Абсолютно все операторы сотовой связи в РФ активно занимаются внедрением систем самообслуживания. Благодаря их работе каждый пользователь самостоятельно может осуществить смену тарифа, подключить или отказаться от ряда опций, заказать детальную сводку. Приложение от Теле2, которое называется «Мой Теле2» наделено аналогичными функциями. Оператор настоятельно рекомендует установить его себе на смартфон следует каждому абоненту. Давайте рассмотрим, что можно сделать, воспользовавшись данным приложением и для чего оно нужно.
При появлении проблем со связью, мы обычно мгновенно звоним в службу поддержки. Находящиеся там операторы по возможности решают сложности касающиеся тарифов и услуг, знают практически весь перечень USSD-команд и способны проконсультировать по любым вопросам касающимся работы оператора Теле2. Справочная работает 24 часа в сутки, ввиду чего возникшие проблемы разрешаются в не зависимости от времени суток. Но у этого инструмента есть определенные рабочие аспекты.
Первый из них, перегрузка горячей линии Теле2 – волна поступающих вызовов неминуемо ведет к увеличению интервала ожидания. Из-за этого с трубкой у уха можно провести пару десятков минут. Выходов из сложившейся ситуации не много – нужно выждать время и попробовать позвонить попозже, определив временной промежуток, когда большинство спит или работает. К примеру, звонить и разрешать свои сложности лучше всего в вечернее время – горячая линия в данный промежуток времени мало загруженная.
Появление сервисных приложений и многофункциональных личных кабинетов привело к внедрению систем для управления номерами. Сегодня данное ПО в виде приложений доступно для смартфонов, работающих со всеми известными операционными мобильными системами типа Android и других. Благодаря сбалансированности и отлаженности «Мой Теле2» способно решить большинство проблем абонентов.
Предъявляем перечень функций приложения Теле2:
- Смена ТП;
- Подключение опций и услуг;
- Формирование отчетов по расходу средств;
- Резервирование SIM-карт;
- Блокировка;
- Создание черного списка контактов;
- Просмотр рабочей информации.
Для идентификации в сервисе используется логин и пароль. В случае отсутствия шифра пароля, можно совершить вход, подтвердив намерения соответствующей командой. В качестве защиты от нежелательных входов и потери информации существует PIN-код на основании 4-х чисел.
Если требуется, приложение «Мой Теле2» может управляться одновременно с несколькими номерами телефонов – данный функционал особо требуется тем, кто оперирует парой смартфонов.
Информация о номере
В сегодняшнем засилье пакетных ТП нам постоянно хочется контролировать остатки СМС, минут, трафика и т.д. Данная информация становится доступной клиенту посредству USSD-команды, но проще установить сервис от Теле2 себе на устройство и использовать его. На главном экране указывается полный объем информации, касающейся всех доступных остатках. Тут же размещено инфо о текущем балансе и название актуального тарифного плана.
Плюс ко всему данное приложение способно выяснить, кто именно является хозяином номера – если вы запамятовали эту информацию. Имя реального владельца зафиксировано в боковом меню, где расположены все активные номера и ЛС. Сменить владельца или его данные посредством сервиса не представляется возможным – это делается исключительно в отделениях обслуживания, в присутствии владельца номера.
Управление подключениями
Приложение от Теле2 дает возможность определиться с заказанными опциями. Здесь же можно скорректировать условия по ТП – для этого перейдите во вкладку «Тарифы и услуги». В этом разделе отображается название актуального ТП, а в «Подключенных услугах» отображаются названия услуг и опций активного плана. Если с личного ЛС регулярно уходят средства, непременно зайдите в данный раздел – вероятно, что вы здесь отыщите причину списания средств.
Выбрав в меню команду «Управление услугами» в сервисе, мы попадаем в масштабную панель, состоящую из нескольких частей – это список доступных к подключению и активных по состоянию на сегодняшний день услуг. Здесь есть возможность подсоединения/отсоединения пакетов трафика, черного списка и др. услуг.
Работа с подписками
Большинство абонентов отрицательно отзываются о мобильных подписках. Их они часто не желая того активируют в результате веб-серфинга, а также при наборе непонятного рода команд. Ввиду чего со счета абонентов потихоньку уходят средства. Если вам удалось обнаружить пропажу, произведите установку на смартфон приложения «Мой Теле2» и затем перейдите в раздел «Управление подписками» — здесь отображаются действующие подписки.
Приобретение SIM
Если вы желаете изменить номер, совсем не обязательно бежать в близлежащее отделение – приложение на смартфоне вполне способно оформить покупку в режиме онлайн. Зайдите в сервис, выберите нужную команду, укажите регион и город, укажите логистические данные – курьерская доставка либо самовывоз. Здесь же пропишите свою контактную информацию. Если вы выбрали самовывоз, то укажите офис, в который следует доставить новую SIM-карту.
