находятся. Повторимся любой пользователь, один раз зарегистрировавшись имеет возможность покупать и продавать товары на любом из филиалов. Под одним и тем же логином можно зайти на любой из них. Но это делать не обязательно т.к. все товары, выставленные со всех филиалов eBay, добавляются в одну большую базу, доступную с любого из филиалов. Т.е. работая, например, с одним из самых популярных - американским филиалом, вы можете покупать товары в Федеративной Республики Германии , Австралии, Польше и т.д.
Выгодно ли покупать на eBay
Скорее всего рядовой пользователь сети, познакомившись с сетевым конкурсом eBay сразу спросит: «А зачем мне это все? Ведь я могу купить продукт в любом магазине…». Десятки миллионов пользователей тендера eBay ответят на этот вопрос однозначно - потому что это выгодно. Не просто выгодно, а ОЧЕНЬ ВЫГОДНО. Вы получаете огромные преимущества не только перед покупателями обычных магазинов, но и перед покупателями интернет - магазинов. И эти преимущества не только в низких ценах. Давайте попробуем вкратце обрисовать те основные преимущества, которые вы получаете:
Действительно очень низкие цены. Порой они отличаются от цен в обычных и интернет- магазинах на несколько порядков, причем это на товары самых известных в мире фирм - производителей.
Огромный выбор продукта. Такой свободы выбора не ни на одной торговой площадке. Десятки (а то и сотни) вариантов одного и того же продукта: разной комплектации, степени б/у, стоимости и т.д.
Качество товаров намного выше. Например, большинство элетроники продающейся на eBay, т.н. «белой сборки», т.е. Продукт произведен в США , Западной Европе, Японии, Южной Корее и т.д.
На торги выставлены товары, которых вы больше нигде купить не сможете. Самые новые модели электронных товаров, до появления которых у нас еще многие месяцы. Также, eBay давно стал своего рода Меккой для различного рода коллекционеров, любителей тюнинга, модников и т.д.
Как же объяснить такие низкие цены? Ведь иногда складывается впечатление, что продавец торгует себе в убыток. Факторов тут множество. Можно начать с основного: попробуйте подсчитать стоимость продукта в магазине своего города. Стоимость зарубежной компании производителя + «накрутка» зарубежного дилера + таможенные налоги + накрутка одного (а иногда и более) отечественных дилеров. В итоге цена возрастет минимум на 50-70%, на некоторые популярные товары (электроника, сотовые телефоны, одежда) составляет до 200-300% (!!!). Затем следует то, что в развитых странах приставка б/у наименованию продукта автоматически снижает его стоимость на 50-70%. Также не забываейте, что когда новая модель или модификация того или иного продукта появляетеся у нас - на Западе она перестала быть новинкой и соответственно цена намного ниже.
Что продавать
На этот вопрос будет легче ответить, если сказать что нельзя продавать. Татаможенные налоги клиентов продажи с молотка eBay являются гражданами Америки, то ниже приводится перечень товаров, запрещенных для ввоза в Америку:
Спиртные напитки и вещества, которые приводят к состоянию опьянения; табачные предмета торговли; противозачаточные средства или средства, предназначенные для аборта, также печатные тексты, рассматривающие эти вопросы; скоропортящиеся продовольственные товары; лекарства, терапевтические и косметические средства; оружие, в том числе ножи, лезвие которых открывается автоматически, боеприпасы, взрывчатые или легковоспламеняющиеся вещества, спички, сельскохозяйственные продукты; наркотики; меха; косметика; диагностические инструменты, а также любые предметы, которые нарушают законодательство США про авторские права.
Все товары, которые не попадают ни в одну из выше приведенных категорий, можно продавать на тендере.
Как выставлять лоты
Для того, чтобы продавать, Вам необходимо создать аукционную страницу, где будет фотография продукта, его описание, способы доставки и принятия платежей, а также политика возвратов. Рассмотрим последовательно.
Фотография продукта
Чтобы добавить фотографии на аукционную страницу нужно:
Получить цифровое изображение Вашего продукта.
Получить цифровое изображение Вашего продукта
Прежде чем обсуждать различные способы получения цифрового изображения Вашего продукта, мы хотели бы предупредить Вас о следующем: не поддавайтесь соблазну найти и скопировать фотографию похожего продукта у другого продавца. Вы подвергаете себя риску исказить факты и нарушаете закон об авторских правах.
Ваша фотография должна быть четкой и иметь контрастный фон. Сколько раз Вы видели конкурс с некачественной фотографией? Иметь невзрачную фотографию на аукционной странице, это все равно, что не иметь вообще. Фотография говорит о профессионализме продавца. У Вас есть только 12 секунд, чтобы произвести впечатление на потенциального покупателя.
Формат фотографии
Чтобы разместить фотографию в интернете, Вам нужно сделать цифровое изображение в формате GIF или JPEG. Это компьютерные файлы с расширением.gif или.jpg. У Вас есть несколько вариантов. Вы можете использовать цифровую камеру или сканировать обычные фотографии.
Хорошо, скажете Вы, у меня есть фотографии в формате GIF or JPEG, я размещаю их в интернете, правильно? Не так быстро! У Вас получился большой файл? Если он слишком большой, время загрузки Вашей аукционной страницы может занять целый день. Изучения показали, что в среднем покупатель ждет 12 секунд. Если Ваш тендер за это время не загрузился, покупатель уходит к следующему продавцу. Поэтому, файл с фотографиями нужно сделать как можно меньше, но при этом, не нарушая качество изображения. Мы рекомендуем не превышать 30 килобайт. для таких файлов.
