Программа Скайп при входе сообщает об ошибке: версия Internet Explorer устарела. Что делать в этой ситуации непонятно, еще больше сбивает с толку то, что одна программа «говорит» об устаревшей версии другой. Все дело в том, что Skype активно использует IE в своей работе и поэтому для совместимости требует актуальную версию браузера, созданного компанией Майкрософт. Давайте рассмотрим эту проблему и узнаем, как обновить Интернет Эксплорер до необходимой версии.
Что делать, если ошибка при входе в Скайп появляется в Windows XP
Если эта ошибка у вас появилась при запуске Скайп в Виндовс XP, то первым делом нужно проверить версию Service Pack.
Внизу в трее, система оповестит вас о новых обновлениях. Открыв это окно, согласитесь на установку и закройте. После чего Windows вам предложит обновления, одним из которых будет IE. Напротив него нужно поставить галочку и загрузить вместе с остальными обновлениями. Обычно Скайпу в Виндовс XP требуется 8 версия браузера, в некоторых случаях 9 версия. Для всех остальных версий операционной системы используется – Internet Explorer 11.
Проверьте обновления мессенджера Skype
Часто при установке различных сборок Windows внутри пакета имеется уже «вшитая» программа. И когда вы пытаетесь запустить и ввести пароль и логин, системы выводит ошибку «Версия Internet Explorer устарела». Для этого нужно проверить Скайп на обновления, сделайте следующее:
Также эту информацию можно узнать, посетив официальный сайт мессенджера. Если версия является устаревшей, обновите ее до последней. Ведь компания Майкрософт заинтересована в том, чтобы пользователи использовали последнюю версию их продуктов. Иногда старые версии перестают поддерживаться, тем самым стимулируя использовать новые версии продукции.
Исправляем ошибку «Версия Internet Explorer устарела» обновлением браузера
Браузер IE 11 стал последней версией, которую выпустила компания Майкрософт. Она поддерживается 7,8,10 версиями Windows.
Для того, чтобы обновить браузер:
Переустановка Skype при ошибке – версия Internet Explorer устарела
Может быть так, что версия Браузера новей самой программы Скайп. В этом случае мессенджер не «узнает» Internet Explorer и сообщает об этом пользователю уведомлением об ошибке. Для того чтобы ее устранить:
- Зайдите в «Установка и удаление программ», найдя Skype в списке – удалите его.
- Откройте в браузере официальный сайт продукта.
- Загрузите последнюю версию программы и установите его на свой компьютер.
Альтернативные способы устранения ошибки
Если вышеперечисленные способы вам не помогли исправить проблему при входе в Skype можно воспользоваться специальной программой, которая сбрасывает все настройки, в том числе реестра — Reset settings for Skype . Скачать ее можно, набрав запрос в окне поиска. Чтобы начать сброс настроек Скайп, найдите из списка и проставьте галочки на пунктах – «Пользовательские настройки», «Internet Explorer», «Настройка Скайп». Далее жмите кнопку выполнить и программа запустит свою работу.
При запуске пользователь может настроить определенные пункты, которые помогут в некоторых случаях. Для этого:
- Определите место установки программы Skype, папку в котором находится программа, обычно это – \Program Files\Skype\Phone\Skype.exe или введите свое расположение.
- На рабочем столе необходимо создать ярлык, если его до этого не было.
- Правой кнопкой мыши клацаем в выпадающем меню пункт «Свойства».
- На следующей странице в поле «Объект» вставляем параметры при запуске программы, со своим логином и паролем. Выглядит это примерно так: \Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» /username:Ваш_Логин /password:Ваш_Пароль
В Скайп может возникнуть проблема, когда программа начнет требовать обновления браузера IE. Рассмотрим три способа устранения такой ошибки.
Обновление IE
Поскольку просит Skype
обновить Internet Explorer, самое очевидное решение - выполнить это. Откройте «Центр обновления Windows». Проще всего это сделать через команду control /name Microsoft.WindowsUpdate
в утилите «Выполнить», запускающейся нажатием кнопок 
.