Анализ списаний средств
Мобильное приложение вполне способно предоставить весь спектр финансовой информации по номеру. Перейдя в раздел «Платежи», вы сможете узнать:
- Информацию, касающуюся платежей;
- Информацию о ежемесячном расходе;
- Детализации.
Детализация дает возможность получения инфы, о контрагентах которым перешли средства – она предоставляется в виде PDF-файла на e-mail клиента.
Местоположение отделений
Если появляется проблема, требующая быстрого вмешательства специалистов, необходимо явиться в близлежащее отделение оператора, где вам непременно окажут квалифицированную помощь. Что касается Теле2 приложения, то оно даст возможность выяснить адрес всех имеющихся в городе салонов – для этого перейдите в раздел контактной информации, где будет очень удобная карта отделений.
16.07.2018
Не так давно, скачать приложение «Мой Теле2» могли лишь пользователи, проживающие в столице, а теперь эта возможность доступна каждому, кто выбрал в качестве своего мобильного оператора Теле2. Приложение Теле2, личный кабинет которого уже не раз менял свой внешний вид, недавно получил очередной рестайлинг. Более подробнее о нем вы узнаете в нашей статье.
Описание интерфейса
Итак, зайдя в личный кабинет Теле2 через приложение не телефоне, мы видим, прежде всего, главную страницу.
С неё есть выход в следующие разделы:
Настройки:
Они находятся в верхнем правом углу, просто нажмите на три полоски. Перед вами появится небольшое меню, где вы можете посмотреть информацию о своем профиле а также информацию о приложении Мой Теле2.
Настроить тариф:
Здесь вы можете выбрать желаемый размер пакета минут и ГБ интернета для использования в течение месяца, а также подключить дополнительные опции.
Мои услуги:
В этом разделе вы увидите список услуг. Все услуги, которые вы можете подключить, вы видите сразу же, как только входите в личный кабинет. Нажав на каждую из них, можно прочитать её описание и выбрать ту, которая заинтересует.
Функции:
Пролистав главную страницу до конца вы увидите список актуальных функций:
- Скидки и кэшбэки
- Обмен минут на гигабайты
- Подключиться
Что же еще поджидает вас в приложении
- Состояние счёта. Теперь контроль расходов и общего состояния счёта стал включать в себя больше параметров. Вы можете в любой момент посмотреть остаток на счёте, увидеть последнее поступление платежа, а также заказать подробную детализацию расходов, если вас что-то смущает. Для этого вам нужно будет открыть раздет «Расходы», который находится внизу экрана.
- Мобильные переводы. Вы можете в любой момент помочь другу и перевести деньги со своего счёта на счёт его мобильного телефона.
- Блокировка SIM-карты. В случае потери или кражи телефона заблокируйте свою SIM-карту в личном кабинете в разделе «Тариф и услуги».
- Узнайте, как отключить «Теле2 тема» на телефоне навсегда из другой статьи.
Как скачать Мой Теле2
Приложение «Мой Tele2» вы можете скачать бесплатно на Android и на Айфон . Сделать это можно двумя способами: либо через официальные магазины, которые поддерживаются Андроидом и iOS, либо загрузив через другие источники «Мой теле2» apk файл.
В первом случае всё просто:
- Нажимаете «Установить»;
- Загрузка завершена. Теперь нажимаем «Открыть» ;
- После установки открываете и разбираетесь, что к чему.
Во втором случае могут возникнуть некоторые сложности. Например, на вашем телефоне не окажется файлового менеджера. Тогда всё-таки придётся опять направить вас в магазин приложений, чтобы скачать уже файловый менеджер. Если же у вас в наличии всё, что необходимо, то поступаем следующим образом:
- В браузере в поисковой строке вводим «мой теле2 apk».
- Интернет выдаст разные варианты. Ищем наименее подозрительный сайт с функционирующей ссылкой и скачиваем. В данном случае файл загружался отсюда .
- Затем нажимаем на загруженный файл и выбираем программу, которая запустит установку.
- Если перед этим вы не сняли блокировку загрузок из непроверенных источников, сделайте это сейчас.
- Теперь вернитесь к файлу «Мой Tele2» и нажмите «Установить».
Итак, вы установили приложение «Мой Tele2»! Какой бы способ вы ни выбрали, после всех трудов осталось только зарегистрироваться: вводим номер телефона и код. О том, можно в другой статье.
Теперь вы можете оценить все преимущества обновлённого приложения «Мой Теле2»!
Узнайте, как бесплатно занести в Черный Список Теле2 и больше не беспокоиться о звонке.
Компания Tele2 уже давно «забронировала» для себя почетное место в списке самых основных сотовых компаний на территории России. А пребывание в списке лидеров означает необходимость строгого соответствия всевозможным стандартам.
