Электронная почта (e-mail) для связи с ЕРЦ МО РФ:
– Консультационный отдел (Call – центр);
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Секретарь;
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Юридический отдел;
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Административно-нормативный отдел;
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Управление (расчетное) ЮВО, ЗВО;
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Управление (расчетное) ЦВО, ВВО;
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Управление (анализа и контроля);
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – IT - отдел;
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – Управление (банковских расчетов)
При составлении запроса не забывайте указывать:
1. Ваш личный номер военнослужащего (СНИЛС - гражданского лица).
2. Должность (воинская).
3. Воинское звание - для военнослужащих.
4. Ваша фамилия, имя, отчество (для алиментополучателей дополнительно - фамилия, имя, отчество алиментоплатильщика).
5. Суть обращения.
6. Телефон для связи.
Контактная информация ЕРЦ (телефоны и адрес)
Адрес единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федераци :
105066, город Москва, улица Спартаковская, дом 2 пятый этаж.
Телефон для заказа пропуска 8-495-693-65-01.
На пятом этаже расположен расчетный центр.
На четвертом коллцентр, там находится база данных, по которой можно проверить информацию по выплатам военнослужащим ВС РФ.
Горячая линия Единого расчетного центра МО РФ
Узнать дополнительную информацию о денежном довольствии, проверить начисления и задать вопросы работникам единого расчетного центра Минобороны России можно по следующим контактным телефонам:
- Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (бесплатный номер).
График работы горячей линии ЕРЦ (время московское)
Понедельник - Пятница с 08.00 - до 20.00
Суббота - Воскресенье с 09.00 - 18.00
Еще телефоны горячей линии 8 495 951 18 01, 8 495 693 66 33
- Руководитель Лощенова Ольга Васильевна 8 495 693 65 02
- Также можно позвонить по тел.: 8-495-693-65-09, 8-495-693-65-10, 8-495-693-65-11, 8-495-693-65-12, 8-495-693-65-13 и т.д. до 31 на конце номера.
Другие контактные телефоны ЕРЦ МО РФ:
Без регистрации по личному номеру. Вопросы и ответы.
Не могу зайти в «Личный кабинет военнослужащего» для просмотра своего расчетного листка. Обратился по данному вопросу на «горячую линию» Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации, оператор сказал, что в базе данных неверно введены личный номер или дата рождения. Что делать?
Для внесения изменений в персональные данные необходимо написать рапорт на имя командира воинской части, содержащий следующие сведения:
1. Фамилия, имя, отчество, дата рождения;
2. Личный номер военнослужащего;
3. Номер воинской части;
4. Краткое содержание обращения;
5. Контактные данные для связи (почтовый адрес, номер телефона).
К заявлению необходимо приложить ксерокопии 2-ой, 3-ей страниц паспорта гражданина РФ и 1-ой страницы военного билета.
Командир воинской части направляет указанные сведения в орган военного управления, ответственный за ввод кадровой информации в единую базу данных по войсковой части, в которой Вы проходите военную службу.
Как зайти в личный кабинет военнослужащего? Для чего нужна регистрация?
Зайти в «Личный кабинет» можно двумя способами: без регистрации и зарегистрировавшись в нём. Без регистрации вход может осуществить пользователь, указав дату рождения и личный номер военнослужащего (для гражданского персонала – СНИЛС). После регистрации вход в «Личный кабинет» пользователь осуществляет с помощью созданного им уникального пароля, что обеспечивает сохранность личных данных и защиту от сторонних лиц.
Не могу осуществить вход в «личный кабинет военнослужащего» в связи с утерей логина или пароля. Как восстановить доступ?
В этом случае Вы можете воспользоваться службой восстановления пароля, которая направит на электронную почту, указанную при регистрации, письмо с указанием логина и ссылкой на изменение пароля.
Если доступ к указанной электронной почте отсутствует, необходима отмена регистрации, с порядком которой можно ознакомиться в ответе на вопрос как отменить регистрацию для входа в «личный кабинет».
При осуществлении входа в «Личный кабинет военнослужащего» по личному номеру и дате рождения система выдает ошибку: «Вы уже зарегистрированы в системе, войдите как зарегистрированный пользователь». Как отменить регистрацию для входа в «личный кабинет»?
Для отмены регистрации в «Личном кабинете военнослужащего» необходимо направить заявление на имя руководителя Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации (по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б или адресу электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ) с приложением рапорта, заверенного командиром воинской части, и гербовой печатью воинской части. В рапорте необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, личный номер военнослужащего (для гражданского персонала – СНИЛС), наименование воинской части (организации), контактного номера телефона, а также изложить суть проблемы по отмене регистрации в «Личном кабинете военнослужащего».