Существует 3 способа уменьшить размер. Мы предлагаем использовать комбинацию всех 3-х.
Уменьшить плотность точек, dpi, (dots per inch, точек на дюйм) при сканировании. Можно установить 72 dpi, что значительно увеличит скорость сканирования и даст приличное качество картинки.
Уменьшить видимый размер изображения. Не стоит делать фотографию на весь экран. Вам просто нужно сделать такой размер, чтобы можно было увидеть качество и состояние Вашего продукта.
Применить компрессию (сжатие) при сохранении изображения: если это GIF-файл - уменьшить количество цветов в изображении, если JPEG - компрессия с уменьшением качества изображения Quality, снижение качества до 80% визуально не отличимо от оригинала, но рекомендуем сжимать до 40-60%, визуально оценивая качество.
В сети можно найти множество рекомендаций и советов по поводу качества изображения после сканирования. Хорошо было бы, например, избавиться от муара после сканирования, улучшить контраст, резкость и пр. Многое зависит от того, сканированное это изображение или цифровой снимок.
Некоторые аукционные сайты, такие как Yahoo! и Amazon.com, позволяют загружать фотографии на свой сервер. Недавно, конкурс eBay тоже стал оказывать такую услугу. Вы также можете сохранять фотографии на собственном сайте.
Если у Вас нет собственного сайта, Вам нужно разместить фотографии на каком-нибудь сервере. Мы предлагаем Вам найти хостинг с помощью любого поискового сервера.
Да, кстати, убедитесь, что Вы ставите правильный URL к Вашей фотографии на аукционную страницу.
После того, как Вы сохранили файл в интернете, Вы можете проверить его, написав URL в Вашем браузере. Если в браузере появляется изображение, все в порядке. Если нет изображения, то Вам нужно все проверить и исправить при необходимости.
Четкие и качественно сделанные фотографии говорят о профессионализме и, в некоторой степени, стимулируют потенциальных покупателей.
Описание
Прежде всего, в описании Вам нужно указать состояние продукта. Приведите также необходимую информацию о товаре. Постарайтесь в описании ответить на возможные вопросы потенциальных покупателей, этим Вы избавите себя от самых простых вопросов, которые могут у них возникнуть. Описание должно быть четким и, естественно, правдивым.
Нестандартные ситуации на конкурсе
К их числу следует отнести:
Внесение изменений в описание лота после его выставления на торги.
Изменение начальной цены лота, стоимости пересылки и формы оплаты.
Досрочное снятие лота с торгов.
Вычеркивание нежелательного покупателя.
Отказ от участия в торгах после сделанной ставки.
Отказ покупателя от оплаты продукта.
Неполучение продукта после его оплаты.
Отказ возврата средств за полученный продукт, несоответствующий описанию.
Последние изменения на тендере eBay
С февраля 2008 года:
Продавец не имеет права оставлять отрицательные либо нейтральный отзывы: или положительные, или никаких.
На германском сайте конкурса — eBay.de в случае начальной цены 1 евро и непродажи продукта продавец ничего продаже с молотка не платит.
Приобретения
В мае 1999 eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения Paypal.
В 1999 eBay приобретает тендер Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году организации Bonhams.
В 1999 eBay приобретает у Марка и Оливера Замверов конкурс Alando за $43 миллиона, который затем был преобразован в eBay Germany.
В июне 2000 eBay покупает Half.com, позже интегрированный в eBay Marketplace.
В августе 2001 eBay покупает Mercado Libre, Lokau и iBazar — крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.
В июле 2002 eBay приобретает платежную систему PayPal, за $1.5 миллиарда.
11 июля 2003 eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую организацию в области электронной коммерции, заплатив примерно $150 миллионов.
22 июня 2004 eBay приобретает Baazee.com, ведущий аукционный сайт в Индии за сумму примерно $50 миллионов.
В сентябре 2004 eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading Company на сумму 3 миллиона, заплатив примерно 125,000 корейских вон (около US$109) за акцию.
В ноябре 2004 eBay поглощает Marktplaats.nl за €225 миллиона. Это была немецкая компания, владевшая 80 % рынка продаж с молотка в Нидерландах и получавшая профит в основном от продажи рекламы.
16 декабря 2004 eBay приобретает rent.com за $30 миллионов деньгами и $385 миллионов акциями eBay.
В июне 2005 eBay поглощает Shopping.com, сайт, предоставляющий услуги по сравнению товаров и цен на них, за $635 миллионов.
В августе 2005 eBay покупает фирму Skype за $2.6 миллиарда деньгами и акциями.
Интересные факты
Особо ценные предметы
Некоторые особо ценные предметы, проданные на конкурсе eBay
340-летняя рукопись Шекспира «Prince of Tyre», пережившая великий пожар Лондона в 1666 году (Ј5 млн)
Самолёт Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)
Жёлтый McLaren F1 1993 года ($1,7 млн) (в мире существует только один жёлтый McLaren F1)
Бейсбольная карточка Хонуса Вагнера (англ. Honus Wagner) 1909 года ($1,65 млн)
Курорт Даймонд Лейк, в западном Кентукки, США ($1,2 млн)
Бита известного бейсболиста Джо Джексона «Black Betsy» ($577 610)
