Я юридической лицо. Провайдер Инет Ком, с кем у меня заключен договор, имеет проблему с разнесением платежей. Мало того, у всех его сотрудников периодически возникает проблема со зрением – разнесенный платеж с удивительной периодичностью перестают видеть мальчики и девочки, которые отвечают на звонки и имеют доступ к "волшебной кнопочке", которая выключает связь. По его регламенту (со слов службы поддержки), зачисленный на счет платеж может разносится в системе провайдера ИНЕТ КОМ в срок 10 (ДЕСЯТЬ!) дней!!! Это УЖЕ НЕНОРМАЛЬНО и нарушает условия договора! Но, читая дальше, Вы поймете, что это не самая большая проблема в этой компании! Зная это, за последующий календарный месяц мы платим за 10 дней до его начала, хотя по договору должны платить намного позже. после проведения оплаты ОТПРАВЛЯЕМ ПЛАТЕЖКУ ПРОВАЙДЕРУ НА E.MAIL, указанный в договоре. потом звоним на линию, просим переключить на менеджера, просим менеджера посмотреть почту, спрашиваем, видит ли он нашу платежку. Когда получаем положительный ответ, спрашиваем, проведена ли наша оплата и будет ли у нас связь первого числа следующего периода. Все это делается не за один звонок, т.к. менеджеру надо сначала посмотреть почту, потом кому-то что то сказать, и т.д. В общем, один сотрудник моей компании в течение целого дня держит этот вопрос на контроле. Когда в результате получаем положительный ответ, с ужасом ждем первого числа следующего периода. Потому что в этой компании положительный ответ НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ! Регулярно 1-го числа Инет Ком вырубает связь с формулировкой "НЕ ВИЖУ ОПЛАТЫ". Сотрудник моей компании тратит еще один день, чтобы кто-то там УВИДЕЛ, а пока лечатся проблемы со зрением, просит включить хотя бы обещанный платеж, т.к предложение сотрудника службы поддержки Инет Ком "быстренько сбегать на терминал и положить 100 рублей", пока они разбираются, меня не устраивает - во первых, просто некому, т.к. у меня в штате нет должности "человек, который будет быстренько бегать на терминал, когда Инет Ком в очередной раз не увидит оплату, сделанную за 10 дней до начала оплачиваемого периода" (ПРИ НАЛИЧИИ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ЗА СЛЕДУЮЩИЙ ПЕРИОД!). ТАК ПРОДОЛЖАЕТСЯ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, ЕЖЕДНЕВНО, ЧИСЛА ДО 10-ГО или до 15-ГО! Потому что сотрудников в компании Инет Ком, наверное, много – пока всем зрение вылечишь – много времени проходит. А потом – оплата за новый месяц, и все по новой! качество связи - не вникала, когда то быстро, когда то медленно, когда совсем нет - технические неполадки... но ВСЕ ЭТИ НЕДОСТАТКИ МЕРКНУТ НА ФОНЕ ТОЙ ПРОБЛЕМЫ, КОТОРУЮ Я ОЗВУЧИЛА! ДОСТАЛИ! ЕСЛИ КТО ИЗ ПРОВАЙДЕРОВ НОРМАЛЬНО РАБОТАЕТ В ЛЕФОРТОВО – ПРИШЛИТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА.
С другой стороны, у нас есть мобильный интернет, который оплачивается в зависимости от объема передачи данных, а не от скорости загрузки. Таким образом, у них есть ежемесячный лимит потребления. В этом вы можете получить полную информацию и компараторы мобильного Интернета, чтобы вы консультировались, прежде чем принимать решение о покупке.
Если у вас возникли нарушения со службой, вы должны сначала связаться с компанией, заключившей договор. Например, можно сравнить аналогичные пакеты или различные технологии с несколькими компаниями. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно работы наших компараторов, не стесняйтесь проконсультироваться с ним. Их цены несколько выше, чем в среднем, но их обслуживание клиентов является самым ценным. Его предложение в 12 Мб является одним из немногих на рынке с ценой навсегда.
декабрь
2016
Сложный вопрос, я бы даже сказал, что на него невозможно ответить однозначно. Причина тому очень проста - все без исключения компании, предлагающие услуги доступа в интернет, оказывают их с должным уровнем качества и сервиса. Различия между операторами находятся либо в плоскости количества оказываемых услуг и их стоимости, либо зависят от физических показателей. Я поясню - одним абонентам критически важен мобильный интернет, другим - широкополосный. Кто-то жаждет смотреть цифровое телевидение, другим нужна высокая скорость доступа к сетевым ресурсам. Кто-то обеспокоен стабильностью работы, другим же нужен низкий пинг в компьютерных играх. Чем больше людей, тем больше запросов. Так что, давайте для начала определимся с тем, какой именно интернет вам необходим.