Личный кабинет военнослужащего – это часть официального портала Министерства обороны РФ. Он был создан для обеспечения взаимодействия с военными по вопросам денежного довольствия. Кроме оперативного информирования, налажена система рассмотрения обращений, позволяющая в максимально сжатые сроки решить возникшие проблемы.
Возможности личного кабинета
Благодаря появлению опции «личный кабинет военнослужащего», доступной на официальном сайте, стало возможно своевременно получать актуальную информацию о расчетах выплачиваемых довольствий и получать ответы на интересующие вопросы, касающиеся осуществления начислений и выплат. Посредством портала онлайн предоставляются следующие услуги:
- Регулярное информирование о назначенном денежном довольствии с подробным описанием всех удержаний и выплат в виде расчетного листка.
- Возможность сохранить и распечатать полученные данные.
- Предоставление информации, касающейся предыдущих выплат, сохраненной в виде удобной таблицы.
- Наличие контактной информации, которой можно воспользоваться при возникновении вопросов.
Регистрация и вход в личный кабинет
Посещение личного кабинета Минобороны доступно военнослужащим в двух режимах: с регистрацией и без.
- Вход в систему без регистрации осуществляется при выборе необходимого способа на главной странице кабинета. В результате появляются новые строки, в которые следует ввести личную информацию военнослужащего: вид службы, личный номер (для госслужащих – СНИЛС) и дату рождения. Далее необходимо написать цифры с картинки и нажать «Вход», после чего отобразится главная страница кабинета.
- Регистрация в личном кабинете Военнослужащего позволяет заходить в кабинет при помощи логина и пароля по ссылке https://cabinet.mil.ru/RegisterUser.aspx. Состоит он из двух этапов: создание учетной записи и авторизация. Сначала вносятся данные о типе службы, личный номер или СНИЛС и дата рождения, желаемый пароль адрес электронной почты, на которых будут высланы необходимые данные. Далее следует нажать «Зарегистрировать», и в открывшемся окошке появится инструкция по активации аккаунта.
Активировать аккаунт военнослужащего необходимо в течение двух часов, перейдя по ссылке, присланной в электронном письме. Там же указан логин для входа. Если система сообщила об успешной активации, в дальнейшем для входа можно использовать только логин и пароль.
Военнослужащие и гражданские служащие могут создать личный аккаунт на официальном сайте Минобороны РФ. Здесь они получают достоверную информацию обо всех операциях по начислению денежного довольствия.
Функционал личного кабинета
Функционал аккаунта военнослужащего не особенно богат. Все что можно сделать в кабинете - это:
- сформировать расчетный листок, в котором содержатся сведения о сумме денежных выплат, начислениях и удержаниях;
- участвовать в опросах;
- настроить сервис получения уведомления на почту по интернету.
Рассмотрим по отдельности каждую функцию.
Создать расчетный лист можно по следующему алгоритму:
- Войти в личный кабинет.
- В разделе «Расчетные листки» выбрать требуемый промежуток времени. Для этого предусмотрено две вкладки - «за месяц» и «за период».
- Кликнуть по кнопке «Сформировать». После этого на странице отобразится расчетный лист за заданный период.
- Скачать сформированный документ. Для этих целей предусмотрены три формата - XLSX, PDF; DOCX.
Можно также сразу распечатать листок, не скачивая.
Военнослужащие могут участвовать в периодически появляющихся в кабинете опросах. Узнать о доступности нового поможет индикатор, который становится в этом случае красным.
Чтобы получать на имейл уведомления о новых расчетных листах следует:
- Перейти к окну учета данных (после авторизации).
- Поставить галочку рядом с полем «Получать уведомления».
Каждый раз, когда будет доступен новый расчетный листок, на почту, которую указал пользователь, будут отправляться уведомления с соответствующей информацией. Чтобы не получать уведомления, галочку нужно будет снять.
Регистрация в кабинете военнослужащего
Чтобы создать аккаунт, нужно нажать на кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта Минобороны России. Откроется страница регистрации, на которой нужно будет ввести следующие данные:
- тип служащего - военный или гражданский;
- личный номер для военнослужащего, или номер страхового пенсионного свидетельства (СНИЛС), если это гражданский служащий;
- день, месяц и год рождения пользователя;
- пароль;
- подтверждение пароля;
- адрес имейл.
После занесения кода с картинки следует кликнуть по кнопке «Пройти регистрацию». Система проверит введенную информацию, и если они совпадают с содержащимися в базе данных, на электронную почту будет отправлено сообщение с ссылкой подтверждения и логином. Переход по ней будет заключительным этапом регистрации.
При этом важно учитывать, что если не перейти по ссылке в течение 2 часов после ее отправки, то все этапы регистрации придется проходить заново. Также заново вводить личную информацию нужно будет, если на почту не придет письмо с подтверждением.
Авторизация в личном кабинете военнослужащего
Подтвердить учетную запись могут и те, кто зарегистрирован в системе, и те, кто не прошел регистрацию.