Одним из таких стандартов является наличие мобильного приложения, благодаря которому пользователи смогут в удаленном режиме и в любом месте производить настройку используемого тарифного плана и услуг, пополнять счет, проверять баланс и производить еще массу самых разнообразных манипуляций.
И сегодня мы уделим внимание тому, где и как скачать приложение Теле2 для использования личного кабинета (инструкция по регистрации ЛК Теле2 ).
Существующие версии мобильного приложения Теле2
Негласным стандартом, распространенным у современных операторов, является предоставление версий всего необходимого софта сразу для трех наиболее востребованных мобильных платформ: Windows Phone, iOS и Андроид. Однако если у вас возникнет необходимость скачать приложение Теле2 для Windows Phone, к сожалению, вас будет ожидать лишь разочарование.
Дело в том, что оптимизированные приложения ЛК у Tele2 есть только для Android OS и iOS. Им ниже по порядку мы и уделим внимание.
Приложение Теле2 для Андроид
Если вы хотите скачать приложение Tele2 для своего девайса под управлением Android, независимо от того, смартфон это или планшет, сделать это можно при соблюдении всех пунктов инструкции, изложенной ниже:
- Запустите на своем планшете или смартфоне под управлением операционной системы Андроид приложение Play Market.
- Оказавшись на главной странице магазина приложений, обратите внимание на его верхнее меню с зелеными овальными кнопками. Найдите в списке кнопку «Категории» и нажмите на нее.
- Бегло просмотрите список доступных категорий, и найдите в нем каталог «Связь». Тапните по названию найденной категории.
- Оказавшись в разделе с приложениями в категории «Связь», нажмите на кнопку «Еще» для отображения всех доступных вариантов приложений.
- Найдите в списке доступных для загрузки приложений программу «Мой Tele2» и нажмите на нее (скачать по прямой ссылке).
- Кликните на кнопку «Установить» для начала загрузки и инсталляции приложения в систему используемого гаджета.
- Подождите некоторое время, пока программа не будет успешно установлена в памяти устройства.
- Нажмите на кнопку «Открыть» и авторизируйтесь в системе ЛК.
Приложение Теле2 для iOS
Как мы уже сказали выше, пользователи девайсов «яблочного» производства также могут установить в свой смартфон или планшет соответствующую версию приложения от оператора Теле2.
Сделать это можно при условии выполнения всех действий из инструкции, изложенной ниже:
- Запустите программу AppStore на своем iPad или iPhone.
- В статус-баре, расположенном внизу экрана, нажмите на кнопку «Приложения».
- Прокрутите открывшуюся страницу немного ниже, пока не обнаружите подзаголовок «Топ категорий», где необходимо нажать на кнопку «См. все» для открытия полного списка доступных разделов.
- Среди списка категорий выберите пункт «Утилиты». Он занимает третье с конца место, и помечен иконкой в виде калькулятора. Нажмите на данную категорию.
- Вновь прокрутите страницу чуть ниже, пока не доберетесь до подкатегории «Топ бесплатных», где следует тапнуть по кнопке «См. все».
- В списке доступных приложений найдите уже знакомое вам название «Мой Tele2», и нажмите на кнопку «Загрузить» или скачайте по прямой ссылке .
- Подтвердите ваши намерения посредством использования технологии TouchID или FaceID, и дождитесь установки программы в память гаджета.
- Запустите программу и пройдите короткую процедуру авторизации в ней.
На сегодняшний день каждый ведущий оператор мобильной связи имеет свою веб-версию личного кабинета, которая способна упростить клиенту работу с собственной сим-картой. Приложение позволяет пополнять через него счёт, отключать и подключать дополнительные услуги или изменять тарифный план.
Почему стоит скачать Мой Tele2 (Теле2) на андроид?
Такая компания, как Теле 2, попала на рынок мобильной связи намного позже своих основных конкурентов. Но это никак не мешает ей иметь отличную сеть во многих регионах страны и предоставлять более доступные тарифы каждому своему пользователю. Поэтому не удивительно, что со временем, такой гигант решил не отставать от новых технологий и упростить жизнь своим абонентам, дав возможность скачать Мой Tele2 на андроид.
В нём, без лишних проблем можно проследить всю историю платежей за последнее время, пополнить счёт и получить примерное понимание того, какие услуги активны в настоящий момент и на что уходят деньги.
Пополнить счёт можно сразу несколькими доступными способами – с помощью банковской карты, или благодаря услуге «Обещанный платёж».
Посетив раздел «Всё», абонент сможет ознакомиться со всеми подключёнными в его тарифе услугами. В случае если была найдена интересная абоненту услуга, её без труда можно добавить в свой тарифный план.
