Что такое просмотр, визит и отказ в яндекс метрике. Уникальные посетители в метрике Что такое визит просмотр

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Глубина просмотра в Метрике − это количество страниц, которые пользователь за один визит на сайте.


Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Почему владельцу сайта важно знать глубину просмотра

Яндекс заинтересован в том, чтобы выдавать правильные ответы на вопросы пользователей. Он нуждается в полезных и информативных ресурсах. К примеру, по одному запросу пользователь видит 10 сайтов. Он будет заходить на них поочередно, пока не найдет полезную информацию. Именно тот сайт, на котором он остановится, перешел в различные разделы полезен как для человека, так и Яндекса. Такой ресурс станет чаще появляться в результате тех или иных запросов.

Вот почему глубина просмотра – один из поведенческих факторов, влияющих на позиции сайта в выдаче. Он не является основным, но учитывать его все же необходимо.

Как узнать глубину просмотра с помощью Яндекс. Метрики

Данный инструмент – один из самых популярных среди всех аналогичных сервисов. Интерфейс у него простой, а отчеты точные и понятные. Чтобы Метрика начала анализировать ваш сайт, на него нужно установить счетчик. После этого можно смотреть отчеты, подробно писать о них здесь не будем, если хотите больше информации, прочтите , в ней отчеты Метрики разложены по полочкам.

В Метрике присутствует отдельный отчет, который так и называется – «Глубина просмотра». Найти его очень просто. Перейдите в раздел Стандартные отчеты – – Глубина просмотра

Система выдаст вам необходимые данные:

Также в отчетах можно сортировать показатели, к примеру - найти данные глубины просмотра для мужчин из крупных городов. Такая функция может пригодиться для анализа поведения целевых посетителей.

Глубина просмотра в Яндекс Метрике – это один из показателей, который указывает на полезность информации в различных разделах сайта. Также с его помощью можно судить о том, насколько удобно настроена навигация на сайте. Например, если у вас большое количество переходов на целевую страницу, а показатель глубины просмотров низкий, то скорее всего причина в неудобной навигации или ошибках в дизайне. Выясните, на каком этапе пользователь уходит со страницы, проанализируйте эту информацию и постарайтесь понять, почему так происходит. Сложно найти в меню нужный раздел? Слишком мелкий или полупрозрачный шрифт? Внутренние ссылки в текстах не выделены, из-за чего пользователь не знает, что он кликабельны? А может, дело в переизбытке рекламы и всплывающих окон?

За поведением пользователей на сайте поможет следить инструмент Вебвизор от уже упомянутой Яндекс. Метрики. Он записывает посещения, с его помощью вы сможете взглянуть на свой ресурс глазами пользователя, проделать его путь. Это поможет быстро найти ошибку, придумать решение проблемы, устранить ее и повысить показатель глубины просмотра.

Уникальные посетители в метрике (metrika.yandex.ru) — показатель статистики, тесно связанный с вернувшимися посетителями .

Уникальный посетитель — заход на сайт «неповторяющегося» посетителя в течение определенного промежутка времени.

Это незнакомец в ваших дверях! Но этот незнакомец может стать вашим другом если его правильно принять 😉

Также в интерфейсе Яндекс Метрики применяется термин «новый посетитель».

Цитата из справки по яндекс метрике:

Пользователь, который зашел на сайт в течение определенного промежутка времени. Посетитель считается уникальным, если обладает неповторяющимся набором характеристик (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.). В случае очистки cookies, переустановки браузера или переустановки операционной системы, посетитель считается новым.

Разъясню подробнее, что это означает.

Cookies — это набор определенных символов, которые сервер устанавливает в браузер пользователя, если говорить совсем просто.

Данный набор символов позволяет отслеживать многие показатели поведения пользователя, в том числе, его повторные возвращения на сайт. Делается это через механизм передачи cookies от сервера к браузеру и обратно. Если вы однажды посетили сайт с установленной яндекс метрикой, то в вашем браузере уже есть эта информация. И если вы зайдете на тот самый сайт повторно, метрика определит, что вы уже не уникальный посетитель, а вернувшийся.

Однако метрику можно и «обмануть». Причем можно сделать это очень легко.

Для этого достаточно:

  • зайти в интернет через другого провайдера;
  • если ip адрес динамический (нет закрепленного адреса) — зачастую достаточно просто перезагрузить компьютер;
  • зайти с другого браузера;
  • удалить и вновь установить ваш браузер;
  • почистить куки через настройки браузера;
  • переустановить операционную систему.

Таким образом, вернувшиеся и уникальные посетители связаны таким образом, что:

УНИКАЛЬНЫЕ = ВСЕ ПОСЕТИТЕЛИ — ВЕРНУВШИЕСЯ

Как показывает практика, достаточно сделать одно из этих действий, чтобы ваш визит на сайт считался уникальным по метрике.