Все можно настроить таким образом, что загрузится только последняя версия Internet Explorer. В конце потребуется перезапуск ПК.
Обходные варианты
Когда возникает ошибка в Skype «Internet Explorer устарел», необязательно заниматься его обновлением. Ведь такой вариант будет связан с длительным подготовительным этапом. Вместо этого можно воспользоваться одним из двух обходных вариантов.
Выставление параметров запуска
Разработчиками программы предусмотрен вариант запуска Скайпа без использования IE. Далеко не факт, что данный способ исправления ошибки поможет, но попробовать его стоит.
Чтобы выставить нужные параметры запуска, требуется ярлык exe файла. Скорее всего, его можно найти на рабочем столе. В противном случае нужно создать. Для этого откройте папку с установленной программой. Если путь установки не был изменен, ее можно найти на системном диске в директории Program Files\Skype (для x86 версий Windows) или Program Files (x86)\Skype (для x64 версий). Разрядность системы понять довольно просто: если у вас присутствует папка Program Files (x86), то система x64.
В этой директории найдите раздел Phone. В нем будет приложение запуска Skype.exe, нажмите ПКМ по нему и выберите пункт создания ярлыка.
Теперь ярлык появится на рабочем столе. Откройте его свойства, в поле «Объект» через пробел нужно дописать код /legacylogin.
Запустите ярлык от имени администратора, в таком случае проблема, скорее всего, решится.
Выставление свойств совместимости
Еще одним выходом из ситуации станет запуск мессенджера в режиме совместимости. Дело в том, что чем младше версия Windows, тем младше версия IE потребуется. Для этого опять понадобится ярлык программы на рабочем столе. На этот раз откройте его свойства, вкладка «Совместимость».
В ней поставьте галочку напротив верхнего пункта и из списка выберите Windows 7. Опять запустите мессенджер с ярлыка от имени администратора.
Браузер Internet Explorer по-умолчанию входит в состав каждой операционной системы Windows, что делает его одним из самых популярных браузеров в мире. Однако, на компьютере, как правило установлена устаревшая версия Internet Explorer. Связано это с тем, что на компьютер ставиться версия актуальная на момент выхода операционной системы и не всегда пользователи скачивают рекомендованные обновления Windows в автоматическом режиме.
Использование устаревшего браузера крайне опасно, так как он уязвим к вирусами и при этом не поддерживает новые функции. Таким образом современные сайты не будут на нём правильно отображаться.
В этой статье вы узнаете, как обновить браузер Internet Explorer до актуальной версии и сделать так, чтобы он обновлялся автоматически.
Для различных операционных систем Windows доступны разные версии Internet Explorer. Для Windows XP последней поддерживаемой версией является Internet Epxlorer 8, для Windows Vista — Internet Explorer 9, для Windows 7 и старше — Internet Eplorer 11.
Чтобы узнать какая у вас текущая версия браузера IE на компьютере откройте Intrernet Explorer и нажмите «Сервис » (или комбинацию клавиш ALT+X ) и кликните «О программе «. Всплывет окно в котором будет написана ваша версия Windows.
В моём случае на Windows 7 установлен браузер Internet Explorer 10 и как было написано выше, последней версией для этой операционки является 11 версия, так что её нужно обновить. Кстати, выбрав галку «Устанавливать новые версии автоматически «, браузер Internet Explorer будет автоматически обновляться, если на компьютере настроена установка обновлений Windows. Но вернёмся к теме обновления.
Для обновления браузера Internet Explorer перейдите на страницу загрузки IE на сайте Майкрософт и нажмите Cкачать Internet Explorer 11 (для пользователей операционной системы ниже Windows 7 будет предлагать 9 или 8 версию браузера.
После скачивания установщика запустите его. Начнется установка последней доступной для вашей версии Windows браузера Internet Explorer. В моём случае это Internet Explorer 11.