Для тех, у кого возникли вопросы по поводу предоставляемых услуг, или возникли проблемы с балансом, существует дополнительная функция «Написать в Теле2». С её помощью, можно связаться с оператором, которой поможет разрешить сложившеюся ситуацию за очень короткий промежуток времени. Каждый абонент оператора, может без каких либо проблем может скачать Мой Tele 2 на андроид .
Главные достоинства:
Приятный внешний вид интерфейса понятный пользователю.
Вход в приложение осуществляется через ввод пинкода, без дополнительных проблем авторизации с помощью пароля.
Быстрая работа приложения и оператора связи в целом.
Большинство крупных компаний, предоставляющих клиентам те или иные услуги, сегодня уже успело реализовать собственные программы лояльности, бонусные системы и прочие предложения, направленные на привлечение новых клиентов и поощрение уже активных пользователей. Данная тенденция, наконец, добралась и до такого оператора сотовой связи, как Теле2. Он «ворвался» в тренд со своим предложением «Свои», имеющим слоган: «Свои не платят». Сегодня в рамках нашей статьи мы хотим рассмотреть информацию о данной акции, о её возможностях, работе и преимуществах.
Суть программы лояльности
Программа «Свои», как и прочие аналоги, присутствующие у многих операторов сотовой связи, интернет-провайдеров и прочих компаний, предлагающих своим клиентам услуги, имеет простой принцип работы: абоненты пользуются услугами оператора и получают за это условные единицы (баллы), которые, в результате, можно тратить на призы и подарки.
Как накопить бонусы в программе «Свои» от Теле2
Важно отметить, что, в отличие от многих других компаний, Теле2 предлагает своим клиентам накапливать бонусные баллы не только за систематическое использование сотовых услуг. Баллы могут быть накоплены также и в следующих случаях:
- Переход на официальный веб-сайт партнеров программы;
- Выполнение check-in в магазине партнеров программы;
- Использование купонов акции при оплате товаров в магазинах партнеров акции;
- Сканирование кодов на ценниках товаров в магазинах партнеров программы;
- Сканирование QR-кодов в магазинах;
- Покупка товаров в магазинах партнеров и сканирование кодов с карт во время совершения покупок.
Магазины — партнеры программы «Свои»
Как мы уже отметили выше, программа лояльности от Теле2 позволяет получать баллы при каком-либо сотрудничестве с её партнерами. На сегодняшний день количество партнеров оператора Теле2, вызвавшихся участвовать в акции «Свои», нельзя назвать обширным, однако компания настроена на значительное увеличение их числа в дальнейшем. Сегодня заработать баллы можно у следующих партнеров оператора:
- Kupivip.ru – популярный магазин одежды, обуви и аксессуаров, в котором абонентам Теле2 доступна возможность приобрести товары с большими скидками. Абоненты получат 5% от суммы заказа из магазина kupivip.ru баллами на свой бонусный счет;
- Л’этуаль – интернет-магазин парфюмерии и косметики, который предлагает клиентам Теле2 бесплатную доставку. Кроме того, с каждого заказа на бонусный счет клиентов Теле2 возвращается 150 баллов;
- Aliexpress – интернет-магазин, не нуждающийся в отдельном представлении. Пожалуй, один из наибольших магазинов в мире, также является партнером Теле2, принимающим участие в акции «Свои». Совершая покупки на Алиэкспресс, клиенты Теле2 могут рассчитывать на 6% скидки от суммы заказов. Кроме того, после каждой покупки на бонусный счет также возвращаются баллы. Их размер зависит индивидуально от выбранного товара.
Как подключиться к программе «Свои» от Теле2
Для того чтобы стать полноценным участником программы лояльности от Tele2, абонентам сотового оператора необходимо установить оптимизированное приложение на свой смартфон. На сегодняшний день специальные приложения созданы для следующих мобильных устройств:
- Под управлением iOS – iPhone и iPad;
- Под управлением Android OS.
Загрузить приложение очень просто с официальных маркетов Apple и Google, где его несложно найти по названию «Свои Tele2».
После установки приложения и прохождения короткой процедуры регистрации, абоненты станут полноправными участниками программы лояльности от Tele2.
На что и как можно потратить накопленные баллы в программе «Свои»
Накопленные в приложении баллы абоненты Теле2 смогут обменять на:
- Деньги на свой мобильный счет;
- Дополнительные квоты интернет-трафика для своего номера телефона;
- Дополнительные пакеты минут и сообщений для своего телефонного номера.
Выполняется обмена баллов непосредственно в мобильном приложении. Для этого следует проследовать по подсказам и быть подключенным к интернету.
Если вы решите отключиться от программы лояльности, с этой целью необходимо просто удалить приложение со своего гаджета или прекратить его использование.