От чего зависит количество уникальных посетителей на сайте?

Основная зависимость от:

  • источников трафика (в том числе, наличие платных источников);
  • тематики сайта.

Безусловно, соотношение между «униками» и «возвращенцами» зависит от тематики.

На портале развлекательного характера легче удерживать аудиторию, чем на сайте коммерческого плана.

Также есть определенная корреляция уникальных посетителей с источниками трафика. Так, основная часть повторных визитов происходит через прямые заходы, социальные сети и e-mail рассылки.

Основной генератор новых посетителей — это результаты «раскрутки сайта «: поисковый трафик, контекстная реклама, а также распространение вирусного контента через социальные сети.

Учитывайте, что Яндекс Метрика учитывает не всех уникальных посетителей. Часть пользователей (и я в их числе) использует блокировщики метрики, наподобие такого:

С таким блокировщиком мое посещение вообще не отображается в Яндекс Метрике владельца сайта.

Как увеличить количество уникальных посетителей в метрике?

Если для того, чтобы заработать постоянную аудиторию, надо работать над юзабилити или качеством контента, то для заполучения «уников» это очень желательно, но не обязательно.

Достаточно иметь много денег и сливать их на рекламу: контекст, таргет, тизеры, ссылочное…

Но, разумеется, это не эффективно и даже несет высокие риски.

Поясню. Если даже лить платный трафик на неудобный сайт, вы не выиграете ничего. Получите только большие показатели отказов. В перспективе это ударит по поисковой оптимизации сайта (отказы — мощный поведенческий фактор).

Если вкладывать большие деньги в ссылочное и почти ничего — в юзабилити и контент — вероятнее всего вы получите фильтры поисковых систем (наподобие Минусинска).

Поэтому для увеличения количества уникальных посещений равномерно распределяйте бюджет на:

  • удобный дизайн;
  • интересные и глубокие статьи, видео, фото — контент, которым хочется делиться;
  • интересные сервисы для пользователей;
  • грамотное построение ссылочного профиля сайта (для поисковой оптимизации);
  • развитие официальных аккаунтов вашего сайта в социальных сетях.

И ни в коем случае не пытайтесь накрутить уникальных посетителей «ботами»!

Где можно посмотреть аналитику по уникальным посетителям?

Уже в сводке сервиса Яндекс Метрика можно увидеть виджет «Новые посетители» рядом с виджетом «Посетители» (см. картинку выше). И уже на основе этих данных можно сделать выводы о соотношении «новых» и «старых» пользователей.

Если у вас на сайте установлен информер от yandex.metrika.ru, узнать количество новых посещений можно и более наглядно:

На вкладке «Вебвизор» можно посмотреть, совершен ли конкретный визит уникальным посетителем или же вернувшимся. «Уник» в графе «номер визита» имеет цифру «1».

На странице Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Источники, сводка можно найти расклад по всем источникам трафика.

Графа «Посетители» здесь — не что иное, как именно уникальные пользователи:

Как это связано с уникальными посетителями?

Если у вас на сайте наблюдается беспричинный всплеск трафика, проверьте, не накручивают ли вам посещения конкуренты. Это может пагубно сказаться на вашем сайте.

Надеюсь, данная статья была полезна для вас. Задавайте свои вопросы в комментариях.

На сегодняшний день вложение денег в интернет-рекламу без настройки инструментов аналитики нецелесообразно. С помощью этих инструментов можно получить крайне полезную информацию, которая поможет перераспределить в бюджет в нужную сторону и выжить максимум отдачи от рекламы (можно узнать, например, сколько посетителей приходит к вам на сайт, из какого региона и в какое время дня, какого они пола и возраста, как ведут себя на сайте, какие страницы чаще всего посещают, а с каких уходят сразу, где вы теряете пользователей, на какие кнопки они кликают и многое другое) .

Мы начинаем серию разбора основных показателей Яндекс.Метрики , чтобы донести их суть самым простым языком.

ВИЗИТЫ

Наши партнеры при первом знакомстве с сервисом Яндекс. Метрика теряются в потоке цифр и задаются вопросами: « П очему просмотров больше чем визитов, а посетителей меньше чем просмотров?», « Ч то эти метрики означают и как связаны друг с другом? » . В этой статье попробуем дать развернутый ответ на эти вопросы.

Прежде нам разберемся в терминологии.

Визит – последовательность действий одного посетителя на сайте. Он начинается с захода на сайт и заканчивается уходом с сайта (когда пользователь закрывает вкладку в браузере или переходит по ссылке на другой сайт), либо визит автоматически завершается через 30 минут бездействия.

При этом, если пользователь оставил вкладку браузера открытой и отошел, ч ерез 35 минут вернулся (период тайм-аута истек) и перешел на другую страницу сайта, этот просмотр считается новым визитом.