В качестве негатива: ваши пакеты включают в себя несколько минут фиксированной связи на мобильных устройствах и только принимают платеж с помощью кредитной карты. Сильным моментом является призыв, поскольку их предложения обычно включают в себя неограниченные минуты для национальных фиксированных, много минут до мобильных и даже звонков на международные стационарные телефоны, а их волоконно-оптические соединения симметричны. Его большой привлекательностью является цена, одна из самых низких на рынке как в мобильном, так и в интернет-соединении для дома.
Если мы говорим про мобильный интернет, то здесь, как вы понимаете, вы ограничены в выборе между пятью операторами сотовой связи: «Билайн», «МТС», «Мегафон», Yota и Tele2. Четыре из них предлагают доступ в сетях четвертого поколения (LTE 4G), Tele2 же работает в сетях третьего поколения 3G. Каждый из операторов предлагает пакетное подключение услуг, предусматривающее определенный объем мобильного трафика. В принципе, условия между операторами очень похожи, и различаются лишь в деталях. Например, у Yota отсутствует внутрисетевой роуминг, и вы можете пользоваться интернетом практически по всей стране на одних и тех же условиях. Я говорю практически потому, что есть физические ограничения по доступу из некоторых регионов, об этом вы подробнее прочитаете на сайте оператора. Это, безусловно, плюс для абонента. Но при этом, отмечу, что у Yota запрещена раздача мобильного интернета со смартфона на другие устройства: если вы хотите пользоваться интернетом от этого оператора на разных устройствах, то вам придется приобрести дополнительный модем со своим тарифом, и это, как вы понимаете, может быть для кого-то минусом. Другими словами, каждый абонент сам принимает для себя решение о том, что выгодно подходит ему наилучшим образом.
Он имеет те же скорости, что и другие крупные компании, а также дает большую гибкость своим тарифам, так что клиенты могут адаптироваться к тому, что им нужно. Из-за используемой технологии он подчеркивает, что скорость его соединений с Интернетом на самом деле является предметом контракта, что не всегда происходит. Его скорости также выше, чем обычно, так как он предлагает предложения 30 Мб, 50 Мб, 120 Мб и 300 Мб.
Его телевизионное предложение является лучшим на рынке по содержанию и цене. Кроме того, их пакеты обычно не имеют постоянства. Это главный кабельный оператор Галиции. Во всех своих пакетах есть телевизор и несколько предложений без телефона. Особенно интересен его вариант в 100 мегабайт.
Если же мы говорим про операторов широкополосного доступа, то здесь в первую очередь надо отметить интересное предложение от «Билайн»: тарифы «Все в одном», которые позволяют вам платить за мобильный и домашний интернет с одного счета, и включают в себя также определенный набор каналов цифрового телевидения. Тем не менее, я не могу не сказать, что сегодня в Москве работает еще несколько крупных провайдеров, каждый из которых предлагает интересные условия или тарифные опции. Например, многим абонентам может понравится предложение от МГТС, предусматривающее подключение интернет-услуг через наиболее высокоскоростное подключение GPON. Данная технология использует волоконно-оптические каналы связи, и теоретически имеет существенно больший запас пропускной способности. Да, сегодня максимальная скорость доступа для абонента такого подключения составляет 500 Мбит\c - подключение на такой скорости можно организовать и через традиционный кабель Ethernet. Однако в ближайшем будущем МГТС может заменить клиентское оборудование, и тем самым сможет предложить рынку более скоростные каналы связи, чего не смогут сделать операторы, использующие классические проводные каналы связи по технологии Ethernet. С другой стороны, если смотреть с позиции здравого смысла, большинству абонентов вполне достаточно подключения на скорости 30 Мбит/c - такая скорость уже обеспечивает определенный уровень комфорта при работе с интернетом для 80% пользователей. Поэтому, я бы рекомендовал выбирать оператора по тем критериям, которые важны именно вам. Мне, например, важно наличие одного телеканала в пакете цифрового телевидения. В настоящий момент, нужный мне канал предлагает всего два оператора, что как вы понимаете, резко снижает количество вариантов для выбора.
Их цены включают стоимость линии. Это основной кабельный оператор Страны Басков, а также первый по количеству клиентов. Его состав начинается после первого года и является одним из самых дорогих на рынке. Это основной кабельный и интернет-оператор в Астурии. Его 200-мегабайтное соединение является одним из самых быстрых. Он отличается прозрачностью по отношению к клиенту.
Это шведский оптоволоконный оператор, который имеет свою собственную сеть в некоторых районах Барселоны, Лерида, Виладекан и Астурия. К сожалению, их охват по-прежнему очень ограничен. Он имеет небольшую скорость или не требует очень низких цен. Все ваши предложения имеют срок в 1 год.