В случае, если у вас Windows 7 и программа не смогла обновиться до 11 версии, скорее всего вам не хватает глобального обновления Service Pack 1 для Windows 7.
Зайдите в меню Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Центр обновления Windows — Проверка обновлений . Поставьте все необходимые обновления после их обнаружения. После этого попробуйте установить Internet Explorer еще раз.
В конце установки вам будет предложено перезагрузить компьютер.
На этом обновление Internet Explorer завершено.
Если у вас остались вопросы, обязательно задавайте их в комментариях к статье.
Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп . Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп . Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны - нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых - вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.
Не заходит в Скайп - сам виноват!
В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!». К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win+I» . Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера» , что находится в самом низу этого окна. (Туда зачастую залазят горе-пользователи, а потом сетуют на форумах, мол, «Не открывается Скайп: что делать?» ).
Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.
Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп . Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп !». В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.
Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп »:
- запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
- переустановить Skype (не всегда помогает),
- обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
- можно обновить Java либо Net.framework.
Все намного проще!
Все вышеперечисленные способы свидетельствуют о том, что окно ввода логина/пароля связано с IE и его компонентами. В таком случае целесообразно применение ввода логина и пароля, или старого способа аутентификации. Чтобы это сделать, нужно всего лишь в строку запуска программы добавить ключ.
Добавление ключа:/legacylogin
В английской версии Windows эта процедура описана так:
- сначала нужно найти ярлык Skype, зайти в Properties и выбрать закладку Shortcut;
- в поле Target появится «C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), где нужно кликнуть мышкой. Затем с права от кавычек поставить пробел и ввести /legacylogin;
- в итоге, в поле Target получится текст: “C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
- сохраняем настройки, нажимая OK. Запускаем Skype с этого ярлыка;
- повторяем эту манипуляцию с ярлыком в автозагрузке.
Таким образом, ключ /legacylogin запускает Skype за счет старого окно авторизации, не требующего компонентов IE. Перечень и последовательность действий для русскоязычной системы описана в наглядной схеме ниже. Еще один важный момент - при авторизации в Skype не требуется выполнение ActiveX и доступ к JavaScript. Однако в системах с конкретными настройками IE эти задачи надлежащим образом не выполняются, в результате возникают проблемы при добавлении контактов или не подключается Скайп .
Работа Skype напрямую зависит от стандартного браузера Windows Internet Explorer. Иногда возникает проблема с входом в мессенджер, если для Skype версия Internet Explorer устарела.
В связи с этим нужно следить за обновлениями браузера. Есть также другие моменты, которые необходимо учитывать.
В чем заключается проблема?
Проблема возникла после того, как компания Microsoft продолжила разрабатывать Скайп. С версии Skype 5.5 была введена привязка к Internet Explorer (IE). В частности, Скайп теперь использует функции обозревателя для обработки веб-контента (например, для отображения полей для авторизации). Программа требует исполнения технологии ActiveX и доступ к плагину JavaScript и его скриптам.
Параметры браузера можно изменять. И эти изменения могут вносить и пользователи, и вредоносное ПО. Последнее, кстати, наиболее вероятная причина, так как в основном люди пользуются другими обозревателями и, соответственно, в большинстве случаев его не открывают.
Таким образом, Скайп не работает, если параметры браузера стали отличными от тех, которые нужны для нормальной работы Скайпа – появляется проблема авторизации. Кроме этого, пользователи также лишаются возможности добавлять контакты к себе в список. Что предпринимать в данной ситуации?
Фикс от Майкрософт
Неполадку с мессенджером можно сначала попробовать устранить за счет специального фикса от корпорации Microsoft. Данный способ подойдет для владельцев ПК с любыми видами ОС Windows, кроме Windows 8. В последнем случае данный способ не работает.
Проверка обновлений
Если фикс не помог в решении задачи, можно попробовать обновить браузер Internet Explorer. Сначала проверьте обновления браузера. Для пользователей WinXP «восьмерка» является актуальной, а вот для 7, 8 или 10 устанавливают уже Internet Explorer 11.
- Откройте мессенджер.
- Кликните по пункту «Справка» в верхней панели, а затем найдите раздел «О Skype».
- Так вы узнаете дату сборки ПО.
Если версия не та, обновите браузер. Вы можете также просто удалить IE через окно «Программы и компоненты» или с помощью CCleaner и скачать последнюю версию браузера из официального ресурса.
Microsoft заинтересованы в том, чтобы мессенджер и другие разрабатываемые корпорацией программы обновлялись. В связи с этим иногда происходит отключение устаревших приложений. Таким вот образом разработчики делают переход клиента на новые решения обязательным.
Проверяем, работает ли JavaScript
Вход невозможно осуществить также из-за того, что в браузере отключен плагин JavaScript.
- Перейдите через стандартный браузер по следующей ссылке: http://www.mistered.us/test/alert.shtml.
- Кликните по кнопке Simply Click This Button и дождитесь ответа.
Сброс настроек
Если Скайп пишет, что нужно обновить встроенный в Windows обозреватель, а вы не хотите этим заниматься, попробуйте просто сбросить Internet Explorer до параметров по умолчанию.
- Завершите работу Internet Explorer и проводника Windows. Проверьте, чтобы они работали в Диспетчере задач.
- Запустите Internet Explorer снова.
- Кликните по «Сервис» в верхней панели (кнопка выглядит в форме шестерёнки), а потом откройте раздел «Свойства браузера»
- Откройте блок «Дополнительно» и кликните по кнопке «Сброс».
- Отметьте пункт «Удалить личные настройки» (в данном случае из памяти ПК будут удален журнал обозревателя, домашние страницы, а также данные ActiveX Filtering).
- Кликните по «Сброс».
- Нажмите на «Закрыть», а потом на OK.
- Перезапустите браузер. Проблема должна быть решена.
Устанавливаем параметр /legacylogin
Этот способ лишь временно решает проблему. В дальнейшем Скайп может продолжать требовать обновления браузера. В чем суть метода? Вы дадите возможность программе Skype работать без Интернет Эксплорера. При этом мессенджер будет открывать старое окно авторизации.
Тем не менее, решение считается эффективным. Рассмотрим подробно процедуру.
- Закрываем полностью мессенджер через иконку на панели задач. Далее убедитесь, что процесс завершен в Диспетчере задач – открывается он посредством комбинации трех известных клавиш (Ctrl + Alt + Delete).
- Запускаем Проводник Windows. В нем нужно открыть окно Program Files. Эта папка находится на системном диске C. В случае 64-разрядной системы к названию папки добавится (x86).
- Ищем раздел Skype (это будет папка со всем содержимым программы), а в ней запускаем раздел Phone.
- Правой кнопкой мыши нажимаем на файл skype.exe и кликаем по пункту «Отправить» в списке предлагаемых опций. Отправляем мы его на Рабочий стол. Таким вот образом мы создадим ярлык.
- Нажимаем на только что созданный ярлык Скайпа опять же правой кнопкой мыши и кликаем по последнему пункту в списке «Свойства».
- Находим вкладку «Ярлык». В поле «Объект» видим путь к файлу. В конце этого пути после пробела пишем следующий «хвост»: /legacylogin.
- Нажимаем на ОК и пробуем запустить Скайп. Неполадки не должно больше быть.
Таким образом, можно установить исключение: Скайп будет открываться без участия стандартного браузера ОС.
Вы также можете поискать старые версии Скайпа на сторонних ресурсах, которые подходят для текущей версии вашего браузера, если не хотите обновлять его в силу тех или иных обстоятельств, даже когда мессенджер просит об этом.
Вход в мессенджер напрямую зависит от Internet Explorer. Если на вашем компьютере установлена устаревшая версия браузера, вы должны его обновить. Обновление Интернет Эксплорер для Скайпа можно, тем не менее, не проводить. В таком случае нужно попробовать сбросить настройки обозревателя. Если не помогло, в ход пойдет крайний метод – установка автономной работы Skype без участия IE.