Поскольку Яндекс.Метрика считает переход из рекламных систем (Яндекс.Директ и пр.) отдельным визитом , даже если реклама повторно привела посетителя, количество визитов почти полностью совпадает с количеством оплаченных кликов в рекламной системе. Поэтому Визит – наша ключевая метрика.

ПРОСМОТРЫ

В каждом отчете Яндекс.Метрики вы увидите параметр «Глубина просмотра», который говорит о среднем количестве просмотров страниц в рамках одного визита. Например, глубина просмотра 2.33 говорит, что в среднем посетители просматривают от двух до трёх страниц.

Здесь возникает вопрос о том, как оценивать этот показатель? 3 просмотренные страницы это много или мало? Ответ на этот вопрос кроется в тематике сайта. Для информационных ресурсов, конечно же, хорошим показателем станет высокая глубина просмотра 3, 4 и более страниц. А вот для интернет-магазинов, в особенности если речь идет о интернет-рекламе, наоборот. Дело в том, что если специалист по рекламе сделал работу на должном уровне, то каждое рекламное объявление ведёт на страницу с нужным товаром. Пользователям не нужно изучать сайт, необходимая информация уже на первой странице.

Крупнейшие интернет-агентства исследовали влияние глубины просмотра на конверсию в сфере e-commerce и сформулировали правило 3-х кликов.

Это правило гласит, что каждый посетитель сайта делает 3 клика: первый в поисковой системе по кнопке «Найти» , второй – по рекламному объявлению и третий – по кнопке «Купить» на сайте магазина. С каждым лишним кликом конверсия посетителя в покупателя будет быстро снижаться. Если для Вашего интернет-магазина глубина просмотров превышает 3, то скорее всего пользователи не могут быстро найти нужный товар, и вы теряете клиентов.

ПОСЕТИТЕЛИ

Один и тот же человек может совершить несколько визитов на ваш сайт за разные промежутки времени. Для отслеживания количества уникальных пользователей в Метрике введён ещё один показатель – Посетитель.

Посетитель – пользователь, который зашел на сайт в течение определенного промежутка времени . Посетитель считается уникальным, если обладает неповторяющимся набором характеристик (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.). Поэтому один и тот же человек, посетивший сайт с разных устройств засчитается как несколько уникальных посетителей.

5 Рейтинг 5.00 (7 Голоса[ов])

На основе статистики просмотров сайта можно сделать анализ эффективности работы интернет-бизнеса. Мало какому владельцу компании нужен сайт, на который не заходят пользователи интернета, о котором не знают его потенциальные клиенты, который не приносит никакой прибыли. Благодаря анализу статистики сайта есть возможность выявить и устранить ошибки, определить верность работ по продвижению и рекламе, сделать прогноз на будущее и увеличить количество просмотров, заказов и прибыли, приносимой сайтом.

Одним из способов сбора и обработки статистики сайта является Яндекс.Метрика. Команда сайт занимается созданием , администрированием и продвижением сайтов и для работы в каждом из этих направлений рекомендует устанавливать на сайт Яндекс.метрику. Если Вы уже заказали сайт или установку этого плагина, пришло время ознакомиться с её основными понятиями.

В Яндекс.метрики используются три показателя: просмотры, визиты и посетители.

ПРОСМОТРЫ В ЯНДЕКС.МЕТРИКЕ ЭТО

Пример 1. В течение дня на сайт зашло 3 посетителя, каждый из них посмотрел по 2 страницы. Итого за день будет 6 просмотров.

ВИЗИТЫ В ЯНДЕКС.МЕТРИКЕ ЭТО

Количество визитов – это количество заходов на сайт с внешнего источника: из поиска, из закладки в браузере, из рекламного объявления и т.д. Каждый визит начинается с захода посетителя на сайт, длится во время его активности на сайте и заканчивается через 30 минут после просмотра последней страницы.

Пример 2

Зашел на сайт Посмотрел страниц Закрыл сайт
Первый посетитель

в 11:00

в 12:10

2 шт

3 шт

в 12:00

в 12:20

в 13:00

в 17:00

7 шт

11 шт

в 14:00

в 20:00

Количество посетителей – это количество людей, зашедших на сайт согласно файлу cookies, который создается в каждом браузере, и помогает Яндекс.метрике отличить одного человека от другого.

Новым посетителем за анализируемый период будет считаться:

  • Человек, впервые зашедший с нового браузера
  • Человек, вторично зашедший с того же браузера, но удаливший файлы cookies после первого раза

При этом необходимо помнить, что удаление файлов cookies каждый пользователь может настроить вручную: при каждой перезагрузке компьютера, при закрытии браузера или через определённый интервал времени…



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: